SERVIZI PER MEDICI
E STUDI MEDICI
Ritratto e referenze
IMPRESSUM
Editrice
FMH Services società cooperativa
Burghöhe 1
6208 Oberkirch
Telefono 041 925 00 77
Fax 041 921 05 86
[email protected]
www.fmhservices.ch
Redazione
Beat Bär, lic. oec. HSG
René Häller, Economista aziendale SUP
Claudia Blackburn, lic. phil. hist., MBA
Diversi clienti
Foto
Rolf Weiss, Ittigen
Traduzione
Frenzis Group SA, Zurigo
Stampa
Schmid Mogelsberg AG, Mogelsberg
SOMMARIO
FMH SERVICES SOCIETÀ COOPERATIVA
4
I SERVIZI
6
VALUTAZIONE, INTERMEDIAZIONE
6
STRATEGIA, DIRITTO, UBICAZIONE, PERSONALE,
DIREZIONE & ORGANIZZAZIONE, COMUNICAZIONE,
ETC.
6
PREVIDENZA, PATRIMONIO, ASSICURAZIONI
7
CONTABILITÀ, CHIUSURE DEI CONTI, DICHIARAZIONE
DEI REDDITI
7
INCASSO, FACTORING
7
SEMINARI
8
ACQUISTI COLLETTIVI
8
PIATTAFORMA DELL’IMPIEGO E DEGLI STUDI MEDICI
9
CATALOGO DEL SOFTWARE
9
IL TEAM
10
La rete
FMH SERVICES SOCIETÀ COOPERATIVA
«Sfruttate la vasta rete
di FMH Services su tutto il territorio e in tutti i
settori!»
In quanto soci della
Cooperativa FMH Services
potrete beneficiare della
vasta rete FMH Services,
unica nel suo genere, che
copre tutto il territorio e tutti i settori. La gamma di
servizi offerti è completa ed è caratterizzata da un
interessante rapporto prezzo-prestazioni.
Saremo lieti di aiutarvi. Chiedete a noi...
͵͵ Consulenza in economia aziendale (GP Box)
͵͵ Coaching di progetto
͵͵ Ricerca di uno studio medico / di successore
͵͵ Ricerca di un socio
͵͵ Valutazione di uno studio medico
͵͵ Acquisti collettivi
͵͵ Piattaforma dell’impiego e degli studi medici
(www.fmhjob.ch & www.fmhprax.ch)
͵͵ Consulenza giuridica / elaborazione dei contratti
͵͵ Seminari per l’apertura, la cessione e la gestione dello studio medico
͵͵ Progettazione e allestimento dello studio medico
͵͵ Catalogo del software
͵͵ Marketing per lo studio medico
͵͵ Stampati per i medici
͵͵ Consulenza sulle installazioni radiologiche
͵͵ Laboratori medici
͵͵ Archiviazione delle cartelle cliniche
FMH Services // FMH Services società cooperativa
͵͵ Consulenza in materia di assicurazioni
͵͵ Consulenza finanziaria (investimento di capitali)
͵͵ Consulenza patrimoniale
͵͵ Consulenza fiscale
͵͵ Consulenza previdenziale
͵͵ Gestione dei debitori
͵͵ Assunzione del rischio perdite
͵͵ Prefinanziamento degli onorari
͵͵ Modelli di pagamento scaglionato per i pazienti
͵͵ Business plan & possibilità di finanziamento
͵͵ Piano finanziario & pianificazione delle liquidità
͵͵ Contabilità (comprese chiusure dei conti)
͵͵ Consulenza fiscale & pianificazione (compresa
dichiarazione dei redditi)
͵͵ Organizzazione commerciale
͵͵ Incasso/recupero crediti per via extragiudiziale
e per via giudiziale
͵͵ Ricorso in giudizio
͵͵ Incasso/recupero crediti a seguito di attestato
di carenza di beni
͵͵ Modelli di pagamento scaglionato per i pazienti
Al servizio dei medici dal
1924
Numero dei soci della cooperativa al
1.1.2015
35 067
Numero dei nuovi soci della cooperativa
2014
1 701
Numero dei partner di fiducia e di cooperazione al 1.1.2015
98
5
6
VALUTAZIONE, INTERMEDIAZIONE
I servizi
«La valutazione e la
consulenza della FMH
Consulting Services mi
hanno aiutato molto
nella ricerca di un successore.»
