o 2016
i
a
n
n
e
dal 1 g
Valido
o
Quanto costa spedire una lettera o un pacco?
Offerte e prezzi per clienti privati
Cari clienti,
siamo lieti del vostro interesse per i nostri prodotti e servizi. Per consentirvi di trovare rapidamente ciò che cercate, abbiamo
strutturato questo opuscolo in modo chiaro, semplice e comprensibile. Qui troverete riportati i prezzi, le prestazioni complementari,
le dimensioni, i tempi di spedizione, gli servizi online e tanto altro ancora. Ulteriori informazioni all’indirizzo posta.ch/inviare
Dove trovo quello che cerco?
Svizzera
Pacchi
Lettere Estero
pagina 3
pagina 4 – 6
Informazioni e servizi
Lettere pagina 4 – 6
Pacchi
pagina 7 – 8
pagina 9
Buste e Cartoline preaffrancate
Inviare in modo facile e veloce
Basta indicare l’indirizzo corretto, chiudere la busta e
la vostra lettera è pronta per essere inviata. Le pratiche Buste
preaffrancate, disponibili in vari formati e in varie versioni
(incluse le Bubble buste preaffrancate) sono acquistabili sul sito
postshop.ch e presso il vostro ufficio postale.
PostPac – l’imballaggio ideale
PostPac, il pratico imballaggio della Posta in diverse grandezze.
Disponibile in tutti gli uffici postali o su posta.ch/postpac
2
Cartoline preaffrancate
Pratiche per qualsiasi cambiamento di indirizzo e per la partecipazione ai concorsi – così il primo premio arriverà puntuale a
casa vostra. Disponibile presso il vostro ufficio postale.
pro clima
Con l’invio «pro clima» potete spedire le vostre lettere all’estero
o i vostri pacchi a emissioni zero. Tutte le lettere indirizzate
destinate in Svizzera sono trasportate a impatto CO2 neutro
senza alcun supplemento per il cliente. posta.ch/clima-neutrali
Pacchi Svizzera
Calcolare prezzi
Pacchi standard
Swiss-Express
«Luna»
Peso
fino a
1 kg
16.–
fino a
2 kg
18.–
fino a
5 kg
PostPac Priority
PostPac Economy
9.–
7.–
20.–
11.–
9.–
fino a 10 kg
24.–
12.–
10.–
fino a 20 kg
27.–
18.–
15.–
fino a 30 kg
30.–
25.–
22.–
37.–
–
29.–
Ingombrante
fino a 30 kg
Per i pacchi in ritorno (Priority o Economy) con etichetta prestampata (codice a barre dell’invio che inizia con le
cifre 99.01), destinati agli operatori del commercio a distanza, si applica uno sconto di CHF 1.50 (IVA inclusa)
rispetto ai prezzi di listino pubblicati.
Prestazioni complementari
Responsabilità inclusa
Trattamento manuale
Supplemento 4.–
I seguenti invii sono elaborati manualmente:
– i rotoli, incluse le lattine, le piramidi, gli
imballaggi triangolari fino a 100 cm di
lunghezza
– le bottiglie (vetro escluso)
– tutte le taniche
–gli invii con un imballaggio in legno,
metallo o pelle
Signature
Consegna dietro firma
Supplemento 2.–
Signature: responsabilità in caso di smarrimento,
danneggiamento o recapito non corretto fino
a CHF 1500–.
Caratteristiche di un pacco standard
Dimensioni minime (indicative)
Spessore: 1 cm
100 g
Peso:
Formato: 14,8 × 10,5 cm (A6)
Per i pacchi nazionali, in caso di smarrimento, danneggiamento o recapito non
corretto, la Posta risponde fino a un
massimo di CHF 500.–.
Per consigli sul corretto indirizzamento e
imballaggio degli invii, consultare il sito
posta.ch/consigli-per-la-spedizione
Tutti i pacchi devono essere pagati al
momento dell’impostazione. Le rispedizioni e i ritorni vengono considerati come
nuove impostazioni.
