Istituto Tecnico Industriale Statale
Liceo Scientifico Tecnologico
“GUGLIELMO MARCONI”
20064 Gorgonzola (Milano)
MSGQ
ATTIVITA’ DI SUPPORTO
Sez. 4
ATTIVITA’ DI SUPPORTO ALL’INSEGNAMENTO (MSGQ SEZ. 4)
4.1 ACQUISTO E GESTIONE MATERIALI
4.1.01 DETERMINAZIONE DEI FABBISOGNI
4.1.02 SCELTA DEI FORNITORI
4.1.03 ORDINAZIONI
4.1.04 CONTROLLO ALL’ARRIVO
4.1.05 VALUTAZIONE DEI FORNITORI
4.1.06 GESTIONE MAGAZZINO
4.2 SEGRETERIA
4.2.01 CORRISPONDENZA GENERALE
4.2.02 ARCHIVIAZIONE E PROTOCOLLO
4.2.03 FLUSSO DOCUMENTALE
4.2.04 GESTIONE DEL PERSONALE DOCENTE E ATA
4.2.05 GESTIONE STUDENTI
4.3 INFORMATICA E NUOVE TECNOLOGIE
4.3.01 ANALISI DEI FABBISOGNI
4.3.02 SITO WEB DELL’ISTITUTO
4.3.03 SERVIZIO SCUOLA ON LINE
4.4 BIBLIOTECA MULTIMEDIALE
4.4.01 APPROVVIGIONAMENTO LIBRI E DOCUMENTI MULTIMEDIALI
4.4.02 CATALOGAZIONE
4.4.03 PRESTITO
4.5 LABORATORI
4.5.01 GESTIONE DEI LABORATORI
4.6 MANUTENZIONE E SERVIZI
4.6.01 IMPIANTI E APPARECCHIATURE DIDATTICHE
4.6.02 ARREDAMENTO
4.6.03 PULIZIE
4.6.04 ATTIVITA’ DI VIGILANZA
4.6.05 SERVIZIO CENTRALINO
4.6.06 ATTIVITA DI SICUREZZA E PRIMO SOCCORSO
Descrizione
In questo capitolo sono descritte le attività che permettono il buon funzionamento della scuola
utilizzando al meglio le risorse materiali e finanziarie a disposizione. Il servizio deve avere le
seguenti caratteristiche:
> reperibilità delle informazioni a tutti gli utenti interessati;
> efficacia: completo, rapido, mirato e dinamico;
> economicità: eliminare gli sprechi;
> mobilità: affrontare gli imprevisti.
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Responsabilità
Per l'adeguatezza e l'efficacia dei processi: il responsabile amministrativo ed i responsabili dei
servizi
Per la corretta applicazione dei processi: i coinvolti secondo quanto indicato nei processi e nelle
singole procedure.
Indicatori
Parametri di miglioramento delle prestazioni a supporto dell’attività didattica.
4.1.01 Determinazione dei fabbisogni
I fabbisogni sono finanziati nell’ambito del Programma Annuale sulla base delle previsioni di spesa attribuite
alle varie aree finanziarie di competenza dell’Istituto:
> A1 – Funzionamento Amministrativo generale
> A2 – Funzionamento Didattico generale
> A3 – Spese per il personale
> P… – Progetti
Per i beni di facile consumo e di investimento relativi alle Sigle A1 e A2, l’importo degli stanziamenti è
determinato sulla base della serie storica delle spese, tenendo conto delle scorte minime e
dell’aggiornamento normalmente previsto per le dotazioni.
Le Spese per il Personale sono soggette a vincoli di Legge.
Per i Progetti, gli importi vengono determinati sulla base degli impegni finanziari proposti dai vari
Responsabili di Progetto, tenendo conto dei Criteri di scelta prioritaria stabiliti con apposito documento e del
parere espresso dallo Staff di Direzione..
.
VARIAZIONE DEL PROGRAMMA
Se vi sono maggiori entrate accertate, oppure maggiori spese per
alcuni Progetti, il Dirigente Scolastico emette un disposto da presentare al C.d.I. per l’approvazione.
Se la variazione al progetto è inferiore a 10 % non è necessaria alcuna approvazione per la variazione
stessa.
4.1.02
Scelta dei fornitori
In Ufficio Tecnico ed in Magazzino sono depositati:
A)
Elenco fornitori potenziali (comprende tutte le Ditte che ne fanno richiesta- vengono eliminate
le Ditte che non presentano offerta a fronte di richiesta dell’Istituto e/o le Ditte per le quali si
decide l’esclusione a fronte della Verifica annuale)
B)
Albo fornitori qualificati (comprende tutte le Ditte che hanno fornito l’Istituto nel corso degli
ultimi 2 anni con esito positivo nei Verbali di Collaudo e che vengono confermate nell’Albo
stesso durante la Verifica annuale).