Dr. med. Konrad Aepli, Zurigo: «La valutazione del mio
studio di medico di famiglia è stata molto efficiente
e competente. Durante le trattative per il rilevamento, l’esistenza di una documentazione fondata ha
permesso di avere una base molto utile e trasparente,
in grado di rispondere a tutte le principali domande
di un potenziale acquirente e di portare in brevissimo
tempo alla stipulazione del contratto. Ho ottenuto
un prezioso supporto anche per la formulazione e
la messa in sicurezza del contratto dal punto di vista
giuridico. Prezzo e servizi sono adeguati.»
STRATEGIA, DIRITTO, UBICAZIONE,
PERSONALE, DIREZIONE & ORGANIZZAZIONE, COMUNICAZIONE,
ETC.
«Senza il supporto della
FHM Consulting Services
non sapremmo cosa fare,
perché la complessità del
progetto va ben al di là
delle competenze di un
medico.»
Dr. med. Manuel M. Grahmann, Lucerna: «Siamo un
gruppo, originariamente di 5 medici, che sta progettando di aprire, con il nome di ‹W. AG›, un grande
centro medico al Convento di Wesemlin a Lucerna. La
nostra offerta comprende, oltre alla medicina di base
e specialistica, anche discipline paramediche come
fisioterapia, consulenza in materia di alimentazione e
terapia Shiatsu.
La FMH Consulting Services ci offre supporto in tutti
i campi della progettazione e realizzazione del centro
medico. Il project coaching comprende complessivamente 5 fasi. Dalla preparazione (fase 1), all’ideazione
della struttura di base (fase 2), fino ad arrivare alla
progettazione dettagliata (fase 3), alla realizzazione
(fase 4) e all’inaugurazione del centro medico (fase 5
finale) otteniamo supporto e consulenza su tematiche
come strategia, aspetti giuridici/costituzione, forme
aziendali, sede, personale, gestione e organizzazione,
finanze e comunicazione.
Senza il supporto della FHM Consulting Services,
come gruppo non sapremmo cosa fare, perché la
complessità del progetto va ben al di là delle competenze di un medico. A ciò si aggiunge il fatto che noi
medici, parallelamente al nostro progetto, continuiamo a svolgere la professione e ci manca pertanto
il tempo per dedicarci con costanza e attenzione alla
progettazione.»
FMH Services // I servizi
CONTABILITÀ, CHIUSURE DEI CONTI,
DICHIARAZIONE DEI REDDITI
«La fiducia nelle persone
è di grande importanza.»
Dr. med. Uschi e Martin Holz, Lucerna: «Mia moglie
ed io gestiamo insieme dal 1999 uno studio di medicina di base a Lucerna. Fin dall’apertura dello studio, il
partner di fiducia FMH Fiduciaria Services di Lucerna,
ci ha fornito un’assistenza fiduciaria molto competente, gestendo per noi la contabilità generale, incluso il
bilancio annuale, i conteggi salariali e assicurativi del
nostro personale e la dichiarazione fiscale. Dato che le
suddette attività comprendono anche la sfera privata,
la fiducia nelle persone è di grande importanza.»
INCASSO
«FMH Inkasso Services si
occupa in modo rapido e
competente di riscuotere
i crediti.»
Dr. med. Peter Johann Schär, Friburgo: «Le fatture non
saldate fanno purtroppo parte della quotidianità dello
studio medico. Per quanto ci occupiamo noi stessi dei
solleciti, può succedere che anche dopo il 3° sollecito
la fattura non venga pagata. In questi casi è possibile
incaricare senza complicazioni burocratiche – tramite Internet, fax o posta – la FMH Inkasso Services di avviare
le procedure di riscossione dei crediti. La FMH Inkasso
Services se ne occupa in modo rapido e competente.»
