“ALLE ORIGINI DELLA TERRA”
OMAN
Tra mare e deserto
4 – 11 Aprile 2015
Il FAI, seguendo la sua missione di tutela ambientale, ha avviato dei percorsi che hanno come tema principale la scoperta
del paesaggio e della natura in luoghi ancora poco toccati dalla presenza dell’uomo.
Con l’Oman si propone pertanto un viaggio accompagnato da uno dei maggiori esperti italiani di geologia, che condurrà i
viaggiatori alla scoperta di un territorio del tutto unico con un itinerario suggestivo e molto caratterizzato sotto il profilo
ambientale e naturalistico.
Un’immersione nella cultura araba alla scoperta dei luoghi più scenografici dell’Oman.
Lungo una linea di costa di millesettecento chilometri l’Oman sgrana più di mille fortezze, torri di
osservazione e castelli che punteggiano paesaggi dalla bellezza selvaggia e stupefacente. Mare, deserti di
sabbia, catene montuose, oasi e città perfette, atmosfera rilassata, un piacevole senso di efficienza e
benessere. Dalle coste di Sur, con i suoi sambuchi e dhow tradizionali, alla magia del deserto con le
sabbie infinite del Wahiba Sands.
L’itinerario si snoda lungo le rotte classiche del territorio omanita e nel suo insieme permette di
osservare alcune fra le più interessanti particolarità geologiche del Paese. L’Oman è un autentico libro
di geologia a cielo aperto, grandi fenomeni naturali quali la deriva dei continenti e la separazione tra
crosta terreste e interno della Terra sono visibili in questo Paese. Grandi wadi che serpeggiano verso il
Mar d’Oman trasportano sedimenti frutto dell’attività erosiva in atto da milioni di anni, antichi fondali
oceanici che permettono di osservare le rarissime rocce ofiolitiche, una autentica rarità nelle terre
emerse del Pianeta.
Ma l’Oman è anche un’immensa varietà di rocce generate dall’effetto delle subduzione, un lento ma
inesorabile fenomeno con il quale la placca arabica sta scivolando sotto quella euroasiatica portando
con sé dapprima antichi fondali oceanici e poi rocce continentali. In questo complesso mosaico di
fenomeni naturali, non mancano testimonianze di antichi ghiacciai, testimonianze fossili di antiche
specie animali e vegetali nonché deserti sabbiosi dalle sconfinate geometrie.
Un viaggio per scoprire un Paese ordinato e tranquillo, una terra dove tradizione e futuro si conciliano
in perfetto equilibrio, e al contempo un’occasione per osservare e comprendere la complessità della
geologia omanita.
Con il Dottor Marco Vinci
Marco Vinci, geologo, esercita la libera professione come consulente tecnico per importanti aziende operanti nel settore delle
energie rinnovabili, della geotermia e della geomorfologia ambientale. Collabora con alcune riviste ed è coautore della guida
paesaggistica “Parco Naturale Regionale dei Monti Simbuini”. Dal 2006 coordina un progetto di geo-turismo che
disegna itinerari geo-naturalistici in varie parti del mondo: una grande esperienza che gli ha consentito di conoscere le
realtà di moltissimi Paesi, tra i quali Perù, Ecuador, Galápagos, Messico, Cile, Bolivia, Algeria, Libia, Marocco,
Egitto, Giordania, Israele, Madagascar, Scandinavia. Marco Vinci mette a disposizione la propria esperienza per
guidare i viaggiatori alla scoperta della natura con occhi diversi, attenti al significato delle forme del paesaggio, testimoni
della lenta evoluzione del nostro pianeta.
Oman
4 – 11 aprile 2015
I VIAGGI PER GLI ISCRITTI FAI
Programma di viaggio
Sabato 4 aprile - 1° giorno
ITALIA - MUSCAT
Partenza con il volo per Muscat, via Francoforte (si veda la scheda “Informazioni voli” a pag. 6).
Arrivo, trasferimento e sistemazione presso l’Hotel Muscat Holiday (4*) (si veda la scheda ‘Sistemazioni
alberghiere’ a pag. 6-7).
Pernottamento.
Domenica 5 aprile – 2° giorno
MUSCAT - WADI BANI AWF - NIZWA
Prima colazione in hotel, check-out e inizio delle visite nella capitale dell’Oman.
Descritta come “gioiello d’Arabia”, MUSCAT è una città verde e fiorita, circondata dal deserto e
lambita da un mare cristallino. È una città affascinante, ricca di storia, dove la tradizione si è fusa
armoniosamente con il progresso, portato dalla scoperta del petrolio e dalla conseguente ricchezza. La
città moderna, che si sviluppa in una serie di quartieri collegati da un efficace sistema autostradale,
contrasta piacevolmente con quella più antica, cinta da mura.
Visita della Grande Moschea di Sultan Qaboos, splendido esempio di architettura islamica moderna,
notevole per la ricchezza delle decorazioni della Sala di Preghiera ed il tappeto persiano di 4.200 mq, il
più grande del mondo.
Trasferimento verso NIZWA (310 km), attraverso il Wadi Bani Awf e le Montagne dell’Hajar, catena
montuosa con cime che raggiungono i 3.000 metri. Inizia una salita piuttosto ripida ma spettacolare che
costeggia isolati villaggi alcuni dei quali si dedicano all’allevamento delle api. Si raggiunge un passo a
2.050 metri sul livello del mare da cui si godono superbe vedute sulle catene di montagne.
Organizzazione tecnica IL TUCANO VIAGGI RICERCA
tel. 011 5617061 - fax 011 544419
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I VIAGGI PER GLI ISCRITTI FAI
Si arriva quindi ad Al Hamra, vecchio villaggio omanita costruito in “banco“ (impasto di paglia e
fieno). Nel palmeto si potrà vedere lo straordinario sistema di irrigazione costituito dai canali detti
Falaj che portano l’acqua dalla montagna e la ripartiscono nelle piantagioni e nell’abitato (per la sua
unicità i Falaj sono stati dichiarati dall’Unesco Patrimonio dell’Umanità).
Si proseguirà poi per Nizwa. Sistemazione e cena presso l’hotel Golden Tulip, 4 stelle, o similare (si veda la
scheda ‘Sistemazioni alberghiere’ a pag. 6-7). Pensione completa con pranzo pic-nic.
