Consultazione sul gradimento
dei servizi ospedalieri
Esecuzione esami
Il paziente potrà essere seguito nella diagnostica da un
unico accompagnatore se ritenuto necessario dal personale
infermieristico.
Si rammenta che l’ora dell’appuntamento potrà variare in
relazione ad esami urgenti di pazienti ricoverati o
provenienti dal Pronto Soccorso che hanno la precedenza.
Ritiro esami
Dopo tre giorni lavorativi, escludendo il giorno di
esecuzione dell’esame, il sabato e i festivi.
La documentazione è fornita su DVD con allegato il referto
e le istruzioni d’uso.
Ufficio richiesta cartelle cliniche ingresso
pedonale via F. Sforza 35
lunedì-venerdì dalle 8.00 alle 15.30
Richiesta copie esami
La documentazione radiografica deve essere richiesta allo sportello del Padiglione Sacco, piano terra, nei seguenti orari:
lunedì-venerdì dalle 8.00 alle 15.00
02 5503.2007
Una divisa per ogni professione
Il personale sanitario è facilmente riconoscibile dal colore della
divisa: verde Medico, blu Infermiere Generico, lilla Ostetrica,
grigio Operatore Socio-Sanitario, bordeaux Tecnico Sanitario,
arancione Ausiliario, giallo Puericultrice, azzurro Infermiere,
bianco studenti professioni sanitarie.
Nel reparto di degenza è disponibile un questionario che Le
consentirà di esprimere in anonimato le sue osservazioni sui
servizi ricevuti, che saranno utili per migliorare il servizio
ospe-daliero.
Per particolari segnalazioni, reclami, encomi è a Sua disposizione l’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP), ubicato presso
il Padiglione Litta, primo piano, nei seguenti orari:
lun-mar-gio-ven dalle 9.00 alle 16.00
mercoledì dalle 9.00 alle 13.00
02 5503.3103 - 02 5503.2213
02 5503.8484
[email protected]
Ulteriori suggerimenti utili
Si ricorda che:
• In ospedale è vietato fumare.
• Le norme di protezione e sicurezza in casi di incendio sono
evidenziate nella unità operativa.
• È proibito l’uso dei cellulari.
• Durante l’esecuzione degli esami, gli effetti personali
possono essere custoditi in appositi armadietti con chiave.
Si rammenta comunque di non portare con sé rilevanti somme
di denaro e oggetti di valore.
• Nessuna persona è autorizzata a chiedere denaro a qualsiasi titolo.
Mappa della Fondazione
NEURORADIOLOGIA
PADIGLIONE Monteggia - piano sotterraneo -2
RESPONSABILE Dr. Fabio Triulzi
02 5503.5544
COORDINATORE Vittorio Casalini
02 5503.5132
EMAIL [email protected]
SEGRETERIA
TEL. 02 5503.5521 - 02 5503.5544
FAX 02 5503.3264
EMAIL [email protected]
Come raggiungere l’ospedale
Metropolitana linea 3 (fermata Crocetta e Missori)
Metropolitana linea 1 (fermata San Babila)
CENTRALINO 02 5503.1
WEB www.policlinico.mi.it
Tram linee 12, 16, 23, 24, 27; autobus linee 77 e
94 Dall’aeroporto di Linate: autobus 73
Dalla Stazione Centrale: autobus 60
Fondazione con Sistema
Qualità Certificato
UNI EN ISO 9001:2008
A cura della UO
e dell’Ufficio Relazioni con il Pubblico
UNITÀ OPERATIVA
Rev. 2 del 17/12/2013 - Aggiornata al mese di novembre 2014
Gentile Signora/Gentile Signore,
l’Unità Operativa di Neuroradiologia si occupa della
diagnosi mediante apparecchiature radiologiche
(Radiologia tradizionale, Angiografia, Tomografia
Computerizzata e Risonanza Magnetica) e della terapia
mediante tecniche endovascolari delle malattie del sistema
nervoso nell’adulto e nel bambino.