Ai sopra indicati elenchi si attinge per la determinazione delle Ditte alle quali richiedere preventivi.
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Il reperimento dei preventivi e la scelta dei fornitori avviene nei modi sotto indicati:
A)
Acquisti con impegno di spesa inferiore a € 2.000,00 – Invio delle richieste di offerta con
modalità di risposta urgente (via fax – e-mail o catalogo) – Prospetto comparativo delle offerte –
Determinazione del fornitore sulla base del raffronto che deve tenere conto della qualità in
funzione del prezzo.
B)
Acquisti con impegno di spesa superiore a € 2.000,00 – Invio delle richieste di offerta con
modalità di risposta in busta chiusa – Apertura delle buste (DS, DSGA e Resp. UT) - Prospetto
comparativo delle offerte – Determinazione del fornitore sulla base del raffronto che deve tenere
conto della qualità in funzione del prezzo(quando necessario, il D.S. si avvale del supporto di
una Commissione tecnica).
4.1.03 Ordinazioni
Il responsabile delle ordinazioni è il DS (responsabile di tutti i rapporti con l’esterno).
L’AA addetto al Magazzino, sulla base della bozza fornita dall’Ufficio Tecnico, emette un Buono d’ordine che
viene firmato dal DS e dal DSGA per l’accertamento dell’imputazione di spesa e della disponibilità
finanziaria.
Il Buono d’ordine è in 4 copie: una copia al fornitore - 2 copie trattenute dal Magazzino (una per gli atti e
l’altra da allegare alla fattura, sul retro di questa copia viene annotata la presa in carico del materiale - una
copia consegnata all’ufficio amministrativo affinché lo registri nel sw contabile per la registrazione
dell’impegno di spesa.
4.1.04 Controllo all’arrivo del materiale ordinato
Tutta la procedura del controllo è di competenza dell’ A.A. addetto al Magazzino.
Verifica la corrispondenza tra l’ordinazione e la bolla di consegna, registra il carico del materiale sul registro
di carico del Magazzino.
In caso di palese ed evidente non conformità, si contesta subito la fornitura ed il materiale viene restituito
con lettera accompagnatoria.
Nel caso in cui il materiale è da inventariare si adotta la procedura del Collaudo: una Commissione di
collaudo costituita da tre componenti, verifica il funzionamento e firma il Verbale che dovrà essere
controfirmato dal Responsabile dell’U.T., dal DSGA e dal DS.
Senza questo verbale non si procede alla liquidazione della fattura.
Il verbale viene redatto in duplice copia (una allegata alla fattura ed una conservata in Magazzino).
In mancanza di Collaudo (Collaudo negativo) si contesta la fornitura e si richiede al fornitore la sostituzione
del materiale.
4.1.05 Approvvigionamento (Norma 7.4)
Le necessità di approvvigionamento dell’Istituto possono riguardare i servizi di istruzione o i servizi di
formazione finanziata ed è regolata dalle procedure: PR 045; PR 046; PR 047; PR 048; PR 049.
Nel caso di servizi di istruzione possono essere necessarie forniture di:
beni di consumo inventariabili;
beni di consumo non inventariabili;
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servizi di manutenzione delle infrastrutture, delle attrezzature dei laboratori e attività di docenza
svolte da esperti esterni o da docenti interni.
Le attività connesse ad un acquisto sono regolamentate da disposizioni legislative e prevedono:
la scelta del fornitore, che si basa sulla disponibilità di albi di fornitori dei materiali e dei docenti
esterni
( CL 015);
la preparazione di richieste di offerta ben dettagliate (ML 025; ML 026; ML
027;ML 028);
l’emissione dell’ordine di acquisto al fornitore( ML 029 );
il controllo delle forniture al ricevimento ( ML 030 );
la costante rivalutazione dei fornitori iscritti nell’albo specifico, sulla base dei controlli specifici con
la compilazione della scheda di valutazione fornitori ML 034, in base alle voci considerate, se la
valutazione media è inferiore a 6 la ditta viene automaticamente depennata dall’albo dei fornitori
qualificati.
Valutazione risorse esterne
La conoscenza pregressa positiva e consolidata attraverso un soddisfacente rapporto in atto da
almeno 1 anno è sufficiente a qualificare le risorse esterne.
In occasione di una prima fornitura/collaborazione è sufficiente che il Responsabile accerti che il
potenziale della risorsa esterna risponda al profilo e/o alle esigenze funzionali stabilite in sede di
progettazione.
Tale verifica potrà ritenersi compiuta per esempio esaminando e giudicando il grado di preparazione
professionale e le esperienze precedenti (curriculum vitae).