Lunedì 6 aprile – 3° giorno
NIZWA – BAT – JABREEN - BAHLA - MISFAT AL
ABRIYEEN - NIZWA
Prima colazione in hotel e partenza per le visite della giornata.
Partenza per il complesso archeologico di Bat/Al Ayn. Inseriti nella lista del “Patrimonio
dell’Umanità” dell’UNESCO, Bat e i siti limitrofi (Al Ayn) sono considerati come la testimonianza più
completa di insediamenti e necropoli del III millennio a.C. nella Penisola Arabica.
Tornando verso Nizwa, si visiterà lo straordinario Forte di Jabreen dagli splendidi soffitti decorati e
quindi, dall’esterno, l’imponente Forte di Bahla, considerato uno dei più suggestivi del Paese e
anch’esso riconosciuto dall’Unesco tra i beni Patrimonio dell’Umanità.
Rientro a Nizwa, visitando lungo il percorso Misfat Al Abriyeen, che permetterà di osservare l’antico
sistema di irrigazione. Un senso di solo apparente fragilità si coglie nella sua particolare architettura: le
case sono costruite aggrappate alle rocce, a strapiombo sulla valle, con le sue piscine naturali e i suoi
wadi.
Arrivo a Nizwa e pernottamento in hotel. Pensione completa.
Martedì 7 aprile – 4° giorno
NIZWA - WAHIBA SANDS
Prima colazione in hotel, check-out e partenza per la visita di NIZWA.
Nizwa, un tempo capitale dell’Oman sotto la dinastia Julanda nel VI e VII secolo d.C., sorge in una
pianura circondata da una folta oasi di palme. Un tempo importante centro di studi islamici, è una delle
città più antiche del Sultanato. Di particolare interesse il Forte del XVII secolo che domina la città, una
torre circolare eretta in difesa della pista che conduceva verso l’interno del Paese. Una scala permette di
giungere in cima alla torre, dove lo sguardo spazia libero su Nizwa.
Visita del Souk che offre prodotti alimentari ma soprattutto artigianali (leggii, ceramiche della vicina
Bahla, incensieri, bastoni da passeggio, copricapo). La città è inoltre rinomata per i suoi argentieri, abili
artigiani che producono raffinati oggetti fra i quali i famosi “khanjar”, i tradizionali pugnali ricurvi
finemente lavorati ma anche collane, bracciali ed anelli.
Partenza per il villaggio di Mintrib e proseguimento lasciando la strada asfaltata per inoltrarsi tra le
dune dalle sfumature color dell’oro e del rame del deserto delle WAHIBA SANDS, conosciuto anche
come Deserto del Wahiba, dal nome della più importante tribù beduina che da secoli vive in questi
luoghi approfittando dei numerosi pozzi d’acqua e cespugli d’erba che consentono di allevare greggi di
capre e cammelli. Uno spettacolare inseguirsi di dune all’infinito (12.000 chilometri quadrati), talune
altissime (sino a 100 metri), disegna una regione affascinante e misteriosa. Il percorso è di 250 km, gli
ultimi 50 km su pista, e impegna 3 ore circa.
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I VIAGGI PER GLI ISCRITTI FAI
A fine giornata sistemazione in un suggestivo campo tendato fisso in stile beduino dove sarà
meraviglioso osservare il tramonto nella cornice del deserto.
Cena e pernottamento presso il Wahiba Sands 1000 Nights Camp (si veda la scheda ‘Sistemazioni alberghiere’ a
pag. 6-7). Pensione completa.
Mercoledì 8 aprile – 5° giorno
WADI BANI KHALID - RAS AL HADD
Prima colazione, check-out e partenza.
Esplorazione del deserto per continuare la scoperta delle magnifiche dune di Wahiba Sands.
Ritroviamo poi la strada asfaltata per raggiungere lo scenografico Wadi Bani Khalid, bellissima oasi
dalla ricca vegetazione e terrazzamenti in pietra. Piccole cascate alimentano pozze dove risulta
piacevolissimo bagnarsi e nuotare o semplicemente godere del gradevole ambiente.
Proseguiremo quindi alla volta di Ras Al Hadd, la punta estrema orientale della penisola arabica.
Arrivo e sistemazione in resort. In serata visita guidata alla riserva naturale di Ras Al Jinz dove, con un
po’ di fortuna, è possibile osservare le tartarughe che depongono le uova nella sabbia. Il percorso
odierno è di 240 chilometri e impegna 7 ore circa.
Pernottamento presso il Ras al Hadd Turtle Beach Resort (si veda la scheda ‘Sistemazioni alberghiere’ a pag. 6-7).
Pensione completa.
Giovedì 9 aprile – 6° giorno
RAS AL HADD - SUR - QALHAT - MUSCAT
Prima colazione e check-out.
Partenza per la cittadina di SUR, dominata dai forti Bilad Sur e Sunaysilah e racchiusa in una baia
naturale dove il quartiere del porto è ancora costruito in stile tradizionale. Visita dell’interessante
Cantiere dei Dhow, i caratteristici sambuchi arabi, ossia le tradizionali barche a vela, assai veloci, dalle
linee slanciate che ancora oggi vengono costruiti secondo le tecniche tradizionali e utilizzate per lo
scambio delle merci via mare.
Lungo la strada si effettuerà una sosta per ammirare la Tomba di Bibi Miriam, unico edificio
sopravvissuto, anche se in rovina, della città di QALHAT, una delle più antiche località commerciali del
Paese, risalente al II secolo A.C. e importante porto durante il periodo medioevale dei regni arabi,
visitato da Marco Polo nel 1292 e da Ibn Battuta nel 1368. Il mausoleo di Bibi Miriam era descritto
come una magnifica costruzione in blocchi di corallo ricca di incisioni e pareti colorate. Attualmente il
complesso archeologico di Qalhat è in fase di restauro e non è nota la data esatta di riapertura al pubblico.
Si prosegue sulla bella strada costiera sino a raggiungere l’ingresso di Wadi Tiwi, un canyon dove si
trovano tipici villaggi, palmeti terrazzati, i martin pescatore e le gazzelle che punteggiano il paesaggio.
