CONTRATTO PER LA FORNITURA SERVIZI DI DATA ENTRY E DI
ASSISTENZA AGLI UFFICI CAMERALI
CIG. 4100147C54
FRA
Camera di Commercio di Lodi, con sede in Lodi – via Haussmann, 15 (cap. 26900) –
P.IVA 11125130150, nella persona del Segretario Generale f.f., Dott.ssa Maria Paola
Esposito
E
Lantone Massimiliano, nato a Taranto il 25/01/1975, in qualità di amministratore unico
dell’impresa S.D.S. Srl. – P.IVA 02618150730 - sede in via Nitti, 45/A – Taranto cap. 74121, di seguito denominata impresa fornitrice.
ART. 1 – OGGETTO DEL SERVIZIO
La Camera di Commercio di Lodi affida all’impresa fornitrice lo svolgimento dei
seguenti servizi:
1.1. DATA ENTRY
a) inserimento dati relativi alle pratiche cartacee e telematiche depositate al Registro
Imprese della Camera e relativo invio all’archiviazione ottica e inserimento dati
bilanci telematici e registrazione in apposito file excell delle istanze trattate e
gestione delle stesse a fini dello scarto e dell’archiviazione;
b) inserimento dati contabili e fiscali relativi ai flussi in entrata ed in uscita elaborati
dall’Ufficio Ragioneria della Camera ed elaborazioni, stampe e controlli mensili
dei dati inseriti.
1.2. ASSISTENZA AGLI UFFICI CAMERALI
a) supporto e affiancamento alle attività di erogazione di informazioni all’utenza
nell’ambito dello Sportello “Per l’Impresa” che consisterà in:
supporto all’inserimento ed alla spedizione delle pratiche telematiche per la
comunicazione unica;
raccolta e monitoraggio delle esigenze dell’utenza riguardanti aree tematiche
di competenza camerale ed erogazione delle relative informazioni e relativa
consultazione di informazioni da banche dati e siti internet dedicati, finalizzati
all’assistenza degli utenti;
erogazione di informazioni su modulistica e procedure per l’avvio di nuove
attività.
ART. 2 – MODALITA’ DI SVOLGIMENTO DEI SERVIZI
2.1 I servizi di cui al precedente art. 1 dovranno essere espletati attraverso l’utilizzo
delle attrezzature camerali, di internet e delle applicazioni “Infocamere” di
-1-
gestione dei dati (Copernico, Dike, Oracle, Xac, Mico, Starweb, Infoweb, Priamo
e Pard, Ulisse) che verranno messi a disposizione dalla committente via web.
I servizi dovranno essere espletati nel rispetto dei termini previsti dalla carta dei
servizi di questa Camera, in conformità al sistema per la gestione della qualità e
nel rispetto degli obiettivi di miglioramento della Camera di Commercio definiti ai
sensi della normativa UNI EN ISO 9001:2008.
2.2 Il servizio di cui al precedente punto 1.1 dovrà garantire il caricamento del 100%
dei dati in input prodotti dagli uffici Registro Imprese (per le attività di cui al punto
a) e Ragioneria (per le attività di cui al punto b) della Camera, che sono
mediamente quantificati come segue:
- attività sub a): n. 500 pratiche a settimana per un tempo di lavorazione stimato
in 56 ore settimanali;
- attività sub b): n. 171 dati contabili e fiscali a settimana e relative elaborazioni
posting, stampe e controlli giornalieri e mensili, per un tempo di lavorazione
stimato in 36 ore settimanali.
In particolare tali servizi dovranno garantire il rispetto della seguente tempistica:
- attività sub a): 5 gg. dalla protocollazione (termini previsti dalla L. 340/2000 e
s.m.i. e dall’art. 11 del DPR 581/95 e s.m.i.) con una incidenza di inserimenti
tardivi consentita nella misura massima del 15% sul totale delle pratiche in
input nel mese;
- attività sub b): 15 gg. dall’atto di liquidazione per il pagamento delle fatture
passive e 15 gg. dalla comunicazione della banca del provvisorio di entrata
con una incidenza di inserimenti tardivi consentita nella misura massima del
15% sul totale delle pratiche in input nel mese;
2.3 Il servizio di cui al precedente art.1 punto 1.2 dovrà garantire un tempo di
servizio pari a 28 ore settimanali;
2.4 Tutti i servizi dovranno inoltre essere svolti secondo le indicazioni tecniche
fornite rispettivamente dal Responsabile Registro Imprese (punto 1.1 lett. a), dal
Ragioniere Capo (punto 1.1. lett. b) e dal Responsabile Servizi Interni (punto 1.2
lett. a).
