AziendA SAnitAriA LocALe Benevento
cArtA dei Servizi 2011
Presentazione
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L'organizzazione territoriale
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4
6
indice
Sezione i
L'accoglienza, la comunicazione e la partecipazione
1.1. La Carta dei Servizi .
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1.2. Gli URP e i Punti Informativi
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1.3. Principi e politiche dell'ASL
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1.4. L'organigramma
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1.4.1. Recapiti e sede della Direzione Generale, Direzione
Direzione Amministrativa e relativi Uffici di Staff
1.5. ll Regolamento di Pubblica Tutela
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Sezione ii
L'assistenza territoriale
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11
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14
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17
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19
Sanitaria,
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20
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22
2.1. I Distretti Sanitari
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2.2. Iscrizione al Servizio Sanitario Nazionale
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2.2.1. ll Medico di Medicina Generale ed il Pediatra
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2.3. Il Servizio di Continuità Assistenziale (ex Guardie Mediche)
2.4. Le emergenze territoriali
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2.5. L'assistenza specialistica ed ambulatoriale
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2.5.1. Pagamento / esenzione ticket
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2.5.2. La comunicazione e l'informazione sulle liste d'attesa
2.6. L’assistenza farmaceutica
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2.7. L'assistenza ai cittadini italiani domiciliati in una ASL diversa
da quella di residenza .
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2.7.1. L'assistenza sanitaria ai cittadini stranieri
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2.7.2. Viaggiare protetti ..
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2.8. Il Servizio Pubblico per le dipendenze patologiche
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2.9. L'Assistenza agli anziani
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2.10. Le Residenze Sanitarie Assistite (R.S.A.)
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2.10.1. Morbo di Alzheimer e altre demenze
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2.11. La tutela sanitaria delle attività sportive.
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2.12. Il percorso donna, uomo, coppia-famiglia
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2.13. Le vaccinazioni
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2.14. Gli accertamenti previsti dalla legge
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2.15. L'assistenza ai soggetti disabili
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2.16. Attività / Servizi promossi dalla Direzione Sanitaria
.
28
29
30
33
36
39
47
50
51
55
56
57
60
63
66
67
68
69
75
79
85
89
Sezione iii
L'assistenza ospedaliera e le strutture temporaneamente accreditate
3.1. L'assistenza ospedaliera
.
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.
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95
3.1.1. Ospedale "S. Alfonso Maria dei Liguori"di Sant’Agata dei Goti 96
3.1.2. Servizi attivi presso l’ex Presidio di Cerreto Sannita .
101
3.2. Le strutture temporaneamente accreditate sul territorio (IN AGGIORNAMENTO)
102
Sezione iv
il dipartimento di Prevenzione
4.1. Organizzazioni e Funzioni del Dipartimento di Prevenzione.
4.1.1. Servizio Igiene e Sanità Pubblica .
.
.
4.1.2. Servizio Igiene degli Alimenti e della Nutrizione
.
4.1.3. Servizio Epidemiologia e Prevenzione
.
.
4.1.4. Servizio Tutela della Salute negli Ambienti di Lavoro.
4.1.5. Servizio veterinario: Sanità Animale .
.
.
4.1.6. Servizio veterinario: Igiene degli Alimenti di Origine Animale
4.1.7. Servizio veterinario: Igiene degli Allevamenti e delle produzioni zootecniche .
.
.
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108
109
110
112
115
116
117
5.1. Il Dipartimento di Salute Mentale
.
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5.1.1. Le Unità Operative Complesse di Salute Mentale territoriali
5.1.2. Il Servizio Psichiatrico di Diagnosi e cura
.
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123
124
125
Sezione v
il dipartimento di Salute Mentale
121
.
Presentazione
L'intento dell'ASL BN nel sottoporre all'attenzione degli utenti la quarta
edizione della Carta dei Servizi è di offrire un documento aggiornato sull'offerta di servizi sanitari e di permettere, attraverso l'esemplificazione
delle informazioni contenute, l'orientamento dei cittadini all'interno del
sistema sanitario.
E' sempre più radicato nella coscienza collettiva il convincimento che
esso possa e debba disporre dei mezzi necessari per garantire il diritto
alla salute sancito dalla Costituzione; e si accresce di pari passo la
domanda di prestazioni sanitarie attraverso le quali tale diritto è reso
effettivo.
Una corretta informazione, alla quale attraverso la presente Carta dei
Servizi l'ASL BN fornisce il proprio contributo, è appunto uno dei mezzi
per evitare ai cittadini molti disagi e trasmettere loro quella fiducia nelle
istituzioni sanitarie che non sempre riescono a trovare.
L'agevolezza della consultazione, la chiarezza e completezza nelle linee
essenziali ne fanno uno strumento prezioso di consultazione e guida per
quanti quotidianamente si rivolgono al nostro sistema sanitario con la
legittima aspettativa di trovare la soluzione ai loro problemi di salute.
L'occasione è propizia per ringraziare tutto il personale dipendente che, a
vario titolo, ha collaborato con la U.O.C. Comunicazione per la stesura di
questa edizione.
Direttore Generale
Dott. Michele Rossi
L'orGAnizzAzione territoriALe
L’orGAnizzAzione territoriALe
L'Azienda Sanitaria Locale di Benevento è nata dalla confluenza delle preesistenti e cessate UU.SS.LL. numeri 5-6-7-8-9. Il bacino di riferimento dell'Azienda è costituito da 78
Comuni, distribuiti in cinque Distretti Sanitari.
La provincia di Benevento è delimitata a nord dal Molise, a est dalla provincia di Foggia, a
sud-est dalla provincia di Avellino, a sud dalla provincia di Napoli e a sud-ovest dalla provincia di Caserta. Il territorio, in gran parte montuoso, situato tra il medio corso del Volturno
(a W) e i monti della Daunia (a E), è costituito dal bacino medio e inferiore del fiume Calore:
comprende un vasto settore dell'Appennino Sannita a NE, i versanti meridionali e orientali
del massiccio del Matese a NW, con il monte Mutria (1823 m), massima elevazione della
provincia, e il massiccio calcareo dei monti Taburno (1393 m) e Camposauro (1388 m) a
SW, che domina da W la vasta conca di Benevento. Ne risulta una successione irregolare
di rilievi, separati dalle vallate dei fiumi Calore, Tammaro e Sabato, che confluiscono verso
la conca di Benevento, dalla Valle Caudina, a SW, e dalla valle del Fortore, nella estrema
sezione orientale della provincia.
L'A.S.L. BN ha una superficie di 2071 kmq ed una popolazione di 287.874 abitanti (con
139.682 maschi e 148.192 femmine) [dati ISTAT, 2010]. Il suo territorio è disomogeneo dal
punto di vista geomorfologico per la presenza di zone pianeggianti, collinari e montuose, ciò
comporta notevoli difficoltà di viabilità e di accesso ad alcuni comuni.
Dal punto di vista demografico e del territorio si riscontrano difficoltà di vario tipo: un territorio disomogeneo per caratteristiche orografiche e demografico-sociali, la presenza di zone
a bassissima densità demografica, con piccoli Comuni e difficili collegamenti viari.
L'ASL di Benevento ha sede legale in Via Oderisio, 1 - 82100 Benevento (BN) (P.Iva e C.F.
01009680628). L'Azienda assicura l'erogazione delle prestazioni e delle attività sanitarie
mediante:
- i Distretti Sanitari
- il Presidio Ospedaliero
- i Dipartimenti di Prevenzione e Salute Mentale
ASL BN: ri-organizzazione territoriale
Le disposizioni regionali in materia di nuova organizzazione
delle AA.SS.LL. (Deliberazione della Giunta Regionale della Campania
n. 504 del 20 Marzo 2009, pubblicata sul B.U.R.C. n. 21 del 30 Marzo
2009) rendono necessario l’aggiornamento dei recapiti e degli
ambiti dei: Distretti Sanitari, Presidi Ospedalieri e Presidi di
Continuità Assistenziale (ex Guardie Mediche).
Si raccomanda di consultare il Sito internet aziendale, dove
saranno pubblicati, in tempo utile, i recapiti e gli ambiti aggiornati: http://www.aslbenevento1.it
6
L’orGAnizzAzione territoriALe
diStretti SAnitAri ASL Bn: sedi delle direzioni
diStretto SAnitArio Benevento 1 - Benevento
Sede: Via Perasso, 14 - 82100 Benevento (BN)
Direttore Responsabile: Dott.ssa Rita Angrisani
Telefono: 0824.355301
Fax 0824.316732
Comprendente i Comuni di: Benevento, Apollosa,
Arpaise, Ceppaloni, San Leucio del Sannio.
diStretto SAnitArio MonteSArchio - MonteSArchio
Sede: Via Napoli, 113 - 82016 Montesarchio (BN)
Direttore Responsabile: Dott. Tommaso Iannotti
Telefono: (in aggiornamento)
Comprendente i Comuni di: Montesarchio, Airola,
Arpaia, Bonea, Bucciano, Campoli di Monte Taburno,
Durazzano, Forchia, Frasso Telesino, Moiano,
Pannarano, Paolisi, S. Agata dei Goti, Tocco Caudio.
diStretto SAnitArio Benevento nord - eSt
Direttore
Responsabile:
Dott.
Carmine
Mastrocinque
_________________________________________
Sede operativa di Morcone: Via Roma, 176 82026 Morcone (BN)
Telefono: 0824.957811 (Centralino)
Sede operativa di San Bartolomeo in Galdo: Via
Torre - 82028 San Bartolomeo in Galdo (BN)
Tel. 0824.823219 - Fax 0824.823214
Comprendente i Comuni di: Baselice, Campolattaro,
Casalduni, Castelfranco in Miscano, Castelpagano,
Castelvetere Valfortore, Circello, Colle Sannita, Foiano
Valfortore, Fragneto l'Abate, Fragneto Monforte,
Ginestra degli Schiavoni, Molinara, Montefalcone
Valfortore, Morcone, Pontelandolfo, Reino, San
Bartolomeo in Galdo, Santa Croce del Sannio, San
Giorgio la Molara, San Marco dei Cavoti, Sassinoro.
7
diStretto SAnitArio Benevento 2 - Benevento
Sede: Via Manzoni - 82018 San Giorgio del Sannio (BN)
Direzione Sanitaria: Dott. Pietro Altieri
Direzione Amministrativa: Dott. Alberto Traglia
Recapiti Telefonici: 0824.308381 - 382
Il Distretto Sanitario è aperto dal Lunedì al Venerdì
ore 08:30 - 12:30; il Lunedì ed il Mercoledì ore 15:00
- 17:00. Il Sabato resta aperto solo per le emergenze, il SAUT 24 su 24, rimandendo subordinato al servizio 118.
Comprendente i Comuni: Apice, Buonalbergo,
Calvi, Castelpoto, Cautano, Foglianise, Paduli, Pago
Veiano, Pesco Sannita, Pietrelcina, Ponte, S. Angelo
a Cupolo, S. Giorgio del Sannio, S. Martino Sannita,
S. Nazzaro, S. Nicola Manfredi, S. Arcangelo
Trimonte, Torrecuso, Vitulano.
diStretto SAnitArio teLeSe terMe- teLeSe terMe
Sede: Via C. Colombo - 82037 Telese Terme (BN)
Direttore Responsabile: Dott.ssa Annamaria
Giangregorio
Fax 0824.976103
Comprendente i Comuni di: Telese Terme, Amorosi,
Castelvenere, Cerreto Sannita, Cusano Mutri, Dugenta,
Faicchio, Guardia Sanframondi, Limatola, Melizzano,
Paupisi, Pietraroja, Puglianello, San Lorenzello
Maggiore, San Lupo, San Salvatore Telesino, Solopaca.
i PreSidio oSPedALiero
L’orGAnizzAzione territoriALe
Dal 15 Ottobre 2010, nelle more della revisione dell’Atto Aziendale, in linea con le disposizioni recate nel Decreto del Commissario ad Acta n. 49/2010, è stata operata la “Confluenza
dei presidi Ospedalieri di Cerreto Sannita e di Sant’Agata dei Goti nell’unico Presidio
Ospedaliero Sant’Alfonso Maria dei Liguori di Sant’Agata dei Goti”.
Il Presidio di Cerreto Sannita, ove sono attivi ancora alcuni servizi, è destinato a riconvertirsi in Struttura Polispecialistica della Salute (SPS), come da delibera sopracitata.
PreSidio oSPedALiero “SAnt’ALfonSo MAriA dei LiGuori”
PreSidio oSPedALiero "SAnt’ALfonSo MAriA dei
LiGuori" - SAnt’AGAtA dei Goti
Sede: Contrada San Pietro - 82019 Sant’Agata dei
Goti (BN)
Direzione Sanitaria: Dott. Pasquale Di Guida
Telefono: 0823.313708
Il Presidio "Maria delle Grazie" di cerreto Sannita
(con sede in Via Cesine di Sopra - 82032 Cerreto
Sannita (BN) è oggi sede del PSAut (Postazione
Fissa di Primo Soccorso Territoriale) - tel.
0824.812203 (v. Servizio Emergenza Territoriale 118 Benevento p. 36); del centro Prelievi (p. 101);
e del c.u.P. (Centro Unico Prenotazione) (v.
L’Assistenza Specialistica ed Ambulatoriale p. 39).
i diPArtiMenti territoriALi
I Dipartimenti rappresentano il modello operativo dell'Azienda e svolgono attività professionali e gestionali mediche, tecnico-sanitarie e tecnico-amministrative costituite da aree funzionali - organizzative e strutture organizzative, semplici e complesse, che, per omogeneità, affinità e complementarietà hanno comuni finalità.
i diPArtiMenti: sedi dipartimentali
diPArtiMento di SALute MentALe
Sede: Via Grimoaldo Re - 82100 Benevento (BN)
Direttore Responsabile: Dr. Lucio Luciano
Recapiti Telefonici: 0824.308652 - 650
Fax 0824308603
diPArtiMento di Prevenzione
Sede: Via P. Mascellaro, 1 - 82100 Benevento (BN)
Direttore Responsabile: Dr. Tommaso Zerella
Telefono: 0824.308302
Fax 0824.308303
8
L’orGAnizzAzione territoriALe
iL territorio - MAPPA
9
Sezione I
L,ACCOGLIENZA,
GLIENZA,
UNICAZIONE
LA COMUNICAZIONE
E LA PARTECIPAZIONE
RTECIPAZIONE
L’AccoGLienzA, LA coMunicAzione e LA PArteciPAzione
1.1. LA cArtA dei Servizi
La Carta dei Servizi rappresenta una guida utile e completa, non solo per chi è interessato
alla semplificazione del rapporto quotidiano con il cittadino-utente-paziente (la Carta dei
Servizi è innanzitutto uno strumento di semplificazione), ma anche per quanti intendono
intraprendere il difficile percorso del miglioramento della qualità dei servizi offerti.
La carta:
- informa sui servizi forniti, sui tempi massimi di attesa e sulle modalità di partecipazione
e tutela del cittadino;
- verifica il grado di soddisfazione dei cittadini.
come leggere la carta
I servizi sanitari sono erogati attraverso una rete di assistenza, composta da strutture
dislocate sul territorio, che erogano prestazioni ai cittadini. Questi elementi dell'assistenza
sanitaria danno vita ai singoli ''eventi della vita'', ovvero l’interazione tra il cittadino e il SSN
(“ricoveri”, “specialistica ambulatoriale”, “assistenza domiciliare” ecc.).
Per una opportuna semplificazione, nella Carta sono rappresentati gli ''eventi'' più comuni e
maggiormente ricorrenti; raccolti in cinque sezioni:
Sezione 1 - L'accoglienza, la comunicazione e la partecipazione;
Sezione 2 - L'assistenza territoriale;
Sezione 3 - L'assistenza ospedaliera e le strutture temporaneamente accreditate;
Sezione 4 - Il Dipartimento di Prevenzione;
Sezione 5 - Il Dipartimento di Salute Mentale.
come partecipare al miglioramento della qualità dei servizi
Il cittadino può partecipare al miglioramento dei servizi offerti dall'ASL BN compilando il questionario riportato nelle pagine successive e inviarlo tramite fax o posta a: u.o.c. relazioni
con il Pubblico - comunicazione e Marketing ASL Bn - via oderisio, 1 - 82100
Benevento (Bn).
11
L’AccoGLienzA, LA coMunicAzione e LA PArteciPAzione
QueStionArio di GrAdiMento dei Servizi SPeciALiStici ed
AMBuLAtoriALi dei diStretti SAnitAri e dei PreSidi oSPedALieri
Gentile Signore/Signora,
Chiediamo la Sua cortese collaborazione per la
compilazione del presente questionario, in
forma anonima e nel rispetto dell'attuale legge
sulla privacy (L. 196/2003). Il questionario è
relativo al gradimento, da parte degli utenti, dei
servizi specialistici ambulatoriali della nostra
Azienda Sanitaria. Le Sue risposte ed i Suoi
suggerimenti ci consentiranno di valutare meglio
la qualità dei Servizi offerti. La ringraziamo per
l'attenzione e la collaborazione.
Il questionario viene compilato in data
______/_________/_______/
dAti GenerALi utente
Sesso: o Maschio;
o Femmina;
Età: /______/
Scolarità:
o nessuna;
o scuola dell'obbligo;
o scuola superiore;
o laurea/altro titolo
Comune di residenza:
…………………………………............................
Attività:
o casalinga;
o pensionato/a;
o operaio/a;
o impiegato/a;
o commerciante;
o dirigente;
o libero professionista;
Altro………………………………………………..
notA: Per ogni domanda segnare una X su un
solo quadratino di risposta (laddove espressamente indicato è lasciata la facoltà di più risposte).
doMAnde
1. Con quale frequenza ricorda di aver utilizzato
i nostri servizi ambulatoriali negli ultimi 6 mesi?
(barrare con una X una sola casella)
o È la prima volta;
o Almeno 1 volta a settimana;
o 1 volta al mese;
o 2/3 volte l'anno;
o Meno di 1 volta l'anno.
2. Chi le ha prescritto la visita e/o esame?
(barrare con una X una sola casella)
o Medico di famiglia/Geriatra;
o Altro Medico Specialista.
3. Al momento della prescrizione ha ricevuto
indicazioni su:
(barrare con una X una sola casella)
- Dove effettuare la visita o l'esame:
o Si esaurienti;
o Si, ma non esaurienti;
o No.
- Come fare la prenotazione:
o Si esaurienti;
o Si, ma non esaurienti;
o No.
4. Se ha prenotato la visita, ha prenotato: (barrare con una X una sola casella)
o telefonicamente;
o allo sportello.
5. Come valuta la prenotazione telefonica?
(barrare con una X una sola casella)
- Facilità di prenotazione telefonica
(linee telefoniche libere):
o ottimo; o buono; o sufficiente;
o scarso; o molto scarso;
- Orari di prenotazione telefonica:
o ottimo; o buono; o sufficiente;
o scarso; o molto scarso;
- Cortesia/capacità di ascolto degli operatori
al telefono:
o ottimo; o buono; o sufficiente;
o scarso; o molto scarso;
- Informazioni ricevute per richieste di
prenotazione:
o ottimo; o buono; o sufficiente;
o scarso; o molto scarso;
- Mai fatta prenotazione telefonica o
6. Come valuta la prenotazione allo sportello?
(barrare con una X una sola casella)
- Facilità di accesso allo sportello
(ascensore, barriere architettoniche, segnaletica, facilità di orientamento):
o ottimo; o buono; o sufficiente;
o scarso; o molto scarso;
12
L’AccoGLienzA, LA coMunicAzione e LA PArteciPAzione
- Orari di apertura degli sportelli:
o ottimo; o buono; o sufficiente;
o scarso; o molto scarso;
- Condizioni dei locali
(puliti, in ordine, decorosi ecc.):
o ottimo; o buono; o sufficiente;
o scarso; o molto scarso;
- Tempo di attesa allo sportello:
o ottimo; o buono; o sufficiente;
o scarso; o molto scarso;
- Cortesia/capacità di ascolto degli operatori
allo sportello:
o ottimo; o buono; o sufficiente;
o scarso; o molto scarso;
- Correttezza e chiarezza informativa:
o ottimo; o buono; o sufficiente;
o scarso; o molto scarso;
- Rispetto della privacy:
o ottimo; o buono; o sufficiente;
o scarso; o molto scarso;
- Mai fatta prenotazione allo sportello o
7. Come valuta la visita e/o esame?
(barrare con una X una sola casella)
- Facilità di accesso alla struttura
(ascensore, barriere architettoniche, segnaletica, facilità di orientamento):
o ottimo; o buono; o sufficiente;
o scarso; o molto scarso;
- Orari delle visite:
o ottimo; o buono; o sufficiente;
o scarso; o molto scarso;
- Condizioni dei locali
(puliti, in ordine, decorosi ecc.): /
o ottimo; o buono; o sufficiente;
o scarso; o molto scarso;
- Tempo trascorso in attesa:
o ottimo; o buono; o sufficiente;
o scarso; o molto scarso;
- Professionalità e sollecitudine dei medici
(visite accurate e ben eseguite, informazione
adeguata sulla diagnosi e cura):
o ottimo; o buono; o sufficiente;
o scarso; o molto scarso;
- Disponibilità all'ascolto e cortesia del
personale infermieristico:
o ottimo; o buono; o sufficiente;
o scarso; o molto scarso;
- Rispetto della privacy:
o ottimo; o buono; o sufficiente;
o scarso; o molto scarso;
- Organizzazione dell'ambulatorio:
13
o ottimo; o buono; o sufficiente;
o scarso; o molto scarso;
- Mai fatta visita/esame negli ultimi sei mesi. o
ALcune inforMAzioni GenerALi
8. In caso di necessità, ha avuto la possibilità di
ricevere la visita/esame in tempi rapidi?
(barrare con una X una sola casella)
o Si;
o No.
9. Ritiene che i tempi di attesa per poter effettuare la visita/esame siano stati:
(barrare con una X una sola casella)
o Brevi (da 1 a 7gg);
o Abbastanza brevi (da 8 a 15 gg);
o Lunghi (da 15 a 30 gg);
o Molto lunghi (oltre 30 gg)
10. Consiglierebbe ad altre persone di rivolgersi
alle nostre strutture specialistiche?
(barrare con una X una sola casella)
o Si;
o No.
Se no, perché?
………………………………………………………
………………………………………………………
11. Se ha già utilizzato precedentemente questo
servizio, ritiene che la qualità delle prestazioni
offerte sia: (barrare con una X una sola casella)
o Peggiorata; o Migliorata; o Uguale;
o E' la prima volta che faccio le analisi e/o esami
presso una struttura dell'ASL.
9. Le chiediamo di indicare la branca di specialistica ambulatoriale alla quale si è rivolto negli
ultimi 6 mesi: (barrare con una X max tre caselle)
o Cardiologia ed Ecg;
o Chirurgia;
o Dermatologia;
o Endocrinologia;
o Diabetologia;
o F.K.T.;
o Geriatria;
o Neurologia;
o Oculistica;
o Odontoiatria;
o Ortopedia;
o Ostetricia;
o Otorinolaringoiatra;
o Pneumologia;
o Radiologia;
o Urologia.
Altro:…..……………………………………………
………………………………………………………
……….……………………………………………...
Il questionario è finito,
grazie per la collaborazione.
L’AccoGLienzA, LA coMunicAzione e LA PArteciPAzione
1.2. GLi urP e Punti inforMAtivi
L'Unità Operativa Socio-assistenziale e Relazioni con il
Pubblico (URP) ha il compito di garantire l'esercizio dei diritti
di informazione, accesso e partecipazione.
L'URP agevola i cittadini nell'accesso ai servizi informandoli
su come è organizzata l'Azienda e sui servizi e le prestazioni da essa erogati. Esso è, insieme ai Punti Informativi, il
luogo deputato all'ascolto e all'accoglienza, all’orientamento
ed al supporto nell’iter burocratico, nonché quello preposto
alla verifica della qualità ed al gradimento dei servizi offerti.
come fare
Il cittadino può ricevere informazioni, sui servizi erogati e
sulle modalità di accesso; può effettuare segnalazioni in
merito a disservizi; dare suggerimenti; può inoltrare reclami
in caso di insoddisfazione.
dove
Presso le unità operative Socio Assistenziali e relazioni
con il Pubblico distrettuali, presso i Punti informativi territoriali.
Gli URP delle Aziende Sanitarie e delle Aziende Ospedaliere
della Regione Campania partecipano al progetto ''Insieme
per la Sanità'': un’iniziativa delle Giunta Regionale, in
collaborazione con l’Assessorato alla Sanità, per la
segnalazione di disservizi del sistema sanitario campano. Per
segnalazioni, disfunzioni e reclami è attivo il Numero Verde:
800.187.514.
Il numero è totalmente gratuito, ed è raggiungibile da tutta
Italia, cellulari inclusi. È attivo dal lunedì al venerdì, tutti i
giorni lavorativi, dalle ore 09:30 alle ore 18:00.
14
L’AccoGLienzA, LA coMunicAzione e LA PArteciPAzione
unità oPerAtive Socio ASSiStenziALi e reLAzioni con iL PuBBLico: sedi
distrettuali
diStretto SAnitArio Benevento 1
Sede: Via Perasso, 14 - 82100 Benevento (BN)
Dirigente Responsabile: Dott.ssa Adele Calzone
Telefono: 0824.355303
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
08:20 alle ore 13:20; il Lunedì ed il Giovedì dalle ore
15:00 alle ore 17:00.
diStretto SAniAtrio MonteSArchio
Sede: Via Napoli, 113 - 82016 Montesarchio (BN)
Dirigente Responsabile: Dott.ssa Maria Luisa
Sellitto
Tel. 0824.849144 - Fax 0824.832422
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
08:30 alle ore 13:00.
unità oPerAtivA coMPLeSSA coMunicAzione e
MArketinG - Sede centrALe - ASL Bn
Sede: Via Oderisio, 1 - 82100 Benevento (BN)
dirigente responsabile: Dott.ssa Anna Bisesti
Tel. 0824.308738
Fax 0824.51107
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
09:00 alle ore 13:00; il Lunedì ed il Giovedì dalle ore
15:00 alle ore 17:00.
Punti inforMAtivi: sedi distrettuali
diStretto SAnitArio Benevento 1
Sede: Via XXIV Maggio c/o Poliambulatorio distrettuale - 82100 Benevento (BN)
Telefono: 0824.308519
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
08:20 alle ore 13:20; il Lunedì ed il Giovedì dalle ore
15:00 alle ore 17:00
Servizi:
– Accettazione segnalazioni e reclami;
– Distribuzione modulistica;
– Informazione ed orientamento utenti;
– Supporto nella compilazione delle istanze.
15
diStretto SAnitArio Benevento 2
Sede: Viale Manzoni, 19 - 82018 S. Giorgio del
Sannio (BN)
Dirigente Responsabile: Dott.ssa Carla De Conno
Telefono: 0824.330747
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
08:30 alle ore 12:30; il Lunedì ed il Mercoledì dalle
ore 15:00 alle ore 17:00.
diStretto SAnitArio Benevento nord - eSt
Sede: Via Roma, 176 - 82026 Morcone (BN)
Dirigente Responsabile: Dott.ssa Maria Concetta
Isernia
Tel. 0824.955517 - Fax 0824.955509
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì ore 08:15
- 13:30; il Lunedì ed il Giovedì ore 15:00 - 17:00.
_________________________________________
Sede: Via Torre - 82028 San Bartolomeo in Galdo (BN)
Dirigente Responsabile: Dott. Antonio Massimo
Tel. 0824.823235
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì ore 08:00
- 14:00; il Lunedì ed il Giovedì ore 14:30 - 17:30.
diStretto SAnitArio Benevento 2
Sede: Viale Manzoni, 19 - 82018 S. Giorgio del
Sannio (BN)
Telefono: 0824.330747
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
08:30 alle ore 12:30; il Lunedì ed il Mercoledì dalle
ore 15:00 alle ore 17:00
Servizi: Si rilasciano tutte le informazioni relative ai
servizi prestati nel Distretto ed eventuali reclami o
segnalazioni.
L’AccoGLienzA, LA coMunicAzione e LA PArteciPAzione
diStretto SAnitArio MonteSArchio
Sede: Via Napoli, 113 - 82016 Montesarchio (BN)
Telefono: 0824.849146
(SERVIZIO IN ATTESA DI ATTIVAZIONE).
diStretto SAnitArio Benevento nord - eSt
Sede: Via Roma, 176 - 82026 Morcone (BN)
Tel. 0824.955517
Fax 0824.955509
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
08:15 alle ore 13:30; il Lunedì ed il Giovedì dalle ore
15:00 alle ore 17:00.
_________________________________________
Sede: c/da Torre - 82028 San Bartolomeo in Galdo
(BN)
Telefono: 0824.823235
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì ore 08:00
- 14:00; il Lunedì ed il Giovedì ore 14:30 - 17:30.
centrALini: sedi distrettuali
diStretto SAnitArio Benevento 1
Sede: Via Perasso, 14 - 82100 Benevento (BN)
Telefono: 0824.355301
_________________________________________
Sede: Via Oderisio 1 - 82100 Benevento (BN)
Telefono: 0824.308111
diStretto SAnitArio MonteSArchio
Sede: Via Napoli, 113 - 82016 Montesarchio (BN)
diStretto SAnitArio Benevento nord - eSt
Sede:: Via Roma, 176 - 82026 Morcone (BN)
Telefono: 0824.957811
_________________________________________
Sede: Via Torre - 82028 San Bartolomeo in Galdo
(BN)
Telefono: 0824.823111
PreSidio oSPedALiero ''SAnt’ALfonSo MAriA dei
LiGuori'' - SAnt'AGAtA dei Goti
Sede: Contrada San Pietro - 82019 S. Agata DeiGoti
(BN)
Dirigente Responsabile: Dott.ssa Antonietta
Calvano
Telefono: 0823.313724
orario al Pubblico: dal Lunedì al Sabato, dalle ore
08:30 alle ore 13:30.
diStretto SAnitArio Benevento 2
Sede: Via P. Mascellaro, 1 - 82100 Benevento (BN)
_________________________________________
Sede: Via Manzoni - 82018 San Giorgio del Sannio (BN)
_________________________________________
Sede: Via Provinciale Cautanese - Cautano 82030 (BN)
diStretto SAnitArio teLeSe terMe
Sede: Via C. Colombo - 82037 Telese Terme (BN)
PreSidio oSPedALiero “SAnt’ALfonSo MAriA dei LiGuori”
Sede: Contrada San Pietro - 82019 Sant’Agata dei
Goti (BN)
Telefono: 0823.313111
16
L’AccoGLienzA, LA coMunicAzione e LA PArteciPAzione
1.3. PrinciPi e PoLitiche deLL'ASL
Le recenti leggi di riforma della Sanità Pubblica, insieme alle altre leggi di riforma della P.A.,
hanno aperto un nuovo scenario rispetto ai rapporti tra i cittadini e gli enti che erogano servizi pubblici. Il cittadino è il protagonista dei processi decisionali dell'Azienda, in quanto
destinatario di tutta l'attività dell'Azienda stessa.
La centralità del cittadino presuppone che compito fondamentale dell'Azienda Sanitaria sia
l'obiettivo di soddisfare la sua domanda di salute offrendogli servizi altamente qualificati. Le
stesse leggi, inoltre, hanno introdotto sistemi nuovi di finanziamento e di criteri di gestione
finalizzati ad una equilibrata amministrazione economico-contabile delle Aziende Sanitarie
Pubbliche.
Nuovi strumenti e nuove modalità operative rappresentano un sistema di valori chiaro e condiviso da tutti gli operatori.
L'Eguaglianza
L'erogazione dei servizi sanitari dell'A.S.L. BN si basa sul principio dell'uguaglianza dei cittadini-utenti.
L'Azienda esclude qualsiasi discriminazione legata a razza, condizione sociale ed economica, sesso, età, religione e convinzione politica.
E' garantita la parità di trattamento, a parità di condizione del servizio prestato, a prescindere dall'area geografica di residenza e/o dalla fascia sociale di appartenenza del cittadino.
L'Imparzialità
Nei confronti dei cittadini-utenti vengono adottati criteri di obiettività, giustizia ed imparzialità.
La Continuità
L'erogazione dei servizi sanitari è continua, regolare e senza interruzione. Vengono adottati i provvedimenti necessari per ridurre al minimo la durata di eventuali disservizi.
La Partecipazione
Viene garantita la partecipazione del cittadino-utente alla prestazione del servizio, sia per
tutelare il diritto alla corretta erogazione del servizio, sia per migliorare la collaborazione con
gli utenti. L'utente ha diritto di accesso alle informazioni aziendali che lo riguardano, può
presentare documenti, formulare suggerimenti ed inoltrare reclami.
L'Efficacia e l'efficienza
L'A.S.L. BN persegue l'obiettivo del progressivo continuo miglioramento dell'efficienza e dell'efficacia del servizio, adottando soluzioni tecnologiche, organizzative e procedurali più funzionali allo scopo.
Il Diritto di scelta
II cittadino-utente ha diritto di scegliere la struttura sanitaria che ritiene possa rispondere
meglio alle proprie esigenze.
La Soddisfazione del Cittadino-Utente
L'A.S.L. BN persegue l'obiettivo di erogare servizi sanitari il cui livello qualitativo sia miglio17
L’AccoGLienzA, LA coMunicAzione e LA PArteciPAzione
re o almeno pari rispetto a quelli offerti da altre strutture sanitarie, siano esse pubbliche o
private-accreditate. Per raggiungere il più alto livello di soddisfazione del cittadino-utente,
l'Azienda:
- identifica e misura periodicamente le aspettative ed i desideri dei cittadini;
- rileva periodicamente ed in modo sistematico il grado di soddisfazione ottenuto e il suo
andamento sia in termini assoluti che rispetto alle altre aziende sanitarie.
La Motivazione delle persone
L'A.S.L. BN ha il dovere di sviluppare una politica del personale che metta gli operatori nelle
condizioni di poter esprimere al meglio la loro intelligenza e le loro capacità. Persone motivate ed elevata professionalità sono un fattore strategico di qualità: da esso dipende la soddisfazione dei cittadini-utenti.
Modello organizzativo e decisionale
La qualità dei servizi sanitari offerti ai cittadini-utenti si realizza solo attraverso il coinvolgimento e la partecipazione attiva e propositiva di tutti gli operatori aziendali.
L'A.S.L. BN adotta uno stile di direzione che promuove la responsabilità diffusa, riconoscendo larga autonomia agli operatori nell'esercizio delle attività loro assegnate.
La Comunicazione
Per accrescere il coinvolgimento e la motivazione di chi opera nell'Azienda, la correttezza e
la trasparenza dei comportamenti e la comunicazione continua sono fondamentali:la promozione e la condivisione degli obiettivi aziendali, le proposte di soluzioni innovative, la diffusione di un clima positivo e favorevole al miglioramento della qualità.
La formazione
La formazione rappresenta uno degli strumenti indispensabili per migliorare le competenze
individuali e collettive. L'Azienda ha offerto e continuerà a perseguire per i propri collaboratori le più adeguate opportunità formative relative alle proprie competenze.
La realizzazione del sistema formativo aziendale di natura organica e continua si è resa
necessaria per coinvolgere in modo forte il vertice aziendale, per analizzare i bisogni professionali dei dipendenti, per pianificare interventi formativi sempre più rispondenti all'organizzazione dei servizi, per meglio valutare i risultati degli stessi.
18
L’AccoGLienzA, LA coMunicAzione e LA PArteciPAzione
1.4. orGAniGrAMMA
direttore GenerALe
reGione
SeGreteriA
d.G.
coLLeGio SindAcALe
Collegio di Direzione
Consiglio dei Sanitari
Nucleo di Valutazione
Servizio Prevenzione e Protezione
Medico Competente Aziendale
uffici di StAff
dS:
U.O.C. P.V.A.T.
U.O.C. P.V.A.R.
U.O.S. S.O. PSR
U.O.S Em. Terr.
direttore
SAnitArio
SeGreteriA
d.G.
conferenzA dei SindAci
diPArtiMento StAff deLLA direzione
GenerALe
- U.O.C. S.I.S. e Controllo Strategico
- U.O.C. Controllo di Gestione
- U.O.C. Servizio Organizzazione
Aziendale e Budgeting
- U.O.C. Relazioni con il Pubblico Comunicazione e Marketing
- U.O.C. Qualità e Formazione
- U.O.C. Coordinamento Servizi SocioSanitari
- U.O.C. Servizio Ispettivo
direttore
AMMiniStrAtivo
diStretti:
diPArtiMenti
StrutturALi
diPArtiMento
funzionALe
BENEVENTO 2
Dip. di
Prevenzione
U.O.C.
Affari Generali
BENEVENTO 1
MONTESARChIO
TELESE TERME
BENEVENTO
NORD - EST
Area Farmaceutica
Aree di
Coordinamento
19
Dip. Salute
Mentale
P.O. S. Agata dei Goti
SeGreteriA
d.G.
diPArtiMento
funzionALe
GeStionALe
U.O.C.
Affari Legali
U.O.C. Tecnico
Manutentiva Amministrativa e
Patrimonio
U.O.C.
Economato Provveditorato
U.O.C.
C.E.D.
U.O.C. Gest.
Econ-Finan
U.O.C. Gest.
Personale
L’AccoGLienzA, LA coMunicAzione e LA PArteciPAzione
1.4.1. recAPiti e Sedi deLLA direzione GenerALe, direzione SAnitAriA,
direzione AMMiniStrAtivA
direzione GenerALe
Sede: Via Oderisio, 1 - 82100 Benevento (BN)
Telefono: 0824.308462 - Fax 0824.51107
Commissario Straordinario: Dott. Giuseppe Testa
direzione AMMiniStrAtivA
Sede: Via Oderisio, 1 - 82100 Benevento (BN)
Fax 0824.311355
direzione SAnitAriA
Sede: Via Oderisio, 1 - 82100 Benevento (BN)
Recapiti Telefonici: 0824.308456 - 425 - 428
Fax 0824.308423
recAPiti e Sedi - uffici di StAff direzione GenerALe
u.o.c. S.i.S. e controLLo StrAteGico
Sede: Via Oderisio, 1 - 82100 Benevento (BN)
Dir. Responsabile: Dott.ssa Anna Pocino
Recapiti telefonici: 0824.308438 - 439 - 441
u.o.c. Servizio orGAnizzAzione AziendALe
BudGetinG
Sede: Via Oderisio, 1 - 82100 Benevento (BN)
Dir. Responsabile: Dott. Arnaldo Falato
Telefono: 0824.308444 - 442 - 443
e
u.o.c. QuALità e forMAzione
Sede: Via P. Mascellaro, 1 - 82100 Benevento (BN)
Dir. Responsabile: Dott. Pietropaolo Pedicini
Telefono: 0824.308221 - 218
Fax: 0824.308392
u.o.c. Servizio iSPettivo
Sede: Via P. Mascellaro, 1 - 82100 Benevento (BN)
Dir. Responsabile: Dott. Vincenzo Perfetto
Telefono: 0824.308481 - 492
u.o.c. controLLo di GeStione
Sede: Via Oderisio, 1 - 82100 Benevento (BN)
Dir. Responsabile:: Dott. Antonio Glorioso
Recapiti Telefonici: 0824.308437 - 435 - 434
Fax 0824.308437
Email: [email protected]
u.o.c. coMunicAzione e MArketinG
Sede: Via Oderisio, 1 - 82100 Benevento (BN)
Dir. Responsabile: Dott. Anna Bisesti
Telefono: 0824.308738
Email: [email protected]
u.o.c. coordinAMento Socio - SAnitArio
Sede: Via Oderisio, 1 - 82100 Benevento (BN)
Dir. Responsabile: Dott. Pietro Crisci
Telefono: 0824.308482 - 490
Fax: 0824.308700
Email: [email protected]
u.o.c. Servizio Prevenzione e Protezione
Sede: Via XXIV Maggio, 22 - 82100 Benevento (BN)
Dir. Responsabile: Dott.ssa A. Di Mella
Telefono: 0824.308558
Fax 0824.52477
20
L’AccoGLienzA, LA coMunicAzione e LA PArteciPAzione
recAPiti e Sedi - uffici di StAff direzione SAnitAriA
u.o.c. PiAnificAzione e vALutAzione Attività di ricovero
Sede: Via Oderisio, 1 - 82100 Benevento (BN)
Dir. Responsabile: Dott. Francesco Agovino
Telefono: 0824.308429
u.o.S. eMerGenzA SAnitAriA
Sede: Via Oderisio, 1 - 82100 Benevento (BN)
Dir. Responsabile: Dott.ssa Maria Calandra
Telefono: 0824.308427
u.o.c. PiAnificAzione e vALutAzione Attività territoriALi
Sede: Via Oderisio, 1 - 82100 Benevento (BN)
Dir. Responsabile: Dr.ssa Maria Rosaria Di Stasio
Telefono: 0824.308419
recAPiti e Sedi - uffici di StAff direzione AMMiniStrAtivA
u.o.c. AffAri GenerALi
Sede: Via Oderisio, 1 - 82100 Benevento (BN)
Dir. Responsabile: Dott. Antonio Clemente
Recapiti telefonici: 0824.308705 - 470
Fax 0824.308706
u.o.c. ProvveditorAto - econoMAto
Sede: Via Oderisio, 1 - 82100 Benevento (BN)
Dir. Responsabile: Dott. Giovanni De Masi
Telefono: 0824.308716 - Fax 0824.310963
Email: [email protected]
u.o.c. centro eLABorAzione dAti
Sede: Via Oderisio, 1 - 82100 Benevento (BN)
Dir. Responsabile: Dott. Giovanni Beatrice
Telefono: 0824.308472 - 476 - 479
u.o.c. AffAri LeGALi
Sede: Via Mascellaro, 1 - 82100 Benevento (BN)
Dir. Responsabile: Dott. Antonio Mennitto
Telefono: 0824.308261
u.o.c. GeStione deL PerSonALe
Sede: Via Oderisio, 1 - 82100 Benevento (BN)
Dir. Responsabile: Dott. Claudio Campanelli
Telefono: 0824.308469
Fax 0824.308407
21
u.o.c. tecnico AMMiniStrAtivA MAnutentivA e PAtriMonio
Sede: Via Oderisio, 1 - 82100 Benevento (BN)
Dir. Responsabile: Dott. Roberto De Toma
Telefono: 0824.308175 - 176
Fax: 0824.308166
Email: [email protected]
L’AccoGLienzA, LA coMunicAzione e LA PArteciPAzione
1.5. iL reGoLAMento di PuBBLicA tuteLA ASL Benevento
Art. 1 - Oggetto e scopo del regolamento
Art. 2 - Soggetti che possono presentare istanza di tutela
Art. 3 - Modalità di presentazione delle istanze
Art. 4 - Termine di presentazione delle istanze
Art. 5 - Gestione del reclamo
Art. 6 - Il Servizio per le relazioni con il pubblico e le procedure di tutela
Art. 7 - I direttori dei Distretti sanitari, dei Presidi ospedalieri e dei Presidi sanitari intermedi
Art. 8 - Le associazioni di volontariato e di tutela dei diritti
Art. 9 - Risposta al cittadino e informazione intermedia
Art. 10 - Accessibilità
Art. 11 - Monitoraggio
Art. 12 - Tutela nelle strutture accreditate e nei rapporti del cittadino con i medici di medicina generale e i pediatri di libera scelta.
finalità
L'Azienda Sanitaria Locale di Benevento persegue la finalità di migliorare lo stato di salute
dei cittadini, come diritto fondamentale dell'individuo e interesse prioritario della collettività.
