ANNO XXVI - N. 39
4 GIUGNO 2014
PREZZO PER COPIA
EURO 0,10
GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.
La formazione
di Boscolo
Travel
Boscolo Travel propone un
progetto di formazione per
gli agenti che si declina in
tre livelli.
A PAGINA 3
IN
ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.
Scalo di Genova:
in pista il nuovo
piano di sviluppo
IN
L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,
L’aeroporto di Genova è
pronto a varare il nuovo
piano di sviluppo. Torna a
crescere il traffico charter.
A PAGINA 4
Previsioni: il settore aumenterà del 5,4% all’anno per il prossimo decennio
La tecnologia aiuta il turismo
Il canale tradizionale continua a ricoprire un ruolo essenziale
BERNA
–
Svizzera
Turismo ha lanciato la
nuova campagna estiva,
con un opuscolo di 36 pagine dedicato agli scenari
naturali più celebri e realizzato in collaborazione con
la rivista Dove. «Natura e
panorami sono tra i principali motivi di visita del
nostro Paese» commenta
Armando Troncana, direttore di Svizzera Turismo. Per
viaggiare tra le Alpi è stato
ideato lo Swiss Peak Pass.
A PAGINA 6
Battifora è il nuovo presidente Astoi
Foto di repertorio
La Svizzera
“naturale”
SU QUESTO
DA PAG. 8 A PAG. 10
MARE ITALIA
DA PAG. 11 A PAG. 16
1, CNS/AC-ROMA
Marchese del Grillo
Ancora sul decreto turismo. Si dice che interpellato da operatori e agenti
sul fatto che di loro non si
parla mentre degli albergatori sì, Bocca avrebbe
risposto: “perché io so’ io
e voi ...”
Rcl Cruises:
marginalità
in crescita
GENOVA
Royal
Caribbean inaugura a bordo
di Liberty of the Seas la stagione estiva sul Mediterraneo. E’ il direttore generale
Italia di Rcl Cruises, Gianni
Rotondo, a commentare un
andamento delle prenotazioni «che è positivo,
soprattutto dal punto di
vista della marginalità. In
particolare,
il
brand
Celebrity Cruises sta ottenendo risultati brillanti, con
il raddoppio dei numeri
anno dopo anno». Fra le
iniziative per coadiuvare il
lavoro delle adv, una politica commissionale aggressiva e fra le new entry 2015,
nuovi itinerari.
A PAGINA 3
Roma-Montreal
nell’estate
di Air Canada
NUMERO
GLI SPECIALI
CINA
E
MILANO - L’industria dei
viaggi sta acquistando forza
e sta cambiando. Per tenere
il passo con la crescita la
tecnologia e l’innovazione
sono elementi imprescindibili. E’ questa la tesi di
fondo
del
Travel
Technology Day, organizzato da Amadeus. Il settore,
infatti, crescerà del 5,4%
all’anno per i prossimi dieci
anni. La ricerca, mostra
comunque che il canale tradizionale continua a ricoprire un ruolo essenziale
perché trasforma più frequentemente le scelte dei
consumatori in acquisti
effettivi.
A PAGINA 2
COMMA
ROMA - Luca Battifora è il nuovo presidente di Astoi. Succede nell’incarico a Nardo
Filippetti, che ha guidato l’associazione per un solo mandato. Battifora ha prevalso
sull’altro candidato alla presidenza, Andrea Meli. Sono stati eletti anche i due
vicepresidenti: Nardo Filippetti e Pier Ezhaya.
ROMA – Rilancio estivo su
Fiumicino per Air Canada:
dalla Roma-Montreal firmata rouge che è diventata
giornaliera alla rotta per
Toronto operata dalla mainline con un A330 invece del
B767-300.
A PAGINA 4
Umberto
Solimeno
1
Quotidiano
4 giugno 2014
www.travelquotidiano.com
In primo piano
Al di là dell’espansione dell’online, i canali tradizionali
continuano a ricoprire un ruolo essenziale
La forza
delle adv
I prodotti turistici
più acquistati via web
5,4%
Previsione di crescita annuale
del settore turismo
per i prossimi dieci anni
di VALENTINA PORTA
MILANO - La terza edizione del Travel Technology Day, organizzato da
Amadeus, ha avuto lo
scopo di fare il punto della
situazione sui trend dell’industria turistica. Vari gli
spunti e gli argomenti trattati. Le previsioni sono ottimistiche: «il settore del turismo crescerà del 5,4% all’anno per i prossimi dieci
anni» ha affermato Francesca Benati, ad e direttore
generale Amadeus Italia.
Questa crescita sarà guidata
dai mercati emergenti,
primo fra tutti la Cina, che
quest’anno potrebbe diventare il più grande mercato
turistico outbound del
mondo, superando gli Stati
Uniti.
42%
Biglietti aerei, treni e navi
Prenotazioni hotel
43,8%
36,2%
Peso del Nord est asiatico
nella spesa di business travel globale
nel 2023
La tecnologia sostiene
la crescita del turismo
Crescita asiatica
Per di più «l’Asia guiderà la
crescita del segmento business travel; nel 2023 il Nordest asiatico peserà per il
42% nella spesa di business
travel globale». Anche il
flusso dei viaggiatori verso
l’Asia è destinato a crescere
rapidamente.
L’industria globale dei
viaggi sta acquistando
forza e sta cambiando. Per
tenere il passo con questa
crescita, Amadeus sostiene che la tecnologia e
l’innovazione sono elementi imprescindibili nei
nuovi scenari del turismo.
Ricerca
“registrerà
Il settore dei viaggi
un
aumento del 5,4%
all’anno, per i
prossimi 10 anni
”
Francesca Benati
Per inquadrare la situazione italiana rispetto alla
tecnologia, Roberto Liscia, presidente di Netcomm, ha presentato i risultati di una ricerca commissionata da Amadeus.
Questa ha evidenziato che
l’industria turistica è la
più evoluta nel comparto
dell’e-commerce.
«Negli ultimi sei mesi
circa 8,5 milioni di italiani hanno comperato almeno una volta su internet un prodotto turistico. I
prodotti più acquistati
sono i biglietti di aerei,
treni e navi (43,8%), seguiti dalle prenotazioni di
hotel (36,2%). Ma il canale online non è rile-
8,5 mln
Italiani che hanno
comperato almeno
una volta sul web
un prodotto
turistico
negli ultimi sei mesi
vante solo per l’acquisto:
esso infatti è un importante strumento di orientamento e informazione
prima dell’acquisto offline. La rete, quindi, influenza gli acquirenti e,
quando essi arrivano a finalizzare
l’acquisto
presso un punto vendita
tradizionale hanno spesso
già maturato la loro
scelta, consultando precedentemente servizi di informazione online. I dati
della ricerca, tuttavia, ci
mostrano che il canale
tradizionale continua a ricoprire un ruolo essen-
ziale perché trasforma più
frequentemente le scelte
dei consumatori in acquisti effettivi. Il canale offline è più catalizzatore
sui comportamenti d’acquisto rispetto all’online.
Questo perché l’offline
esaurisce nel punto di
contatto diretto gran parte
delle indecisioni d’acquisto del cliente» ha affermato Liscia. Nel corso
della mattinata è stato anche evidenziato un trend
decisamente interessante
nel settore del trasporto
aereo: si nota una progressiva convergenza dei
modelli di business delle
compagnie aeree tradizionali con i modelli di business di quelle low-cost.
Queste ultime, infatti,
stanno incominciando a
rivolgersi sempre più consistentemente al segmento
business travel, che tradizionalmente è sempre
stato appannaggio dei vettori delle compagnie di linea.
“catalizzatore
L’offline è più
sui
comportamenti
d’acquisto
rispetto al web
”
Roberto Liscia
L’azienda festeggia i suoi primi 20 anni di attività a Milano. L’obiettivo è l’aumento del fatturato
Aviareps investe sul mercato italiano
di GABRIELE DI TERLIZZI
MILANO - Aviareps festeggia i suoi
20 anni di attività e sceglie di farlo a
Milano, mostrando così l’intenzione di credere fermamente nelle
potenzialità del mercato italiano.
«La nostra decisione di incrementare ulteriormente il nostro investimento e il nostro impegno nell’industria italiana del turismo con la
creazione di Aviareps Adam Communications – afferma Micheal
Gaebler, presidente e ceo di Aviareps Group – riflette la nostra
grande fiducia nello sviluppo futuro
dei flussi turistici da e verso
l’estero». Dopo aver allargato la
propria clientela, annoverando
nomi di prestigio come Tahiti Tourisme e Mauritius Tourism Promo-
Quotidiano
Direttore responsabile
GIUSEPPE ALOE
Direttore editoriale
DANIELA BATTAGLIONI
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TRAVEL AGENT BOOK S.r.l.