PREVIDENZA, PATRIMONIO,
ASSICURAZIONI
«Il mio consulente considera le mie richieste e
i miei desideri personali
ed è così in grado di
elaborare una soluzione
ottimale per me.»
Dr.sa med. Esther Hindermann, Aarau (AG): «Il mio
consulente della FMH Insurance Services ha una vasta
competenza nel campo delle tematiche previdenziali,
patrimoniali e assicurative. Oltre alla sua competenza
specifica, apprezzo molto il fatto che, in fase di consulenza, prenda in considerazione le mie preferenze ed
esigenze personali, riuscendo così ad elaborare una
soluzione ottimale per me.»
FACTORING
«Il pagamento immediato
delle fatture relative agli
onorari da parte della FMH
Factoring Services garantisce che gli introiti siano disponibili il più rapidamente
possibile e vi sia quindi un
cashflow continuo.»
Dr. med. Jürgen Schaale-Maas, Centro otorinolaringoiatrico di Wohlen (AG): «Grazie alle modalità di
fatturazione e conteggio stabili e senza inconvenienti,
siamo riusciti a ridurre il nostro impegno amministrativo e semplificare fortemente i processi interni.
Inoltre, il pagamento immediato delle fatture relative
agli onorari da parte della FMH Factoring Services
garantisce che gli introiti siano disponibili il più rapidamente possibile e vi sia quindi un cashflow continuo.»
7
8
SEMINARIO «APERTURA / RILEVAMENTO DI UNO STUDIO MEDICO»
SEMINARIO «STUDIO MEDICO DI
GRUPPO»
«Il seminario mi ha permesso di
avviare più serenamente il processo
di apertura o di rilevamento di uno
studio medico.»
«Siamo stati informati
in modo molto chiaro
ed esauriente in merito
ai vantaggi, svantaggi e
ostacoli dei singoli modelli di studio medico.»
Dr. med. Cyril Cuffel, Ginevra: «Il seminario ‹Apertura
e rilevamento di uno studio medico› mi ha permesso
di ritrovarmi meglio nel processo di installazione e di
riflettere su nuove idee. Grazie a questo seminario ho
potuto avviare più serenamente il processo di apertura o di rilevamento di uno studio medico.»
SEMINARIO «CESSIONE DELLO
STUDIO»
«Solo in occasione del seminario mi sono reso veramente conto della complessità del progetto di cessione
dello studio.»
Dr. med. Matthias Perrin, Zweisimmen (BE): «In
occasione del seminario sulla cessione dello studio
medico organizzato da FMH Services, mi sono reso
pienamente conto della complessità del progetto di
cessione dello studio. Partecipando al seminario ho
avuto modo di conoscere consulenti affidabili, che mi
hanno fornito un supporto competente nella ricerca
di un successore.»
ACQUISTI COLLETTIVI
«Noi acquistiamo farmaci e
materiale medicale di consumo e, grazie alle semplici fatture collettive mensili, semplifichiamo notevolmente i nostri
processi amministrativi.»
Dr. med. Andreas Hartmann, Centro Medico, Ror­schach
(SG): «Per il nostro studio di gruppo, dal 2005 utilizziamo i servizi della FMH Services e apprezziamo molto i
vantaggi degli acquisti collettivi. Acquistiamo farmaci e
materiale medicale di consumo e, grazie alle semplici
fatture collettive mensili, semplifichiamo notevolmente i nostri processi amministrativi. Utilizzare la vasta
offerta di servizi della FMH Services a noi conviene da
tutti i punti di vista.»