In collaborazione con le associazioni di volontariato e di tutela dei diritti, perfeziona le modalità di raccolta e analisi dei segnali di disservizio, contribuisce a una migliore lettura del bisogno del cittadino utente, conduce le azioni necessarie affinché i cittadini ricevano informazioni sui servizi erogati e sulle modalità di presentazione degli eventuali reclami, al fine di
attivare una politica di miglioramento continuo della qualità.
Art. 1 - Oggetto e scopo del regolamento
Il reclamo è un messaggio trasmesso dal cittadino/utente per comunicare che la prestazione/servizio fornito non risponde alle sue aspettative. Il reclamo deve essere considerato
indicatore del livello di soddisfazione e deve essere utilizzato dai dirigenti e dagli operatori
per attivare una politica di miglioramento continuo della qualità dei servizi erogati.
Il presente regolamento ha lo scopo di garantire la tutela dei cittadini, disciplinando le modalità di raccolta e analisi dei segnali di disservizio. Osservazioni e reclami sono importanti
strumenti di verifica per conoscere le criticità, analizzarne le cause, prendere decisioni correttive e preventive e per progettare interventi di miglioramento.
Art. 2 - Soggetti che possono presentare istanza di tutela
Possono presentare osservazioni, opposizioni, denunce o reclami, contro gli atti o comportamenti che negano o limitano la fruibilità delle prestazioni di assistenza sanitaria, tutti coloro che sono utenti del servizio, direttamente o con delega dell'interessato, attraverso i loro
familiari, affini e legali rappresentanti, gli organismi di volontariato o di tutela dei diritti, accreditati presso la Regione o presso l'Asl di Benevento.
Art. 3 - Modalità di presentazione delle istanze
Chi intenda esercitare il proprio diritto di tutela può:
- richiedere un colloquio con il personale delle Unità Operative di relazione con il pubblico (sede centrale e periferica);
22
L’AccoGLienzA, LA coMunicAzione e LA PArteciPAzione
- compilare l'apposita scheda per la presentazione di reclami, opposizioni e osservazioni,
distribuita presso le Unità Operative suddette;
- scrivere una lettera in carta semplice, indirizzata e inviata alle unità operative suddette.
n.B.: Ai sensi dell''art. 13 del d.lgs. 196/03, Codice in materia di protezione dei dati personali, il cittadino che intende far attivare la procedura del reclamo deve inserire nella lettera
la propria autorizzazione al trattamento dei dati personali. L'assenza o il rifiuto al consenso
non consente di fatto a procedere.
Durante il colloquio si compilerà la scheda per la presentazione di reclami, opposizioni e
osservazioni; sarà cura dell''operatore verificare la completezza di quanto segnalato e i dati
per le comunicazioni di merito.
Le segnalazioni anonime non daranno luogo ad alcun tipo di procedura, né saranno considerate valide ai fini delle determinazioni statistiche della tutela, ma saranno utilizzate nelle
analisi sul grado di soddisfazione dell''utenza.
La presentazione delle osservazioni e opposizioni denunce o reclami non impedisce né preclude la proposizione di impugnative in via giurisdizionale, ai sensi dell’art. 14 del d.lgs.
502/92 e successive modificazioni e integrazioni.
Art. 4 - Termini di presentazione delle istanze
Le osservazioni, opposizioni, denunce o reclami devono essere presentati entro 15 giorni
dal momento in cui il soggetto interessato sia venuto a conoscenza dell'atto o del comportamento lesivo dei propri diritti ovvero, nel caso di ricovero presso le strutture, dalla data
della dimissione.
Saranno, in ogni caso, prese in considerazione anche segnalazioni presentate oltre tale termine qualora il ritardo sia giustificato da particolari circostanze, da valutarsi di volta in volta
in relazione al singolo caso.
Art. 5 - Gestione del reclamo
All'atto del ricevimento delle istanze formalizzate, l'operatore delle relazioni con il pubblico
provvede all'immediata risposta al cittadino per quelle osservazioni, opposizioni, denunce o
reclami che presentano soluzioni immediate. Deve essere sempre preferita la soluzione
amichevole tramite un confronto con le parti interessate.
Qualora non si trovi l'immediata soluzione, la notizia dell''osservazione, opposizione, denuncia o reclamo deve essere trasmessa, entro i successivi tre giorni lavorativi, ai responsabili dei servizi interessati affinché gli stessi:
- accertino lo stato di difficoltà o di disagio manifestato;
- adottino tutte le misure necessarie per evitare la persistenza dell'eventuale disservizio e
per risolvere la situazione denunciata;
- forniscano al responsabile delle relazioni con il pubblico, entro 7 giorni, tutte le informazioni necessarie, congrue ed esaustive, per poter dare una risposta al reclamo.
Qualora la risoluzione al disservizio richieda più tempo, il responsabile delle relazioni con il
pubblico provvede a inviare al cittadino un'informativa intermedia.
Art. 6 - Le Unità Operative relazioni con il pubblico e le procedure di tutela
La funzione delle Unità Operative relazioni con il pubblico è di migliorare il rapporto tra i cittadini e il Servizio sanitario nazionale. Esso rappresenta il punto d'incontro preliminare con
23
L’AccoGLienzA, LA coMunicAzione e LA PArteciPAzione
i cittadini, in quanto garanzia d'informazione semplice, comprensibile, tempestiva, imparziale, esatta, completa e strumento d'ascolto.
L'Unità Operativa relazioni con il pubblico si articola in Unità Operativa centrale, Unità
Operative distrettuali e Punti informativi.
In ordine alla procedura di tutela tutto il personale delle relazioni con il pubblico, sotto la direzione dei responsabili, provvede all'espletamento delle seguenti attività:
1. Accogliere direttamente le osservazioni, opposizioni, denunce o reclami avverso atti e
comportamenti che neghino o limitino la fruibilità delle prestazioni di assistenza sanitaria
di competenza dell'Asl di Benevento (art. 14 del d.lgs. 502/92 e successive modificazioni).
2. Assicurare l'accessibilità agli utenti dotati di prevedibile minore o ridotta capacità di
redazione di un reclamo.
3. Fornire tempestiva risposta al cittadino/utente che si rivolge alle relazioni con il pubblico per chiarimenti, informazioni, rimostranze.
4. Attivare l'istruttoria relativa ai reclami formalizzati con atto scritto, tramite richiesta diretta di relazioni o di pareri ai dirigenti responsabili delle Unità operative competenti.
5. Segnalare il disservizio denunciato ai direttori responsabili, affinché risolvano lo stato
di difficoltà o disagio manifestato nel reclamo.
6. Predisporre la risposta al cittadino sulla base degli elementi acquisiti, a firma congiunta con i direttori.
7. Inviare i reclami che riguardano situazioni di non competenza territoriale alle relazioni
con il pubblico competenti. Qualora i reclami riguardino disservizi e non conformità, che
necessitano di soluzioni da parte della Direzione generale, dovranno essere inviati alla
sede centrale dell'Unità Operativa relazioni con il pubblico con contestuale invio dell'informativa all'utente.
8. Coordinare le azioni e le procedure per l'evasione dei reclami.
9. Trasmettere contestualmente alla sede centrale dell'Unità Operativa relazioni con il
pubblico tutte le segnalazioni e le istanze di reclamo, la documentazione prodotta, le relazioni e pareri dei responsabili competenti, la risposta al cittadino e l'eventuale informazione intermedia al fine di consentire il monitoraggio annuale, di rendere trasparente il processo del reclamo, di facilitare le successive azioni di miglioramento, sia per evitare il
ripetersi di situazioni simili sia per verificare l'applicazione corretta del Regolamento di
pubblica tutela.
10. Registrare, elaborare, archiviare i dati con l'obiettivo di promuovere e realizzare attività costanti di valutazione e miglioramento della qualità delle prestazioni rese.
11. Avanzare proposte e suggerimenti per migliorare i servizi e la qualità delle prestazioni, per promuovere lo snellimento delle procedure, la semplificazione dei percorsi assistenziali o l'eventuale modifica di altri aspetti dell’organizzazione, nell’ interesse del cittadino.
12. Verificare l''efficacia nel tempo dei provvedimenti presi per l''eliminazione dei disservizi.
Art. 7 - I direttori dei Distretti sanitari, dei Presidi ospedalieri e dei Dipartimenti in merito al
reclamo:
1. Prendono atto delle criticità.
2. Adottano le misure necessarie per rimuovere i disservizi.
3. Accolgono le proposte e i suggerimenti da parte dei responsabili delle relazioni con il
24
L’AccoGLienzA, LA coMunicAzione e LA PArteciPAzione
pubblico per migliorare la qualità dei servizi, delle prestazioni, lo snellimento delle procedure, la semplificazione dei percorsi assistenziali.
4. Garantiscono l'efficacia nel tempo dei provvedimenti presi per l'eliminazione dei disservizi.
In ordine alla procedura di tutela ricevono dalle relazioni con il pubblico la notizia dell'osservazione, opposizione, reclamo, e sovrintendono nella risposta da inviare al cittadino a firma
congiunta con il responsabile delle relazioni con il pubblico.
Art. 8 - Le associazioni di volontariato e di tutela dei diritti
Le associazioni di volontariato e di tutela dei diritti in merito al reclamo:
1. Possono segnalare disservizi riscontrati dai propri iscritti;
2. Possono ricevere la delega dei cittadini per la presentazione del reclamo;
3. Ricevono il monitoraggio annuale di tutti i reclami ricevuti dall'Asl Benevento.
Art. 9 - Risposta al cittadino e informazione intermedia
Il responsabile delle relazioni con il pubblico, sulla base degli elementi acquisiti, redige la
risposta e la invia al cittadino e ai soggetti legittimati dall'art. 2, non oltre il 15° giorno dalla
ricezione, a firma congiunta con i direttori del Distretto sanitario, del Presidio ospedaliero e
dei Dipartimenti.
La risposta al cittadino deve contenere:
- la data e il luogo di ricezione del reclamo;
- l'indicazione dell'avvenuta ricezione del reclamo;
- la pertinenza del reclamo;
- la risoluzione del reclamo;
- ulteriori informazioni utili al cittadino per l'accesso ai servizi;
- l'identificazione della struttura e della persona incaricata di seguire la pratica nell'U.O.
coinvolta;
- la dichiarazione che la presentazione di osservazioni e opposizioni non impedisce, né
preclude la proposizione di impugnative in via giurisdizionale ai sensi del comma 5 dell'art. 14 del d.lgs.m 502/92 e successive integrazioni e modifiche.
Se la risposta al reclamo non può essere immediatamente conclusiva, in quanto necessita
di ulteriori accertamenti o per motivati ritardi nelle risposte dei responsabili, saranno predisposte lettere intermedie di informazione al cittadino sullo stato del procedimento.
Il riscontro scritto al cittadino non è necessario quando la non conformità che ha dato luogo
al reclamo sia stata immediatamente risolta con piena soddisfazione del cliente/utente,
mentre ai fini del monitoraggio e delle azioni di miglioramento è importante e necessario
compilare la scheda per la presentazione di reclami, opposizioni e osservazioni anche nella
parte dedicata a cura dell'ufficio.
Art. 10 - Accessibilità
Tutto il personale che ha contatti con il pubblico, rispetto al reclamo, deve:
- indicare come ottenere le informazioni sulle modalità di presentazione del reclamo stesso;
- indirizzare i cittadini alle U.O. di relazioni con il pubblico, nei Distretti sanitari e ai Punti
informativi e Presidi ospedalieri e Dipartimenti.
25
L’AccoGLienzA, LA coMunicAzione e LA PArteciPAzione
Art. 11 - Monitoraggio
Il Servizio di relazioni con il pubblico avrà cura, una volta l'anno, di effettuare il monitoraggio di tutti i reclami ricevuti presso Asl di Benevento.
Il monitoraggio annuale sarà trasmesso a tutte le direzioni della organizzazione aziendale
per la condivisione delle criticità e per l'individuazione e l'attivazione delle misure correttive
e preventive. Esso sarà trasmesso anche all'istituendo Comitato di partecipazione ai fini
della verifica e del controllo del funzionamento delle strutture dei servizi sanitari e sociosanitari, ai sensi dell'art. 14 del d.lgs. 502/92 e successive modificazioni e integrazioni.
Art. 12 - Tutela nelle strutture accreditate e nei rapporti del cittadino con i medici di medicina generale e i pediatri di libera scelta
L'Asl di Benevento applica il diritto alla tutela e le modalità per il suo esercizio anche per i
disservizi riscontrati nelle strutture sanitarie accreditate, di propria competenza territoriale,
e per i reclami riguardanti i Medici di Medicina Generale e i Pediatri di Libera Scelta, affinché sia assicurata agli assistiti la tutela prevista dalle norme, dai regolamenti, dagli accordi
secondo i principi della trasparenza gestionale, della soddisfazione degli utenti e della
buona organizzazione delle strutture sanitarie.
I direttori delle strutture complesse di competenza e dei Distretti sanitari, in seguito alle
segnalazioni che riguardano disservizi dei soggetti o delle strutture sopraelencate, predispongono sopralluoghi e verifiche tese a evidenziare le ragioni del disservizio e a individuare le procedure atte alla eliminazione o a evitarne la ripetizione. Per la risposta al reclamo
si avvalgono dei responsabili delle relazioni con il pubblico. Le procedure, se ritenute utili
all'interesse aziendale dal direttore generale, vengono adottate nel regolamento aziendale
ed estese all'intero territorio dell'Azienda Sanitaria Locale di Benevento.
Il Regolamento di Pubblica Tutela dell’ASL Benevento risulta, attualmente, in fase di revisione. Pertanto, in futuro, potrebbe essere
suscettibile di alcuni chiarimenti e/o integrazioni.
Per informazioni, contattare:
Unità Operativa Complessa Relazioni con il Pubblico
Comunicazione e Marketing ASL BN (v. Gli URP e Punti Informativi p.17)
Sede: Via Oderisio ,1 - 82100 Benvento
Telefono: 0824.308738 - Fax: 0824.51107
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 09:00 alle ore
13:00; Lunedì e Giovedì dalle orte 15:00 alle ore 17:00.
26
Sezione II
L,ASSISTENZA
TERRITORIALE
2.1. i diStretti SAnitAri
L’ASSiStenzA territoriALe
Il distretto è sede di gestione ed erogazione delle prestazioni sanitarie assistenziali primarie (di base) che possono essere svolte sul territorio e delle attività di educazione alla salute.
L'Azienda Sanitaria Locale di Benevento è organizzata in cinque Distretti Sanitari:
distretto Sanitario Benevento 1 comprendente i Comuni di: Benevento, Apollosa,
Arpaise, Ceppaloni, San Leucio del Sannio
distretto Sanitario Benevento 2 - comprendente i Comuni di: Apice, Buonalbergo,
Calvi,Castelpoto, Cautano, Foglianise, Paduli, Pago Veiano, Pesco Sannita, Pietrelcina,
Ponte, S. Angelo a Cupolo, S. Giorgio del Sannio, S. Martino Sannita, S. Nazzaro, S.
Nicola Manfredi, S. Arcangelo Trimonte, Torrecuso, Vitulano
distretto Sanitario Montesarchio - comprendente i Comuni di: Montesarchio, Airola,
Arpaia, Bonea, Bucciano, Campoli di Monte Taburno, Durazzano, Forchia, Frasso
Telesino, Moiano, Pannarano, Paolisi, S. Agata dei Goti, Tocco Caudio
distretto Sanitario telese terme - comprendente i Comuni di: Telese Terme, Amorosi,
Castelvenere, Cerreto Sannita, Cusano Mutri, Dugenta, Faicchio, Guardia Sanframondi,
Limatola, Melizzano, Paupisi, Pietraroja, Puglianello, San Lorenzello Maggiore, San
Lupo, San Salvatore Telesino, Solopaca
distretto Sanitario Benevento nord est:
- sede operativa di Morcone
- sede operativa di San Bartolomeo in Galdo
comprendente i Comuni di: Morcone, Campolattaro, Casalduni, Castelpagano, Circello,
Colle Sannita, Fragneto l'Abate, Fragneto Monforte, Pontelandolfo, Santa Croce del
Sannio, Reino, Sassinoro, San Bartolomeo in Galdo, Baselice, Castelfranco in Miscano,
Castelvetere Valfortore, Foiano Valfortore, Ginestra degli Schiavoni, Molinara,
Montefalcone Valfortore, San Giorgio la Molara, San Marco dei Cavoti
come fare
Il cittadino può:
a. ricevere assistenza sanitaria di primo livello. Il punto di riferimento principale è il Medico
di Medicina Genrale e/o Pediatra di Libera Scelta, nonché i medici dell'assistenza specialistica ambulatoriale;
b. fruire dei servizi sanitari, socio assistenziali e di prevenzione orientati a specifici problemi di salute o di fasce d'età (es. disagio psichico, anziani, handicap, per corso nascita, dipendenze patologiche, salute della donna e dell'infanzia);
c. partecipare ai programmi di attività distrettuali che vengono realizzati in armonia con la
programmazione aziendale e regionale.
dove
Presso le Unità Operative Assistenza Sanitaria del distretto sanitario di residenza (v. Unità
Operative Assistenza Sanitaria p. 29); per informazioni, presso le Unità Operative Socio
Assistenziali e Relazioni con il Pubblico e Punti Informativi territoriali (v. URP e Punti
Informativi p. 14)
28
L’ASSiStenzA territoriALe
2.2. iScrizione AL Servizio SAnitArio nAzionALe
L'iscrizione al Servizio Sanitario Nazionale (SSN) permette l'accesso ai servizi dell'ASL
Benevento. Essa è, inoltre, necessaria per ricevere assistenza medica di base gratuita prestata da un Medico di Medicina Generale. L'iscrizione al Servizio Sanitario Nazionale garantisce anche la scelta del Pediatra.
iscrizione al Servizio Sanitario nazionale / Scelta MMG / rilascio tessera sanitaria: compilazione modulo di istanza e presentazione del documento di riconoscimento, codice fiscale, certificato di residenza o autocertificazione, stato di famiglia (o autocertificazione nel
caso di familiari a carico).
dove presso l'ufficio Anagrafe Assistiti (p. 31) del proprio Distretto Sanitario di riferimento.
unità oPerAtive ASSiStenzA SAnitAriA: sedi distrettuali
diStretto SAnitArio Benevento 1
Sede: Via XXIV Maggio - 82100 Benevento (BN)
Tel. 0824.308584 - 585 - 583 - Fax: 0824.308513
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdí ore 08:30
- 13:30; il Lunedì ed il Giovedì ore 15:00 - 17:00
Articolazioni dell’Unità Operativa:
- Ufficio Anagrafe Assistiti - Scelta e Revoca (MMG o
PLS) - Assistenza a cittadini stranieri - Assistenza attività
sportive agonistiche (v. Ufficio Anagrafe Assistiti p. 31);
- Ufficio Esenzione ticket - Assistenza Integrativa e
farmaceutica (p. 47);
- Sportello CUP di Via XXIV Maggio e Via Minghetti (p. 39);
Poliambulatorio di Via XXIV Maggio e Via Minghetti
- Ufficio Assistenza all'estero nei paesi CEE per trapianti e cure ad altissima specializzazione - Ufficio
Assistenza Indiretta (p. 63).
diStretto SAnitArio MonteSArchio
Sede: Via Napoli, 113 - 82016 Montesarchio (BN)
Recapiti telefonici: 0824.849121 - 120
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì ore 08:30
alle ore 12:00; il Lunedì ed il Giovedì dalle ore 15:00
alle ore 17:00..
diStretto SAnitArio Benevento nord - eSt
Sede: Via Roma, 176 - 82026 Morcone (BN)
Tel. 0824.955505 - Fax 0824.955509
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì ore 08:00
- 13:00; il Lunedì ed il Giovedì ore 15:00 - 17:00.
_________________________________________
Sede: Via Torre - 82028 S. Bartolomeo in Galdo (BN)
Tel. 0824.823200 - 008 - 003
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì ore 08:30
- 13:00; il Lunedì ed il Giovedì ore 15:00 - 16:30.
29
diStretto SAnitArio Benevento 2
Sede: Viale Manzoni, 19 - 82018 S. Giorgio del Sannio (BN)
Telefono: 0824.330742 - 741
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì ore 08:30
- 12:00; il Lunedì ed il Mercoledì ore 15:00 - 17:00
Prestazioni: Ufficio Anagrafe Assistiti - Scelta e
Revoca (MMG o PLS); Esenzione ticket; Consegna
ricettari (Tel. 0824.330721 - 755)
Chi trovi: Medico - personale sanitario, Elenco
medici di base per i 19 Comuni afferenti al DS BN2
con orari, giorni, tel., divisi per ambiti territoriali.
_________________________________________
Attività unità operativa Assistenza Sanitaria sede di cautano e torrecuso:
(v. Ufficio Anagrafe Assistiti sede di Cautano e
Torrecuso p. 32)
diStretto SAnitArio teLeSe terMe
Sede: Via Massarelli, 1 - 82037 Telese Terme (BN)
Recapiti telefonici: 0824.943257 - 256 - 231 - 245
Fax 0824.832457
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Sabato ore 08:00
- 14:00; il Lunedì e Mercoledì ore 14:30 - 17:30.
L’ASSiStenzA territoriALe
2.2.1. iL Medico di MedicinA GenerALe ed iL PediAtrA
Il medico di famiglia
Il medico di base è responsabile di tutelare complessivamente la
salute dei propri assistiti e svolge le seguenti attività: visite ambulatoriali e visite domiciliari. Inoltre, svolge le seguenti prestazioni: prescrizione dei farmaci; richieste di visite specialistiche; consulto con lo specialista; proposta di ricovero; scheda sanitaria individuale; certificazioni obbligatorie ai fini della riammissione a
scuola; certificazioni di idoneità allo svolgimento di attività sportive non agonistiche ai sensi di legge; certificazioni per la incapacità temporanea al lavoro; assistenza programmata a domicilio dell'assistito; prestazioni aggiuntive (quali, ad esempio: fleboclisi,
medicazioni, cateterismo uretrale ecc.); effettuazione delle vaccinazioni antinfluenzali nell'ambito delle campagne vaccinali con
modalità concordate.
come fare: il cittadino per l’iscrizione al SSn / Scelta del
Medico di Medicina Generale / rilascio Libretto Sanitario dovrà compilare il modulo di
istanza e munirsi di documento di riconoscimento, codice fiscale, certificato di residenza o
autocertificazione, stato di famiglia o autocertificazione di familiari a carico. Gli addetti allo
sportello forniranno un apposito modello di istanza, che verrà debitamente compilato dall'interessato. Il cittadino, inoltre, avrà modo di conoscere l'elenco dei medici di famiglia ed i
relativi indirizzi. Infine, per la revoca del MMG / PLS occorre presentare la tessera sanitaria
ed il documento di riconoscimento.
Il pediatra
L'iscrizione al Servizio Sanitario nazionale comporta
anche la scelta del Pediatra; presso gli Uffici Anagrafe
Assistiti distrettuali il cittadino troverà l'elenco dei Pediatri
con gli indirizzi degli studi. L'assistenza del pediatra è garantita fino al compimento del quattordicesimo anno.
I genitori possono in ogni momento revocare la scelta del
Pediatra per effettuarne una nuova, sempre presso gli sportelli Anagrafe Assistiti del proprio Distretto. L'assistenza può
essere prorogata, su richiesta dei genitori, fino al sedicesimo
anno d'età, per gravi patologie croniche.
come fare: il Cittadino per la iscrizione al SSn / Scelta del
Pediatra di Libera Scelta (PLS) - rilascio Libretto sanitario dovrà compilare il modulo di istanza e presentare: codice
fiscale del neonato rilasciato dall’Agenzia delle Entrate,
documento di riconoscimento di uno dei genitori, stato di
famiglia o autocertificazione di familiari a carico.
dove: presso gli uffici Anagrafe Assistiti distrettuali.
30
L’ASSiStenzA territoriALe
ufficio AnAGrAfe ASSiStiti: sedi distrettuali
diStretto SAnitArio Benevento 1
Sede: Via XXIV Maggio - 82100 Benevento (BN)
Telefono: 0824.308548 - 554 - 502
Orario al Pubblico: Lunedì, Martedì, Mercoledì, Venerdi ore 08:30 - 11:00; il Giovedì ore 15.00 - 16.00
Prestazioni:
- iscrizione al SSn - scelta del Medico di Medicina Generale (MMG) – rilascio libretto sanitario
Modalità di accesso: (v. Scelta del MMG / PLS p. 30)
Tempi di attesa: in giornata
- iscrizione al SSn - scelta del Pediatra di Libera Scelta (PLS)- rilascio libretto sanitario
Modalità di accesso: (v. Scelta del MMG / PLS p. 30)
Tempi di attesa: in giornata
- revoca del MMG o PLS
Modalità di accesso: compilazione modulo di istanza e presentazione di: libretto sanitario, documento di
riconoscimento
Tempi di attesa: in giornata
- cancellazione Anagrafe Assistiti del distretto per trasferimento di domicilio o residenza
Modalità di accesso: compilazione modulo di istanza e presentazione di: libretto sanitario, documento di
riconoscimento
Tempi di attesa: in giornata
- rilascio libretto sanitario temporaneo ai cittadini italiani con domicilio temporaneo nel distretto
per motivi di studio, lavoro e salute
Modalità di accesso: compilazione modulo di istanza con autocertificazione per motivi di studio, di lavoro o
di salute, a cui vanno allegati: documento di riconoscimento, codice fiscale, libretto sanitario dell'ASL di residenza o attestato di cancellazione certificato medico (se il rilascio del libretto è richiesto per motivi di salute)
Tempi di attesa: in giornata
- rilascio attestato provvisorio cartaceo sostitutivo della tessera Sanitaria Magnetica per i cittadini che non l’hanno mai ricevuta o l’hanno smarrita
Modalità di accesso: compilazione modulo di istanza e presentazione di: documento d'identità, codice fiscale, libretto sanitario, copia della denuncia di smarrimento alla Questura (se è stata smarrita)
urgenN B. La tessera ha valore di Tessera Europea di Assicurazione Malattia (TEAM) per ricevere cure
ti per i cittadini che si recano nei paesi europei per motivi di turismo o studio.
Tempi di attesa: in giornata
- Scelta del MMG o PLS per cittadini stranieri extracomunitari con regolare permesso di soggiorno
Modalità di accesso: (v. “Assistenza Sanitaria ai cittadini stranieri” p. 56)
Tempi di attesa: in giornata
- Assegnazione tesserino StP ai cittadini stranieri extracomunitari temporaneamente presenti non
in possesso del permesso di soggiorno
Modalità di accesso: (v. “Assistenza Sanitaria ai cittadini stranieri” p. 56)
Tempi di attesa: in giornata
- rilascio libretto sportivo per attività sportiva agonistica
Modalità di accesso: (p. 68).
Tempi di attesa: variabili in base ai tempi di attesa per la visita sportiva
31
L’ASSiStenzA territoriALe
diStretto SAnitArio Benevento 2
Sede: Via A. Manzoni, 19 - 82018 S. Giorgio del
Sannio (BN)
Telefono: 0824.330721 - 755
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
08:30 alle ore 12:00; il Lunedì ed il Mercoledì dalle
ore 15:00 alle ore 17:00
Chi trovi:
• Medico - personale sanitario
• Elenco medici di base per i 19 paesi afferenti al
Distretto Sanitario Benevento 2 con orari, giorni,
recapito telefonico, divisi per ambiti territoriali.
Sede: Via Provinciale - 82030 Cautano (BN)
Telefono: 0824.880303
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
08:00 alle ore 12:00; il Lunedì ed il Giovedì dalle ore
15:00 alle ore 17:00.
Sede: Via Fabbricata - 82030 Torrecuso (BN)
Telefono: 0824.872156
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
08:30 alle ore 12:00; Lunedì e Giovedì dalle ore
15:00 alle ore 17:00.
diStretto SAnitArio MonteSArchio
Sede: Via Napoli, 113 - 82016 Montesarchio (BN)
Telefono: 0824.849120 - 121
Orario al Pubblico: il Lunedì dalle ore 08:30 alle ore 10:30; nel pomeriggio dalle ore 15:30 alle ore 16:30
(spazio riservato ai Medici per consegna scelta e revoca); il Martedì dalle ore 08:30 alle ore 10:30; il
Mercoledì dalle ore 08:30 alle ore 10:30; il Giovedì dalle ore 08:30 alle ore 10:30; nel pomeriggio dalle ore
15:30 alle ore 16:30 (spazio riservato ai Medici per ritiro ricettari); il Venerdì dalle ore 08:30 alle ore 10:30.
diStretto SAnitArio teLeSe terMe
Sede: Via Massarelli, 1 - 82037 Telese Terme (BN)
Telefono: 0824.943250
Orario al Pubblico: Scelta e Revoca: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08:30 alle ore 13:00; Assistenza
Sanitaria all'estero: dalle ore 08:30 alle ore 13:00; Rilascio Libretto Sanitario dell’Atleta Agonista: il Lunedì
ed il Mercoledì dalle ore 15:00 alle ore 17:00.
diStretto SAnitArio Benevento nord - eSt
Sede: Via Roma, 176 - 82026 Morcone (BN)
Telefono: 0824.955521
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì ore 08:00
- 13:00 (IL SERVIZIO DI SPORTELLO È TEMPORANEAMENTE
SOSPESO IL LUNEDì ED IL GIOVEDì).
Sede: Via Meomartini, 1 - 82024 Colle Sannita (BN)
Telefono: 0824.93105
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì ore 08:00
- 13:00.
Sede: Ospedale Via Costa - 82028 San Bartolomeo
in Galdo (BN)
Telefono: 0824.824120
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Sabato dalle ore
08:30 alle ore 13:00.
32
L’ASSiStenzA territoriALe
2.3. iL Servizio di continuità ASSiStenziALe (ex GuArdie Mediche)
I Presidi di Continuità Assistenziale (ex Guardie Mediche) garantiscono la continuità dell'assistenza per prestazioni domiciliari e territoriali aventi carattere d'urgenza. Il Servizio di Continuità
Assistenziale entra in funzione dalle ore 20:00 alle ore 08:00 di tutti
i giorni feriali; il servizio di Guardia medica festiva inizia dalle ore
10:00 del Sabato per terminare alle ore 08:00 del Lunedì. Nelle
festività infrasettimanali, il servizio di Guardia medica inizia dalle ore
10:00 del giorno prefestivo fino alle ore 08:00 del primo giorno feriale. Il servizio è gratuito e la prestazione è esente ticket.
come fare: occorre rivolgersi alla Guardia Medica per:
- interventi richiesti direttamente dall'utente, oppure dalla centrale operativa del 118;
- prescrizione dei farmaci - che trovano indicazione per una
terapia d'urgenza e limitatamente al numero di confezioni
necessarie per coprire un ciclo di terapia non superiore alle
48/72 ore;
- proposte di ricovero;
- certificazione di malattie per i lavoratori, esclusivamente nei
casi di assoluta necessità limitatamente ai turni di guardia festivi e prefestivi e per un massimo di tre giorni.
dove: presso i Presidi di Continuità Assistenziale (ex Guardie Mediche) distrettuali.
PreSidio di continuità ASSiStenziALe: sedi distrettuali
diStretto SAnitArio Benevento 1
Sede: Via Minghetti - 82100 Benevento (BN)
Telefono: 0824.363387
Ambito territoriale: Benevento ed Apollosa.
diStretto SAnitArio Benevento 2
Sede: Via della Libertà - 82021 Apice (BN)
Telefono: 0824.922569
Ambito: Apice, Sant'Arcangelo Trimonte, Paduli.
Sede: Via dello Sport - 82030 Pietrelcina (BN)
Telefono: 0824.991513
Ambito territoriale: Pagoveiano,Pietrelcina, Pesco
Sannita.
Sede: Via Dante - 82010 Sant'Angelo a Cupolo (BN)
Telefono: 0824.41522
Ambito territoriale: Sant'Angelo a Cupolo, Calvi,
San Giorgio del Sannio, San Martino Sannita, San
Nazzaro, San Nicola Manfredi.
33
Sede: Via Maielli - 82014 Fraz. Beltiglio di Ceppaloni (BN)
Telefono: 0824.46339
Ambito territoriale: Arpaise, Ceppaloni, S. Leucio
del Sannio.
Sede: Via Ariella - 82020 Paduli (BN)
Avviso: L’ATTIVITà DEL PRESIDIO DI PADULI È TEMPORANEAMENTE SOSPESA ED ACCORPATA AL PRESIDIO DI APICE.
Sede: Via Venditti - 82020 Ponte (BN)
Telefono: 0824.874415
Ambito territoriale: Ponte, Campoli del Monte
Taburno, Castelpoto, Cautano, Foglianise, Tocco
Caudio, Torrecuso e Vitulano.
diStretto SAnitArio MonteSArchio
Sede: Via S.Rocco, Montesarchio - 82016 (BN)
Telefono: 0824.835939
Ambito territoriale: Montesarchio, Bonea,
Pannarano.
L’ASSiStenzA territoriALe
Sede: C./so A. Calandra - 82030 Frasso Telesino (BN)
Telefono: 0824.979320
Ambito territoriale: Dugenta, Frasso Telesino,
Melizzano.
Sede: Via Roma - 82010 Moiano (BN)
Telefono: 0823.715191
Ambito territoriale: Airola, Arpaia, Bucciano,
Forchia, Moiano, Paolisi.
Sede: Via S. Rocco - 82019 Sant'Agata Dei Goti (BN)
Telefono: 0823.953327
Ambito territoriale: Durazzano, Sant'Agata Dei
Goti, Limatola.
Sede: Via C. Colombo - 82037 Telese Terme (BN)
Avviso: L’ATTIVITà DEL PRESIDIO DI TELESE TERME È
TEMPORANEAMENTE SOSPESA ED ACCORPATA AL PRESIDIO
DI SOLOPACA.
Sede: Via Campopiano - 82034 Guardia
Sanframondi (BN)
Avviso: L’ATTIVITà DEL PRESIDIO DI GUARDIA
SANFRAMONDI È TEMPORANEAMENTE SOSPESA ED ACCORPATA AL PRESIDIO DI SOLOPACA.
diStretto SAnitArio teLeSe terMe
Sede: Via Telesini - 82036 Solopaca (BN)
Telefono: 0824.977321
Ambito: Solopaca, Castelvenere, Paupisi, Telese
Terme, Amorosi, Faicchio, Puglianello, San
Salvatore T., Guardia Sanframondi, Cerreto Sannita,
Cusano Mutri, San Lorenzo M., San Lorenzello,
Pietraroja.
diStretto SAnitArio Benevento nord - eSt
Sede: Via Roma - 82020 Circello (BN)
Telefono: 0824.937207
Ambito territoriale: Circello, Castelpagano, Colle
Sannita, Reino.
Sede: Via San Vito - 82020 Fragneto Monforte (BN)
Telefono: 0824.986166
Ambito territoriale: Fragneto Monforte, Fragneto l'Abate,
Campolattaro, Pontelandolfo, Casalduni, San Lupo.
Sede: Via Torre (II piano) - 82028 San Bartolomeo in
Galdo (BN)
Telefono: 0824.967692
Ambito territoriale: San Bartolomeo in Galdo.
Sede: Via Luigi Capuano - 82020 Baselice (BN)
Telefono: 0824.968267
Ambito territoriale: Baselice, Foiano.
Sede: P.zza Roma - 82027 Pontelandolfo (BN)
Avviso: L’ATTIVITà DEL PRESIDIO DI PONTELANDOLFO È
TEMPORANEAMENTE SOSPESA ED ACCORPATA AL PRESIDIO
DI FRAGNETO MONFORTE.
Sede: Via Variante - 82023 Castelvetere in Valfortore
(BN)
Telefono: 0824.933050
Ambito territoriale: Castelvetere in Valfortore.
Sede: Via S. Lucia - 82020 S. Croce del Sannio (BN)
Telefono: 0824.950046
Ambito territoriale: Santa Croce del Sannio,
Morcone, Sassinoro.
Sede: Rione San Marco - 82025 Montefalcone
Valfortore (BN)
Telefono: 0824.969272
Ambito territoriale: Montefalcone Valfortore,
Castelfranco in Miscano, Ginestra degli Schiavoni.
34
L’ASSiStenzA territoriALe
Sede: Via Piane - 82025 San Giorgio La Molara
(BN)
Telefono: 0824.983101
Ambito territoriale: San Giorgio La Molara,
Buonalbergo.
35
Sede: Via Ariella - 82029 San Marco dei Cavoti (BN)
Telefono: 0824.984076
Ambito territoriale: San Marco dei Cavoti,
Molinara.
L’ASSiStenzA territoriALe
2.4. Servizio eMerGenzA territoriALe - 118 Benevento
Il 118 è un servizio pubblico gratuito di pronto intervento sanitario
24 ore su 24, che esplica un'attività rivolta alle sole urgenze ed
emergenze su tutto il territorio nazionale, in contatto con i mezzi
di soccorso, gli ospedali, la Polizia, i Carabinieri, i Vigili del Fuoco,
la Protezione Civile e le forze del volontariato.
L'emergenza sanitaria comprende situazioni che per l'imprevedibilità e la gravità mettono rapidamente a repentaglio l'integrità fisica e la sopravvivenza dell'individuo.
Il Servizio di Emergenza si attiva chiamando il numero 118 (la
chiamata è gratuita e dai telefoni pubblici non occorre inserire
moneta o scheda telefonica).
Secondo la necessità, il Servizio 118 invia un equipaggio medico
- infermieristico (SAUT) o l'unità mobile di rianimazione (C.M.R.).
come fare
il Servizio 118 è rivolto alle sole urgenze o emergenze.