2
Autorizzazione del Tribunale
di Milano 793 del 30.11.1991
Spedizione in abb. postale
(Pubblicità 45%)
“sviluppo
Abbiamo una grande fiducia nello
futuro da e verso l’estero
”
Micheal Gaebler
tion Authority, ora gli obiettivi si
traducono in un aumento consistente del fatturato. «Abbiamo intenzione di passare dagli attuali
660 mila euro a 1 milione – continua Gaebler –. L’ambizione non ci
manca».
Negli ultimi mesi di lavoro nel mercato italiano, Aviareps ha allargato
il suo raggio d’azione in due direzioni: nel numero di clienti internazionali che investono nel mercato
nostrano e nel fornire alle realtà italiane l’opportunità di promuovere i
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loro servizi nei mercati internazionali.
«Nonostante l’espansione delle
competenze, e i clienti e il network
nel mercato italiano si siano dimostrati un modello di successo per lo
sviluppo del business di tutti i soggetti coinvolti, sinora è stata realizzata solo la punta dell’iceberg –
prosegue il presidente di Aviareps
–. Esiste un grande numero di opportunità per una vasta gamma di
aziende italiane che possono affrontare con fiducia la loro incurConcessionaria di Pubblicità
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Uffici Milano
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sione nei nuovi mercati internazionali».
I progetti futuri riguardano certamente, come già detto, una crescita in termini di fatturato, ma ciò
non basta. Infatti, per Gaebler è necessario il consolidamento del programma Agenda2020, un piano
aziendale volto all’apertura e all’approfondimento delle attività e delle
collaborazioni con i mercati emergenti.
Ovviamente sotto la lente d’ingrandimento ci sono l’Asia e il Medio
Oriente, dove è possibile mettere
in pratica una strategia regionale di
grande impatto economico. In particolare bisognerà tenere d’occhio
l’Indonesia, poiché il presidente di
Aviareps ha già cominciato a metterci le mani sopra.
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4 giugno 2014
Operatori
Un incontro con gli agenti in occasione del debutto della stagione estiva dall’Italia di Liberty of the Seas
Allure
La new entry
30%
Vendite Italia
testi
di DANIELA BATTAGLIONI
GENOVA - La stagione
estiva dall’Italia sul Mediterraneo per Liberty of the
Seas, ammiraglia del gruppo
Royal Caribbean, è cominciata. A bordo anche Gianni
Rotondo, direttore generale
Italia di Rcl Cruises.
«L’andamento delle prenotazioni per quest’anno è
buono - spiega Rotondo -,
soprattutto dal punto di vista
della marginalità. E’ difficile fare un confronto con lo
scorso anno, perché abbiamo avuto dei cambi di
impiego navi molto importanti e ridotto la capacità di
Royal Caribbean aumentando quella di Celebrity
Cruises. Questo ha comportato un “travaso” di clientela. Credo che rispetto agli
obiettivi prefissati, il 2014
sia un anno decisamente positivo. Da un paio di anni
siamo usciti dalla guerra
dell’advance booking, dalle
logiche di marketing legate
prettamente al pricing, abbiamo ridotto le stagioni nel
Mediterraneo per partire da
questo periodo e fino ad ottobre, togliendo dunque un
mese e mezzo di operatività.
Riteniamo di essere riusciti
a trovare il giusto equilibrio
tra numero di ospiti, disponibilità di spesa e chiaramente qualità del servizio. Il
brand Celebrity Cruises sta
per il 2015
procurate da Celebrity
15-20%
Politica commissioni
ottobre 2013-marzo 2014
Rcl Cruises:
«Annata positiva
con ottimi margini»
“
Stiamo lanciando
un nuovo strumento
di booking online
per le agenzie
”
Gianni Rotondo
ottenendo risultati brillanti, con il raddoppio dei
numeri anno dopo anno.
Attualmente questo brand
procura il 30% delle vendite italiane, che solo due
anni fa erano al 5%. Quest’anno è probabile che il
prodotto che venderemo
di più in Italia sarà Celebrity Constellation, che
offrirà crociere lunghe
verso Grecia e Turchia.
Su Azamara abbiamo cer-
In occasione della crociera d'apertura della stagione
estiva sul Mediterraneo di Liberty of the Seas, Gianni
Rotondo, Giuseppe D'Agostino e Mario Pasquero (nella
foto da sinistra) hanno incontrato circa 100 adv
cato di proporre prezzi
esclusivi sul mercato italiano rapportati alla categoria lusso e abbiamo
avuto ottimi riscontri».
Successo del progetto di formazione per adv sviluppato sui tre livelli
Promozioni
e partnership
Quali le prossime novità
in Italia?
«Arriverà Allure of the
Seas, una nave unica, da
220 mila tonnellate, ge-
mella di Oasis of the Seas
e operativa da maggio
fino a novembre con imbarco a Roma e Barcellona su un itinerario di
sette notti nel Mediterraneo occidentale. Inoltre la
Rhapsody of the Seas,
classe Vision, gemella di
Splendour of the Seas,
nave rimodernata da 2
mila 435 passeggeri e 78
mila tonnellate di stazza,
inizierà la stagione a
Roma per navigare sul
Mediterraneo orientale da
Civitavecchia. Gli itinerari proposti saranno di 7
e 11 notti verso Grecia e
Turchia, toccando porti
interessanti come Santorini e Mykonos, o di 10 e
11 notti nell’area del mar
Nero da Istanbul».
In che modo coinvolgerete la rete agenziale?
«Da ottobre a fine marzo
abbiamo portato avanti
una politica commissionale aggressiva, tra il 15 e
il 20%. Ora la novità in
cantiere è il nuovo strumento di booking online
più semplificato, che speriamo sia pronto per l’alta
stagione e che permetterà
alle adv la quotazione e la
ricerca della disponibiltà
GENOVA - Rcl Cruises ha
stretto importanti accordi
con alcuni operatori di settore. «La partnership con
Trenitalia sta cominciando
a funzionare – commenta
Gianni Rotondo -. Lavoriamo affinché l’avvicinamento ai porti di Civitavecchia e Venezia sia il più vantaggioso possibile e per
questo stiamo lanciando
anche una promozione
sulla gratuità dei parcheggi. Inoltre, sviluppiamo accordi con le compagnie aeree con posti preacquistati che agevolino
l’attività delle adv. Abbiamo poi lanciato un concorso con Oasis of the
Seas, valido fino al 18 giugno, per stimolare a conoscere meglio la nave, permettendo di vincere una
crociera e stiamo proponendo l’on board credit
dai 100 dollari per la cabina
interna fino ai 500 dollari
per le suite, oltre a promozioni sui social che si sono
concretizzate
recentemente in una crociera».
di itinerari in modo più
immediato senza necessità di login, se non nel
momento della prenotazione, nonché di vedere
prezzi per tipologia di cabina. Questo faciliterà il
lavoro delle agenzie attive, che negli ultimi tre
anni sono triplicate, ma
anche di quelle che hanno
poca familiarità con gli
strumenti web».
Il meglio di Europa e Italia con tante novità in cantiere
“Tutto il bello del mondo” di Boscolo Ecco Panorama Immobiliare & Turismo
di MONICA LISI
PADOVA - “Tutto il
bello del mondo” è il
nuovo “pacchetto formativo 2014 firmato Boscolo Travel rivolto alle
agenzie di viaggio di tutt’Italia. Una nuova formula che si sviluppa su
tre livelli: incontri itineranti concentrati sulle
proposte lungo raggio
ospitati nelle strutture
Boscolo Hotels e articolati in un calendario di
dieci tappe che mediamente coinvolgono ciascuna 30-50 adv; tre webinar mensili focalizzati
sull’Europa (in maggio
su Spagna e Portogallo,
in giugno su Gran Bretagna e in settembre
s
u
Francia);
i n cont r i
face
t
o
face in
agenzia
durante
la pausa
pranzo
con i
“
Stiamo
presentando
i nostri vari
prodotti
”
Salvatore
Sicuso
capi area. Progetto di cui
ha parlato Salvatore Sicuso, direttore vendite di
Boscolo Travel (nella
foto) durante la tappa all’Exedra di Roma.
«Siamo leader assoluti in
termini di qualità e volumi sui tour guidati in
Europa, prodotto su cui
lavoriamo da 30 anni
guidati da product manager di spicco. Nonostante
molte agenzie pensino di
conoscere perfettamente
il prodotto Europa, partecipando ai nostri webinar
si accorgono dei plus che
ricevono, quelle chicche
che fanno la differenza
nel vendere il prodotto al
cliente». La programmazione si snoda su cinque
cataloghi: Europa, Nord
America, Centro Sud
America, Africa, Asia e
Oceania (più Gruppi),
dove vengono proposti
viaggi di gruppo, individuali su misura e individuali in esclusiva ideali
per i viaggi di nozze, soprattutto se abbinati ad
estensioni mare.
Sull’Europa entrano in
programmazione i tour
tematici come LondraLiverpool “Sulle tracce
del Beatles”, la nuova linea di prodotti “in libertà”, tour di 4 giorni
nelle capitali che includono volo, transfert, soggiorno in hotel e mezza
giornata di escursione.