La valutazione di una “Risorsa esterna” è basata sui seguenti elementi di valutazione:




Istruzione (Titolo di studio, Qualifiche);
Professionalità (Esperienze di lavoro, Riconoscimenti professionali, Ordini – associazioni – premi,
Referenze);
Docenza (Esperienza di insegnamento, esperienza quale relatore, Aderenza alla materia,
Reperibilità)
Aspetti vari (Disponibilità, Determinazione, Creatività) che vanno quantificati nelle schede ML 032
ed ML 033.
Qualificazione e selezione
Se la valutazione media è ritenuta insufficiente perché si riscontra la mancanza di uno o più requisiti
indispensabili, la risorsa esterna viene automaticamente depennata dall’albo fornitori risorse
esterne. I risultati della valutazione si mettono nell'archivio storico dei fornitori risorse esterne
insieme tutti i documenti utilizzati nella valutazione e qualifica.
La verifica dei prodotti/servizi approvvigionati è effettuata secondo i seguenti criteri:
I prodotti approvvigionati vengono verificati mediante verbali di collaudo e controlli specifici e a campione.
Inoltre sono particolarmente sorvegliate le forniture la cui eventuale Non Conformità può causare danni
economici e di immagine all’Istituto (si scelgono fornitori con sistema qualità certificato nel campo di fornitura
richiesto e/o di prodotti omologati, controlli qualitativi effettuati da persone o enti diversi dal fornitore,
certificati).
Visite di riscontro e di valutazione della capacità tecnica del fornitore.
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La valutazione della capacità tecnica può essere effettuata anche attraverso una visita o un incontro con il
fornitore in cui viene verificata l’esistenza di strutture, procedure e risorse e/o competenze adeguate ad una
corretta realizzazione dei prodotti/servizi richiesti.
Valutazione attraverso visita/verifica.
La visita/verifica può essere eseguita da DS/DSGA o da persone o organizzazioni da egli incaricate e con
esperienza specifica sui servizi e sulle attività del fornitore. Alla fine della visita/verifica il responsabile della
verifica redige il rapporto su cui sono riportati:
scopo della visita/verifica
nome e firma delle persone che hanno eseguito la visita/verifica
sommario dei risultati della verifica con l’identificazione e descrizione delle eventuali NC
riscontrate
esito della verifica




Nel caso di non conformità e carenze significative al fornitore possono essere richiesti degli
interventi correttivi che vengono registrati nel rapporto di verifica .
Misurazioni, analisi e miglioramento


n° di Collaudi con riscontro positivo;
n° di Non Conformità nell’evasione dell’ordine da parte del fornitore (non corrispondenza tra
l’ordine emesso e la merce ricevuta) e di conseguenza resa ai fornitori - mancanza della prevista
documentazione a corredo, % in rapporto al totale delle consegne.
La responsabilità della raccolta dei dati è dell’ Ufficio Tecnico.
4.1.06 Gestione magazzino
Il personale addetto al Magazzino è costituito da Assistenti Amministrativi.
I beni in arrivo vengono ricevuti dall’addetto al Magazzino che provvede al carico sul Registro Giornale
entrata/uscita.
Nel caso di materiale inventariabile, lo stesso viene consegnato al personale dei Laboratori/Uffici per il
collaudo. Solo dopo il collaudo positivo il materiale viene inserito nel Registro Inventario.
Tutto il personale preleva dal Magazzino, con appositi Buoni, il materiale necessario per l’espletamento delle
proprie funzioni e per il funzionamento dei diversi Laboratori.
Detti Buoni vengono successivamente registrati dal Magazziniere nel Giornale di Magazzino (scarico) in
ordine cronologico.
Contestualmente tutti i movimenti di carico e scarico vengono registrati sulla scheda riferita al bene (sia
materiale di consumo che inventariabile).
Detta scheda serve per monitorare la disponibilità del bene e, in particolare, per attivare la procedura di
acquisto per il reintegro delle scorte.
Nel Registro dei beni inventariali vengono caricati i beni di lunga durata; questi sono caricati in Inventario
all’atto dell’acquisto e scaricati quando dichiarati fuori uso, mediante un Disposto emesso dal DS dopo un
verbale redatto da una Commissione appositamente costituita.
Periodicamente, secondo le norme vigenti, si procede alle operazioni di Reperimento inventariale e di
Rivalutazione del Patrimonio.
Quando il materiale è scaricato dall’Inventario può anche essere alienato secondo la procedura introdotta
dal D.M. 44/01.
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4.2
Segreteria
La Segreteria dell’Istituto è costituita da quattro uffici: Segreteria didattica/ URP/ protocollo - Segreteria del
personale - Segreteria amministrativo contabile (liquidazione dei compensi ed emissione di mandati inerenti
alla contabilità) - Ufficio Magazzino (vedasi punto 4.1.6).
