Progetto grafico: Relé Comunicazione
ORARI e telefoni
della segreteria
La Segreteria Organizzativa è aperta
dal lunedì al venerdì
DALLE 09.30 ALLE 18.00
Negli orari di chiusura della Segreteria Organizzativa
è attiva una segreteria telefonica con possibilità
di accoglimento dei messaggi degli assistiti.
SEGRETERIA DEL SERVIZIO ADI
MEDITEL Centro Medico polispecialistico
Per le urgenze informative di tipo organizzativo
e assistenziale di competenza degli operatori
del servizio di assistenza domiciliare
è garantita la continuità assistenziale
attraverso la pronta disponibilità telefonica al
334.87.25.598
Sportello n. 8
dalle ore 09.30 alle ore 18.00
Tel. 02.962.82.525
Fax 02.962.82.308
[email protected]
Per ritiro dei prelievi ematici:
ADI
ASSISTENZA
DOMICILIARE
integrata
MEDITEL Centro Medico Polispecialistico
c/o Sportello ADI, dalle ore 09.30 alle ore 18.00
Dov’è attivo il Servizio ADI
Distretto ASL Busto Arsizio
Distretto ASL Castellanza
Distretto ASL Gallarate
Distretto ASL Saronno
Distretto ASL Tradate
al servizio del Paziente
Ente Gestore:
MEDITEL - ADI
Meditel - Centro Medico Polispecialistico
Via Alliata, 1 – 21047 Saronno VA
Tel. 02.962.82.1 – Fax 02.962.82.308
[email protected]
www.meditel-group.it
meditel
Centro Medico Polispecialistico
ADI
L’assistenza domiciliare integrata
ASSISTENZA
DOMICILIARE
è un servizio che eroga prestazioni mediche, infermieristiche, socio-assistenziali,
riabilitative e di supporto psicologico
integrata
direttamente a casa del paziente.
CHI PUò RICEVERE
GLI INTERVENTI A DOMICILIO
Il servizio è rivolto ai cittadini che, per limitazioni permanenti o temporanee della proprio autonomia, non
sono in grado di accedere alle strutture ospedaliere
e/o ambulatoriali per ricevere le prestazioni sanitarie
delle quali hanno bisogno.
La divisione Cure Palliative, si occupa dei cittadini che
si trovano ad affrontare malattie inguaribili.
Le cure domiciliari sono gratuite e fornite in regime diurno.
come si accede al servizio
1
La richiesta deve essere fatta dal proprio medico di
famiglia, dal medico ospedaliero in caso di ricovero o
dal medico specialista e deve essere consegnata allo
Sportello ASL del proprio distretto.
2
L’Unità Valutativa del Distretto, dopo aver esaminato
la richiesta e dopo aver raccolto le informazioni necessarie dai familiari, definirà il livello di intensità delle
cure e la durata.
3
Il paziente potrà rivolgersi al Centro Medico Meditel
per l’ottenimento delle prestazioni domiciliari autorizzate
dalla ASL, che potranno essere di natura occasionale
o continuativa.
COME SI ESEGUE
L’INTERVENTO A CASA
QUALI SONO
Le prestazioni erogate
La presa in carico dell’assistito, ricevuta l’autorizzazione
dalla ASL, viene normalmente garantita entro 72 ore,
salvo urgenze che vengono prese in carico entro le
24 ore.
Viene garantito, con una multidisciplinarietà di operatori professionalmente qualificati (Infermieri Professionali, Fisioterapisti, Medici Specialisti, Operatori Socio
Sanitari, Ausiliari Socio-assistenziali), un percorso di
cura con fornitura del relativo materiale sanitario (salvo
i presidi già forniti singolarmente direttamente dalla
ASL agli aventi diritto).
Le prestazioni di riabilitazione possono essere attivate
anche successivamente alle 72 ore.
L’assistenza presso il domicilio da parte degli operatori è garantita in maniera continuativa 7 giorni su 7
tipicamente tra le 8.00 e le 16.00, in funzione di bisogni contenuti nei Piani Assistenziali in carico.
Meditel garantisce
la reperibilità telefonica del servizio
7 giorni su 7
Dal lunedì al venerdì il servizio è assicurato dalle
8.00 alle 20.00 per il tramite della segreteria, mentre
il sabato e la domenica l’utente potrà contattare
l’operatore in turno di reperibilità dalle ore 09.00
alle ore 18.00.
Per quanto riguarda il servizio di Cure Palliative, la
prima visita domiciliare viene effettuata dal medico
palliativista ed eventualmente da un infermiere componente l’equipe del Servizio.
Le cure domiciliari sono sempre eseguite durante il
giorno, non di notte. Le prime ore della mattina sono
dedicate ai prelievi ematici.
Vengono erogate
A Prestazioni infermieristiche occasionali e limitate nel
tempo (ad esempio: prelievi ematici, cambi catetere,
clismi, somministrazione farmaci, medicazioni, terapia
infusiva ecc...)
B
Prestazioni infermieristiche prolungate nel tempo
(ad esempio: medicazioni piaghe da decubito, terapia
infusionale, bendaggi, medicazioni ulcere vascolari e
diabetiche ecc...)
C
Trattamenti fisioterapici per migliorare o recuperare
la deambulazione, interventi di educazione sanitaria
per utilizzo ausili, deambulazione assistita ecc...
D Prestazioni socio-assistenziali per l’igiene personale,
aiuto vestizione ecc...
E
Interventi di educazione sanitaria per medicazioni
semplici o per interventi di mobilizzazione attiva/
passiva.
F
Orientamento e consigli ai familiari da parte di tutte
le figure professionali, per ottenere protesi e ausili
necessari, o per usufruire dei servizi territoriali al fine
di sollevare la famiglia dal carico assistenziale.
Tutte le prestazioni domiciliari vengono registrate su
apposita modulistica che insieme al P.A.I. (Piano di Assistenza Individualizzato) e a tutta la documentazione
sanitaria, costituiscono il fascicolo personale dell’utente.