Dimensioni massime (tassative)
Lunghezza: max 250 cm
oppure circonferenza max
400 cm
(2× lunghezza + 2× larghezza + lato più
lungo)
max
30 kg
60 cm
60 cm
100 cm
Corriere Svizzero
Tempi di recapito
Swiss-Express «Luna»
Impostazione entro l’orario limite di
accettazione, di norma fino alla chiusura
serale degli sportelli, il sabato fino alla
chiusura degli sportelli a mezzogiorno.
Recapito il giorno lavorativo successivo
al più tardi entro le ore 9.00:
Lunedì
Martedì
Mercoledì
Giovedì
Venerdì
Sabato
Domenica1
1 In
Martedì
Mercoledì
Giovedì
Venerdì
Sabato
Lunedì
Lunedì
uffici postali selezionati.
PostPac Priority
Più di 200 uffici postali accettano
PostPac Priority fino alle ore 16.00. Per
gli altri uffici postali il termine di accettazione è la mattina, al più tardi entro le
ore 12.00. Recapito il giorno lavorativo
successivo (sabato escluso).
Lunedì
Martedì
Mercoledì
Giovedì
Venerdì
Sabato
Martedì
Mercoledì
Giovedì
Venerdì
Lunedì
Martedì
Caratteristiche di un invio
ingombrante
Invii più grandi dei pacchi standard (invii
che superano i 100 cm di lunghezza o
con 2 dimensioni superiori a 60 cm), invii
con indirizzo volante o non imballati.
Dimensioni massime (tassative)
Peso:
30 kg
Formato: 100 × 60 × 60 cm
Tutte le tariffe anche online:
posta.ch/calcolare-prezzi
Peso:
max
30 kg
30 kg
0 c
>10
00
>1
posta.ch/ubicazione
PostPac Economy e
Ingombrante Economy
Recapito due giorni lavorativi dopo
l’impostazione (sabato escluso):
Lunedì
Martedì
Mercoledì
Giovedì
Venerdì
Sabato
Mercoledì
Giovedì
Venerdì
Lunedì
Martedì
Mercoledì
m
cm
Per invii che devono essere consegnati al
destinatario in giornata potete telefonare
al numero gratuito
0800 88 88 88.
3
Lettere Svizzera
Posta B
1.–
–.85
Supplemento per Posta A Plus 1.10
Responsabilità in caso di smarrimento, danneggia mento o recapito non corretto fino a CHF 100.–
Lettera standard 1 – 100 g
Lettera midi
Prestazioni complementari per
Posta A
Posta A
1.30
101 – 250 g
Supplemento per Raccomandate Lettera grande, formato
fino a B4
2 cm di spessore
Posta A
Posta B
1 – 500 g
2.–
1.80
501 – 1000 g
4.–
3.60
3.50
5.–
Responsabilità in caso di smarrimento, danneggia ­mento o recapito non corretto fino a CHF 500.–
Prestazioni complementari per
Raccomandate
Supplemento per Recapito
Mani proprie 5.–
Supplemento per Avviso
di ricevimento
5.–
Lettere Estero
Lettera standard,
formato fino a B5,
2 cm di spessore
Priority
Europa
Economy
Altri
Paesi
Europa
Altri
Paesi
1 – 20 g
1.50
2.–
1.40
1.70
21 – 50 g
2.60
3.80
2.20
2.80
51 – 100 g
3.70
5.–
2.90
3.60
Lettera grande,
formato fino a B4,
2 cm di spessore
Priority
Europa
Economy
Altri
Paesi
Europa
Altri
Paesi
1 – 100 g
4.30
5.80
3.80
4.20
101 – 250 g
7.–
9.–
4.90
6.–
251 – 500 g
12.–
16.–
8.–
9.–
501 – 1000 g
17.–
25.–
10.–
15.–
Indicazioni sulla spedizione di invii che superano il formato B4, lo spessore di
2 cm o il peso di 1 kg sono riportate alla voce Pacchi Svizzera (pagina 3) o Pacchi
Estero (pagine 7 e 8).
