• Aziende con sedi operative distribuite sul territorio
che necessitano di un monitoraggio dei processi;
• Raccolta dati sul campo, necessari alla gestione di
processi gestiti in sede;
• Gestione processi aziendali …………
• Gestione parametrica di WKF
• Completa integrazione con l’ERP aziendale
(interscambio – lineare - documenti da e verso
AHE/AHR)
• Profilazione degli utenti/gruppi per singolo step:
accesso, modifica, creazione, eventualmente
condizionati dall’esito di controlli*;
• Monitoraggio e controllo dei processi, tracciabilità
documenti
• Gestione di eventi
Punti di forza
- permette la creazione di
processi anche molto
complessi;
- la parametrizzazione a
basso livello;
- interfaccia grafica per la
creazione dei flussi
Elementi di criticità
- la parametrizzazione a
basso livello presuppone la
piena conoscenza dello
strumento nonché
dell’ambiente Infinity;
- difficile da gestire in piena
autonomia da un cliente,
anche evoluto….
- Non è possibile generare
documenti su AD-HOC
client/server
Punti di forza
- permette la creazione di
processi in modo semplice e
veloce;
- la parametrizzazione assistita
rende lo strumento user
friendly;
- Integrazione con AD-HOC
client/server lineare per la
creazione dei documenti
- utilizza gli stessi principi e lo
stesso dizionario del BPM;
Elementi di criticità
- le azioni utilizzabili sono
limitate alle librerie disponibili
all’utente;
- per la gestione di processi
aziendali “molto” complessi
possono rendersi necessari
interventi implementativi
- Stessa interfaccia grafica e logiche applicative;
- Stesso gergo operativo;
Company
Aziende
Utenti
Risorse**
Attività
Articoli/servizi
Notifiche
Commesse - Attività
Allegati (DMS)
Analitica (C.C/R – Voci di
c.)
Documenti
Documenti
Clienti – Fornitori
Collaboratori
AD-HOC
Articoli
Clienti
Fornitori
Centri di costo
Budget
economici e
finanziari
Commesse
Attività
INFINITY
Documenti
Tracciabilità
• Ordine sequenziale di attività (step) da eseguire per
la gestione di un processo
• Gestione delle policy per utente o per gruppo per
l’intero WKF e per singolo Step
• Gestione degli eventi (azioni) che la procedura deve
eseguire per l’esecuzione di uno step e/o al suo
completamento : proattive, silenti, ecc.
Ut. liv. 1
Ut. liv. 2
Ut. liv. 3
Ut. liv. 2
Inserimento di
una RDA
Approvazione
RDA
Ordine Fornitore
Entrata Merce
DDT
Creazione
Documento
Approva RDA
Respinge RDA
Documento ERP
Ordine su ERP
DDT di ACQ
• Elementi identificativi:
–
–
–
–
–
Istanze
Step
Utenti
Azioni
Controlli
• Elementi di controllo:
– My desk: istanze in carico
– Desk dei processi: nuovi, in corso, completati
– Tracciabilità
RDA Generica
Ric. Ferie/Perm.
Step Iniziale
Fab. Commessa
RDA da approvare
Int. Tecnico
Approvazione RDA
……….
Inserimento Ordine
Verifica documento
Entrata Merce
Esegui controlli di coerenza
Step chiusura WKF
Conferma / Rifiuta
Genera documento su ERP
Campi per filtrare i WKF
Anagrafica degli step:
gestita dal cliente
• Elenco degli step in carico all’utente loggato
(una riga per ogni istanza)
• Il semaforo indica il livello di priorità