4.2.01 CORRISPONDENZA GENERALE
La posta è ritirata dai collaboratori scolastici. Il DS provvede all’apertura e riconsegna la posta alla persona
addetta al protocollo. Tutta la posta e mail o fax è vistata dal DS.
Il DS segna sulla posta la destinazione di smistamento e l’addetto al protocollo procede con lo smistamento.
Tutta la posta in uscita eseguita dai diversi uffici viene consegnata all’addetto al protocollo, poi viene
riconsegnata al responsabile della pratica che prepara la corrispondenza per la spedizione e la deposita in
un contenitore apposito nell’ufficio contabilità.
Giornalmente un Assistente Amministrativo di questo Ufficio provvede alla compilazione dei moduli previsti
dalle Poste Italiane e incarica il Collaboratore Scolastico di turno alla spedizione.
4.2.02 ARCHIVIAZIONE PROTOCOLLO
L’istituto protocolla tutta la posta in arrivo ed in uscita, le circolari interne vengono numerate su apposito
registro e sono conservate per tutto l’anno scolastico.
Un addetto di segreteria è responsabile del protocollo. L’addetto al protocollo una vota ricevuta la posta dal
DS la registra sul registro protocollo attribuendo la sua classificazione per inserirla negli archivi.
Tutta la posta in uscita dai diversi uffici viene consegnata all’addetto al protocollo che provvede alla
registrazione.
4.2.03
FLUSSO DOCUMENTALE
I documenti protocollati vengono conservati in archivi correnti e precisamente:
- nell’archivio generale presso l’ufficio protocollo secondo la classificazione assegnata,
rimangono per due anni scolastici
dove
- in archivi correnti situati presso i vari uffici in base agli argomenti trattati: fascicoli personali degli
alunni o dei dipendenti – pratiche amministrative e contabili – acquisti
Tutto l’archivio generale al termine del secondo anno scolastico viene spostato nell’archivio di
deposito situato nel seminterrato
Gli altri archivi rimangono negli uffici e solo i fascicoli personali degli alunni o dei dipendenti non più
presenti nell’Istituto e le pratiche amministrative e contabili totalmente evase vengono spostati
nell’archivio di deposito situato al piano terra dove possono essere facilmente consultabili
Il tempo di conservazione e lo scarto d’archivio sono disposti secondo le disposizioni vigenti e
secondo il seguente prospetto:
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CONSERVAZIONE
Tipo di documento
Illimitata
Almeno
Almeno
Almeno
Campione
10 anni
6 anni
1 anno
un anno
ogni 10
anni
1. Circolari interne e ordini di servizio
2. Bilanci preventivi e consuntivi
3. Documenti contabili (esclusi quelli di cui al n 2)
4. Verbali commissioni elettorali Organi Collegiali
5. Documenti prodotti per elezione organi collegiali
(esclusi quelli di cui al punto 4)
6. Elaborati degli alunni (esclusi quelli delle prove
Esami di Stato)
7. Elaborati degli alunni prodotti per le prove Esami
di Stato)
8. Domande di supplenza personale docente e ATA
9. Registri Inventariali
10. Registri di Protocollo
11. Registri delle assenze del personale
12. Registro dei certificati
13. Registro della corrispondenza recapitata a
mano
14. Registro di magazzino
15. Registri dei verbali e delle delibere degli organi
collegiali
16. Registro del telefono
17. Tabelle di liquidazione delle competenze
18. Verbali dei passaggi di consegne
19. Registri delle assenze degli alunni
20. Registri di classe
21. Registri di iscrizione degli alunni
22. Registri di carico e scarico dei diplomi</b
x
x
x
x
x
x
x
x
x
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x
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4.2.04 Gestione del personale Docente e non docente (ATA)
GESTIONE PERSONALE NON DOCENTE (ATA)
Il DSGA gestisce le mansioni ed i compiti del personale non docente (ATA) attraverso la stesura di un Piano
delle Attività proposto al DS, il quale lo propone alle RSU. Se, a sua volta, tale Piano viene approvato, il DS
lo affida al DSGA per la sua attuazione.
Il Piano delle attività stabilisce i compiti, l’orario di servizio degli Assistenti Amministrativi, e dei Collaboratori
Scolastici.
L’orario di servizio e le mansioni degli Assistenti Tecnici sono determinati dal DS che si avvale, per il
coordinamento e per il supporto tecnico, dell’Ufficio Tecnico
. Annualmente vengono stabiliti i criteri per:



la concessione di permessi
la calendarizzazione delle ferie
le modalità dei recuperi
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

le attività aggiuntive incentivate con il Fondo dell’Istituzione
le attività di aggiornamento
L’attuazione del piano è realizzata attraverso Lettere di incarico esposte in bacheca, poi archiviate.
