1
Islanda Geyser
Parco di Thingvellir
Cascate di Gulfoss
2
Norvegia isole Lofoten
3
Regno Unito Giant’s Causeway
4
5
Francia duna del Pilat
Camargue
6
Slovenia grotte di Postumia
7
8
Croazia parco di Plitvice
isole Kornati
9
Italia isole Eolie
Eco - idee per i tuoi viaggi, itinerario proposto da Irene Arduino, Anna Cravero, Francesca
Lendini e Laura Tribaudino
TERRA DI GHIACCIO E DI FUOCO
1 LUGLIO partenza da Toronto
2/3 LUGLIO arrivo a Reykjavik e spostamento in hotel.
Due giorni per esplorare l’Islanda con spostamenti in pullman.
Un eccellente primo contatto con l'entroterra islandese consiste nel recarsi a Thingvellir, un Parco
nazionale situato a 45 km a nord-est di Reykjavik, dichiarato patrimonio mondiale dell'umanità
dall'Unesco per la sua importanza storica e in virtù delle caratteristiche geologiche che ne fanno un
luogo unico al mondo. Il magnifico paesaggio è formato da un campo di lava incastonato fra due
falesie parallele. Nelle vicinanze, nel cuore di una valle verdeggiante, si potrà apprezzare un
meraviglioso panorama sul lago Thingvallavatn (il lago più grande dell'Islanda).
A sud di Reykjavik, non bisogna lasciarsi
sfuggire il giro turistico "cerchio d'oro",
che comprende il sito di Thingvellir, le
cascate di Gulfoss, ma soprattutto Geysir
che ha dato il proprio nome allo strano
fenomeno naturale dei geyser. Qui lo
"Strokkur" –star incontrastata dei luoghi–
erutta, ogni 5 minuti, una colonna di
vapore bollente, a più di 20 m d'altezza.
Sistemazione:
Icelandair Hotel Fludir Vesturbrún 1, 845 Fludir (Fludir)
Questo moderno hotel vanta viste spettacolari sullo straordinario paesaggio islandese e la sua
costruzione in vetro e pietra permette di trarre il massimo vantaggio dalla luce naturale e dalle
splendide viste sul paesaggio. Situato proprio nel cuore del paesaggio, questo hotel rappresenta un
ottimo luogo di sosta per visitare il Circolo d'Oro.
LA CORRENTE DEL MAELSTROM,
CHE HA ISPIRATO RACCONTI A EDGAR ALLAN POE E A JULES VERNE
4 LUGLIO Partenza da Reykjavik
Arrivo all’aeroporto di Svolvaer sulle isole Lofoten in Norvegia
Affitto auto e spostamento nel rorbu
5/6 LUGLIO L’auto, la bicicletta e la barca sono i mezzi indispensabili per scoprire l'arcipelago
delle Lofoten che si trova al di sopra del circolo
polare artico, di fronte alle coste della Norvegia
settentrionale.
Le isole hanno una superficie complessiva di circa
1250 chilometri quadrati e sono facilmente
raggiungibili, sia con l'aereo, sia con il traghetto, da
Bodø, Narvik e Skutvik. La strada E 10 collega le
isole principali, che sono unite le une alle altre da
ponti e tunnel. Celebre la corrente marina del
Maelstrom che separa due isole.
Le Lofoten sono una delle mete turistiche più
caratteristiche della Norvegia. Le montagne sono
altissime e scoscese, ma creano insenature, spiagge,
baie e pascoli. La luce artica dona al paesaggio dei
colori particolari.
In questa stagione il trascorrere del tempo non
sembra altro che un lungo viaggio del giorno verso
il giorno. Il sole di mezzanotte è uno spettacolo che
si può godere solo a nord del Circolo Polare Artico.
Si consiglia di dedicargli una notte intera.
Sistemazione:
HAMNØY RORBUER Hamnøy, 8390 Reine i Lofoten
Costruite originariamente come alloggi per i pescatori in visita
durante la pesca alle Lofoten, le casette dei pescatori, o
"rorbu", come vengono chiamate, sono diventate molto
popolari sia tra i norvegesi che tra i turisti di tutto il mondo.
Molti di questi si
trovano
nei
caratteristici paesini e
villaggi dei pescatori.
LA PASSEGGIATA DEL GIGANTE
7 LUGLIO partenza da Svolvaer e arrivo a Dublino
Trasferimento in hotel a Bushmill con pullman
8 LUGLIO passeggiata sulle orme del gigante
La Giant’s Causeway, sulla costa settentrionale dell’isola, è senza dubbio la principale attrazione
naturale dell’Irlanda del Nord. Più di
40000 antichissime colonne di basalto
esagonali, composte da pezzi più piccoli,
emergono dal mare e si ergono sulla costa
battuta dal vento.
Portballintrae
è il punto di partenza per una passeggiata
nel cuore di questo fantastico ambiente
naturale.
