Il nuovo ruolo dei funzionari
dell’amministrazione pubblica alla luce della
riforma della pubblica amministrazione
Organizzare, gestire e motivare: modelli
per incrementare l’efficacia
dell’organizzazione
a cura di Angelo Novello
USR Lombardia – Formazione personale
Milano, 10 febbraio 2011
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incrementare l’efficacia dell’organizzazione
GLI OBIETTIVI
Ogni obiettivo, per essere efficace, dev’essere
• Preciso - Specifico
• Raggiungibile (analisi raggiungibilità)
• In controllo operativo
• Verificabile
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La definizione di leadership
La definizione di leadership prevede la presenza di questi
elementi:
• un leader che guida se stesso
• e i suoi collaboratori
• verso un obiettivo definito
• all’interno di un sistema allargato
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FOCALIZZAZIONE REATTIVA
L'ENERGIA NEGATIVA RIDUCE LA SFERA
D’INFLUENZA
Sfera di
coinvolgimento
Sfera di
influenza
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FOCALIZZAZIONE PROATTIVA
L'ENERGIA POSITIVA ESPANDE LA SFERA D’INFLUENZA
Nessun
coinvolgimento
diretto
Sfera di
influenza
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ANALISI E SINTESI DI UN SISTEMA
 ANALIZZARE UN SISTEMA, SCOMPONENDOLO NELLE SUE UNITA’ PIU’ PICCOLE, PORTA ALLA
CONOSCENZA DEL SISTEMA
 CONSIDERARE UN SISTEMA COME TUTT’UNO ATTRAVERSO UNA ATTIVITA’ DI SINTESI, AIUTA A
COMPRENDERE UN SISTEMA E LE SUE PROPRIETA’ EMERGENTI
SCOMPORRE IL SISTEMA I PEZZI
CONSIDERARE IL SISTEMA COME TUTT’UNO
ANALISI
SINTESI
CONOSCENZA DEL SISTEMA
COMPRENSIONE DEL SISTEMA
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SISTEMI E INSIEMI : UN PARALLELO
SISTEMA
1. LE PARTI SONO CONNESSE E FUNZIONANO
COME TUTT’UNO
2. AGGIUNGENDO O LEVANDO ALCUNE
COMPONENTI, IL SISTEMA CAMBIA
3. SE SI DIVIDE IN DUE UN SISTEMA, NON SI
AVRANNO DUE SOTTO – SISTEMI MA UN
SISTEMA DANNEGGIATO CHE
PROBABILMENTE NON FUNZIONA
4. IL MODO IN CUI LE PARTI SONO CONNESSE
CARATTERIZZA IL SISTEMA
5. LE PARTI SONO CONNESSE TRA LORO E
LAVORANO PER UNO SCOPO COMUNE
6. IL COMPORTAMENTO DEL SISTEMA E’
INFLUENZATO DALLA STRUTTURA TOTALE :
IL CAMBIAMENTO DI QUEST'’ULTIMA
INFLUISCE SUL COMPORTAMENTO
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INSIEME
1. LE PARTI NON SONO INTERCONNESSE
2. LE PROPRIETA’ ESSENZIALI DELL’INSIEME
RESTANO INVARIATE SE SI AGGIUNGONO O
LEVANO DELLE COMPONENTI
3. DIVIDENDO UN INSIEME IN DUE SI AVRANNO
DUE SOTTOINSIEMI PIU’ PICCOLI
4. IL MODO CON CUI LE PARTI SONO
CONNESSE E’ ININFLUENTE PER L’INSIEME
5. LE PARTI NON SONO CONNESSE E POSSONO
FUNZIONARE SEPARATAMENTE
6. IL COMPORTAMENTO DELL’INSIEME E’
INFLUENZATO DALLE DIMENSIONI E DAL
NUMERO DELLE PARTI DELL’INSIEME
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LIVELLI DI PENSIERO E
LEADERSHIP
•
Spirito — Per Cosa? Per Chi?
Vision e Scopo
•
Identità — Chi?
Ruolo e Mission
•
Capacità — Come?
Piani e Strategie
•
Comportamenti — Cosa?
Azioni e Tattiche
•
Mission
Senso di Sè
Credenze/Valori
Permessi
Motivazione
Capacità
Strategie
Piani
Comportamenti
Azioni
Reazioni
Ambiente
Opportunità
Limiti
Chi?
Perchè?
Valori e Credenze — Perchè?
Motivazione e Permessi
•
Identità
Come?
Cosa?
Ambiente — Dove? Quando?
Contesto e Limiti
Quando? Dove?
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