4
Prestazioni complementari per
Priority
Supplemento per Raccomandata 6.–
Responsabilità in caso di smarrimento o
danneggiamento fino a CHF 150.–
Prestazioni complementari per
Raccomandate Priority
Supplemento per Recapito
Mani proprie 6.–
Servizio non disponibile in tutti i Paesi
Supplemento per Avviso di ricevimento 6.–
Da staccare. Valido dal 1° gennaio 2016.
Formato fino a B5
2 cm di spessore
Formati
Formati standard fino a B5
A6
14,8 × 10,5 cm
C6
16,2 × 11,4 cm
C6/5
22,4 × 11,4 cm
A5
21,0 × 14,8 cm
C5
22,9 × 16,2 cm
B5
25,0 × 17,6 cm
Formati standard fino a B4
A4
29,7 × 21,0 cm
C4
32,4 × 22,9 cm
B4
35,3 × 25,0 cm
Calcolare prezzi
Acquisto allo sportello
o su postshop.ch
Formato B4 (35,3 × 25 cm)
Formato B5 (25 × 17,6 cm)
Tutte le tariffe anche online:
posta.ch/calcolare-prezzi
L’offerta di prestazioni della Posta CH SA si basa sulla versione aggiornata delle Condizioni Generali CG della Posta CH SA
(posta.ch/cg) e dei relativi opuscoli, comprensivi dei prezzi in vigore. Le offerte e i prezzi valgono anche per il Principato del
Liechtenstein. Con espressa riserva di eventuali modifiche. Prezzi per la Svizzera, IVA inclusa.
5
Lettere Svizzera
Posta A Plus
Invio A non indirizzato
La prestazione complementare Posta A
è la soluzione ideale per invii con conte nuti importanti (ad esempio biglietti),
che richiedono un grado di sicurezza
maggiore rispetto a un invio con Posta A.
La lettera inviata con Posta A Plus è
monitorata con tracciamento elettronico
dal momento dell’impostazione fino al
recapito. Il recapito avviene senza firma.
Responsabilità in caso di smarrimento,
danneggiamento o recapito non corretto
fino a CHF 100.–.
Tempi di recapito
Invio A non indirizzato è ideale per la
spedizione di invii a larga diffusione con
carattere ufficiale e commerciale. Se
impostati per tempo, gli invii sono recapitati il giorno lavorativo successivo
(dal lunedì al venerdì). Il prezzo di questa
modalità di invio è di 40 centesimi fino
al formato B5, spessore di 5 mm e fino
a 50 g di peso. posta.ch/ini
La Raccomandata pronta da imbucare:
sicura come la Raccomandata classica,
ma più flessibile.
– Già affrancata
– Consegna nelle buche delle lettere o
allo sportello
– Invio comodo a qualsiasi ora
– Tracciamento dell’invio e responsabilità
inclusi
– Recapito dietro firma
Posta B
Recapito al più tardi il 3o giorno
lavorativo (lun – ven) dopo l’impostazione.
Raccomandata
Recapito il giorno lavorativo successivo
(lun – ven).
1 G li
Corriere Svizzero
Raccomandata Prepaid
Posta A1
Recapito il giorno successivo (domeniche
e festività federali, cantonali e regionali
escluse).
Per invii che devono essere consegnati al
destinatario in giornata potete telefonare
al numero gratuito
0800 88 88 88.
invii sono recapitati il giorno successivo (lun – sab)
all’impostazione, purché l’impostazione avvenga presso
l’ufficio postale entro l’orario limite di accettazione degli
invii della Posta A o nella buca delle lettere prima
dell’ultima vuotatura.
SUGGERIMENTO
A partire da 50 lettere in un’unica impo stazione, la Posta affranca gli invii con
P.P. (Porto Pagato). Maggiori informazioni
presso il vostro ufficio postale.
Acquistabile al sito postshop.ch e presso
il vostro ufficio postale.
Lettere Estero
Zone tariffarie e tempi di consegna2
Paese
Zona tar.
