DULCIS POLICY - ORDERONLINE & DELIVERY
Dulcis si prende cura di voi sia per la vostra colazione o pausa relax al lavoro sia per completare dolcemente i vostri pasti a casa
Come ordinare
È possibile ordinare inviando una mail a [email protected] o chiamando al numero 02-43911377.
Quando è possibile ordinare
Dulcis è aperto dal lunedì mattino alla domenica a pranzo, è possibile ordinare in qualsiasi momento della giornata e ritirare
direttamente in negozio i prodotti presenti sul nostro sito o chiedere la consegna a domicilio.
Eventuali composizioni differenti dovranno essere prenotate con almeno 3 ore di anticipo.
Ritiro ordini
Se ti trovi vicino via Marghera 51 ed hai prenotato puoi venire a ritirarli personalmente, se l’ordine non dovesse essere ancora pronto
avremo il piacere di offriti un pasticcino nella breve attesa.
Orari di consegna
Dulcis consegna dal lunedì mattino al sabato sera, la domenica i nostri corrieri riposano.
-­‐
Mattina: dalle ore 9:00 alle ore 11:30
-­‐
Pomeriggio: dalle ore 12:30 alle ore 15:00
-­‐
Sera: dalle ore 19:00 alle ore 21:00
L’ordine deve essere inviato almeno un’ora prima dell’orario in cui si desidera ricevere la consegna.
Come consegniamo
I box Dulcis vengono consegnati con nostro personale a piedi o in bicicletta entro un raggio di 500 mt dal nostro negozio (vedi mappa).
Le consegne a casa sono effettuate all’interno dell’area C in bicicletta tramite Urban Bike Messengers.
Il costo della consegna è pari a € 5 per ordini fino a € 30, € 3 per ordini fino a € 50, gratuito per ordini superiori a € 50.
Non abbiamo un ordine minimo di consegna
Come pagare
Bancomat o Carta di credito: il mezzo più veloce e sicuro per pagare senza limiti di importo e per poter richiedere la fattura.
Contanti: per ordini fino a € 50 e solo se non è richiesta la fattura ma semplice scontrino fiscale. I fattorini viaggiano con resto limitato
se hai banconote di taglio grande avvisaci in anticipo.
[Buoni pasto*: per ordini fino a € 50 e solo se non è richiesta la fattura, ma con scontrino fiscale]
Suggerimenti
- Ricorda che prenotando il giorno prima potrai scegliere tu stesso l’ora esatta della consegna.
- Ricorda che, se coinvolgi i colleghi o amici al lavoro, potrai condividere le spese di consegna, fare una pausa in compagnia ed aiutarci
ad essere più ecologici.
Come comprare on line
- Verificare che la propria zona sia coperta dal servizio delivery.
- Registrarsi al sito (se vuoi puoi prima scegliere cosa mangiare e registrarti dopo).
- Inviare una mail inserendo il menù richiesto o la confezione prescelta, il proprio nome e l’indirizzo di consegna. Saranno prese in
considerazione SOLO le mail inviate da utenti registrati.
- Indicare eventuali richieste particolari.
- Indicare la modalità di pagamento preferita tra quelle disponibili.
- Verrà inviata una conferma d’ordine all’indirizzo segnalato.
Privacy
ART. 13 D.LGS 196/03 “CODICE IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI”I vostri dati sono trattati per la finalità di
esecuzione del contratto e di informazione commerciale; il conferimento dei dati è facoltativo, ma un vostro eventuale rifiuto
comporterebbe l’impossibilità di instaurare rapporti commerciali con DULCIS; il vostro indirizzo di posta elettronica verrà utilizzato per
l’invio di informazioni commerciali relative ai nostri servizi; i vostri dati saranno trattati con modalità manuali, informatiche e/o
telematiche, potranno essere comunicati alle società del nostro Gruppo e non saranno oggetto di diffusione. Potranno venire a
conoscenza dei vostri dati personali i responsabili del trattamento (interni ed esterni indicati di seguito) e le categorie di incaricati del
trattamento. Potrete rivolgervi (anche telefonicamente al numero 0243911377) presso il titolare del trattamento per verificare dati da voi
forniti e farli integrare, aggiornare o rettificare, nonché per esercitare gli altri diritti previsti dall’art. 7 del D. lgs. 196/ 03. In particolare
potrete opporvi in ogni momento, sempre attraverso il Servizio Privacy, al trattamento delle vostre coordinate di posta elettronica a fini
di vendita diretta o di marketing. Vi informiamo che il titolare del trattamento dei dati è DULCIS - Responsabile del Trattamento è il
Legale Rappresentante , domiciliato per la carica presso la sede legale della Società titolare.
Via Marghera, 51 – 20149 Milano – phone 02.43911377 | www.dulcistore.com