Sono numerose le leggende che spiegano
la presenza di queste colonne di basalto.
Tra le tante, la più bella racconta che un
gigante di nome Finn MacCool si
innamorò appassionatamente di una
meravigliosa fanciulla che viveva su
un’isola del gruppo delle Ebridi, e, per
raggiungere la sua amata senza bagnarsi i piedi, costruì il sentiero di pietra che si ammira ancora
oggi. Gli studiosi ritengono che la Giant’s Causeway risalga a più di 60 milioni di anni fa e sia stata
prodotta dal rapido consolidamento della lava eruttata da un vulcano.
Per la serata si propongono assaggi alla Bushmills Distillery
La distilleria Bushmills, la più vecchia distilleria del mondo, ha sede nel nord
dell'Irlanda. A Bushmills l'arte di fare il whisky si trova non nel mescolamento, ma
nella distillazione e nella maturazione attenta che avviene in barili americani di
quercia.
Alla vecchia distilleria di Bushmills il whisky irlandese conserva l'identità originaria,
poiché prodotto con lo stesso metodo da secoli.
Visita e degustazione.
Sistemazione:
Causeway Lodge 52 Moycraig Road, Bushmills Co. Antrim, BT578TB Co. Antrim
A soli 5 minuti dal Selciato del gigante, questa struttura offre la base di soggiorno ideale da cui
partire alla scoperta delle bellezze naturali della costa nord di Antrim.
Gestito dai proprietari, il Causeway Lodge è una struttura approvata dall'Ente del Turismo
dell'Irlanda del Nord. Dotato appena di quattro confortevoli camere con bagno interno, offre un
servizio personalizzato e un'atmosfera accogliente e rilassante.
Situato in una zona tranquilla e rurale a breve distanza dalla Causeway Coastal Route e da
Whitepark Bay, il Causeway Lodge gode di meravigliose viste sul pittoresco promontorio del
Selciato.
DUNA E LAGUNA
9 LUGLIO Partenza da Dublino per Bordeaux (via Parigi)
Inizia l’avventura in camper. Trasferimento al campeggio presso la duna
del Pilat.
10 LUGLIO una giornata per scalare la grande duna di Pilat che si affaccia sull'oceano Atlantico,
poco sotto il Bacino di
Arcachon ed è stata
dichiarata
patrimonio
nazionale
dal
1978.
Lunga 3 km, larga 500
metri e alta fino a 104
metri, è composta da
grani di sabbia di quarzo
bianchi-rosa chiaro. La
Duna è completamente
circondata da ricche
pinete, che ospitano tra
l'altro 5 grandi campeggi
adiacenti.
La vista è stupefacente e
ripaga ampiamente la
breve fatica compiuta per
la
salita. La sabbia crea forme stravaganti e sempre diverse, modellate giorno dopo giorno dal vento.
Sistemazione:
Campeggio Panorama du Pyla
-
Route de Biscarrosse 33115 Pyla sur Mer
Grande Dune du Pyla - Bassin d'Arcachon
Nel dolce clima atlantico, il campeggio è situato sotto una foresta di pini, ai piedi della duna del Pyla
e resterete meravigliati dal panorama che vi si apre davanti. Sulle piazzole ombreggiate con vista
mare, vi sentirete a casa, in un'atmosfera amichevole e famigliare. Passerete un soggiorno
indimenticabile, tra mare e cielo, nel mezzo di una pineta di 15 ettari, lontani dal rumore della città e
della strada.
11 LUGLIO spostamento in camper in Camargue e inizio della visita alla zona che è posta nel
delta del Rodano, nel sud della
Francia. E’ una delle zone umide
più importanti del mondo, luogo
di
sosta di migliaia di uccelli
migratori e habitat di numerose
specie protette. La Camargue
costituisce il più ampio delta
dell’Europa occidentale (930
Kmq), anche se in realtà potrebbe
essere considerata un’isola, dato
che è circondata dai rami del
Rodano
e
dalle
paludi
prospicienti il Mediterraneo.
Oltre alle zone di acqua dolce, presenta lagune di acqua salata e salmastra. Qui si consiglia di
inoltrarsi nella natura anche a piedi lungo i percorsi segnalati, dove sarà possibile catturare splendide
immagini della natura selvaggia.
La Camargue è protetta fin dal 1927 e rientra fra i Parchi Naturali Regionali dal 1970 con
un’estensione di 820 Kmq.
Un dettagliato museo insegna a conoscere
meglio flora e fauna della zona.
Sistemazione:
Camping du soleil - 2070 route de l'Espiguette 30240 Le Grau du Roi
E’ alle porte della Camargue in prossimità della spiaggia di sabbia fine di l’Espiguette e al bordo del
lago di Salonique.