Interviene in caso di infortunio e malattia grave con la presenza
di uno o più delle seguenti condizioni:
- Ampia ferita con sanguinamento rilevante;
- arresto cardiaco;
- difficoltà respiratorie;
- dolore toracico e addominale con grave sofferenza;
- fratture esposte, gravi e multiple;
- grave emorragia interna ed esterna;
- pallore e sudorazione fredda di lunga durata;
- perdita e/o alterazione di coscienza;
- schiacciamento;
- sospetta frattura degli arti inferiori e del bacino;
- sospetto trauma della colonna vertebrale (cadute dall'alto, investimento, collisione tra
moto/bici e auto, collisione tra auto a velocità > 30 Km/h, incidenti con coinvolgimento di
mezzi pesanti;
- vomito con alterazione della coscienza.
Negli altri casi di malore o infortunio è opportuno rivolgersi al proprio Medico di Medicina
Generale / Continuità Assistenziale oppure ai Presidi PSAUT di emergenza / urgenza territoriale.
come chiamare il 118 e cosa dire
Per richiedere il soccorso comporre da un qualsiasi telefono il numero 118, sarete così in
contatto con la centrale operativa territoriale - 118 (situata presso l'ospedale "G.
Rummo" di Benevento), attendete la risposta degli operatori della Centrale e rispondete
con calma e precisione a tutte le domande dell'operatore, che è in grado di identificare la
gravità dell'evento e di stabilire quali mezzi è necessario inviare: l'ambulanza medicalizza36
L’ASSiStenzA territoriALe
ta, il centro Mobile di rianimazione, l'Eliambulanza, i vigili del fuoco, le forze di Polizia.
Inviare subito i mezzi necessari può servire a salvare una vita, per questo motivo è importante che l'utente risponda a tutte le domande rivolte dall'operatore della Centrale
Operativa.
centrale operativa territoriale (cot) 118
Situata presso l’Azienda Ospedaliera “G. Rummo” di Benevento, gestisce le chiamate,
movimenta i mezzi di soccorso e coordina gli interventi di soccorso su tutto il territorio provinciale.
rete territoriale dell’emergenza – 118
- eliambulanza
Servizio a valenza regionale, allertato dalla COT attraverso la Centrale Operativa Regionale
(CORE), secondo protocolli regionali di attivazione
- cMr (centro Mobile di rianimazione)
Ambulanza di soccorso avanzato con medici rianimatori e persone di area critica, copre
tutto il territorio provinciale, per i codici di alta criticità
- Ambulanze medicalizzate di soccorso territoriale (SAut)
Postazioni mobili con autoambulanza di soccorso avanzato, medico dell'emergenza a
bordo, autista soccorritore ed infermiere di emergenza, attivato esclusivamente dalla C.O.T.
su telefonata dell'utenza o su attivazione delle forze dell'ordine.
- Postazioni fisse di Primo Soccorso territoriale (PSAut)
Il PSAUT, viene individuato quale struttura di primo intervento, attiva h24, in cui è prevista
l'assistenza medica per casi di minore complessità, l'osservazione medica breve e la piccola chirurgia, ed è in grado di fornire una prima risposta a problemi di urgenza o emergenza
per i cittadini che si presentano spontaneamente, prestando il trattamento definitivo per problemi minori, come, ad esempio, la traumatologia minore o le ferite. Al PSAUT l'utenza giunge con mezzi propri, oppure attraverso le ambulanze del 118, laddove l'equipaggio lo ritenga opportuno.
Quale patologia si avvantaggia delle prestazioni del PSAUT, senza accedere impropriamente ai Pronto Soccorso Ospedalieri:
1) Patologie, che pur urgenti, non abbiano un elevato indice di gravità;
2) Patologie traumatiche urgenti con lesioni superficiali che si avvalgono di un trattamento
di chirurgia ambulatoriale;
3) Patologie urgenti differibili che si avvantaggino, ai fini della diagnosi e della scelta del successivo trattamento, del monitoraggio laboratoristico e strumentale previsto nel PSAUT,
della breve osservazione e del trattamento monitorizzato.
Sarebbe auspicabile, onde evitare dannose perdite di tempo, che la patologia maggiore,
quella per la quale è necessario attivare il 118 attraverso la C.O.T., non giunga ai PSAUT,
ma se ciò dovesse accadere i presidi sono attrezzati per effettuare interventi finalizzati alla
rapida stabilizzazione del paziente in fase critica e in caso di necessità al rapido trasferimento del paziente in ambulanza, con medico a bordo, presso il Pronto Soccorso dell'ospedale più vicino per il trattamento opportuno.
rete dei Presidi ospedalieri di emergenza e Pronto Soccorso
- Ospedale ''S. Alfonso M. dei Liguori'' Sant'Agata dei Goti - Ospedale I livello
dell'Emergenza
37
L’ASSiStenzA territoriALe
- Ospedale Religioso ''fatebenefratelli'' Benevento - Ospedale II Livello dell'Emergenza
- Azienda Ospedaliera di Rilievo Nazionale ''G. rummo'' - Ospedale III Livello
dell'Emergenza.
PoStAzioni fiSSe di PriMo SoccorSo territoriALe (PSAut) e AMBuLAnze MedicALizzAte (SAut)
diStretto SAnitArio Benevento 1
Sede: Via L. Sturzo - 82100 Benevento (BN)
Tel. 118
Servizi:
- Ambulanza medicalizzata (SAUT)
diStretto SAnitArio Benevento 2
Sede: Via A. Manzoni, 19 - 82018 S.Giorgio del
Sannio (BN)
Tel. 118
Servizi: Ambulanza medicalizzata (SAUT)
Sede: Via Lambicco - 82038 Vitulano (BN)
Tel. 118
Servizi: Ambulanza medicalizzata (SAUT)
Sede: Via Sannitica - 82011 Airola (BN)
Tel. 118
Servizi: Ambulanza medicalizzata (SAUT)
Sede: Limatola (BN)
Tel. 118
Servizi: Ambulanza medicalizzata (SAUT)
Sede: Via Bagni - 82035 S. Salvatore Telesino (BN)
Tel. 118
Servizi: Ambulanza medicalizzata (SAUT)
Sede: Via Cesine di Sopra c/o ex Presidio di Cerreto
Sannita - 82032 Cerreto Sannita (BN)
Tel. 118
Servizi: Pronto Soccorso Territoriale Attivo 24h/24h
(PSAUT)
diStretto SAnitArio MonteSArchio
diStretto SAnitArio teLeSe terMe
diStretto SAnitArio Benevento nord - eSt
Sede: Via dei Sanniti, 18 - 82026 Morcone (BN)
Tel. 118
Servizi: Ambulanza medicalizzata (SAUT)
Sede: Via Circonvallazione - 82020 Ginestra degli
Schiavoni (BN)
Tel. 118
Servizi: Ambulanza medicalizzata (SAUT)
Sede: Via Nazionale - 82020 Foiano Val Fortore
(BN)
Tel. 118
Servizi: Ambulanza medicalizzata (SAUT)
38
L’ASSiStenzA territoriALe
2.5. L'ASSiStenzA SPeciALiSticA ed AMBuLAtoriALe
All'assistenza specialistica ambulatoriale è attribuito il compito di
erogare le prestazioni di carattere specialistico che non richiedono e/o tendano ad evitare la degenza ospedaliera, in una logica
di integrazione con la medicina di base e di interconnessione
con quella ospedaliera. Per usufruire di visite specialistiche e di
prestazioni diagnostico-strumentali è necessaria la prescrizione del Medico di Medicina Generale e del Pediatra di Libera
Scelta.
La richiesta del Medico di Medicina Generale non è necessaria
per accedere alle prestazioni odontoiatriche, ostetriche e ginecologiche, pediatriche, psichiatriche ed oculistiche (solo per la
misurazione della vista).
Per eseguire le visite e gli esami è, inoltre, necessaria la prenotazione agli Sportelli c.u.P. distrettuali.
come fare
Modalità di prenotazione allo Sportello - è obbligatorio esibire la seguente documentazione:
1. ricetta del SSN con la prescrizione del Medico di Medicina
Generale (o del Pediatra di Libera Scelta o di altro Medico specialista) completa in tutti
i campi previsti;
2. Tessera Sanitaria Magnetica (in caso di mancato possesso e in via temporanea può
essere utilizzato il codice fiscale);
3. tessera di esenzione ticket valida (per chi è esente).
Modalità di prenotazione telefonica: è obbligatorio comunicare i seguenti dati riportati
sulla ''ricetta rossa'' (Cognome e Nome, Comune e data di nascita, Comune di residenza,
Sesso, Cod. fiscale, Prestazione richiesta, Cod. esenzione ticket - se in possesso -, N° della
ricetta - riportato in altro a dx, Medico prescrittore).
dove
Il cittadino può effettuare le visite e gli esami presso i Poliambulatori distrettuali, i
Laboratori di Analisi ed i Centri Prelivi e presso gli Ambulatori del Presidio ospedaliero.
Le visiste e gli esami possono essere effettuate anche presso i centri accreditati (v. Le strutture temporaneamente accreditate sul territorio p. 102) e senza la preventiva autorizzazione presso i C.U.P. e/o presso gli studi privati dei professionisti che operano in regime ALPi.
39
PoLiAMBuLAtori e SPorteLLi c.u.P.: sedi distrettuali
diStretto SAnitArio Benevento 1
SPorteLLo c.u.P.
Sede: Via XXIV Maggio - 82100 Benevento (BN)
Telefono: 0824.308552
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì ore 08:05
- 12:00; il Lunedì ed il Giovedì pomeriggio ore 15:00
- 17:00
Prenotazioni telefoniche: dal Lunedì al Venerdì ore
12:30 - 13:30
SPorteLLo c.u.P.
Sede: Via Minghetti - 82100 Benevento (BN)
Telefono: 0824.363166
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì mattina
dalle ore 08:00 alle ore 11:30
Prenotazioni telefoniche: dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 12:00 alle ore 13:30
PoLiAMBuLAtorio
Sede: Via XXIV Maggio - 82100 Benevento (BN)
Telefono: 0824.308584 - 586
Branche: Cardiologia, Chirurgia, Dermatologia,
Endocrinologia, Fisiatria, Geriatria, Nefrologia,
Neurologia, Oculistica, Odontoiatria, Ortopedia,
Ostetricia e Ginecologia, Otorino – Laringoiatria,
Pneumologia, Reumatologia, Urologia.
PoLiAMBuLAtorio
Sede: Via Minghetti - 82100 Benevento (BN)
Telefono: 0824.363166
Branche: Cardiologia, Medicina dello Sport,
Neurologia, Oculistica, Ortopedia, Otorino –
Laringoiatria, Urologia.
SPorteLLo c.u.P. - PreStAzioni eroGAte:
– Prenotazioni visite ed esami specialistici
Modalità di accesso: presentazione impegnativa del MMG o PLS allo sportello o chiamata telefonica negli
orari indicati, solo se già in possesso dell'impegnativa. Tempi di attesa: variabili a seconda della branca
specialistica e dello specialista richiesto
– Prenotazioni visite ed esami specialistici per motivi medico - legali
Modalità di accesso: presentazione modulo di richiesta rilasciato dalle Commissioni medico - legali o dal
MMG o dal PLS su carta intestata
Tempi di attesa: variabili in base alla branca specialistica
– Prenotazione visite ALPi
Modalità di accesso: richiesta verbale allo sportello o richiesta telefonica negli orari indicati
Tempi di attesa: variabili in base allo specialista richiesto
PoLiAMBuLAtorio - PreStAzioni eroGAte:
- visite ed esami specialistici
Modalità di accesso: prenotazione al CUP con impegnativa del MMG o PLS e versamento del ticket, se non
esente, alle casse automatiche presso i Poliambulatori. Per la Medicina dello Sport presentare la richiesta
della Società sportiva o degli Enti Pubblici per partecipazione concorso
Tempi di attesa: variabili in base alla branca specialistica ed allo specialista richiesto
- visite ed esami specialistici per motivi medico-legali
Modalità di accesso: prenotazione al CUP con modulo di richiesta rilasciato dalle Commissioni medico-legali o da,l MMG o PLS su carta intestata e versamento della tariffa della prestazione alle casse automatiche
presso i Poliambulatori, anche se in possesso di attestato/i di esenzione
Tempi di attesa: variabili in base alla branca specialistica
- visite ed esami specialistici in regime di ALPi
Modalità di accesso: prenotazione diretta al CUP e versamento della tariffa stabilita alle casse automatiche
Tempi di attesa: variabili in base allo specialista richiesto.
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L’ASSiStenzA territoriALe
diStretto SAnitArio Benevento 2
Sede: Viale Manzoni, 19 - 82018 San Giorgio del
Sannio (BN) - Telefono: 0824.330745
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
08:30 alle ore 12:00; il Lunedì ed il Mercoledì dalle
ore 15:00 alle ore 17:00. Prenotazioni telefoniche:
dal Lunedì al Venerdì dalle ore 12:00 alle ore 13:00.
Cassa: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08:30 12:00; il Lunedì ed il Mercoledì ore 15:00 - 17:00
Cosa serve: L'assistito deve presentare l'impegnativa del medico curante per richiesta specialistica
Costo: ticket secondo il tariffario regionale
Branche: Cardiologia, Chirurgia, Endocrinologia,
Fisiatria (Via Mascellaro), Ginecologia, Medicina
dello Sport, Medico Prescrittore (Via Mascellaro),
Neurologia, Neuropsichiatria Infantile, Ortopedia,
Otorinolaringoiatria, Pediatria, Pneumologia.
Sede: Via Provinciale - 82030 Cautano (BN)
Telefono: 0824.880303
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
08:30 alle ore 12:00; il Lunedì ed il Giovedì dalle ore
15:00 alle ore 16:30. Prenotazioni telefoniche: dal
Lunedì al Venerdì dalle ore 12:00 alle ore 13:00 (se
la linea telefonica risulta occupata, l'utente può telefonare agli altri recapiti telefonici dei CUP distrettuali, i centri unici di prenotazione sono in rete)
Branche: Cardiologia, Dermatologia, Endocrinologia,
Geriatria, Neurologia, Ortopedia, Otorinolaringoiatria,
Reumatologia, Urologia (AMBULATORIO A SETTIMANA
ALTERNA CON AMBULATORIO DI TORRECUSO).
Sede: Via Fabbricata - 82030 Torrecuso (BN)
Telefono: 0824.872156
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
08:30 alle ore 12:00; il Lunedì ed il Giovedì dalle ore
15:00 alle ore 16:30. Prenotazioni telefoniche: dal
Lunedì al Venerdì dalle ore 12:00 alle ore 13:00 (se
la linea telefonica risulta occupata, l'utente può telefonare agli altri recapiti telefonici dei CUP distrettuali, i centri unici di prenotazione sono in rete)
Branche:
Cardiologia,
Dermatologia,
Endocrinologia, Geriatria, Neurologia, Oculistica,
Otorinolaringoiatria, Urologia (AMBULATORIO A SETTIMANA ALTERNA CON CAUTANO), Medicina dello Sport.
diStretto SAnitArio MonteSArchio
Sede: Via Napoli, 113 - 82016 Montesarchio (BN)
Recapiti Telefonici: 0824.849120 - 121
Orario al Pubblico: Servizio Settore C.U.P.: dal
Lunedì al Venerdì dalle ore 08:30 alle ore 12:00; il
Lunedì pomeriggio dalle ore 15:00 alle ore 17:00.
Prenotazione telefonica: Lunedì, Martedì,
Mercoledì, Venerdì ore 11:30 - 13:00; il Lunedì
pomeriggio dalle ore 15:00 alle ore 17:00.
Branche: Cardiologia, Chirurgia Vascolare,
Dermatologia, Endocrinologia, Geriatria, Medicina
Sportiva, Neurologia, Oculistica, Odontoiatria,
Ortopedia, Otorinolaringoiatria, Pneumologia,
Reumatologia, Ter. Fisica, Urologia.
Sede: Via Starza, 1 - 82019 Sant'Agata dei Goti
(BN)
Recapiti telefonici: 0823.954529 - 530
Orario al Pubblico: Servizio Settore C.U.P.: dal
Lunedì al Venerdì dalle ore 08:30 alle ore 12:00; il
Martedì pomeriggio dalle ore 15:00 alle ore 17:00..
Prenotazioni telefoniche: dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 11:30 alle ore 12:20 (c/o Ambulatorio 9 12).
Branche: Cardiologia, Chirurgia Vascolare,
Dermatologia, Endocrinologia, Geriatria, Neurologia,
Oculistica,
Ortopedia,
Otorinolaringoiatria,
Pneumologia, Reumatologia, Ter. Fisica, Urologia.
41
L’ASSiStenzA territoriALe
diStretto SAnitArio Benevento nord - eSt
Sede: Via Roma, 176 - 82026 Morcone (BN)
Tel. 0824.955522
Orario al Pubblico: Prenotazione allo Sportello C.U.P.:
dal Lunedì al Venerdì ore 08:30 - 12:30; il Lunedì ed il
Giovedì ore 15:30 - 17:00. Prenotazioni telefoniche: dal
Lunedì al Venerdì ore 12:00 - 13:00
Branche: Cardiologia, Dermatologia, Diabetologia
Endocrinologia, Ecografia, Fisiatria, Geriatria,
Neurologia, Oculistica, Odontoiatria, Ortopedia,
Otorinolaringoiatria,
Pneumologia,
Radiologia,
Reumatologia, Urologia.
Sede: Via Costa - 82028 San Bartolomeo in Galdo (BN)
Telefono: 800.015.444 - Fax 0824.964314
Orario al Pubblico: Prenotazione allo Sportello
C.U.P.: dal Lunedì al Venerdì ore 08:00 -14:00; il
Lunedì ed il Giovedì ore 14:30 - 17:30
Branche: Medico Addetto alla Medicina Generale
Ambulatoriale,
Cardiologia,
Dermatologia,
Ecografia, Endocrinologia, Fisiatria, Geriatria,
Oculistica, Ortopedia, Otorinolaringoiatria, Patologia
Clinica, Pneumologia, Radiologia, Urologia.
Sede: Via Meomartini, 1 - 82024 Colle Sannita (BN)
Telefono: 0824.931057
Orario al Pubblico: Prenotazione allo Sportello
C.U.P.: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08:30 alle ore
12:30; il Lunedì ed il Giovedì dalle ore 08:30 alle ore
12:30 e dalle ore 15:30 alle ore 17:00
Branche:
Cardiologia,
Neurologia,
Otorinolaringoiatria, Urologia.
Sede: Via Ariella (sede distaccata del C.U.P.) c/o
Poliambulatorio San Marco dei Cavoti - 82029 San
Marco dei Cavoti (BN) - Telefono: 0824.984606
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
08:15 alle ore 13:30
Branche: Cardiologia, Dermatologia, Endocrinologia,
Oculistica, Otorinolaringoiatria, Urologia.
_________________________________________
La branca di cardiologia è attiva anche presso il
Presidio di San Giorgio La Molara, sito in Via
Piane - S. Giorgio La Molara 82020 (BN).
diStretto SAnitArio teLeSe terMe
Sede: Poliambulatorio Specialistico - Via Massarelli, 1 (ex sede Coldiretti) - 82037 Telese Terme (BN)
Telefono: 0824.976619 (Centralino Poliambulatorio distrettuale); 0824.943244 (Sportello CUP)
Orario al Pubblico: Prenotazione diretta: dal Lunedì al Venerdì ore 08:15 - 12:00; il Lunedì ed il Mercoledì
ore 14:30 - 17:00. Prenotazioni telefoniche: dal Lunedì al Venerdì ore 12:00 - 13:30; il Lunedì ed il
Mercoledì ore 14:30 - 17:00
Modalità di accesso: Per le visite specialistiche ambulatoriali occorre la prenotazione che può essere diretta:
(prenotazione diretta) l'Utente si reca direttamente al CUP di Via Massarelli, 1 negli orari sopra riportati; telefonica, sempre negli orari sopra riportati; avendo cura l'Utente che paga il Ticket e che è prenotato oltre l'orario di chiusura dello Sportello Riscossione ticket, di recarsi a regolarizzare il ticket negli orari sopra specificati
Branche: Cardiologia, Dietologia, Endocrinologia, Fisiatria, Geriatria, Medicina dello Sport, Neurologia,
Oculistica, Odontoiatria, ORL, Pneumologia, Urologia.
SPorteLLo cuP: PreSidio oSPedALiero
PreSidio oSPedALiero “SAnt’ALfonSo MAriA dei LiGuori”
Sede: Contrada San Pietro - 82019 Sant’Agata dei
Goti (BN)
Recapiti telefonici: 0823.313700 - 001
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì, dalle ore
14:30 alle ore 17:00.
42
Presso l’ex PreSidio “MAriA deLLe GrAzie” di
cerreto SAnnitA è attivo il servizio CUP
Sede: Via Cesine di Sopra - 82032 Cerreto Sannita (BN)
Recapiti telefonici: 0824.812227 (per prenotazioni)
- 21 (per infomazioni)
Orario al Pubblico: l'Unità Operativa effettua turnazioni feriali 08:00 - 14:00 con rientri pomeridiani, ad
eccezione del sabato, 14:30 - 17:30.
L’ASSiStenzA territoriALe
AMBuLAtorio di rAdioLoGiA - dS Benevento 1
Sede: Via delle Puglie, 1 (ex CPA) - 82100 Benevento (BN) - Tel. 0824.308826 - 831 - Fax 0824.310019
Servizi: diagnostica per immagini, diagnostica vascolare ecocoldoppler, senologia clinica, diagnostica
odontostomatologica, ecografia generale e colordoppler d’organo, radiologia generale
Modalità di accesso: richiesta del Medico di Medicina Generale e prenotazione ai CUP distrettuali
Ambulatorio di Senologia Clinica: l’ambulatorio è attivo a Benevento il Venerdì (ore 08:30 - 13:00) c/o la
struttura di Via delle Puglie; ed a Morcone il Giovedì, c/o Poliambulatorio “G. Gentile” (ore 08:00 - 14:00)
(Tempi di attesa per visita senologica c/o la struttura di Morcone: 7 giorni).
AMBuLAtorio di fiSioPAtoLoGiA reSPirAtoriA - dS Benevento 1
Sede: Via delle Puglie, 1 (ex CPA) - 82100 Benevento (BN) - Tel. 0824.359515 - 527
Orario al Pubblico: Mercoledì ore 08:30 - 13:00
Servizi: attività di prevenzione, diagnosi e cura malattie respiratorie e per soggetti affetti da malattie respirtorie e TBC, prescrizione follow-up ossigenoterapia, esami funzionali respiratori, test allergologici, visite
pneumologiche, presso la struttura è operante - inoltre - il Centro Antifumo, che si avvale della figura dello
psicologo
Modalità di accesso: richiesta del Medico di Medicina Generale e prenotazione ai CUP distrettuali.
AMBuLAtorio di nefroLoGiA - dS Benevento 1
Sede: Via XXIV Maggio c/o Poliambulatorio specialistico - 82100 Benevento (BN) - Tel: 0824.308584 - 586
Orario al Pubblico: Lunedì ore 08:30 - 13:30; Mercoledì ore 08:30 - 11:30 / 14:30 - 17:00
Prestazioni: Prevenzione, diagnosi e cura malattie renali, trattamento dietetico - famacologico della
Malattia Renale Cronica e delle sue complicanze, studio metabolico della calcolosi urinaria e prevenzione
della nefropatia diabetica, assistenza ai trapaintati renali
Modalità di accesso: impegnativa del Medico di Medicina Generale da presentare ai CUP distrettuali per
la prenotazione.
Ambulatorio Patologia Cardiovascolare – Distretto Sanitario BN1
Sede: Via delle Puglie, 1 - 82100 Benevento (BN) - Tel. 0824.359510; 0824.359525
Dirigente Responsabile: Dr. Vincenzo Gitto
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08:30 alle ore 13:00; il Lunedì ed il Giovedì dalle ore 15:00
alle ore 17:00
Prestazioni: ECG, ECG Dinamico Sec. Holter (Dr. Gitto: dal Lunedì al Giovedì ore 08:30), Ecocolordoppler
Cardiaco (Dr. Romano: Lunedì, Mercoledì e Venerdì ore 08:30 - 13:30), Ecocorlodoppler TSA, Ecocorlodoppler Arti
Inferiori e Superiori (Dr. Bruno: il Lunedì ore 14:00 - 17:30), Ecocorlodoppler Aorta, Holter Pressorio (Dr. Romano:
Lunedì e Mercoledì ore 08:30), Test da Sforzo al Cicloergometro (Dr. Gitto: il Venerdì ore 08:30 - 13:30), Test da
Sforzo al Treadmill, Visita cardiologica (Dr. Gitto: dal Lunedì al Giovedì ore 08:30 - 13:30), Visita di controllo (il
Lunedì ed il Giovedì ore 15:00 - 16:30), Visita vascolare.
Le prestazioni si prenotano presso i Sportelli CUP dell'ASL di Benevento, con ricetta del Medico di Base.
Le prestazioni cardiologiche vengono garantite anche in regime di ALPI all'interno della struttura il Martedì ed il
Venerdì ore 14:30 - 17:30 (Dr. Gitto) ed il Mercoledì ore 14:30 - 16:30 (Dr. Romano).
Ambulatorio Patologia Dermatologica – Distretto Sanitario BN1
Sede: Via XXIV Maggio c/o Poliambulatorio distrettuale - 82100 Benevento (BN)
Recapiti telefonici: 0824.308584; 0824.308586
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08:30 alle ore 13:00; Lunedì e Giovedì ore 15:00 - 17:00
Prestazioni: Biopsia cute e sottocute; Corneometria; Crioterapia; Diatermia; Elastometria; Epiluminescenza;
Esame allergologico per orticaria; Fototerapia; Iniezione di steroidi; Piccola chirurgia; Sebometria; Test
epicutanei (patch test); Visita dermatologica ed allergologica.
Modalità di accesso: impegnativa del Medico di Medicina Generale da presentare ai Sportelli C.U.P. distrettuali
per la prenotazione.
43
L’ASSiStenzA territoriALe
unità oPerAtivA diAGnoSticA di LABorAtorio: sedi distrettuali
diStretto SAnitArio Benevento 1 - Benevento
Sede: Via Oderisio, 1 - 82100 Benevento (BN)
Recapiti Telefonici: 0824.308413 - 409
Fax 0824.315127
Orario al Pubblico: Accettazione: tutti i giorni, dal
Lunedì al Venerdì, dalle ore 07:30 alle ore 10:30 c/o
Sala Prelievi di Via XXIV Maggio con prescrizione
del medico curante (non è prevista prenotazione).
Ritiro Referti: dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 10:00
alle ore 12:00 presso la Sala Prelievi c/o
Poliambulatorio di via xxiv Maggio (tel.
0824.308524 - 525).
diStretto SAnitArio Benevento nord - eSt
Sede : Via Roma, 178 - Morcone 82026 (BN)
Telefono: 0824.955522
Orario al Pubblico: Prelievi: dal Lunedì al Sabato
dalle ore 08:00 alle ore 11:00. I prelievi a domicilio
vengono effettuati tramite appuntamento fissato almeno un giorno prima. Ritiro referti: dal Lunedì al Sabato
dalle ore 08:00 alle ore 14:00. Il Lunedì ed il Giovedì
anche dalle ore 15:00 alle ore 18:00
__________________________________________
Sede: Ospedale Via Costa - 82028 San Bartolomeo
in Galdo (BN)
Tel./Fax 0824.967302
Orario al Pubblico: Orario Unità Operativa
Semplice Diagnostica di Laboratorio - dal Lunedì al
Venerdì mattina dalle ore 08:00 alle ore 14:00; il
Lunedì ed il Giovedì pomeriggio dalle ore 14:30 alle
ore 17:30; Prelievi - dal Lunedì al Venerdì mattina
dalle ore 08:15 alle ore 10:15 (senza prenotazione);
Ritiro Referti - dal Lunedì al Venerdì mattina dalle
ore 11:00 alle ore 13:30; il Lunedì ed il Giovedì
pomeriggio dalle ore 15:30 alle ore 16:30.
44
diStretto SAnitArio MonteSArchio - MonteSArchio
Sede: Via I. Silone - 82016 Montesarchio (BN)
Telefono: 0824.890320
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
08:00 alle ore 14:00; il Lunedì ed il Giovedì dalle ore
15:00 alle ore 17:00
Servizi: Accettazione, sala prelievi.
diStretto SAnitArio teLeSe terMe - teLeSe terMe
Sede: Poliambulatorio Specialistico - Via Massarelli
1 (ex sede Coldiretti) - 82037 Telese Terme (BN)
Telefono: 0824.943244
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
08:00 alle ore 14:00; il Lunedì ed il Giovedì dalle ore
14:30 alle ore 17:30
Servizi: Ematologia, Endocrinologia, Esami di
Biochimica e Chimica Clinica, Microbiologia,
Sieroimmunologia e Tossicologia.
centri PreLievi: sedi distrettuali
diStretto SAnitArio Benevento 1
Sede: Via XXIV Maggio - 82100 Benevento (BN)
Telefono: 0824.308524 - 525
Orario al pubblico: Prelievi: dal Lunedì al Venerdì
ore 07:30 alle ore 10:30 (non è prevista prenotazione). Ritiro dei Referti: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
10:00 alle ore 12:00 c/o Sala Prelievi del poliambulatorio di Via XXIV Maggio; e dalle ore 15:00 alle ore
17:00 presso la sede del Laboratorio Analisi di Via
Oderisio 1, sita in Benevento.
L’ASSiStenzA territoriALe
Sede: Via Minghetti - 82100 Benevento (BN)
Telefono: 0824.363166
Fax: 0824.61279
Orario al pubblico: Prelievi ematici: dal Lunedì al
Venerdì mattina dalle ore 08.05 alle 10.00; Ritiro
referti: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08:05 alle ore
12:00.
Sede: P.zza Saponaro - 82010 Apollosa (BN)
Telefono: 0824.44004
Orario al pubblico: il Mercoledì dalle ore 08:30 alle
ore 10:00.
diStretto SAnitArio Benevento 2
Sede: Via A. Manzoni, 19 - 82018 San Giorgio del
Sannio (BN)
Telefono: 0824.330745
Orario al Pubblico: Lunedì, Mercoledì e Venerdì
dalle ore 08:30 alle ore 09:45
Cosa serve: richiesta medico curante
Costi: ticket
Sede: Via Fabbricata - Torrecuso 82030 (BN)
Tel. 0824.872156
Orario al Pubblico: Lunedì e Giovedì dalle ore
08:30 alle ore 09:30
diStretto SAnitArio MonteSArchio
Sede: Via Provinciale - 82030 Cautano (BN)
Telefono: 0824.880303
orario al Pubblico: Giovedì dalle ore 08:30 alle ore
09:30.
Sede: Via Lambicco - 82038 Vitulano (BN)
Recapiti Telefonici: 0824.870425; 0824.880303
orario al Pubblico: Lunedì dalle ore 08:00 alle ore
09:30.
Sede: Via I. Silone - 82016 Montesarchio (BN)
Telefono: 0824.890320
Orario al Pubblico: Prelievi: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08:00 alle ore 11:00. il Lunedì ed il Giovedì
dalle ore 15:00 alle ore 17:00. Ritiro Referti: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 11:00 alle ore 14:00.
diStretto SAnitArio Benevento nord - eSt
Sede: Via Roma, 176 - 82026 Morcone (BN)
Tel./Fax: 0824.956010
Orario al Pubblico: Prelievi: dal Lunedì al Sabato dalle
ore 08:00 alle ore 11:00 (i prelievi a domicilio vengono
effettuati tramite appuntamento fissato almeno un giorno prima). Ritiro Referti: possono essere ritirati tutti i
giorni dalle ore 08:00 alle ore 14:00; il Lunedì e il
Giovedì anche dalle ore 15:00 alle ore 18:00.
Sede: Via Meomartini, 1 - 82024 Colle Sannita (BN)
Telefono: 0824.931057
Orario al Pubblico: Prelievi: dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 08:00 alle ore 10:30.
45
L’ASSiStenzA territoriALe
Sede: Ospedale Via Costa - 82028 San Bartolomeo
in Galdo (BN)
Telefono: 0824.967302
Orario al Pubblico: Prelievi - dal Lunedì al Venerdì
mattina dalle ore 08:15 alle ore 10:15; Ritiro Referti
- dal Lunedì al Venerdì dalle ore 11:00 alle ore 13:30;
il Lunedì ed il Giovedì pomeriggio dalle ore 15:30
alle ore 16:30.
Sede: Piazza Umberto - 82020 Baselice (BN)
Tel. 0824.968267
Orario al Pubblico: Martedì dalle ore 08:00 alle ore
10:00.
Sede: Via Piane - 82029 San Giorgio la Molara (BN)
Telefono: 0824.983839
Orario al Pubblico: Giovedì dalle ore 08:00 alle ore
10:00.
Sede: Rione San Marco - 82025 Montefalcone Val
Fortore (BN)
Telefono: 0824.969272
Orario al Pubblico: Lunedì dalle ore 08:00 alle ore
14:00.
Sede: Via Nazionale - 82020 Foiano Val Fortore
(BN)
Telefono: 0824.966354
Orario al Pubblico: Venerdì dalle ore 08:00 alle ore
10:00.
Sede: Via Roma - 82022 Castelfranco in Miscano
(BN)
Orario al Pubblico: Mercoledì dalle ore 08:00 alle
ore 10:00.
diStretto SAnitArio teLeSe terMe
Sede: P.zza Roma - 82030 Faicchio (BN)
Orario al Pubblico: il Lunedì ed Giovedì dalle ore
08:30 alle ore 10:30.
46
Sede: Via Ariella - 82029 San Maro dei Cavoti (BN)
Telefono: 0824.984606
Orario al Pubblico: il Martedì dalle ore 08:00 alle
ore 10:00.
Sede: Via Cesine di Sopra - 82032 Cerreto Sannita
(BN)
Orario al Pubblico: (IN AGGIORNAMENTO)
L’ASSiStenzA territoriALe
2.5.1. PAGAMento / eSenzione ticket
Le prestazioni sanitarie sono soggette al pagamento del ticket. Alcune categorie di utenti
che si trovano in particolari condizioni possono essere esentate dal pagamento del ticket
per le visite specialistiche, per gli esami di laboratorio e diagnostica strumentale e per prestazioni di fisioterapia. Il pagamento di tariffe (ticket) si effettua presso le casse aziendali.
Per informazioni e per il rilascio della tessera di esenzione ticket è possibile rivolgersi agli
Sportelli esenzione ticket ed Assistenza integrativa e farmaceutica dei Poliambulatori
distrettuali. Per quanto riguarda i codici di esenzione occorre rivolgersi all’Unità Operativa
Assistenza Sanitaria del Distretto Sanitario di riferimento (v. p. 29).
ufficio eSenzione ticket ed ASSiStenzA inteGrAtivA e fArMAceuticA:
sedi distrettuali
diStretto SAnitArio Benevento 1
Sede: Via XXIV Maggio - 82100 Benevento (BN)
Recapiti telefonici: 0824.308526 - 521
Orario al Pubblico: il Lunedì, il Martedì, il Mercoledì ed il Venerdì ore 08:30 - 12:00; il Giovedì ore 15:00 - 16:30
Prestazioni erogate:
- rilascio tessera di esenzione ticket dalla partecipazione alla spesa sanitaria per patologia (invalidità,
malattie rare, patologie croniche, gravidanza a rischio, infortunio sul lavoro, idoneità all’adozione)
Modalità di accesso: compilazione apposito modulo di istanza ed autocertificazione e presentazione di:
copia documento di riconoscimento del richiedente, copia tessera sanitaria e copia tessera sanitaria
magnetica del richiedente o beneficiario, documentazione sanitaria di struttura pubblica attestante la/le
patologie o copia verbale invalidità
Tempi di attesa: da 0 a 6 gg.
- rinnovo tessera di esenzione ticket dalla partecipazione alla spesa sanitaria per patologia (invalidità, malattie rare, patologie croniche, gravidanza a rischio, infortunio sul lavoro, idoneità all’adozione)
Modalità di accesso: compilazione apposito modulo di istanza ed autocertificazione e presentazione di:
copia documento di riconoscimento del richiedente, copia tessera di esenzione già in possesso
Tempi di attesa: da 0 a 6 gg.
- rilascio attestato di esenzione dalla spesa sanitaria per bambini 0–6 anni, pensionati, disoccupati, collegata al reddito familiare (e01- e02- e03- e04)
Modalità di accesso: compilazione modulo di istanza e di autocertificazione e presentazione di: copia documento di riconoscimento del richiedente, copia tessera sanitaria del richiedente e di tutti i familiari presenti
in richiesta, copia tessera sanitaria magnetica del richiedente e di tutti i familiari presenti in richiesta, tessera di esenzione, eventualmente già in possesso, del richiedente e dei familiari in richiesta.
Per i disoccupati: compilazione di apposito modello di autocertificazione dello stato di disoccupazione.
Tempi di attesa: variabili a seconda dell'afflusso dell'utenza collegato alle scadenze previste dalle disposizioni regionali
- rinnovo tessera sanitaria di esenzione dalla spesa sanitaria legata al reddito per bambini 0 – 6
anni, pensionati, disoccupati (e01- e02- e03- e04)
Modalità di accesso: compilazione modulo di istanza e di autocertificazione e presentazione di: copia del
documento di riconoscimento del richiedente, copia tessera sanitaria del richiedente e di tutti i familiari presenti in richiesta, copia tessera sanitaria magnetica del richiedente e di tutti i familiari presenti in richiesta
tessera di esenzione, eventualmente già in possesso, del richiedente e dei familiari in richiesta.
Per i disoccupati: compilazione di apposito modello di autocertificazione dello stato di disoccupazione (...)
47
L’ASSiStenzA territoriALe
(...) Tempi di attesa: variabili a seconda dell' afflusso dell'utenza collegato alle scadenze previste dalle disposizioni regionali.
- rilascio attestato di esenzione ticket dalla spesa farmaceutica e dalla partecipazione al pagamento della quota fissa. legata al reddito iSee
Modalità di accesso: compilazione apposito modulo di istanza e di autocertificazione e presentazione di:
copia documento di riconoscimento del richiedente, certificato ISEE anno precedente, copia tessera sanitaria magnetica del richiedente e dei familiari a carico presenti in richiesta
Tempi di attesa: variabili a seconda dell'afflusso dell'utenza, collegato alle scadenze previste dalle disposizioni regionali
- rinnovo attestato di esenzione ticket dalla spesa farmaceutica e dalla partecipazione al pagamento della quota fissa. legata al reddito iSee
Modalità di accesso: compilazione apposito modulo di istanza e di autocertificazione e presentazione di:
copia documento di riconoscimento del richiedente, certificato ISEE anno precedente, copia tessera di
esenzione del richiedente e dei familiari a carico presenti in richiesta
Tempi di attesa: variabili a seconda dell' afflusso dell'utenza collegato alle scadenze previste dalle disposizioni regionali
- rilascio autorizzazioni Libretto terapeutico (Lit)
Modalità di accesso: presentazione del LIT da autorizzare o del Piano Terapeutico rilasciato da struttura
pubblica specificamente individuata - Tempi di attesa: in giornata
- rilascio autorizzazioni ossigenoterapia trimestrali e/o annuali
Modalità di accesso: presentazione della prescrizione di ossigeno rilasciata da struttura pubblica specificamente individuata - Tempi di attesa: in giornata
- rilascio card elettronica per pazienti affetti da celiachia
Modalità di accesso: presentazione di: richiesta esenzione con la presentazione di: certificazione rilasciata
da struttura pubblica attestante la patologia celiaca, copia documento di riconoscimento del richiedente,
copia tessera sanitaria e copia tessera sanitaria magnetica - Tempi di attesa: in giornata
- rilascio autorizzazioni per errori del metabolismo
Modalità di accesso: richiesta esenzione con la presentazione di: prescrizione specialistica dei prodotti alimentari rilasciata da struttura pubblica, copia documento di riconoscimento del richiedente, copia tessera
sanitaria e copia tessera sanitaria magnetica - Tempi di attesa: in giornata
- rinnovo autorizzazioni per errori del metabolismo
Modalità di accesso: presentazione di prescrizione specialistica dei prodotti alimentari rilasciata da struttura pubblica - Tempi di attesa: in giornata
diStretto SAnitArio Benevento 2
Sede: Viale Manzoni, 19 - 82018 S. Giorgio del
Sannio (BN)
Recapiti telefonici: 0824.330721 - 755
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì ore 08:30
- 12:00; Lunedì e Mercoledì ore 15:00 - 17:00.
Sede: Via Fabbricata - 82030 Torrecuso (BN)
Tel. 0824.872156
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì ore 08:30
- 12:00; Lunedì e Giovedì ore 15:00 - 17:00
Comuni afferenti: Castelpoto, Cautano, Foglianise,
Ponte, Torrecuso, Vitulano.
48
Sede: Via Provinciale - Cautano 82030 (BN)
Telefono: 0824.880303
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì ore 08:00
- 12:00; il Lunedì ed il Giovedì ore 15:00 - 17:00
Comuni afferenti: Castelpoto, Cautano, Foglianise,
Ponte, Torrecuso, Vitulano.