GESTIONE DEL PERSONALE DOCENTE
La gestione dell’organico docente è di competenza del DS.
Per quanto concerne invece la gestione giuridico/amministrativa, essa è affidata dal DSGA alla Segreteria
del Personale.
L’emissione di atti relativi alla gestione giuridico/amministrativa(assenze Docenti ecc.) sono di competenza
del DS.
E’ di competenza del DSGA il rilascio dei certificati, con esclusione di quelli che riportino note di merito
(firmati dal DS e dal DSGA).
Permessi, ferie, congedi per malattie.
I permessi, ferie, congedi vengono concessi al personale ATA previa richiesta scritta compilata su apposito
modulo controfirmata dal DSGA e dal DS.
Il docente fa avere la richiesta scritta in via anticipata al solo DS per permettere la sostituzione. Per quanto
concerne i congedi per malattia c’è un modulo a sé.
Tutte le assenze sono registrate su apposito registro delle assenze (uno per i docenti e uno per il personale
ata)
Compito della segreteria è l’emissione dell’atto di concessione. Nel caso di riduzione della retribuzione è
allegato un decreto (registrato nel registro dei decreti) da inviare alla ragioneria provinciale dello stato.
Nella segreteria del personale sono archiviati tutti i fascicoli dei docenti che prestano servizio o hanno
prestato servizio, perché trasferiti o per cessata attività. Nei fascicoli c’è tutta la storia documentale della
carriera del docente o del personale ata. Stipendi
Per il pagamento degli stipendi del personale di ruolo e supplenti annuali
dell’amministrazione provinciale del tesoro.
la competenza è
Per le supplenze brevi in sostituzione del personale assente provvede l’Istituto attraverso il fondo per le
supplenze che viene assegnato con parametri oggettivi in funzione del numero del personale in servizio.
Supplenze
Nel caso di personale assente per periodi previsti dalla legge, la scuola invia telegrammi ricorrendo alla
graduatoria d’istituto. Il testo del telegramma viene protocollato e tenuto agli atti come prova della
convocazione.
Acquisita la disponibilità degli interessati si procede alla formalizzazione dell’individuazione e quindi alla
stipula del contratto firmato dal DS e dal contraente. La scuola provvede alla liquidazione della prestazione
con l’emissione del cedolino di stipendio e con relativa emissione del mandato di pagamento. Il mandato di
pagamento con scadenza mensile viene trasmesso in banca la quale provvede alla liquidazione dello
stesso.
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Supplenze interne
Il DS acquisisce la disponibilità del personale ad effettuare supplenze.
Nel caso di un’ assenza inferiore a 15 gg le supplenze vengono gestite internamente con persone che sono
in servizio. Il Docente ha diritto alla retribuzione come da norme previste dal contratto e con appositi
finanziamenti disposti dal CSA. Il foglio con le supplenze del giorno è affisso nella bacheca vicino la
segreteria secondo i criteri individuati dal Collegio dei Docenti.
4.2.05 Gestione studenti
Gestione delle iscrizioni
Dopo il 25 di gennaio l’iscrizione è formalmente costituita. Per tutte le classi tranne la prima l’iscrizione
viene effettuata tramite un modulo d’iscrizione che deve essere sottoscritto dal genitore ed alunno ed al
quale sono allegati i bollettini di pagamento per le tasse e i contributi scolastici. Attraverso una circolare
interna gli studenti sono informati dei termini di presentazione.
Per le classi prime la scuola acquisisce le iscrizioni dalle scuole medie.
Dopo l’Esame di Licenza Media gli alunni sono tenuti a perfezionare la domanda di iscrizione con modulo
predisposto dall’istituto e con eventuale versamento di contributi previsti.
Le iscrizioni vengono registrate su un registro; viene istituito anche un archivio informatizzato di tutti i dati
relativi agli alunni.
Tutte le schede di iscrizione vengono archiviate in un fascicolo personale dello studente e vengono
suddivise per classe negli schedari (lo studente viene immatricolato all’atto dell’iscrizione; le schede
matricola, aggiornate annualmente, vengono conservate in uno schedario).
Pagelle e diplomi e registro generale dei voti
Le pagelle ed il registro generale dei voti sono stampati dal medesimo programma informatizzato nel quale
vengono immessi tutti i dati della carriera dello studente. Il docente scrive su un tabellone i voti che vengono
riportati dal personale addetto alla segreteria sul programma. Per il quadrimestre viene stampato un
pagellino provvisorio, mentre la pagella ufficiale viene stampata alla fine dell’anno.
Anche la stampa del diploma avviene a mezzo di programma informatizzato al termine della sessione degli
esami di stato insieme alla scheda. I diplomi vengono registrati su un registro perpetuo dei diplomi e
consegnati agli interessati dietro pagamento di tassa di diploma o direttamente dalla commissione o dal
dirigente scolastico. I diplomi non ritirati sono conservati nella cassaforte dell’istituto.