L’esecuzione dei servizi richiede la massima attenzione e precisione, nel rispetto
delle indicazioni fornite, onde evitare che eventuali errori di imputazione vadano a
compromettere la qualità dei successivi passaggi procedimentali e del servizio
all’utenza.
La direzione dell’Ente si riserva di valutare in qualsiasi momento la conformità dei
servizi prestati rispetto a quanto richiesto.
2.5 I servizi dovranno essere prestati principalmente presso la sede camerale di via
Haussmann 11/15, quotidianamente e negli orari d’ufficio concordati con i
Responsabili di cui al precedente punto 2.4 e comunque tali da ricoprire le fasce
di apertura al pubblico degli sportelli (lunedì,martedì, giovedì e venerdì: dalle ore
9.00 alle ore 12.30 – mercoledì: dalle ore 9.00 alle ore 16.00) per un totale di
30 settimane all’anno (per un totale di 3.600 ore).
Questa Camera si riserva la facoltà, in qualsiasi momento, di informare l’impresa
fornitrice qualora vi fosse la necessità di fornire tali servizi in sede diversa da quella
principale o indicata nel presente contratto.
-2-
L’impresa fornitrice si impegna a indicare un proprio referente responsabile della
commessa con il quale la Camera di Commercio manterrà i rapporti.
ART. 3 – DURATA E PREZZO DEL SERVIZIO
Il presente contratto decorre dal 02/06/2012, con scadenza il 31 dicembre 2012.
E’, altresì, facoltà della Camera di Commercio, con preavviso non inferiore a trenta giorni
antecedenti la scadenza del contratto, richiedere all’impresa fornitrice una proroga tecnica
dell’appalto, per il tempo strettamente necessario al completamento delle procedure di
gara per la selezione del nuovo affidatario del servizio. Pertanto, l’impresa fornitrice si
impegna a prorogare il servizio, a fronte della corresponsione del relativo corrispettivo alle
medesime condizioni contrattuali ed economiche.
Il costo orario del servizio è quantificato in € 15,99+IVA per tutta la durata del
contratto.
ART. 4 – OBBLIGHI DEL PRESTATORE
L’impresa fornitrice si obbliga a:
1. comunicare il nominativo del Referente del servizio che avrà il compito di
raccordarsi con i Responsabili dei Servizi di cui al precedente punto 2.4 per
garantire la funzionalità e l’efficienza del servizio reso e ai quali sarà possibile
rivolgere qualsiasi richiesta attinente gli aspetti operativi e organizzativi riferiti al
presente appalto;
2. in caso di mancata erogazione del servizio per qualsiasi motivazione, dovrà
esserne data comunicazione telefonica a questa Camera di Commercio (tel.
0371.45051) a cui seguirà comunicazione scritta entro 24h all’Ufficio
Provveditorato (fax 0371.432551);
3. garantire la continuità del servizio.
ART. 5 – PERSONALE
Le prestazioni di cui all'art. 1 del presente Contratto saranno svolte dall’impresa
fornitrice mediante operatori di ambo i sessi, adeguatamente preparati.
L’impresa fornitrice deve garantire la gestione del servizio con l’applicazione di
condizioni normative, retributive e contributive non inferiori a quelle previste per i
dipendenti di aziende del commercio, dei servizi e del terziario (V livello) ed è
obbligata ad applicare integralmente tutte le norme contenute nel CCNL di settore e
negli accordi locali integrativi dello stesso. La ditta si obbliga ad applicare i contratti
anche dopo la scadenza e fino alla loro sostituzione.
Considerata la necessità di garantire il servizio secondo le modalità e gli orari
indicati all’art. 2 del presente Contratto, non è ammesso il ricorso a prestazioni
lavorative di carattere autonomo e saltuario o collaborazioni a progetto o
occasionali.
