Leadership
imprenditoriale innovativa:
... saper gestire le idee che fanno
innovazione
CEii Trentino
Rovereto 26 maggio 2011
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Quanto è importante?
Non è un solo aspetto a rendere un’azienda più
ammirata, ma dovendo scegliere quello che
fa di più la differenza scegli la
Leadership
(Thomas Stewart)
La gente vota per l’artista
e non per il quadro
(Warren Buffet)
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Leadership Transazionale
DO UT DES
Idea di fondo:
le persone sono motivate da premi e punizioni
Il leader offre chiare indicazioni ai collaboratori sulle sue
aspettative, quando vengono raggiunte offre dei premi
Il fallimento viene punito
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Leadership Trasformazionale
TRASFORMER
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Sviluppa una VISIONE ATTRAENTE E SFIDANTE Insieme ai
collaboratori
Collega la visione alla strategia per il suo raggiungimento
Sviluppa la visione in dettaglio, specifica e traduce in azioni
Esprime fiducia, decisionalità e ottimismo sulla visione e la sua
traduzione in pratica
Realizza la visione attraverso piccoli passi programmati e piccoli
successi sulla strada verso la piena realizzazione
Burns, J.M, (1978), Yukl (1994)
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Leadership Situazionale
SU MISURA



Non esiste LO STILE migliore, la miglior
leadership è quella che si adatta alla
MATURITA’ dei collaboratori somma di:
Capacità di stabilire obiettivi elevati ma
raggiungibili, volontà e capacità di assumere
responsabilità
Adeguata formazione/esperienza rispetto al
compito
Hersey-Blanchard
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Leadership = Partnership
Non si tratta di fornire ordini e controllo, ma
supporto e incoraggiamento
La LS non è qualcosa che fornisci alle persone,
ma qualcosa che fai insieme a loro
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Situational Leadership
elaborato da Project Eurocraft 21 –EU LLP
Comportamento
supportivo –
ascolto, aiuto a
risolvere problemi,
chiedere, spiegare,
incoraggiare
Comportamento prescrittivo,
che indica come agire;
organizzazione, istruzione,
valutazione, controllo
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Situational Leadership
S1 - DIRETTIVO
Alta prescrizione dei
comportamenti, basso
comportamento di
supporto
• Defining
• Planning / setting
• Orienting
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• Teachers / showing and speaking as
• Inspecting / Monitoring priorities
• Providing feedback
Situational Leadership II
S2 –ALLENATORE
Alto comportamento direttivo,
alto supporto personale
• Exploring / questioner • Sharing
feedback
• Explanatory / Illustrative • Encouraging
• Re-evaluating • Praising
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Situational Leadership
S3 SOSTENITORE
Basso comportamento
direttivo, alto
comportamento di supporto
• Asking / listening to
• Helping in problem solving
• Making sure • Feedback based
• Collaborating • Accepting
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Situational Leadership
S4 – DICHIARATIVODELEGANTE
Basso comportamento
direttivo, basso
comportamento di supporto
• Allowing / rusting
• Confirming
• Delegating • Making sure
• Agreeing • Courageous
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1 STILE 54%
2 STILI 35%
4 STILI 10%
4 STILI 1%
Per diventare un leader efficace bisogna imparare a usare tutti e 4 gli stili.
Occorre imparare ad essere flessibili
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Livello di Maturita’
Conoscenze
Abilità
Motivatione
Fiducia
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Distribuzione compiti critici
P4
P3
P2
P1
D4
D3
D2
D1
Autodet.
Realizzatore
Abile esecutore
Apprendista
disilluso
Principiante
entusiasta
Impegno-coinv.
Competenza
15%
50%
25%
Observed Development Level Distribution on Critical Tasks
Source: Blanchard Field Research
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10%
Economic effect
for firm
Indicatori economici della
leadership efficace
X
(+)
0
D4
X D3
D2
X
(-)
Maturity level
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D1
X
Cosa fa la differenza?
L’intelligenza emotiva: un insieme di 5 abilità
che permettono al leader di migliorare le
prestazioni
proprie e dei collaboratori
(+20%)
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Le 5 abilità emotive
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
Auto consapevolezza
Auto controllo
Motivazione
Empatia
Abilità sociali
…migliorabili con la costanza, la pratica, i
riscontri di colleghi, familiari ed esperti
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I 7 attributi della leadership
Nella società della conoscenza:
 Competenza tecnica
 Capacità concettuali, di astrazione
 Risultati ottenuti, traguardi raggiunti
 Abilità nel cogliere e coltivare i talenti
 Giudizio (decisioni difficili veloci con dati
incompleti)
 Carattere (che persona siamo)
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Per navigare nel futuro*

L’impresa deve creare le condizioni per
attirare e produrre “capitale intellettuale”

La leadership è la chiave per aprire il
potenziale non utilizzato nei collaboratori
* Warren Bennis
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Dipende da chi sei

85% dei risultati di un leader dipendono dal
carattere personale

Goleman le definisce le “qualità del cuore”
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I collaboratori si aspettano:

Significato e guida
passione che sconfina nell’amore

Fiducia
Competenza, costanza, cura, sincerità, congruità

Speranza e ottimismo
Il bicchiere non è solo pieno ma colmo

Risultati
Non tutte le azioni hanno successo ma “manchi il 100% dei colpi che non tiri”
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