Tra le altre new entry, il
minitour di sei giorni a
Tenerife, l’inserimento
sul prodotto Stati Uniti di
10 fly&drive e il tour
guidato “Magic New
York”, che l’operatore
già attesta come il più
venduto in assoluto.
A Roma l’incontro si è
focalizzato sul prodotto
India, che si articola in
tre viaggi di gruppo (Rajasthan e Agra, Triangolo
d’Oro, Tamil Nadu), in
11 viaggi individuali
esclusiva Boscolo (Passaggio in India, Gran
Tour del Rajasthan, Terre
del Maharaja, Rajasthan
e India del Nord, India
del Nord, India del Nord
e Nepal, India del Sud,
India del Sud e Kerala,
Gran Tour dell’India,
Triangolo d’Oro e Bhutan, Ladakh) e in due
viaggi su misura a Delhi
e Jaipur.
di CAMILLA MADERNA
PALERMO - Ne è passato
di tempo da quando Panorama Immobiliare & Turismo era un “semplice”
dmc per la Croazia. Oggi
l’azienda è organizzata in
due principali rami: da una
parte prosegue l’attività di
operatore specializzato nei
paesi balcanici, grazie anche allo sviluppo del prodotto Non solo Croazia e
all’apertura degli uffici a
Hvar e Zagabria, per soggiorni individuali e di
gruppo. Dall’altra si crea
la necessità di collegare
l’Italia alle destinazioni in
programma: si sviluppa
così l’incoming verso Sicilia, ma anche costiera
Amalfitana, Roma, Toscana, «perché mentre to e
adv italiani continuano ad
affidarci i loro clienti per
raggiungere l’altra sponda
dell’Adriatico - spiega Daniela Aljinovic, amministratore unico - è anche
vero che il Belpaese attira
i nuovi vacanzieri dai
Paesi dell’Est».
L’ultima sfida, in termini
di prodotto, è la Gran Bretagna: «anche sul fronte
incoming vogliamo aprirci
a questo mercato soprattutto per i gruppi a raccolta: stiamo inglobando
nuove fette di mercato con
i gruppi, sono soprattutto
pensionati che possono
“il soggiorno
Fra le novità
in
appartamento
in Europa
”
Daniela
Aljinovic
contare su una maggiore
disponibilità economica.
Questo segmento cresce
complessivamente
del
35%; di contro assistiamo
alla flessione dell’individuale, pari al 25%. Il nostro obiettivo per quest’estate è quello di superare del 20% il risultato
2013
sul
segmento
gruppi».
I prodotti di punta si confermano il tour CroaziaBosnia-Erzegovina e il
tour nei Balcani; per
quanto riguarda l’incoming da segnalare il successo del tour culturale in
Sicilia. «Una novità del
2014 sono le nostre proposte per una vacanza in appartamento nelle capitali
europee. Un prodotto per
gli individuali, soprattutto
le famiglie che attraverso
di noi possono affittare un
appartamento a Londra,
Parigi – le più richieste –:
noi forniamo la sistemazione e il trasferimento e
su richiesta anche la guida
parlante italiano per alcuni
giorni. E’ una formula che
funziona bene tutto l’anno,
anche per i periodi di
ponte». Un’iniziativa interessante riguarda la linea
bus che raccoglie i turisti
tra Bergamo, Verona e Vicenza per portarli a Portorose con partenze settimanali dal 19 luglio al 6 settembre. «Si tratta di un
prodotto che abbiamo
creato in collaborazione
con altri operatori, dedicato al Nord Italia per offrire i vantaggi del viaggio
di gruppo, soprattutto negli spostamenti, anche agli
individuali. Il principio dei
tour a raccolta è applicato
anche nei due tour della
Croazia e paesi limitrofi: il
costo del pacchetto comprensivo di volo è di mille
100/mille 200 euro, per un
minimo di 15 persone».
3
Quotidiano
4 giugno 2014
www.travelquotidiano.com
Trasporti
Rilancio dallo scalo romano con il giornaliero per Montreal e una maggiore capacità su Toronto operato dalla mainline
+23,5%
Ricavi mercato Italia
1° trimestre 2014
di MARIANNA DE PADOVA
ROMA - Dal 2 giugno il
Roma – Montreal di Air Canada rouge è diventato giornaliero. L’operazione sottolinea l’importanza del Leonardo da Vinci per il vettore
canadese: «Fiumicino per
noi è molto importante, sia
per il bacino del Centro-sud,
ma anche hub sul Mediterraneo», così Umberto Solimeno, direttore per l’Italia
di Air Canada, che esprime
soddisfazione per l’andamento del mercato italiano.
Infatti nel primo trimestre
del 2014 «abbiamo registrato un vero boom del fatturato, con più 23,5%. Anche il mese di aprile segnala
un ottimo andamento con
quasi il 40% di crescita».
Anche su base “globale” i
risultati sono positivi: «Normalmente il primo quarter
dell’anno è quello più critico, ma siamo passati da
perdite per 143 milioni a
+30%
Capacità offerta sulla
Roma-Montreal
50
Posti in più sulla Roma
Toronto, operata con A330
“Abbiamoboomregistrato
un vero
di fatturato
”
Umberto Solimeno
Air Canada rouge
potenzia l’offerta
da Fiumicino
Leonardo da Vinci: l’estate punta all’internazionale
ROMA - «Saranno oltre 50 le nuove operazioni sullo scalo romano, rispetto allo scorso
anno, grazie a vecchi e nuovi vettori che
hanno investito sulla stagione estiva di Fiumicino»: così Fausto Palombelli, direttore sviluppo marketing aviation di Aeroporti di
Roma. Nello specifico la stagione estiva 2014 ,
da fine marzo a fine ottobre, vede il 10% in più
nei posti offerti rispetto lo scorso anno. Isole
132. Perdite che però non
determinano l’annata: il
2013 si è chiuso con un
greche, Croazia e Spagna le destinazioni che
secondo Palombelli godranno di maggior
traffico estivo, a favore di una crescita dell’internazionale che vede Fiumicino e Ciampino
crescere in egual modo: «Il mese di aprile si è
chiuso con un buon andamento del traffico
sugli aeroporti romani, con un incremento
dell’8,1% nelle destinazioni internazionali, rispetto allo scorso anno».
netto nei profitti di 340
milioni di dollari». In quest’ottica puntare sul traf-
fico italiano per il Canada,
prettamente leisure, fa
leva anche «su una rinno-
Sirigu:«L’aeroporto ha ancora margini di crescita». Al via il nuovo piano di sviluppo
Genova, più traffico charter e low cost
di MARIA CARNIGLIA
GENOVA - Dopo qualche anno ritornano all’Aeroporto di Genova i
voli charter. Grazie all’incremento
del traffico crocieristico lo scalo ligure ospita sempre più di frequente
passeggeri legati navi da crociera.
«La ripresa del traffico charter è un
dato di fatto - spiega Paolo Sirigu,
direttore generale Aeroporto di Genova -. Speriamo che i passeggeri in
questione vogliano tornare a Genova
e scoprire il territorio». L’inversione
di tendenza dimostra che lo scalo sta
assistendo ad una trasformazione.
«Come aeroporto abbiamo ancora
margini di crescita e nonostante la
crisi vediamo la luce in fondo al tunnel. Tra i segnali positivi, la quota
del low cost salita in poco tempo al
33%. Per contro l’aspetto negativo è
che questo tipo di traffico sviluppa
soste brevi e movimento prettamente
stagionale».
La concentrazione del traffico comporta nuovi investimenti. «Nel 2014
faremo l’adeguamento delle tariffe
per avviare il piano di sviluppo da
40 milioni di euro. La metà saranno
destinati all’aerostazione che necessita di nuovi servizi». A questo si aggiunge un progetto che riguarda il
collegamento con cabinovia dal terminal ad una nuova stazione ferro-
40
mln €
Stanziamento per il
Piano di sviluppo
10-16%
Crescita load factor
vettori sul Colombo
viaria. «Questo permetterà una maggiore integrazione della mobilità
delle persone e un allargamento del
bacino di riferimento».
Per quanto riguarda il network lo
scalo ha appena inaugurato il volo
Genova-Bucarest di Fly Romania. Il
collegamento, che per la prima volta
unisce direttamente Genova con la
capitale rumena, sarà operato tre
volte alla settimana (lunedì, mercoledì e sabato). «Nonostante il target
principale sia quello dei viaggi d’affari visto che numerose aziende italiane hanno interessi in Romania, il
volo rappresenta un servizio interessante anche per i cittadini rumeni residenti in Liguria e nel basso Piemonte, oltre che per i turisti provenienti da entrambi i Paesi». Secondo
i dati raccolti sono circa 20 mila all’anno i turisti rumeni in Liguria e a
Genova: l’obiettivo del collegamento è di portare questa cifra a 100
mila. Secondo la direzione del Colombo i segnali dei primi quattro
mesi dell’anno sono positivi. «Nonostante l’inverno abbia registrato
un calo del traffico business il movimento turistico, legato a charter, voli
di linea e low cost, deve ancora partire. Ma quello che ci conforta soprattutto è l’aumento del load factor
delle compagnie, che oscilla sulle
varie destinazioni tra il 10 e il 16%».