Priority (giorni)
Economy (giorni)
Australia
2
5–6
7 – 15
Austria
1
2–3
4–7
Belgio
1
2–3
4–8
Brasile
2
7 – 11
11 – 25
Canada
2
5–7
8 – 15
Cina, Repubblica Popolare
2
3–6
10 – 20
Danimarca
1
2–3
4–9
Federazione Russa
1
3–7
10 – 20
Francia
1
2–3
4–8
Germania
1
2–3
4–8
Giappone
2
3–5
7 – 15
Gran Bretagna
1
2–3
5–9
India
2
4–8
10 – 20
Italia
1
2–4
6 – 12
Nuova Zelanda
2
4–6
10 – 15
Paesi Bassi
1
2–3
4–9
Polonia
1
3–5
6 – 10
Portogallo
1
2–3
5–9
Romania
1
3–5
7 – 15
Spagna
1
2–3
6 – 12
Stati Uniti
2
3–7
7 – 15
Svezia
1
2–3
5–9
Tailandia
2
3–8
10 – 20
Turchia
1
3–5
7 – 12
Ucraina
1
3–6
10 – 15
2 Tempi
di consegna medi in giorni lavorativi (da lunedì a venerdì), giorno d’impostazione escluso.
Zona tariffaria 1 = Europa / Zona tariffaria 2 = Altri Paesi
6
Pacchi Estero
Zone tariffarie e tempi di consegna1
MiniPac International
Paese
Priority
giorni
Priority
giorni
Australia
2
5–6
7 – 15
5
5–8
20 kg Austria
1
2–3
4–7
1
2–5
30 kg Belgio
1
2–3
4–8
1
3
30 kg Brasile
2
7 – 11
11 – 25
5
Canada
2
5–7
8 – 15
Cina, Repubblica Popolare
2
3–6
10 – 20
Danimarca
1
2–3
Francia
1
Germania
Documenti
URGENT
giorni
URGENT
giorni
Codice
ISO
9 – 15 20 kg
3
2–4
3–5
AU
5–8
30 kg
1
1–3
1–3
AT
4–7
30 kg
1
1
1
BE
5 – 10 30 kg 16 – 25 30 kg
3
2–4
3–5
BR
3
5–8
30 kg 8 – 12 30 kg
2
1–3
2–3
CA
4
4–8
30 kg 15 – 25 30 kg
3
3–5
3–6
CN
4–9
2
3
30 kg 5–7
30 kg
1
1–2
1–2
DK
2–3
4–8
1
2–3
30 kg 5–7
30 kg
1
1–2
1–2
FR
1
2–3
4–8
1
2–3
30 kg 4–7
30 kg
1
1
1
DE
Giappone
2
3–5
7 – 15
4
4–6
30 kg 8 – 10 30 kg
3
2–4
3–4
JP
Gran Bretagna
1
2–3
5–9
2
3–5
30 kg 6 – 10 30 kg
1
1
1
GB
India
2
4–8
10 – 20
4
5 – 12 20 kg 15 – 20 20 kg
3
2–4
3–5
IN
Italia
1
2–4
6 – 12
1
4–5
8 – 15 30 kg
1
1
1
IT
Nuova Zelanda
2
4–6
10 – 15
5
4 – 10 30 kg 12 – 15 30 kg
3
3–5
4–6
NZ
Paesi Bassi
1
2–3
4–9
1
3
30 kg 5–8
20 kg
1
1
1–2
NL
Polonia
1
3–5
6 – 10
2
3–5
30 kg 7 – 12 20 kg
1
1–2
1–4
PL
Portogallo
1
2–3
5–9
2
4
30 kg 6 – 12 30 kg
1
1–2
1–3
PT
Romania
1
3–5
7 – 15
2
4–9
30 kg 15 – 25 30 kg
1
1–3
2–4
RO
Russa
1
3–7
10 – 20
2
5 – 10 20 kg 15 – 25 20 kg
1
2–5
4–6
RU
Spagna
1
2–3
6 – 12
2
5
7 – 10 30 kg
1
1–2
1–3
ES
Stati Uniti
2
3–7
7 – 15
3
4–8
30 kg 11 – 15 30 kg
2
1–3
2–3
US
Svezia
1
2–3
5–9
2
4–5
30 kg 6 – 12 30 kg
1
1–2
1–2
SE
Tailandia
2
3–8
10 – 20
4
5 – 10 30 kg 12 – 15 30 kg
3
2–3
2–6
TH
Turchia
1
3–5
7 – 12
2
5 – 10 30 kg 12 – 15 30 kg
1
1–3
2–6
TR
Ucraina
1
3–6
10 – 15
2
4–8
1
1–3
2–5
UA
Zona
tar.
