New Digital Payment
CONTESTO
BENEFICI
CARATTERISTICHE
NEW DIGITAL PAYMENT
OFFERTA
CONTESTO
BENEFICI
CARATTERISTICHE
NEW DIGITAL PAYMENT
OFFERTA
Un nuovo modo di effettuare pagamenti.
Tutte le tipologie di New Digital Payment.
Negli ultimi 5 anni la penetrazione dei device mobili (smartphone e tablet) ha subito
una crescita vertiginosa (ad oggi in Italia si contano più di 40 milioni di soli smartphone).
Questo trend ha:
∞ da un lato abbassato le barriere all’ingresso del Mobile Commerce
∞ dall’altro ha comportato una sempre maggior propensione da parte degli utenti
ad usufruire di servizi in mobilità.
Esistono differenti tipologie di New Digital Payment che differiscono sia in base
alla logica di utilizzo del device dal quale viene effettuato il pagamento,
che alla necessità della presenza fisica del venditore.
Presenza
fisica venditore
Esempi
Tecnologia
e Supporto
MOBILE REMOTE PAYMENT
Lo smartphone viene utilizzato
come sistema di pagamento
(spesso con applicazioni dedicate,
utilizzando principalmente il credito
della SIM oppure la carta di credito).
Non
necessaria
Parcheggi
biglietti bus,
treno,
ricariche
telefoniche
MSite
App
SMS
MOBILE PROXIMITY PAYMENT
Lo smartphone viene utilizzato
come sistema di pagamento, sia in caso
di pagamenti NFC, che negli altri casi.
NFC:
necessaria
Non NFC:
Non
necessaria
Prodotti
e servizi
NFC
QR Code
Barcode
App
Datamatrix
MOBILE POS
Lo smartphone viene utilizzato
(tramite accessori e applicazioni dedicate)
come POS, diventando perciò parte attiva
della transazione di pagamento.
Necessaria
(evoluzioni future
potrebbero
renderla
non necessaria)
Prodotti
e servizi
mPOS
App
Logica di utilizzo del device
Il mobile Commerce in Italia.
FONTE: il Sole 24 Ore, 18 marzo 2015
70,2%
ACQUISTI
SU SITI WEB
11,5%
18,3%
70,2%
18,3%
ACQUISTI
DA APP SMARTPHONE
11,5%
ACQUISTI
DA APP TABLET
PRINCIPALI EVIDENZE
TRA I 16 MILIONI DI ACQUIRENTI ONLINE DAL SETTEMBRE 2014 A FEBBRAIO 2015,
SI RILEVA CHE IL 18,3% DI ESSI HA FATTO ALMENO UN’ESPERIENZA DI ACQUISTO
UTILIZZANDO UN’APP SU SMARTPHONE E L’11,5% UN’APP SU TABLET.
CONTESTO
BENEFICI
CARATTERISTICHE
OFFERTA
NEW DIGITAL PAYMENT
CONTESTO
BENEFICI
CARATTERISTICHE
NEW DIGITAL PAYMENT
OFFERTA
Molto più di un sistema di pagamento.
Le varie architetture applicative.
Progettare e realizzare una soluzione di New Digital Payment facilita il conseguimento
di obiettivi di business e IT.
Le nuove tipologie di Digital Payment si basano su architetture applicative che differiscono
per la componente client.
BUSINESS
∞ PROFILAZIONE DI AZIONI COMMERCIALI
(es. E-Commerce) in funzione dell’analisi del comportamento
di acquisto dei clienti.
∞ INCREMENTO DELLA CUSTOMER SATISFACTION
grazie all’offerta di uno strumento innovativo, e tramite la fruizione
di un sistema di pagamento che sia il più smart & fast possibile.
MOBILE REMOTE PAYMENT
Il client è parte centrale
del sistema di pagamento
che viene o veicolato tramite
la rete cellulare (utilizzando
il credito telefonico),
oppure tramite inserimento
one time dei dati della carta
di credito.
Client
Server
PAYMENT
GATEWAY
SISTEMI
∞ RIDUZIONE DEI COSTI DELLE TRANSAZIONI
grazie alla dematerializzazione delle ricevute di pagamento.
∞ AUMENTO DELLA TRACCIABILITÀ DELLE TRANSAZIONI
e del controllo fiscale.
∞ EFFICIENTAMENTO DEI PROCESSI OPERATIVI
step necessario per offrire al cliente il servizio in mobilità
(in ottica di «single touch»).
IT
MOBILE PROXIMITY PAYMENT
Il pagamento viene effettuato:
recuperando i dati necessari
1
alla transazione tramite
supporti fisici esterni al client
(acquisizione tramite QR Code,
BarCode o DataMatrix)
Client
1
Il device viene utilizzato insieme
ad uno speciale POS, privo di
connettività, al fine di:
• inizializzare la transazione
verso il POS
• fungere da modem per il POS
• acquisire la firma del cliente,
che verrà posta sulla ricevuta
2
1
oppure utilizzando il device
2
in sostituzione della carta
di credito, tramite tecnologia NFC.
MOBILE POS
Server
Client
PAYMENT
GATEWAY
SISTEMI
Server
PAYMENT
GATEWAY
SISTEMI
CONTESTO
BENEFICI
CARATTERISTICHE
NEW DIGITAL PAYMENT
OFFERTA
CONTESTO
BENEFICI
CARATTERISTICHE
NEW DIGITAL PAYMENT
OFFERTA
Principali prodotti di mercato.
Lynx, soluzioni evolute.
Ad eccezione del Mobile Remote Payment, le cui semplici logiche tecnologiche non presuppongono
la presenza di prodotti «out of the box», sono di seguito indicati i principali prodotti di mercato.
Le competenze in ambito Mobile e Pagamenti, unitamente alla conoscenza dei principali
prodotti di mercato, abilitano Lynx ad offrire i propri servizi in ambito Mobile Payment.
MOBILE
PROXIMITY PAYMENT
MOBILE
Principali prodotti
di mercato
I prodotti posizionati su questa tipologia forniscono componenti pronti all’uso riguardanti:
PAGAMENTI
OFFERTA LYNX
1
App (o stub di app) ad uso cliente
2
App (o stub di app) ad uso esercente
SVILUPPO FRONTEND ED EVOLUZIONI APPLICATIVE
3
Gateway di pagamento che interagiscono in modo ottimizzato con le applicazioni
La comprovata esperienza permette di fornire al cliente consulenza riguardo
la costruzione, lo sviluppo e l’evoluzione delle componenti di frontend oltre a verificare
eventuali cambiamenti normativi in ambito pagamenti, siano esse App o mSite.
Client
2
Server
QUALITY ASSURANCE
Il cliente viene supportato nelle fasi di studio del perimetro dei test delle applicazioni,
nonchè nella definizione del pool di device sui quali effettuare il final assestment.
PAYMENT
GATEWAY
1
SISTEMI
Tramite la definizione di SLA condivisi con il cliente e di tecniche di continuous testing,
viene garantita una qualità crescente del prodotto, anche dopo il rilascio sugli Store.
3
MOBILE
POS
Principali prodotti
di mercato
I prodotti posizionati su questa tipologia forniscono componenti pronti all’uso riguardanti:
1
Hardware POS dedicati
2
App (o componenti software) che interagiscono con l’hardware
3
Gateway di pagamento
Client
Server
PAYMENT
GATEWAY
1
2
3
APPLICATION MANTEINANCE
SISTEMI
Technology with an attitude.
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