12 LUGLIO dopo aver terminato la visita al parco spostamento a Marsiglia per
prendere un volo per Lubiana (via Roma)
VIAGGIO AL CENTRO DELLA TERRA
12 LUGLIO dopo l’arrivo a Lubiana affitto auto per raggiungere l’albergo.
13 LUGLIO prima di andare alla scoperta del mondo sotterraneo
delle grotte di Postumia si consiglia una passeggiata all’Arboretum di
Volcji Potok.
Tutta la Slovenia è costellata di grotte carsiche. Quelle di Postumia
sono un gigantesco e affascinante mondo scavato nel ventre della terra,
dove stalattiti e stalagmiti disegnano fantasiose composizioni. Il
sistema di caverne è lungo più di 20 Km, di cui solo i primi 5 sono
inclusi nella visita da compiere a piedi e con un trenino. Oltre a
straordinarie sculture calcaree nei vari antri, potrete scoprire il proteo
un anfibio cieco che si trova soltanto in questo particolarissimo
ambiente.
Sistemazione:
Albergo e ristorante da Šporn 1235 Radomlje, Slovenia, EU
Un’ ottima alternativa agli alberghi cittadini, in un’atmosfera bucolica a soli 17 Km dal centro di
Lubiana e vicinissimo allo splendido Arboretum di Volcji Potok, che é la principale istituzione di
orticoltura in Slovenia. Ristorante rinomato per la sua accurata cucina dove trionfano le specialità a
base di selvaggina.
UNA MIRIADE DI CASCATE
E POI UNA MIRIADE DI ISOLE
13 LUGLIO in serata spostamento in auto in Croazia a Plitvice e arrivo al B&B, punto di partenza
ideale per la visita al parco.
14 LUGLIO giornata dedicata alle cascate e ai laghi.
Nella Croazia occidentale sui
monti Kapela si trova un
territorio di fitte foreste e ricco di
corsi d’acqua all’interno del
quale, nel 1949, è stato istituito il
Parco Nazionale dei Laghi di
Plitvice, riconosciuto nel 1979
“patrimonio
dell’umanità”
dall’UNESCO.
Il parco, che occupa uno spazio
di 33.000 ettari, presenta un
paesaggio di montagne e valli.
Ha sedici laghi carsici collegati
tra loro da cascate, attraversate da spettacolari ponti e passerelle sospese. Ospita una fauna varia e
abbondante che comprende l’orso bruno e oltre 150 specie di uccelli.
Sistemazione:
B&B Irinovac - Plitvice, Croazia
In serata spostamento in auto a Murter dove si procederà all’affitto della barca a vela presso
l’agenzia
Murter-Kornati, Arta – Agenzia turistica specializzata per l´area della isola di
Murter e delle isole Kornati.
L'isola di Murter si trova a circa 25 km a sud di Biograd ed è un importante porto di partenza per il
noleggio di barche a vela per la visita alle isole Kornati.
Bavaria 30 Cruiser
Alloggio a bordo per sei persone
Caratteristiche tecniche dell’imbarcazione
 lunghezza totale: 9.45
 volume: 4400 kg
 motore: 18 hp
 serbatoio acqua: 150 litri
 larghezza massima: 3.29
 immersione: 1.85 m
 serbatoio carburante: 90 lit
15/16 LUGLIO la barca a vela è il mezzo ideale per andare alla scoperta delle isole Kornati,
situate di fronte alla costa settentrionale della Dalmazia costituiscono il più vasto arcipelago del Mar
Adriatico con 147 isole, 109 delle quali formano il Parco Nazionale delle Kornati.
L’aspetto lunare per il quale sono famose è la conseguenza del taglio indiscriminato degli alberi ad
alto fusto, operato all’epoca in cui erano la principale fonte di legname per la costruzione delle
potenti flotte veneziane.
Due giorni dedicati al relax, al mare e alla natura incontaminata, dove sarete voi stessi a scegliere le
insenature più suggestive. Il mare è limpido e ricco di pesci ovunque.
NELLA PATRIA DI EOLO E VULCANO
17 LUGLIO Partenza da Murter in auto per Zagabria per prendere il volo per
Messina (via Roma)
Trasferimento a Milazzo e traghetto per le Eolie
Raggiungimento appartamento a Filicudi.
18 LUGLIO giro in barca per l’incantevole arcipelago delle isole Eolie, che é situato nel Tirreno
meridionale, a nord della Sicilia e si
compone di sette isole abitate:
Lipari, Stromboli, Panarea, Salina,
Vulcano, Alicudi e Filicudi. Le isole
sono nate tutte dalla forza del fuoco
che, scaturendo dalle viscere della
terra, ha formato questi coni di lava
che si innalzano per oltre mille metri
dalle acque trasparenti nel cielo
limpido. Un tempo dimora degli Dei,
tra cui Vulcano, forgiatore di armi, o
Eolo, che qui nascondeva le sue otri
dei venti, ora sono mete turistiche
ambite, con caratteristiche peculiari
che le rendono, pur nella loro
vicinanza, molto diverse tra loro. Se
la vita semplice scandita da ritmi
antichi è caratteristica di Filicudi e Alicudi, l’esclusiva mondanità rende Panarea l’isola della “bella
vita” mentre la rigogliosa vegetazione conferisce a Salina una natura mite e dolce, così come Lipari
si distingue per la sua rilassante cultura. Stromboli, faro sempre acceso nella notte, con le sue
interminabili eruzioni regala al turista spettacoli di incomparabile suggestione. Un mondo, dunque,
di continue e nuove sensazioni dove le emozioni si susseguono da un ancoraggio ad un altro.