Emirates rafforza la rete su Seychelles: 14 voli alla settimana
DUBAI - Entro fine anno Emirates intensificherà le frequenze verso le Seychelles, con due voli settimanali. L’introduzione di due collegamenti aggiuntivi settimanali
sulla rotta delle Seychelles incrementerà i 12 voli programmati già esistenti per raggiungere un totale di 14 voli,
ossia doppi servizi giornalieri a partire dal 28 ottobre di
quest’anno.
«La decisione di Emirates di impegnarsi con due voli di linea supplementari a settimana è un chiaro indice della do-
4
manda dei clienti sia per il nostro prodotto sia per la ricchezza di attrazioni che questa destinazione ha da offrire ha detto Orhan Abbas, senior vice president, commercial
operations per l’America Latina, Africa centrale e meridionale di Emirates -. Questo servizio offre una connettività migliore e una scelta più ampia per i nostri clienti che
viaggiano via Dubai». Il collegamento è operato con un
A340-500 configurato con 12 suite private in first class,
42 poltrone in business e 204 in economy class.
vata aria di ottimismo:
gli indicatori che abbiamo ci dicono che il
peggio è passato».
Il collegamento tra
Roma Fiumicino e
Montral è operato
con Boeing B767300, con due classi
di servizio, la premium rouge, con 18
posti, e l’economy,
con 246, per un incremento della capacità del 30% rispetto
allo scorso anno. Una crescita che va ad affiancarsi
a quella prevista sulla
Roma–Toronto, che passa
dal Boeing B767 all’Airbus A330, con un incremento di 50 posti. Il potenziamento della capacità è il segno del buon
andamento della politica
di pricing e del rapporto
con i passeggeri: «Il nostro personale è formato
anche a Disneyland di Orlando, per un approccio
giovane, informale, ma
assolutamente professionale». Ma le attenzioni di
Air Canada per il mercato
italiano, soprattutto per il
Sud, si concretizzano anche con accordi importanti, «come con FS: con
un nostro biglietto aereo
da Roma, sconti fino al
30% su tutte le tratte delle
Frecce».
L’intera struttura tariffaria e i servizi
aggiuntivi su Light Ticketing
Germanwings:
offerta a tutto tondo
con Amadeus
MILANO - Germanwings commercializzerà tramite le agenzie di viaggio tutte le tariffe pubblicate
e i servizi aggiuntivi più richiesti. Grazie a un
nuovo accordo, il vettore del gruppo Lufthansa
sarà l’unico al mondo a rendere disponibile l’intera
struttura tariffaria pubblicata anche tramite la soluzione Light Ticketing di Amadeus. Le agenzie di
viaggio potranno quindi utilizzare sia l’e-ticketing
che il Light Ticketing quali canali di prenotazione
per il vettore. La connessione al Light Ticketing avviene tramite un’interfaccia Xml e permette la prenotazione sia delle low-cost che delle compagnie
aeree ibride.
Da settembre 2014 saranno prenotabili tramite
Amadeus le tre fasce tariffarie Basic, Smart e Best
(quest’ultima al momento disponibile in Italia solo
sui voli da Milano Malpensa e Linate), i voli pointto-point e i viaggi combinati con le altre compagnie così come una vasta scelta di servizi aggiuntivi.
«Grazie al nostro accordo unico sul mercato gli
agenti di viaggio potranno offrire ai
nostri clienti comuni un’offerta tariffaria completa sia per i voli
point-to-point che per i viaggi
combinati con le nostre compagnie aeree partner - ha dichiarato
ha affermato Christian Hein, senior vice president e-commerce,
sales and distribution di Germanwings (nella foto)-. Inoltre
avranno accesso ai nostri servizi aggiuntivi, che permettono di adattare l’esperienza
di volo alle necessità dei
passeggeri. In questo modo
per le agenzie di viaggio la
prenotazione dei voli di
Germanwings
tramite
Amadeus sarà più che mai
semplice e interessante».
Quotidiano
4 giugno 2014
www.travelquotidiano.com
Mondo
La nuova campagna stagionale pone l’accento sui paesaggi naturali più celebri, dalle montagne ai fiumi
Gli eventi
in calendario
testi di CINZIA BERARDI
BERNA - E’ dedicata ai variegati panorami della Confederazione la campagna
estiva di Svizzera Turismo,
che in un opuscolo di 36 pagine realizzato in collaborazione con la rivista Dove ha
riunito i suoi scenari naturali più celebri: dal ghiacciaio dell’Aletsch al Cervino, dal massiccio del Bernina ai laghi del’Alta Engadina, da scoprire a piedi o in
bicicletta, in funivia o a
bordo dei treni a cremagliera. «In seguito ad un’indagine del Tourism Monitor
Switzerland, secondo cui
natura e panorami sono tra i
motivi principali che spingono a visitare il Paese, abbiamo
raccolto
su
www.svizzera.it/città una
serie di panorami da scoprire osservando le città dall’alto, salendo sulle torri
campanarie o dalle terrazze
BERNA - Ai buoni motivi per visitare la Svizzera offerti dalla natura si aggiunge un ricco calendario di manifestazioni, tra cui il Blue Balls Festival,
sulle rive del lago di Lucerna (18-26 luglio), il Buskers Festival di Berna (7-9
agosto) e il St. Moritz Art Masters (22-31 agosto), che comprende conferenze e workshop con artisti di fama mondiale. Non mancano offerte speciali come ''impianti di risalita inclusi'' riservata a chi prenota in quasi cento
alberghi dell’Engadina, oppure gli sconti fino al 50% per chi viaggia in treno
con la tariffa Happy Swiss Train (tariffa valida per viaggi in prima classe nei
week end fino all’8 giugno).
“Abbiamo
raccolto i più bei
panorami da riscoprire
”
Armando Troncana
Svizzera Turismo
rilancia l’estate
dei panorami
di hotel come il Sorell
Zürichberg di Zurigospiega Armando Troncana, direttore di Svizzera
Turismo -. Ad esempio a
Berna l’indirizzo suggerito è il Giardino delle
Estate
Tante occasioni
in città e sui monti
rose, che si affaccia sul
centro storico e sul fiume
Aare; a Zurigo si consiglia invece la Prime Tower, la più alta della Svizzera, che sorge nel quartiere ex industriale di Zü-
36
riWest, mentre a Basilea
si può osservare il Reno
dalla terrazza dietro la
cattedrale, il Pfalz».
Passando ai panorami di
montagna, la scelta è vastissima a cominciare dal
Peak Pass
Pagine opuscolo
Prodotto da abbinare
dedicato ai panorami
allo Swiss Pass
Kulmhotel Gornergrat, nel comprensorio del Monte
Rosa, che dai suoi
tremila metri domina ben 29 vette
alpine.
Altri scorci imperdibili li regala
l’Alta Engadina,
da scoprire con
un’escursione in quota
alla portata di tutti che
dall’hotel Muottas Muragl conduce al rifugio
Segantini o allo Schafberg, ma anche il sentiero
in cresta dal Monte Lema
al Monte Tamaro, un
classico tra le alte vie
svizzere.
Una nuova vista mozzafiato sulle Alpi verrà poi
offerta dalla nuova Skyline Walk, una piattaforma sullo Schilthorn
che a partire da agosto regalerà il brivido di affac-
ciarsi sul precipizio.
«Per viaggiare tra le Alpi
è stato ideato lo Swiss
Peak Pass - aggiunge
Francesca Rovati, responsabile comunicazione di
Svizzera Turismo per il
Nord Italia -, un nuovo
prodotto tariffario che in
abbinata con uno Swiss
Pass da 4 oppure 8 giorni
consente di raggiungere,
a partire da 24 euro, otto
vette svizzere: Allalin,
Brienzer Rothorn, Cardada, Corvatsch, Niesen,
Rochers-de-Naye, Säntis
e Stanserhorn».
Fino al 12 giugno spazio alla rassegna “Caffè Helsinki”
La Finlandia di scena a Milano
di ROBERTO SMANIO
HELSINKI - La Finlandia? E’ a Milano, almeno
per qualche giorno. Dal
26 maggio fino al 12 giugno
il festival Caffè
Helsinki, ideato e organizzato dalla casa editrice Arborea, porta nel
capoluogo lombardo la
cultura e le atmosfere del
Nordeuropa finnico, con
una serie di eventi che si
svolgono in diversi luoghi cittadini (il programma completo è su
www.caffehelsinki.it).
