Questura di Trento
PROVINCIA AUTONOMA DI TRENTO
Assessorato alla Salute
e Politiche Sociali
Associazione Abbattimento
barriere della Comunicazione
Trento
SERVIZIO D'EMERGENZA
DEDICATO AI SORDI
Un messaggio per la vita
Un messaggio può salvarti la vita
o la può salvare ad altri
SMS
348 19 18 444
FAX
0461 899 520
SERVIZIO D'EMERGENZA
DEDICATO AI SORDI
Un messaggio può salvarti la vita o la può salvare ad altri
Questo opuscolo è stato realizzato per illustrare, in modo
semplice e schematico, la richiesta di intervento da parte
di un cittadino sordo che, in caso di necessità, non avrebbe
altrimenti la possibilità di interagire con gli operatori della
Centrale Operativa della Questura di Trento.
Un messaggio per la vita
Fino ad oggi un cittadino sordo non poteva chiedere
l'intervento delle forze di polizia in caso di bisogno.
ORA È POSSIBILE
con un semplice SMS o FAX indirizzato alla
Centrale operativa della Questura di Trento.
Presso la Centrale sono attivi 2 numeri di emergenza
(telefono e fax) riservati ai sordi.
L'utente potrà richiedere aiuto, inviando un sms o un fax con
un codice di emergenza.
Come si fa?
0461 899 520
INVIARE UN FAX
Nome
Cognome
Luogo intervento (via e città)
Piano casa / palazzo
Nome sul campanello
Tel.
Fax
CODICE INTERVENTO
1
ladri in casa
12
auto in panne
2
aggressione o rissa
13
soccorso in montagna
3
rapina a mano armata
14
sveglio/cosciente
4
violenza su donne/minori
15
svenuto
5
allagamento
16
ferita/frattura
6
incendio in casa
17
malore/infarto
7
fuga gas
18
ustione
8
persona chiusa in casa
19
soffocamento
9
persona chiusa in ascensore
20
intossicazione
10
incendio boschivo
21
parto
11
incidente stradale
ATTENDERE FAX DI RISPOSTA
Come si fa?
Partner Tecnologico
CON IL CELLULARE
Comporre il messaggio
Scrivere nome e cognome, il proprio nr. di cellulare, luogo dove
è richiesto l’intervento e codice della situazione d’emergenza
(vedi pagine seguenti) oppure digitare il tipo di intervento
Esempio
Significa
Mi chiamo
Mario Rossi
Cell. 333
2156892
mi trovo in via
Manzoni n. 12
Trento
codice: 1
invio
messaggio
al numero
348 19 18 444
richiesta per ladri in casa da parte di Mario Rossi,
nr. telefono 333 2156892. Via Manzoni, 12 Trento
Vi possono essere situazioni che riguardano più fatti.
In questo caso anche il codice numerico sarà composto
da più cifre:
Esempio
Mi chiamo
Mario Rossi
Cell. 333
2156892
mi trovo in via
Manzoni n. 12
Trento
codice: 1 + 2
Significa
richiesta per
ladri in casa + aggressione
da parte di Mario Rossi,
nr. telefono 333 2156892.
Via Manzoni, 12 Trento
ATTENDERE SMS DI RISPOSTA
Come si fa?
Partner Tecnologico
Può essere utile
INDICARE IL PIANO DELL’ABITAZIONE
LETTERA ALFABETICA PER INDICARE IL PIANO DELLO STABILE
Esempio
PT
1P
2P
3P
abitazione
al piano terra
abitazione
al 1º piano
abitazione
al 2º piano
abitazione
al 3º piano
Significa
Mi chiamo
Mario Rossi
Cell. 333
2156892
mi trovo in via
Manzoni n. 12
Trento
codice: 1 - 2P
richiesta per ladri in casa
da parte di Mario Rossi,
nr. telefono 333 2156892.
Via Manzoni, 12 Trento
secondo piano
ATTENDERE SMS DI RISPOSTA
incidente stradale
auto in panne
soccorso in montagna
sveglio/cosciente
11
13
14
incendio boschivo
10
12
persona chiusa in casa
7
persona chiusa in ascensore
fuga gas
6
9
incendio in casa
5
8
violenza su donne/minori
allagamento
4
aggressione o rissa
rapina a mano armata
3
ladri in casa
2
1
CODICI DI EMERGENZA
Da ritagliare e conservare
MODELLI
CON IL CELLULARE
Per semplicità è possibile
memorizzare nel proprio
cellulare un modello con
nome, cognome, indirizzo
di casa, nr di cellulare
menu
messaggi
modelli
accedere alle funzione
del menù
poi messaggi
SMS e voce 348 26 19 680
Fax 0461 830 874
[email protected]
Servizio di Interpretariato per Sordi
21
0461 899 520
intossicazione
parto
20
FAX
soffocamento
19
348 19 18 444
malore/infarto
ustione
18
16
17
svenuto
ferita/frattura
15
quindi modelli
SMS
Qui è possibile reimpostare e salvare
sotto la voce modelli il messaggio base
completo di nome e cognome, indirizzo
e numero di cellulare.
Ricezione del messaggio
L’operatore della Centrale Operativa
della Questura riceve la richiesta di aiuto e
si attiverà immediatamente per l’invio dei soccorsi
dando conferma con un SMS o FAX.
VIGILI
DEL FUOCO
POLIZIA
AMBULANZA
Codici
situazione d'emergenza
codici
intervento polizia
1
2
ladri in casa
3
rapina a mano armata
aggressione rissa
4
violenza su donne/minori
Codici
situazione d'emergenza
intervento vigili del fuoco
6
allagamento
7
incendio in casa
8
fuga di gas
9
persona chiusa in casa
10
persona chiusa
in ascensore
incendio boschivo
codici
5
Codici
situazione d'emergenza
codici
incidente salvataggio
11
incidente stradale
13
soccorso in montagna
12
auto in panne
Codici
situazione d'emergenza
emergenza medica
14
15
svenuto
sveglio cosciente
17
18
intossicazione
ferita / frattura
19
ustione
malore / infarto
20
16
21
parto
soffocamento
Questura di Trento
PROVINCIA AUTONOMA DI TRENTO
Assessorato alla Salute
e Politiche Sociali
Associazione Abbattimento
barriere della Comunicazione
Trento
SERVIZIO D'EMERGENZA DEDICATO AI SORDI
Un messaggio per la vita
SMS
348 19 18 444
FAX
0461 899 520
Servizio di Interpretariato per Sordi
SMS e voce 348 26 19 680
Fax 0461 830 874
[email protected]