Il Sistema Informativo
Le Informazioni
come elemento di
base per il
raggiungimento
degli obiettivi
aziendali
Mario Capurso
http://info.bazarinfo.info
La Struttura Organizzativa è
statica
Diventa
dinamica
quando
scambia
informazioni
per
produrre
Il Sistema Informativo
Informale
Ancora
materiale
sbagliato
Puoi
sopravvivere
con questo,
Ed ?
Gli impiegati, sapendo che i rispettivi lavori sono
interrelati, impiantano un “Sistema Informativo
Informale”
Indovina…
un altro
incontro…
Il Sistema Informativo
E’ un Sistema
 le cui Componenti sono Informazioni
 legate da Interazioni
 inserito in una Struttura
Organizzativa (l’Ambiente)
 il cui obiettivo è quello di permettere
l’operatività della Struttura

Il Sistema Informativo ed i
legami con la Struttura
Il Sistema Informativo:
perché ?
Supportare il processo decisionale
 Supportare l’azione di controllo
 Permettere l’operatività

Se il Sistema Informativo
non va ?

Le informazioni:
Non ci sono
 Non sono soddisfacenti
 Arrivano in ritardo
 Non sono congruenti
 Sono in una forma scarsamente
utilizzabile

Se il Sistema Informativo
non va ?

L’organizzazione:
Risponde con difficoltà ai cambiamenti
 Ha costi eccessivi rispetto alla qualità di
quanto prodotto
 Rielabora spesso gli stessi dati con
procedure analoghe e scopi quasi
identici
 Manipola dati e non informazioni

Elementi di un Sistema
Informativo
Informazioni
 Procedure per il trattamento delle
Informazioni
 Mezzi e Strumenti
 Risorse

Dati ed Informazioni

Dati: successioni di simboli privi di
interpretazione

Informazioni: coppie
Proprietà/Valore
Dati ed Informazioni

Dati




Materia prima per costruire le informazioni
Descrizioni originarie e non interpretate di un
evento
Gruppi di simboli che rappresentano quantità,
azioni, cose
Informazioni


Dati sottoposti ad un processo che li rende
significativi per un destinatario
Dati interpretati in un contesto in modo da
avere un significato
L’Informazione viene…
Prodotta
 Immagazzinata
 Manipolata
 Trasmessa
 Ricevuta
 Usata

Canale
Trasmettitore
Ricevitore
Evoluzione dei Sistemi
Informativi

Bottom up (dal basso)
• Costruzione iniziale di Sistemi Informativi
parziali per le attività del livello operativo, e
successiva integrazione nel livello tattico e
strategico
• Svantaggi: isole di meccanizzazione,
procedure non integrate, dati duplicati
• Vantaggi: obiettivi precisi e limitati,
realizzazioni rapide, costi modesti,
conveniente per problemi ben definiti con
pochi collegamenti
Evoluzione dei Sistemi
Informativi

Top-down (dall’alto)
• Integrato, sistema unico, copre tutte le
esigenze
• Svantaggi: Vasto, Difficile da progettare,
Realizzazione non graduale ma totale,
Manutenzione difficile per l’integrazione
• Vantaggi: Semplificazione di procedure ed
archivi, Eliminazione di ridondanze,
Riduzione dei problemi di collegamento