Una parte di rilievo
spetta alla narrativa, con
incontri su e con scrittori
contemporanei ben noti
anche agli appassionati
nostrani, come Rosa Liksom (finalista del Premio
Strega Europeo 2014),
Kari Hotakainen, Katja
Kettu. Tra reading letterari e conferenze, c’è
però spazio anche per
una rassegna cinematografica che spazia dagli
affermati Aki e Mika
Kaurismaki fino ai giovani cineasti e per la
grande tradizione musicale finlandese, ben rappresentata dal direttore e
compositore Esa-Pekka
Salonen, al quale è affidata la Filarmonica della
Scala in un concerto organizzato in piazza del
Duomo. Per chi vuole avvicinarsi alla gastrono-
6
45.000
Notti italiani
a Helsinki nel 2013
-8%
Notti italiani
a Helsinki nel 2013
mia finlandese l’appuntamento principale è quello
con la cena, a Cascina
Cuccagna,
preparata
dalle mani del giovane
Kimmo Kettunen, chef
personale dell’ambasciatore in Italia. Ma siccome
quando si dice Finlandia
si dice anche design, non
mancano mostre e incontri dedicati a famosi designer come Matti Klenell,
che collabora con l’importante brand iittala, tra
i main sponsor della manifestazione assieme a
Fiskars e altri marchi
nordici. Per Milano, la
rassegna Caffè Helsinki,
patrocinata da Comune e
Regione, è l’occasione
per ribadire la propria
vocazione internazionale
e culturale che ha come
punto di arrivo l’Expo
2015. Per la Finlandia
rappresenta anche un veicolo per promuovere
l’immagine di un Paese
ancora non molto conosciuto da noi e per incrementare
l’incoming.
Nella città di Helsinki
(nella foto), che ha contribuito alla realizzazione
della manifestazione, i
pernottamenti degli italiani nel 2013 sono stati
45 mila, in calo del’8%
rispetto al 2012. Ma quest’anno ci sono segnali di
ripresa, con un +7% registrato
nello
scorso
marzo.
4 giugno 2014
SPECIALE
a cura della redazione
Cina
C
on 251 mila 162 arrivi italiani in Cina e 477 mila
967 arrivi cinesi in Italia (il numero non include i
viaggiatori cinesi provenienti da altri Paesi
Schengen) lo scambio di turisti tra Italia e Cina nel 2013 ha
continuato a crescere e le previsioni sono di un ulteriore sviluppo grazie anche all’effetto che avrà la realizzazione di
Expo 2015. Liu Cheng, direttore dell’Ufficio nazionale del
turismo cinese in Italia, commenta dati e prospettive future.
Qual è l’andamento del mercato?
«I numeri continuano a crescere confermando sempre più lo scambio e i
legami che uniscono i due Paesi. Riteniamo che per la prossima stagione la
crescita dei turisti sarà alimentata dall’apertura dell’Expo 2015, che incrementerà gli scambi artistici, culturali ed economici fra i due Paesi generando anche aumento del turismo».
Quali novità di prodotto per la destinazione?
«L’Ufficio nazionale del turismo cinese come sempre cerca di promuovere
oltre alle mete classiche anche itinerari meno noti, ma ugualmente affascinanti e ricchi di cultura. Quest’anno abbiamo proposto la Via della Seta, itinerario affascinante ricco di storia, cultura e meta ambita di appassionati
viaggiatori. Il percorso parte dall’odierna città di Xi’An attraversando le
province cinesi di Shaanxi, Gansu, Ningxia, qinghai e Xinjiang fino a giungere poi ai porti del Mediterraneo. Ognuna delle province cinesi attraversate ha un suo fascino, una sua cultura e una diversità legata alle minoranze
etniche che vi abitano e ancora oggi questo percorso conserva un fascino
infinito e misterioso».
NZ
IONE
N
SIDE
ATT
8
E
Su cosa punterete la promozione nei prossimi mesi? Avete in programma delle iniziative dedicate al trade?
«I nostri obiettivi per il 2014 sono proprio il contenuto della nostra campagna “Beautiful China: easier to visit”. Vogliamo far capire ai viaggiatori italiani che la Cina è una meta sempre più vicina e più facile da visitare anche
grazie alle nuove applicazioni e a nuovi dispositivi elettronici. Fra le nostre
iniziative prevediamo roadshow, fiere, e-learning, pubblicità, educational
tour e attività online. A breve partirà proprio il nostro corso e-learning per
tutti le agenzie di viaggio interessate che permetterà di approfondire la conoscenza su questa bellissima e ricchissima nazione».
SO
CIAL
I
Segui lo speciale anche su
Speciale Cina
@SpecialeCinaTob
Quotidiano
4 giugno 2014
www.travelquotidiano.com
Speciale Cina
CHINASIA
UTAT
“aumento
Rileviamo un significativo
dei viaggi di nozze
”
Laura Grassi
Quale è l’andamento delle prenotazioni?
«Nonostante il perdurare della crisi, l’andamento delle prenotazioni risulta soddisfacente ed evidenzia una tendenza molto positiva, dovuta anche al sempre maggiore interesse verso la Cina – spiega Laura Grassi
amministratore unico Chinasia -. I periodi
estivi registrano anche quest’anno un notevole afflusso di prenotazioni. Rileviamo un
significativo incremento dei viaggi di nozze
e una richiesta crescente per itinerari molto
particolari che vanno ad esplorare luoghi al di
fuori dei più tradizionali circuiti, ai quali Chinasia quest’anno ha voluto
dedicare particolare attenzione. Pensiamo che
specializzazione, esperienza e affidabilità
siano la formula “anti crisi” vincente e il rapporto costante e privilegiato con una vasta rete
di agenzie di viaggio dislocate su tutto il territorio italiano ce lo dimostra quotidianamente».
La novità di prodotto?
«Per questa stagione abbiamo deciso di esaltare alcuni degli aspetti più insoliti e peculiari
della Cina, attraverso itinerari mirati, quasi tematici, ma che al contempo garantiscano una
panoramica completa del Paese. La “Via Della
Seta”, dove per secoli si sono incontrati mercanti e religiosi; “Fiori e Sculture” lungo le vie
del sacro e del paesaggio, una immersione
nella dimensione più spirituale e contemplativa della Cina classica; “La Terra Dei Lama”
e “La luna nel Lago”, uno scrigno prezioso di
tradizioni, usi e costumi delle numerose minoranze etniche cinesi».
Novità del 2014
è il tour sulle
tracce di Confucio
e Sun Yat-sen
L
e prenotazioni sulla
Cina «hanno iniziato a subire una
battuta d’arresto dal 2008,
anno delle Olimpiadi a Pechino – afferma Antonfranco Tamasco, direttore
commerciale di Columbia
Turismo -. Quest’anno
sembra avvertirsi una lieve
ripresa rispetto agli ultimi
anni che, almeno per noi,
per il turismo di gruppo
hanno segnato il passo. La
programmazione va dai
più richiesti programmi
classici sino alle proposte
più specialistiche riguardanti il Tibet, il Guangxi e
la provincia dello Yunnan.
La novità 2014 è un itinerario sulle tracce di Confucio e Sun Yat-sen, da Jinan
e Qufu, passando per Taishan e Nanchino».
L
’andamento
del
booking sulla Cina
«si conferma stabile
rispetto allo stesso periodo
dell’anno scorso, con performance migliori in particolare per i gruppi da catalogo – dice Daniela di Berardino, sales and marketing manager Viaggi dell’Elefante -. Come novità
proponiamo il prodotto
“Cina à la carte” , un viaggio componibile in base
alle esigenze del viaggiatore, con la particolarità
delle partenze garantite
minimo 2 passeggeri, tutti
i sabati, nostra esclusiva.
L’itinerario base visita Pechino e Xi’An ed è possibile aggiungervi Shanghai, Guilin, Hangzhou e
Suzhou. Proponiamo inoltre il classico “Tutto
Cina”, che nelle partenze
dell’1, 7, 15 e 22 agosto
prevede l’accompagnatore
dall’Italia. C’è poi l’itinerario di gruppo “Cina e
Hong Kong” con partenze: 27 giugno, 25 luglio, 9, 16 e 23 agosto; 24
ottobre; 26 dicembre».
Sichuan
Aumentano
le proposte che
esaltano gli aspetti
più insoliti
e peculiari
del Paese
Area sulla quale
si concentra
la programmazione
www.facebook.com/
pages/Chinasia-TourOperator/
631274573575954?fre
f=ts
Crociera
Sul fiume Yangtze
per un target
di clientela
più elevato
O
rmai da anni
specializzato
sulla Cina, Misha Travel registra un
andamento
positivo,
come spiega il direttore
booking e programmazione, Iulia Napolitano.
«Riceviamo tante richieste di preventivo,
anche se le concretizzazioni poi sono molto
meno. Fra i nostri punti
di forza, il tour a partenze garantite PechinoXi’an - Shanghai, un
grande classico che presentiamo con quote da
mille 299 euro per 9
giorni-7 notti. Fra le
proposte per un target
più elevato, la crociera
sul fiume Yangtze».