Si riprenderà poi la strada costiera per raggiungere Muscat.
Il percorso della giornata è di 260 chilometri (7 ore circa).
Sistemazione presso l’Hotel Crowne Plaza 4* Superior (si veda la scheda ‘Sistemazioni alberghiere’ a pag. 6-7).
Mezza pensione che include il pranzo al sacco.
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Venerdì 10 aprile – 7° giorno
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MUSCAT - ITALIA
Prima colazione e check-out.
Mattinata a disposizione per la visita individuale di MUSCAT e colazione libera.
Nel pomeriggio si ammirerà dall’esterno il Palazzo Al Alam, edificio governativo e interessante
esempio di architettura araba moderna. La giornata terminerà con una piacevole passeggiata nel Souk
di Muttrah, senza dubbio uno dei più affascinanti della penisola araba, carico in sottofondo
dell’inconfondibile profumo dell’incenso: i numerosissimi negozi e bancarelle, la loro architettura, la
vivacità delle contrattazioni ne fanno un luogo davvero incantevole e senza tempo.
Cena a base di pesce al ristorante “Turkish House”, uno dei migliori della città.
Dopo cena trasferimento in aeroporto e volo per l’Italia, via Francoforte.
Sabato 11 aprile – 8° giorno
ITALIA
Arrivo in mattinata in Italia.
AVVERTENZA
L’ordine cronologico delle visite ed escursioni indicate in ciascuna località può essere soggetto a
variazioni per motivi di opportunità determinati da fattori contingenti, senza che ciò comporti
pregiudizio alla validità del programma di viaggio.
Informazioni sul contenuto culturale del viaggio
FAI - Viaggi culturali
Dott. Ilaria L. Lenzi
Dott. Elena Monti
Dott. Simona Paola Cattaneo
tel. 02 467615 262/216 - fax 02 467615292
viaggi@fondoambiente.it – www.faiviaggiare.it
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Informazioni voli
Voli di andata Lufthansa – Sabato 4 aprile 2015
Milano Malpensa
p. 09.35
Francoforte
a. 10.55
LH 247
Francoforte
p. 12.10
Muscat
a. 22.45
LH 616*
Voli di ritorno Lufthansa – Venerdì 10 aprile 2015
Muscat
p. 23.55
Francoforte
a. 07.10 +1
LH 617*
Francoforte
p. 09.10
Milano Malpensa
a. 10.20
LH 248
+1 = GIORNO SUCCESSIVO
* EFFETTUA SCALO TECNICO A DOHA
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Sistemazioni alberghiere
Le strutture alberghiere, selezionate fra le migliori esistenti, sono in generale confortevoli, ma non
sempre rispondono agli standard internazionali. Le sistemazioni alberghiere sono di livello molto
variabile (da buono a spartano) a seconda delle località. La scelta delle sistemazioni è subordinata alla
disponibilità di posti e l'ordine delle visite potrebbe essere invertito in considerazione dell'effettiva
disponibilità alberghiera in ogni località. Le sistemazioni, specie nelle zone più isolate, sono piuttosto
semplici e richiedono pertanto spirito di adattamento. Gli hotel previsti (o di pari categoria) nel
programma di viaggio sono i seguenti:
Muscat Holiday 4*
Situato nelle vicinanze dell’aeroporto, con una ubicazione perfetta per raggiungere la Grande Moschea
di Sultan Qaboos, l’hotel possiede 123 camere dotate di aria condizionata, cassetta di sicurezza e
minibar. La sistemazione prevista è in camera standard. A disposizione degli ospiti bar e ristorante.
Per ulteriori dettagli: http://www.holidayhotelsoman.com/holiday_muscat/index.html
Nizwa Golden Tulip 4* Nizwa
Ubicato nelle vicinanze della città di Nizwa, l’hotel possiede 120 camere spaziose con vista sulla
piscina, sulle montagne o sul giardino, dotate di comfort tra cui connessione internet WiFi, aria
condizionata, servizio lavanderia. La sistemazione prevista è in camera standard. Il ristorante offre
piatti della cucina internazionale.
Per ulteriori dettagli: http://www.goldentulipnizwa.com/en/
Wahiba Sands 1000 Nights Camp
Il campo è adagiato tra le dune di sabbia del Deserto del Wahiba, offrendo la possibilità di un
soggiorno in un ambiente di assoluta quiete, con servizi accurati che comprendono anche piscina e
ristorante con buffet di cucina araba e internazionale. Le tende Sheikh, che abbiamo prescelto per voi,
sono state rinnovate di recente: sono dotate di prese di corrente per caricare le batterie di macchine
fotografiche e cellulari e dispongono di servizi privati e doccia a cielo aperto.
Per ulteriori dettagli: http://www.1000nightscamp.com/
Ras al Hadd Turtle Beach Resort
Ecolodge in stile omanita, possiede 50 camere di gusto semplice di diverse tipologie; le “Hamoor”, che
abbiamo prescelto per voi, dispongono di servizi privati, aria condizionata e tv. È situato in posizione
ottimale per visitare la riserva naturale di Ras Al Jinz ed è affacciato su una bella spiaggia lambita da un
mare cristallino. A disposizione degli ospiti bar e ristorante che offre piatti di cucina araba e
internazionale. Per ulteriori dettagli: http://tbroman.com/index.html
Muscat Crowne Plaza 4* Superior
L’hotel si affaccia direttamente sulle acque turchesi del Golfo di Oman, immerso in un lussureggiante
giardino con palme e piante di bougainvillea. Gli spazi comuni sono stati ristrutturati nel 2010, le
camere invece nel 2014, offrendo un buon livello di comfort. La sistemazione prevista è in camera
standard. Dispone di terrazza panoramica, piscina e spiaggia privata. L’aeroporto si trova a 20 minuti di
auto.
Per ulteriori dettagli: http://www.ihg.com/crowneplaza/hotels/us/en/muscat/mschc/hoteldetail
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Mezzi di trasporto
Tutti i trasferimenti, salvo quelli via aereo, sono previsti in bus privato e in veicoli fuoristrada dal 2° al
6° giorno (quattro passeggeri per veicolo).
