Progetto
by NETTARE
per gli Amministratori di Condominio
> CONDOMINIOn-line
….beyond the maintenance
1_Panoramica del prodotto:
CONDOMINIOn-line
> SISTEMA INFORMATIVO PER LA GESTIONE WEB DEI CONDOMINI
domosis
by NETTARE * consente di perseguire il miglioramento delle finalità operative e strategiche del servizio di
manutenzione quali:
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Conoscenza del patrimonio con la relativa evoluzione storica;
Valutazione corretta dei bisogni, dei requisiti e le attività richieste per il funzionamento e l’efficienza dei beni;
Gestione Operativa delle attività richieste o pianificate (compresa la gestione automatica delle scadenze periodiche o
programmate) con la distribuzione e la raccolta in tempo reale delle informazioni a tutte le entità interessate dislocate
sul territorio;
Contabilità riguardante gli interventi (risorse umane, materiali, mezzi d'opera, etc.), con i relativi strumenti tipici di
contabilità (libretto misure, stato avanzamento lavori, certificati di pagamento etc.), e alla natura del patrimonio
(contratti, costi di gestione, etc.),
Controllo delle entità coinvolte nel processo gestionale, delle attività, dei costi e di tutti i requisiti del contratto;
sviluppo di Strategie di gestione per il miglioramento dell’efficacia e dell’efficienza operative;
Ottemperanza delle normative e adempimenti e l’esercizio della responsabilità;
Analisi, con produzione di reportistica libera su tutti gli aspetti informativi (anagrafici e operativi);
Comunicazione come flusso informativo integrato nel processo gestionale tra tutte le entità coinvolte (proprietà,
appaltatore, appaltante, utenza, etc.).
* d’ora in poi domosis
2_Panoramica del prodotto:
CONDOMINIOn-line
> SISTEMA INFORMATIVO PER LA GESTIONE WEB DEI CONDOMINI
DOMOSIS si uniforma alla base metodologica operativa delle norme UNI 10951 e UNI 10584, e soddisfa i requisiti di:
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Gestibilità: dotazione di procedure e istruzioni operative per l’utilizzo, la verifica del corretto funzionamento e la
manutenzione
Disponibilità dei dati: garanzia di accesso e utilizzo dei dati in ogni fase di gestione;
Aggiornabilità: possibilità di ampliamento e modifica in termini di struttura, strumenti e tipologia dei dati per
l’adeguamento a nuove esigenze e/o a nuove situazioni gestionali;
Integrabilità: possibilità d’interazione con informazioni ed elaborazioni gestite da sistemi informativi dedicati ad altre
aree di operatività e capacità di gestire e mettere in relazione dati archiviati in formati diversi di tipo testuale, grafico,
audiovisivo, fotografico, etc.;
Coerenza: garanzia di mantenimento della coerenza delle informazioni a seguito di attività di aggiornamento;
Sicurezza: dotazioni di procedure atte a proteggere l’integrità dei dati e a gestire l’accesso controllato alle
informazioni.
Caratteristiche tecniche
DOMOSIS è sviluppato con tecnologie completamente WEB in conformita' alla legge 293 del 17 dicembre 2012.
L’interfaccia WEB presenta le funzionalità organizzate secondo i processi previsti dalla profilazione dell’ utente connesso al sistema (accesso
controllato da password e funzionalità di accesso in base al proprio profilo di competenza, per gestione Amministratore e gestione Condomino).
DOMOSIS si può utilizzare con i più comuni browser come Internet Explorer 7 o superiore, Firefox 10 o superiore, Safari, Chrome
DOMOSIS è integrabile con i maggiori programmi di gestione condominiale.
3_Panoramica del prodotto:
CONDOMINIOn-line
> SISTEMA INFORMATIVO PER LA GESTIONE WEB DEI CONDOMINI
DOMOSIS è la soluzione destinata agli Amministratori di Condomini per offrire un controllo reale ed
efficace del proprio Condominio a tutti i condomini.
Attraverso un sito internet e un accesso con password, ogni condomino potrà avere sempre sotto controllo
lo stato del proprio Condominio, le scadenze, i documenti, i costi sostenuti, le spese previste, gli interventi
ordinari e straordinari.
DOMOSIS è sviluppato per consentire anche un effettivo controllo delle attività manutentive e dei servizi a
cui può essere assoggettato il Condominio.