Più partenze a date fisse
Prodotto consolidato ormai da tempo, la Cina firmata Mistral Tour registra un «incremento costante delle prenotazioni e i viaggi più richiesti sono quelli di gruppo
in esclusiva – dice il pm Michele Serra -. Quest’anno abbiamo aumentato le partenze a date fisse garantite minimo 2 persone dei tour di gruppo in esclusiva e ottimizzato le partenze di alcuni di questi viaggi. Molti ora partono di lunedì, giorno
ideale per il target dei viaggi di nozze. Punto di forza, oltre alla nostra esperienza
diretta sulla destinazione, è quello di aver formato una ottima squadra di guide cinesi che parlano italiano e che lavorano soltanto con noi. Tra le novità, due viaggi
in collaborazione con Shangri-La, che ha strutture di 5 stelle lusso in tutta la Cina».
10
Qual è l’andamento delle prenotazioni?
«L’andamento delle prenotazioni di Utat sulla
Cina è buono e si articola principalmente
sulla nostra programmazione da catalogo, a
fronte di un calo delle richieste tailor made commenta il direttore commerciale di Caldana - Utat, Arianna Pradella -. Questo è probabilmente dovuto ad un ampliamento della
nostra programmazione, che copre ormai
tutte le esigenze anche tematiche ed esperienziali del viaggiatore moderno. Grazie a questa varietà di formule, il nostro cliente riesce
a trovare la soluzione più
adatta ai propri desideri senza dover necessariamente creare un itinerario su misura».
Itinerari
PER SAPERNE DI PIU’...
Itinerario
“edCopriamo
ogni esigenza, tematica
esperienziale, del viaggiatore
”
Arianna Pradella
www.facebook.com/
pages/UTAT-VIAGGI/
236986463005583
La novità di prodotto?
«Oltre alla riconferma di una programmazione
ampia e articolata, frutto dell’esperienza e
della conoscenza diretta sul territorio, stiamo
spingendo sul Sichuan. Grazie ai nostri due uffici in questa regione, proponiamo un vero e
proprio focus sull’area, con itinerari speciali
che ne approfondiscono sia l’aspetto culturale
e storico sia l’aspetto paesaggistico e naturalistico. A titolo di esempio, il nostro programma
di dieci giorni “Sichuan: dai panda al fiume azzurro”, con un prezzo molto interessante, permette di approfondire la conoscenza di questa
zona ed è consigliabile anche a chi è già stato
in Cina».
DGV TRAVEL
“registriamo
Sin dai primi mesi dell’anno
una crescita del 15%
”
Michele Vignieri
Qual è l’andamento delle prenotazioni?
«Registriamo un +15% di crescita delle prenotazioni sin dai primi mesi del 2014, infatti all’inizio del 2013 Dgv aveva avuto una flessione
sulla destinazione, secondo noi dovuta agli scenari economici-politici del periodo – dichiara
Michele Vignieri, titolare di Dgv Travel -. Notiamo un aumento di richieste-conferme per località prima meno note come lo Shanxi (Datong solo a titolo di esempio) e lo Yunnan, anche se le città principali sono sempre le più richieste. Capitolo a parte sono i viaggi di gruppo
(minimo 2 partecipanti) con partenza ogni domenica che sono molto apprezzati e soprattutto
le conferme last minute».
La novità di prodotto?
«Quest’anno non abbiamo inserito nuovi itinerari sulla Cina, per cui tra viaggi individuali e di
gruppo proponiamo 22 tour standard, oltre ai
viaggi su misura. Ci preme invece sottolineare la
novità del nuovo sito www.dgvtravel.com, online dai primi giorni di maggio, dove si può oltre
che scegliere il viaggio in maniera veloce e intuitiva (con soli tre clik dalla home si arriva alla
richiesta del tour scelto) si possono aggiungere
emozioni dal tasto “aggiungi emozioni” sull’itinerario standard, tipo corsi di calligrafia, piuttosto che passeggiate in villaggi rurale o sul muro
di cinta a Xi’an o assistere a spettacoli come
l’Opera di Pechino. E’ stata modificata anche la
sezione “disegna il tuo viaggio” per dare mano
libera nella costruzione del viaggio in base al
tempo e al budget del viaggiatore scegliendo tra
una serie di mini pacchetti, dalle tre alle sette
notti, in base alle località dei mini pacchetti tutti
combinabili tra loro. Fare la richiesta per un preventivo, come già detto è molto semplice, ma il
nostro staff forte conoscitore della destinazione,
grazie ai ripetuti viaggi in Cina, è sempre a disposizione anche via telefono».
Online
Il nuovo sito internet
www.dgvtravel.com
più veloce
e intuitivo,
ricco di informazioni
www.facebook.com/
DGVTRAVEL
4 giugno 2014
SPECIALE
a cura della redazione
Mare Italia
GRIMALDI LINES
“
Sulla Sardegna i passeggeri possono
fruire delle proposte del nostro to
”
Francesca Marino
Qual è l’andamento delle prenotazioni?
«Ad oggi il trend prenotazioni per l’estate
2014 sulle destinazioni “Mare Italia” è
sostanzialmente in linea con quello dello
scorso anno», afferma Francesca Marino passenger department manager di Grimaldi
Lines.
La novità di prodotto?
«Sulle destinazioni italiane, operiamo due
collegamenti regolari: il Civitavecchia-Porto
Torres verso la Sardegna, da aprile ad ottobre,
con cinque partenze alla settimana in alta stagione e il Salerno-Palermo,
verso la Sicilia, che è operativo tutto l’anno,
con partenze ogni lunedì e venerdì. Sul fronte
delle tariffe speciali, chi parte per Sardegna o
Sicilia ha sempre a disposizione la
Superfamily & Friends, in base alla quale su
quattro passeggeri nella stessa cabina i due più
giovani viaggiano gratis. I passeggeri diretti in Promozioni attive
Sardegna potranno, inoltre, usufruire della sui collegamenti:
Superbonus che offre la possibilità di imbarcare gratuitamente auto o moto al seguito anche Superfamily &
per partenze in alta stagione e della Super Friends,
Camper, con il 30% di sconto sulla tariffa cam- Superbonus,
per per viaggi di andata e ritorno. Sempre sulla
Sardegna, chi lo desidera potrà usufruire delle Super Camper
proposte di Grimaldi Lines Tour Operator, che
consentono di abbinare al viaggio soggiorni
presso strutture selezionate situate nel Nord
www.facebook.com/
Ovest dell’Isola e in particolare ad Alghero e
grimaldi.lines
nelle altre località della Riviera del Corallo».
Mare Italia
NZ
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SIDE
ATT
E
twitter.com/
GrimaldiLines
SO
CIAL
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Speciale Mare Italia
@SpecialeMareItalia
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Quotidiano
4 giugno 2014
Speciale Mare Italia
GRANDI NAVI VELOCI
TIRRENIA CIN
“in Leaumento
prenotazioni sono
del 7-8%
”
Ugo Masciocchi
“agevola
L’accordo con Trenitalia
molto la nostra clientela
”
Ariodante Valeri
Qual è l’andamento delle prenotazioni?
«La Sardegna è il fulcro dell’attività di Tirrenia Cin, con 66 corse settimanali attive tutto
l’anno, ed è collegata (da e per i porti di Porto
Torres, Olbia, Arbatax e Cagliari) con Genova, Civitavecchia, Napoli e Palermo; nel
Tirreno Napoli e Palermo sono collegate tra
loro; sull’Adriatico invece (oltre alla linea
merci Ravenna - Catania) le isole Tremiti
sono servite da un fast ferry che le collega
con Termoli. Per quanto riguarda le prenotazioni, c’è moderato ottimismo in quanto rispetto all’anno scorso c’è un
aumento tra il 7-8%» dichiara Ugo Masciocchi, direttore commerciale Tirrenia Cin.
Qual è l’andamento delle prenotazioni?
«Negli ultimi anni abbiamo osservato la tendenza da parte dei clienti a prenotare a ridosso della data di partenza: questo fenomeno rende naturalmente più complicato ottimizzare il riempimento e prevedere i flussi
di traffico - dichiara Ariodante Valeri, direttore generale di Grandi Navi Veloci -. Abbiamo festeggiato nel 2013 vent’anni di attività nel Mediterraneo: il bagaglio di conoscenza, specializzazione e professionalità acquisito ci ha consentito di riposizionarci per
contrastare la crisi mondiale
dei mercati in generale e quella del comparto
marittimo in particolare».
La novità di prodotto?
«L’accordo con Trenitalia, con il quale ai passeggeri titolari di un biglietto Gnv sarà riconosciuta un’agevolazione sul biglietto Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca o Intercity
– da e per Genova, Civitavecchia, Roma, Napoli, Palermo e Termini Imerese -. Contestualmente Gnv riconosce ai clienti che acquistano
biglietti Trenitalia la possibilità di comprare,
tramite adv e contact center Gnv, biglietti marittimi con la riduzione del 10% calcolata sulla
tariffa in vigore. Infine, la compagnia ripropone anche quest’anno l’offerta Famiglia sulla
linea Genova-Palermo, che riconosce la gratuità (tasse escluse) ai bambini fino a 12 anni
non compiuti, esclusa l’altissima stagione. E’
inoltre in fase di lancio un’offerta mirata alla
ristorazione di bordo, che consentirà di acquistare in prevendita i pasti di tutto il viaggio a
prezzi vantaggiosi, specie per le famiglie».