Dr.sa med. Sabine von Allmen, Sciaffusa: «L’attenzione
si è focalizzata su questioni come ditta individuale,
costituzione di una SA, modello di utilizzo dell’infrastruttura o società semplice. Siamo stati informati in
modo molto chiaro ed esauriente in merito ai vantaggi, svantaggi e ostacoli dei singoli modelli, nonché
in merito alle problematiche giuridiche connesse alle
questioni tecnico-assicurative, tributarie e concernenti l’IVA. Al termine del seminario, dopo avere riflettuto, soppesato e discusso attentamente, abbiamo
trovato il modello che ci sembra più adatto a noi che,
grazie alle nuove informazioni ottenute nel corso del
seminario è risultato diverso da quello a cui puntavamo inizialmente. Alcune settimane dopo siamo stati in
grado di stipulare i relativi contratti.»
FMH Services // I servizi
PIATTAFORMA DELL’IMPIEGO
«Nel campo del reclutamento di medici puntiamo su
www.fmhjob.ch perché ha
un rapporto prezzo-prestazioni conveniente.»
di lavoro negli ospedali di Heiden e Herisau, nonché
nel Centro psichiatrico cantonale di Herisau.
Nel campo del reclutamento di medici – dai posti di
assistente a quelli di primario, sia per ospedali acuti
che per la psichiatria – puntiamo su www.fmhjob.ch
perché ha un rapporto prezzo-prestazioni conveniente. È una piattaforma strutturata in modo chiaro e di
facile utilizzo, che costituisce un’integrazione ideale
della classica pubblicazione di annunci relativi a posti
di lavoro sul Bollettino dei medici svizzeri.»
Stefanie Egold, Specialista del personale con attestato
professionale federale, addetta al settore medico nel
Consorzio ospedaliero Appenzello Esterno: «In quanto
principale datore di lavoro del cantone, il Consorzio
ospedaliero Appenzello Esterno offre oltre 1’000 posti
PIATTAFORMA DELL’IMPIEGO E DEGLI STUDI MEDICI
BMS – SÄZ Schweizerische Ärztezeitung – Bollettino dei medici svizzeri
&
13 25. 3. 2015
Bulletin des
médecins suisses
461 Editorial
Première pierre de la
nouvelle structure tarifaire
ambulatoire
462 FMH
Augmentation de la part
de femmes et de médecins
étrangers
508 «Et encore…» par
Eberhard Wolff
La médecine et nos sens
494 Tribune
Machen uns nur
die Gene krank?
Offizielles Organ der FMH und der FMH Services www.saez.ch
Organe officiel de la FMH et de FMH Services www.bullmed.ch
Bollettino ufficiale della FMH e del FMH Services
www.fmhjob.ch/www.fmhprax.ch & Bollettino dei medici svizzeri
CATALOGO DEL SOFTWARE
Il catalogo del software della FMH Services viene pubblicato annualmente e offre ai medici interessati una panoramica strutturata
del mercato per quanto concerne le offerte di operatori leader nel
settore dei sistemi informatici per studi medici.
Software 2015
Für die Praxisadministration
Pour la gestion informatique du
cabinet médical
9
Il team
Da sin. a des. e dall’alto verso il basso: Viera Rossi (Ing. Dipl. per l’economia, Consultant), Olivier Dousse (Economista aziendale SUP,
Consultant), Gabriela Zwimpfer (amministrazione), Cornelia Fuchs (amministrazione), Beat Bär (lic. oec. HSG, Direttore della FMH
Services), Silvia Mühlebach (amministrazione), Jessica Geisseler (Master of Law, Consultant), Anita Buchser (amministrazione), René
Häller (Economista aziendale SUP, Direttore FMH Consulting Services); Gregor Dietrich (Economista aziendale SUP, Consultant), Claudine
Achermann (Economista aziendale SUP, Consultant), Elise Matter (amministrazione), Patrick Tuor (lic. rer. pol. / MAS in Managed Health
Care, Responsabile Consulenza), Claudia Blackburn (lic. phil. hist. / MBA, Marketing & Comunicazione)
SIAMO LIETI DI ASSISTERVI ...
... con la nostra pluriennale esperienza e la nostra
competenza in campo commerciale, economico-gestionale e giuridico.