19 LUGLIO La visione delle eruzioni del vulcano di Stromboli
è particolarmente suggestiva con il buio: consigliamo quindi la
salita nel tardo pomeriggio ed il rientro di notte (non dimenticate
una torcia elettrica) o al mattino successivo. L'escursione alla
cima del vulcano richiede circa tre ore di cammino in salita e due
in discesa e non presenta particolari difficoltà, ma è consigliato
per buoni camminatori. A Stromboli esiste la possibilità di contattare accompagnatori locali
autorizzati.
Sistemazione:
Casa Blu 2 – isola di Filicudi
bilocale dotato di due camere matrimoniali,bagno,angolo cottura,terrazzo vista
mare distante dal mare metri 10.
20 LUGLIO
21 LUGLIO arrivo a Toronto
trasferimento dalle Eolie a Roma
Volo per Toronto
Costi pernottamenti
sistemazione
Icelandair Hotel Fludir
HAMNØY RORBUER
Causeway Lodge
Campeggio Panorama du Pyla
Camping du soleil
Albergo e ristorante da Šporn
B&B Irinovac
Bavaria 30 Cruiser
Casa Blu 2
Costo totale pernottamenti a
persona
Costo a persona (€)
135
90
60
30
10
95
25
350
150
4.300
Costi voli aerei
Tragitto
Toronto-Reykiavik
Svolvaer-Dublino
Dublino-Bordeaux
Marsiglia-Lubiana
Zagabria-Palermo P.ta Raisi
Palermo P.ta Raisi-Roma
Roma-Toronto
Costo totale voli
a persona
Costo a persona (€)
390
278
477
501
361
22
1.312
3.341
CONTRATTO
1. Premessa. Nozione di pacchetto turistico.
Premesso che: a) il decreto legislativo n. 111 del 17.3.95 di attuazione della Direttiva 90/314/CE dispone a
protezione del consumatore che l’organizzatore ed il venditore del pacchetto turistico, cui il consumatore si rivolge,
debbano essere in possesso dell’autorizzazione amministrativa all’espletamento delle loro attività (art. 3/1 lettera a
d.lgs. 111/95). B) il consumatore ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (ai sensi
dell’art. 6 del d. lgs. 111/95), che è documento indispensabile per accedere eventualmente al Fondo di Garanzia di
cui all’art. 18 delle presenti Condizioni generali di contratto. La nozione di ‘pacchetto turistico (art.2/1 d.lgs.
111/95) è la seguente: I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti “tutto compreso”,
risultanti dalla prefissata combinazione di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in
vendita ad un prezzo forfetario, e di durata superiore alle 24 ore ovvero estendentisi per un periodo di tempo
comprendente almeno una notte: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio
(omissis) ...che costituiscano parte significativa del “pacchetto turistico”.
2. Fonti legislative.
Il contratto di compravendita di pacchetto turistico, è regolato, oltre che dalle presenti condizioni generali, anche
dalle clausole indicate nella documentazione di viaggio consegnata al consumatore. Detto contratto, sia che abbia ad
oggetto servizi da fornire in territorio nazionale che estero, sarà altresì disciplinato dalle disposizioni – in quanto
applicabili - della L. 27/12/1977 n°1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al
contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il 23.4.1970, nonché dal sopraccitato Decreto Legislativo 111/95.
3. Informazione obbligatoria - scheda tecnica.
L’organizzatore ha l’obbligo di realizzare in catalogo o nel programma fuori catalogo una scheda tecnica. Gli
elementi obbligatori da inserire nella scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo sono: estremi
dell’autorizzazione amministrativa dell’organizzatore; estremi della polizza assicurativa responsabilità civile;
periodo di validità del catalogo o programma fuori catalogo; cambio di riferimento ai fini degli adeguamenti
valutari, giorno o valore.
4. Prenotazioni.
La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato
in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia. L’accettazione delle prenotazioni si intende
perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui la Insolita Travels T.O. invierà
relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al cliente presso l’agenzia di viaggi Venditrice. Le indicazioni
relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di
comunicazione scritta, saranno fornite dall’organizzatore in regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio
carico dal Decr. Legisl. 111/95 in tempo utile prima dell’inizio del viaggio.
5. Pagamenti.
La misura dell’acconto, fino ad un massimo del 25% del prezzo del pacchetto turistico, da versare all’atto della
prenotazione ovvero all’atto della richiesta impegnativa e la data entro cui prima della partenza dovrà essere
effettuato il saldo, risultano dal catalogo, opuscolo o quanto altro. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra
alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell’agenzia intermediaria
e/o della Insolita Travels T.O. la risoluzione di diritto.