12
10%
16 navi
Riduzione tariffe
grazie all’accordo
con Trenitalia
Tra Cruise Ferry
e Ro-Ro Pax vanno
a formare
una delle flotte
più moderne
del Mediterraneo
www.facebook.com/
GrandiNaviVeloci
twitter.com/
GNVtraghetti
La novità di prodotto?
«Nel corso dell’ultimo anno le navi sono state
sottoposte a refitting degli interni, con allestimenti moderni e funzionali». La compagnia ha
inoltre implementato i servizi per i passeggeri,
come il late check out disponibile a partire da
quest’anno e il servizio My Bank, una soluzione per pagamenti e-commerce effettuati con
bonifici online che garantisce i più elevati standard di sicurezza e affidabilità. Le novità 2014
riguardano anche l’ambito assicurativo, con la
polizza Axa che prevede copertura completa,
quindi annullamento del viaggio, assicurazione
del bagaglio, spese mediche in viaggio e assistenza sanitaria e al veicolo. Tirrenia, rispetto
allo scorso anno, ha incrementato le promozioni al consumer, prolungandone la validità
ed applicando sconti maggiori, dalle offerte all
inclusive per le famiglie a quelle dedicate a
quanti viaggiano da soli.
www.travelquotidiano.com
Quotidiano
4 giugno 2014
www.travelquotidiano.com
Speciale Mare Italia
MSC CROCIERE
OTA VIAGGI
“
Quest’anno proponiamo strutture
“di Miglioriamo
ancora le esperienze
Ota anche nel Sud della Sardegna
bordo e segmentiamo l’offerta
”
”
Francesco Boccanera
Leonardo Massa
Qual è l’andamento delle prenotazioni?
«Ad oggi abbiamo riscontrato un leggero aumento rispetto allo stesso periodo dello scorso
anno – risponde Francesco Boccanera, responsabile marketing di Ota Viaggi -. Questo
grazie anche alla politica di advance booking
implementata su molte strutture. Finalmente
stiamo riuscendo ad “invogliare” il mercato a
prenotare con i giusti tempi utili per tutti. In
Sardegna, proponiamo pacchetti flessibili di
7/10/11/14 notti con partenze infrasettimanali,
con nave gratis (con pagamento delle sole
tasse, auto + passeggeri, a/r),
per tutta la stagione. Inoltre su quasi la totalità
delle strutture, il terzo letto per i bimbi è gratuito. Stesso discorso per la Sicilia».
Qual è l’andamento delle prenotazioni?
«La policy di advance booking che abbiamo
impostato quest’anno ha sortito ottimi effetti
– esordisce Leonardo Massa, country manager mercato Italia di Msc Crociere -. Ad oggi
tuttavia la vera ondata di prenotazioni non è
ancora partita. Si nota comunque un numero
crescente di clienti italiani e un prezzo medio
più alto, tutti fattori che dovrebbero aiutare il
lavoro delle agenzie».
La novità di prodotto?
«Continuiamo a investire sul
prodotto di bordo; nel 2013 abbiamo lanciato il
buffet 20 ore su 24. Quest’anno puntiamo a migliorare le esperienze di bordo e a segmentare
ulteriormente l’offerta. A questo proposito, abbiamo attivato due “Navi dei giovani”, Armonia e Sinfonia, che percorrono rispettivamente
un itinerario a oriente, con tappa clou a Mykonos e uno a occidente, con scalo a Ibiza. A questi “speciali” abbiamo aggiunto la crociera
“Della scoperta”, realizzata in collaborazione
con Focus e organizzata a bordo della Lirica. Il
Mediterraneo continua a essere il cuore della
nostra programmazione, area nella quale abbiamo le nostre radici, anche se l’evoluzione
del mercato ci spinge a proporre mete più lontane grazie alla formula, rivelatasi vincente,
del volo più crociera».
Redditività
4000
Obiettivo
di crescita
importante
nel 2014
Agenzie partner
www.facebook.com/
MSC.Crociere.Italia
www.facebook.com/
OtaViaggi
twitter.com/
msc_crociere
twitter.com/otaviaggi
La novità di prodotto
«Il 2014 è il primo anno dove abbiamo strutture
“Speciali Ota” anche nel Sud Sardegna, oltre ad
aver riconfermato le stesse strutture dello
scorso anno. Oltre all’offerta in Sardegna e Sicilia è stata implementata anche l’offerta su Puglia, Basilicata e Calabria. Un arricchimento
che accompagna l’espansione del tour operator
sulle aree di vendita: dopo aver consolidato il
Centro Sud, puntiamo ad una forte presenza anche nel Nord Italia. Le vendite stanno andando
bene grazie al duro lavoro dei commerciali
svolto quest’inverno e ai nuovi accordi con i
network e con le agenzie indipendenti. In questo momento possiamo contare su circa 2 mila
agenzie con buon fatturato e altrettante con fatturato comunque discreto. L’obiettivo è consolidare entrambe queste fasce incrementando per
ognuna il numero di adv del 10%».
PER SAPERNE DI PIU’...
L
’offerta estiva di
Albatravel
riguarda innanzitutto
l’Italia, con oltre 140 località e più di 500 strutture di diverse tipologie
che vanno a coprire le coste italiane e le isole: Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria, Emilia Romagna,
Liguria,
Toscana,
Abruzzo, Campania, Marche, Lazio. Tutto il prodotto inserito all’interno
della piattaforma www.albatravelgroup.biz nell’apposita sezione “Mare” per
consentire alle agenzie di
viaggio di accedere più
facilmente alle proposte.
«Non credo di esagerare
quando dico che Albatravel propone la più ampia
offerta mare al momento commenta il direttore
commerciale del gruppo,
Fabio Giangrande -. E’ da
circa un mese che le prenotazioni sulle destinazioni mare si stanno muovendo bene, sia in luglio
che in agosto. Molto incoraggianti di conseguenza i
primi dati, che indicano
un incremento del 10% rispetto allo scorso anno.
Da non dimenticare poi
che già nel 2013 i risultati
su questo prodotto sono
stati assolutamente positivi».
Proponiamo
oltre 500
strutture di
diverse tipologie
14
Trend
«L’andamento
delle prenotazioni
è positivo, specie
in termini
di marginalità
I
l trend delle prenotazioni «è positivo, in
particolare in termini
di marginalità: in base agli
obiettivi che ci siamo posti
il 2014 si profila come un
anno decisamente buono –
afferma Gianni Rotondo,
direttore generale di Rcl
Cruises per l’Italia -. Da
un paio di anni siamo
usciti dalla guerra dell’advanced booking e dalle logiche di marketing legate
prettamente al pricing. Il
successo del brand Celebrity è confermato dai numeri: il marchio rappresenta oggi il 30% delle
vendite sul mercato italiano, il 5% solo due anni
fa. Quest’anno è probabile
che il prodotto che venderemo di più in Italia sarà
Celebrity Constellation,
con crociere verso Grecia
e Turchia, mentre su Azamara abbiamo cercato di
proporre prezzi esclusivi
rapportati alla categoria
lusso e abbiamo avuto ottimi riscontri. Due le novità 2015: entreranno in
flotta Allure of the Seas
nel Mediterraneo occidentale e Rhapsody of the
Seas in quello Orientale».
U
n 2014 di novità per
Blu Hotels che proprio quest’anno celebra i suoi primi vent’anni. Il gruppo conta
oggi 28 strutture sul territorio nazionale per un totale di 3 mila 400 camere.
Tra queste le new entry
mare 2014: il Giardino di
Costanza Resort a Mazara
del Vallo (Tp), il Sairon
Village a Torre dell’Orso
(Le) e il Club Hotel Roscianum a Rossano Calabro (Cs). In queste ultime
settimane Blu Hotels è
stato particolarmente vi-
Le new entry
mare toccano
Sicilia, Puglia
e Calabria
cino al comparto agenziale
con l’organizzazione di
due educational tour per
agenti di viaggio a Palazzo
Arzaga Hotel Spa & Golf
Resort e nelle strutture del
Salento, con il Giro d’Italia e con il nuovo concorso
legato a Blu Tribe 2014:
gli iscritti al programma di
fidelizzazione che effettueranno un soggiorno
presso una delle strutture
Blu Hotels entro il 6 gennaio 2015 potranno partecipare all’estrazione di
dieci soggiorni per due
persone presso Palazzo
Arzaga Hotel Spa & Golf
Resort o il Giardino di Costanza Resort.
Isole
Tornano in
programmazione
alcune isole
siciliane (Eolie,
Pantelleria e
Lampedusa)
L
’andamento delle
prenotazioni
estive «è ad ottimi
livelli, grazie anche alle
nostre competitive offerte su traghetti per la
Sardegna e voli low cost
per prenotazioni anticipate, che infatti hanno registrato un sostanziale incremento rispetto allo
scorso anno – dice Angelo Cartelli, direttore
commerciale e marketing
Eden Viaggi -. Come novità di prodotto, in Italia
va segnalato l’ingresso
dell’Eden Special Falconara Charming House
sulla costa sud della Sicilia meridionale. Tra le
novità, anche il ritorno di
alcune isole siciliane
(Eolie, Pantelleria, e
Lampedusa) e campane
(Ischia). In Sardegna, oltre alle strutture a marchio Eden Special già
consolidate, Eden Viaggi
presenta new entry a San
Teodoro, Baia Sardinia,
Porto Cervo e Golfo
Aranci».