Difficoltà del viaggio
Vista la peculiarità del Paese e la tipologia dei percorsi di tipo naturalistico, il viaggio richiede buono
spirito di adattamento e una buona forma fisica, in particolare per le escursioni a piedi.
La realtà del Paese è lontana dagli standard di igiene dei paesi occidentali e quindi richiede attenzione e
le necessarie precauzioni (si vedano le ‘Disposizioni sanitarie’ nelle informazioni utili).
Percorsi: il viaggio prevede lunghi spostamenti in pullman e fuoristrada anche su strade e terreni che
possono risultare sconnessi ma che permettono di poter apprezzare la realtà naturale.
Il programma potrebbe subire delle modifiche e delle inversioni di visite sia per le disponibilità
alberghiere sia per cambiamenti degli operativi di volo, che accadono di frequente.
Sistemazioni alberghiere: si veda a quanto indicato sopra.
Sveglie mattiniere: alcune giornate richiedono la sveglia anche molto presto al mattino per poter
effettuare il programma previsto.
Informazioni utili
DOCUMENTI DI VIAGGIO E VISTI
Per l’ingresso in Oman è necessario essere in possesso del passaporto con validità di almeno sei mesi
dalla conclusione del viaggio e provvisto del visto d’ingresso, ottenibile in aeroporto all’arrivo (5 OMR
pari a Euro 10 circa da pagare in loco per soggiorni fino a 10 giorni, 20 OMR pari a Euro 40 circa per
soggiorni superiori a 10 giorni). Se si intendono effettuare escursioni dall'Oman nelle regione di
Musandam (enclave omanita negli Emirati Arabi Uniti) e nella città di Buraimi (alla frontiera con gli
Emirati) verificare accuratamente che sia registrata l’uscita dal Paese sul passaporto (in alcuni casi non
vi è una vera e propria frontiera).
DISPOSIZIONI SANITARIE
Nessuna vaccinazione obbligatoria.
Le strutture medico-ospedaliere sono concentrate nei maggiori centri urbani con circa una sessantina di
ospedali pubblici. Nel resto del Paese esistono centri sanitari di modeste dimensioni dipendenti dagli
ospedali attrezzati per interventi di prima necessità. In Oman esistono anche alcune cliniche private di
cui tre a Mascate, con personale medico in gran parte straniero. Per interventi specialistici è
consigliabile recarsi nelle strutture dei Paesi occidentali.
La disponibilità di medicinali è adeguata.
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Non esistono malattie endemiche e non si richiedono vaccinazioni obbligatorie. La malaria, in passato
molto diffusa, è stata quasi completamente debellata alla fine degli anni ’90.
AVVERTENZE GENERALI
Sono consigliate tuttavia alcune vaccinazioni a scopo cautelativo, in particolare la vaccinazione
antitetanica, la vaccinazione orale contro il tifo, la vaccinazione contro l’epatite A e B.
Consumare, nei casi in cui risulta disponibile, acqua minerale o bevande gassate (l’anidride carbonica
costituisce già di per sé un valido agente sterilizzante); negli altri casi l’acqua deve essere bollita o
trattata con appositi prodotti chimici tipo Micropur, Steridrolo o Amuchina.
Ricordiamo alcune semplici regole igienico-sanitarie atte a prevenire quelle problematiche determinate
dal cambiamento di clima, ambiente, abitudini alimentari, che ogni viaggiatore esperto ha fatto proprie:
- non consumare cibi acquistati dagli ambulanti;
- non bere acqua o bevande che non siano contenute in bottiglie sigillate ed evitare l’uso del ghiaccio;
- evitare il latte e i suoi derivati, a meno che non siano stati preventivamente pastorizzati;
- evitare di consumare verdure e carne crude e optare per la frutta da sbucciare.
In ogni caso per ogni esigenza di carattere medico profilattico è sempre opportuno consultare l’Ufficio
di Igiene della propria città.
Influenza aviaria: si consiglia, a titolo cautelativo, di consumare carne e uova di volatili solo se ben
cotte e di evitare ogni forma di contatto diretto con volatili o pollame vivi o morti. Maggiori
informazioni possono anche essere reperite presso la propria ASL o consultando il sito del Ministero
della Salute www.ministerosalute.it.
Influenza Suina: nel caso in cui si ritenga di essere stati esposti, durante il viaggio, a contatto con suini o
persone affette da influenza suina (virus A/H1N1), si dovrà tenere sotto controllo il proprio stato di
salute durante il periodo di permanenza nel Paese o nei primi 7 giorni dal rientro dal viaggio. Se
durante questo periodo si dovessero accusare febbre e sintomatologia simil-influenzale (come faringite,
tosse secca, mal di testa, dolori muscolari, ecc.), si raccomanda di consultare un medico in loco, o di
contattare le strutture sanitarie locali, segnalando altresì l’eventuale contatto avuto con persone affette
da influenza o il Paese del recente viaggio.
A titolo informativo si fa inoltre presente che, nei porti e negli aeroporti di arrivo di molti Paesi esteri i
viaggiatori, specie se provenienti da destinazioni interessate dall’influenza, potrebbero essere sottoposti
a controlli sanitari. Si tratta di prassi normalmente adottata dalle Autorità Sanitarie a titolo preventivo.
Anche nei porti ed aeroporti italiani le Autorità Sanitarie effettuano controlli sanitari di prassi sui
passeggeri e membri dell’equipaggio provenienti, con voli diretti, dai Paesi particolarmente interessati
dall’influenza. Per maggiori informazioni consultare il sito del Ministero della Salute
www.ministerosalute.it e/o il sito del Ministero degli Affari Esteri www.viaggiaresicuri.mae.aci.it
CLIMA
Solitamente si indicano due stagioni: estate da maggio a settembre, ed inverno da ottobre ad aprile. Il
clima varia da regione a regione: l’area costiera è calda e umida in estate, più secco l’entroterra del Nord
eccetto le località montagnose del Jebel Akhdar e del Jebel Shams che sono temperate tutto l’anno, con
forti escursioni termiche tra il giorno e la notte. Le precipitazioni sono piuttosto scarse, nel Nord
concentrate tra gennaio e marzo mentre nel Dhofar si hanno piogge monsoniche tra giugno e
settembre.