L’ASSiStenzA territoriALe
diStretto SAnitArio MonteSArchio
Sede: Via Napoli, 113 - 82016 Montesarchio (BN)
Telefono: 0824.849129
Orario al pubblico: il Lunedì, il Mercoledì, il Giovedì
ed il Venerdì dalle ore 09:00 alle ore 12:00; il Giovedì
pomeriggio dalle ore 15:15 alle ore 16:30.
Sede: Via Straza - 82019 Sant’Agata dei Goti (BN)
Telefono: 0823.954530
Orario al pubblico: il Lunedì, il Mercoledì, il Giovedì
ed il Venerdì dalle ore 90:00 alle ore 12:00; il Martedì
pomeriggio dalle ore 15:00 alle ore 17:00.
diStretto SAnitArio Benevento nord - eSt
Sede: Via Roma, 176 c/o Poliambulatorio ''G.
Gentile'' - 82026 Morcone (BN)
Telefono: 0824.955526
Fax 0824.956088
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
08:30 alle ore 11:00.
Sede: c/o Ospedale San Bartolomeo - 82028 San
Bartolomeo in Galdo (BN)
Sede: Via Ariella - 82029 San Marco dei Cavoti (BN)
Sede: Via Meomartini, 1 - 82024 Colle Sannita (BN)
Telefono: 0824.931057
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
08:00 alle ore 13:00.
Sede: Via Piane - 82020 San Giorgio La Molara
(BN)
diStretto SAnitArio teLeSe terMe
Sede: c/o Poliambulatorio Specialistico - Via Massarelli, 1 (ex sede Coldiretti) - 82037 Telese Terme (BN)
Recapiti telefonici: 0824.943245 (Ufficio Autorizzazioni / Esenzioni)
Orario al Pubblico: Pagamento / esenzione ticket - dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08:15 alle ore 12:30; il
Lunedì ed il Mercoledì dalle ore 14:30 alle ore 17:00.
Validità dei codici di esenzione per reddito (codici E)
I MMG/PLS sono in grado di verificare direttamente, tramite sistema Tessera Sanitaria (TS), la presenza della
sussistenza del diritto degli assistiti all'esenzione alla partecipazione alla spesa sanitaria in base al reddito. I pazienti
che ritengono di avere diritto all'esenzione per condizioni di redditi, ma il cui nominativo non risulti presente nel
sistema TS, hanno dovuto richiedere all'ASL l'apposito certificato provvisorio di esenzione per reddito presentando,
sotto la propria responsabilità, l'autocertificazione del diritto all'esenzione per reddito con riferimento al reddito
complessivo ed al nucleo familiare riferiti all'anno precedente a quello di erogazione delle prestazioni, secondo
quanto previsto dai commi 6 e 7 del citato DM 11/12/2009.
– i soli titolari dei codici di esenzione E01 (meno di 6 anni di età o più di 65 anni); E02 (Disoccupati), E03 ed E04
(titolari di pensioni sociali o di pensioni minime), non presenti nel sistema Tessera Sanitaria, che hanno presentato le autocertificazioni del reddito: dal 01/12/2010 al 31/12/2010, con riferimento al reddito dell'anno 2009,
dovranno produrre nuove autocertificazioni entro il 31/03/2011; a partire dal primo gennaio 2011, con riferimento
al reddito dell'anno 2010 dovranno produrre nuove autocertificazioni entro il 31/03/2012;
– gli assistiti per i quali la sussistenza del diritto all'esenzione dalla partecipazione alla spesa sanitaria risulti dal
sistema TS non devono presentare alcuna ulteriore documentazione;
– i pazienti titolari del codice di esenzione E05 (ISEE inferiore ai 10.000 euro), devono presentare annualmente la
domanda di esenzione allegando il certificato ISEE, riferito all'anno precedente. La scadenza è la stessa stabilita
dalla legge per la presentazione della dichiarazione dei redditi fiscali e comunque non oltre il 30/09/2011 (data
fissata per la presentazione del Mod. UNICO 2011);
– il codice di esenzione E07 (cittadini extracomunitari iscritti al SSN, con permesso di soggiorno per richiesta di asilo
politico o umanitario) è valido per tutto il periodo di sussistenza del diritto.
49
L’ASSiStenzA territoriALe
2.5.2. LA coMunicAzione e L'inforMAzione SuLLe LiSte d'AtteSA
La ASL BN attiva un servizio di informazioni al cittadino attraverso il quale l'utente può avere
informazioni in tempo reale circa le prestazioni erogate dall' Azienda Sanitaria Locale su
tutto il territorio attraverso il collegamento al centro unico Prenotazioni (C.U.P.).
Il Sito aziendale (http://www.aslbenevento1.it) contiene le liste d’attesa per le prestazioni ambulatoriali, collegate direttamente col Sistema c.u.P. centralizzato - attivo dal 2002
- che si aggiornano in automatico ogni 24 ore, dando al cittadino completezza e certezza
pressocchè assoluta dell’informazione. Il sistema telematico è stato sviluppato dal centro
elaborazione dati (ced) – ASL Bn. L’informazione è chiara ed accessibile, in particolare
il collegamento al “centro unico Prenotazioni – numeri utili e Liste d’attesa” è visibile
dalla prima pagina del sito ed è riportato in tutte le pagine web dei Poliambulatori distrettuali e del Presidio Ospedaliero dell’Azienda Sanitaria Locale di Benevento. Attraverso il modulo software, il cittadino può effettuare una ricerca delle informazioni sulle prestazioni specialistiche di cui ha bisogno, con tutte le notizie utili (tempi d'attesa, presidi sanitari offerti, sede,
orari e recapiti telefonici degli ambulatori e specialisti). E' inoltre possibile effettuare la ricerca anche attraverso il nome dello specialista, se conosciuto. il servizio è raggiungibile
all'indirizzo:
http://www.aslbenevento1.it/infoc/index.htm.
tra i vantaggi che sicuramente si possono cogliere vi è, in primo luogo, la possibilità di esportare fuori dal contesto aziendale le informazioni sulle prestazioni erogate.
E', infatti, plausibile immaginare che un cittadino di altra provincia possa, attraverso il web,
valutare l'opportunità di ricorrere alle prestazioni erogate dall'ASL BN anche in base ai tempi
d'attesa riportati. In particolare, la ricerca di informazioni sulle visite specialistiche e le analisi di laboratorio può essere effettuata per ''prestazione'', per ''branca'' o per ''specialista''. Il sistema di ricerca fornisce le informazione indicando la sede e l'agenda in cui è possibile avere la prestazione, ma soprattutto dà i tempi medi di attesa e la prima data utile,
cioè il giorno in cui è possibile avere la prestazione dallo specialista selezionato.
come fare: per informarsi sui tempi d'attesa, il cittadino può rivolgersi agli Sportelli c.u.P.
territoriali.
dove: presso gli sportelli C.U.P. territoriali (v. l’Assistenza Specialistica ed Ambulatoriale p. 39) e
presso gli URP e Punti Informativi (v. Gli URP e i Punti Informativi p. 14) dei Distretti Sanitari di residenza.
L'informativa al cittadino sui tempi di attesa è integrata, inoltre, dalla
produzione di un Bollettino trimestrale (a cura dell'Unità Operativa
Complessa Relazioni con il Pubblico - Comunicazione e Marketing ASL BN - contenente i tempi di attesa rilevati e la denominazione degli
erogatori presso cui è possibile usufruire delle prestazioni. Il Bollettino può
essere consultato e scaricato sul sito http://www.aslbenevento1.it, presso
gli Sportelli C.U.P. aziendali, presso gli URP territoriali, presso i prescrittori
e presso i CTA territoriali.
50
2.6. L'ASSiStenzA fArMAceuticA
L’ASSiStenzA territoriALe
L'Area Dipartimentale Farmaceutica è posta a servizio del
Cittadino e dei Sanitari per tutelare e promuovere la salute
delle persone attraverso l'uso razionale ed appropriato dei
medicinali e dei dispositivi medici. La Struttura comprende
due unità operative complesse di farmacia ospedaliera
e territoriale.
L'Assistenza Farmaceutica nell'ASL BN viene erogata attraverso le strutture farmaceutiche aziendali - che fanno parte
del Servizio farmaceutico (farmacie dei Presidi Ospedalieri
e dei Distretti Sanitari della ASL) - e le farmacie convenzionate (farmacie private e pubbliche).
1. Le farmacie convenzionate private e pubbliche
(comunali) dispensano i farmaci a totale carico del SSN
(fascia A) e quelli a carico del cittadino (fascia c), con
eventuali e diverse modalità di partecipazione alla spesa
previste per legge, a seguito di presentazione di ricetta
medica convenzionata e/o specialistica. In farmacia possono essere acquistati senza ricetta medica solo i cosiddetti
"farmaci da banco" o OTC. Le Farmacie Convenzionate
territoriali erogano altresì, ''in nome e per conto'' dell'ASL
BN, i farmaci del Pht (ex all. 2 D.M. 2000 e successive
modificazioni ed integrazioni) in confezione ospedaliera, dietro presentazione di ricetta
SSN rilasciata dal Medico di Medicina Generale o Pediatra di Libera Scelta.
2. Presso le farmacie distrettuali territoriali e dei Presidi ospedalieri della ASL BN
possono essere ritirati direttamente da parte dell'assistito, dietro presentazione di ricetta medica e/o piano terapeutico e Li. T (Libretto Terapeutico Individuale), i seguenti farmaci:
a. farmaci prescritti all'esito della dimissione ospedaliera (farmacie ospedaliere) o
all'esito della visita ambulatoriale (farmacie ospedaliere e distrettuali) e necessari al
primo ciclo di terapia;
b. farmaci del Pht (ex all. 2 D.M. 2000 e successive modificazioni ed integrazioni) dietro presentazione di ricetta medica e piano terapeutico rilasciato dai Centri Specialistici
autorizzati;
c. farmaci antipsicotici di cui al precedente allegato;
d. farmaci per la emofilia;
e. farmaci con particolari profili clinico-farmacologici la cui prescrizione è riservata a
centri Prescrittori specialistici individuati dalla regione. Si tratta di farmaci generalmente ad alto costo (interferoni, antipsicotici di nuova generazione, fattori di crescita
di cellule midollari, analoghi ormonali, immunosoppressori, alcuni antitumorali... ), per i
quali è previsto un piano terapeutico;
f. farmaci classificati in fascia h, ma che possono essere adoperati anche a domicilio del paziente per terapie programmate; per i quali è previsto un piano terapeutico
emesso da strutture pubbliche e/o centri autorizzati;
g. farmaci non ancora registrati in Italia, ma unici e indispensabili, e farmaci innovativi
51
L’ASSiStenzA territoriALe
con indicazione non registrata, ma inseriti nell'elenco della Legge 648/96;
h. farmaci e presidi medici per pazienti in Adi, in dimissione protetta, in nutrizione artificiale, in terapia antalgica (farmacie distrettuali);
i. farmaci e presidi per pazienti affetti da fibrosi cistica, talassemia, malattie rare;
j. prodotti aproteici per uremici cronici.
3. Dal 1 Luglio 2011 i presidi di automedicazione (per il controllo della glicemia delle persone affette da diabete) saranno consegnati direttamente al domicilio dei pazienti
4. Dal 1 Febbraio 2011, è cambiata la modalità di erogazione degli alimenti specifici per
gli assistiti affetti da celiachia.
Per ottenere gli alimenti per i celiaci verrà utilizzata una CARD elettronica rilasciata
dall’ASL in sostituzione dei carnet di buoni cartacei attualmente in uso.
La card va ritirata dal I Febbraio 2011 presso il Distretto Sanitario ASL di appartenenza,
restituendo i buoni cartacei inutilizzati e potrà essere utilizzata presso tutte le Farmacie
del territorio e punti vendita autorizzati della Provincia di Benevento, Avellino e Caserta.
Il credito mensile va speso esclusivamente entro l’ultimo giorno di ogni mese.
Per ulteriori informazioni, è possibile rivolgersi al proprio farmacista o al Distretto Sanitario
di appartenenza - Unità Operative Assistenza Sanitaria (v. p. 29).
come fare
Tutti i cittadini-pazienti-utenti possono accedere all'assistenza farmaceutica con prescrizione del Medico di Medicina Generale o di altro specialista (per alcuni farmaci è prevista la
prescrizione da parte dei Centri Prescrittori - Unità Operative distrettuali - Presidi
Ospedalieri).
dove
Presso gli Uffici Esenzione Ticket ed Assistenza Integrativa e Farmaceutica, presso le Unità
Operative territoriali e le farmacie ospedaliere.
Cosè il Li.T.
Il Libretto Terapeutico Individuale è uno strumento necessario ed
obbligatorio per il ritiro di alcuni farmaci. Il L.I.T. viene redatto dal Centro
Prescrittore individuato per la diagnosi; con l'indicazione del Piano terapeutico
e consegnato al paziente.
Per il ritiro dei farmaci il paziente può recarsi presso la farmacia aziendale,
ovvero presso l'ambulatorio del MMG (Medico di Medicina Generale) e PLS
(Pediatra di Libera Scelta), per la prescrizione del farmaco, previa autorizzazione del L.I.T. da parte dell'Unità Operativa Complessa Assistenza Sanitaria (v. p.
Unità Operative Complesse Assistenza Sanitaria in ‘’Iscriversi al Servizio
Sanitario Nazionale’’) del Distretto d'appartenenza.
52
L’ASSiStenzA territoriALe
AreA diPArtiMentALe fArMAceuticA - ASL Benevento
Sede: Via Trieste e Trento, n. 4 - 82100 Benevento (BN)
Recapiti telefonici: 0824.323711 (Centralino); 756 (Ricezione); 758 (Segreteria); 754 (Farmacia); 724
(Farmacosorveglianza) - Fax 0824.323733
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 09:00 alle ore 12:30.
ufficio eSenzione ticket - ASSiStenzA inteGrAtivA e fArMAceuticA:
sedi distrettuali
diStretto SAnitArio Benevento 1
Sede: Via XXIV Maggio - 82100 Benevento (BN) - Telefono: 0824.308526 - 521
Orario al Pubblico: il Lunedì, il Martedì, il Mercoledì ed il Venerdì ore 08:30 - 11:00; il Giovedì ore 15:00 16:30 - Prestazioni: (v. DS BN1 - Uffico Esenzione Ticket ed Assistenza Integrativa e Farmaceutica Prestazioni: erogate p. 47)
diStretto SAnitArio Benevento 2
Sede: V.le Manzoni, 19 - 82018 S. Giorgio del Sannio (BN)
Recapiti telefonici: 0824.330721 - 755
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
08:30 alle ore 12:00; Lunedì e Mercoledì dalle ore
15:00 alle ore 17:00
Comuni afferenti: Apice, Buonalbergo, Calvi,
Paduli, San Martino Sannita, San Nazzaro, San
Nicola
Manfredi,
Sant'Angelo
a
Cupolo,
Sant'Arcangelo Trimonte, San Giorgio del Sannio,
Pago Veiano, Pesco Sannita, Pietrelcina.
Sede: Via Provinciale Cautanese c/o U.O.C.
Assistenza Sanitaria sede di Cautano - 82030
Cautano (BN)
Tel. 0824.880303
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
08:00 alle ore 12:00; il Lunedì ed il Giovedì dalle ore
15:00 alle ore 17:00
Comuni afferenti: Castelpoto, Cautano, Foglianise,
Ponte, Torrecuso, Vitulano.
Sede: Via Fabbricata - 82030 Torrecuso (BN)
Tel. 0824.872156
Orario al Pubblico: il Martedì ed il Giovedì ore
08:30 - 12:00; il Lunedì ed il Giovedì ore 15:00 -
16:30.
diStretto SAnitArio Benevento nord - eSt
Sede: Via Roma, 176 - 82026 Morcone (BN)
Telefono: 0824.955526
Fax 0824.956088
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle
08:30 alle ore 11:00.
Sede: Via Meomartini, 1 - Colle Sannita 82024 (BN)
Telefono: 0824.931057
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
08:00 alle ore 13:00.
Sede: c/o Ospedale di San Bartolomeo - 82028 San
Bartolomeo in Galdo (BN)
Sede: Via Ariella - 82029 San Marco dei Cavoti (BN)
Sede: Via Piane - 82020 San Giorgio La Molara
(BN)
53
L’ASSiStenzA territoriALe
diStretto SAnitArio teLeSe terMe
Sede: Via Massarelli , 1 - 82037 Telese Terme (BN)
Recapiti telefoni: 0824.943245
Orario al Pubblico: Pagamento / esenzione ticket - dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08:15 alle ore 12:30; il
Lunedì ed il Mercoledì dalle ore 14:30 alle ore 17:00.
Distretto Sanitario Montesarchio: Sospensione temporanea Servizio
Farmaceutico Distrettuale"
"Si comunica che a decorrere dal 01/09/2010, per scelte di programmazione dell'ASL BN, il
Servizio Farmaceutico Distrettuale, con sede in Montesarchio alla via Napoli n. 113, verrà
temporaneamente sospeso, fino a nuove diverse determinazioni in merito.
Gli Utenti aventi diritto alla fornitura diretta dei prodotti farmaceutici, secondo le vigenti
normative in materia, potranno rivolgersi al Servizio Farmaceutico del nuovo Presidio
Ospedaliero "Sant'Alfonso Maria dè Liguori" di Sant'Agata dei Goti (Tel. 0823.313650;
0823.313652; 0823.313653) o dal Servizio Farmaceutico territoriale dell'ASL BN in via
Trieste e Trento n. 4 a Benevento (nei pressi della stazione ferroviaria - Tel. 0824.323754;
0824.323724).
Il personale ASL incaricato del servizio presso le suddette sedi, previa valutazione
dell'istanza dell'utente e qualora ne ricorrano le condizioni, provvederà a fornire ulteriori
informazioni in ordine alle altre modalità di approvvigionamento dei prodotti farmaceutici
di cui alla richiesta dei Soggetti interessati".
fArMAciA oSPedALierA
PreSidio oSPedALiero ''SAnt’ALfonSo MAriA dei LiGuori'' - SAnt’ AGAtA dei Goti
Sede: C.da San Pietro - 82019 Sant’ Agata dei Goti (BN)
Tel. 0823.313653
La farmacia è situata all'interno del Presidio e, nell'ottica della costante attenzione alla salute del cittadino
ed alla qualità, si pone come obiettivo di indirizzare, ottimizzare e gestire i consumi dei farmaci.
L'Unità Operativa di Farmacia si occupa dell'approvvigionamento farmaci e presidi:
- alle UU.OO.CC., agli ambulatori e ai servizi del Presidio Ospedaliero;
- alle strutture sanitarie territoriali ricadenti nell'ambito territoriale del Distretto di Montesarchio (es. il Centro
di Salute Mentale di Bucciano, i S.A.U.T., il 118, l'Istituto Penitenziario Minorile).
La distribuzione diretta dei farmaci si effettua con le seguenti procedure:
1) Alle dimissioni o I ciclo di terapia (D.G.R.C. 4063/2000);
2) Farmaci PhT (ex all. 2 DGRC 4064/2000) come farmacia del centro prescrittore e territoriali;
3) Farmaci di fascia h, antitumorali, prodotti per nutrizione artificiale domiciliare, prodotti aproteici e per
pazienti dializzati, farmaci per talassemia, per fibrosi cistica, per malattie rare e per particolari progetti promossi dal Ministero della Salute, presidi medico - chirurgici ed apparecchiature per tutti gli aventi diritto.
Orari di apertura all'utenza non ospedalizzata:
– Lunedì dalle ore 08:30 alle ore 13:30;
– Mercoledì dalle ore 11:30 alle ore 13:30;
– Giovedì dalle ore 08:30 alle ore 13:30
54
L’ASSiStenzA territoriALe
2.7. L'ASSiStenzA Ai cittAdini itALiAni doMiciLiAti in unA ASL diverSA dA
QueLLA di reSidenzA
I cittadini domiciliati temporaneamente fuori dalla loro ASL possono iscriversi in un Azienda Sanitaria diversa da quella di residenza solamente per comprovati motivi di studio, lavoro o
malattia, per un periodo non superiore ai tre mesi e rinnovabile fino a un anno solo in caso di documentate situazioni
di necessità. Per i cittadini che soggiornano temporaneamente
in una ASL diversa da quella di residenza (per esempio per una
vacanza), l'assistenza medica generica e pediatrica è garantita
e l'onorario è a carico dell'assistito (su tariffario nazionale).
come fare
Per usufruire dell'assistenza presso una Azienda Sanitaria
diversa da quella di residenza è necessario presentare richiesta agli sportelli; compilando il modulo di istanza con autocertificazione per motivi di studio, di lavoro o di salute a cui vanno
allegati:
- documento di riconoscimento;
- codice fiscale;
- libretto sanitario dell'ASL di residenza o attestato di cancellazione;
- certificato medico (se il rilascio del libretto è richiesto per motivi di salute)
dove
Presso gli sportelli Anagrafe Assistiti del Distretto Sanitario in cui temporaneamente si è
domiciliati (v. Ufficio Anagrafe Assistiti p. 31).
55
L’ASSiStenzA territoriALe
2.7.1. ASSiStenzA SAnitAriA Ai cittAdini StrAnieri
i cittadini di Paesi extracomunitari con permesso di soggiorno valido rilasciato dalla Questura (e/o in attesa di rinnovo), che sono in Italia per motivi di lavoro, per motivi familiari
ecc. possono iscriversi al Servizio Sanitario Nazionale per ottenere il rilascio della Tessera Sanitaria e scegliere il Medico di
Medicina Generale / Pediatra di Libera Scelta per i propri figli.
L’iscrizione è valida fino alla scadenza del permesso di soggiorno ed è rinnovabile.
Gli stranieri in attesa di regolamentazione hanno diritto
all'iscrizione al Servizio Sanitario nazionale per sei mesi,
rinnovabili fino al momento del rilascio del permesso di soggiorno. L'iscrizione al S.S.N. è valida fino alla data di scadenza del permesso di soggiorno e può essere prorogata presentando la ricevuta della Questura per la richiesta di rinnovo.
come fare
- Per la Scelta del Medico Medico di Madicina Generale o Pediatra di Libera Scelta per
cittadini stranieri extracomunitari con regolare permesso di soggiorno occorre compilare il modulo di istanza e presentare: documento di riconoscimento, permesso di soggiorno rilasciato dalla Questura o copia versamento effettato per il rilascio, codice fiscale (del
neonato per la scelta del PLS), stato di famiglia o autocertificazione di familiari a carico. N.
B. L'iscrizione è valida fino alla scadenza del permesso di soggiorno ed è rinnovabile
- Per l’Assegnazione del tesserino StP ai cittadini stranieri extracomunitari temporaneamente presenti non in possesso del permesso di soggiorno occorre compilare il
modulo di istanza e presentare: documento di riconoscimento, dichiarazione di indigenza N.
B. Il tesserino STP dà diritto a cure ambulatoriali ed ospedaliere urgenti o, comunque,
essenziali (es.vaccinazioni, gravidanza).
dove - Presso l'ufficio Anagrafe Assistiti del proprio Distretto sanitario di residenza (v.
Ufficio Anagrafe Assistiti p. 31)
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2.7.2. viAGGiAre Protetti
L’ASSiStenzA territoriALe
Se si decide di fare un viaggio per motivi di studio o di turismo in un paese dell’UE o in altri paesi con i quali si sono stipulati particolari accordi, si avrà diritto alle prestazioni sanitarie urgenti.
come fare
Per l'assistenza sanitaria all'estero, nei paesi UE, è sufficiente essere in possesso della tessera sanitaria magnetica
(TEAM). I cittadini che ne fossero privi o l’avessero smarrita,
possono rivolgersi allo sportello Anagrafe Assistiti del
Distretto Sanitario di riferimento, compilare il modulo di istanza e presentare il documento d'identità, il codice fiscale, il
libretto sanitario, la copia della denuncia di smarrimento alla
Questura (se è stata smarrita) (v. Anagrafe Assistiti p. 31).
La tessera ha valore di tessera europea di Assicurazione
Malattia (teAM) per ricevere cure urgenti per i cittadini
che si recano nei paesi europei per motivi di turismo o
studio.
Se l'utente ha necessità di ricovero in un paese estero, per
specifiche patologie previste dalla normativa, è possibile
ottenere l’autorizzazione rivolgendosi all’Ufficio Assistenza
all’Estero o Autorizzazioni e Rimborsi (Mod. E112).
Invece, nel caso in cui il cittadino-utente-paziente abbia necessità di assistenza indiretta (in
Italia) deve esibire una certificazione sanitaria attestante la necessità delle cure.
Per spese di viaggio e/o prestazioni emodialitiche è necessario, infine, presentare
richiesta di rimborso agli uffici competenti del Distretto Sanitario di residenza.
dove
Presso gli ufficio assistenza all’estero nei paesi cee per trapianti e cure ad altissima
specializzazione - ufficio assistenza indiretta (rimborsi per trapiantati e dializzati) del
Distretto Sanitario di residenza.
57
L’ASSiStenzA territoriALe
ufficio ASSiStenzA ALL’eStero nei PAeSi cee Per trAPiAnti e cure Ad
ALtiSSiMA SPeciALizzAzione - ufficio ASSiStenzA indirettA (riMBorSi Per
trAPiAntAti e diALizzAti): sedi distrettuali
diStretto SAnitArio Benevento 1
Sede: Via Perasso, 14 - 82110 Benevento (BN)
Telefono: 0824.355317
Orarioa al Pubblico: il Lunedì, il Martedì, il Mercoledì ed il Venerdì ore 08:30 - 12.30; il Giovedì ore 15:00
- 17:00
Prestazioni erogate:
- rilascio modello e112 per trapiantati
Modalità di accesso: presentazione del Rendez-vous rilasciato dalla struttura estera in cui si è effettuato il
trapianto per il successivo inoltro al Centro di Riferimento Regionale deputato al rilascio dell’autorizzazione
Tempi di attesa:7 giorni
N.B. Non si possono effettuare più di n.3 controlli annui dopo il 1° anno di follow-up post trapianto
- rilascio autorizzazione per controlli in Strutture del SSn per trapiantati
Modalità di accesso: presentazione convocazione rilasciata dalla struttura del SSN in cui si è effettuato il
trapianto
Tempi di attesa: 7 giorni
N.B. Non si possono effettuare più di n.3 controlli annui dopo il 1°anno di follow-up post trapianto
- rimborso spese viaggio, vitto e alloggio per trapiantati in italia ed all’estero
Modalità di accesso: compilazione e presentazione di: istanza di rimborso, attestato di presenza rilasciato
dalla Struttura in cui si è effettuato il controllo, documentazione in originale delle spese sostenute (biglietti
di viaggio, fatture, ricevute fiscali delle spese sostenute)
- rimborsi per spese di viaggio dializzati
Modalità di accesso: compilazione e presentazione di: istanza di rimborso, attestato dei trattamenti dialitici
effettuati, dichiarazione dell’accompagnatore.
diStretto SAnitArio Benevento 2
Sede: V.le Manzoni, 19 - 82018 San Giorgio del
Sannio (BN)
Recapiti Telefonici: 0824.330729 - 742
Prestazioni: rimborso spese sostenute per ricoveri
in Italia o all'estero, autorizzazione assistenza sanitaria all’estero in centri di altissima specializzazione
Costo: gratuito
Cosa serve: L'assistito deve presentare richiesta di
rimborso; biglietti di viaggio in originale, se il biglietto
è di treno deve essere obliterato; fatture degli alberghi, ricevute fiscali di supermercati, di ristoranti e di
ricevute di fitto intestate all'assistito o al suo accompagnatore; documentazione sanitaria, nonchè relazioni mediche, analisi cliniche, risultanze di esami
strumentali (tac-ecografie-biopsie-etc), certificati
medici o altro che dimostri visite specialistiche o ricoveri presso altre strutture richieste dal centro in cui si
è in lista di attesa o che ha effettuato il trapianto.
58
Sede: Via Provinciale - 82030 Cautano (BN)
Tel. 0824.880303
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
08:30 alle ore 12:00
Comuni afferenti: Castelpoto, Cautano, Foglianise,
Ponte, Torrecuso, Vitulano.
L’ASSiStenzA territoriALe
diStretto SAnitArio MonteSArchio
Sede: Via Napoli, 113 (II piano, stanza n. 14) 82016 Montesarchio (BN)
Recapiti Telefoni: 0824.849187 - 83
Orario al Pubblico: Servizio Assistenza Sanitaria
STP - Mercoledì dalle ore 09:00 alle ore 12:00; il
Giovedì dalle ore 15.30 alle ore 17:00; Servizio
Assistenza Sanitaria ai cittadini italiani all'estero - cittadini comunitari - cittadini extracomunitari - assistenza facoltativa: Lunedì, Martedì, Giovedì e
Venerdì dalle ore 09:00 alle ore 12:00; il Giovedì
dalle ore 15.30 alle ore 17:00.
diStretto SAnitArio Benevento nord - eSt
Sede: Via Torre - 82028 San Bartolomeo in Galdo
(BN)
Recapiti telefoni: 0824.823229 - 236
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Sabato dalle ore
08:00 alle ore 13:00 (Ufficio Riabilitazione e Protesi);
dal Lunedì al Sabato dalle ore 08:00 alle ore 13:00
(Servizio Distribuzione Ausili a Domicilio).
Sede: Via Roma, 176 - 82026 Morcone (BN)
Telefono: 0824.955561
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
08:00 alle ore 13:00; il Lunedì ed il Giovedì dalle ore
15:00 alle ore 17:30.
diStretto SAnitArio teLeSe terMe
Sede: Via Massarelli, 1 - 82037 Telese Terme (BN)
Recapiti telefoni:
0824.943245 (Ufficio Autorizzazioni);
0824.943256 (Assistenza Sanitaria Indiretta);
0824.943250 (Assistenza Sanitaria all'Estero)
Orario al Pubblico:
– dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08:30 alle ore 13:00 (Assistenza Sanitaria all'Estero);
– dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08:30 alle ore 13:00 (Assistenza Sanitaria Indiretta);
– dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08:15 alle ore 13:00; il Lunedì ed il Mercoledì dalle ore 14:30 alle ore 17:00
(Ufficio Autorizzazioni / esenzioni).
59
L’ASSiStenzA territoriALe
2.8. iL Servizio PuBBLico Per Le toSSicodiPendenze
Il Servizio delle Dipendenze Patologiche si occupa dei soggetti con problematiche di dipendenze patologiche da sostanze stupefacenti e da alcol. Nell'ambito della ASL, i Servizi che
si occupano delle problematiche relative alle Dipendenze
Patologiche sono:
a. l'Area di coordinamento dipendenze Patologiche (sita
in Benevento);
b. l'unità operativa complessa dipendenze Patologiche
di Benevento;
c. l'unità operativa Semplice dipendenze Patologiche di
telese terme;
d. l'unità operativa Semplice dipendenze Patologiche di
Montesarchio.
come fare
Per gli utenti che si rivolgono per la prima volta al Servizio vengono messe in atto le procedure standardizzate previste dalle
Linee Guida per l'Accoglienza dei Servizi per le dipendenze
Patologiche della ASL elaborate dall'Area di Coordinamento.
Per i soggetti che necessitano di trattamenti con farmaci sostitutivi ci sono tempi d'attesa, in media, di 5 gg. per i nuovi utenti e 2 gg. per quelli già in carico o rientranti.
Tanto per la necessaria attuazione delle procedure diagnostiche previste dalle disposizioni
vigenti vengono, inoltre, garantiti all'utenza:
- la tutela della privacy e l'anonimato, anche in riferimento alle disposizioni di legge specifiche (art. 120 D.P.R. 309/90);
- la promozione del consenso informato;
- la personalizzazione dei trattamenti multidisciplinari in rapporto ai diversi bisogni dell'utenza;
- un rapporto personale operatore - utente particolarmente incentrato sull'empatia.
In particolare, le prestazioni erogate sono le seguenti: informazioni ed educazione sanitaria e sessuale dei soggetti in trattamento mediante un adeguato counselling finalizzato
alla modifica dei comportamenti a rischio; valutazione dello stato di salute generale dei
soggetti in trattamento mediante periodica effettuazione di visite mediche, esami ematochimici e di laboratorio rivolti all'individuazione di segni e sintomi indicativi di patologie associate tossiche e/o infettive; attività di sorveglianza epidemiologica sulle patologie diffusive di natura infettiva (soprattutto hIV, hBV ed hCV) mediante l'offerta degli screening
anti-hIV, hBV ed hCV e della vaccinazione anti-hBV; programmi terapeutici farmacologici integrati con farmaci sostitutivi (Metadone Buprenorfina), anti-astinenziali non sostitutivi (clonidina) e sintomatici in regime ambulatoriale e/o domiciliare o di ricovero ospedaliero; interventi terapeutici tesi a prevenire le ''recidive'' nell'uso degli oppiacei, mediante l'impiego di farmaci antagonisti (naltrexone) e le recidive nell'uso in generale di sostanze
stupefacenti mediante l'impiego di farmaci ad attività anti-craving in senso lato; interventi
psicoterapeutici individuali e familiari; interventi di assistenza sociale; attività socioriabilitative: inserimenti in Comunità Terapeutiche accreditate, inserimenti sociali e lavora60
L’ASSiStenzA territoriALe
tivi; predisposizione di programmi di cura per i soggetti inviati dalle prefetture ai sensi
dell'art. 75 t.u. 309/90; rilascio di certificazioni legali (massimo 5 gg.); interventi preventivi nelle scuole nel contesto sociale di riferimento; inserimenti in Comunità Terapeutiche;
l'assistenza agli alcoldipendenti nella ASL di Benevento è garantita da ciascuna delle tre
Unità Operative Dipendenze Patologiche, relativamente alle proprie competenze territoriali.
dove
Presso le unità operative dipendenze Patologiche del distretto sanitario di residenza.
AreA di coordinAMento diPendenze PAtoLoGiche ASL Bn
Sede: Via delle Puglie (ex C.P.A.) - 82100 Benevento (BN)
Telefono: 0824.317423
Competenze: Coordina le attività delle tre Unità Operative Dipendenze Patologiche della ASL al fine di
garantire, nell'ambito aziendale, percorsi e prestazioni omogenee inerenti gli interventi psico-socio-sanitari
specifici nei confronti dei soggetti tossicodipendenti e alcol dipendenti.
unità oPerAtivA coMPLeSSA diPendenze PAtoLoGiche - Benevento
Sede: Via delle Puglie (ex CPA) - 82100 Benevento (BN)
Recapiti telefoni: 0824.317423; 0824.310679
Orario al Pubblico: il Lunedì, il Mercoledì ed il Giovedì dalle ore 08:00 alle ore 20:00; il Martedì, il Venerdì
ed il Sabato dalle ore 08:00 alle ore 14:00.
Ambito territoriale: Distretto Sanitario Benevento1, Distretto Sanitario Benevento2, Distretto Sanitario
Benevento Nord - Est - sede operativa di San Bartolomeo in Galdo e c/o Casa Circondariale di Benevento
relativamente all’assistenza ai detenuti tossicodipendenti e alcoldipendenti ivi ristretti.
Attività di screening in anonimato
per infezione da HIV
Presso l’Unità Operativa Complessa
Dipendenze Patologiche - Distretti
Sanitari Benevento 1 e Benevento 2,
nella giornata settimanale del Martedì,
dalle ore 09:00 alle ore 12:00, è attivo il
''Gruppo C'' programma di screening in anonimato per l'infezione da
HIV (Referente: Dr. V. Biancolilli Tel. 0824.317423).
61
L’ASSiStenzA territoriALe
unità oPerAtive SeMPLici diPendenze PAtoLoGiche
Sede: Via I. Silone - 82016 Montesarchio (BN)
Recapiti telefonici: 0824.890352 - 346 - 344
Fax 0824.890344
Orario al pubblico: dal Lunedì al Sabato dalle ore
08:00 alle ore 14:00; il Lunedì e Giovedì dalle ore
08:00 alle ore 14:00 - dalle ore 14:30 alle ore 17:30
(su appuntamento)
Ambito territoriale: l’Unità Operativa Semplice
Dipendenze Patologiche è competente per i Comuni
afferenti al Distretto Sanitario di Montesarchio.
62
Sede: Via Roma, 161 - 82037 Telese Terme (BN)
Telefono: 0824.943263 - 235
Fax 0824.943255
Orario al Pubblico: tutti i giorni feriali dalle ore
08:00 alle ore 14:00; il Giovedì dalle ore 08:00 alle
ore 14:30; il Martedì dalle ore 14:30 alle ore 20:00; i
giorni festivi dalle ore 08:00 alle ore 12:00
Ambito territoriale: Comuni afferenti ai Distretti
Sanitari di Telese Terme e Distretto Sanitario
Benevento Nord - Est - sede operativa di Morcone.
2.9. L’ASSiStenzA AGLi AnziAni
L’ASSiStenzA territoriALe
Le persone anziane affette da patologie cronico-degenerative, non
autosufficienti possono rivolgersi alle apposite unità operative
Assistenza Anziani e cure domiciliari dei Distretti Sanitari di
residenza. Le Unità Operative assicurano all’utente, sulla base di
una valutazione medica e socio - sanitaria, le prestazioni utili al
miglioramento della qualità della vita. Le Unità Operative
Assistenza Anziani provvedono, inoltre, al ricovero in r.S.A.
(Residenza Sanitaria Assistita) per anziani, previa richiesta del
Medico di Medicina Generale (ex Medico di famiglia) e dopo aver
ottenuto la valutazione da parte della u.v.i. (Unità di Valutazione
Integrata). Per ottenere le prestazioni e le Cure Domiciliari è
necessaria una richiesta specifica da parte del Medico di Medicina
Generale.
come fare
Per accedere alle prestazioni erogate dalle unità operative
Assistenza Anziani e cure domiciliari è necessaria una richiesta specifica da parte del Medico di base. Le prestazioni erogate
sono:
- cure domiciliari per disabili e anziani, previa valutazione da parte dell'Equipe
Distrettuale / U.V.G. (Unità di Valutazione Geriatrica), su richiesta del Medico di Medicina
Generale;
- Assistenza domiciliare integrata (A.D.I.) per disabili e anziani previa valutazione da
parte della U.V.I. (Unità di Valutazione Integrata) su richiesta del Medico di Medicina
Generale.
- ricovero in r.S.A. (Residenza Sanitaria Assistita) per anziani; previa valutazione da
parte della U.V.I. (Unità di Valutazione
Integrata) su richiesta del Medico di
Medicina Generale.
dove
Presso l'unità operativa Assistenza
Anziani e cure domiciliari del proprio
Distretto sanitario di residenza.
63
L’ASSiStenzA territoriALe
unità oPerAtivA ASSiStenzA AnziAni e cure doMiciLiAri: sedi distrettuali
diStretto SAnitArio Benevento 1
Sede: Via Perasso, 14 - 82100 Benevento (BN)
Telefono: 0824.355332 - 307
Servizi forniti: Valutazione geriatrica (UVG) e/o Integrata (UVI) per l'accesso alle prestazioni di Assistenza
Domiciliare e/o in Residenza Sanitaria Assistenziale (RSA), visite specialistiche geriatriche e/o neurologiche
per valutazione dei soggetti affetti da demenze
Prestazioni erogate: Valutazione geriatrica (UVG) e/o integrata (UVI) per l'accesso alle prestazioni di
Assistenza Domiciliare e/o in Residenza Sanitaria Assistenziale (RSA), visite specialistiche geriatriche e/o
neurologiche per valutazione dei soggetti affetti da demenze, Assistenza Domiciliare Integrata (prestazioni
mediche, specialistiche, infermieristiche, riabilitative, socio-sanitarie)
Tempi di attesa: entro 20 giorni dalla presentazione della domanda di accesso ai servizi
Modalità di accesso: Previa valutazione geriatrica (UVG) e/o Integrata (UVI) a seguito di richiesta del
Medico di Medicina Generale redatta su apposita modulistica da trasmettere alla Porta Unica di Accesso
(PUA) e/o all'U.O.C. Assistenza Anziani sita in Via Perasso n. 14.
diStretto SAnitArio Benevento 2
Sede: Via Manzoni, 19 - 82018 S. Giorgio del Sannio (BN)
Recapiti telefonici: 0824.330720 - 722
Front Office: dal Lunedì al Venerdì dalle 8:30 alle 12:30; Lunedì e Mercoledì dalle 15:30 alle 17:00
Chi trovi: Dirigente Medico e Assistente Sociale
L'unità operativa assicura, previa valutazione medico-specialistica, prestazioni che consentono una migliore qualità della vita, restando nel proprio domicilio e nel proprio contesto affettivo
Tali prestazioni sono rivolte prevalentemente ad utenti ultra sessantacinquenni.non deambulanti; inoltre la
U.O. provvede alla valutazione per eventuali ricoveri in R.S.A. (Residenze Sanitarie Assistite) per anziani.