Il Diploma,prima di essere rilasciato, viene registrato sul Registro perpetuo dei Diplomi, conservato
nell’Istituto. L’alunno al momento del ritiro controfirma il Registro perpetuo.
4.3
Informatica e nuove tecnologie
La scuola investe almeno il 30% delle risorse finanziarie nel potenziamento e nell’aggiornamento della
dotazione di nuove ed appropriate tecnologie didattiche; in particolar modo si persegue il costante
adeguamento delle dotazioni informatiche, particolarmente adatte sia per i Corsi di specializzazione, che per
il Liceo Scientifico Tecnologico.
Le attività degli uffici di segreteria sono interamente informatizzate.
L’Istituto dispone di 2 LAN interne, separate fisicamente tra di loro per ragioni di sicurezza.
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1) LAN UFFICI E DIREZIONE
La protezione dagli agenti esterni è così strutturata:
Linea ADSL > Router ADSL > Firewall hardware > Server con idonea protezione antivirus >
Postazioni client protette con antivirus.
# L’accesso ai PC client è regolato mediante l’assegnazione di Password agli addetti direttamente
operanti con abilitazioni selezionate per l’accesso a tutte le macchine in rete; l’operazione
avviene nell’ambito della tutela della Privacy, contemperando le necessità di servizio
prestato da ogni addetto.
# Il salvataggio dei dati di lavoro avviene nel seguente modo:
Nel PC server – 3 HD in mirroring – Cartella per ogni postazione client
Unità di back up a nastro attivata ogni mattina (con nastri conservati per 15 gg)
# Responsabile generale della sicurezza negli Uffici è il DSGA, che si avvale del supporto di
Tecnici interni appositamente nominati (Amministratore di rete – manutentore ecc.) e da
Ditta esterna.
2) LAN DIDATTICA
La protezione dagli agenti esterni è così strutturata:
Linea ADSL > Router ADSL > Firewall hardware > Server con idonea protezione antivirus >
Proxi server con idonea protezione antivirus > PC client
L’accesso ai PC client, allocati in tutti i Laboratori ed in Biblioteca, è regolato da un
Amministratore di rete (+ 2 collaboratori abilitati per assenze e per collaborazione tecnica).
Ogni PC client è protetto da idoneo antivirus. L’Amministratore di rete gestisce le utenze,
mediante assegnazione di PW di accesso, dedicando cartelle Personali sul server agli
utenti (Docenti, Studenti, Personale ATA); dette cartelle hanno le seguenti capacità:
Docenti 50 Mb – Studenti 10 Mb – Personale ATA 30 Mb.
Il software applicato permette di risalire alle responsabilità di eventuali abusi o
comportamenti scorretti ecc.. Per l’utilizzo dei PC per Corsi esterni (ECDL ecc.),
vengono assegnate opportune PW “ospite” temporanee.
In applicazione del Regolamento di Laboratorio, parte generale, i Responsabili di Laboratorio
sono abilitati a richiedere e/o effettuare l’installazione di software; l’Amministratore di Rete
ha il compito di accertarsi che non vengano attuati abusi.
A livello informatico l’Istituto garantisce anche servizi accessori:
1) SERVIZIO SCUOLA ON LINE
Detto servizio, che garantisce il rapporto in tempi reali fra Scuola e Famiglia, viene protetto come
sotto indicato:
Server interno per inserimento quotidiano dei dati (accesso con opportuna PW per addetto) >
Trasmissione dati a Web server esterno, al quale possono accedere le famiglie, mediante l’utilizzo di
PW e Nome utente personali assegnati al momento del ritiro del libretto delle assenze.
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2) SITO DI ISTITUTO
L’Istituto possiede un Sito Web che viene aggiornato a cura del Gruppo Multimediale, con
l’accesso mediante l’utilizzo di PW.
Al Sito, che è allocato presso Provider esterno, si ha libero accesso solo per consultazione, senza
possibilità di modifica.
4.3.01 Analisi dei fabbisogni
Il Dirigente Scolastico, il D.S.G.A. e l’Ufficio Tecnico, vista la relazione della Commissione
Informatica, procedono all’integrazione della dotazione informatica sia per gli uffici, che per i
laboratori.
Gli acquisti vengono stabiliti sulla base del budget finanziario a disposizione, secondo le seguenti
priorità:
Completamento dei laboratori.
Razionalizzazione dell’esistente.
Valutazione della trasversalità dell’utilizzo.
Valutazione delle necessità emergenti, espresse dal territorio in cui la scuola opera,
nonché dal singolo soggetto in formazione.