30 kg 30 kg Economy
giorni
Merci
Zona
tar.
1 Tempi
Economy
giorni
PostPac International
Zona
tar.
30 kg 15 – 20 30 kg
di consegna medi in giorni lavorativi (da lunedì a venerdì), giorno d’impostazione escluso.
MiniPac International: Zona tariffaria 1 = Europa / Zona tariffaria 2 = Altri Paesi
URGENT: Zona tariffaria 1 = Europa / Zona tariffaria 2 = USA/Canada / Zona tariffaria 3 = Altri Paesi
Per ulteriori informazioni su limitazioni di grandezza e peso e sui tempi di recapito nei Paesi sopra elencati o
in altri Paesi all’indirizzo posta.ch/calcolare-prezzi o contattare telefonicamente il servizio clienti:
Tel. 0848 88 88 88.
Tempi di recapito URGENT
I tempi di consegna pubblicati per
URGENT valgono solo per le maggiori
città e le regioni urbane. Per informazioni
sui tempi di consegna telefonare al
numero 0800 45 45 45.
Indicazione URGENT
Non sono consentiti invii indirizzati in
casella postale e fermo posta; si consiglia
vivamente di indicare il numero di telefono del destinatario.
È escluso l’invio di medicinali a privati.
7
Responsabilità inclusa
–Merci URGENT: CHF 1000.–
–Documenti URGENT: CHF 150.–
–PostPac International Priority / Economy:
CHF 1000.–
Sono esclusi dalla responsabilità:
– telefoni cellulari
– televisori
– computer/laptop
– altri apparecchi elettronici
Si rimanda alle nostre Condizioni
generali «Servizi postali» per clienti
privati posta.ch/cg
Merci pericolose
L’invio all’estero di merci pericolose è sostanzialmente vietato. Tutte le informazioni necessarie sono contenute nella brochure «Merci pericolose nel traffico
postale internazionale» presso il vostro
ufficio postale o al sito
posta.ch/merci-pericoloseinternazionale
Pacchi Estero
Formalità doganali
Prezzi MiniPac International Priority ed Economy
Priority
Peso
Economy
Altri
Paesi
Europa
Altri
Paesi
Europa
1 – 500 g
13.–
18.–
9.–
11.–
501 – 1000 g
18.–
30.–
12.–
17.–
1001 – 2000 g
30.–
42.–
23.–
31.–
Per le prestazioni complementari dei MiniPac International Priority, si rimanda a pagina 4 «Lettere Estero».