Le prestazioni erogate sono:
- cure domiciliari: sono prestazioni erogate a domicilio dell'utente,previa richiesta del Medico di Medicina
Generale od eventuale dimissione programmata dell'Ospedale su apposito modulo e la valutazione specialistica
- A.d.i.(Assistenza domiciliare integrata): sono prestazioni erogate a domicilio previa richiesta del
Medico di Medicina Generale e valutazione della equipe multidisciplinare per pazienti che hanno un elevato carico assistenziale e socio assistenziale
- ricovero in r.S.A. per anziani previa richiesta del Medico di Medicina Generale e valutazione multidisciplinare della U.V.I.
diStretto SAnitArio MonteSArchio
Sede: Via Napoli, 113 - 82016 Montesarchio (BN)
Recapiti telefonici:
0824.849128; 0824.849130;
0824.849131; 0824.849132
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 09:00 alle ore 12:30; il Lunedì ed il Giovedì dalle ore
15:00 alle ore 17:00.
64
L’ASSiStenzA territoriALe
diStretto SAnitArio Benevento nord - eSt
Sede: Via Torre - 82028 S. Bartolomeo in Galdo (BN)
Recapiti Telefonici: 0824.823234 - 228
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
08:30 alle ore 13:30; il Lunedì ed il Giovedì dalle
15.00 alle 16.30.
diStretto SAnitArio teLeSe terMe
Sede: Via Roma, 176 - 82026 Morcone (BN)
Telefono: 0824.955516
Fax 0824.955509
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
08:00 alle ore 13:00; il Lunedì ed il Giovedì dalle ore
15:00 alle ore 17:30.
Sede: Via C. Colombo - 82037 Telese Terme (BN)
Recapiti telefonici:
0824.943246 (Dirigente Responsabile);
0824.943254 (Collaboratore Professionale Esperto);
0824.943251 (Fisioterapista)
Tel./Fax 0824.943239 (Infermieri)
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08:30 alle ore 13:30; il Lunedì ed il Mercoledì dalle ore
15:00 alle ore 17:00.
65
L’ASSiStenzA territoriALe
2.10. Le reSidenze SAnitArie ASSiStite (rSA)
La residenza Sanitaria Assistita (r.S.A.) è una struttura di ricovero che garantisce un
medio livello di assistenza sanitaria integrato ad un alto livello di assistenza tutelare e alberghiera, per persone anziane ultra sessantacinquenni non
autosufficienti e/o affette da demenza, a rischio di instabilità clinica che non necessitano di cure intensive ospedaliere e
che non possono essere trattate a domicilio, anche per motivi
sociali, nè essere accolte in strutture residenziali a carattere
sociale. La RSA eroga le seguenti prestazioni: di medicina
generale; specialistiche, farmaceutiche, protesiche e integrative; infermieristiche; riabilitative; di assistenza tutelare e di
aiuto infermieristico; di assistenza sociale e di sostegno psicologico.
come fare
Richiedendo una valutazione multidimensionale, attraverso
u.v.i., all'unità operativa Assistenza Anziani del Distretto
sanitario di residenza (v. Unità Operativa Assistenza Anziani p.
68). La richiesta di inserimento in R.S.A. deve essere inoltrata
dal Medico di famiglia.
dove
L'Azienda Sanitaria Locale di Benevento ha aperto due
Residenze sanitarie assistite dedicate agli anziani.
Sede: Via Roma, 176 - 82026 Morcone (BN)
Telefono: 0824.957833
Fax 0824.954222
Orario al Pubblico: assistenza 24 h /24 h
66
Sede: Via Regina Margherita - 82020 Molinara (BN)
Tel./Fax 0824.994656
Orario al Pubblico: Lunedì - Domenica dalle ore
10:00 alle ore 18:00.
L’ASSiStenzA territoriALe
2.10.1. MorBo di ALzheiMer e ALtre deMenze
I cittadini con sospetto diagnostico di deterioramento cognitivo
possono rivolgersi all’unità di valutazione Alzheimer (U.V.A.)
del Distretto sanitario di residenza, che effettuerà l’iter diagnostico e le eventuali successive prescrizioni farmacologiche.
come fare: si accede su impegnativa del Medico di Medicina
Generale su Ricettario Regionale da presentare ai C.U.P.
distrettuali per la prenotazione. Per ulteriori informazioni è possibile rivolgersi alle Unità Operative Complesse Assistenza
Anziani e Cure Domiciliari dei distretti sanitari di riferimento.
dove: presso il Centro Demenze (Unità di Valutazione
Alzheimer) del Distretto Sanitario di residenza.
centro deMenze: sedi distrettuali
diStretto SAnitArio Benevento 1 - Benevento
Sede: Poliambulatorio di Via XXIV Maggio - 82100
Benevento (BN)
Telefono: 0824.308547
Orario al Pubblico: il Martedì dalle 08:00 alle 12:00;
il Giovedì dalle ore 12:00 alle ore 14:00 e dalle ore
14:30 alle ore 18:30; il Venerdì dalle ore 08:00 alle
ore 10:00
Modalità di accesso: impegnativa del Medico di
Medicina Generale con dicitura ''Valutazione
Multidimensionale d'equipe'' da presentare ai CUP
distrettuali per la prenotazione.
diStretto SAnitArio MonteSArchio
Sede: Via Napoli, 113 c/o Poliambulatorio distrettuale
(Ambulatorio di Neurologia) - 82016 Montesarchio (BN)
Telefono: 0824.849151
Orario al Pubblico: Giovedì ore 08:00 - 10.00
Servizi: Il Centro Demenze ex U.V.A. competente per
il Distretto Sanitario Montesarchio è un centro specialistico identificato dalla Regione Campania come centro esperto nella diagnosi e cura dei pazienti affetti
da demenza. L'accesso al Centro avviene previa
impegnativa del Medico di Medicina Generale su
Ricettario Regionale e prenotazione agli sportelli
c.u.P. distrettuali. Per altre informazioni è possibile
rivolgersi all'unità operativa complessa Assistenza
Anziani con sede in Montesarchio.
diStretto SAnitArio Benevento 2 - SAn GiorGio deL
SAnnio
Sede: Via Manzoni, 19 - 82018 S. Giorgio del Sannio (BN)
Telefono: 0824.330720 - 722
Modalità di accesso: Il Centro di Demenze afferisce
all’Unità Operativa Assistenza Anziani e Cure
Domiciliari. Al servizio si accede previa richiesta del
Medico di Medicina Generale con le seguenti dizioni: “Richiesta visita specialistica c/o Centro
Demenza, ambulatoriale o domiciliare”; è a disposizione dell'utenza un Medico specialista in Geriatra o
un Medico Specialista in Psichiatria.
diStretto SAnitArio Benevento nord - eSt
Sede: Via Torre - 82028 San Bartolomeo in Galdo (BN)
Tel./Fax: 0824.823233
_________________________________________
Sede: Via Roma, 176 - 82026 Morcone (BN)
Telefono: 0824.955531
Orario al Pubblico: Ambulatorio il Mercoledì dalle
ore 09:00 - 13:00. Modalità di accesso: prenotazioni
al C.U.P. con ricetta del M.M.G.
diStretto SAnitArio teLeSe terMe - teLeSe terMe
Sede: Via C. Colombo - 82037 Telese Terme (BN)
Telefono: 0824.943239
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì ore 08:00 - 12:00.
67
L’ASSiStenzA territoriALe
2.11. LA tuteLA SAnitAriA deLLe Attività SPortive
Sia per i dilettanti che per i professionisti la Medicina dello Sport
assicura visite mediche specifiche ed indagini diagnostiche; inoltre rilascia certificati di idoneità allo sport. Gli atleti che debbono
ottenere il certificato di idoneità Sportiva Agonistica sono
coloro che praticano attività sportive qualificate “agonistiche” dalle
Federazioni sportive nazionali, dal CONI, dagli Enti di propaganda sportiva riconosciuti (A.C.L.I., U.I.S.P. ecc.) ed i partecipanti
alle fasi nazionali dei Giochi della Gioventù.
Quelli per cui è sufficiente il certificato di idoneità Sportiva non
Agonistica (‘’buona salute’’) sono i praticanti attività sportive qualificate non agonistiche dalle Federazioni sportive nazionali, dal
CONI, dagli Enti di propaganda sportiva riconosciuti ed i partecipanti alle attività scolastiche in orari extra-curricolari ed alle fasi
precedenti quelle nazionali dei Giochi della Gioventù.
Il rilascio della certificazione di idoneità alla pratica sportiva
agonista è demandato esclusivamente al medico specialista in
Medicina dello Sport.
Il rilascio del certificato di idoneità non agonistica può essere
richiesto anche al proprio medico di base o il proprio pediatra di base.
come fare
Coloro i quali praticano attività sportiva agonistica devono essere in possesso del Libretto
sportivo per attività sportiva agonistica, rilasciato dall'Ufficio Anagrafe dei Poliambulatori
distrettuali
Documentazione da esibire:
a. richiesta della società sportiva per rilascio libretto,
b. codice fiscale,
c. una fotografia formato tessera,
d. fotocopia documento di riconoscimento, se maggiorenne,
e. fotocopia documento di riconoscimento di uno dei genitori, se minore
N.B. Le prenotazioni per la visita sportiva vanno effettuate direttamente o telefonicamente c/o il CUP dei Poliambulatori distrettuali
Per i minorenni:
L'accertamento medico-sportivo deve essere effettuato alla presenza di uno dei genitori.
dove
Gli ambulatori di medicina dello sport sono presenti presso i Distretti Sanitari e presso i
Presidi Ospedalieri, per la visita è necessaria la prenotazione al C.U.P. (v. L’assistenza
Specialistica ed Ambulatoriale p. 39). Per il rilascio del libretto sportivo per attività sportiva
agonistica occorre rivolgersi agli uffici Anagrafe Assistiti – Distretti Sanitari di riferimento
(v. Ufficio Anagrafe Assistiti p. 31).
68
L’ASSiStenzA territoriALe
2.12. PercorSo donnA, uoMo, coPPiA-fAMiGLiA
L'area Materno Infantile ha strutturato programmi di intervento, ponendosi come obiettivo quello di salvaguardare lo stato
di ben-essere, nella piena convinzione che esso deve essere
inserito in un ottica di globalità. La promozione del BenEssere, quindi, va costruita in maniera dinamica e sinergica, svolgendosi nel tempo. Sul piano operativo, l'area
materno-infantile dell'ASL di Benevento è organizzata in percorsi o linee di attività: Promozione della Salute del
Bambino (vaccinazioni, screening, handicaps, attività di
medicina scolastica, adozioni); Promozione della Salute
della donna in ogni fase della vita (attività consultoriale e
specialistica, corsi di preparazione al parto e sostegno alla
genitorialità, screening oncologici, consulenze psico-sociali);
Promozione della Salute degli Adolescenti (spazio ascolto
adolescenti, integrazione scolastica alunni disabili, couseling
per insegnanti di sostegno e curriculari, attività specialistica, visite neuropsichiatriche infantili).
come fare
Il primo riferimento sanitario è il Medico di Medicina Generale. Inoltre, le donne possono
rivolgersi ai consultori familiari (per l'accesso non è necessaria la richiesta del Medico di
Medicina Generale), che si prendono cura delle problematiche, non solo sanitarie, delle
donne, delle famiglie e degli adolescenti ed alle unità operative Materno infantili del proprio Distretto Sanitario di residenza.
dove: presso le unità operative Materno-infantili ed i consultori dei Distretti Sanitari di
residenza.
Gli screening come offerta attiva
Continua ormai da anni l'impegno dei Distretti Sanitari sul versante della Prevenzione,
nella consapevolezza che essa rappresenta uno strumento efficace per concretizzare
l'obiettivo ''Salute''. Gli screening rappresentano, allo stato attuale, una delle priorità
assolute dei programmi di salute pubblica, al fine di ridurre la morbilità non solo predisponendo terapie efficaci, ma anche e sopratutto percorrendo le vie della prevenzione. Lo
screening costituisce, pertanto, un efficace strumento di Educazione Sanitaria.
Nell'ambito del ''Percorso Salute Donna'' ampia importanza ha avuto negli ultimi anni il
Progetto ''Screening Cancro Cervice-Uterina''.
Lo screening effettuato tramite Pap Test ha permesso di svelare, quando ancora non erano
presenti segni e/o sintomi, le lesioni tumorali precoci e le lesioni pre-neoplastiche. Il
progetto di screening cancro cervice uterina finanziato dalla Regione Campania prevede
dei percorsi guidati all'interno delle AA.SS.LL., che individuano sia i Centri prelievo
rappresentati dalle Unità Materno Infantili, sia i centri di II livello per la Diagnosi precoce
con l'ausilio di un colposcopio.
A breve ogni Unità Operativa Materno infantile avrà in dotazione un colposcopio.
69
L’ASSiStenzA territoriALe
unità oPerAtivA MAterno infAntiLe: sedi distrettuali
diStretto SAnitArio Benevento 1
Sede: Via Mascellaro, 1 - 82100 Benevento (BN)
Sede: Via F.lli Rosselli - 82100 Benevento (BN)
Fax 0824.308210
Fax 0824.357722
Telefono: 0824.308377
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
09:00 alle ore 13:00; il Lunedì ed il Giovedì dalle ore
15:00 alle ore 17:00.
diStretto SAnitArio Benevento 2
Telefono: 0824.357718 - 711
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
09:00 alle ore 13:00; il Lunedì ed il Giovedì dalle
ore 15:00 alle ore 17:00.
Sede: Viale A. Manzon, 19 - 82018 San Giorgio del Sannio (BN) - Telefono: 0824.330727; 726
Chi trovi: Ginecologo, Psicologo, Assistente Sociale, Pediatra, Ostetrica, Neuropsichiatra infantile
Costo: Il servizio è gratuito
Prestazioni: visite ginecologiche - screening del collo dell'utero, approfondimento della conoscenza della sessualità, consulenza contraccezione, consulenza psicologica da solo o in coppia, progetto adolescenti, programmi di
educazione sanitaria nelle scuole, ambulatorio vaccinale, equipe multidisciplinare D.P.R. 24/2/94
diStretto SAnitArio MonteSArchio
Sede: Via Napoli, 113 - 82016 Montesarchio (BN)
Sede: Via Starza - 82019 Sant'Agata dei Goti (BN)
Orario al pubblico: il Martedì, il Mercoledì ed il Venerdì
Orario al pubblico: dal Lunedì al Venerdì ore 09:00
Tel. 0824.849166
ore 09:00 - 12:00; il Giovedì ore 15:00 - 17:00.
Telefono: 0823.954502
- 13:00; il Lunedì ed il Mercoledì ore 15:00 - 17:00.
diStretto SAnitArio Benevento nord - eSt
Sede: Via Roma, 176 - 82026 Morcone (BN)
Telefono: 0824.955535
Fax: 0824.955509
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
08:00 alle ore 13:00; il Lunedì ed il Giovedì dalle ore
15:00 alle 17:30.
Sede: Via Torre - (piano terra) - 82028 San
Sede: Via Meomartini, 1 - 82024 Colle Sannita
(BN)
Telefono: 0824.931057
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
08:00 alle ore 13:00; il Giovedì ed il Venerdì dalle ore
15:00 alle 17:00.
Bartolomeo in Galdo (BN)
Recapiti telefonici: 0824.823242 - 243
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
08:30 alle ore 13:30; il Lunedì ed il Giovedì dalle ore
15:00 alle ore 16:30.
diStretto SAnitArio teLeSe terMe
Sede: con sede in San Salvatore Telesino - Via Mulino Pacelli, 28 - 82035 San Salvatore Telesino (BN)
Recapiti telefonici: 0824.947369 - 378 - 305 - fax 0824.947369 (oppure 0824.946364)
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08:00 alle ore 14:20; il Martedì ed il Giovedì dalle ore
14:50 alle ore 18:00.
70
L’ASSiStenzA territoriALe
''La cultura del Ben-Essere''
significa esserci con consapevolezza, valorizzando,
insieme agli altri, le proprie diversità.
AMBuLAtorio Per LA PreSA in cArico deL BAMBino oBeSo - ASL Bn
Sede: Via Mascellaro, 1 c/o Centro Vaccinale - 82100 Benevento (BN)
Recapiti telefonici: 0824.308214 - 215 (per prenotazioni, telefonare tutte le mattine - tranne il Sabato dalle ore 12:00 alle ore 13:30)
Orario al Pubblico: il Lunedì ed il Giovedì dalle ore 15:00 alle ore 17:30
Modalità di accesso: la presa in carico del bambino è ad accesso diretto, senza prescrizione e senza
partecipazione alla spesa.
conSuLtorio: sedi distrettuali
diStretto SAnitArio Benevento 1
Sede: Via F.lli Rosselli - 82100 Benevento (BN)
Telefono: 0824.357719 - 716
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
09:00 alle ore 13:00; il Lunedì ed il Giovedì dalle ore
15:00 alle ore 17:00 (attività consultoriale)
Servizi: Controlli ginecologici e consulenze per contraccezioni e menopausa; Controlli pediatrici; Visite
neuropsichiatriche infantili
Branche Consultorio via F.lli Rosselli: Ostetricia,
Ginecologia, Neuropsichiatria Infantile, Pediatria. Gli
specialisti sono prenotabili direttamente presso i
Consultori ubicati in Benevento.
Sede: Via P. Mascellaro, 1 - 82100 Benevento (BN)
Telefono: 0824.308377
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdí dalle ore
09:00 alle ore 13.00; Lunedì e Giovedì dalle ore
15.00 alle ore 17.00 (attività consultoriale)
Servizi:: Controlli ginecologici e consulenze per contraccezioni e menopausa; Controlli pediatrici;
Consulenze psico-sociali
Branche Consultorio via Mascellaro: Ostetricia e
Ginecologia,
Gli specialisti sono prenotabili direttamente presso i
Consultori ubicati in Benevento.
Infanzia - Adolescenza. Sede distrettuale Unità operativa Materno Infantile di Benevento - Via F.lli Rosselli
Per gli adolesenti è stato realizzato, a cura del Consultorio di Benevento, anche un sito internet per facilitare la conoscenza
delle prestazioni ed il contatto con gli operatori.
“La zattera degli adultescenti”
Abbiamo pensato questa zattera on-line come un punto d'incontro e di confronto in movimento; sopra la zattera abbiamo
immaginato viaggiatori adulti che portano ciò di cui hanno bisogno: un'informazione, un chiarimento, un orientamento, un appoggio...
Viaggiatori adultescenti, insomma, che navigando insieme possono conoscersi, capirsi, e così essersi utili e fare meno errori.
Sito web: http://www.aslbenevento1.it/zattera/
E-mail: [email protected]
71
L’ASSiStenzA territoriALe
diStretto SAnitArio Benevento 2
Sede: Via A. Manzoni, 19 - 82018 S. Giorgio del
Sannio (BN)
Tel. 0824.330727 - 726
Chi trovi: Ginecologo, Psicologo, Assistente
Sociale, Pediatra, Ostetrica, Neuropsichiatra
infantile.
Costo: il servizio è gratuito
Prestazioni: visite ginecologiche - screening del
collo dell'utero, approfondimento della conoscenza della sessualità; consulenza contraccezione;
consulenza psicologica da solo o in coppia; progetto adolescenti; programmi di educazione sanitaria nelle scuola; ambulatorio vaccinale; equipe
multidisciplinare D.P.R. 24/2/94
Branche
Consultorio:
Ginecologia,
Neuropsichiatria Infantile, Pediatria, Psicologia Psicoterapia, Attività vaccinali
Sede: Via Lambicco - 82038 Vitulano(BN)
Telefono: 0824.870425
Branche Consultorio: Ginecologia, Attività vaccinali.
Sede: Via dello Sport - 82030 Pietrelcina (BN)
Telefono: 0824.991513
Branche Consultorio. Ginecologia, Neuropsichiatria
Infantile, Pediatria, Psicologia - Psicoterapia, Attività
vaccinali
diStretto SAnitArio MonteSArchio
Sede: Via Napoli, 113 - 82016 Montesarchio (BN)
Recapiti telefonici: 0824.849148 - 149
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì ore
09:00 - 13:00; il Lunedì ed il Giovedì pomeriggio
ore 15:00 - 17:00
Servizi e modalità di accesso: Centro Vaccinale e
Pediatria (accesso libero o su invito), Consultorio
Ginecologico
(accesso
diretto),
Equipe
Multidisciplinare (si accede su prenotazione o tramite scuola)
Branche
Consultorio:
Ginecologia,
Neuropsichiatria Infantile, Ostetricia, Pediatria,
Psicologia, Attività vaccinali
Tempi di attesa: in media 30 giorni
72
Sede: Via Starza - 82019 Sant’Agata dei Goti (BN)
Telefono: 0823.954502
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì ore 09:00
- 13:00; il Lunedì ed il Mercoledì ore 15:00 - 17:00
Servizi e modalità di accesso: Centro Vaccinale e
Pediatria (accesso diretto o su invito), Consultorio
Ginecologico
(accesso
diretto),
Equipe
Multidisciplinare (si accede su prenotazione o tramite scuola)
Branche
Consultorio:
Ginecologia,
Neuropsichiatria Infantile, Ostetricia, Pediatria,
Psicologia
Tempi di attesa: in media 30 giorni
L’ASSiStenzA territoriALe
diStretto SAnitArio Benevento nord - eSt
Sede: Via Roma, 176 - 82026 Morcone (BN)
Telefono: 0824.955533
Fax: 0824.955509
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Giovedì dalle ore
08:30 alle ore 13:00 e dalle ore 14:30 alle 17:00
Branche
Consultorio:
Ginecologia,
Neuropsichiatria Infantile, Pediatria, Senologia.
Sede: Via Meomartini, 1 - 82024 Colle Sannita (BN)
Telefono: 0824.931057
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
08:00 alle ore 13:00; il Giovedì ed il Venerdì dalle ore
15:00 alle 17:00
Branche Consultorio: Ginecologia, Pediatria.
Sede: Via Piane - 82020 San Giorgio La Molara
(BN)
Telefono: 0824.983839
Orario al Pubblico: il Lunedì ed il Martedì
Branche Consultorio: Ginecologia, Pediatria.
Sede: Via Ariella - 82029 San Marco dei Cavoti (BN)
Telefono: 0824.984606
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì
Branche
Consultorio
:
Ginecologia,
Neuropsichiatria Infantile.
Sede: Via Torre - 82028 San Bartolomeo in Galdo
(BN)
Recapiti telefonici: 0824.823242 (Accettazione);
0824.823241 (Consultorio)
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
08:30 alle ore 13:30; il Lunedì ed il Giovedì dalle ore
15:00 alle ore 16:30
Branche Consultorio: Ginecologia, Neuropsichia
Infantile.
Sede: Rione San Marco - 82025 Montefalcone
Valfortore (BN)
Telefono: 0824.969476
Orario al Pubblico: il Martedì, il Giovedì ed il
Venerdì
Branche Consultorio: Ginecologia, Pediatria.
diStretto SAnitArio teLeSe terMe
Sede: con sede in San Salvatore Telesino Via Mulino Pacelli, 28 - 82035 San Salvatore Telesino (BN)
Recapiti telefonici: 0824.947378 - 305
Fax 0824.947369 (oppure 0824.947364)
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08:00 alle ore 14:00; il Lunedì, il Martedì ed il Giovedì
dalle ore 14:30 alle ore 17:30.
73
L’ASSiStenzA territoriALe
Adozioni nazionali ed internazionali
Le Unità Operative Materno Infantili svolgono attività di sostegno e
consulenza psico-sociale e psicologica alla coppia, sia nella fase della
decisione di adottare un bambino, sia nella fase dell'affidamento
pre-adottivo.
Per ottenere il rilascio del Certificato di idoneità psico-fisica all’adozione
(nazionale ed internazionale), richiesto dal Tribunale dei Minori, bisogna
recarsi anche presso le Unità Operativa Medicina Legale ed Invalidi Civili del
distretto sanitario di residenza (v. Unità Operative Medicina Legale ed Invalidi Civili
in “Gli accertamenti previsti dalla legge p. 81).
Cosa è cambiato per la coppia adottanda in seguito al protocollo d'intesa tra
Tribunale dei Minori, ASL ed Enti Locali?
- La coppia è orientata correttamente alla scelta adottiva e viene assicurato
l'invio della relazione redatta dagli Operatori dell'ASL e del Comune di
residenza del Tribunale dei Minori;
- La coppia può ritirare la modulistica per l'istanza di adozione presso l'Ufficio
Centro Adozioni ASL BN e presso i Servizi Sociali dei Comuni dell'ambito
BN1, senza dover percorrere tutto l'iter burocratico presso il Tribunale dei
Minori, con tempi di attesa sicuramente più lunghi;
- La coppia che ha già presentato la dichiarazione di disponibilità all'adozione
presso il T.M.N. partecipa alla preparazione-formazione a cura dello
psicologo e dell'assistente sociale dell'Ufficio Centro Adozioni e il percorso
finale viene concluso presso l'Unità Operativa Materno Infantile del Distretto
Sanitario di appartenenza.
Ufficio Centro Adozioni
L'ASL di Benevento alla luce delle nuove normative (Del. 476/98 di modifica
della L. 184/83, L. 328/2000, L. 149/01) facendo proprie anche le linee Guida
della Regione Campania relative all'adozione dal 30/09/02, opera attraverso
l'organizzazione e il coordinamento di un Ufficio Centro Adozioni sito
Benevento.
Sede: Via Mascellaro n. 1 - 82100 Benevento (BN)
Telefono: 0824.308377
Orario al pubblico: dal Lunedi al Venerdi dalle ore 09:00 alle ore 13:00;
Lunedi e Giovedi dalle ore 15.00 alle ore 17.00.
Attività:
- Colloqui psicosociali;
- Gruppi di formazione per coppie istanti per l'adozione
nell'ambito territoriale dell'ASL;
- Colloqui di idoneità all'adozione per coppie residenti
nel distretto.
Percorso donna, uomo, coppia, bambino - Unità Operativa Materno Infantile Sede distrettuale di Via Mascellaro
Per una salute senza esclusioni. Progetto integrato per migranti.
A seguito di Protocollo di Intesa tra l'ASL e le ACLI di Benevento, l'attività consultoriale dell'Unità Operativa Materno Infantile del
Distretto Sanitario Benevento 1 si rivolge anche specificamente alle donne immigrate attravreso l'apertura di uno spazio consultoriale
dedicato presso la sede di via Mascellaro. Le prestazioni socio sanitarie, rese dal personale dell'U.O.C.M.I., vengono integrate dalle
ACLI con una azione di supporto alle eventuali situazioni di disagio vissute dagli utenti, con la collaborazione anche del mediatore
culturale dell'Associazione Simposio Immigrati. Pre prenotazioni: tel. 0824.308377
74
2.13. Le vAccinAzioni
L’ASSiStenzA territoriALe
Un vaccino è un prodotto costituito da una piccola quantità di
agenti infettivi (virus o batteri uccisi o attenuati), o da una parte
di essi, che usa il meccanismo naturale di difesa del nostro
corpo - il sistema immunitario - per costruire una specifica resistenza alle infezioni. Dopo la loro somministrazione, i vaccini
inducono una risposta immunitaria duratura (spesso per tutta
la vita), che sarà in grado di riconoscere il batterio o il virus
eventualmente penetrato nell'organismo e renderlo incapace
di causare malattia. Si vaccina il bambino per proteggerlo dalle
malattie e nel caso di malattie trasmesse direttamente da una
persona all'altra, come avviene per la maggior parte delle
malattie infettive, anche per impedire la circolazione del germe
nella popolazione; in questo modo i pochi soggetti non vaccinati non verranno infettati dall'agente patogeno responsabile
di quella malattia. Quindi, accanto alla difesa della singola persona i programmi di vaccinazione determinano una protezione
indiretta della popolazione definita immunità di gruppo. E'
per questo motivo che le vaccinazioni assumono un importante valore sociale.
come fare
Il ciclo delle vaccinazioni inizia di norma nel terzo mese di vita (due mesi compiuti) poiché
questo è il periodo in cui il bambino comincia a produrre i propri anticorpi. Per ottenere una
efficace protezione nel tempo è necessario rispettare quanto stabilito dal calendario vaccinale, che fissa gli intervalli di tempo nei quali eseguire le vaccinazioni ed i richiami.
Controindicazioni e precauzioni
Vi sono alcune situazioni che possono controindicare la vaccinazione; la maggioranza delle
controindicazioni e delle precauzioni è temporanea, per cui il vaccino può essere somministrato in tempi successivi. E' necessario, quindi, che i genitori, prima della vaccinazione,
consultino il medico curante, che valuterà lo stato di salute del bambino ed indicherà se la
vaccinazione deve essere rimandata o evitata.
Controindicazioni temporanee
Si tratta di situazioni transitorie che escludono la vaccinazione solo per il periodo di tempo
cui sono presenti:
- malattie acute con febbre di grado elevato;
- terapia, in corso, con farmaci che agiscono sul sistema immunitario;
- con cortisonici ad alte dosi.
Controindicazioni definitive
E’ opportuno che al bambino non vengano somministrati vaccini quando:
- ha manifestato gravi reazioni a una precedente dose del vaccino o a un suo componente;
- è affetto da malattie neurologiche in evoluzione.
75
L’ASSiStenzA territoriALe
cALendArio deLLe vAccinAzioni Per L'età evoLutivA
vAccino
NASCITA
DTPa
IPV
hB
hib
hB¹
3°
MESE
5°
MESE
DTPa
DTPa
hB
hB
IPV
hib
6°
MESE
11°
Men C
PCV
PCV
MESE
IPV
hib
MPR
PCV
15°
MESE
DTPa
IPV
hib
12°
MESE
ANNI
DTPa
11 - 12
ANNI
14 - 15
hB
MPR
ANNI
dTpa
IPV
MPR
RECUPERO
PCV
Var
5-6
Var
(SERVIZIO EPIDEMIOLOGIA E PREVENZIONE)
Legenda:
dtPa: Vaccino difto tetanico-pertosse acellulare pediatrico
dtpa: Vaccino difto tetanico-pertosse acellulare per adolescenti ed adulti
iPv: Vaccino antipolio inattivato
hB: Vaccino antiepatite B
hib: Vaccino contro le infezioni invasive da haemophilus influenze b
Pvc: Vaccino pneumococcico coniugato eptavalente
Men c: Vaccino meningococcico C coniugato
note:
(hB¹) Nei nati da madre hBsAg positiva si somministrano contemporaneamente, entro 12 - 24 ore dalla
nascita, ed in siti separati, la 1a dose di vaccino (hB) e una dose di immunoglobuline specifiche anti-epatite B (hBIG). Il ciclo deve essere completato con una 2a dose dopo 4 settimane dalla prima, e con una 3a
dose dopo il compimento dell'ottava settimana di vita (può coincidere con la 1a somministrazione del ciclo
normale) e da una 4a dose all'undicesimo mese (può coincidere con la 3a dose del ciclo normale.
False controindicazioni
- Malattie acute lievi (anche febbrili < 38°C)
- Recente esposizione a malattia infettiva
- Uso recente di steroidi a basso dosaggio
- Allergia ad antibiotici non contenuti nel vaccino
- Terapia antibiotica in corso
- Convalescenza da una malattia
- Reazione locale o febbre moderata dopo
una precedente vaccinazione
- Gravidanza di un familiare convivente
- Storia familiare e personale di convulsioni
e malattie Neurologiche
- Prematurità
76
- Storia familiare di SIDS
- Sindrome di Down
- Storia personale o familiare di allergie
- Storia familiare di grave reazione a vaccino
- Malattia neurologica stabilizzata
- Presenza di dermatite infettiva, dermatite
atopica o dermatosi
- Malattie croniche cardiache, polmonari,
epatiche
- Malattia acuta lieve in atto (ad es.alte vie
respiratorie ecc)
- Asma in trattamento con steroidi inalatori.
L’ASSiStenzA territoriALe
Effetti collaterali
La riluttanza dei genitori ad accettare le vaccinazioni risiede nel timore che dopo la vaccinazione possano insorgere complicazioni associate alla somministrazione del vaccino.
I vaccini, come tutti i farmaci, vengono sottoposti a studi idonei a valutarne l'efficacia e la
sicurezza. Inoltre, ogni lotto di vaccino, prima di essere immesso sul mercato, viene controllato per purezza ed assenza di contaminazione.
Pur correttamente preparati, i vaccini possono essere responsabili di effetti indesiderati.
Nella grande maggioranza dei casi si tratta di sintomi banali, come la febbre, una maggiore irritabilità del bambino, una reazione locale: tutti eventi modesti, di breve durata e di risoluzione spontanea. In rarissimi casi i vaccini possono causare eventi gravi (reazioni allergiche gravi, convulsioni, complicanze neurologiche) che possono comportare esiti invalidanti.
Il Ministero della Salute, attraverso le ASL, effettua la sorveglianza degli eventi avversi da
vaccinazioni su tutto il territorio nazionale.
dove
Le vaccinazioni (obbligatorie e facoltative / età adulta ed età infantile) vengono effettuate:
per i bambini presso i centri vaccinali dei Distretti Sanitari di residenza.
centri vAccinALi: sedi distrettuali
diStretto SAnitArio Benevento 1
Sede: Via P. Mascellaro, 1 - 82100 Benevento (BN)
Telefono: 0824.308215
Orario al pubblico: dal Lunedì al Venerdí dalle ore
09:00 alle ore 12:00
Servizi: vaccinazioni obbligatorie dell’età adulta e
dell’età infantile.
diStretto SAnitArio Benevento 2
Sede: Via Manzoni, 19 - 82018 S. Giorgio del
Sannio (BN)
Recapiti telefonici: 0824.330726 - 727
Orario al Pubblico: dal Martedì al Giovedì ore
09:00 - 12:00; Lunedì e Mercoledì ore 15:30 - 17:00
Modalità di accesso: previa convocazione con cartolina invito.
Sede: Via Lambicco - 82038 Vitulano (BN)
Telefono: 0824.870425
Orario al Pubblico: Dal Lunedì al Venerdì dalle
08:30 alle 11:30; il Lunedì dalle 15:30 alle 17:00
(previa convocazione con cartolina - invito).
Centro di profilassi internazionale
Sede: Via Mascellaro n 1 (IV piano) c/o Servizio Epidemiologia e Prevenzione Dipartimento di Prevenzione ASL BN - 82100 Benevento
Recapiti telefonici:
0824.308286; 0824.308289; 0824.308369; Fax 0824.308302
Orario al pubblico:
accesso libero dal Lunedì al Venerdì (ore 09:00 - 12:00);
il Lunedì ed il Giovedì (ore 15:30 - 16:30)
Il Centro Profilassi Internazionale è anche Centro Vaccinale per adulti
Sede: Via dello Sport (nei pressi di Largo d'Aquino)
- 82030 Pietrelcina (BN)
Telefono: 0824.991513
Orario al Pubblico: Venerdì dalle ore 09:00 alle ore 11:30
Modalità di accesso: previa convocazione con cartolina invito
Comuni afferenti: Pago Veiano, Pesco Sannita e
Pietrelcina.
77
L’ASSiStenzA territoriALe
diStretto SAnitArio MonteSArchio
Sede: Via Napoli, 113 - 82016 Montesarchio (BN)
Tel./Fax: 0824.849145 - 147
Orario al Pubblico: il Lunedì ore 12:00 -13:30 ed ore
15:00 - 17:00; il Martedì ed il Venerdì ore 09:00 - 13:00;
il Giovedì ore 09:00 - 13:00 ed ore 15:00 - 17:00
Modalità di accesso: Accesso diretto o su invito
L’attività vaccinale per Adulti, viene erogata presso il Centro Vaccinale Distrettuale al I piano della
sede del Distretto alla Via Napoli – il Lunedì dalle ore
09:00 alle ore 11:00.
Sede: Via Starza, 1 - 82019 Sant'Agata dei Goti
(BN)
Recapiti telefonici: 0823.954504 - 527
Orario al pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
09:00 alle ore 13:00, il Lunedì pomeriggio dalle ore
15:00 alle ore 17:00
Modalità di accesso: Accesso diretto o su invito.
Sede: Via Sannitica - 82011 Airola (BN)
Telefono: 0823.715163
Orario al pubblico: il Martedì dalle ore 14:30 alle
ore 17:00; il Mercoledì dalle ore 09:00 alle ore 13:00
e dalle ore 14:30 alle ore 17:00
Modalità di accesso: Accesso diretto o su invito.
diStretto SAnitArio Benevento nord - eSt
Sede: Via Roma, 176 - 82026 Morcone (BN)
Recapiti Telefonici: 0824.955535 - 536
Orario al Pubblico: il Lunedì ed il Giovedì ore 08:00
14:00; il pomeriggio ore 15:00 - 17:30 (accesso libero o con invito).
Sede: Via Torre (piano terra) - 82028 San
Bartolomeo in Galdo (BN)
Telefono: 0824.823240
Fax 0824.967499
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
08:30 alle ore 13:30
Tempi di attesa: 0
diStretto SAnitArio teLeSe terMe
Sede: con sede in San Salvatore Telesino – Via
Mulino Pacelli n. 28 – 82035 San Salvatore Telesino
(BN)
Tel. 0824.947378
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Sabato dalle ore
08:00 alle ore 14:00; il Martedì ed il Giovedì dalle ore
14:30 alle ore 18:00
Il centro vaccinale per Adulti è ubicato presso il
Poliambulatorio sito in Via Massarelli, Comune di
Telese Terme e l’accesso avviene previa prenotazione.
78
Sede: Via Meomartini, 1 c/o Consultorio distrettuale
- 82024 Colle Sannita (BN)
Telefono: 0824.931057
Orario al Pubblico: il lunedì dalle ore 08:00 alle ore
14:00 (accesso libero).
Sede: il punto vaccinale è operante c/o reparto
Presidio Ospedaliero di Cerreto Sannita – Via
Cesine di Sopra – 82032 Cerreto Sannita (BN)
Tel. 0824.947378
Orario al Pubblico: il Lunedì mattina, dalle ore
08:00 alle ore 14:00.
L’ASSiStenzA territoriALe
2.14. GLi AccertAMenti PreviSti dALLA LeGGe
Le unità operative di Medicina Legale ed invalidi civili si occupano di svolgere accertamenti di natura sanitaria previsti dalla legge. In particolare, a questo servizio sono affidate le commissioni sanitarie per:
- l'accertamento degli stati d'invalidità civile e di portatore di handicap (v. Istruttoria riconoscimento invalidità, sordità e cecità civile p. 83);
- gli accertamenti medico-legali per conto di enti pubblici e privati;
- il rilascio di alcune certificazioni.
come fare
Il cittadino può chiedere il rilascio delle seguenti certificazioni medico-legali:
- certificato di idoneità alla guida di autoveicoli e natanti (per rilascio-rinnovo patente di guida A-B-C-D-E-K e nautica) o conferma della patente di guida.
Per le patenti speciali (per i cittadini che rientrano nelle seguenti categorie: a. mutilati e
minorati fisici, b. coloro che abbiano superato i sessantacinque anni di età, c. coloro per
i quali è fatta richiesta dal Prefetto, d. coloro nei confronti dei quali l'esito degli accertamenti clinici, strumentali e di laboratorio faccia sorgere al medico di cui al comma 2 dubbi
circa l'idoneità e la sicurezza della guida e soggetti affetti da diabete [art. 119 del Codice
della strada] è attiva la commissione medica locale patente di guida.
Le prestazioni richieste per il conseguimento o rinnovo della patente, sono a totale carico
dell'utente;
- certificato per rilascio o rinnovo idoneità al porto d'armi e detenzione armi;
- certificazioni per esonero cinture di sicurezza e certificazioni per sosta in deroga
(pass-invalidi);
- certificazioni per cessione del v dello stipendio e attestati per tfr;
- certificazioni attestante la grave patologia;
- riconoscimento di stati invalidanti e di specifiche disabilità (L. 104/92 e L. 68/99);
- certificato di idoneità psico-fisica all'adozione dei minori (adozioni nazionali e internazionali);
- idoneità al lavoro;
- idoneità alla conduzione di caldaie a vapore;
- idoneità all'uso di gas tossici;
- visite fiscali.
L'erogazione delle prestazioni avviene presso gli Ambulatori di Medicina Legale dei
Distretti sanitari di residenza.
dove
Presso le unità operative di Medicina Legale ed invalidi civili dei Distretti Sanitari di
residenza.