6. Prezzo.
Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o
programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo
successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in
conseguenza alle variazioni di: - costi di trasporto, incluso il costo del carburante; - diritti e tasse su alcune tipologie
di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti; - tassi di
cambio applicati al pacchetto in questione. Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui
sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma come riportata nella scheda tecnica del catalogo ovvero
alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra. Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del
pacchetto turistico nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica del catalogo o programma fuori
catalogo.
7. Recesso del consumatore.
Il consumatore può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi: - aumento del prezzo di cui al
precedente art.6 in misura eccedente il 10%; - modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto
oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente
considerato e proposta dalla Insolita Travels T.O. dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e
non accettata dal consumatore. Nei casi di cui sopra, il consumatore ha alternativamente diritto: - ad usufruire di un
pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell'eccedenza di prezzo, qualora il
secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo; - alla restituzione della sola parte di prezzo già
corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della
richiesta di rimborso. Il consumatore dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o
di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di aumento o di
modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dalla Insolita Travels
T.O. si intende accettata. Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi
elencate al primo comma verrà addebitato – al netto dell’acconto versato di cui all’art. 5/1° comma - l’importo della
penale nella misura qui di seguito indicate (oltre al costo individuale di gestione pratica): - 10% della quota di
partecipazione dal 29° al 20° giorno prima della data di partenza del viaggio; - 25% della quota di partecipazione
dal 19° al 10° giorno prima della data di partenza del viaggio; - 50% della quota di partecipazione dal 9° al 4°
giorno prima della data di partenza del viaggio; - 80% della quota di partecipazione dal 3° giorno alla data di
partenza del viaggio; - nessun rimborso dopo tale termine. Per tutte le partenze, nessun rimborso sarà accordato a
chi si presenterà alla partenza o chi decida di interrompere il viaggio o soggiorno già intrapreso. Cosi pure nessun
rimborso spetterà a chi non potesse effettuare il viaggio per mancanza o inesattezza dei previsti documenti personali
per l’espatrio. Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta in volta alla firma del
contratto.
8. Modifica o annullamento del pacchetto turistico prima della partenza.
Nell’ipotesi in cui, prima della partenza, la Insolita Travels T.O. comunichi per iscritto la propria impossibilità di
fornire uno o più dei servizi oggetto del pacchetto turistico, proponendo una soluzione alternativa il consumatore
potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell’offerta di un pacchetto
turistico sostituivo proposto (ai sensi del 2° e 3° comma del precedente articolo 7). Il consumatore può esercitare i
diritti sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di
partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo, o da casi di forza maggiore e caso fortuito,
relativi al pacchetto turistico acquistato. Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso
fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata
accettazione da parte del consumatore del pacchetto turistico alternativo offerto (ai sensi del precedente art. 7), la
Insolita Travels T.O. che annulla ( ex art. 1469 bis numero 5 Cod. Civ.), restituirà al consumatore il doppio di
quanto dallo stesso pagato e incassato dall’organizzatore, tramite l’agente di viaggio. La somma oggetto della
restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il consumatore sarebbe in pari data debitore
secondo quanto previsto dal precedente art. 7, 4° comma qualora fosse egli ad annullare.
9. Modifiche dopo la partenza.
La Insolita Travels T.O. qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne
che per un fatto proprio del consumatore, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà
predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora le prestazioni fornite
siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza. Qualora non risulti
possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal
consumatore per seri e giustificati motivi, la Insolita Travels T.O. fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di
trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente
pattuito, compatibilmente alle disponibilità del mezzo e di posti e lo rimborserà nella misura della differenza tra il
costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato.
10. Sostituzioni.
Il cliente rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che: l’organizzatore ne sia informato per iscritto
almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa
le generalità del cessionario; il sostituto soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 10 d. lgs.
111/95) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari; il soggetto subentrante
rimborsi alla Insolita Travels T.O. tutte le spese sostenute per procedere alla sostituzione nella misura che gli verrà
quantificata prima della cessione. Il cedente ed il cessionario sono inoltre solidalmente responsabili per il
pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera c) del presente articolo. In relazione ad
alcune tipologie di servizi, può verificarsi che un terzo fornitore di servizi non accetti la modifica del nominativo
del cessionario, anche se effettuata entro il termine di cui al precedente punto a). La Insolita Travels T.O. non sarà
pertanto responsabile dell’eventuale mancata accettazione della modifica da parte dei terzi fornitori di servizi. Tale
mancata accettazione sarà tempestivamente comunicata dalla Insolita Travels T.O. alle parti interessate prima della
partenza.