La soluzione DOMOSIS facilita la gestione del patrimonio diventando, con la sua flessibilità e capacità di
personalizzazione lo strumento operativo per tutte le operazioni gestionali.
DOMOSIS è un sistema Multi Utente e Multi Condominio.
> Anagrafe e Gestione Tecnica del Condominio
> Manutenzione e Servizi: l’importanza dell’organizzazione
4_Panoramica del prodotto:
CONDOMINIOn-line
> SISTEMA INFORMATIVO PER LA GESTIONE WEB DEI CONDOMINI
// Anagrafe e Gestione Tecnica del Condominio
Asset Management si articola in una completa
organizzazione anagrafica del condominio che
costituisce il patrimonio di conoscenza contenendo e
rendendo disponibili tutti i dati relativi alla storia del
bene.
Facility Management organizza il processo di gestione di tutte
le attività, di natura manutentiva ordinaria e straordinaria e dei
servizi sul patrimonio, relazionando le informazioni sugli aspetti
operativi, logistici, procedurali, compresi gli elenchi di
procedure di intervento, i prezziari, i fornitori, gli artigiani.
Property Management comprende tutte le funzioni utili
alla gestione tecnico amministrativa del bene,
finalizzata al conseguimento e al mantenimento del suo
valore. Il sistema si basa su un’Anagrafica versatile e
potente che consente al committente di articolare
liberamente tutti gli oggetti del condominio e i relativi
dati connessi tracciandone l’evoluzione nel tempo (dati
catastali degli appartamenti, dati proprietà, dati
locazione, spese, utente, assicurazioni ecc.)
Contabilità è costituito dalle funzioni di gestione contabile
inerente alle attività manutentive svolte ed ai materiali utilizzati
per completare uno specifico ordine di lavoro. Comprende
l’utilizzo dei listini prezzi e la gestione di costi e ricavi.
Gestione Documentale tutti i documenti saranno
sempre sotto controllo e facilmente consultabili da ogni
utente autorizzato (CPI, DUVRI, Assicurazioni, Preventivi
ecc.).
Gestione foto e disegni tutto potrà essere integrato con
foto di dettaglio del condominio o con inserimento di
planimetrie catastali e cartografie territoriali, per
rendere ancora migliore la verifica e il controllo.
Programmazione consente di pianificare, organizzare e
coordinare lo svolgimento di attività tra loro correlate, in
presenza di vincoli definendo le logiche di sequenzialità e di
vincoli temporali (il modulo ha completa interattività su
diagramma di Gantt).
Analisi e Report consente di verificare le strategie operative
attraverso una dettagliata capacità analitica su tutti gli aspetti
operativi, oltre ad una reportistica libera sugli aspetti di mera
conoscenza anagrafica (compresa anche la possibilità di
ottenere grafici tipo torte, istogrammi ecc.)
5_Panoramica del prodotto:
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> SISTEMA INFORMATIVO PER LA GESTIONE WEB DEI CONDOMINI
// Manutenzione e Servizi: l’importanza dell’organizzazione
Gestione Chiamate e Call Center
DOMOSIS gestisce la ricezione e lo smistamento agli opportuni referenti (mail e sms) delle segnalazioni effettuate
dai condomini, anche via web.
Gestione Lavori e Servizi
DOMOSIS gestisce le attività oggetto del servizio, siano esse a canone o a misura, programmate o a guasto.
Permette una visione globale e unitaria di tutti gli interventi di tutti i servizi, monitorando ogni fase operativa dal
sorgere della richiesta all’esecuzione dell’intervento.
Pianificazione Risorse e Gestione Economica
DOMOSIS consente la gestione pianificata delle attività compresa la gestione automatica delle scadenze periodiche
o programmate con la distribuzione e la raccolta in tempo reale delle informazioni a tutte le entità interessate
dislocate sul territorio.
6_Panoramica del prodotto:
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> SISTEMA INFORMATIVO PER LA GESTIONE WEB DEI CONDOMINI
// Esempio: Anagrafe Patrimonio Immobiliare
Il modulo dell’Anagrafica è un potente strumento di gestione della conoscenza del patrimonio. Permette la gestione di anagrafe
patrimoniale immobiliare (edifici pubblici e privati, scuole, ospedali, fabbriche, biblioteche, banche, università, ecc.) , compresa la
gestione cartografica dei DWG, la gestione documentale, la gestione delle normative e la gestione dei referenti lavori.