L’Amministrazione si riserva qualunque azione di controllo e di tutela dei lavoratori
necessaria al fine del rispetto delle presenti disposizioni, nonché la possibilità di
risolvere il contratto in danno all’impresa fornitrice.
ART. 6 - PENALI
In caso di mancato rispetto delle clausole previste nel presente contratto, e ove
venga constatata deficienza nel servizio, la Camera di Commercio, a suo
-3-
insindacabile giudizio, si riserva di applicare le seguenti penali in rapporto alla
gravità della deficienza riscontrata e alla loro frequenza:
a) 0,02% del corrispettivo mensile per ogni imputazione relativa al mese precedente
che concorre a superare i limiti di ritardo massimi consentiti di cui all’art. 2;
b) 0,04% del corrispettivo mensile per ogni imputazione errata relativa al mese
precedente che abbia compromesso la qualità dei successivi passaggi
procedimentali e del servizio.
ART. 7 - SUBAPPALTO
Non è' ammesso il subappalto del servizio poiché non comunicato espressamente in
sede di presentazione dell'offerta.
L'impresa fornitrice non potrà quindi subappaltare, nemmeno in parte, nessuno dei
servizi oggetto del presente contratto.
ART. 8 – CAUZIONE DEFINITIVA
L’impresa fornitrice dovrà costituire e presentare in originale una cauzione definitiva a
favore della Camera di Commercio, quale condizione per la stipula del contratto, ai
sensi dell’art. 113 D.Lgs 163/2006, pari al 10% dell’importo contrattuale IVA esclusa
(pari ad € 5.756,40) fatto salvo quanto disposto dall’art 113, c.1 D.Lgs 163/2006.
Questa cauzione definitiva dovrà essere “a prima richiesta” e quindi prevedere
espressamente la rinuncia al beneficio della preventiva escussione del debitore
principale e dovrà essere operativa entro 15 giorni a semplice richiesta scritta
dell’Amministrazione. La mancata presentazione della cauzione definitiva entro il
termine dei 15 gg, comporterà la revoca dell’aggiudicazione. L’importo della garanzia
definitiva può essere ridotto del 50% ai sensi e nei casi previsti dal comma 7 dell’art.
75 del D.Lgs 163/2006. La cauzione definitiva resterà vincolata a garanzia
dell’adempimento di tutte le obbligazioni contrattuali assunte e dei danni derivanti
dall’eventuale inadempimento e, comunque, finché non siano definite eventuali
controversie. Qualora l’Amministrazione intervenga sulla cauzione definitiva,
escutendola in tutto o in parte, l’impresa fornitrice è obbligata ad integrarla entro 30
giorni dalla data della relativa comunicazione in tal senso da parte della Camera di
Commercio. La mancata reintegrazione è causa di risoluzione del contratto.
ART. 9 – DANNI DI FORZA MAGGIORE
Si considerano danni di forza maggiore quelli provocati da eventi imprevedibili ed
eccezionali che l’impresa fornitrice non sia riuscita ad evitare nonostante l’adozione di
ogni opportuna cautela imposta dalla dovuta diligenza.
I danni che dovessero derivare dalla esecuzione negligente della prestazione di
servizio non potranno mai essere ascritti a causa di forza maggiore e dovranno essere
riparati a cura e spese dell’impresa fornitrice, la quale è altresì obbligata a risarcire
alla Camera di Commercio gli eventuali danni conseguenti.
ART. 10 – DANNI DI ESECUZIONE E RESPONSABILITA’ CIVILE VERSO TERZI E
COPERTURA ASSICURATIVA
L’Impresa fornitrice è altresì responsabile dei danni causati dal proprio personale ai
dipendenti camerali od a persone che lavorano per ordine e per conto della Camera di
-4-
Commercio, nonché dei danni causati a terzi che a qualsiasi titolo si trovano negli
edifici camerali (operatori economici, pubblico frequentatore, ospiti ecc.).
A tale scopo l’Impresa fornitrice dovrà produrre idonea polizza assicurativa a
copertura di tutti i rischi per la responsabilità civile verso terzi per fatti propri e dei
propri dipendenti derivanti dall'esecuzione del contratto.
Tale polizza dovrà essere giudicata idonea dalla Camera di Commercio di Lodi.
