5. I sub-sistemi
aziendali
Il sistema delle persone
Ragioneria Generale ed Applicata – Sede di Fano
IL SISTEMA DELLE PERSONE (ORGANIZZAZIONE)
tre sotto-sistemi del sistema azienda
Un sistema di PERSONE (ORGANIZZAZIONE)
Un sistema di BENI (PATRIMONIO/CAPITALE)
Un sistema di OPERAZIONI (GESTIONE)
L’ORGANIZZAZIONE è un sistema coordinato di persone che si
prefigge dir aggiungere un più razionale impiego del lavoro umano in
relazione agli obiettivi aziendali.
Essa si realizza attraverso
• SUDDIVISIONE e SPECIALIZZAZIONE delle attività;
• COORDINAZIONE delle attività in un sistema integrato di obiettivi,
poteri e responsabilità
Fasi del
Processo
organizzativo
 definizione degli obiettivi e delle funzioni da svolgere, per raggiungere
gli obiettivi programmati
 scomposizione/ricomposizione delle funzioni da svolgere per creare
ruoli da assegnare alle persone
 specificazione per ogni ruolo dei compiti e delle responsabilità
 definizione delle linee di influenza AUTORITARIO e NON
AUTORITARIA per indirizzare le persone
 definizione delle PROCEDURE operative (modalità di funzionamento
delle funzioni)
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criteri di divisione del lavoro tra le persone, presenti all’interno dell’azienda
delibera degli organi, delle funzioni e delle relazioni o linee di influenza tra gli organi
definizione della struttura organizzativa
cioè l’insieme dei ruoli (o comportamenti attesi) e
delle linee di influenza
Gli organi aziendali possono essere
suddivisi su tre livelli:
organo volitivo
soggetto che prende le decisioni aziendali e
definisce le linee strategiche da seguire
organo direttivo
traduce in direttive operative le linee
strategiche dettate dell’organo volitivo
organo esecutivo
è composto da tutti coloro che, materialmente,
eseguono quanto definito dall’organo direttivo
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Ogni organo svolge una determinata funzione, all’interno della quale vi
saranno differenti ruoli e compiti assegnati alle persone.
Come creare una struttura organizzativa efficiente?
è necessario stabilire le relazioni, che collegano i diversi organi, per definire
con chiarezza come e con chi comunicare all’interno del proprio reparto, della
propria funzione e dell’intera azienda.
SCOMPOSIZIONE E RICOMPOSIZIONE FUNZIONI
A
Produzione
(da scomporre
e ricomporre
tra 4 ruoli)
B
C
Vendita (da scomporre
in modo da avere 2
ruoli)
Acquisti (da
ricomporre in modo da
avere 2 ruoli)
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D
Amministrazione
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Dal processo organizzativo la struttura organizzativa, rappresentabile
graficamente mediante organigrammi
Gli organi si collegano tra loro secondo due direzioni
principali:
direzione
verticale
e
direzione
orizzontale
Linea di influenza strettamente gerarchica
collegamento
funzionale, basato sul
grado
di
specializzazione, che
differenzia gli organi,
anche
appartenenti
allo stesso livello
MANAGER
A
K
A
A
A
S
B
B
C+D
INFLUENZA AUTORITARIA
INFLUENZA NON AUTORITARIA
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Possibili STRUTTURE ORGANIZZATIVE
struttura gerarchica di tipo piramidale: il potere decisionale è accentrato nella
mano di un solo soggetto/organo e ciascun membro dell’organizzazione riceve
ordini da un solo diretto superiore e allo stesso deve rispondere per il suo
operato.
struttura funzionale: il potere decisionale e i compiti relativi alla direzione
vengono suddivisi tra più organi di pari grado, ognuno specializzato in una
determinata funzione ciascuno dei quali dipende dall’organo volitivo.
struttura gerarchico-funzionale (line e staff): suddivisione tra due tipi di organi.
Gli organi di line, svolgono attività direttive ed hanno potere decisionale; gli
organi di staff sono organi consultivi di assistenza agli organi di line.
struttura multi divisionale: la responsabilità di direzione viene ripartita in
divisioni ciascuna delle quali gestita da un suo dirigente.
struttura a matrice adatta soprattutto per quelle aziende che lavorano su
commessa o per progetto. In questa struttura troviamo due tipi di dirigenti
entrambi dipendenti dall’organo volitivo: i manager di funzione e i manager di
progetto.
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struttura gerarchico-funzionale
MANAGER
organi di staff
DIREZIONE
COMMERCIALE
UFFICIO
CLIENTI
UFFICIO
FORNITORI
DIREZIONE
PERSONALE
FORMAZIONE
ADDESTRAMENTO
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DIREZIONE
AMMINISTRAT.VA
UFFICIO
RISORSE
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struttura multi divisionale
CONSIGLIO DI
AMMINISTRAZIONE
MANAGER
organi di staff
DIVISIONE A
direzione
produzione
direzione
marketing
DIVISIONE B
direzione
produzione
direzione
marketing
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DIVISIONE C
direzione
produzione
direzione
marketing
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struttura a matrice
MANAGER
DIREZIONE
COMMERCIALE
DIREZIONE
PERSONALE
DIREZIONE
AMMINISTRAT.VA
Direzione
progetto A
Direzione
progetto B
Direzione
progetto C
Manager esperti dei progetti e
manager responsabili di funzione
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problema organizzativo: quale stile di direzione?
Modalità di comportamento che gli
organi direttivi assumono verso i
subordinati
Di tipo AUTORITARIO
Di tipo PARTECIPATIVO
basato sull’accentramento del potere
decisionale attuato mediante il comando
fondato sul consenso e sulla delega di
potere decisionale
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