7_Panoramica del prodotto:
CONDOMINIOn-line
> SISTEMA INFORMATIVO PER LA GESTIONE WEB DEI CONDOMINI
// Esempio: Anagrafe Patrimonio Immobiliare
Consente la definizione dinamica e storica delle schede tecniche degli elementi, le loro relazioni, le gerarchie, fino a rendere
possibile la classificazione arbitraria del patrimonio. La navigazione multilivello (dagli edifici e relativa suddivisione in piani, ai vani
con i dettagli edili ed ogni altro elemento rilevato) che rappresenta il patrimonio è semplice e potente e si avvale anche di
funzionalità di ricerca e di tematismi cartografici. Oltre alle informazioni censite (schede tecniche impostate come da capitolato, ma
con possibilità di creare altri dati secondo il bisogno del Committente) è possibile gestire le foto e i documenti archiviati e collegati
sotto forma digitale (con relativo scadenziario: adempimenti normativi, verifiche e ispezioni, etc.), gli schemi elettrici, etc.
8_Panoramica del prodotto:
CONDOMINIOn-line
> SISTEMA INFORMATIVO PER LA GESTIONE WEB DEI CONDOMINI
// Esempio: Contratti / Normative / Documenti vari
Possono essere inclusi:
 Contratti: gestione degli spazi, gestione dei contratti, ripartizioni di costo o fitti figurati e in generale tutti i dati di costo e CdC relativi.
 Normative: per ogni impianto si costruisce lo storico di ogni attività di messa a norma, gestione adempimenti, verifiche e ispezioni.
 Documenti vari a supporto dell’Anagrafica: fotografie impianti, schemi elettrici, schemi tecnici, garanzie, certificazioni, utenze, etc.
Il modulo Real Estate, include la gestione del Property Management, che consente l’inserimento e la storicizzazione di tutti i dati relativi
all’immobile: dati catastali, dati di proprietà, dati ammortamenti, valore commerciale e patrimoniale, dati relativi a contratti o
locazioni, dati utenze, spese, assicurazioni, centri di costo ecc.
Il sistema permette anche la ripartizione delle spese per vano, per destinazione uso o centro di costo e il relativo scadenziario delle
spese.
9_Panoramica del prodotto:
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> SISTEMA INFORMATIVO PER LA GESTIONE WEB DEI CONDOMINI
// Esempio: Anagrafe Impianti #1
Il modulo dell’Anagrafica è un potente strumento di gestione della conoscenza del patrimonio.
Permette la gestione di anagrafe patrimoniale di tutti i tipi di impianti (termico, idrico, tecnologico, spegnimento, sicurezza, meccanico,
elettrico, elevatori ecc.), compresa la gestione cartografica dei DWG, la gestione documentale, la gestione delle normative e la gestione
dei referenti lavori.
Consente la definizione dinamica e storica delle schede tecniche degli elementi, le loro relazioni, le gerarchie, fino a rendere possibile la
classificazione arbitraria del patrimonio. La navigazione multilivello (dagli edifici e relativa suddivisione in piani, a tutti i tipi di impianti
gestiti ed ogni altro elemento rilevato) che rappresenta il patrimonio è semplice e potente e si avvale anche di funzionalità di ricerca e di
tematismi cartografici. Oltre alle informazioni censite (schede tecniche impostate come da capitolato, ma con possibilità di creare altri
dati secondo il bisogno del Committente) è possibile gestire le foto e i documenti archiviati e collegati sotto forma digitale (con relativo
scadenziario: adempimenti normativi, verifiche e ispezioni, etc.), gli schemi elettrici, etc.
10_Panoramica del prodotto:
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> SISTEMA INFORMATIVO PER LA GESTIONE WEB DEI CONDOMINI
// Esempio: Anagrafe Impianti #2
Tutti i componenti dell’anagrafica possono essere immediatamente localizzati sulle planimetrie CAD. Inoltre, l’utilizzo di
tecnologie GIS, permette di gestire elementi tecnici georeferenziati.
Dalla cartografia è possibile inserire, modificare, interrogare gli oggetti anagrafici.