4.3.02 SITO WEB DELL’ ISTITUTO
1. L’Istituto possiede un sito web che viene aggiornato periodicamente. Al sito, che è allocato su un
provider esterno, si ha libero accesso solo per consultazione. Per accedere a servizi specifici (posta
elettronica, voti on line, scrutini ecc.) è necessario possedere una password assegnata dal D.S.G.A.
2. E’ possibile compilare on line i questionari di gradimento della qualità del servizio scolastico.
4.3.03 SERVIZIO SCUOLA ON LINE
Dall’anno scolastico 2004/05 l’Istituto sperimenta il servizio on line, allo scopo di ampliare e facilitare i
rapporti tra le famiglie e l’istituzione scolastica. Collegandosi al SITO INTERNET dell’istituto i genitori e gli
studenti maggiorenni possono:
Essere informati in tempo reale sulle attività che si svolgono nell’istituto ;
Comunicare con la segreteria e i docenti per ottenere informazioni su progetti, iscrizioni, libri di
testo e quant’altro la scuola decida di pubblicare in rete per informare l’utenza sul funzionamento o
sulle iniziative della stessa;
Accedere quotidianamente, mediante una password assegnata loro all’inizio dell’anno, per
visionare i voti e le assenze del figlio ( I docenti inseriscono on line i voti degli studenti nel corso
dell’anno scolastico e anche durante gli scrutini intermedi e finali,mentre le assenze, i ritardi e le
uscite anticipate vengono inserite on line giornalmente dalla vicepresidenza) .
Alle famiglie e agli studenti maggiorenni vengono forniti dalla scuola una password e un username, che
garantiscono l’accesso al servizio in piena garanzia della privacy sia dello studente che dell’intera classe.
4.4
Biblioteca Multimediale
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La Biblioteca dell’Istituto ha il compito di promuovere l’integrazione dell’insegnamento con la ricerca
individuale o di gruppo. Inoltre si propone di diffondere la cultura tra le forze operanti nella Scuola.
4.4.01 Approvvigionamento libri e documenti multimediali
La Commissione propone al D.S., anche su sollecitazione dei singoli docenti, gli acquisti di libri,
videocassette, CD Rom ecc. concordati secondo le seguenti modalità:
presa d’atto della cifra globale annualmente disponibile;
programmazione annuale, per ciascun settore, in base alle esigenze della Scuola e
dell’aggiornamento della Biblioteca stessa;
Formulazione delle Proposte di acquisto
Gli acquisti seguono la procedura comune prevista.
4.4.02 Catalogazione
Ogni volume, videocassetta, CD Rom ecc. che entra in Biblioteca, per acquisto o donazione, deve essere
iscritto nel Registro cronologico d’entrata con numero progressivo.
La Biblioteca possiede, per la piena attuazione dell’ordinamento interno e dell’uso pubblico, i seguenti
registri e cataloghi a schede a supporto magnetico:
1)
Registro cronologico d’entrata di libri, DVD, CD Rom e videocassette;
2)
Catalogo alfabetico per Autori e schede;
3)
Catalogo numerico per soggetti e schede;
4)
Registro cronologico del prestito dei libri, DVD, CD Rom e videocassette;
5)
Registro prenotazioni apparecchiature multimediali.
4.4.03 Prestito
Possono usufruire del servizio:
a)
gli studenti
b)
i docenti
c)
tutto il personale della Scuola.
Il Coordinatore e/o addetto permette i servizi di consultazione in sede ed organizza il prestito libri a
domicilio.
L’utilizzo delle apparecchiature informatiche – video e audio deve essere prenotato con
programmazione settimanale, sulla base dello specifico Regolamento di prestazione del Servizio.
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4.5
Laboratori
4.5.01 Gestione laboratori
La gestione dei Laboratori didattici è caratterizzata dal rispetto del Regolamento di Laboratorio, al quale ogni
addetto si deve attenere.
Il Regolamento consta di due parti:

Una generale, comune a tutti i Laboratori e/o Attività

Una specifica per ogni singolo
Per garantire il corretto utilizzo e manutenzione dei laboratori esiste un docente Responsabile
subconsegnatario del Laboratorio; questi viene nominato dal D.S., in accordo con il D.S.G.A..
Il subconsegnatario è responsabile della gestione del laboratorio, sia nei termini di utilizzo che nei
termini gestione beni; egli riceve, all’inizio dell’anno scolastico, lo stato inventariale aggiornato di
ciascun Laboratorio e al termine dell’anno scolastico deve relazionare sullo stato del laboratorio,
sulla necessità di manutenzioni ordinarie e straordinarie e sulla necessità di acquisti, al fine di
garantire l’efficienza del Laboratorio stesso all’inizio dell’anno scolastico successivo.
Tutti i Responsabili di Laboratorio sono coordinati, per la parte tecnica, dall’Ufficio Tecnico.
