GRUPPO TELECOM ITALIA
Colloquio di vendita
La gioia di vendere
Parte 2
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Il nostro processo comunicativo
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1 Presentazione personale
2 Feeling
3Motivo dell'Incontro
4 Presentazione Aziendale
5 Conferma consulenza
6 Analisi Situazione Attuale
7 Analisi Tecnica
8 Soluzione ottimale
9 Tecnica finale
10 Compilazione e raccolta documenti
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Analisi Costi
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Bene vediamo la sua situazione attuale , posso prendermi
degli appunti? (chiedere tutte le bollette , fisso mobile ed energia,) :
Come vedo lei ha …… linee per telefonare
Un adsl …. Ecc.. Sviluppare la bolletta telecom
Questo le costa in tutto € …….
Per quanto riguarda il Mobile……
Per l’energia
Analisi Tecnica
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Questa è la sua situazione dei suoi
costi ,
vediamo ora la parte tecnica!!
Telecom Ha una scheda tecnica personalizzabile
Posso Farle alcune domande
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Analisi Tecnica
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Questa è la sua situazione attuale
con un costo bimestrale di € …….. :
Ora però le faccio conoscere il nuovo
servizio di Impresa semplice.
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Servizio Ottimale 1
Pensi che questo servizio era destinato solo alle grandi aziende ora
finalmente anche per le aziende selezionate di Impresa semplice
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Servizio Ottimale 1
Non dovrà più preoccuparsi delle tariffe telefoniche, perche dalla prossima
bolletta , tutte le telefonate nazionali saranno Gratis e illimitate. Come le
dicevo i servizi di impresa semplice include questo e altri servizi .
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Servizio Ottimale 2
Un tecnico di Telecom Italia istallerà il nuovo router che fa anche
da centralino che oltre a potenziare la sua Adsl attuale sulla rete
Alice Premium , le daranno nuovi servizi come:
Trasferimento di chiamate, conversazione a tre , Segreteria
telefonica , risponditore automatico ,
Servizio Ottimale 3
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Inoltre la rete premium include la
La posta elettronica certificata, che oggi è obbligatoria;
Un anti virus aggiornata direttamente da Telecom
Il nuovissimo Pacchetto Office
IL Web Fax , per poter invia e ricevere Fax dalla proprio e-mail
Un Backup di 50 Gbyte di spazio in Data Center TI
che permette di salvare ogni giorno in automatico i dati importanti del pc
E i nostri nuovi clienti di Impresa semplice avranno un Pc Professional
incluso nel servizio
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Servizio Ottimale 4
Ma la grande novità la convergenza Fisso Mobile Fra Tim e
Telecom , Potrà chiamare li suoi cellulari aziendali che le
diamo noi e viceversa , e inoltre potrà riceve le sue E-mail
direttamente anche sul suo SmartPhone , dato che hanno
l’ accesso ad internet.
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E Per finire come le avevo anticipato , Telecom ha fatto un
importante accordo , con Edison energia che permette di
abbattere il costo della sua bollette elettrica fino al 20%.
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Questo è il servizio di Impresa Semplice .
Mi dica la verità, è meglio il nostro vecchio
servizio o il nuovo di impresa semplice???
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Tecnica Finale
Questo è il servizio di Impresa Semplice .
Mi dica la verità, è meglio il nostro vecchio
servizio o il nuovo di impresa semplice???
Questo !!!!
Per attivare il servizio ho bisogno di queste 2 cose,
bollette e un timbro ,possibilmente piccolo
Questo , ma………Ma quanto costa?
Ma secondo lei,un servizio come questo ,costa di meno o sicuramente di più del suo?
Bravo/a , ha capito il valore del servizio
Pensi che il suo servizio Le costa solo € ……. In Più , per attivare il servizio ho bisogno solo di
due cose ……
Di piu?
Di più, ma io di più non voglio spendere ? Quindi il servizio le piace e se
spendesse meno lei firmerebbe subito , vero?
Pensi che il suo servizio Le costa Semplicemente € …….,
Per attivare il servizio ho bisogno di 2 cose , queste (prendere in mano) bollette e un
timbro,possibilmente piccolo