La gestione del rischio e la sicurezza del paziente:
un'indagine conoscitiva del personale infermieristico
e degli operatori socio-sanitari dell‘Ospedale di Rivoli
Dr. Riccardo PAPALIA
Medico in Formazione Specialistica in Igiene e Medicina Preventiva
Università degli Studi di Torino
Congresso Nazionale ANMDO - Bologna, 8-11 Giugno 2011
Introduzione e Razionale
dell’indagine
La sicurezza dei pazienti e la qualità delle cure rappresentano obiettivi
prioritari del SSN.
Il consolidamento delle competenze dei professionisti così come la
formazione costituiscono strumenti indispensabili per assicurare
l’erogazione di cure efficaci e sicure.
Lo scopo di questo intervento è quello di effettuare:
- un’indagine conoscitiva relativa alla conoscenza ed alla percezione
del rischio clinico tra gli operatori sanitari delle strutture identificate;
- definire una mappatura del rischio clinico.
Materiali e Metodi
È stato somministrato agli infermieri e agli OSS delle SS.CC. Medicina Interna,
Chirurgia Generale, Ostetricia e Ginecologia e Pediatria del P.O. di Rivoli un
questionario di autovalutazione con valori da 1 a 10 sul grado di conoscenza
dei seguenti temi del rischio clinico:
Risk
Management
Linee
Guida
Eventi Sentinella
Rischio Assicurativo
RISCHIO
CLINICO
Clinical Governance
Malpractice
Audit Clinico
Incident Reporting
Errore
Consenso Informato
I dati sono stati raccolti in un database sul quale sono state effettuate le analisi
statistiche.
Risultati
•Sono stati somministrati 119 questionari accompagnati da un glossario con
una sintetica definizione delle variabili indagate
Autovalutazione del personale
infermieristico e socio-assistenziale (%)
-totale-
Autovalutazione del personale
infermieristico e socio-assistenziale (%)
S.C. Chirurgia Generale
S.C. Medicina
S.C. Pediatria e Nido
S.C. Ginecologia e Ostetricia
Autovalutazione Risk Management (%)
Per età
Per professione
Autovalutazione Incident Reporting (%)
Per età
Per professione
Autovalutazione Linee Guida (%)
Per età
Per professione
Autovalutazione Eventi Sentinella (%)
Per età
Per professione
Autovalutazione Malpractice (%)
Per età
Per professione
Autovalutazione Consenso (%)
Per età
Per professione
Autovalutazione Errore (%)
Per età
Per professione
Autovalutazione Clinical Governance (%)
Per età
Per professione
Autovalutazione Audit (%)
Per età
Per professione
Conclusioni
Emerge una scarsa conoscenza del rischio
clinico nelle singole tematiche indagate.
Occorre fare una riflessione ed acquisire una
solida formazione, affinché si ottengano gli
strumenti idonei per una corretta gestione del
rischio clinico
Obbiettivi futuri
Entro la fine del 2011 ci poniamo l’obbiettivo di:
•Sensibilizzare gli operatori al tema del rischio attraverso attività formative ed il coinvolgimento
diretto attraverso la segnalazione degli eventi incidenti;
•Sperimentare e validare lo strumento di rilevazione degli eventi/incidenti del sistema di Incident
Reporting
•Migliorare la pianificazione delle attività sanitarie ;
•Proporre uno strumento informativo unificato (scheda di segnalazione degli eventi);
•Fornire elementi di valutazione sufficienti ad intervenire adeguatamente sulle aree critiche;
Nell’ottica di ottenere vantaggi in termini di:
• Riduzione o prevenzione dell’errore attraverso la sua individuazione da parte del personale sanitario;
• Risparmio di tempo con un’ottimizzazione dei tempi/lavoro per altre attività clinico/assistenziali
• Risparmio economico;
• Trasparenza;
• Crescita e diffusione della cultura della sicurezza delle cure;
• Beneficio dell’intervento sull’organizzazione.
Gestione del rischio clinico e Sicurezza
del paziente
Mentre gli operatori del dipartimento di Area
Medica seguiranno gli obbiettivi predetti,
suggeriamo agli operatori degli altri
dipartimenti di sensibilizzare i rispettivi
Responsabili affinché aderiscano a questa
iniziativa
Grazie per la Vostra
collaborazione e attenzione