I “SEGNI”
DELL’AMBULATORIO
“IL MEDICO AL CENTRO DI
UNA RETE DI RELAZIONI”
Dott. Dario Bonetti
LA STANZA D’ATTESA
Comodità delle sedie
Luminosità dell’ambiente
Spazi per i pazienti in piedi
Spazi tra le sedie
Protezione della privacy
Spazi per la segretaria
Barriere architettoniche
COSA C’E’ ALLE PARETI?
Quadri di artisti famosi
Quadri di artisti minori
Fotografie artistiche
Fotografie scientifiche
Immagini di attrezzature mediche
Pubblicità di case farmaceutiche
Televisore
Niente
…
NELL’ATTESA, COSA VIENE
OFFERTO AI PAZIENTI?
Riviste di “gossip”
Riviste scientifiche o mediche
“Topolini” o altri fumetti
Riviste di attualità e commento
politico
Depliants informativi di case
farmaceutiche
Depliants educativi sulle principali
patologie
NELL’ATTESA, COSA VIENE
OFFERTO AI PAZIENTI?
Guide ai servizi pubblici della
città/paese
Informazioni sugli eventi culturali
Video educativi
Musica di sottofondo
Niente
…
QUALE PARADIGMA “PASSA”
DALLA SALA D’ATTESA?
Medico asettico
Medico conviviale
Medico stanziale
Medico take and way
Non medico
Medico amicale
Medico familiare
…