Modalità di prenotazione esami
Pagamento ticket
TELEFONICA
Al Call Center Regionale 800 638 638
Dovrà essere effettuato prima dell’esecuzione dell’esame,
pena la cancellazione dell’appuntamento, presso:
• Padiglione Monteggia - piano terra (contanti-bancomat)
lunedì-venerdì dalle 8.00 alle 15.30
TRAMITE INTERNET
www.crs.lombardia.it
Prenotazione on-line
→ Servizi on-line per il cittadino →
Informazioni generali
Diagnosi
L’Unità Operativa è dotata delle più moderne apparecchiature
diagnostiche radiologiche in particolare oltre a una TC multistrato dispone di due apparecchi di Risonanza Magnetica ad
alto campo (1.5 TESLA e 3 TESLA) che consentono di
effettuare tutte le procedure diagnostiche più avanzate (studi
di diffusione, perfusione, spettroscopia e funzionali).
L’Unità Operativa effettua studi neuroradiologici in pazienti di
tutte le età compresi i bambini. Dispone infatti delle idonee
competenze professionali per poter affrontare un percorso
diagnostico a misura di bambino o neonato.
Per informazioni in merito a studi neuroradiologici in età
pedia-trica contattare: [email protected]
Terapia
L’Unità Operativa è un riconosciuto Centro di Eccellenza per
la terapia endovascolare.
Vengono effettuate tutte le principali procedure interventistiche endovascolari quali l’embolizzazione di aneurismi cerebrali, l’embolizzazione di Malformazioni Artero-Venose (MAV)
e l’angioplastica dei vasi del collo e dell’encefalo.
Dispone attualmente di due angiografi digitali di cui uno biplano ed è centro di sperimentazione di nuovi materiali. Queste
caratteristiche rendono l’Unità Operativa un ideale centro di
formazione di medici interventistici.
Per informazioni in merito alla terapia endovascolare
contattare:[email protected]
Diagnostiche
Ogni diagnostica è contraddistinta da un colore riportato sulla
cartelletta di accettazione e sulla riga del pavimento
seguendo la quale si giunge alla diagnostica assegnata.
LINEA VERDE - RADIOLOGIA TRADIZIONALE
LINEA GIALLA - TAC 1 E TAC 2
LINEA AZZURRA - RISONANZA MAGNETICA
LINEA BLU ANGIOGRAFIA - TERAPIA ENDOVASCOLARE
SPORTELLO PIANO TERRA - PADIGLIONE MONTEGGIA
• Prenotazione di tutti gli esami neuroradiologici, compresi
bollini verdi
• Richieste di specialista interno con classe di priorità U
lunedì-venerdì dalle 8.00 alle 15.30
SPORTELLO NEURORADIOLOGIA
PADIGLIONE MONTEGGIA PIANO SOTTERRANEO -2
• esami che richiedono assistenza anestesiologica
• esami per minori di anni sei
DOCUMENTI NECESSARI
• impegnativa
• tessera sanitaria
Dopo la chiusura dello sportello, è possibile effettuare il
pagamento con bancomat presso la cassa automatica (punto
giallo) del pad. Monteggia, oppure in contanti al pad.
Lamarmora (lun-gio 8.00-17.30) o alla Clinica Mangiagalli
(lun-ven 8.00-18.00).
Pazienti esenti
La pratica di esenzione potrà essere eseguita allo sportello solo
se indicato il codice di esenzione dal medico richiedente.
Accettazione per l’esecuzione dell’esame
SPORTELLO PIANO TERRA - PADIGLIONE MONTEGGIA
lunedì-venerdì dalle 8.00 alle 15.30
Al momento dell’accettazione sono necessari:
• la ricevuta del pagamento/esenzione ticket senza le quali
l’esame NON VERRÀ’ eseguito.
Si raccomanda di presentarsi almeno 15 minuti prima dell’appuntamento per espletare le pratiche di accettazione e per la
compilazione del consenso informato.
Si ricorda di richiedere il certificato giustificativo per assenza dal lavoro.
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UNITÀ OPERATIVA - Ospedale Maggiore Policlinico