L’acqua del mare è tiepida tutto l’anno e permette di fare bagni.
MAREA: Le coste dell’Oman sono soggette alle escursioni tra l’alta e la bassa marea. Le fasi in cui si
alternano i picchi di massima e minima sono di circa sei ore.
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I VIAGGI PER GLI ISCRITTI FAI
TEMPERATURE IN GRADI C E PIOVOSITÀ
MUSCAT
gen feb mar apr mag
Altitudine: 8 metri
s.l.m.
Min
17.2 17.8 20.4 24.4 28.8
Max
25.5
26.2
29.4
34.6
39.4
Precipitazioni
(mm)
15.2
19.7
17.7
13.2
3.7
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giu
lug
ago
set
ott
nov
dic
30.
4
40.
3
0.6
30.2
28.3
27.2
24.5
20.7
18.3
38.5
36.2
36.0
34.7
30.4
27.1
3.7
1.8
0.0
0.9
5.9
15.3
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I VIAGGI PER GLI ISCRITTI FAI
QUOTA INDIVIDUALE DI PARTECIPAZIONE – MINIMO 11/15
PARTECIPANTI
Base 11/15 partecipanti
Supplemento singola
Tasse aeroportuali indicative
€ 3.300,00
€ 635,00
€ 310,00
NESSUN DIRITTO DI ISCRIZIONE APPLICATO
POLIZZA ASSICURATIVA ALLIANZ GLOBAL ASSISTANCE OBBLIGATORIA
(Garanzie incluse nel Pacchetto Assicurativo: Annullamento Viaggio, Bagaglio, Assistenza alla Persona
e Spese Mediche, Interruzione Soggiorno, Famiglia Sicura).
Ciascun Cliente/Viaggiatore all’atto della prenotazione sarà tenuto ad effettuare il pagamento del
premio assicurativo relativo al costo individuale del viaggio/soggiorno, così come determinato dalla
seguente Tabella Premi:
Costo del Viaggio fino a
€ 1.000,00
€ 2.000,00
€ 3.000,00
€ 4.000,00
€ 5.000,00
€ 6.000,00
€ 8.000,00
€ 10.000,00
Viaggi oltre € 10.000
Premio Individuale
di cui Imposte
€ 32,00
€ 4,51
€ 55,00
€ 7,74
€ 70,00
€ 9,86
€ 92,00
€ 12,96
€ 118,00
€ 16,61
€ 140,00
€ 19,71
€ 190,00
€ 26,75
€ 240,00
€ 33,79
€ 240,00 + 3,00% da calcolarsi sull’eccedenza
Il premio assicurativo non è separabile dal costo individuale del viaggio, di cui è parte integrante, e non
è rimborsabile.
L’Assicurazione con noi stipulata copre esclusivamente l’importo del viaggio da noi proposto.
Link coperture assicurative:
http://www.tucanoviaggi.com/images/stories/tucano/pdfs/copertureassicurative.pdf
NOTA: Le Garanzie e i Massimali delle Coperture Assicurative previsti dalla nostra polizza
obbligatoria “Multirischi” (Spese Mediche, Annullamento, etc.) possono essere aumentati
con la sottoscrizione di Assicurazioni Integrative Facoltative
GLOBY.
Per tutte le
informazioni relative, i nostri addetti Booking sono a Vostra completa disposizione.
La quota comprende:
• I passaggi aerei internazionali con voli di linea Lufthansa da/per Milano (classe di prenotazione L), 23
kg di franchigia bagaglio • I trasferimenti con vetture, minibus o bus a seconda del numero di
partecipanti a Muscat, veicoli fuoristrada dal 2° al 6° giorno (quattro passeggeri per veicolo) •
Sistemazione negli alberghi indicati in programma e nella scheda ‘Sistemazioni alberghiere’ • I pasti
dettagliati nel programma • Visite ed escursioni come da programma • Ingressi durante le visite guidate
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tel. 011 5617061 - fax 011 544419
e-mail viaggifai.tucano@tucanoviaggi.com
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I VIAGGI PER GLI ISCRITTI FAI
Oman
4 – 11 aprile 2015
• Assistenza di personale locale qualificato e di guida/accompagnatore locale parlante italiano e •
Assistenza di accompagnatore geologo dall'Italia.
La quota non comprende:
• Visto di ingresso in Oman (5 OMR pari a Euro 10 circa da pagare in loco per soggiorni fino a 10
giorni, 20 OMR pari a Euro 40 circa per soggiorni superiori a 10 giorni) • Le tasse aeroportuali e di
sicurezza (Euro 310 circa) e le tasse aeroportuali pagabili unicamente in loco • Bevande, mance e
quant’altro non espressamente indicato.
Note:
• Cambio valutario applicato: 1 OMR = 2,2222 Euro.
• Le quote sono state elaborate sulla base delle tariffe aeree (nelle classi indicate) valide al momento
dell’elaborazione del preventivo e del costo di servizi a terra (in OMR) attualmente validi per il periodo
di effettuazione del viaggio.
• Eventuali adeguamenti della quota di partecipazione saranno conteggiati esclusivamente a seguito
della variazione delle seguenti voci: costo trasporto, carburante, diritti e tasse quali quelle di atterraggio,
di sbarco o imbarco nei porti o negli aeroporti, del tasso di cambio applicato (art. 40 del D.Lgs.
79/2011 - Codice del Turismo).
• Alla prenotazione di servizi individuali o pacchetti di servizi si deve aggiungere l’importo relativo al
premio assicurativo.
• Il costo del viaggio non verrà variato, a seguito aumenti dei servizi o del valore dei cambi, nei 20
giorni che precedono la data di partenza (sempre che la quota sia già stata integralmente corrisposta).
Variazioni del rapporto di cambio fino al 3%, in più o in meno rispetto al valore pubblicato nel
catalogo, non danno luogo ad aggiornamenti della quota. Una variazione superiore al 3% comporta
l'adeguamento della quota pubblicata con conseguente addebito o rimborso al viaggiatore.
• Per Informazioni e Condizioni Generali, fare riferimento a quanto riportato sul nostro sito
www.tucanoviaggi.com
• Le quote sono soggette a riconferma all'atto della prenotazione e sulla base dell'effettiva disponibilità
dei servizi e delle classi di volo preventivate.