Lunghezza + larghezza + altezza = massimo 90 cm, nessuna delle tre dimensioni superiore a 60 cm
Rotoli: lunghezza + doppio diametro = massimo 104 cm, lunghezza non superiore a 90 cm, peso massimo 2 kg
Prezzi PostPac International Priority ed Economy
Peso
Zona 1
Zona 2
Zona 3
P = PostPac International Priority
P
E
Zona 4
Zona 5
E = PostPac International Economy
P
E
P
E
P
E
P
E
  2 kg
41.–
37.–
48.–
41.–
52.–
45.–
59.–
49.–
71.–
53.–
  5 kg
51.–
45.–
61.–
53.–
73.–
58.–
91.–
65.–
109.–
77.–
10 kg
59.–
49.–
 75.–
64.–
103.–
77.–
133.–
92.–
164.–
113.–
15 kg
70.–
54.–
 
74.–
128.–  101.–
185.–
123.–
226.–
154.–
20 kg
75.–
59.–
105.–
85.–
164.–
113.–
234.–
154.–
302.–
185.–
25 kg
81.–
64.–
123.–
95.–
185.–
138.–
271.–
180.–
364.–
216.–
30 kg
86.–
69.–
133.–
105.–
205.–
164.–
299.–
204.–
415.–
252.–
Merci URGENT, fino a 30 kg
Documenti URGENT1, fino a 2 kg
Europa
USA,
Canada
Altri
Paesi
Europa
USA,
Canada
Altri
Paesi
0,5 kg
75.–
91.–
118.–
59.–
77.–
94.–
1 kg
80.–
101.–
137.–
68.–
88.–
114.–
2 kg
94.–
114.–
166.–
79.–
101.–
145.–
3 kg
112.–
135.–
210.–
–
–
–
4 kg
136.–
154.–
252.–
–
–
–
5 kg
152.–
175.–
304.–
–
–
–
10 kg
195.–
226.–
404.–
–
–
–
15 kg
252.–
303.–
557.–
–
–
–
20 kg
312.–
381.–
695.–
–
–
–
25 kg
377.–
458.–
836.–
–
–
–
30 kg
438.–
521.–
988.–
–
–
–
1 Per
PostPac International e invii URGENT
A tutti gli invii deve essere allegata una
lettera di vettura. Il peso massimo consentito per pacchi PostPac International è
di 30 kg, per alcuni Paesi è 20 kg. Il peso
massimo consentito per merci
URGENT è di 30 kg, per documenti
URGENT è 2 kg.
Attenzione:
Il mittente è tenuto a informarsi sulle
possibilità di ingresso e uscita presso le
autorità competenti del Paese di desti­
nazione o presso i relativi consolati. A
questo proposito la Posta non si assume
alcuna responsabilità.
Prestazioni complementari
Prezzi URGENT
Peso
MiniPac International
Per invii fino a un massimo di 2 kg contenenti merci il cui valore non supera i
CHF 400.– è sufficiente il cartellino doganale verde.
Se non volete indicare il valore della merce
(nel caso si trattasse ad esempio di un
regalo), invece del cartellino doganale
verde basta compilare una dichiarazione
doganale.
documento s’intende ciò che è scritto o riprodotto su carta in qualsiasi forma (stampato, fotocopiato, manoscritto o dattilografato), che non abbia valore commerciale e un peso superiore a 2 kg. I supporti dati come ad esempio CD-ROM, chiavette USB
ecc. rientrano invece nella categoria merci URGENT.
Trattamento manuale
Supplemento 4.–
I seguenti invii sono elaborati manualmente:
– i rotoli, incluse le lattine, le piramidi,
gli imballaggi triangolari fino a 100 cm
di lunghezza
– le bottiglie (vetro escluso)
– tutte le taniche
– gli invii con un imballaggio in legno,
metallo o pelle
Ingombrante
Supplemento15.–
Gli invii sono considerati ingombranti se:
– riguardano invii PostPac che, superano
le dimensioni massime dei pacchi standard
(100 × 60 × 60 cm)
– riguardano invii URGENT che, superano
le dimensioni massime 100 × 60 × 70 cm
– presentano indirizzi volanti
(anche rispettando le dimensioni standard)
– sono privi di imballaggio
(anche rispettando le dimensioni standard)
– riguardano rotoli più lunghi di 100 cm
Si rimanda alle disposizioni dei singoli Paesi.
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Tutte le tariffe anche online:
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Informazioni e servizi
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In un attimo, ecco il prezzo esatto: ovunque voi
siate, a casa o in viaggio, potrete calcolare in
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Monitorare gli invii
Controllate online lo stato dei vostri invii in modo semplice e rapido. Per sapere quali prodotti e quali Paesi permettono di monitorare gli invii consultate il nostro sito.
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24 ore su 24, potrete sbrigare le pratiche d’ufficio sempre
con grande flessibilità.
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Ausili
Ulteriori informazioni e dettagli sui prodotti sono disponibili al sito posta.ch/consigli-per-la-spedizione oppure negli
opuscoli di vendita presso il vostro ufficio postale.
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Per invii URGENT
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posta.ch
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Telefono 0800 45 45 45
Fax 062 837 01 05
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Rete postale e vendita
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