Ad ogni Laboratorio viene assegnato anche un Assistente Tecnico che, sulla base delle competenze
determinate dal Mansionario CCNL, cura la gestione e la manutenzione ordinaria del materiale
tecnico-didattico in carico, in armonia con quanto stabilito dal Regolamento di ogni Laboratorio.
4.6
4.6.01
Manutenzione e servizi
Impianti ed Apparecchiature Didattiche.
Il patrimonio scolastico, nei termini degli impianti e delle apparecchiature didattiche, è costituito da
materiali tecnici specifici di laboratorio e da dotazioni speciali di utilizzo “trasversale” rispetto alle varie
attività. Esso è gestito all’interno dell’Inventario Generale, che viene aggiornato in funzione degli acquisti;
detto patrimonio necessita di essere mantenuto in efficienza funzionale, mediante interventi di
manutenzione periodica programmata e/o estemporanea, a causa di guasti improvvisi. Gli interventi di
manutenzione vengono coordinati dall’Ufficio Tecnico, sulla base di apposita procedura, e documentati
con appropriata modulistica. Una Commissione Tecnica di Collaudo, nominata dal D.S., è responsabile
della verifica del funzionamento dei beni all’atto della consegna; detto controllo viene formalizzato
mediante la compilazione del Verbale di Collaudo. Anche nel caso di Scarico Inventariale è necessario un
apposito verbale della Commissione Tecnica. Un bene risulta “scaricato” quando è dichiarato fuori uso
con un disposto finale emesso dal DS. La necessità di manutenzione, in caso di guasto, può essere
rilevata dai vari docenti impegnati nel Laboratorio e dall’Assistente Tecnico e comunicata al docente
Responsabile di laboratorio stesso, che attiva la procedura apposita.
4.6.02 Arredamento
La dotazione degli arredi dell’Istituto è così suddivisa:
A)
B)
PROPRIETA’ DELL’ISTITUTO > Arredi tecnici per Laboratori ed Aule speciali;
PROPRIETA’ DELL’AMM. PROV. DI MILANO > Dotazione generale arredi per aule, uffici ecc.
L’Istituto provvede alla gestione degli arredi di sua proprietà con lo stesso metodo seguito per le
attrezzature didattiche (vedasi punto 4.6.1)
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Per il materiale di proprietà dell’Amministrazione provinciale si deve fare capo allo specifico Ufficio
gestione patrimonio, che, sulla base delle richieste e della propria disponibilità finanziaria, ne provvede alla
sostituzione ed alla manutenzione, su richiesta motivata del Dirigente Scolastico.
4.6.03 PULIZIE
Il personale ausiliario svolge giornalmente le pulizie negli spazi e nell’orario assegnato dalla D.S.G.A.
Le attività di pulizia dei locali scolastici vengono monitorate durante l’anno.
4.6.04 ATTIVITA’ DI VIGILANZA
Il personale scolastico ausiliario svolge attività di vigilanza ai piani e durante l’intervallo secondo un piano di
vigilanza definito annualmente.
4.6.05 SERVIZIO CENTRALINO
Il servizio Centralino, svolto dal personale ATA, ha un ruolo di intermediazione molto importante sia per
quanto riguarda la comunicazione interna che quella esterna, il controllo degli ingressi e delle uscite, la
gestione delle chiavi di istituto.
L’addetto al Centralino svolge diversi compiti tra cui:




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

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
Annota sugli appositi registri gli appuntamenti per lo Sportello di Consulenza pomeridiano, corsi di
recupero, ricevimento genitori,sportello psicologico
Annota e riferisce comunicazioni varie ( dai genitori per docenti, Dirigenza, segreteria ecc. e
viceversa)
Comunica variazioni di orari su Corsi di Formazioni, sportelli, appuntamenti ecc.
Comunica ai genitori l’assenza dei docenti nel giorno di ricevimento
Riceve telefonicamente o direttamente allo sportello la prenotazione dei genitori per i colloqui con i
docenti, Presidenza, Vicepresidenza
Dà informazioni su orari di ricevimento uffici
Smista le telefonate agli uffici competenti
Apre e chiude i cancelli di ingresso
Accoglie gli utenti esterni e li indirizza agli uffici richiesti
Vigila sulle uscite anticipate ricevendo i genitori , facendo chiamare (da un altro collaboratore
scolastico) lo studente e facendo consegnare in classe il tagliando di autorizzazione all’uscita
anticipata
Gestisce le chiavi di Istituto.
4.6.06 ATTIVITA’ DI SICUREZZA E PRIMO SOCCORSO
Il personale ausiliario che ha frequentato corsi di formazione sulla sicurezza riceve annualmente dal
D.S.G.A. specifici incarichi in merito a:


Piano di evacuazione
Primo soccorso
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