• In caso di ritardi, riprogrammazioni e/o cancellazioni voli, non sarà garantita alcuna riprotezione e/o
rimborso sull'acquisto di nuova biglietteria qualora le tratte di avvicinamento (in andata e ritorno) non
siano comprese in un unico biglietto sulla destinazione finale.
• L'accettazione della quotazione dovrà pervenirci tramite conferma scritta via fax o e-mail.
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I VIAGGI PER GLI ISCRITTI FAI
Oman
4 – 11 aprile 2015
Guida alla prenotazione
Il viaggio è riservato agli Iscritti FAI in regola con la quota annuale. Sulla scheda di richiesta di
prenotazione viaggio allegata, oltre agli altri dati, occorre riportare il proprio numero di tessera FAI.
Se non si è Iscritti FAI, è possibile aderire contestualmente all’iscrizione al viaggi contattando l’Ufficio
Iscritti del FAI ai numeri telefonici 02 467615205/59/60/64 o all’indirizzo e-mail
aderenti@fondoambiente.it
Prenotazioni
Le prenotazioni devono esse effettuate telefonicamente, per fax o via e-mail presso:
IL TUCANO VIAGGI RICERCA s.r.l.
Piazza Solferino 20 - 10121 TORINO
Tel. 011 561 70 61 - Fax. 011 54 44 19
e-mail: viaggifai.tucano@tucanoviaggi.com
www.tucanoviaggi.com
da lunedì a venerdì: 9.00-13.00 14.30-18.30
La prenotazione diviene effettiva solo al ricevimento da parte del Tucano Viaggi Ricerca dell’acconto
richiesto (copia bonifico da inviare per fax o posta prioritaria) e alla conseguente conferma scritta
dell’iscrizione da parte dell’organizzatore del viaggio, che verrà spedita per posta/fax/email
all’Aderente FAI.
Pagamenti
I pagamenti possono essere effettuati direttamente presso Il Tucano Viaggi Ricerca, con assegni,
contante oppure con bonifico bancario intestato a:
IL TUCANO VIAGGI s.r.l.
Banca: UNICREDIT - IBAN IT 12 A 02008 01137 000002234924
Causale: Viaggio FAI/Oman aprile
Iscrizioni
Le Iscrizioni al viaggio debbono essere completate entro e non oltre il 20 Febbraio 2015.
Acconto
All’atto dell’iscrizione e comunque non oltre il 20 Febbraio 2015, è richiesto un acconto pari al 25%
della quota, per persona.
Saldo
Il saldo deve essere corrisposto entro il giorno 4 Marzo 2015.
Invio documenti
I documenti di viaggio saranno inviati tramite corriere entro i dieci giorni antecedenti la data di
partenza.
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CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI PACCHETTI TURISTICI
1) FONTI LEGISLATIVE
La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da fornire in territorio sia nazionale sia
internazionale, è disciplinata – fino alla sua abrogazione ai sensi dell’art. 3 del D. Lgs. n. 79 del 23
maggio 2011 (il “Codice del Turismo”) - dalla L. 27/12/1977 n° 1084 di ratifica ed esecuzione della
Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV), firmata a Bruxelles il 23.4.1970 - in
quanto applicabile - nonché dal Codice del Turismo (artt. 32-51) e sue successive modificazioni.
2) REGIME AMMINISTRATIVO
L’organizzatore e l’intermediario del pacchetto turistico, cui il turista si rivolge, devono essere abilitati
all’esecuzione delle rispettive attività in base alla normativa amministrativa applicabile, anche regionale.
Ai sensi dell'art. 18, comma VI, del Cod. Tur., l'uso nella ragione o denominazione sociale delle parole
"agenzia di viaggio", "agenzia di turismo" , "tour operator", "mediatore di viaggio" ovvero altre parole
e locuzioni, anche in lingua straniera, di natura similare, è consentito esclusivamente alle imprese
abilitate di cui al primo comma.
3) DEFINIZIONI
Ai fini del presente contratto s’intende per:
a) organizzatore di viaggio: il soggetto che si obbliga in nome proprio e verso corrispettivo forfetario, a
procurare a terzi pacchetti turistici, realizzando la combinazione degli elementi di cui al seguente art. 4
o offrendo al turista, anche tramite un sistema di comunicazione a distanza, la possibilità di realizzare
autonomamente ed acquistare tale combinazione;
b) intermediario: il soggetto che, anche non professionalmente e senza scopo di lucro, vende o si
obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati ai sensi del seguente art. 4 verso un corrispettivo
forfetario;
c) turista: l'acquirente, il cessionario di un pacchetto turistico o qualunque persona anche da nominare,
purché soddisfi tutte le condizioni richieste per la fruizione del servizio, per conto della quale il
contraente principale si impegna ad acquistare senza remunerazione un pacchetto turistico.
4) NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO
La nozione di pacchetto turistico è la seguente:
“I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze, i circuiti “tutto compreso”, le crociere
turistiche, risultanti dalla combinazione, da chiunque ed in qualunque modo realizzata, di almeno due
degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario: a) trasporto; b)
alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio di cui all’art. 36 che costituiscano per
la soddisfazione delle esigenze ricreative del turista, parte significativa del “pacchetto turistico” (art. 34
Cod. Tur.).
Il turista ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (redatto ai sensi e con
le modalità di cui all’art. 35 Cod. Tur.). Il contratto costituisce titolo per accedere al Fondo di garanzia
di cui al successivo art. 21.
5) INFORMAZIONI AL TURISTA - SCHEDA TECNICA
L’organizzatore predispone in catalogo o nel programma fuori catalogo – anche su supporto
elettronico o per via telematica - una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori della scheda tecnica del
catalogo o del programma fuori catalogo sono:
- estremi dell’autorizzazione amministrativa o, se applicabile, la D.I.A. o S.C.I.A. dell’organizzatore;
- estremi della polizza assicurativa di responsabilità civile;
- periodo di validità del catalogo o del programma fuori catalogo;
- modalità e condizioni di sostituzione del viaggiatore (Art. 39 Cod. Tur.);
- parametri e criteri di adeguamento del prezzo del viaggio (Art. 40 Cod. Tur.).