79
L’ASSiStenzA territoriALe
unità oPerAtive di MedicinA LeGALe ed invALidi civiLi: sedi distrettuali
diStretto SAnitArio Benevento 1
AMBULATORIO DI MEDICINA LEGALE ED INVALIDI CIVILI
Sede: Via Valfortore - 82100 Benevento (BN)
Telefono: 0824.308581 - 549
Fax 0824.3085396
Orario al Pubblico: Lunedì 08:30 / 11:30 – 15:00 / 17:00, Martedì chiuso, Mercoledì 08:30 / 11:30, Giovedì
chiuso; Venerdì 08:30 / 11.30
UFFICIO CERTIIFICAZIONI
Sede: Via Valfortore - 82100 Benevento (BN)
Telefono: 0824.308104 - 105
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì ore 08:30 - 11:30; Lunedì e Giovedì ore 15:00 - 17:00.
Prestazioni:
– rilascio certificato di idoneità alla guida di autoveicoli (patenti di guida AB)
Modalità di accesso: presentazione documento di riconoscimento, codice fiscale, 1 foto formato tessera,
marca da bollo di euro 14,62, versamento alla cassa automatica sita c/o la sede della struttura di euro 25,65
per diritti sanitari, visita medica con misurazione della vista
Si ricorda che per le patenti di guida CDEK è necessario effettuare l'esame dei tempi di reazione e fare un
versamento di euro 15,00 alla cassa automatica
Tempi di attesa: in giornata
– rinnovo certificato di idoneità alla guida di autoveicoli (patenti di guida AB)
Modalità di accesso: presentazione di patente di guida scaduta, codice fiscale, versamento postale di euro
9,00, versamento alla cassa automatica sita c/o la sede della struttura di euro 25,65, marca da bollo di euro
14,62
– rilascio o rinnovo certificato di esonero per cintura di sicurezza e per sosta in deroga (pass invalidi)
Modalità di accesso: presentazione di verbale di invalidità o documentazione sanitaria attestante la patologia connessa al rilascio
Tempi di attesa: in giornata
– rilascio o rinnovo certificato di idoneità al porto d'armi e detenzione armi
– rilascio o rinnovo certificato di idoneità alla guida di natanti
– rilascio certificato per la cessazione del v° dello stipendio ed attestati tfr
– rilascio attestazione dello stato di grave patologia
– rilascio certificato di idoneità psico - fisica all'adozione nazionale ed internazionale di minori
– rilascio certificato di idoneità al lavoro
– rilascio certificato di idoneità alla conduzone di caldaie a vapore
– rilascio certificato di idoneità all'uso di gas tossici
– rilascio certificato per gravidanza a rischio
Modalità di accesso: variabili a seconda del certificato richiesto
Si ricorda che per il rilascio di alcune certificazioni sopra indicate è necessario effettuare un versamento per
diritti legati alla cassa automatica sita c/o la sede della struttura nonchè effettuare degli esami specialistici
a pagamento
Tempi di attesa: variabili a seconda del certificato richiesto
80
L’ASSiStenzA territoriALe
diStretto SAnitArio Benevento 1
UFFICIO COMMISSIONI SANITARIE PER IL RICONOSCIMENTO
hANDICAP E SPECIFIChE DISABILITà (L. 104/92 E L.
68/99)
Sede: Via Valfortore - 82100 Benevento (BN)
Telefono: 0824.308535
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì ore 08:30
- 11:30; Lunedì e Giovedì ore 15:00 - 17:00
Prestazioni: (v. Istruttoria riconoscimento handicap
e specifiche disabilità - Modalità di accesso p. 83)
Tempi di attesa: variabili
Si ricorda che, per i soggetti affetti a patologie oncologiche in atto (L. 80/06) debitamente evidenziate da
certificato medico corredato all'istanza, la visita da
parte della Commissione viene garantita entro 15
gg.
UFFICIO PER IL RICONOSCIMENTO INVALIDITà, CECITà,
SORDITà CIVILE, TRAMITE COMMISSIONI MEDIChE
Sede: Via Valfortore - 82100 Benevento (BN)
Telefono: 0824.308549 - 135
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì ore 08:30
- 11:30; Lunedì e Giovedì ore 15:00 - 17:00
Tempi di attesa: variabili.
Si ricorda che, per i soggetti affetti a patologie oncologiche in atto (L. 80/06) debitamente evidenziate da
certificato medico corredato all'istanza, la visita da
parte della Commissione viene garantita entro 15
gg.
diStretto SAnitArio Benevento 2
Sede: Via Manzoni, 19 – San Giorgio del Sannio (BN) - Tel. 0824 330731 - 732 - Fax 0824 49503
Orario: dal Lunedì al Venerdì ore 08:30 - 10:30; Lunedì ore 15:30 - 16:30
Chi trovi: Medico ed infermiere
Prestazioni: ritiro della modulistica per rinnivo patenti, certificati per rinnovo e rilascio patenti, certificati per
rinnovo e rilascio porto d'armi, certificati di sana costituzione ed idoneità al lavoro, rilascio o rinnovo contrassegni invalidi di euro 34,20
Quanto costa: Diritti sanitari 34,20 euro + 17,00 euro per patenti superiori e per le certificazioni 34,20 euro
Cosa occorre per la patente:
Per il rinnovo: documento di riconoscimento valido (carta d'identità e patente di guida); versamento in c/c di
euro 9,00 (il modello di c/c si ritira presso la segreteria della medicina legale); marca da bollo da euro 14,62;
certificato anamnestico; codice fiscale; ricevuta del pagamento dei diritti sanitari di euro 34,20 da effettuarsi
presso la cassa del Distretto Sanitario
Per il rilascio: documento di riconoscimento valido, foto formato tessera, marca da bollo da euro 14,62, ricevuta di pagamento dei diritti sanitari di euro 34,20 da effettuarsi presso la cassa del Distretto Sanitario
Cosa occorre per il porto d'armi: Documento di riconoscimento, Marca da bollo da euro 14,62, Certificato
amnestico
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle 8:30 alle 10:30; il Lunedì dalle 15:30 alle 16:30
N.B. l'organizzazione dei servizi di Medicina Legale relativi al territorio del Distretto BN 2 è la seguente:
- Presidio di cautano (via Provinciale) tel. 0824 880001
Martedì dalle 8:00 alle 10:00 attività di certificazioni Medico-legali (Dott.ssa S. Mosca)
Giovedì dalle 8:00 alle 10:00 attività di certificazioni Medico-legali (Dott.ssa S. Mosca)
- Presidio di torrecuso
Giovedi' dalle ore 8:30 alle 10:30 attività di certificazioni Medico-legali (Dott De Gennaro e Dott.
D'Alessandro)
- Presidio di Pietrelcina (Pago Veiano, Pesco Sannita)
Martedì dalle ore 8,00 alle ore 12,00 attività di certificazioni Medico-legali (Dott. F. Calandro)
L'attività certificativa di cui sopra comprende il rilascio ed il rinnovo patenti,porto d'armi,sana e robusta
costituzione, idoneità al lavoro, e di sana costituzione, rilascio o rinnovo contrassegni invalidi.
81
L’ASSiStenzA territoriALe
diStretto SAnitArio teLeSe terMe
Sede: Via C. Colombo (piano terra) - 82037 Telese Terme (BN)
Recapiti telefonici: 0824.943243 - 3241 (Ufficio Invalidi Civili) - 253 (Medicina Fiscale); - Fax 0824.943242
Orario al Pubblico: Lunedì, Mercoledì e Venerdì dalle ore 09:00 alle ore 12:00
– Settore visite fiscali: le richieste vengono evase, mediamente, nell'arco delle 24 ore dalla ricezione,
dando priorità a quelle relative ai dipendenti
– Settore certificazioni: tutte le richieste acquisite vengono evase contestualmente, senza particolari
tempi di attesa;
– Settore invalidi civili: con il nuovo processo dell'Invalidità Civile, regolamentato dalla L. 102 del
03/08/2009 e Circolare INPS n. 131 del 28/12/2009, il percorso domande - visite è diventato esclusivamente telematico, con conseguente notevole riduzione dei tempi di attesa.
diStretto SAnitArio MonteSArchio
MEDICINA LEGALE ED INVALIDI CIVILI - MOTESARChIO
Sede: Via Napoli, 113 c/o nuova sede distrettuale 82016 Montesarchio (BN)
Recapiti telefonici:
(Invalidi Civili) 0824.849155 - Fax 0824.849178;
(Medicina Legale) 0824.849153 - Fax 0824.849154
Orario al Pubblico: (Certificazioni) il Lunedì, il
Mercoledì ed il Venerdì dalle ore 09:00 alle ore
12:00. Le certificazioni medico - legali vengono effettuate nella giornata in cui vengono richieste.
Le visite medico collegiali per i richiedenti benefici
derivanti dalle invalidità civili (L. 104/92 e L. 68/99)
vengono effettuate da n. 2 Commissioni nella giornata di Mercoledì e Giovedì con inizio ore 15:30.
MEDICINA LEGALE ED INVALIDI CIVILI - SANT’AGATA DEI
GOTI
Sede: Via Starza - 82019 Sant'Agata dei Goti (BN)
Tel/Fax 0823.954505
Orario al Pubblico: il Martedì ed il Giovedì dalle ore
09:00 alle ore 12:00.
Sede: Via Roma - 82026 Morcone
Recapiti Telefonici: 0824.955542 (Medicina legale); 0824.955507 (Invalidi Civili); 0824.955540
(Direzione) - Fax 0824.955509
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì ore 08:30
- 13:00; il Lunedì ed il Giovedì ore 15:00 - 17:00
Prestazioni: certificazioni medicina legale e commissioni acceramento stati invalidanti
Tempi di attesa: nulli per certificazioni medicina legale;
variabili per le accettazioni di richieste di invalidità civile o
handicap poichè subordinate alla lista di attesa dell'INPS
Sede: Via Meomartini - 82024 Colle Sannita (BN)
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì ore 08:30
- 13:00; il Lunedì ed il Giovedì ore 15:00 - 17:00
Prestazioni: certificazioni medicina legale e commissioni acceramento stati invalidanti
Tempi di attesa: nulli per certificazioni medicina legale; variabili per le accettazioni di richieste di invalidità civile o handicap poichè subordinate alla lista di
attesa dell'INPS.
diStretto SAnitArio Benevento nord - eSt
Sede: Via Torre - 82028 San Bartolomeo in Galdo (BN)
Recapiti Telefonici: 0824.823238 - 239 - 237
(Direzione) - Fax 0824.964591
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
09:00 alle ore 12:00.
82
L’ASSiStenzA territoriALe
coMMiSSioni SAnitArie SPeciALi
COMMISSIONE MEDICA PROVINCIALE PATENTI
DI GUIDA
Sede: Via Valfortore - 82100 Benevento (BN)
Tel. 0824.308503 (si accettano teefonate dopo le
11.30)
Orario al Pubblico: Lunedì 08:30 / 11:30 – 15:00 /
17:00; Martedì chiuso; Mercoledì 08:30 / 11:30;
Giovedì chiuso; Venerdì 08:30 / 11.30
Prestazioni: Rilascio e rinnovo patenti di guida
speciali; Patenti d per soggetti che hanno superato
i 60 anni e patenti C per i soggetti che hanno superato i 65 anni; Rilascio e rinnovo patenti speciali per
particolari categorie di soggetti: mutilati e minorati fisici, coloro per i quali è fatta richiesta al Prefetto,
coloro nei confronti dei quali l'esito degli accertamenti clinici, strumentali e di laboratorio faccia sorgere al
medico dubbi circa l'idoneità e la sicurezza della
guida, affetti da diabete (per rilascio di patenti CDEK)
Ambito territoriale: con competenza per l'intera ASL
Modalità di accesso: considerato che le procedure
e la documentazione necessari per il rilascio variano
da caso a caso, è opportuno che i cittadini si rivolgano direttamente alla segreteria della Commissione
Tempi di attesa: variabili in base alla prenotazione
effettuata ed ai tempi di attesa per le visite o gli
esami richiesti.
COMMISSIONI MEDIChE
PER IL
RICONOSCIMENTO
DEGLI
STATI DI INVALIDITà E SORDITà CIVILE ED hANDICAP
104/92
E
L. 68/99)
(L.
UFFICIO COMMISSIONE L. 210/92 E VISITE COLLEGIALI
Sede: Via Valfortore - 82100 Benevento (BN)
Telefono: 0824.308516
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
08:30 alle ore 11:30; il Lunedì ed il Giovedì dalle ore
15:00 alle ore 17:00
Ambito territoriale: con competenza per l'intera
ASL
Prestazioni:
- istruttoria della richiesta di riconoscimento
indennizzo a favore di soggetti danneggiati da
complicanze di tipo irreversivibile a causa di
vaccinazioni obbligatorie, trasfusioni e somministrazione di emoderivati
Modalità di accesso: presentazione e/o compilazione modulo di istanza
Tempi di attesa: variabili a seconda dell'istruttoria.
– visite medico - collegiali per conto di enti
pubblici o privati
Modalità di accesso: presentazione richiesta di
visita medico - collegiale
COMMISSIONI MEDIChE
RICONOSCIMENTO DEGLI
(c/o Poliambulatorio Via
Minghetti - 82100 Benevento (BN)
PER IL
STATI DI CECITà CIVILE
Istruttoria per il Riconoscimento Invalidità, Sordità e Cecità civile
Dal I Gennaio 2010 è cambiata la procedura in quanto il cittadino non deve più presentare l'istanza all'ASL, ma
all'INPS per via telematica.
L'utente deve rivolgersi al proprio Medico di famiglia o ad un qualsiasi Medico certificatore (da reperire in
un'apposita lista dell'INPS) il quale gli compilerà la certificazione medica on line e gli consegnerà la stampa
firmata del certificato che dovrà essere esibita al momento in cui sarà chiamato a visita insieme alla ricevura di
trasmissione con il numero di certificato.
Una volta ottenuta la certificazione medica, il richiedente può rivolgersi ai Patronati, alle Associazioni di categoria
o ad altri soggetti abilitati per la presentazione telematica della domanda all'INPS, se non è in grado di compilarla
ed inoltrarla direttamente. L'istante, verrà convocato a visita e visitato dalla Commissione Medica ASL integrata
dal Medico INPS a cui dovrà esibire tutta la documentazione sanitaria in suo possesso in originale o in fotocopia
rilasciata da struttura pubblica. Qualora sussistano le condizioni per richiedere la visita domiciliare, ci si deve
rivolgere al proprio medico abilitato che può richiederla, sempre per via telematica all'INPS, almeno 5 giorni
prima della data già fissata per la visita.
Tempi di attesa: variabili Si ricorda che, per i soggetti affetti a patologie oncologiche in atto (L. 80/06) debitamente
evidenziate da certificato medico corredato all'istanza, la visita da parte della Commissione viene garantita entro
15 gg
83
L’ASSiStenzA territoriALe
Unità Operative di Medicina Legale ed Invalidi Civili – attività e funzioni
Informazioni utili per l'utente che ha presentato domanda di invalidità civile,
cecità, sordomutismo, handicap:
• la visita medica da parte della commissione avrà luogo dopo circa due-tre
mesi dalla presentazione della domanda;
• per i soggetti affetti da patologia oncologiche in atto (L. 80/06) debitamente
evidenziata dal certificato medico di supporto alla domanda, la visita medica
avverrà entro 15 giorni dalla presentazione dell’istanza;
• la convocazione a visita avverrà mediante invio per posta, al recapito
indicato nella domanda, di una lettera contenete il luogo, la data e l'ora in
cui il richiedente dovrà presentarsi per l'effettuazione della visita;
• in occasione della visita il richiedente dovrà esibire un documento di
identità, tutta la documentazione medica in proprio possesso riguardante le
patologie da cui è affetto (lettere di dimissione, certificazioni specialistiche,
referti di esami strumentali o di laboratorio ecc.) ed eventuali precedenti
attestati di invalidità civile o handicap. La commissione tratterrà gli originali
dei documenti che riterrà necessari, ed è pertanto opportuno fornirsi
anticipatamente di una copia per eventuali successivi usi;
• qualora lo desideri, il richiedente potrà farsi assistere da un medico di
fiducia durante la visita della commissione;
• nel caso in cui il richiedente non si presenti alla visita nella data stabilita,
riceverà d'ufficio un secondo invito entro i tre mesi successivi: qualora risulti
nuovamente assente la sua pratica verrà archiviata e sarà necessario
presentare una nuova domanda;
• una volta ricevuta la lettera di convocazione, in caso di intrasportabilità del
soggetto anche a mezzo ambulanza è possibile richiedere la visita
domiciliare mediante presentazione di certificazione medica attestante la
suddetta condizione (il modulo per tale richiesta si ritira presso la segreteria
della medicina legale);
• si precisa che la richiesta di accesso domiciliare non comporta di per sè una
anticipazione della data di effettuazione della visita;
• nel caso in cui le condizioni di salute del richiedente si aggravino tanto da
determinare una condizione di ''imminente pericolo di vita'', sarà possibile
anticipare l'effettuazione della visita mediante presentazione di certificazione
medica attestante la suddetta condizione. Si precisa che la richiesta di
anticipazione della visita per i motivi suddetti non implica automaticamente
l'effettuazione a domicilio della stessa;
• nel caso in cui si verifichi il decesso del richiedente prima
della effettuazione della visita, è comunque possibile da
parte degli aventi diritto avanzare formale richiesta di
accertamento post-mortem.
___
Per ogni ulteriore informazione o per richieste successive alla domanda
(richiesta di domiciliare o altro) è possibile contattare la segreteria mediante
accesso telefonico
84
L’ASSiStenzA territoriALe
2.15. L'ASSiStenzA SAnitAriA Ai SoGGetti diSABiLi
Le persone che presentano limitazioni fisiche, psichiche o sensoriali e che a causa di queste hanno difficoltà d'integrazione sociale e lavorativa, a seguito della valutazione dell’Unità
di valutazione riabilitativa (uvr), vengono inserite nella rete dei servizi sociosanitari e possono usufruire delle seguenti prestazioni:
- visita o assistenza specialistica (neurologica, ortopedica, urologica, fisiatrica, etc.);
- formulazione di percorsi terapeutico-riabilitativi per trattamenti ambulatoriali e domiciliari;
- trattamenti riabilitativi semiresidenziali e residenziali;
- segretariato sociale;
- prescrizione di protesi e di ausili;
- valutazioni da parte dell’U.V.I. per l’inserimento nella rete dei servizi socio-sanitari (centri
diurni integrati e RSA per disabili).
criteri di inclusione
utenti disabili gravi: in possesso del riconoscimento di invalidità.
come fare
Il cittadino che rientra nei criteri di inclusione per l'accesso ai servizi sociosanitari dedicati ai
disabili, oppure il familiare che ne fa le veci (care giver) può rivolgersi alle unità operative
Assistenza riabilitativa distrettuali.
dove
Presso le unità operative Assistenza riabilitativa distrettuali
Integrazione scolastica DPR 24/02/94
Relativamente agli interventi finalizzati all'integrazione dei bambini portatori di handicaps di
cui al DPR 24/02/94, presso le Unità Materno Infantili dei cinque Distretti Sanitari della
ASL BN opera un'Equipe Multidisciplinare formata da un Neuropsichiatra infantile, uno
Psicologo, un Assistente Sociale e un Terapista della Riabilitazione.
L'iter che viene attuato affinchè si arrivi ad una Diagnosi Funzionale (nel caso del riconoscimento della situazione di handicap) o di una Relazione Clinica (nel caso di un
non-riconoscimento) può essere così schematizzato:
a) la Scuola segnala eventuali difficoltà di apprendimento ai genitori dell’alunno;
b) i genitori presentano domanda per il riconoscimento dello stato di handicap all’U.O.
Medicina Legale presente in ogni Distretto;
c) i genitori del singolo alunno, ricevuto il riconoscimento dall’U.O. Medicina Legale,
trasmettono il verbale della Commissione alla scuola ed all’Equipe Multidisciplinare
dell’U.O. Materno Infantile per gli adempimenti consequenziali previsti dal DPR 24/02/94
(Diagnosi Funzionale, Profilo Dinamico Funzionale, Piano Educativo Individualizzato,
verifiche e gruppi di lavoro interprofessionali)
85
L’ASSiStenzA territoriALe
unità oPerAtive ASSiStenzA riABiLitAtivA: sedi distrettuali
diStretto SAnitArio Benevento 1
Sede: Via Valfortore (nei pressi della Motorizzazione Civile) - 82100 Benevento (BN)
Tel. 0824.308110
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08:30 alle ore 11:30; il Lunedì ed il Giovedì dalle ore
15:00 alle ore 17:00
Servizi:
- Assistenza Protesica - Tel. 0824.308121 - Fax 0824.308144
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì ore 08:30 - 11:30; il Lunedì ed il Giovedì ore 15:00 - 17:00
E' disciplinata dal DM 332/99 che prevede l'erogazione di dispositivi protesici a persone aventi diritto
(Invalidi Civili, di guerra e per servizio, i privi della vista e i sordomuti, nonchè i minori di anni 18 che necessitano di intervento di prevenzione, cura e riabilitazione).
Modalità di accesso: L'accesso all'assistenza protesica prevede la visita specialistica (ambulatoriale o domiciliare) con il medico proscrittore competente, con la prenotazione al CUP (ricetta del medico di famiglia). A
seguito della visita effettuata, il medico proscrittore provvede alla prescrizione degli ausili necessari e, successivamente, la pratica viene presentata al front-office dell'ufficio protesi ed ausili
Prestazioni: Esaminata la pratica da parte dell'Ufficio protesi ed ausili, si provvede al rilascio dell'autorizzazione (a firma del responsabile) in triplice copia, che viene ritirata dall'interessato o da un suo delegato.
L'utente liberamente sceglie una sanitaria o una ortopedica (iscritte all'albo regionale) di fiducia per l'erogazione degli ausili richiesti, ad eccezione di quei dispositivi erogati direttamente dalla ASL con quelle ditte che
hanno partecipato a gare pubbliche
I tempi di attesa: per il rilascio di ausili e presidi di tempi di attesa sono di circa 3 / 5 giorni.
- Assistenza riabilitativa - Tel. 0824.308121 - Fax 0824.308144
E' disciplinata dalla Legge Regionale 11/84 e dall'art. 26 della Legge 833/78
Modalità di accesso: l'accesso all'assistenza riabilitativa prevede la visita specialistica (ambulatoriale o
domiciliare) con il medico proscrittore competente, con la prenotazione al CUP (ricetta del Medico di famiglia). A seguito delle visita effettuata, il medico proscrittore provvede a redigere il piano terapeutico, gli obiettivi da raggiungere, il numero delle sedute, la frequenza e la durata nonchè il regime (ambulatoriale, domiciliare, tempo pieno, semiconvitto) più appropriato per il paziente.
Il piano viene presentato, dall'interessato o suo delegato, al centro di riabilitazione liberamente scelto che
provvederà a prescrivere e descrivere il percorso terapeutico, le figure professionali indispensabili per il raggiungimento degli obiettivi ed eventuali variazioni da concordare con il medico prescrittore. La pratica torna
all'Ufficio assistenza riabilitativa per l'autorizzazione finale a firma del responsabile.
I tempi di attesa: per il rilascio delle autorizzazioni i tempi di attesa sono di circa 3 / 5 giorni.
- centro di riabilitazione - Tel. 0824.308100 - Fax 0824.308144
Opera su pazienti che hanno bisogno di trattamenti di fisiokinesiterapia (tipo A e B) e trattamenti riabilitativi
ex art. 26 Legge 833/78
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì ore 08:30 - 11:30; il Lunedì ed il Giovedì ore 15:00 - 17:00
- Assistenza Socio - Sanitaria integrata (rSA per disabili - cdi per disabili) - Tel. 0824.308100 - Fax 0824.308144
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì ore 08:30 - 11:30; il Lunedì ed il Giovedì ore 15:00 - 17:00
Modalità di accesso: l'accesso alle prestazioni socio-sanitarie prevede la richiesta da parte del medico di
base su apposita modulistica e consegnata alla P.U.A. o alla U.O.C. Assitenza Riabilitativa. La prestazione
richiesta viene erogata a seguito di valutazione della U.V.I. (Unità di Valutazione Integrata)
Tempi di attesa: per la presa in carico del paziente e successive valutazioni i tempi di attesa sono di circa 10 giorni
- Branche riabilitazione - via valfortore: Fisiatria, Urologia.
86
L’ASSiStenzA territoriALe
diStretto SAnitArio Benevento 2
Sede: Via A. Manzoni, 19 - 82018 San Giorgio del
Sannio (BN)
Recapiti telefonici: 0824.330746 - 725
Orario al Pubblico: (attività U.O. Assistenza
Riabilitativa distrettuale) dal Lunedì al Venerdì dalle
ore 08:30 alle ore 12:30; Lunedì e Mercoledì dalle
ore 15:00 alle ore 17:00
Chi trovi: personale sanitario e amministrativo
Prestazioni: Assistenza riabilitativa e protesica (fornitura di presidi riabilitativi,pannolini, traverse cateteri, sedie a rotelle etc...). Per ulteriori informazioni
rivolgersi all'ufficio competente tel 0824 330725
Branche riabilitazione: Fisiatria
L’Unità Operativa Semplice Riabilitazione ha altre
due sedi operative, come di seguito elencato:
Benevento - Via Mascellaro - Tel. 0824 308388
Orario: (attività U.O. Assistenza Riabilitativa
distrettuale) Lunedì, Mercoledì e Venerdì ore
08:30 - 12:30
Branche riabilitazione: Fisiatria
cautano - Via Provinciale - Tel. 0824 880052
Orario: (attività U.O. Assistenza Riabilitativa
distrettuale) dal Lunedì al Venerdì 08:30 - 12:30;
il Lunedì ed il Giovedì ore 15:00 - 17:00
Branche u.o. Assistenza Sanitaria. Urologia
Sede: Via Napoli, 113 - 82016 Montesarchio (BN)
Recapiti telefonici: 0824.849124 (Direzione) - 125
- 126
Fax: 0824.849127
Orario al Pubblico: (attività U.O. Assistenza
Riabilitativa distrettuale) dal Lunedì al Venerdì dalle
ore 09:00 alle ore 12:00; il Lunedì ed il Giovedì dalle
ore 15:00 alle ore 17:00
Branche u.o. Assistenza Sanitaria: Urologia
Sede: Via Starza - 82019 Sant'Agata dei Goti (BN)
Tel/Fax: 0823.954507
Orario al Pubblico: (attività U.O. Assistenza
Riabilitativa distrettuale) dal Lunedì al Venerdì dalle
08:30 alle ore 12:00; il Martedì ed il Giovedì pomeriggio dalle ore 15:00 alle ore 17:00
Branche u.o. Assistenza Sanitaria: Urologia
diStretto SAnitArio MonteSArchio
diStretto SAnitArio teLeSe terMe
Sede: Via Cristoforo C. - 82037 Telese Terme (BN)
Telefono: 0824.943261 (Front Office) - 226 (Direzione) - 247
Fax 0824.943227
Orario al Pubblico: (attività U.O. Assistenza Riabilitativa distrettuale) dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08:30
alle ore 12:30; il Lunedì ed il Mercoledìì dalle ore 15:00 alle ore 17:00
Branche riabilitazione e u.o. Assistenza Sanitaria: Fisiatria, Urologia
diStretto SAnitArio Benevento nord - eSt
Polo erogativo di Morcone
Sede: Via Roma, 176 - 82026 Morcone (BN)
Recapiti telefonici:
0824.955531 (Direzione U.O. Assistenza Riabilitativa);
0824.955530 (Ufficio Riabilitazione e Protesi)
Orario al Pubblico: (attività U.O. Assistenza Riabilitativa distrettuale) dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08:30
alle ore 12:30; il Lunedì ed il Giovedì dalle ore 15:30 alle ore 17:00
Branche riabilitazione: Fisiatria.
87
L’ASSiStenzA territoriALe
diStretto SAnitArio Benevento nord - eSt
Polo erogativo di San Bartolomeo in Galdo
Sede: Via Torre - 82028 San Bartolomeo in Galdo (BN)
Recapiti telefonici: 0824.823232 (Dirigente Responsabile - Medico Prescrittore) - 229 (Ufficio
Riabilitazione e Protesi - e Ufficio Riabilitazioni e Protesi - LEA Socio-Sanitari) - 211 (Ufficio Amministrativo)
Fax 0824.824014
Personale convenzionato: 0824.823236 (Medico Specialista Prescrittore Fisiatria) - 243 (Medico
Specialista Prescrittore Neuropsichiatria Infantile) - 236 (Servizio a domicilio Ausili per incontinenza) - 229
(Servizio a domicilio Ileocolostomia)
Orario al Pubblico e Servizi: (attività U.O. Assistenza Riabilitativa distrettuale) dal Lunedì al Venerdì dalle
ore 08:30 alle ore 13:30
- richiesta protesi, presidi ortopedici, ausili per incontinenza (pannolini, cateteri, materassi, carrozzelle ecc.) - Tempi di attesa: da 0 a 5 giorni lavorativi
La riabilitazione è garantita dall'Unità Operativa di Riabilitazione che in ciascun Distretto Sanitario eroga
prestazioni di assistenza protesica previste da D.M. 332/1999 con modalità di accesso previsti dalla ASL
tramite prescrizione di Specialisti Prescrittori inclusi nell'Albo Aziendale.
La fornitura di protesi, presidi ortopedici e/o ausili per incontinenza è garantita agli utenti affetti da patologia
relative alla richiesta. L'utente deve avviare la pratica presso il Distretto Sanitario di appartenenza.
L'istanza di concessione protesi ed ausili va corredata dalla seguente documentazione: certificazioni di
famiglia; certificazioni di residenza; prescrizione dello specialista di struttura pubblica (ASL BN); preventivo
della ditta prescelta con relativa scheda tecnica (ad esclusione degli ausili forniti direttamente dalla ASL);
ultimo verbale del riconoscimento dell'invalidità civile (con patologia attinente); documento di riconoscimento; codice fiscale o tessera sanitaria dell'assistito.
Nota: i primi due certificati possono essere sostituiti dall'autocertificazione
- Dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08:30 alle ore 13:30 - tempi di attesa per visita specialistica Medico
Prescrittore: da 5 a 20 giorni lavorativi
Eroga, inoltre, prestazioni riabilitative agli aventi diritto in regime:
- ambulatoriale;
- domiciliare;
- semiresidenziale;
- di ricovero a tempo pieno
I Centri accreditati che ricadono sul territorio dell'ASL BN Distretto Sanitario Benevento Nord Est - sede di
San Bartolomeo in Galdo sono i seguenti:
• Centro Medico di Riabilitazione ''San Marco'' di San Marco dei Cavoti, C.da Leccata - 0824.984950,
che eroga prestazioni Ambulatoriali, Ambulatoriali di Gruppo e Domiciliari secondo L.R. 11/84 ex art. 26
e prestazioni riabilitative Ambulatoriali e Domiciliari secondo DGRC 377/98
Per usufruire di una prestazione riabilitativa l'utente deve rivolgersi al proprio Distretto Sanitario di appartenenza. Deve presentare domanda su apposito modulo corredata da seguente documentazione:
- Certificazione o Autocertificazione Residenza;
- Certificato del medico specialista prescrittore dell'ASL di appartenenza con indicazione del piano riabilitativo ai sensi della L.R. 11/84;
- Copia del verbale di accertamento dello stato di handicap legge 104/92 o documento attestante che
sia stata inoltrata domanda alla Commissione per l'accertamento;
- Documento di riconoscimento.
Branche riabilitazione e u.o. Assistenza Sanitaria: Fisiatria, Urologia
88
L’ASSiStenzA territoriALe
2.16. Attività / Servizi ProMoSSi dALLA direzione SAnitAriA - ASL Bn
La Direzione Sanitaria informa che sul territorio di competenza della ASLBN sono attivi i
seguenti servizi:
1) Attività di Educazione alla Salute
2) Servizio N.A.D. (Servizio di Nutrizione Artificiale Domiciliare)
3) Sede decentrata Corso di Laurea in Fisioterapia
4) Sede Corsi triennali di Formazione Specifica in Medicina Generale
(trienni 2008 / 2011 e 2010 / 2013)
[Referente Aziendale: Dott.ssa M. Rosaria Di Stasio]
Attività di educazione alla Salute
_____________________________
Tra le attività svolte dal Servizio si segnalano le seguenti:
• Promozione di campagne informative e di sensibilizzazione rivolte alla popolazione generale o a gruppi target;
• Predisposizione di materiali informativo - divulgativi;
• Predisposizione di protocolli d'intesa con enti, istituzioni e associazioni di volontariato in
tema di prevenzione e promozione della salute;
• Programmazione e realizzazione di interventi di Educazione Socio Sanitaria;
• Progettazione, coordinamento, realizzazione e verifica di iniziative di informazione sanitaria, promozione ed educazione alla salute;
• Organizzazione di corsi di formazione rivolti agli operatori dei servizi, agli insegnanti ed alle
associazioni;
• Progettazione coordinamento e valutazione, secondo un approccio intersettoriale, di progetti di educazione sanitaria in una prospettiva di promozione della salute;
• Coordinamento e supporto alla progettazione, attuazione e valutazione di processi di formazione rivolti a professionisti coinvolti in azioni di promozione della salute e progetti di educazione sanitaria.
[Referente aziendale: Dr.ssa M.A. Menechella - Dirigente Psicologo]
Servizio nAd
Sede: Via Mascellaro, 1 (II piano, stanza 23A) - 82100 Beneveneto (BN)
Responsabile: Dott. Colandea Mennato
Infermiere Professionale: Sig. Fusco Leo
Tel. 0824.308229
Fax 0824.308264
Il Servizio di Nutrizione Artificiale Domiciliare (N.A.D.), istituito con Delibera ASL n. 53
del 04/02/2008, è operativo su tutto il territorio di competenza della ASL di Benevento;
esso è attivato tramite le Unità Operative distrettuali compententi.
89
L’ASSiStenzA territoriALe
università degli Studi di napoli federico ii
facoltà di Medicina e chirurgia
corso di Laurea in fisioterapia
Sede decentrAtA corSo di LAureA in fiSioterAPiA ASL Benevento
__________________________________________________________________
Presidente del Corso Prof. Clemente Servodio Iammarrone
Coordinatrice del Corso Dott.ssa Brankica Pavic
disponibilità ricevimento (presso la sede di via P. Mascellaro, 1) tutti i giorni dalle ore
10,00 alle ore 12,00, o in altro orario previo appuntamento. Le attività di tirocinio si possono svolgere presso le strutture afferenti ai Distretti Sanitari Benevento 1 e Benevento 2 –
Dipartimento Salute Mentale (DSM) – A.O. “G. Rummo”, precisamente:
> Distretto Sanitario Benevento 1: Poliambulatorio via XXIV Maggio; Day hospital
Pneumologico via delle Puglie; Ambulatorio U.O. Riabilitazione in Via Valfortore
> Distretto Sanitario Benevento 2: U.O. Riabilitazione via Mascellaro
> D.S.M. Via Grimualdo Re
> A.O. “G. Rummo” Via Cupa dell'Angelo
orario lezioni: gli orari delle lezioni si trovano in rete nella pagina web del corso di laurea
e vengono aggiornati ogni 15 giorni: consulta il sito.
numeri telefonici utili: coordinamento della Laurea: Dott.ssa Pavic Brankica Tel. - Fax
0824 308393; Dott.ssa Russo Annunziata Tel. 0824 308426 - Fax 0824 308423
Sede del corso: Via Mascellaro, 1 - Tel/Fax 0824.308393
E-mail: [email protected]
Autobus: Dalla stazione FS alla sede di via Mascellaro. Dal Terminal alla sede di via
Mascellaro
Autostrada: uscita Benevento est
8 regole per la buona riuscita del corso
1. I docenti sono tenuti a svolgere ogni insegnamento loro attribuito per il numero di ore previsto dal
regolamento didattico in corso. Le lezioni devono essere svolte, ex cattedra, seminariali o tutoriali.
2. I docenti sono tenuti altresì ad assicurare un numero di ore di ricevimento degli studenti secondo
le modalità da concordare con il Coordinatore didattico del Corso.
3. I docenti sono tenuti a svolgere personalmente le lezioni loro affidate, con la puntuale osservanza dell'orario delle lezioni.
4. Il calendario delle lezioni predefinito non può essere modificato se non in caso di estrema e documentata necessità.
5. Dopo due assenze o due ritardi superiori a 15 minuti è evidente la mancanza di disponibilità ad
effettuare la docenza e pertanto l'incarico sarà revocato.
6. I registri sono tenuti a cura del docente e vanno compilati in ogni parte. In esso vengono annotati volta per volta gli argomenti delle lezioni, delle esercitazioni e dei seminari con l'indicazione di chi
ha svolto l'attività e la firma del professore.
7. I docenti sono tenuti a verificare la presenza degli studenti.
8. Il programma specifico, definito in base alle esigenze formative previste per il corso di studio, va
consegnato all'inizio del corso stesso in segreteria.
90
L’ASSiStenzA territoriALe
università degli Studi di napoli federico ii
facoltà di Medicina e chirurgia
corso di Laurea in fisioterapia
Sede decentrata corso di Laurea in fisioterapia ASL Benevento
Presidente Prof. Clemente Servodio Iammarrone
docenti
AffidAMento diSciPLine Anno AccAdeMico 2010/11
__________________________________________________
Anno i – Semestre i
Fisica .
.
.
.
.
. Lombardi Alberto
Statistica Medica .
.
.
.
. Università
Psicologia Generale
.
.
.
. Porrazzo Dario
Biologia Applicata .
.
.
.
. Marciano Angela
Biochimica Clinica e Biologia Molecolare
.
. Marciano Angela
Biochimica
.
.
.
.
. Università Farraonio
Fisiologia
.
.
.
.
. Università A. Colantuoni
Anatomia Umana
.
.
.
. Università Spera R.
Istologia
.
.
.
.
. De Paola Salvatore
Psicologia Generale
.
.
. D’Addona Maria G.
Attività di Laboratorio Linguistico
.
.
. Zenuni Bukuroshe
Attività di Laboratorio Informatico .
.
. Beatrice Giovanni
Orientamento Professionale
.
.
. Pavic Brankica
Anno I – Semestre II
Pedagogia Generale e Sociale
.
.
. Soricelli Simonetta
Sociologia Generale
.
.
.
. Crisci Pietro
Sociologia dei Processi culturali e Comunicativi
. Sellitto M.Luisa
Anat. del Sistema Neuromuscolare .
.
. Università
Fisiol. del Sistema Neuromuscolare
.
. Università
Patologia generale
.
.
.
. Università
Microbiologia e microbiologia Clinica
.
. Giangregorio Anna M.
Diagn. per Immagini
.
.
.
. Perriello Emilio
Neuroradiologia
.
.
. Università
Igiene Generale e Appl. .
.
.
. Angrisani Rita
Medicina Legale .
.
.
.
. Perrottelli PierLuigi
Medicina del Lavoro
.
.
.
. Pallotta Francesco
Scienze Inf. gen. cliniche e pediat. .
.
. Simeone Gaetano
Guarnieri Filippo
Caslei Agata
Procaccini Massimo
Attività di Laboratorio Linguistico
.
.
. Zenuni Bukuroshe
Attività di Laboratorio Informatico .
.
. Beatrice Giovanni
Orientamento Professionale II
.
.
. Pavic Brankica
Malattie dell’app. Loc.
.
Anno ii – Semestre i
.
.
. Università
91
L’ASSiStenzA territoriALe
Reumatologia
.
.
Medicina Fisica e Riab.
.
Scienze Inf. e Tecniche della Riab.
Geriatria .
.
.
Med. Fisica e Riab.
.
Scienze Inf. e tecniche della Riab.
Medicina Fisica e Riab.
.
Malattie dell’App. Loc.
Scienze Inf. e tecniche della Riab.
Attività di Laboratorio Linguistico
Attività di Laboratorio Informatico
Orientamento Professionale III
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Mantelli Annalisa
Nespoli Maurizio
Spagnuolo Agnese
Università Rengo
Lerro Gennaro
Parente Lucia
Fusco Giacomo
Giorgione Valter
Di Santo Benedetto
Pozzuto Angela
Zenuni Bukuroshe
Beatrice Giovanni
Pavic Brankica
Anno II – Semestre II
Neurologia
.
.
.
.
. Di Santo Giovanni
Medicina Fisica e Riab.
.
.
.
. Pedicini Giacomo
Scienze Inf. e Tec.che della Riabilitazione .
. Ozzella Silvana
Malattie dell’ app. Respiratorio
.
.
. Università A. Ponticiello
Malattie dell’app. Cardiovascolare .
.
. Università De Rosa
Neurologia
.
.
.
.
. Vergineo Pier Luigi
Metodi e Didattica delle Att. Motorie .
.
. Università
Medicina Fisica e Riabilitazione
.
.
. Tarantino Vilma
Maiella Donato
Oncologia Medica
.
.
.
. Merkabaoui Ghassan
Urologia .
.
.
.
.
. Pasqualina Iuliano
Chir. Maxillo Facciale
.
.
.