11. Obblighi dei partecipanti.
I partecipanti dovranno essere muniti di passaporto individuale o di altro documento valido per tutti i paesi toccati
dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno e di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente
richiesti. Essi inoltre dovranno attenersi all’osservanza della regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle
specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’organizzatore,
nonché ai regolamenti ed alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I partecipanti
saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore dovesse subire a causa della loro inadempienza
alle sopra esaminate obbligazioni. Il consumatore è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le
informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti
dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di
surrogazione. Il consumatore comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le
particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre
che ne risulti possibile l’attuazione.
12. Classificazione alberghiera.
La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo
soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato. In
assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei paesi anche membri della
UE cui il servizio si riferisce, la Insolita Travels T.O. si riserva la facoltà di fornire in catalogo o depliant una
propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della
stessa da parte del consumatore.
13. Regime di responsabilità.
L’organizzatore risponde dei danni arrecati al consumatore a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle
prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori
dei servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del consumatore (ivi comprese iniziative
autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o da circostanze estranee alla
fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo
stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. Il
venditore presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle
obbligazioni nascenti dall’organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti
dalla sua qualità di intermediario e comunque nei limiti per tale responsabilità previsti dalle leggi o convenzioni
sopra citate.
14. Limiti del risarcimento.
Il risarcimento dovuto dall’organizzatore per danni alla persona non può in ogni caso essere superiore alle indennità
risarcitorie previste dalle convenzioni internazionali in riferimento alle prestazioni il cui inadempimento ne ha
determinato la responsabilità: e precisamente la Convenzione di Varsavia del 1929 sul trasporto aereo
internazionale nel testo modificato all’Aja nel 1955; la Convenzione di Berna (CIV) sul trasporto ferroviario; la
Convenzione di Bruxelles del 1970 (CCV) sul contratto di viaggio per ogni ipotesi di responsabilità
dell’organizzatore. In ogni caso il limite risarcitorio non può superare l’importo di “2.000 Franchi oro Germinal per
danno alle cose” previsto dall’art. 13 n° 2 CCV e di 5000 Franchi oro Germinal per qualsiasi altro danno e per
quelli stabiliti dall’art. 1783 Cod. Civ.
15. Obbligo di assistenza.
L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al consumatore imposte dal criterio di diligenza
professionale esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto.
L’organizzatore ed il venditore sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 13 e 14), quando la mancata od
inesatta esecuzione del contratto è imputabile al consumatore o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere
imprevedibile o inevitabile, ovvero da un caso fortuito o di forza maggiore.
16. Reclami e denunce.
Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal consumatore senza ritardo affinché
l’organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. Il
consumatore può altresì sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata, con avviso di ricevimento,
all’organizzatore o al venditore, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del rientro presso la località di
Partenza.
17. Assicurazione contro le spese di annullamento e di rimpatrio.
Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della
prenotazione presso gli uffici dell’organizzatore o del venditore speciali polizze assicurative contro le spese
derivanti dall’annullamento del pacchetto, infortuni e bagagli. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di
assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti e malattie.
18. Fondo di garanzia.
E’ istituito presso la Direzione Generale per il Turismo del Ministero delle Attività Produttive il Fondo di Garanzia
cui il consumatore può rivolgersi (ai sensi dell’art. 21 D. lgs. 111/95), in caso di insolvenza o di fallimento
dichiarato del venditore o dell’organizzatore, per la tutela delle seguenti esigenze: a) rimborso del prezzo versato; b)
suo rimpatrio nel caso di viaggi all’estero Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in caso
di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento
dell’organizzatore. Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite con decreto del Presidente del Consiglio dei
Ministri del 23/07/99, n. 349 G.U. n. 249 del 12/10/1999 (art. 21 n.5 D. lgs. N.111/95).
ADDENDUM - CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI
TURISTICI
A) Disposizioni normative.
I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato
servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di
pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n.3 e n.6; artt. da 17 a 23; artt. da
24 a 31, per quanto concerne le previsioni diverse da quelle relative al contratto di organizzazione nonché dalle altre
pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto.
B) Condizioni di contratto.
A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di
pacchetti turistici sopra riportate: art. 4 1° comma; art. 5; art. 7; art.8; art.9; art. 10 1° comma; art. 11; art. 15; art.
17. L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi contratti come
fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico
(organizzatore viaggio ) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di
singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.).
“Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’art. 16 della legge numero 269 del 3/8/1998
La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione e alla pornografia minorile
anche se gli stessi sono commessi all’estero”.
Privacy.
I dati personali verranno trattati nel pieno rispetto della legge sulla privacy e che il trattamento dei dati personali è
diretto all’espletamento da parte della Società delle prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico. I dati
personali non saranno trasmessi ai terzi e potranno essere cancellati in ogni momento, a richiesta del consumatore.