11_Panoramica del prodotto:
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// Esempio: Cartografie | Censimenti | Rilevamenti e gestione segnalazioni #1
# Dalla cartografia è possibile inserire, modificare, interrogare gli oggetti anagrafici:
Inoltre è possibile attivare direttamente una chiamata per
una segnalazione di verifica, guasto, intervento straordinario.
Sempre dalla cartografia è possibile visualizzare l’elenco
dello storico dei lavori effettuati, tramite il bottone elenco
lavori.
Per cercare l’elenco degli ordini di lavoro eseguiti,
è possibile ricercare per tipo servizio (elettrico,
termico, idrico, spegnimento ecc.), per stato dei
lavori e per periodo temporale di riferimento
12_Panoramica del prodotto:
CONDOMINIOn-line
> SISTEMA INFORMATIVO PER LA GESTIONE WEB DEI CONDOMINI
// Esempio: Cartografie | Censimenti | Rilevamenti e gestione segnalazioni #2
L’attività di rilevamento sul campo (per il censimento e il monitoraggio) di tutte le informazioni utili all’alimentazione delle anagrafiche,
avviene attraverso l’impiego di appositi strumenti di mobilità (applicazioni su Tablet IPAD o smartphone), che coniuga la massima efficacia
del lavoro con la massima riduzione dell’errore.
Un ulteriore “facility” del sistema consente di alimentare
l’anagrafica mediante facili rilievi effettuati direttamente dalle
planimetrie (con georeferenziazione automatica). Un semplice clic
sull’oggetto rappresentato sul disegno presenta la scheda tecnica
relativa pronta per la compilazione già relazionata in termini
gerarchici con il resto dell’anagrafica.
13_Panoramica del prodotto:
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> SISTEMA INFORMATIVO PER LA GESTIONE WEB DEI CONDOMINI
// Esempio: Moduli Specifici di Gestione Impianti : Gestione Libretto di Centrale per le Centrali Termiche
Il Libretto di Centrale consiste della gestione informatizzata del classico libretto cartaceo delle Centrali Termiche.
Il sistema produce a richiesta l’evidenza cartacea (funzionalità di stampa su file elettronico pdf) dell’intero libretto o di parte di esso (singole
schede). Le stampe del libretto sono storicizzate in modo tale che ad ogni successiva richiesta di stampa si rende visibile la data dell’ultima
stampa con l’indicazione del tutto o della parte del libretto.
Il libretto conterrà le schede anagrafiche della centrale termica, i dati tecnici dei componenti che costituiscono la centrale (generatori,
pompe, bruciatori..), storicizzati per ogni modifica o sostituzione, i dati originali della prima installazione di ogni componente, le variazioni
storiche degli attributi, il valore del rendimento, i dati relativi agli interventi di verifica effettuati dai tecnici, l’elenco degli interventi
programmati o straordinari fatti sull’impianto, e tutte le altre informazioni previste.
I dati del libretto possono essere analizzati anche attraverso una reportistica
prestabilita sui dati caratteristici per:
-
verifica anomalie (con filtri liberi su data e tipo di anagrafe):
 elenco degli impianti (anagrafe sito-edificio e relativa caldaia), in cui
non ci sono ordini di lavoro caricati;
 l’elenco degli impianti a cui non sono stati associati interventi di
verifica;
-
verifica rendimenti (con filtri liberi su data e tipo di anagrafe):
 elenco (come sopra), in cui si rendono visibili anche i dati di
rendimento minimo di combustione (perdita di calore sensibile,
verifica negativa, rendimento misurato di combustione, differenza
calcolata tra rendimento previsto e rendimento reale).
14_Panoramica del prodotto:
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> SISTEMA INFORMATIVO PER LA GESTIONE WEB DEI CONDOMINI
// Esempio: Moduli Specifici di Gestione Impianti : Registri di manutenzione impianti
Per gli impianti soggetti a manutenzione ordinaria, il sistema permette la gestione informatizzata e automatizzata della stampa dei registri
di manutenzione (registro impianti antincendio, registro impianti condizionamento, registro ascensori ecc.).
Per ogni impianto censito e caricato in anagrafe con propria scheda tecnica, viene impostata la stampa del registro di manutenzione
comprendente l’elenco di tutte le attività ordinarie e straordinarie effettuate.
Tutto viene storicizzato per permettere il controllo puntuale e preciso dello stato di fatto di ogni impianto soggetto a manutenzione.