L’organizzatore inserirà altresì nella scheda tecnica eventuali ulteriori condizioni particolari.
Al momento della conclusione del contratto l’organizzatore inoltre informerà i passeggeri circa
l’identità del/i vettore/i effettivo/i , fermo quanto previsto dall’art. 11 del Reg. CE 2111/2005, e della
sua/loro eventuale inclusione nella cd. “black list” prevista dal medesimo Regolamento.
6) PRENOTAZIONI
La proposta di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso
elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia.
L’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto,
solo nel momento in cui l’organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al
turista presso l’agenzia di viaggi intermediaria.
L’organizzatore fornirà prima della partenza le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute
nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, come previsto
dall’art. 37, comma 2 Cod. Tur.
Ai sensi dell’art. 32, comma 2, Cod. Tur., nel caso di contratti conclusi a distanza o al di fuori dei locali
commerciali (come rispettivamente definiti dagli artt. 50 e 45 del D. Lgs. 206/2005), l’organizzatore si
riserva di comunicare per iscritto l’inesistenza del diritto di recesso previsto dagli artt. 64 e ss. del D.
Lgs. 206/2005.
7) PAGAMENTI
La misura dell’acconto, fino ad un massimo del 25% del prezzo del pacchetto turistico, da versare
all’atto della prenotazione ovvero all’atto della richiesta impegnativa e la data entro cui, prima della
partenza, dovrà essere effettuato il saldo, risultano dal catalogo, dall’opuscolo o da quanto altro.
Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa
tale da determinarne, da parte dell’agenzia intermediaria e/o dell’organizzatore, la risoluzione di diritto.
8) PREZZO
Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in
catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi
fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la
partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di:
- costi di trasporto, incluso il costo del carburante;
- diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse o diritti di atterraggio, di sbarco
o di imbarco nei porti e negli aeroporti.
Per tali variazioni si farà riferimento ai costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del
programma, come riportata nella scheda tecnica del catalogo, ovvero alla data riportata negli eventuali
aggiornamenti di cui sopra.
Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del pacchetto turistico nella percentuale espressamente
indicata nella scheda tecnica del catalogo o programma fuori catalogo.
9) MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DI
PARTENZA
Prima della partenza l'organizzatore o l’intermediario che abbia necessità di modificare in modo
significativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al turista,
indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue.
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Ove non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il turista potrà esercitare alternativamente il
diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell’offerta di un pacchetto turistico sostituivo ai
sensi del 2° e 3° comma dell’articolo 10.
Il turista può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda dal mancato
raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori
catalogo o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato.
Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato
raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata
accettazione da parte del turista del pacchetto turistico alternativo offerto, l’organizzatore che annulla,
(Art. 33 lett. e Cod. Cons.) restituirà al turista il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato
dall’organizzatore, tramite l’agente di viaggio.
La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il turista
sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall’art. 10, 4° comma qualora fosse egli ad
annullare.
10) RECESSO DEL TURISTA
Il turista può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi:
- aumento del prezzo di cui al precedente art. 8 in misura eccedente il 10%;
- modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come
fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta
dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal
turista.
Nei casi di cui sopra, il turista ha alternativamente diritto:
- ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione
dell'eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo;
- alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata
entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso. Il turista dovrà
dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre
due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di aumento o di modifica. In difetto di
espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si intende
accettata.
Al turista che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo
comma, o nel caso previsto dall’art. 7, comma 2, saranno addebitati – indipendentemente dal
pagamento dell’acconto di cui all’art. 7 comma 1 – il costo individuale di gestione pratica, la penale
nella misura indicata nella scheda tecnica del Catalogo o Programma fuori catalogo o viaggio su misura,
l’eventuale corrispettivo di coperture assicurative già richieste al momento della conclusione del
contratto o per altri servizi già resi. Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di
volta in volta alla firma del contratto.
PENALITA' PER CANCELLAZIONE
In caso di annullamento sarà addebitato il corrispettivo per il recesso nella misura di:
- 25% del prezzo complessivo del viaggio da 90 a 51 giorni di calendario prima della partenza
- 50% del prezzo sino a 31 giorni di calendario prima della partenza.
- 100% del prezzo oltre tali termini
Nessun rimborso dopo tali termini sarà accordato al consumatore che non si presenti alla partenza o
decida di interrompere il viaggio o soggiorno già intrapreso. Le somme sopra indicate dovranno inoltre
essere corrisposte da chi non potesse effettuare il viaggio per mancanza o irregolarità dei previsti
documenti personali di espatrio.
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11) MODIFICHE DOPO LA PARTENZA
L’organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione,
tranne che per un fatto proprio del turista, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto,
dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora
le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale
differenza.
Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta
dall’organizzatore venga rifiutata dal turista per comprovati e giustificati motivi, l’organizzatore fornirà
senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il
ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle
disponibilità di mezzi e posti, e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni
previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato.
12) SOSTITUIZIONI
Il turista rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che:
a) l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la
partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le ragioni della sostituzione e le generalità del
cessionario;
b) il cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 39 Cod. Tur. ) ed in
particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari;
c) i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere erogati a seguito della sostituzione;
d) il sostituto rimborsi all’organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla
sostituzione, nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione. Il cedente ed il cessionario
sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla
lettera
d) del presente articolo. Le eventuali ulteriori modalità e condizioni di sostituzione sono indicate in
scheda tecnica.
13) OBBLIGHI DEI TURISTI
Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono
fornite per iscritto le informazioni di carattere generale - aggiornate alla data di stampa del catalogo relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l’espatrio. I cittadini stranieri
reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in
Italia e/o i rispettivi canali informativi governativi ufficiali.
In ogni caso i consumatori provvederanno, prima della partenza, a verificarne l’aggiornamento presso
le competenti autorità (per i cittadini italiani le locali Questure ovvero il Ministero degli Affari Esteri
tramite il sito www.viaggiaresicuri.it ovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero 06.491115)
adeguandovisi prima del viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità per la mancata
partenza di uno o più consumatori potrà essere imputata all’intermediario o all’organizzatore.