ART. 11 – ADEMPIMENTI IN TEMA DI LAVORO, PREVIDENZA E ASSISTENZA
Tutto il personale assunto e adibito al servizio appaltato è sotto la diretta ed esclusiva
direzione e responsabilità dell’impresa fornitrice la quale è obbligata al rispetto della
normativa applicabile con riferimento alle eventuali diverse tipologie contrattuali
applicate.
L’impresa fornitrice si obbliga all'osservanza di tutte le leggi, i regolamenti e gli accordi
collettivi regolanti il rapporto di lavoro instaurato col proprio personale, a prescindere
dal tipo di CCNL adottato.
L’impresa fornitrice si obbliga altresì all'adempimento di tutti gli obblighi e di tutti gli
oneri concernenti le assicurazioni generali obbligatorie, ivi compresa l'assicurazione
contro gli infortuni sul lavoro.
Di conseguenza l’impresa aggiudicataria si impegna in caso di inadempienza ai
suddetti obblighi e oneri a sollevare la Camera di Commercio da ogni e qualsiasi
responsabilità assumendo a proprio carico tutte le relative conseguenze, nonché le
eventuali sanzioni civili e penali previste dalle disposizioni vigenti in materia.
L’impesa fornitrice dovrà osservare nei riguardi del proprio personale tutte le leggi, i
regolamenti e le disposizioni normative in materia di rapporto di lavoro, di previdenza,
assistenza sociale e di sicurezza ed igiene del lavoro.
ART. 12 - PAGAMENTI
E’ prevista la fatturazione mensile posticipata.
In caso di interruzione del servizio, per qualsiasi motivo (ferie, permessi, malattia del
personale), il corrispettivo mensile dovrà essere decurtato dei periodi di mancata
erogazione dello stesso.
Non sarà riconosciuta alcuna prestazione aggiuntiva rispetto a quanto stabilito nel
presente contratto se non espressamente richiesta dall’Ufficio provveditorato.
L'impresa fornitrice pertanto non potrà avanzare alcuna pretesa di pagamento di
fatture per prestazioni aggiuntive non autorizzate.
I pagamenti saranno effettuati di norma entro 30 giorni dalla data di ricevimento delle
fatture (sulle quali dovrà essere sempre indicato il CIG in oggetto), previa verifica della
regolarità contributiva (DURC).
Qualora l’impresa fornitrice risulti inadempiente con il versamento dei contributi
previdenziali e assistenziali obbligatori e con il pagamento delle retribuzioni correnti
dovute al personale dedicato all’appalto, la Camera di Commercio procederà alla
sospensione del pagamento del corrispettivo ed assegnerà all’Impresa fornitrice del
servizio il termine massimo di 20 (venti) giorni entro il quale procedere alla
regolarizzazione della sua posizione. Il pagamento del corrispettivo sarà effettuato
solo ad avvenuta regolarizzazione, comprovata da idonea documentazione. L’impresa
fornitrice non potrà opporre eccezioni, né avrà titolo a risarcimento di danni o
riconoscimenti di interessi per detta sospensione dei pagamenti dei corrispettivi.
-5-
Per le inadempienze di cui sopra la Camera di Commercio si riserva, inoltre, di
escutere la cauzione definitiva prestata e di richiedere il rimborso degli eventuali
maggiori danni.
ART. 13 – CESSIONE DEL CONTRATTO E DEL CREDITO
Ai sensi di quanto previsto dall’art. 118 comma 1 del D.lgs. 163/2006, è vietata la
cessione anche parziale del contratto.
L’impresa fornitrice non potrà cedere a terzi i crediti verso la Camera di Commercio
sorti in esecuzione del presente appalto.
ART. 14 – RISOLUZIONE CONTRATTO
Salve le ipotesi particolari regolate nel presente accordo, la risoluzione del contratto
trova disciplina nelle disposizioni del Codice Civile di cui agli artt. 1453 e ss.
In caso di risoluzione del contratto imputabile all'impresa fornitrice, la Camera di
Commercio avrà il diritto di trattenere la cauzione definitiva a titolo di penale per
l'inadempimento, salvo in ogni caso il risarcimento del danno ulteriore.