. Ventucci Domenico
Malattie Apparato Visivo .
.
.
. Verrilli Diodato A
Otorinolaringoiatria
.
.
.
. Cimmino Andrea
Ginecologia
.
.
.
. Morone Antonio
Attività di Laboratorio Linguistico
.
.
. Zenuni Bukuroshe
Attività di Laboratorio Informatico .
.
. Beatrice Giovanni
Orientamento Professionale IV
.
.
. Pavic Brankica
Anno iii – Semestre i
.
.
. Vagli Valter
Varricchio Nunzio
Medicina Fisica e Riab.
.
.
.
. Iacobacci Luigi
Scienze Inf. e tecniche Neuro Psichiatriche Riab.
. Cusani Fulvio
Ozzella Silvana
Scienze tecniche Mediche Applicate
.
. De Mizio Antonio
Patologia Clinica Università
. Università A. Gentile
Medicina Interna .
.
.
.
. Caputo Raffaele
Malattie Infettive
.
.
.
. Zerella Tommaso
Chirurgia Generale
.
.
.
. Mercurio Giovanni
Leone Giovanni
Malattie App. Locomotore .
.
.
. Lauro Cosimo
Malattie Apparato Locomotore
92
L’ASSiStenzA territoriALe
Pediatria Gen. e Specialistica
.
.
Farmacologia
.
.
.
.
Psicologia del Lavoro e delle Organizzazioni .
Attività di Laboratorio Linguistico
.
.
Attività di Laboratorio Informatico .
.
Orientamento Professionale V
.
.
Neurologia
.
.
Med Fisica e Riabil.
.
Scienze Inf. Tecniche Riab.
. Malgieri Emma
Ferri Michelina
. Università A. Gentile
. Zoino Maria R.
. Zenuni Bukuroshe
. Beatrice Giovanni
. Pavic Brankica
Anno iii – Semestre ii
.
.
. Università Orefice
Maurizio Iazeolla
Vecchi Loredana
.
.
. Dragone Domenico
.
.
. Ozzella Silvana
Spagnuolo Agnese
Scienze tecniche Mediche ed Applicate
Medicina Interna
.
.
Chirurgia generale
.
.
Anestesiologia .
.
.
Psicol. del Lavoro
.
.
Pedagogia Gen. .
.
.
Bioingegneria elett. ed inform.
.
Attività di Laboratorio Linguistico
.
Attività di Laboratorio Informatico .
Orientamento Professionale VI
.
Coordinamento e Verifica Lingua Inglese
Coord. e Verifica Informatica
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
. Di Brino Annaclara
. Luciano Antonio
. Calandra Maria
Ciaramella Bruno
. Caputo Marco
. Scaglione Lidia
. De Conno Carla
. Lombardi Alberto
. Zenuni Bukuroshe
. Beatrice Giovanni
. Pavic Brankica
. Zenuni Bukuroshe
. Beatrice Giovanni
Attività didattiche elettive (Ade)
Organizzazione sanitaria con accenni a diritto sanitario
e diritto di lavoro
.
.
.
. Dott. Agovino Francesco
Dott.ssa Di Stasio M. Rosaria
Dott. Falato Arnaldo
Avv. Mennitto Antonio
Dott.ssa Nigro Luciana
Dott.ssa Russo Annunziata
Sviluppo psico-motorio del bambino
.
. Dott. Dragone Domenico
Esercizio terapeutico
.
.
.
. Dott. Cusani Fulvio
Accenni di patologie dermatologiche
.
. Dott.ssa Capozzi Maria
Bioingegneria e la riabilitazione – Lo stato d’arte
. Dott.ssa Pavic Brankica
Dott.ssa Ozzella Silvana
Epidemiologia: definizione e scopi .
.
. Dott.ssa Citarella Annarita
Dott. Cataffo Alessandro
93
Sezione III
L,ASSISTENZA
OSPEDALIERA
e le strutture
temporaneamente
accreditare
3.1. L'ASSiStenzA oSPedALierA
L’ASSiStenzA oSPedALierA
L'ASL BN garantisce il ricovero in ospedale per le diagnosi e
la cura delle malattie che richiedono interventi di urgenza e
delle malattie acute che non possono essere affrontate in
ambulatorio o a domicilio.
Il Presidio ospedaliero ''Sant’Alfonso Maria dei Liguori''
di Sant’Agata dei Goti, di recente realizzazione, costituisce
una struttura di I livello nella rete dell’emergenza.
95
L’ASSiStenzA oSPedALierA
3.1.1. L'oSPedALe "S. ALfonSo MAriA dei LiGuori" di SAnt'AGAtA dei Goti
Il Presidio Ospedaliero “Sant’Alfonso Maria dei Liguori” di
Sant’Agata dei Goti, di recente realizzazione, costituisce una
struttura di I livello della rete dell’emergenza con pronto soccorso ed è destinato ad ospitare, per confluenza, le Unità
Operative del Presidio “Maria delle Grazie” di Cerreto
Sannita e quelle del Presidio “San Giovanni di Dio” di
Sant’Agata dei Goti (Decreto del Commissario ad Acta n.
49/2010).
come fare
Il Pronto Soccorso (Recapiti telefonici: 0823.313742 - 745),
attivo sulle 24 ore, ha la funzione di accogliere, valutare e
stabilizzare il paziente - utente critico con prime cure, esami
diagnostici e trattamenti del caso; inviando poi, se necessario, presso le divisioni presidiali o ad altre struttture ospedaliere per l'inquadramento e il trattamento definitivo.
Modalità di ricovero ordinario a ciclo continuativo e diurno del Presidio: in caso di ricovero sia a ciclo continuativo,
sia diurno nel P.O., gli assistiti devono presentare al C.U.P.
apposita impegnativa del SSN del proprio Medico curante,
recante relativa richiesta di ricovero. Al fine di accrescere l'appropriatezza prescrittiva ed
organizzativa e per facilitare l'accesso ai servizi, il Medico prescrittore potrà, sulla medesima ricetta, classificare la domanda di ricovero, secondo le previste classi di prestazione.
dove
Presso il Presidio ospedaliero “Sant’Alfonso Maria dei Liguori”, sito in C.da S. Pietro 82019 Sant’Agata dei Goti (BN)
P.o. di SAnt'AGAtA dei Goti: Direzioni, Punto Informativo, Sportello CUP
direzione SAnitAriA
Sede: C.da S. Pietro - 82019 Sant’ Agata dei Goti
(BN)
Recapiti telefonici: 0823.313710 - 724 (Segreteria)
Punto inforMAtivo
Sede: Contrada S. Pietro - 82019 Sant’ Agata dei
Goti (BN)
Telefono: 0823.313724
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Sabato, dalle ore
08:30 alle ore 13:30.
96
direzione AMMiniStrAtivA
Sede: C.da S. Pietro - 82019 Sant’ Agata dei Goti
(BN)
Recapiti telefonici: 0823.313712 - 716 (Segreteria)
SPorteLLo cuP
Sede: Contrada S. Pietro - 82019 Sant’ Agata dei
Goti (BN)
Recapiti telefon: 0823.313700 - 001
Orario al Pubblico: il pomeriggio dal Lunedì al
Venerdì, dalle ore 14:30 alle ore 17:00
Attività: prenotazioni ambulatoriali, gestione cartelle
cliniche, certificazioni, duplicazione radiogrammi,
riscossione ticket.
L’ASSiStenzA oSPedALierA
PreSidio oSPedALiero di SAnt'AGAtA dei Goti: Unità Operative Complesse
- DEGENZE
unità oPerAtivA coMPLeSSA chirurGiA GenerALe
Sede: C.da S. Pietro - 82019 S. Agata dei Goti (BN)
Tel. 0823.313770
Servizi: L'U.O.C. di Chirurgia Generale dispone di
20 posti letto per degenze ordinarie e 5 per Day
Surgery.
Oltre alle attività di Chirurgia Generale l'U.O.C. effettua:
- Prevenzione e terapia dei tumori;ù
- Chirurgia oncologica e chemioterapica;
- Chirurgia endocrina - patologia tiroidea;
- Patologia mammaria;
- Interventi di videolaparochirurgia;
- Ecografia operativa;
- Patologia vascolare (diagnostica ad ultrasuoni e
terapia);
- Day Surgery.
Orario al Pubblico: L'attività della U.O.C. è supportata dall'ambulatorio chirurgico che si svolge il martedì, il Giovedì ed il Sabato mattina con visite e
medicazioni.
Giovedì mattina si svolgono interventi ambulatoriali.
unità oPerAtivA coMPLeSSA cArdioLoGiA
Sede: C.da S. Pietro - 82019 S. Agata dei Goti (BN)
Recapiti telefonici: 0823.313561 - 590
Attività: Ambulatorio cardiologico, Day hospital cardiologico, Day Service, Centro per l'ipertensione;
Ambulatorio della coagulazione - Prestazioni: visita
cardiologica, elettrocardiogramma, ecocardiogramma, registrazione dinamica dell'elettrocardiogramma (holter ECG),
registrazione dinamica della pressione arteriosa (holter di
pressione), test da sforzo. - Modalità di accesso: si accede con prenotazione al CUP (Tel. 0823.313700 - 01).
Day Hospital cardiologico: comprende le seguenti prestazioni: ecg, visita, analisi ematochimiche, ecocardiogramma,
eco TSA, rx - torace, test da sforzo ed eventuali altre indagini e consulenze
Orario al Pubblico: il Day hospital si svolge al mattino e comprende: prelievo ematico per indagini specifiche, ecg, ecocardiogramma, eco renale, holter di pressione, eventualmente da sforzo.
Day Service: comprende una serie di indagini (analisi ematochimiche, ecg, visita cardiolohìgica, ecoardiogramma, holter di pressione, eco TSA ed ventuali altre indagini) standardizzate e prevsite da decreto regionale. La proposta di Day
Service viene effettuata dal MMG attraverso il ricettario
regionale (visita cardiologica ed ecg per PACC ipertensione)
e valutata dal medico referente del Day Service che autorizza la prenotazione al C.U.P. in una lista dedicata.
Il Day Service, che autorizza la prenotazione al C.U.P. in
una lista dedicata. Il Day Service si svolge in un'unica giornata e richiede il contributo di euro 50,00 per l'intero pacchetto di indagini.
Centro per l'Ipertensione Arteriosa: il Centro svolge la
sua attività in forma mabulatoriale e di Day hospital cardiologico (DhC) - Orario al Pubblico: il Mercoledì pomeriggio è possibile effettuare visita, ecg ed eventauli
approfondimenti diagnostici in regime di DhC.
Presidio Ospedaliero Sant’Alfonso Maria dei Liguori: Day Hospital Cardiologico e Day Service
Il Day Hospital Cardiologico è il ricovero di un giorno per patologie che richiedono la gestione dei problemi clinici e di
bisogni assistenziali la cui soluzione, pur non necessitando del ricovero per più giorni, richiede l'erogazione di indagini
cliniche e strumentali plurime e multidisciplinari, spesso complesse e/o invasive, che coinvolgono almeno due diverse
branche specialistiche e per le quali il paziente rimane in osservazione per qualche ora.
Il Day Service è una modalità organizzativa dell'assistenza ambulatoriale che rappresenta caratteristiche intermedie tra il
ricovero in Day Hospital e le prestazioni specialistiche ambulatoriali. Esso riguarda la diagnosi e la valutazione
dell'ipertensione arteriosa di recente riscontro (PACC P4011) e delle complicanze dell'ipertensione arteriosa (PACC P4012).
97
L’ASSiStenzA oSPedALierA
PreSidio oSPedALiero di SAnt'AGAtA dei Goti: Unità Operative Complesse DEGENZE
unità oPerAtivA coMPLeSSA MedicinA internA
Sede: C.da S. Pietro - 82019 S. Agata dei Goti (BN)
Recapiti telefonici: 0823.313818 - 809
La mission dell'Unità Operativa Complessa di
Medicina Interna è garantire al paziente cure possibili utilizzando tecnologie, strutture diagnostiche e
terapuetiche d'avanguardia e mantenendo costantemente aggiornate le conoscenze scientifiche e tecniche dei propri operatori. L'accuratezza dell'organizzazione asssitenziale e delle competenze professionali sono finalizzate al trattamento delle patologie
internistiche acute e croniche.
Attività clinica: l'Area di Medicina Interna dispone
di 20 posti letto per degenze ordinarie e 5 in regime
di Day hospital. Le prestazioni ambulatoriali specialistiche erogate sono: malattie meurologiche e studio
emodinamico del circolo intra ed extra cranico
(Lunedì pomeriggio); patologia vascolare diagnostica ultrasonografica (Giovedì pomeriggio); malattie
endocrino - metaboliche, centro antidiabetico
(Mercoledì mattina, Venerdì pomeriggio); malattie
allergiche (Martedì pomeriggio); malattie nefrologiche (Venerdì pomeriggio); malattie reumatche
(Lunedì pomeriggio); malattie cardiologiche; gastroenterologia (Mercoledì pomeriggio); endoscopia
digestiva (Lunedì e Giovedì mattina); elettroencefalografia e polisonnografia (Mercoledì mattina)
Modalità di accesso:
- al ricovero in degenza ordinaria si accede mediante visita ambulatoriale e successiva prenotazione al
Tel. 0823.313818;
- per le patologie acute si accede attraverso il Pronto
Soccorso;
- al ricovero in Day hospital si accede previa visita
ambulatoriale specialistica e successiva prenotazione al Tel. 0823.313818;
- alle visite ambulatoriali si accede mediante prenotazione al CUP (Tel. 0823.313700; 0823.313701).
98
unità oPerAtivA coMPLeSSA oncoLoGiA
Sede: C.da S. Pietro - 82019 S. Agata De'Goti (BN)
Recapiti telefonici: 0823.313792 - 793
- Attività assistenziale: diagnosi e cura dei tumori
solidi, con particolare attenzione alle neoplasie maggiormente incidenti nella nostra realtà territoriale:
tumori del polmone, dell'apparato grastroenterico e
della mammella, linfomi ecc.. Prestazioni: visite specialistiche oncologiche; chemioterapie sistemiche;
chemiterapie endocavitarie; terapie biologiche;
immunoterpia; posizionamento accessi venosi centrali (solo per pazienti interni).
- Attività di ricerca clinica: realizzazione di studi clinici
mirati alla definizione delle migliori strategie terapeutiche e assistenziali, in collaborazione con le altre strutture oncologiche di ospedali, università e istituti di ricerca.
> Obiettivi assistenziali: miglioramento continuo dell'assistenza ai pazienti affetti da neoplasie, attraverso l'impiego dei più moderni strumenti diagnostici e il ricorso alle
più avanzate soluzioni terapeutiche. Umanizzazione dell'assistenza, privilegiando l'approccio olistico. Il paziente
è costantemente supportato dal punto di vista clinico,
psicologico, logistico, amministrativo. Il supporto psicologico è garantito anche dai suoi familiari.
> Obiettivi scientifici: acquisizione di nuove conoscenze sulle caratteristiche biologiche e cliniche dei
tumori, requisito essenziale per l'individuazione e lo
sviluppo di strategie di prevenzione, diagnostiche e
terapeutiche sempre più mirate.
- Ricovero: l'Unità Operativa di Oncologia, con 6 posti
letto, garantisce il ricovero in regime di: Day hospital a
scopo diagnostico; Day hospital a scopo terapeutico.
Modalità di accesso: vi si accede attraverso la valutazione clinica dell'utente, che l'Unità Operativa di
Oncologia assicura con: visita specialistica in regime
ambulatoriale, oppure visita specialistica in regime di
consulenza, nel caso in cui il paziente sia ricoverato
in altra Unità Operativa del Presidio.
L'utente, se candidato al ricovero in Day hospital, è
inserito in una lista di attesa; la lista di attesa è diversificata per: trattamenti chemioterapici; terapie di supporto,
procedure diagnostiche; ambulatorio, attraverso prenotazioni al C.U.P. (Tel. 0823.313700; 0823.313701),
Martedì e Giovedì mattina ore 10:00 - 12:00.
L’ASSiStenzA oSPedALierA
PreSidio oSPedALiero di SAnt'AGAtA dei Goti: Unità Operative Complesse DEGENZE
unità oPerAtivA coMPLeSSA ortoPediA e
trAuMAtoLoGiA
Sede: C.da S. Pietro - 82019 S. Agata dei Goti (BN)
Tel. 0823.313768
Attività / Servizi: l'Unità Operativa Complessa di
Ortopedia e Traumatologia dispone di 15 posti letto
per degenze ordinarie e 5 per day surgery
Oltre alla normale attività di reparto e di Pronto
Soccorso, l'unità Operativa Complessa effettua:
– Interventi di artroscopia per spalla, ginocchio e
caviglia;
– Interventi di protesi per spalla, anca e ginocchio;
– Interventi in Day Surgery mediante visita ortopedica con impegnativa e prenotazione
Orario al Pubblico: Le visite ortopediche, medicazioni e controlli si effettuano il Lunedì, il Mercoledì ed
il Venerdì mediante prenotazione, telefonando al
C.U.P. (Tel. 0823.313700; 0823.313701).
PreSidio oSPedALiero di SAnt'AGAtA dei Goti: Unità Operative Complesse SERVIZI
unità oPerAtivA coMPLeSSA diAGnoSticA di
LABorAtorio
Sede: C.da S. Pietro - 82019 S. Agata dei Goti (BN)
Tel. 0823.957826
Orario al Pubblico: il ritiro dei referti dal Lunedì al
Venerdì dalle ore 08:30 alle ore 13:00, dalle ore
15:00 alle ore 18:00. Il Sabato e prefestivi dalle ore
08:30 alle ore 13:00; i prelievi ematici si effettuano
tutti i giorni feriali, senza prenotazione, dalle ore
08:30 alle ore 10:30, per: 1) Esami di chimica clinica; 2) Ematologia; 3) Immunometria; 4)
Microbiologia; 5) Elettroforesi dell'emoglobina; 6)
G6PDh; 7) Esami di biologia molecolare; 8) Test
allergologici ed autoimmunità.
unità oPerAtivA coMPLeSSA diAGnoSticA Per
iMMAGini
Sede: C.da S. Pietro - 82019 S. Agata dei Goti (BN)
Tel. 0823.313664
Modalità di accesso: in regime ambulatoriale,
mediante prenotazione telefonando al C.U.P. (Tel.
0823.313700; 0823.313701), si eseguono le
seguenti prestazioni: Esami di radiologia tradizionali
e con mezzo di contrasto; Esami ecografici,
Ecografie internistiche, muscolari, articolari, pelviche
e ghiandolari (tiroide, mammella e prostata);
Mammografie ed ecografie mammarie; TAC con e
senza mezzo di contrasto; Ecocolordoppler T.S.A.
unità oPerAtivA coMPLeSSA AneSteSiA e riAniMAzione
Sede: C.da S. Pietro - 82019 S. Agata dei Goti (BN)
Tel. 0823.313755
Il servizio è attivo 24 ore e garantisce assistenza specifica all'intera struttura ospedaliera; inoltre, eroga dal
Lunedì al Sabato: Ambulatorio di terapia antalgica; Ambulatorio per esami contrastografici e per esami emogasanalitici a pazienti ricoverati ed ambulatoriali.
Garantisce assistenza anestesiologica a pazienti ricoverati ed ambulatoriali che devono sottoporsi ad esami
contrastografici.
99
L’ASSiStenzA oSPedALierA
PreSidio oSPedALiero di SAnt'AGAtA dei Goti: Ambuatori
AMBuLAtorio SPeciALiStico di MALAttie MetABoLiche
diABetoLoGiA
Sede: C.da S. Pietro - 82019 S. Agata dei Goti (BN)
Recapiti telefonici: 0823.313688 - 689
Oltre ad assicurare prestazioni specialistiche a favore di tutti i degenti, su richiesta delle Unità Operative
ed alle consulenze diabetologiche programmate per
il Day hospital Cardiologico, l’Ambulatorio eroga le
seguenti prestazioni:
- visita diabetologica, comprensiva di: valutazione
clinica dei pazienti diabetici; counseling circa lo
screening e la prevenzione delle complicanze del
Diabete Mellito; attestati a valenza medico - legale
(attestati diagnostici per uso invalidità civile o per
esenzione ticket, concessione o rinnovo patente di
guida; piani terapeutici per farmaci innovativi; prescrizione di presidi diagnostici; ecc.); valutazione del
compenso glico-metabolico dei pazienti; impostazione della terapia insulinica; addestramento all’uso dei
presidi diagnostici (glucometri) e terapeutici (penne
e siringhe per insulina), nonché sulle corrette modalità di somministrazione dell’insulina e di sorveglianza del piede.
- visita endocrinologia
Modalità di accesso: all’Ambulatorio Specialistico
di Malattie Metaboliche e Diabetologia si accede
previa prenotazione al C.U.P. (Tel. 0823.313700;
0823.313701).
e
AMBuLAtorio SPeciALiStico di oStetriciA e
GinecoLoGiA ed Sede: C.da S. Pietro - 82019 S.
Agata dei Goti (BN)
Orario al Pubblico: Lunedì e Giovedì mattina
Servizi: in ambulatorio si effettuano visite ginecologiche, ecografie ginecologiche ed ostetriche, cardiotocografie e screening della sfera genitale, mediante
prenotazione telefonando al CUP (Tel. 0823.313700;
0823.313701)
_________________________________________
AMBuLAtorio di chirurGiA vAScoLAre
Inoltre, in virtù di una cordiale forma di integrazione
ospedale - territorio insiste nel Presidio
l'AMBuLAtorio di chirurGiA vAScoLAre: cui afferiscono gli utenti del Distretto Sanitario di Montesarchio e
funzionate il Mercoledì ed il Venerdì mattina.
PreSidio oSPedALiero di SAnt'AGAtA dei Goti: Farmacia Ospedaliera
Sede: Contrada S. Pietro - 82019 Sant'Agata De'Goti (BN) - Tel. 0823.313653
La farmacia, nell'ottica della costante attenzione alla salute del cittadino ed alla qualità, si pone come obiettivo di indirizzare, ottimizzare e gestire i consumi dei farmaci.
L'Unità Operativa di Farmacia si occupa dell'approvvigionamento di farmaci e presidi alle UU.OO.CC., agli
ambulatori e ai servizi del Presidio Ospedaliero; alle strutture sanitarie territoriali ricadenti nell'ambito territoriale del Distretto di Montesarchio (es. il Centro di Salute Mentale di Bucciano, i S.A.U.T., il 118, l'Istituto
Penitenziario Minorile).
La distribuzione diretta dei farmaci si effettua con le seguenti procedure:
1) alle dimissioni o I ciclo di terapia (D.G.R.C. 4063/2000);
2) Farmaci PhT (ex all. 2 DGRC 4064/2000) come farmacia del centro prescrittore e territoriali;
3) Farmaci di fascia h, antitumorali, prodotti per nutrizione artificiale domiciliare, prodotti aproteici e per
pazienti dializzati, farmaci per talassemia, per fibrosi cistica, per malattie rare e per particolari progetti promossi dal Ministero della Salute, presidi medico - chirurgici ed apparecchiature per tutti gli aventi diritto.
Orario di apertura all'utenza non ospedalizzata: Lunedì ore 08:30 - 13:30; Mercoledì ore 11:30 - 13:30;
Giovedì ore 08:30 - 13:30.
100
L’ASSiStenzA oSPedALierA
3.1.2. Servizi Attivi PreSSo L’ex PreSidio di cerreto SAnnitA
Decreto del Commissario ad Acta n. 49/2010 - Presso la
Struttura di Cerreto Sannita restano garantite le seguenti
attività:
- Primo Soccorso h24 nel PSAut
- centro Prelievi
- Servizio cuP (Centro Unico Prenotazioni)
come fare
Per informazioni su orari ed eventuali preparazioni agli
esami e modalità di raccolta dei campioni è possibile rivolgersi al C.U.P. Le Unità Operative 118 e PSAut effettuano
turnazioni h24; i rimanenti servizi (centro Prelievi,
Sportello cuP, Archivio) effettuano turnazioni feriali 8 -14
con rientri pomeridiani, ad eccezione del sabato, 14:30 17:30.
dove: presso l’ex Presidio ''Maria delle Grazie'' Via Cesine di
Sopra - 82032 Cerreto Sannita (BN)
PreSidio “MAriA deLLe GrAzie” di cerreto SAnnitA: Unità Operative
PoStAzione fiSSA di PriMo SoccorSo territoriALe
(PSAut)
Sede: Via Cesine di Sopra - 82032 Cerreto Sannita (BN)
Telefono: 0824.812203
Servizi: Pronto Soccorso Territoriale (PSAUT - 118)
attivo 24h/24h.
centro PreLievi
Sede: Via Cesine di Sopra - 82032 Cerreto Sannita
(BN)
Orario al Pubblico: (IN AGGIORNAMENTO).
SPorteLLo c.u.P.
Sede: Via Cesine di Sopra - 82032 Cerreto Sannita (BN)
Recapiti telefonici: 0824.812227 (prenotazioni);
0824.812201 (informazioni)
Orario al Pubblico: l'Unità Operativa effettua turnazioni feriali 08:00 - 14:00 con rientri pomeridiani, ad
eccezione del sabato, 14:30 - 17:30.
101
L’ASSiStenzA oSPedALierA
3.3. Le Strutture teMPorAneAMente AccreditAte SuL territorio
diStretto SAnitArio Benevento 1 (IN AGGIORNAMENTO)
noMe
centro diAGnoStico
deLtA S.r.L.
GAMMAcenter S.r.L.
GAMMAcord S.r.L.
ferrArA MedicAL PLuricenter
S.A.S.
centro diAGnoStico
“G. B. MorGAGni’’ S.r.L.
LABorAtorio AnALiSi cLiniche
“dr. GiuSePPe PAGnozzi’’ S.r.L.
centro diAGnoStico
PoLiSPeciALiStico “dott.SSA M.
LuiSA Muricchio’’ S.A.S.
centro diAGnoStico
“dr. LA PoLLA’’ S.r.L.
centro diAGnoStico
“itALo fAcchiAno’’ S.A.S.
LABorAtorio di AnALiSi cLiniche
“dr. f. de GreGorio’’ S.r.L.
AMBuLAtorio
Arcef SrL
di
eModiALiSi
diAGnoSticA Per iMMAGini
“dr. cALAndrieLLo’’ S.r.L.
102
indirizzo
e
teLefono
Via S.S. Appia - Via Meomartini, 6
82030 Apollosa (BN)
Tel. 0824.931088
Via S. Colomba, 26
82100 Benevento (BN)
Tel. 0824.363353
BrAncA
Laboratorio Analisi
Laboratorio Analisi
Viale Mellusi, 95
82100 Benevento (BN)
Tel. 0824.315730
Diabetologia - Laboratorio
Analisi Medicina Nucleare
Corso V. Emanuele, 2
82100 Benevento (BN)
Tel. 0824.43814
Laboratorio Analisi
Via Pezzapiana
Zona Industriale
82100 Benevento (BN)
Laboratorio Analisi
Via G. Rummo, 2
82100 Benevento (BN)
Tel. 0824.21505
Laboratorio Analisi
Via delle Puglie, 8
82100 Benevento (BN)
Tel. 0824.54550
Laboratorio Analisi
Via Caggiano, 6
82100 Benevento (BN)
Tel. 0824.313909
Laboratorio Analisi
Via G. Pasquali, 31
82100 Benevento (BN)
Tel. 0824.21334
Laboratorio Analisi
Viale dei Rettori, 33
82100 Benevento (BN)
Tel. 0824.25817
Laboratorio Analisi
Via Aldo Moro, 151
82018 S. Giorgio del Sannio (BN)
Emodialisi
Viale Mellusi, 130
82100 Benevento (BN)
Tel. 0824.316230
Radiologia
Tel. 0824.337580 Mob. 347.6295626
L’ASSiStenzA oSPedALierA
SAnnio tAc S.r.L.
c.d.t. (centro diAGnoStico
terAPeutico) “G. de MASi’’ S.r.L.
c.d.t. “G. de MASi’’ S.r.L.
centro di rAdioLoGiA ed
ecoGrAfiA MedicA (creM) S.r.L.
Via G. Della Casa, 8
82100 Benevento (BN)
Tel. 0824.54780
Radiologia
Via dei Mulini, 55
82100 Benevento (BN)
Tel. 0824.21348
Riabilitazione ex art. 26 ambulatoriali e domiciliari
FKT ambulatoriali e domiciliari
Via Raguzzini, 6
82100 Benevento (BN)
Tel. 0824.314162
Radiologia
Via G. Rummo
82100 Benevento (BN)
Tel. 0824.50134
Radiologia
Via Vanvitelli, 9
82100 Benevento (BN)
Tel. 0824.312884
Radiologia
Via Piano Cappelle
82100 Benevento (BN)
Tel. 0824.313768
Riabilitazione
(con tipologia: ambulatoriale art. 26,
domiciliare art. 26, ambulatoriale di
tipo B, domiciliare di tipo B), semiconvitto, internato F.K.T. di tipo A.
centro reLAx S.P.A.
Via del Pomerio
821000 Benevento (BN)
Tel. 0824.54541
F.K.T. di tipo A
centro reLAx S.P.A.
Via Aldo Moro
82100 Benevento (BN)
Tel. 0824.372292
Riabilitazione
(con tipologia: ambulatoriale art.
26, domiciliare art. 26, ambulatoriale di tipo B, domiciliare di tipo B)
centro di rAdioLoGiA MedicA
“dr. n. Bozzi’’ S.A.S.
centro
S.r.L.
di
rAdioLoGiA di.tAr
“drr. vittorio e MArtino
nArdone’’ S.r.L.
MedicAL center S.r.L.
centro Medico di recuPero
GeriAtrico
oSPedALe SAcro cuore
“fAteBenefrAteLLi’’
di
Viale dei Rettori, 65
82100 Benevento (BN)
Tel. 0824.316723
e
GeSù
cASA di curA
“nuovA cLinicA S. ritA’’ S.P.A.
cASA di curA PrivAtA
“viLLA MArGheritA’’ S.r.L.
Via Campilongo, 20
82100 Benevento (BN)
Tel. 0824.28912
Radiologia
Radiologia
Viale Principe di Napoli, 14/A
82100 Benevento (BN)
Tel. 0824.771111
Prestazioni di Assistenza
Ospedaliera
C.da Piano Cappelle
82100 Benevento (BN)
Tel. 0824.354111
Prestazioni di Assistenza
Ospedaliera
Viale Mellusi, 103
82100 Benevento (BN)
Tel. 0824.311475
Prestazioni di Assistenza
Ospedaliera
103
L’ASSiStenzA oSPedALierA
diStretto SAnitArio Benevento 2 (IN AGGIORNAMENTO)
noMe
centro “3 eSSe’’ S.r.L.
“GAMMAcenter’’ S.r.L.
centro di fiSioterAPiA S.
GiuSePPe MoScAti
cooPerAtivA Leo
indirizzo
e
teLefono
Viale Principe U. Cacciano
82030 Cautano (BN)
Tel. 0824.880744
Laboratorio Analisi
Via De Gaspari, 40
82018 San Giorgio del Sannio (BN)
Tel. 0824.337437
Laboratorio Analisi
con sede in Tocco Caudio
82100 Benevento (BN)
Accreditata per
tossicodipendenza
Via Aldo Moro, 67
82018 San Giorgio del Sannio (BN)
Tel. 0824.338414
F.K.T. di tipo A
diStretto SAnitArio MonteSArchio (IN AGGIORNAMENTO)
noMe
BrAncA
indirizzo
e
teLefono
BrAncA
LABorAtorio di AnALiSi e MedicinA
PreventivA “S. AGAtA’’ di
trucchio eMiLio
Traversa Principe di Napoli
82011 Airola (BN)
Tel. 0824.880744
Laboratorio Analisi
centro AnALiSi cLiniche
“MASSAro’’ S.r.L.
Via Lavatoio
82011 Airola (BN)
Tel. 0824.711074
Laboratorio Analisi
Via Pennino, traversa Mustilli
82019 Sant’Agata Dei Goti (BN)
Tel. 0823.717663
Laboratorio Analisi
LABorAtorio “S. rocco’’ di
cArBone A. o. S.A.S.
centro GAMMA S.r.L.
LABorAtorio “L. PASteur’’ S.r.L.
centro
S.r.L.
di
rAdioLoGiA cArPineLLi
centro reLAx S.P.A.
centro Medico di diAGnoSticA e
riABiLitAzione (c.M.r.) S.P.A.
cooPerAtivA MAccAcAro
104
Via Napoli
82016 Montesarchio (BN)
Tel. 0824.835672
Laboratorio Analisi
Via S. Rocco, 12
82016 Montesarchio (BN)
Tel. 0824.834159
Laboratorio Analisi
Via Marchetiello
82016 Montesarchio (BN)
Tel. 0824.835880
Radiologia
Via Benevento
82016 Montesarchio (BN)
Tel. 0824.831478
Via Pennino
82019 Sant’Agata Dei Goti (BN)
Tel. 0823.954101
con sede in Montesarchio - 82016
(BN)
Riabilitazione
(con tipologia: ambulatoriale
art. 26, domiciliare art. 26)
Assistenza Ospedaliera; F.K.T.
di tipo A; Riabilitazione
(con tipologia ambulatoriale art. 26,
ambulatoriale di tipo B e C,
domiciliare di tipo B e C; Seminternato)
L’ASSiStenzA oSPedALierA
noMe
LABorAtorio di AnALiSi chiMicocLiniche “dr. LoMBArdi’
centro Medico ArteMiSiA S.r.L.
indirizzo
e
teLefono
Viale dei Sanniti, 12
82026 Morcone (BN)
Tel. 0824.956566
Via Raccordo Cappuccini
82026 Morcone (BN)
Tel. 0824.957479
centro reLAx S.P.A.
Via Raccordo Cappuccini
82026 Morcone (BN)
Tel. 0824.955557
centro JuveniA S.r.L.
Via Raccordo Cappuccini
82026 Morcone (BN)
Tel. 0824.957479
centro Medico di
riABiLitAzione“SAn MArco’’
BrAncA
C.da Leccata - S. Marco dei Cavoti
(BN) - Tel. 0824.984950
Laboratorio Analisi
Radiologia
Riabilitazione
(con tipologia: ambulatoriale
art. 26, domiciliare art. 26);
F.K.T. di tipo A
Riabilitazione
(con tipologia: ambulatoriale
art. 26, domiciliare art. 26)
Prestazioni
Ambulatoriali,Ambulatoriali di
Gruppo e Domiciliari secondo
L.R. 11/84 ex art. 26 e prestazioni riabilitative Ambulatoriali e
Domiciliari secondo D.G.R.C.
377/98
diStretto SAnitArio Benevento nord - eSt: Morcone e SAn BArtoLoMeo
in GALdo (IN AGGIORNAMENTO)
diStretto SAnitArio teLeSe terMe (IN AGGIORNAMENTO)
noMe
indirizzo
e
teLefono
BrAncA
L’ASSiStenzA oSPedALierA
centro di riABiLitAzione
“dr. de nicoLA’’ S.r.L.
Località Pastorello
Cerreto Sannita (BN)
Tel. 0824.860521
cASA di
curA
Ge.P.o.S. S.r.L.
cASA di
curA
“S. frAnceSco’’
Via Roma, 29
Telese Terme (BN)
Tel. 0824.949111
iMPreSA “Minieri’’ S.P.A.
“AQuAriA terMe’’ S.P.A.
106
Viale Europa
Telese Terme (BN)
Tel. 0824.974711
Riabilitazione
(con tipologia: ambulatoriale
art. 26, domiciliare art. 26,
ambulatoriale di tipo B, domiciliare di tipo B)
Prestazioni di Assistenza
Ospedaliera: Radiologia e
Laboratorio Analisi
Prestazioni di Assistenza
Ospedaliera: Radiologia e
Laboratorio Analisi
Strutture terMALi
Con sede in Telese Terme (BN)
Tel. 0824.976888
Con sede a San Salvatore Telesino (BN)
Tel. 0824.975332
iL diPArtiMento di Prevenzione
4.1. orGAnizzAzioni e funzioni deL diPArtiMento di Prevenzione
Il Dipartimento di Prevenzione è la struttura operativa dell’Azienda Sanitaria Locale preposta all’organizzazione e alla promozione delle attività di tutela della salute collettiva e di prevenzione primaria in ambiti di vita e di lavoro.
Persegue obiettivi di promozione della salute, prevenzione delle malattie e delle disabilità e
miglioramento della qualità della vita attraverso azioni volte ad individuare e rimuovere le
cause di nocività e malattia, sia di origine umana che animale, in tutte le realtà in cui la salute pubblica è sottoposta a rischi di origine ambientale, alimentare e lavorativa.
Il Dipartimento di prevenzione è strutturato nei seguenti Servizi Dipartimentali Centrali, configurati quali strutture complesse, come di seguito specificato:
- Servizio di Igiene e Sanità Pubblica
- Servizio di Epidemiologia e Prevenzione
- Servizio di Igiene degli Alimenti e della Nutrizione
- Servizio di Tutela della Salute negli Ambienti di Lavoro
- Servizio Veterinario di Sanità Animale
- Servizio Veterinario di Igiene della produzione, trasformazione,
commercializzazione, conservazione e trasporto degli alimenti di origine
animale e loro derivati
- Servizio Veterinario di Igiene degli Allevamenti e delle produzioni zootecniche
A livello territoriale la funzione della produzione inerente le attività e gli interventi di prevenzione vengono effettuati dalle unità operative Semplici territoriali afferenti al
Dipartimento.
Sede della Direzione: Via P. Mascellaro, 1 – III piano – 82100 Benevento (BN)
Direttore Responsabile Dipartimento di Prevenzione: Dr. Tommaso Zerella
Tel. 0824.308202
Email: [email protected]
U.O.C. Direzione Amministrativa
Dr. Salvatore Pugliese
Tel. 0824.308300 – 298 – 373
Fax 0824.308294 – 373 – 3303
Email: [email protected]
Email: [email protected]
108
iL diPArtiMento di Prevenzione
4.1.1. Servizio iGiene e SAnitÁ PuBBLicA
Il Servizio Igiene e Sanità Pubblica è preposto ai compiti di tutela
della salute della Collettività.
In particolare, svolge le attività previste nei seguenti Settori:
- Settore igiene urbana ed edilizia:
Pareri Sanitari su concessioni edilizie civili, Piani Regolatori
Generali (P.R.G.), Piani di Insediamenti Produttivi (P.I.P.),
Regolamenti Edili
- Settore Acque Potabili, acque minerali, acque di balneazione:
Programmazione, controllo acque potabili sul territorio dell’ASL
BN ai sensi del D.Lgs 31/2001 - Adozione provvedimenti Sanitari
sulle non conformità dei controlli - prelievi campione - programmazione controlli acque minerali; adozione provvedimenti sanitari sulle non conformità dei controlli; Vigilanza igienico – sanitaria
sugli impianti di Balneazione – rilascio parere sanitario per autorizzazioni per impianti di Balneazione
- Settore igiene Ambientale – espressione parere per:
Autorizzazione emissioni in atmosfera; Piani di Lavoro Amianto; Utilizzo Gas Tossici;
Impianto smaltimento Rifiuti; Impianto di Radiazioni Ionizzanti; programmazione
Sanificazione Ambientale (Disinfezione, Disinfestazione e Derattizzazione); Centrali
Elettriche
- Settore vigilanza Sanitaria:
Vigilanza Strutture Sanitarie; Vigilanza Strutture Turistico – Alberghiere; Vigilanza Arti e
Professioni Sanitarie; Vigilanza per Inconvenienti Igienici ed Inquinamenti Ambientali
dove
Il Servizio di igiene e Sanità Pubblica svolge la sua attività presso la Sede Dipartimentale
e attraverso il coordinamento delle unità operative di Prevenzione collettiva territoriali
(v. Unità Operative di Prevenzione Collettiva: sedi distrettuali p. 113)
diPArtiMento di Prevenzione - Servizio iGiene e SAnità PuBBLicA
Sede: Via P. Mascellaro, 1 (III piano) - 82100 Benevento (BN)
Direttore Responsabile: Dr. Tommaso Zerella
Recapiti Telefonici: 0824.308312 (Direttore Responsabile); 0824.308301 - 308 - 310 - 312 - 313 - 315 fax: 0824.308307
Orario d'ufficio: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08:00 alle ore 14:00; il Lunedì ed il Giovedì si effettua
anche orario pomeridiano dalle ore 14:30 alle ore 17:30
109
iL diPArtiMento di Prevenzione
4.1.2. Servizio iGiene deGLi ALiMenti e deLLA nutrizione
Il ruolo del S.I.A.N., all’interno del Dipartimento di
Prevenzione, è quello di tutelare la salute della collettività
attraverso la prevenzione dei rischi legati all’alimentazione.
diPArtiMento di Prevenzione - Servizio iGiene deGLi ALiMenti e deLLA
nutrizione
Sede: Via P. Mascellaro, 1 (III piano) - 82100 Benevento (BN)
Direttore Responsabile: Dott.ssa Anna Romano
Recapiti Telefonici: 0824.308200 (Direttore Responsabile);
0824.308195 - 292 - 259 - 304 - 314
fax: 0824.308296
Orario d'ufficio: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08:00 alle ore 14:00; il
Lunedì ed il Giovedì ore 14:30 alle ore 17:30
Il Servizio è impegnato negli ultimi tempi nell’implementazione
dell’informatizzazione delle attività sia a livello centrale che
presso le Unità Operative di Prevenzione Collettiva, con evidenti vantaggi nella gestione delle attività stesse e nella dematerializzazione delle procedure.