Il team professionale e motivato della FMH Services di
Oberkirch (LU) si impegna costantemente per fornire
consulenza e assistenza ai nostri soci. Essendo una
cooperativa, vi offriamo i nostri prodotti a condizioni vantaggiose, dalle inserzioni per posti di lavoro e
studi, ai seminari di FMH Services, fino ai servizi per
l’apertura, la gestione e la cessione di uno studio.
Se dovete affrontare problematiche di questo tipo,
con noi siete nel posto giusto.
͵͵ Desiderate trasformare la vostra attività? Cercate
per questo un nuovo posto di lavoro e state valutando la possibilità di mettervi in proprio e aprire
uno studio?
͵͵ Avete già raggiunto l’età per il pensionamento oppure desiderate cedere progressivamente lo scettro
e state quindi cercando un partner o un successore
per il vostro studio?
͵͵ Desiderate fondare uno studio singolo o di gruppo
oppure unirvi a una struttura esistente?
͵͵ State stipulando un nuovo contratto di affitto o di
lavoro oppure condividete l’infrastruttura dello
studio con un altro medico? In tal caso saremo lieti
di controllare il vostro contratto in qualità di terza
istanza indipendente.
Oltre ai tradizionali servizi di valutazione dello studio
e intermediazione, con l’approccio per la consulenza
modulare «GP Box», la consulenza della FMH Consulting Services comprende tutti gli aspetti correlati alla
fondazione e gestione di studi medici singoli, doppi e
di gruppo. In tal modo possiamo fornirvi un’assistenza completa o su tematiche specifiche in base alle
vostre necessità. Se necessario, è possibile inoltre
fare ricorso alla nostra rete di specialisti fiduciari,
assicurativi, previdenziali, degli investimenti finanziari,
dell’incasso, del factoring e di altri settori dei servizi
rilevanti, una rete unica nel suo genere e radicata a
livello regionale. Possiamo così garantirvi un’assistenza professionale e specializzata in tutti i settori.
FMH Services // Il team
Questa offerta, completa e su tutto il territorio, è unica nel suo genere e ci permette di assistere in modo
ottimale i medici di studi singoli e di gruppo dalla
fondazione di un nuovo studio fino ad arrivare alla
cessione di uno studio esistente.
Assistere in modo ottimale i nostri soci nelle questioni non mediche, affinché si possano concentrare
pienamente sulle proprie prestazioni mediche resta
il nostro obiettivo primario, che ci ispira sempre
nuove prestazioni. Per questo puntiamo a sviluppare
e proporre continuamente nuovi servizi per i medici
secondo le vostre esigenze.
FMH Services di Oberkirch (Canton Lucerna)
11
FMH Services società cooperativa
Burghöhe 1
6208 Oberkirch
Telefono 041 925 00 77
www.fmhservices.ch
FMH Consulting Services
Coordinazione Ticino:
SAC Studio Assistenza Commerciale SA
Corso San Gottardo 89, 6830 Chiasso
Telefono 091 697 60 80
www.fmhconsulting.ch
Coordinazione Svizzera tedesca e francese:
FMH Consulting Services AG
Burghöhe 1
6208 Oberkirch
Telefono 041 925 00 77
www.fmhconsulting.ch
FMH Insurance Services
Coordinazione: Roth Gygax & Partner AG
Moosstrasse 2
3073 Gümligen
Telefono 031 959 50 00
www.fmhinsurance.ch
FMH Fiduciaria Services
Coordinazione Ticino:
SAC Studio Assistenza Commerciale SA
Corso San Gottardo 89, 6830 Chiasso
Telefono 091 697 60 80
www.fmhfiduciaria.ch
Coordinazione Svizzera tedesca e francese:
FMH Consulting Services AG
Burghöhe 1
6208 Oberkirch
Telefono 041 925 00 77
www.fmhfiduciaria.ch
FMH Inkasso Services
Coordinazione: Encath AG
Casella postale 624
2501 Bienne
Telefono 032 344 39 69
www.fmhinkasso.ch
© FMH Services, 05.2015
FMH Factoring Services
Coordinazione: Encath AG
Neuengasse 5
2502 Bienne
Telefono 032 560 39 10
www.fmhfactoring.ch