La Camera di Commercio di Lodi si riserva la facoltà di risolvere il contratto, ai sensi e
per gli effetti dell'art. 1456 del Codice Civile, nei seguenti casi:
a) impiego di personale non regolarmente assunto e per il quale non si versino
regolarmente i contributi assistenziali, previdenziali ed assicurativi obbligatori;
b) assunzione del personale con CCNL in contrasto con quanto indicato al precedente
art. 5;
c) sospensione o interruzione del servizio anche parziale da parte dell’impresa
fornitrice per un periodo superiore a 15 giorni;
d) cessione a terzi del presente contratto;
e) avvio a carico dell’impresa fornitrice delle procedure di fallimento o di concordato
preventivo;
f) adozione nei confronti dell'impresa fornitrice del servizio di provvedimenti di
sequestro o di pignoramento dei beni;
g) subappalto dei servizi non espressamente autorizzato dalla Camera di
Commercio;
h) mancato pagamento dei contributi obbligatori e delle retribuzioni dovute;
i) mancato reintegro della cauzione definitiva entro il termine di 30 gg. nel caso la
Camera di Commercio provveda all’escussione anche parziale della stessa.
Qualora si verificasse quanto previsto al precedente punto h), la Camera di
Commercio potrà procedere alla risoluzione del contratto e destinerà gli importi non
liquidati al soddisfacimento dei crediti vantati a norma di legge, di contratto ed accordi
collettivi, dal personale e dagli Istituti previdenziali.
In caso di risoluzione del contratto o di mancato inizio dell'appalto per cause imputabili
all'impresa fornitrice, la Camera di Commercio si riserva la facoltà di ricorrere al
secondo classificato richiedendo al primo classificato il risarcimento del danno e degli
eventuali maggiori oneri.
ART. 15 – CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
Qualora l’impresa fornitrice non assolva agli obblighi previsti dall’art. 3 della legge n.
136/2010 per la tracciabilità dei flussi finanziari relativi al presente incarico, il presente
contratto si risolve di diritto.
-6-
ART. 16 - CONTROVERSIE
Tutte le controversie nascenti dal presente Accordo verranno deferite all’Organismo di
Mediazione della Camera di Commercio scelta dalla controparte e risolte secondo il
Regolamento di mediazione adottato dalla stessa.
In alternativa alla mediazione oppure qualora la stessa non fosse andata a buon fine, le
controversie possono essere devolute in via esclusiva ad una arbitro unico, in conformità
del Regolamento della Camera Arbitrale del Piemonte che le parti dichiarano di
conoscere ed accettare interamente.
ART. 17 - RINVIO A NORME DI DIRITTO VIGENTI
Per quanto non espressamente disciplinato dal presente contratto e dalla
documentazione di gara vigente, si rimanda alle disposizioni in materia di appalti
pubblici di servizi e al Codice civile.
ART. 18 – TRATTAMENTO DEI DATI
Ai sensi dell’art. 11 del D.Lgs. 196/2003 e s.m.i. i dati raccolti sono destinati alla
gestione del contratto ed il loro conferimento ha natura facoltativa, fermo restando che
l’impresa fornitrice che intenda svolgere il servizio deve fornire alla Stazione
appaltante la documentazione richiesta dalla vigente normativa e dalla
documentazione di gara. La mancata produzione dei predetti documenti comporta la
decadenza dall’aggiudicazione.
Ai sensi dell’art.11 del D.lgs. 196/2003 e s.m.i. i dati forniti dall’impresa fornitrice
saranno trattati dalla Camera di Commercio esclusivamente per le finalità connesse
alla stipulazione e gestione del contratto. I dati raccolti possono essere comunicati al
personale dell’Ente appaltante che cura il procedimento ed esibiti ad ogni altro
soggetto che vi abbia interesse ai sensi della legge 241/1990 e s.m.i..
I diritti dell’interessato sono quelli stabiliti dall’art. 7 del D.Lgs. 196/2003 e s.m.i.
Titolare del trattamento dei dati è la C.C.I.A.A. di Lodi e Responsabile del Trattamento
è il Dirigente dell’Area Amministrazione.
Lodi, ____________
PER
la Camera di Commercio di Lodi
Il Segretario Generale f.f.
(Maria Paola Esposito)
PER
l’impresa S.D.S. S.r.l.
L’Amministratore unico
(Lantone Massimiliano)
________________________________
__________________________
-7-