ASSICURAZIONE
Polizza medico no-stop 24h su 24h + bagaglio comprende :
Centrale operativa 24 h su 24
- Consulenza medica
- Rientro medico sanitario del passeggero
- Rientro di un familiare assicurato
spese di viaggio di un familiare, in caso di ricovero superiore ai 7 gg
- Rientro dei figli minori - Rimborso delle spese di cura con un massimale di:* € 5.164,57 per i viaggi all'estero. * €
258,23 per i viaggi in Italia
Spese supplementari di soggiorno
- Rientro a domicilio dell'Assicurato convalescente.
Rientro anticipato a causa di lutto in famiglia fino alla concorrenza di € 774, 69
- Invio di medicinali urgenti
- Invio messaggi urgenti
- Rimborso spese telefoniche fino a € 103, 29 - Interprete a disposizione
- Anticipo cauzione all'estero
- Rimpatrio salma, in caso di decesso
Assicurazione Bagaglio fino a € 258.23 per l'Italia fino a € 413.17 Europa - Mondo
Polizza medico no-stop 24h su 24h + bagaglio + Annullamento del viaggio comprende:
- Centrale operativa 24 h su 24
- Consulenza medica
- Rientro medico sanitario del passeggero
- Rientro di un familiare assicurato
- spese di viaggio di un familiare, in caso di ricovero superiore ai 7 gg
- Rientro dei figli minori
- Rimborso delle spese di cura con un massimale di: * € 2.582, 28 per i viaggi all'estero. * € 258, 23 per i viaggi in
Italia (Franchigia di € 25,82)
- Spese supplementari di soggiorno
- Rientro a domicilio dell'Assicurato convalescente.
- Rientro anticipato a causa di lutto in famiglia fino alla concorrenza di € 774, 69
- Invio di medicinali urgenti
- Invio messaggi urgenti
- Rimborso spese telefoniche fino a € 103, 29
- Interprete a disposizione
- Anticipo cauzione all'estero
- Rimpatrio salma, in caso di decesso
Assicurazione Bagaglio (incluse limitazioni)
- Fino a € 258, 23 per l'Italia (a primo rischio assoluto)
- Fino a € 413, 17 Europa e Mondo (a primo rischio assoluto)
Assicurazione per le spese di annullamento viaggio (fino al costo totale del viaggio escluse le spese di iscrizione e con
una franchigia del 10%, con un minimo di € 51, 65)
Condizioni di polizza: L'assicurazione rimborsa entro il capitale assicurato, la penale di annullamento (con esclusione
della quota di iscrizione dovuta per contratto dall'Assicurato all'Organizzatore del viaggio o al Vettore e le tasse
aeroportuali del biglietto aereo), in base a quanto previsto , se il viaggio e o la locazione prenotati non possono essere
iniziati in seguito ad uno dei segg motivi documentati, involontari e non prevedibili al momento della prenotazione:
Malattia, infortunio o decesso dell'assicurato, del coniuge o convivente more uxorio, di figli, fratelli, sorelle, genitori,
suoceri, generi, nuore.
- Nel caso di iscrizione contemporanea di due persone al medesimo viaggio, malattia, infortunio o decesso della persona
iscritta contemporaneamente e con la quale l'assicurato doveva partecipare al viaggio, purchè assicurata nonchè del suo
coniuge o convivente more uxorio, dei suoi figli, fratelli, sorelle, genitori, suoceri, generi, nuore.
- Malattia infortunio o decesso del socio/contitolare dell'azienda o studio associato dell'assicurato.
- Impossibilità di usufruire delle ferie già pianificate, a seguito di licenziamento/sospensione dal lavoro (Cassa
integrazione, mobilità) dell'assicurato o nuova assunzione.
Danni materiali a seguito di incendio, furto con scasso o calamità naturali, che colpiscano i beni immobili dell'assicurato
o i locali dove questi svolge la sua attività commerciale, professionale o industriale e impongano la sua presenza.
Impossibilità di raggiungere il luogo di partenza o locazione, dal luogo di residenza, a seguito di calamità naturali
verificatesi nel luogo di residenza e dichiarate tali dalle competenti Autorità, o di incidente al mezzo di trasporto durante
il percorso verso il luogo di partenza.
Intimazione a comparire avanti l'Autorità Giudiziaria quale testimone o convocazione a far parte di una giuria popolare,
notificate all'assicurato in un momento successivo all'iscrizione al viaggio.
- Con
riferimento ai punti precedenti, si precisa che tra le malattie accertate come causa di annullamento , devono intendersi
ricomprese le recidive imprevedibili di patologie preesistenti all'iscrizione del viaggio, non aventi carattere evolutivo o
cronico. Sono altresì comprese le patologie della gravidanza purchè questa sia iniziata dopo la prenotazione del viaggio.