15_Panoramica del prodotto:
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// Esempio: Moduli Specifici di Gestione Impianti : Gestione Orario Accensione Impianti Termici
Per ogni circuito della centrale termica, sono impostati un calendario base
con gli orari di accensione e spegnimento. Tali informazioni sono gestite
dall’utente abilitato mediante una maschera per l’inserimento sia dell’orario
base che di quello extra, con una griglia in cui sono inseriti tutti i dati che
servono per la gestione degli orari relativi ai circuiti selezionati.
Al salvataggio dell’impostazione di orario una mail automatica viene
trasmessa all’utente che ha effettuato le impostazioni o le modifiche.
I dati caricati sono altresì visualizzati su un diagramma temporale tipo
GANNT. E’ fruibile un diagramma per ogni impianto che riporta negli assi i
giorni del periodo scelto e le relative ore di accensione, con colori diversi per
orario base ed extra.
16_Panoramica del prodotto:
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> SISTEMA INFORMATIVO PER LA GESTIONE WEB DEI CONDOMINI
// Esempio: Moduli Specifici di Gestione Impianti: Gestione sonde temperature per controllo locali e
centrali termiche
Il sistema consente di gestire, la visualizzazione istantanea e la relativa storicizzazione della temperature registrate dalle sonde delle
centrali termiche.
Il sistema gestisce e rende “invisibile” all’utente il processo di comunicazione via SMS con il dispositivo di telecontrollo.
Sono normalmente previste due modalità di gestione:
-
una maschera per la “gestione cliente”:
 estremamente semplificata, che oltre alla capacità di scelta dell’anagrafe di interesse, è composta sostanzialmente di
due bottoni, uno per eseguire la richiesta della temperatura e uno per richiedere l’invio di tale informazione via mail al
proprio indirizzo;
-
una per la “gestione operatore”
 che prevede una gestione più sofisticata basata su piani di schedulazione che permettono di impostare invii automatici
di sms di richieste temperatura ad impianti prescelti (sempre tra quelli abilitati all’utente).
Tutte le letture rilevate in
automatico come indicato dai
programmi di schedulazione
sono storicizzate.
17_Panoramica del prodotto:
CONDOMINIOn-line
> SISTEMA INFORMATIVO PER LA GESTIONE WEB DEI CONDOMINI
// Esempio: Moduli Specifici di Gestione Impianti : Telecontrollo e Lettura contatori
Il Telecontrollo
La gestione delle chiamate viene integrata con i sistemi di telecontrollo
presenti sugli impianti termici.
Ad ogni tipo di problema rilevato sull’impianto (pressione o temperatura
elevati, distacco corrente, problema idraulico o elettrico ecc.), viene inviato
un sms e viene attivata una chiamata automatica (il tipo di collegamento
dipende dal modello di centralina applicato all’impianto), che crea una
richiesta di intervento sul sistema DOMOSIS, inviando anche una mail alla
sala operativa di controllo e, nel caso, alla persona reperibile di turno.
La gestione delle mail di avviso viene impostata in maniera che a seconda
del tipo di guasto rilevato dalla centralina di telecontrollo, venga indirizzata
al personale opportuno.
In questo modo ogni guasto sarà immediatamente monitorato e gestito dai
tecnici competenti, e la gestione storica della chiamata essendo salvata su
DOMOSIS, permette di accelerare i processi gestionali manutentivi.
Letture contatori
La gestione degli impianti viene completata dalla possibilità di lettura e salvataggio di tutte le letture dei
contatori.
Il sistema comprende il modulo Palmare per la gestione delle letture e salvataggio automatico dei dati.
Le letture sono poi visibili in maniera storica tramite un’apposita maschera del sistema.
Le letture si riferiscono a contatori elettrici, termici, gas, combustibile ecc.
Sarà così possibile visualizzare il consumo mensile per ogni contatore.
Tramite l’impostazione del costo unitario kw/ora (aggiornabile annualmente in base alla revisione
dei prezzi), sarà calcolato in maniera automatica il costo dell’energia.
Il costo sarà visualizzabile tramite grafico dei costi e dei consumi, in modo fa
poter individuare in maniera chiara e rapida gli andamenti mensili.
Contatti:
geom. Maisto | (M) +39 324 5485465 | (U) +39 02 8715 9129
mail: [email protected] | web: domosis.it
[email protected] | ethosfm.it
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