I consumatori dovranno informare l’intermediario e l’organizzatore della propria cittadinanza e, al
momento della partenza, dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti dei certificati di
vaccinazione, del passaporto individuale e di ogni altro documento valido per tutti i Paesi toccati
dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno, di transito e dei certificati sanitari che fossero
eventualmente richiesti.
Inoltre, al fine di valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei Paesi di destinazione e, dunque,
l’utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare, il turista reperirà (facendo uso delle fonti
informative indicate al comma 2) le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari
Esteri che indica espressamente se le destinazioni sono o meno assoggettate a formale sconsiglio.
I consumatori dovranno inoltre attenersi all’osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza ed
a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro
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dall’organizzatore, nonché ai regolamenti, alle disposizioni amministrative o legislative relative al
pacchetto turistico. I consumatori saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore e/o
l’intermediario dovessero subire anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati, ivi
incluse le spese necessarie al loro rimpatrio.
Il turista è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo
possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del
danno ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione.
Il turista comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari
richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre
che ne risulti possibile l’attuazione.
Il turista è sempre tenuto ad informare l’Intermediario e l’organizzatore di eventuali sue esigenze o
condizioni particolari (gravidanza, intolleranze alimentari, disabilità, ecc…) ed a specificare
esplicitamente la richiesta di relativi servizi personalizzati.
14) CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA
La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale
informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in
cui il servizio è erogato.
In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei Paesi anche
membri della UE cui il servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o
nel depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e
conseguente accettazione della stessa da parte del turista.
15) REGIME DI RESPONSABILITÀ
L’organizzatore risponde dei danni arrecati al turista a motivo dell’inadempimento totale o parziale
delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che
da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del turista (ivi comprese
iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o dal
fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, da circostanze estranee alla fornitura delle
prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo
stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o
risolvere.
L’intermediario presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde
in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione del viaggio, ma è responsabile
esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e, comunque, nei limiti
previsti per tale responsabilità dalle norme vigenti in materia, salvo l’esonero di cui all’art. 46 Cod. Tur.
16) LIMITI DEL RISARCIMENTO
I risarcimenti di cui agli artt. 44, 45 e 47 del Cod. Tur. e relativi termini di prescrizione, sono disciplinati
da quanto ivi previsto e comunque nei limiti stabiliti , dalla C.C.V, .dalle Convenzioni Internazionali
che disciplinano le prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico nonché dagli articoli 1783 e
1784 del codice civile.
17) OBBLIGO DI ASSISTENZA
L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al turista secondo il criterio di diligenza
professionale con esclusivo riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di
contratto. L’organizzatore e l’intermediario sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 15 e 16
delle presenti Condizioni Generali), quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è
imputabile al turista o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero è
stata causata da un caso fortuito o di forza maggiore.
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18) RECLAMI E DENUNCE
Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal turista durante la fruizione del
pacchetto mediante tempestiva presentazione di reclamo affinché l’organizzatore, il suo rappresentante
locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario il risarcimento del
danno sarà diminuito o escluso ai sensi dell’art. 1227 c.c.
Il turista dovrà altresì – a pena di decadenza - sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata,
con avviso di ricevimento, o altro mezzo che garantisca la prova dell’avvenuto ricevimento,
all’organizzatore o all’intermediario, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data di rientro nel
luogo di partenza.
19) ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIO
Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento
della prenotazione presso gli uffici dell’organizzatore o del venditore speciali polizze assicurative contro
le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto turistico, da eventuali infortuni e da vicende relative
ai bagagli trasportati. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di
rimpatrio in caso di incidenti, malattie, casi fortuiti e/o di forza maggiore. Il turista eserciterà i diritti
nascenti da tali contratti esclusivamente nei confronti delle Compagnie di Assicurazioni stipulanti, alle
condizioni e con le modalità previste da tali polizze.
20) STRUMENTI ALTERNATIVI DI RISOLUZIONE DELLE CONTESTAZIONI
Ai sensi e con gli effetti di cui all’art. 67 Cod. Tur. l’organizzatore potrà proporre al turista - a catalogo,
sul proprio sito o in altre forme - modalità di risoluzione alternativa delle contestazioni insorte . In tal
caso l’organizzatore indicherà la tipologia di risoluzione alternativa proposta e gli effetti che tale
adesione comporta.
21) FONDO DI GARANZIA (art. 51 Cod. Tur.).
Il Fondo Nazionale di Garanzia istituito a tutela dei consumatori che siano in possesso di contratto,
provvede alle seguenti esigenze in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato dell’intermediario o
dell’organizzatore:
a) rimborso del prezzo versato;
b) rimpatrio nel caso di viaggi all’estero.
Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisti
da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento
dell’organizzatore. Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite col decreto del Presidente del
Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349 e le istanze di rimborso al Fondo non sono soggette ad
alcun termine di decadenza. L’organizzatore e l’intermediario concorrono ad alimentare tale Fondo
nella misura stabilita dal comma 2 del citato art. 51 Cod. Tur. attraverso il pagamento del premio di
assicurazione obbligatoria che è tenuto a stipulare, una quota del quale viene versata al Fondo con le
modalità previste dall’art. 6 del DM 349/99.
Il Tucano Viaggi Ricerca S.r.l. partecipa alla formazione del Fondo di Garanzia ai sensi dell'art.51
del Codice del Turismo.
ADDENDUM DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI
A) DISPOSIZIONI NORMATIVE
I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, del solo servizio di soggiorno,
ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie
negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti
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disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31 (limitatamente alle parti di tali
disposizioni che non si riferiscono al contratto di organizzazione) nonché dalle altre pattuizioni
specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto. Il venditore che si obbliga a
procurare a terzi, anche in via telematica, un servizio turistico disaggregato, è tenuto a rilasciare al
turista i documenti relativi a questo servizio, che riportino la somma pagata per il servizio e non può in
alcun modo essere considerato organizzatore di viaggio.
B) CONDIZIONI DI CONTRATTO
A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di
vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 6 comma 1; art. 7 comma 2; art. 13; art. 18.
L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi servizi come
fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto
turistico (organizzatore, viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del
contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.).
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