P
renotazioni «in linea
con il budget che ci
eravamo dati come
obiettivo per questi mesi:
siamo positivi per il numero di richieste e di attenzione sul nostro prodotto - spiega Marco Bongiovanni, ad di Sardinia
360 -. L’ampia programmazione offre strutture da
Capo Testa a Capo Teulada, ora arrivate al numero di 80 dalle 60 di fine
aprile, che l’esperto team
programmazione del tour
operator capitanato da Fulvia Rivano ha selezionato
attentamente. Il prodotto
spazia dalle strutture 3
stelle a quelle a 5 stelle
lusso, dagli appartamenti a
una selezione di ville super
esclusive, ubicate prevalentemente a nord. L’ampia programmazione a livello di strutture si unisce
alla grande e qualificata
disponibilità di posti per i
trasferimenti aerei e navali
dalla penisole. Ricco anche il programma Sardinia
360 per organizzazione di
escursioni alla scoperta degli aspetti naturalistici,
culturali e delle tradizioni
della Sardegna. Infine, è
disponibile anche un servizio di noleggio auto e
moto per conoscere la Sardegna in libertà».
La selezione
di strutture va
dalle 3 alle
5 stelle lusso
Crescita
Alla data attuale
registriamo una
crescita attorno
al 20% delle
prenotazioni
L
’andamento delle
prenotazioni sulla
Sardegna per Veratour «si conferma ad
oggi positivo - dichiara
Massimo Broccoli, direttore commerciale del to . Alla data attuale registriamo una crescita intorno al 20%. Questi risultati sono trainati dai
nostri villaggi storici, VeraclubSuneva e Porto
Istana ma soprattutto del
Vera Club Eos Piscina
Rei che si presenta totalmente rinnovato e pronto
ad accogliere la clientela
più esigente. Veratour ha
voluto, con questo investimento, dare un segnale
di quanto reputi strategica la propria presenza
nel nostro Paese. Riconfermiamo le nostre quattro strutture di successo
in Sardegna: il Veraclub
Suneva, il Veraclub Costa
Rey Atmosphera Collection, dedicato al target +
18 e il Veraclub Eos Village nella zona di Costa
Rey al sud dell’isola a cui
si aggiunge il Veraclub
Porto Istana a nord, sotto
Olbia».
Quotidiano
www.travelquotidiano.com
4 giugno 2014
Speciale Mare Italia
PER SAPERNE DI PIU’...
N
ovità nel Mare Italia di
Alpitour, con l’ingresso in azienda di
Paolo Demuru, nuovo area manager dell’area Italia. Nuovo
anche il team, rafforzato da tre
contracting manager dedicati
per aree geografiche. «Il trend
di vendita è in linea con la
scorsa estate - spiega Demuru , con picchi nelle strutture di
eccellenza e nelle strutture
brandizzate. Premiante la
scelta di ampliare la programmazione in modo da offrire diverse opzioni: hotel, residence,
e camping village. Ancora attivi in molte strutture i super
sconti esclusivi per i clienti Alpitour Promo Blu 1 e Promo
Blu 2, da quest’anno senza scadenza fissa. Incrementato il
prodotto con nuove offerte in
esclusiva: l’iClub Regina del
Mare Family Beach Hotel a
Calambrone/Tirrenia, lo Speciale Alpitour Baia del Sole a
Capo Vaticano, il Mulino
d’Acqua ad Otranto, che presenta le nuove Mobil Home
personalizzate Alpitour. Novità
per i generalisti, con il Pian dei
Mucini, l’hotel Capo nord Arbarella e una più ampia gamma
di residence in Salento».
Paolo Demuru
è il nuovo area
manager
per il prodotto
Italia
New entry
Il Cala Landrusa
in Calabria passa
quest’anno
da Francorosso
a Villaggi Bravo
L
e prenotazioni di Francorosso «sono allineate
a quelle del passato
anno - spiega Bruno Sgobba,
contracting manager Italia -;
l’unica regione che registra una
flessione è la Calabria, dove
l’uscita dal catalogo del Sea
Club Cala Landrusa, non sostituito, ha causato la flessione
delle vendite. Nel catalogo
2014 non ci sono sostanziali
novità di prodotto».
L
’andamento delle prenotazioni per Villaggi
Bravo in Italia «mostra
un trend positivo - commenta
Simona Reale, contracting manager -, soprattutto sul nuovo
Villaggio Bravo Cala Landrusa
in Calabria e sul Villaggio
Bravo Porto Pino in Sardegna.
Il Cala Landrusa è la novità
Italia di Villaggi Bravo. Struttura commercializzata fino all’anno scorso da Francorosso,
immersa in 4 ettari di vegetazione e curati giardini, si affaccia su una spiaggia di sabbia
bianca e ciottoli. Da sottolineare l’estrema attenzione
della proprietà al cliente».
O
utlook positivo per la
stagione italiana di Best
Tours Italia: «Le prenotazioni sono partite bene e la
stagione si prospetta in incremento - spiega Gianni Galli,
pm Mediterraneo -. C’è positività sul prodotto Italia in generale e di conseguenza anche la
Sardegna, da sempre uno dei
più richiesti, avrà una buona ripresa. Il Santo Stefano Resort,
un complesso straordinario, si
trova in una posizione strategica e in un contesto unico
come quello della Maddalena
in Sardegna, dove anche l’animazione e il divertimento sono
speciali, con l’intervento diretto di artisti del mondo dello
spettacolo con live show, cabaret, live music per regalare agli
ospiti uno spettacolo nello
spettacolo e una vacanza indimenticabile.
In uscita
un catalogo
monografico che
comprende
12 strutture
«Questa settimana è in uscita
un catalogo monografico Best
Tours dedicato all’Italia, che
comprende 12 strutture in Sardegna, oltre Santo Stefano, 10
in Sicilia (di cui due a Lampedusa e una a Pantelleria, sette
in Calabria, otto in Puglia,
quattro in Campania e sette tra
Toscana e Umbria».
+15%
Incremento
prenotazioni
rispetto
al 2013
L
’andamento delle prenotazioni per l’estate «è
ampiamente soddisfacente - spiega Domenico Pellegrino, direttore generale di
Valtur e del gruppo Orovacanze -. Parliamo infatti di un
incremento del 15% rispetto
allo stesso periodo del 2013.
La stagione 2014 di Valtur si
apre all'insegna delle novità di
prodotto. Tra le 13 strutture
proposte dal nostro catalogo,
cinque sono new entry, tutte
“mare Italia”: Club Valtur
Capo Boi e Marinella, entrambi in Sardegna, il Club
Valtur Itaca Nausicaa, in prossimità di Rossano Calabro, il
Club Valtur Capo Calavà sulla
costa messinese e il Club Valtur Garden a San Vincenzo nel
cuore della Maremma toscana.
L’estate 2014 porterà anche alcuni grandi campioni sportivi:
Massimiliano Rosolino selezionerà gli istruttori per le nostre Swim School, mentre il cestista Carlton Myers parteciperà al Basket Camp che si
terrà presso il Club Valtur di
Capo Rizzuto. E’ inoltre quasi
terminato il restyling a cui
sono stati sottoposti i Club Valtur di Ostuni e Capo Rizzuto,
oltre alle new entry Capo Calavà e Garden».
A
dvance booking ancora
più marcato nel 2014 di
Costa Crociere: «Già
dai primi mesi di quest’anno
abbiamo riscontrato una buona
attenzione da parte del mercato
per quanto riguarda l’offerta di
vacanza in crociera - afferma
Carlo Schiavon, direttore commerciale e marketing della
compagnia - e un’aumentata
tendenza a prenotare prima rispetto al 2013, che ha fatto sì
che l’anticipo medio delle prenotazioni di quest’anno abbia
già superato la soglia dei quattro mesi. Per questo motivo
guardiamo all’estate e ai prossimi mesi con serenità, anche
se le prossime settimane rappresentano un periodo di vendita molto importante per conseguire i nostri traguardi annuali. Sia gli ospiti che gli
agenti di viaggio stanno apprezzando molto l’ampia varietà della nostra offerta tradizionale - che va dalle mini crociere, alle crociere di 7 o più
giorni in Mediterraneo e Nord
Europa per arrivare fino ai giri
del mondo - ma ad onor del
vero sta riscuotendo un notevole successo anche la nuova
linea neoCollection, che piace
tanto sia ai repeater sia a una
nuova fascia di clientela che si
sente attratta dall’innovativo
concetto dello slow cruising».
Cresce la
tendenza a
prenotare prima
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