Il SIAN si articola in due Aree funzionali:
Igiene degli Alimenti e delle Bevande, con le seguenti competenze:
- registrazione degli stabilimenti che trattano alimenti (Reg. CE 852/2004);
- controllo ufficiale dei prodotti alimentari di origine vegetale e dei requisiti strutturali e
funzionali delle industrie alimentari di produzione, preparazione, confezionamento,
deposito, trasporto e somministrazione di alimenti e bevande,
- gestione del sistema di allerta degli alimenti e delle bevande;
- sorveglianza su commercializzazione ed utilizzo di prodottti fitosanitari;
- prevenzione delle intossicazioni da funghi. Attività di consulenza e controllo proprie
dell’ispettorato Micologico (v. p. 111);
- formazione ed educazione sanitaria (formazione alimentaristi)
Prestazioni dirette: il cittadino può richiedere:
- informazioni in materia di legislazione e sicurezza alimentare, telefonando o portandosi presso il Servizio;
- attestato di formazione per alimentaristi,
- certificazione di abilitazione alla vendita di prodotti fitosanitari e loro coadiuvanti
Modalità di accesso ai corsi:
- corsi per Alimentaristi (D.D. 46/2005 – Regione Campania): accesso diretto al
Servizio. Tempo di attesa medio per la partecipazione al corso, 20 giorni (il tempo
di attesa è influenzato dal raggiungimento del numero di partecipanti previsto dalle
disposizioni regionali per l’attivazione del corso); modulo di domanda scaricabile
dal sito web aziendale (http://www.aslbenevento1.it)
- corsi per l’abilitazione alla vendita dei prodotti fitosanitari (D.P.R. 290 del
23/04/2001, art. 23): accesso diretto al Servizio; sono previste due edizioni (in pri110
iL diPArtiMento di Prevenzione
mavera ed in autunno); modulo di domanda scaricabile dal sito web aziendale
(http://www.aslbenevento1.it)
- rilascio diretto dell’abilitazione alla vendita dei prodotti fitosanitari (D.P.R.
290 del 23/04/2001, art. 23), ai possessori dei titoli di studio in scienze agrarie e
forestali, periti agrari, laureati in chimica, medicina e chirurgia, medicina veterinaria, scienze biologiche, farmacia, agrotecnici, ecc.: accesso diretto al Servizio.
Tempo medio di attesa: due giorni.
Le altre attività dell’Area Funzionale di igiene degli Alimenti vengono svolte attraverso le unità operative di Prevenzione collettiva territoriali (v. p. 113)
Igiene della Nutrizione, con le seguenti competenze
- Sorveglianza nutrizionale, raccolta mirata di dati sui consumi ed abitudini alimentari, rilievi dello stato nutrizionale per gruppi di popolazione;
- Interventi di prevenzione nutrizionale per la conoscenza di stili alimentari corretti e protettivi (scuole, anziani, ecc.), educazione alimentare;
- Interventi nutrizionali per la ristorazione collettiva, predisposizione di tabelle dietetiche e
menù speciali;
- Consulenze per l’aggiornamento nutrizionale per il personale delle strutture di ristorazione;
- Partecipazione a progetti regionali di educazione alimentare relativi a programmi di prevenzione dell’obesità e di informazione / formazione sulle intolleranze alimentari
Prestazioni dirette, il cittadino può richiedere:
- Attestato di formazione per alimentaristi deputati alla preparazione di pasti differenziati presso mense e centri di preparazione della ristorazione collettiva
Modalità di accesso ai corsi:
- Corsi per alimentaristi, modulo intolleranze alimentari (Deliberazione n. 2163
del 14 dicembre 2007 – Regione Campania): accesso diretto al Servizio; Tempo di
attesa medio per la partecipazione al corso, 20 giorni (il tempo di attesa è influenzato dal raggiungimento di un numero di partecipanti); modulo di domanda scaricabile
dal sito web aziendale (http://www.aslbenevento1.it)
Il cittadino per l’erogazione di menù speciali presso le mense scolastiche, in caso di intolleranze alimentari, deve inoltrare richiesta la Comune di appartenenza, che provvederà
ad informare il Servizio
diAPrtiMento di Prevenzione - Servizio iGiene deGLi ALiMenti e deLLA nutrizione - iSPettorAto MicoLoGico
Fa parte del S.I.A.N. l’Ispettorato Micologico le cui attività sono: Assistenza gratuita ai cittadini raccoglitori
per il controllo, riconoscimento e determinazione dei funghi (esame di commestibilità); Consulenza ad ospedali, medici e strutture di emergenza in genere, in occasione di presunti casi intossicazione; Controllo con
relativa certificazione dei funghi spontanei freschi destinati alla vendita presso mercati ortofrutticoli, esercizi di vendita e ristoranti; Rilascio dell'attestazione di idoneità per l'identificazione delle specie fungine agli
esercenti che intendono vendere funghi spontanei freschi allo stato sfuso; Controllo alla importazione dei
funghi con vincolo doganale
Prestazioni dirette: il cittadino può richiedere: Certificazione di commerciabilità e commestibilità dei funghi
epigei spontanei; Controllo gratuito dei funghi freschi spontanei per i cittadini raccoglitori; Attestazione di
idoneità per l’identificazione delle specie fungine agli esercenti che intendono vendere funghi spontanei freschi allo stato sfuso. L’accesso all’ispettorato Micologico è diretto, i tempi di attesa sono brevi
L’Ispettorato Micologico è ubicato in Via P. Mascellaro, 1 – I piano - 82100 Benevento (BN)
Orario di ufficio: Lunedì, Mercoledì e Venerdì ore 09:00 - 11:00; Lunedì e Giovedì ore 15:00 - 17:00
111
iL diPArtiMento di Prevenzione
4.1.3. Servizio ePideMioLoGiA e Prevenzione
Il Servizio epidemiologia e Prevenzione ha come scopo la
prevenzione delle malattie infettive e delle malattie croniche
degenerative. Gli strumenti di lavoro sono la sorveglianza
epidemiologica, la progettazione degli interventi, la comunicazione.
Il Servizio Epidemiologia e Prevenzione assicura: la
Sorveglianza e Prevenzione delle malattie infettive e diffusive;
la Gestione del registro delle cause di morte; la Gestione
del flusso informativo sulla natalità (Certificati di assistenza al parto); la Sorveglianza dei fattori di rischio
comportamentali (Sistema di Sorveglianza PASSI – OKKIO
- hBSC); la Pubblicazione e diffusione di informazioni epidemiologiche (Bollettino epidemiologico); il Piano delle vaccinazioni dell’ASL (vaccinazione dell’infanzia, dei viaggiatori,
degli adulti, dei soggetti a rischio)
Sede: Via P. Mascellaro, 1 - 82100 Benevento (BN)
Direttore Responsabile: Dott.ssa Annarita Citarella
Recapiti Telefonici: 0824.308289 (Direttore
0824.308283 - 284 - 285 - 286
fax: 0824.308302
Email: [email protected]
Responsabile);
Le vaccinazioni sono un efficace strumento di prevenzione nei confronti di diverse malattie infettive, indispensabile per conservare lo stato di salute dell’individuo e della collettività. Per la vaccinazioni da effettuare prima di un viaggio internazionale, è necessario
considerare la destinazione, la durata del soggiorno, le caratteristiche del viaggio e lo
stato di salute del viaggiatore. Per ottenere una protezione adeguata, è opportuno vaccinarsi almeno 2 – 3 settimane prima della partenza; i vaccini possono essere somministrati contemporaneamente iniettandoli in sedi diverse. Alcune vaccinazioni vengono effettuate a pagamento
dove - come - Quando: il cittadino può effettuare le vaccinazioni necessarie per un viaggio, presso il centro di Profilassi internazionale. Il Centro di Profilassi Internazionale è
anche centro vaccinale per adulti
Centro di profilassi internazionale
Sede: Via Mascellaro n 1 (IV piano) c/o Servizio Epidemiologia e Prevenzione Dipartimento di Prevenzione ASL BN - 82100 Benevento
Recapiti telefonici:
0824.308286; 0824.308289; 0824.308369; Fax 0824.308302
Orario al pubblico:
accesso libero dal Lunedì al Venerdì (ore 09:00 - 12:00);
il Lunedì ed il Giovedì (ore 15:30 - 16:30)
Il Centro Profilassi Internazionale è anche Centro Vaccinale per adulti
112
iL diPArtiMento di Prevenzione
unità oPerAtive di Prevenzione coLLettivA: sedi distrettuali
u.o.S.t. Prevenzione coLLettivA - diStretto
SAnitArio Benevento 1
Sede: Via XXIV Maggio, 22 (ex CC.DD.) - 82100
Benevento (BN)
Recapiti telefonici: 0824.52204; 0824.310702
Fax: 0824.311955
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì ore 08:20
- 12:20; il Lunedì ed il Giovedì ore 15:00 - 17:00.
u.o.S.t. Prevenzione coLLettivA - diStretto
SAnitArio MonteSArchio
Sede: Via I. Silone (II piano scala B) - 82016
Montesarchio (BN)
Recapiti telefonici: 0824.890315 - 316 -317 - 351
Fax 0824.890313
Orario al pubblico: i servizi e le prestazioni vengono erogati tutti i giorni feriali, in orario di servizio
Tempi di attesa: i tempi di attesa variano a seconda
della tipologia del servizio o della prestazione richiesta: all’atto dell’istanza fino a 30 e più giorni, a
seconda della loro complessità
Modalità di accesso: Le richieste per accertamenti e
certificazioni nell’interesse del privato a fini preventivi e di tutela della salute pubblica vanno inoltrate
direttamente alla Unità Operativa.
Le istanze di parere finalizzate al rilascio di atti autorizzativi vanno inoltrate al rispettivo Comune, che ne
curerà la trasmissione alla U.O., dopo le opportune
verifiche, per il relativo parere.
Analogamente vanno presentate al Comune le
D.I.A. Alimentari ai sensi del Regolamento (CE)
852/2004, che dopo le verifiche di competenza, procederà alla trasmissione alla U.O. per la relativa
registrazione.
Gli esposti dei cittadini vengono accettati per iscritto.
- Relativamente agli impegni per l’anno 2011, oltre
agli interventi richiesti per situazioni di contingibilità
ed urgenza ed alle richieste non programmabili che
pervengono da Enti ed Utenti, legate ai propri compiti istituzionali, è previsto lo svolgimento dei programmi dipartimentali. (...)
u.o.S.t. Prevenzione coLLettivA - diStretto
SAnitArio Benevento 2
Sede: Via A. Manzoni - 82018 S. Giorgio del Sannio
(BN) - Telefono: 0824.330744
Fax: 0824.330743
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
08:30 alle ore 10:30
_________________________________________
Sede: Via Fabbricata - Torrecuso 82030 (BN)
Tel. / Fax. 0824.872833
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
08:30 alle ore 12:30
u.o.S.t. Prevenzione coLLettivA - diStretto
SAnitArio teLeSe terMe
Sede: Via Cristoforo C. (Pal. AMA) - 82037 Telese
Terme (BN)
Recapiti telefonici: 0824.943260 - 223
Fax 0824.943260
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
08:30 alle ore 10:00
Modalità di accesso: le richiesta di prestazioni possono avvenire direttamente presso la struttura oppure telefonando ai numeri sopra - riportati
I tempi di attesa per l’erogazione delle prestazioni
variano a seconda della tipologia delle stesse (da
un’ora a trenta o più giorni, a seconda delle loro
complessità).
Il centro vaccinale per adulti è ubicato presso il
poliambulatorio sito in Via Massarelli - Comune di
Telese Terme e l’accesso avviene previa prenotazione (v. “Vaccinazioni” p. 75)
113
iL diPArtiMento di Prevenzione
(...) Considerato l’impegno temporale richiesto e le
scarse risorse disponibili, è possibile assicurare le
prestazioni richieste e tutte le altre attività, programmate e non, grazie all’impiego, alla professionalità
ed alla sempre pronta disponibilità degli operatori,
assolvendo tutti gli impegni anche in termini di efficienza ed efficacia.
_________________________________________
Sede: Via Starza - 82019 Sant'Agata dei Goti (BN)
Telefono: 0823.954532
Fax 0823.954534
Orario al pubblico: dal Lunedì al Venerdí dalle ore
09:00 alle 12:00
u.o.S.t. Prevenzione coLLettivA - diStretto
Benevento nord - eSt - Morcone e SAn
BArtoLoMeo in GALdo
Sede: Via Roma, 193 - 82026 Morcone (BN)
Telefono: 0824.957802 - 851
Fax: 0824.957420
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
08:00 alle ore 14:00 e dalle ore 15:00 alle ore 20:00
_________________________________________
Sede: Via Torre - 82028 San Bartolomeo in Galdo
(BN)
Recapiti telefonici: 0824.823204 - 206
Fax 0824.824084
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì dalle ore
08:30 alle ore 13:30.
114
iL diPArtiMento di Prevenzione
4.1.4. Servizio tuteLA deLLA SALute neGLi AMBienti di LAvoro
Il Servizio tutela della Salute negli Ambienti di lavoro ha
come obiettivo istituzionale la tutela della sicurezza e della salute dei lavoratori negli ambienti di lavoro.
Attività svolte:
1. Anagrafe aziende;
2. Mappa dei rischi lavorativi;
3. Ispezione dei luoghi di lavoro per accertare la rispondenza
alle norme ed alle disposizioni vigenti in materia di igiene e sicurezza sul lavoro – D.Lgs 81/08 e D.Lgs 106/09 e precisamente:
a. verifica dei requisiti strutturali degli ambienti di lavoro;
b. verifica ciclo lavorativo;
c. verifica documento di valutazione del rischio
- agenti chimici, fisici, biologici, impianti,a attrezzature
- verifica sorveglianza sanitaria;
4. indagini per infortuni
5. indagini per malattie professionali;
6. accertamento violazioni norme sanitarie
7. valutazione ricorsi avverso il giudice del medico competente
aziendale;
8. certificazione di idoneità all’apprendistato per gli apprendisti minori, solo nel caso in cui l’apprendista minore non sia esposto a rischi normati,
9. verifica piani di lavoro per la rimozione dell’amianto;
10. richiesta di deroga per l’utilizzazione di ambienti lavorativi seminterrati;
11. richiesta di deroga dell’altezza di ambienti lavorativi;
12. notifica per inizio attività produttive con più di tre dipendenti;
13. indagini a seguito di esposti da parte dei lavoratori, dei Sindacati, di Enti o del singolo lavoratore;
14. Attività di certificazione delle seguenti apparecchiature ed impianti, per accertarne il regolare funzionamento ai fini della sicurezza: a. ascensori e montacarichi; b. impianti tecnici con
potenzialità superiore a 30.0000 Kcal/h; c. recipienti e generatori di vapore; d. apparecchi a
pressioni; e. apparecchi di sollevamento di materiale e persone; f. idroestrattori; g. installazioni elettriche di luoghi pericolosi; h. impianti di messa a terra; i. disposizione di protezione contro le scariche atmosferiche; l. scale aeree a sviluppo ed inclinazione variabile; m. accertamento di tirocinio per aspiranti conduttori di generatori di vapore
I certificati di idoneità al lavoro per apprendisti vengono rilasciati nei giorni di Martedì e Venerdì dalle
ore 09:00 alle ore 12:00, previo ritiro modulistica c/o Servizio, da compilarsi a cura del datore di lavoro
dove: presso la sede dipartimentale del Servizio Tutela della salute neglia Ambienti di Lavoro
Sede: Via Mascellaro n. 1 (4° piano) - 82100 Benevento
Dir. Responsabile: Dott. Francesco Pallotta
Tel. 0824.308353 (Vidimazione registri infortuni)
Fax 0824.308350
Orario d'ufficio: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 09:00 alle ore 12:00
115
iL diPArtiMento di Prevenzione
4.1.5. Servizio veterinArio: SAnità AniMALe
Il Servizio Veterinario Pubblico di Sanità Animale ha la finalità
di favorire la corretta convivenza fra umani ed animali e di tutelare la salute pubblica e l'ambiente, controllando le malattie
infettive e diffusive tra animali, nonché la trasmissibilità tra animale e uomo (zoonosi).
Competenze del Servizio Veterinario - Sanità Animale:
- il Servizio attua i Piani Sanitari di Profilassi negli allevamenti;
- gestisce le Anagrafi zootecniche (anagrafe bovina, bufalina, ovi-caprina, equina, avi-cunicola, apistica);
- monitora costantemente le movimentazioni e la consistenza dei capi negli allevamenti per la rintracciabilità;
- vigila sulla tutela degli animali da affezione e svolge attività di prevenzione del randagismo mediante:
a. l'Istituzione dell'Anagrafe canina informatizzata
(Banca Dati Regionale), in funzione dal 2002;
b. identificazione dei cani mediante apposizione dei
microchip;
c. sterilizzazione dei cani randagi e colonie feline su
richiesta delle Amministrazioni Comunali;
d. Interventi di soccorso e cattura degli animali vaganti su richiesta Autorità;
- rilascia i Pareri Sanitari per gli insediamenti zootecnici su richiesta delle Autorità Locali.
- promuove Progetti di educazione Sanitaria;
- vigila sull'osservanza delle norme relative alla Sanità Animale
come fare
Il Cittadino può richiedere: le Profilassi di Stato e tutti i controlli previsti dalla normativa,
che garantiscono la sanità degli animali; iscrizioni di nuovi insediamenti zootecnici; certificazioni sanitarie; registrazioni in Anagrafe degli animali; pareri per insediamenti zootecnici; interventi in caso di calamità ed emergenze sanitarie
dove
Presso l'Ufficio Dipartimentale - Servizio Veterinario di Sanità Animale e presso le Unità
Operative Territoriali di Veterinaria del Distretto Sanitario di residenza
ufficio diPArtiMentALe Servizio veterinArio: SAnità AniMALe - sede
dipartimentale
Sede: Via P. Mascellaro, 1 ( IV piano) - 82100 Benevento (BN)
Dir. Responsabile: Dr. Fiorentino Sateriale
Telefono: 0824.308349 - 344
Fax 0824.308347
Orario al Pubblico: dal Lunedì al Venerdì
116
iL diPArtiMento di Prevenzione
4.1.5. Servizio veterinArio di iGiene ALiMenti di oriGine AniMALe
Il ruolo del Servizio veterinario di igiene degli alimenti di
origine animale è quello di garantire la tutela della salute del
consumatore, attraverso il controllo degli alimenti di origine
animale (carni e prodotti derivanti, prodotti ittici e molluschi,
miele, uova, gelati ecc.) nella filiera agroalimentare.
Ambiti di attività:
- Controllo ufficiale delle attività di macellazione, trasformazione, deposito, trasporto, vendita e somministrazione degli
alimenti di origine animale;
- Monitoraggio degli alimenti attraverso piani di campionamento volti ad evidenziare la presenza di residui di farmaci
e contaminanti ambientali sia di origine microbiologica che
chimica;
- Istruttoria di pratiche e pareri per il riconoscimento degli
stabilimenti (macelli, salumifici, deposito frigoriferi, centri di
imballaggio uova, ecc.) che intendono commercializzare il
proprio prodotto in ambito nazionale e comunitario, ai sensi
del reg. CE 853/2004;
- Registrazione di imprese alimentari (macellazione,
pescherie, laboratori di smielatura, mezzi di trasporto alimenti di o.a., ecc.) ai sensi del Reg. CE 852/2004;
- Controllo sanitario delle carni dei suini macellati a domicilio.
Il servizio mette a disposizione le proprie competenze tecnico – scientifiche e professionali nei confronti della Pubblica Amministrazione per fornire pareri e supporto tecnico specialistico necessario all’esercizio delle proprie funzioni ed alle Imprese, Associazioni ed
Organizzazioni di cittadini per assistenza nell’applicazione delle norme, nell’informazione e
formazione del personale, nelle iniziative di miglioramento delle produzioni di alimenti di origine animale.
Per informazioni sulle procedure erogate, il cittadino può rivolgersi all’Ufficio Dipartimentale
del Servizio Veterinario di igiene degli Alimenti di origine Animale e alle Unità Operative
Semplici competenti per territorio.
Orario al pubblico:
- ufficio dipartimentale: dal Lunedì ore 09:00 - 13.00; il Lunedì e Giovedì ore 15.00 17:30.
- unità operative Semplici territoriali: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 09:00 alle ore
13:00 e dalle ore 15:00 alle ore 17:30
- Le Unità Operative Semplici Territoriali assicurano inoltre prestazioni sanitarie veterinarie in situazioni di emergenza in orario notturno e festivo. I recapiti telefonici dei dirigenti veterinari di turno sono reperibili presso gli enti territoriali (Ufficio Vigili Urbani dei
Comuni, Carabinieri, Polizia, ecc.).
117
iL diPArtiMento di Prevenzione
Prestazioni con accesso diretto e richiesta scritta
Accertamenti su segnalazioni di inconvenienti igienici relativi a prodotti di origine animale.
Le segnalazioni devono essere presentate dal cittadino in forma scritta, firmata e corredata
di indirizzo. La prestazione si conclude con l’emissione di riscontro scritto a chi ha effettuato la segnalazione.
Prestazioni con prenotazione diretta o telefonica
Macellazione a domicilio di suini per uso familiare, secondo le modalità indicate sul sito della
ASL.
Le prestazioni sono generalmente soggette a pagamento, secondo quanto previsto dal
Tariffario Regionale.
ufficio diPArtiMentALe Servizio veterinArio: iGiene deGLi ALiMenti di
oriGine AniMALe - sede dipartimentale
Sede: Via P. Mascellaro, 1 ( II piano) - 82100 Benevento (BN)
Dir. Responsabile: Dr.ssa Danila Carlucci
Telefono: 0824.308257
Fax 0824.308252
118
iL diPArtiMento di Prevenzione
Servizio veterinArio di iGiene deGLi ALiMenti di oriGine AniMALe unità oPerAtive SeMPLici territoriALi: sedi distrettuali
u.o.S.t. - Benevento
Sede: Via XXIV Maggio, 22 - 82100 Benevento (BN)
Tel. / Fax 0824.308538
Ambito territoriale - distretto Sanitario
Benevento 1 e Benevento 2: (Comuni di)
Benevento, Apollosa, Arpaise, Ceppaloni, S. Leucio
del Sannio - Apice, Buonalbergo, Calvi, Calstelpoto,
Cautano, Foglianise, Paduli, Pago Veiano, Pesco
Sannita, Pietrelcina, Ponte, S. Angelo a Cupolo, S.
Giorgio del Sannio, S. Martino Sannita, S. Nazzaro,
S. Nicola Manfredi, S. Arcangelo Trimonte,
Torrecuso, Vitulano.
u.o.S.t. - teLeSe terMe
Sede: Via C. Colombo (III piano) - 82037 Telese
Terme (BN)
Telefono: 0824.943224
Fax 0824.943232
Ambito territoriale - dsitretto Sanitario telese
Terme: (Comuni di) Telese Terme, Amorosi,
Castelvenere, Cerreto Sannita, Cusano Mutri,
Dugenta, Faicchio, Guardia Sanframondi, Limatola,
Melizzano, Paupisi, Pietraroja, Puglianello, San
Lorenzello, San Lorenzo Maggiore, San Lupo, San
Salvatore Telesino, Solopaca.
u.o.S.t. - MonteSArchio
Sede: Via I. Silone - 82016 Montesarchio (BN)
Telefono: 0824.890339
Fax 0824.890338
Ambito territoriale - distretto Sanitario
Montesarchio: (Comuni di) Montesarchio, Airola,
Arpaia, Bonea, Bucciano, Campoli del Monte
Taburno, Durazzano, Forchia, Frasso Telesino,
Moiano, Pannarano, Paolisi, S'Agata dei Goti, Tocco
Caudio.
u.o.S.t. - Morcone e SAn BArtoLoMeo in GALdo
Sede: Via Roma, 193 - 82026 Morcone (BN)
Telefono: 0824.957810
Fax 0824.957803
_________________________________________
Sede: P.za Ariella- 82029 San Marco dei Cavoti (BN)
Tel. / Fax 0824.894212
Ambito territoriale - distretto Sanitario
Benevento nord - est: (Comuni di) Morcone,
Campolattaro, Casalduni, Castelpagano, Circello,
Colle Sannita, Fragneto l'Abate, Fragneto Monforte,
Pontelandolfo, Santa Croce del Sannio, Reino,
Sassinoro, S. Bartolomeo in Galdo, Baselice,
Castelfranco in Miscano, Castelvetere Valfortore,
Foiano Valfortore, Ginestra degli Schiavoni,
Molinara, Montefalcone Valfortore, San Giorgio la
Molara, San Marco dei Cavoti.
119
iL diPArtiMento di Prevenzione
riconoscimento ce - Stabilimenti di produzione, laboratori di sezionamento, di trasformazione,
depositi e commercializzazione di alimenti di origine animale
- chi deve fare la richiesta: Chiunque intende produrre, detenere, lavorare, preparare, trasformare e
commercializzare prodotti di origine animale.
- fonte normativa: Regolamento CE 852/04 - 853/04; 854/04.
- A chi presentare la richiesta: al Dirigente dei Settore Tecnico Amministrativo Provinciale - Assistenza
Sanitaria per il tramite del Dipartimento di Prevenzione A.S.L. BN 1 - Servizio I.A.O.A. L'istanza va presentata al Direttore del Servizio.
- forma dell'atto: Decreto dirigenziale.
- Le competenze del Servizio: Verifica della richiesta e della documentazione, sopralluogo, rilascio
parere igienico-sanitario, trasmissione istanza allo S.T.A.P..
- documenti da esibire: Domanda in bollo - Planimetria - Relazione tecnico - descrittiva - Agibilità Manuale di autocontrollo. Vedi sito ASL/BN1: www.aslbenevento1.it.
- tempo previsto per soddisfare la richiesta: Tempo di inoltro della pratica alla Regione 15 giorni dalla
presentazione / Tempo di erogazione: dipende dalla Regione e comunque inferiore ai 30 gg..
registrazione di industria alimentare - Strutture di vendita medio e grandi - Esercizio di vicinato Trasporto alimenti (Supermercati - Macelleria - Pescheria - Automezzi - ecc.)
- chi deve fare la richiesta: Chiunque intende depositare, produrre, trasformare, lavorare, trasportare,
commercializzare e somministrare alimenti di origine animale.
- fonte normativa: Ex Legge 283/62; Dpr 327/80, art 44; Regolamento CE 852 /2004.
- A chi presentare la richiesta: Al Sindaco del Comune di residenza ove ha sede l'attività.
Forma dell'atto: Registrazione.
- Le competenze del Servizio: Verifica della richiesta e della documentazione, sopralluogo, rilascio
parere igienico - sanitario (in caso di documentazione carente vengono richieste integrazioni).
- A chi rivolgersi: All'Unità Operativa Veterinaria competente per territorio. In caso si tratti di alimenti di
origine animale e non animale ci si rivolge anche all'Unità Operativa di Prevenzione collettiva competente per territorio.
- documenti da esibire: Domanda in bollo - Planimetria - Relazione tecnico - descrittiva - Agibilità Manuale di autocontrollo. Vedi sito ASL/BN1: www.aslbenevento1.it.
- tempo previsto per soddisfare la richiesta: Massimo 45 giorni dalla richiesta della DIA. Inferiore a
30 gg..
120
iL diPArtiMento di Prevenzione
1.4.7. Servizio veterinArio: iGiene deGLiALLevAMenti e deLLe Produzioni zootecniche
Le competenze del Servizio Veterinario Igiene degli Allevamenti e
delle Produzioni Zootecniche sono:
- Controllo e vigilanza sulla distribuzione ed impiego del farmaco
veterinario, in collaborazione con il servizio farmaceutico;
- Effettua la vigilanza sull'alimentazione animale e sulla produzione
e distribuzione dei mangimi;
- Effettua controllo e vigilanza sulla riproduzione animale;
- Controlla strutture destinate alle produzioni lattiero-casearie;
- Sorveglianza sul benessere degli animali da reddito e da affezione;
- Protezione dell'ambiente dai rischi biologici, chimici e fisici con
documentazione epidemiologica;
- Vigilanza e controllo sull'impiego di animali nella sperimentazione.
nevento1.it.
come fare: il Cittadino per qualsiasi delucidazione inerente le
vigenti disposizioni di leggi nazionali e comunitarie, e per la
richiesta della modulistica può rivolgersi direttamente ai
Dirigenti Veterinari delle Unità Operative Semplici Territoriali in
cui afferisce il proprio Comune di appartenenza, oppure
all'Ufficio Dipartimentale in via P. Mascellaro1, di Benevento, o
ancora può consultare il sito internet dell'ASL BN1 www.aslbe-
dove: presso le unità operative Semplici territoriali di veterinaria - igiene degli
Allevamenti e delle Produzioni zootecniche - sedi distrettuali
AMBito territoriALe diStretto SAnitArio Benevento1, Benevento 2, MonteSArchio
Sede: Via Calandriello, 1 - 82100 Benevento (BN)
Tel/Fax: 0824.311208
Comuni compresi: Airola, Apice, Apollosa, Arpaia, Arpaise, Benevento, Bonea, Bucciano, Buonalbergo,
Calvi, Castelpoto, Campoli, Cautano, Ceppaloni, Durazzano, Foglianise, Forchia, Frasso Telesino, Moiano,
Montesarchio, Paduli, Pago Veiano, Pannarano, Paolisi, Pesco Sannita, Pietrelcina, Ponte, San Agata dei
Goti; San Leucio del Sannio, Sant'Angelo a Cupolo, San Giorgio del Sannio, San Martino Sannita, San
Nazzaro, San Nicola Manfredi, Sant'Arcangelo Trimonte, Tocco Caudio, Torrecuso, Vitulano, ed i caseifici
Liderlat e Idal di Benevento.
AMBito territoriALe diStretto SAnitArio teLeSe terMe e Benevento nord - eSt
Sede: Via C. Colombo, 63 - 82037 Telese Terme (BN) - Telefono: 0824.943240 - Fax: 0824.943252
Comuni compresi: Telese Terme, Amorosi, Pietraroja, S.Lorenzo, Faicchio, San Salvatore Telesino,
Cerreto Sannita, Cusano Mutri, Guardia Sanframondi, Paupisi, Puglianello, Castelvenere, San Lorenzo
Maggiore, Solopaca, Limatola, Melizzano (con sede operativa: Telese Terme - Via C. Colombo, Tel.
0824.943240; Fax 0824.943252); Morcone, Campolattaro, Casalduni, Reino, Fragneto L'Abate, Fragneto
Manforte, San Lupo, S. Croce del Sannio, Castelpagano, Colle Sannita, Circello, Sassinoro, Pontelandolfo
(con sede operativa: Morcone - Via Roma, Tel. e Fax 0824.954103); San Bartolomeo in Galdo, San Giorgio
la Molara, Ginestra degli Schiavoni, Castelfranco in Miscano, Montefalcone Valfortore, Castelvetere
Valfortore, Foiano Valfortore, San Marco dei Cavoti, Baselice, Molinara (con sede operativa: San Marco Dei
Cavoti - Via Ariella, Telefono: 0824.984606 e Fax: 0824.984212).
121
iL diPArtiMento di SALute MentALe
5.1. iL diPArtiMento di SALute MentALe
familiari p. 71).
Il Dipartimento di Salute Mentale è l'insieme delle Unità Operative e
di tutte le strutture dell'assistenza psichiatrica dell'Azienda Sanitaria
Locale di Benevento. Competono al Dipartimento di Salute
Mentale gli interventi finalizzati alla prevenzione, cura, riabilitazione e reinserimento sociale delle persone con disagio psichico. La presa in carico del paziente si attua attraverso numerose
prestazioni, di tipo sanitario e sociale, ambulatoriali e domiciliari,
sulla base del piano terapeutico personalizzato. Sono comunque
assicurate a tutti gli utenti visite specialistiche, psicoterapie individuali, di gruppo e familiari, visite e test diagnostici per la medicina
legale, visite per il ricovero in istituti di cura privati ed accreditati. Per
i casi in carico sono pianificate attività di animazione e riabilitative, attività sociali e promozione delle risorse di rete. Per patologie, presso le unità operative complesse di Salute Mentale
territoriali, vengono rilasciati i L.i.t. o si effettua il rinnovo degli
stessi. Infine, in base alla legge, non possono essere evase
richieste di visite psichiatriche per pazienti al di sotto dei 18
anni. Per le problematiche legate ai minori è attivo presso i
consultori familiari un neuropsichiatra infantile (v. Consultori
come fare: le persone affette da disturbi mentali gravi hanno diritto ad essere prese in carico
dalle unità operative complesse di Salute Mentale, ai sensi delle norme in vigore. Laddove
è necessario un trattamento urgente, l'accesso è diretto; negli altri casi l'accesso è possibile su
prescrizione del Medico di Medicina Generale. Il Servizio valuta anche la possibilità di visite
domiciliari nell'ambito di un progetto terapeutico adatto alla situazione particolare. Per prenotazioni (anche telefoniche) è possibile contattare il Centro di Salute Mentale del territorio di competenza (v. Unità Operative Complesse di Salute Mentale p. 124) dalle ore 09:00 alle ore 13:00
dei giorni feriali.
In situazioni di crisi e laddove fosse necessario, è previsto il ricovero presso il Servizio
Psichiatrico di diagnosi e cura, ubicato presso l'Azienda Sanitaria "G. Rummo". Il Servizio
provvede, inoltre, all'inserimento presso le strutture residenziali e semi residenziali (Centri
diurni di riabilitazione e Day hospital psichiatrico).
dove
Presso le unità operative complesse di Salute Mentale territoriali (v. Unità Operative
Complesse di Salute Mentale p. 124)
diPArtiMento di SALute MentALe: sedi dipartimentali
Benevento - direzione diPArtiMentALe
Sede: Via Grimoaldo Re - 82100 Benevento (BN)
Telefono: 0824.308652 - 650
Fax: 0824.308603
123
Benevento - direzione AMMiniStrAtivA
Sede: Via Grimoaldo Re - 82100 Benevento (BN)
Telefono: 0824.308612
Fax: 0824.308603
iL diPArtiMento di SALute MentALe
5.1.1. Le unità oPerAtive coMPLeSSe di SALute MentALe territoriALi
L'unità operativa complessa di Salute Mentale (Centro di Salute Mentale) svolge interventi territoriali, ambulatoriali, domiciliari di competenza medico, psicologico, sociale ed
assistenziale.
Prestazioni / Attività: Visite e consulenze psichiatriche, psicoterapie, psicodiagnostica, servizio sociale.
come fare: si accede con prenotazioni anche telefoniche seguite da impegnative del
Medico di Medicina Generale. Dirette per emergenze
unità oPerAtive coMPLeSSe di SALute MentALe: sedi territoriali
unità oPerAtivA coMPLeSSA di SALute MentALe AMBito territoriALe Bn1 e Bn2
Sede: Via Grimoaldo Re (I piano) - 82100
Benevento (BN)
Telefono: 0824.308645 - Fax 0824.21697
Ambito territoriale: Apice, Apollosa, Arpaise,
Benevento, Buonalbergo, Calvi, Castelpoto,
Cautano, Ceppaloni, Foglianise, Paduli, Pago
Veiano, Pesco Sannita, Pietrelcina, Ponte, S. Angelo
a Cupolo, Sant'Arcangelo Trimonte, S. Giorgio del
Sannio, S. Leucio del Sannio, S. Martino Sannita, S.
Nazzaro, S. Nicola Manfredi, Torrecuso, Vitulano
(Comuni n. 24)
unità oPerAtivA coMPLeSSA di SALute MentALe AMBito territoriALe MonteSArchio
Sede: Via Gavetelle - 82010 Bucciano (BN)
Telefono: 0823.711816
Fax 0823.712092
Orario al Pubblico: 24/24 ore
Ambito territoriale: Airola, Arpaia, Bonea,
Bucciano, Campoli del Monte Taburno, Durazzano,
Forchia, Frasso Telesino, Moiano, Montesarchio,
Pannarano, Paolisi, Sant’Agata dei Goti, Tocco
Caudio (Comuni n. 14).
unità oPerAtivA coMPLeSSA di SALute MentALe - AMBito territoriALe Morcone e SAn BArtoLoMeo in GALdo
Sede operativa di Morcone: P.zza Scout - nuovo Ospedale Capozzi - 82026 Morcone (BN)
Tel. 0824.956169 - Fax 0824.957168
Orario al Pubblico: dalle ore 08:00 alle ore 20:00
Sede operativa di San Bartolomeo in Galdo: Via Torre - 82028 S. Bartolomeo in Galdo (BN)
Tel.0824.964374 - Fax 0824.964374
Ambito territoriale: Morcone, Campolattaro, Casalduni, Castelpagano, Cicello, Colle Sannita, Fragneto
l’Abate, Fragneto Monforte, Pontelandolfo, Santa Croce del Sannio, Reino, Sassinoro, S. Bartolomeo in Galdo,
Baselice, Castelfranco in Miscano, Castelvetere Valfortore, Foiano Valfortore, Ginestra degli Schiavoni, Molinara,
Montefalcone Val Fortore, San Giorgio la Molara, San Marco dei Cavoti (Comuni 22).
unità oPerAtivA coMPLeSSA di SALute MentALe - AMBito territoriALe teLeSe terMe
Sede: P.zza Perlingieri - 82030 Puglianello
Telefono: 0824.946550
Fax: 0824.946518
Orario al Pubblico: 24/24 ore
Ambito territoriale: Amorosi, Castelvenere, Cerreto Sannita, Cusano Mutri, Dugenta, Faicchio, Guardia
Sanframondi, Limatola, Melizzano, Paupisi, Pietraroja, Puglianello, San Lorenzello, San Lorenzo Maggiore,
San Lupo, San Salvatore Telesino, Solopaca, Telese Terme (Comuni n. 18)
124
iL diPArtiMento di SALute MentALe
5.1.2. Servizio PSichiAtrico di diAGnoSi e curA
L'unità operativa Semplice Servizio Psichiatrico di
diagnosi e cura è la sede ospedaliera in cui viene gestita, in
regime di ricovero, la fase acuta, per tutta l'area del
Dipartimento di Salute Mentale. Al Servizio competono i ricoveri per le patologie acute in Trattamento Sanitario Volontario o,
se necessario Obbligatorio (T.S.O.) secondo la normativa
vigente.
Prestazioni / attività: osservazione clinica, trattamenti farmacologici ed assistenza.
come fare
Si accede come per qualunque altro ricovero ospedaliero
dove
Presso l'A.O. Rummo, Padiglione San Bartolomeo - Via
dell'Angelo - 82100 Benevento (BN)
Benevento - Servizio PSichiAtrico di diAGnoSi e curA - oSPedALe "G. RUMMO"
Sede: c/o A.O. Rummo, Padiglione San Bartolomeo - Via dell'Angelo - 82100 Benevento (BN)
Telefono: 0824.57462
Fax: 0824.312458
Orario al Pubblico: 24/24 ore
Cos'è il Centro Diurno di Riabilitazione
Il Centro Diurno di Riabilitazione svolge compiti di riabilitazione psicosociale ed
integrazione alla comunità.
Prestazioni / attività: accoglienza e incontro, iniziative culturali, ludiche, ricreative
(anche esterne), gruppi, attività occupazionali. Le attività individuali
e di gruppo sono programmate.
L'accesso è consentito su indicazione dell'equipe nell'ambito del
progetto terapeutico.
Cos'è la Struttura Intermedia Residenziale:
Svolge interventi terapeutici - riabilitativi e di integrazione nel tessuto sociale,
in modalità residenziale di medio - lungo periodo.
Prestazioni / attività: osservazione clinica, trattamenti farmacologici ed assistenza,
iniziative culturali, ludiche e ricreative.
Si accede secondo piano terapeutico formulato dall'equipe.
125
Day Hospital Psichiatrico
Il Day Hospital psichiatrico è
previsto nel trattamento delle fasi
di crisi e per la prevenzione del
ricovero.
Prestazioni / attività: osservazione
clinica, trattamenti farmacologici,
assistenza.
Si accede secondo piano terapeutico formulato dall'equipe.