In caso di annullamento del viaggio avvisare immediatamente l'agenzia di Viaggio e scrivere entro 5 gg a Mondial
Assistance Italia spa - via Ampère 30 - 20131 - Milano (Uff Rimborsi - tel diretto 02-26609513), allegando la
certificazione medica o di ricovero e l'indirizzo ove è reperibile la persona ammalata o infortunata, o altra
documentazione relativa al motivo della rinuncia. Inviare inoltre, (anche successivamente), copia del contratto di vendita
con l'agenzia di viaggi, copia del programma di viaggio e relativo regolamento delle penali, copia EC della prenotazione
e copia EC delle penali dovute per l'annullamento emessi dall'organizzatore del viaggio, ricevuta del pagamento
effettuato ed eventuali documenti di viaggio (biglietti, vouchers, visti ecc).
Si fa presente che il rapporto fra l'Assicurazione e il cliente che annulla il viaggio è di esclusiva pertinenza di
quest'ultimo, fatti salvi gli adempimenti a cura dell'agenzia di viaggio per la trasmissione dei documenti
comprovanti l'accaduto.
Polizza Gialla
Rinuncia al viaggio, che comprende:
- Rimborso della penale (inclusa la quota di iscrizione, i visti e le tasse aeroportuali) addebitata a seguito di rinuncia al
viaggio per un motivo oggettivamente documentabile che colpisce l'Assicurato, un suo familiare, il contitolare
dell'azienda/Studio associato, il cane o il gatto di documentata proprietà dell'assicurato stesso.
Polizza Blu
Infortuni di volo, che comprendono:
- Capitale assicurato in caso di morte e scelto dal cliente fra: € 50.000.00 € 250.000.00
€ 500.000.00
Acquisti di prima necessità, che comprendono:
- Rimborso fino a € 200 per persona.
Invio di bagaglio sostitutivo, che comprende:
- Garanzia prestata a seguito di mancata riconsegna da parte del vettore aereo
Ritardata partenza, che comprende:
- Rimborso in caso di ritardo aereo superiore alle 8 ore.
Polizza Verde
Viaggio sicuro, che comprende:
- Assistenza in viaggio (aereo sanitario esteso al mondo intero) - Spese Mediche: in Italia fino a € 1.500.00, in Europa/
Mediterraneo fino a € 30.000.00, Mondo fino a € 150.000.00.
Famiglia sicura, che comprende:
- Assistenza al parente a casa - Assistenza all'abitazione
Micio e Bau, che comprende:
- Assistenza agli animali domestici
Trasferimento sicuro, che comprende:
- Assistenza all'auto e alla moto
Trasferimento sicuro, che comprende:
-Assistenza all'auto e alla moto
Rinuncia al Viaggio, che comprende:
-Rimborso della penale, inclusa la tassa di iscrizione, i visti e le tasse aeroportuali, addebitata a seguito di rinuncia al
viaggio per un motivo oggettivamente documentabile che colpisce l’assicurato, un suo familiare, il contitolare
dell'azienda/Studio associato, il cane o il gatto di documentata proprietà dell'assicurato stesso. L'emissione della polizza
deve essere contestuale alla prenotazione del Viaggio. Sono assicurabili le pratiche di costo fino a € 50.000.00.
Bagaglio, che comprende:
-Rimborso fino a € 1.000.00 a persona.
Interruzione del viaggio, che comprende:
-Rimborso pro-rata del soggiorno non usufruito per a seguito di rientro sanitario o rientro anticipato.
Infortuni di viaggio, che comprendono.
- Capitale assicurato di € 100.000.00 in caso di morte o invalidità permanente.
Globy Ritardo aereo e copritutto
Garanzie innovative e uniche per una copertura completa: GARANZIE PRESTATE PRIMA DEL VIAGGIO
SERVIZIO MOBILITÀ
Informazioni su itinerari, situazione del traffico, segnalazione di distributori di benzina, officine, alberghi, ristoranti.
SPESE DI RIPROTEZIONE VIAGGIO
A seguito di ritardato arrivo dell'assicurato sul luogo di partenza rimborso del 50% dei maggiori costi sostenuti per
acquistare nuovi biglietti di viaggio, in sostituzione di quelli non più utilizzabili.
RITARDATA PARTENZA
In caso di ritardo aereo superiore a 6 ore, rimborso di: " € 75 per le prime sei ore complete di ritardo documentato del
volo di andata " € 75 per le ulteriori sei ore complete di ritardo
GARANZIE PRESTATE DURANTE IL VIAGGIO
ASSISTENZA SANITARIA
TRASPORTO SANITARIO DELL'ASSICURATO CON AEROAMBULANZA DAL MONDO INTERO
ASSISTENZA AL FAMILIARE DELL'ASSICURATO che si reca ad assistere in loco l'assicurato ricoverato all'estero
RIENTRO ANTICIPATO PER QUALSIASI MOTIVO
PROTEZIONE DOCUMENTI
GARANZIE PRESTATE AL RIENTRO DEL VIAGGIO
RITARDO AEREO In caso di ritardo aereo superiore a sei ore per il volo di rientro: rimborso di € 75 per spese di taxi,
vettura in locazione o ristorante trasmissione di messaggi urgenti.