Case History
Servizi ancora più
efficienti per FIDES SpA
grazie a
un’infrastruttura
tecnologica
performante
Sono di Allied Telesis, Panduit, Riello UPS e WatchGuard le
soluzioni fornite da EDSlan a Fides SpA per creare
un’infrastruttura di rete efficiente e affidabile
Fides S.p.A. è una società specializzata nei Servizi per la Tutela del
Credito ed è una tra le realtà più affermate nel settore a livello
nazionale.
Ha sede a Catania e filiali a Palermo e Napoli. Lavora su commesse di
grandi aziende e oggi annovera tra i propri clienti i principali brand
del credito al consumo, del banking, del leasing, delle utilities. Per
queste ragioni ha forti necessità in termini di efficienza, flessibilità e
sicurezza che le consentano di garantire un servizio puntuale ed
affidabile a una molteplicità di interlocutori estremamente esigenti.
(
www.fidesspa.eu
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Per ulteriori informazioni: [email protected]
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L’ESIGENZA INIZIALE
Due anni fa l’azienda Fides si è trovata nell’esigenza di svecchiare l’infrastruttura esistente,
migliorarla e implementare tutta una serie di servizi che non esistevano o erano gestiti in
outsourcing o che, comunque, presentavano problematiche di gestione su cui era possibile
effettuare degli interventi di forte efficientamento.
L’APPROCCIO PROGETTUALE E LE SOLUZIONI ADOTTATE
L’azienda è composta da una sede principale e diversi sedi periferiche che fanno capo alla sede
master.
“Il primo step è stato quello di migliorare sia l’infrastruttura
esistente di server virtuali che la parte di networking” spiega
Daniele Schilirò, Responsabile Tecnologie e Sistemi di Fides SpA,
che si è occupato fin dal suo arrivo in Fides due anni fa dell’intero
progetto. “Da qui è nata la necessità di acquistare apparati di
networking, tutta la componentistica passiva per il cablaggio di
una nuova sede, e anche i firewall necessari per mettere in
sicurezza tutto il perimetro sia della navigazione aziendale, che
della posta e dell’interscambio tra le sedi”.
Il progetto era sfidante perché occorreva stravolgere tutta la
consistenza tecnologica aziendale.
“Conoscevo EDSlan da più di 15 anni e sapevo quali e quanti
prodotti poteva avere a listino e che tipo di supporto riesce ad
offrire ai propri clienti in fase di prevendita e postvendita” spiega Schilirò. “Ho contattato il Sales
Account Manager di Area di EDSlan, Giuseppe Andronaco, con il quale in passato abbiamo gestito
diversi progetti simili, ho spiegato il progetto che dovevamo affrontare e dopo una serie di incontri
e conference call congiunte con la parte di supporto specialistico di EDSlan, abbiamo definito
insieme le soluzioni da adottare, ottenendo già su carta prestazioni affidabilissime”.
Per la parte di networking sono stati selezionati prodotti Allied Telesis, per la parte di componenti
passivi è stata scelta Panduit, per la sicurezza i firewall WatchGuard e per la business continuity i
gruppi di continuità Riello UPS.
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L’IMPLEMENTAZIONE
Il progetto prevedeva di svecchiare totalmente gli apparati di rete
della sede principale di Catania. Oggi tutto si basa su prodotti
Allied Telesis delle serie AT-SBx908 come core, e AT-x510 - sia
PoE che standard - per gli switch dipartimentali.
“Contestualmente stavamo svecchiando anche l’infrastruttura
virtuale: siamo passati da un’infrastruttura Dell a IBM e avevamo
necessità di implementare una dorsale a 10 GB per poter
sfruttare appieno la virtualizzazione e con AT-SBx908 tutto ciò è
stato possibile” spiega Schilirò. “Abbiamo attivato un doppio
backbone 10 gigabit ridondato in fibra ottica.”
Per la nuova sede di Catania che stava per nascere, molto grande rispetto alle altre sedi poiché
avrebbe accolto circa 150 postazioni PC, è stato fatto un cablaggio Cat. 6 su tecnologia Panduit.
L’ufficio di circa 700 mq è su un unico piano: poco più di 500 i punti dati in connessione fra i due
armadi dipartimentali, uno core e uno secondario. Sono state realizzate dorsali in rame
aggregando dei canali fino a 4 GB in rame (è stata anche predisposta la possibilità di avere un 10
GB) e dorsali in fibra ottica sempre aggregando fino a 4 canali a 1 GB.
La parte di sicurezza è stata affidata a Firewall WatchGuard XTM 545 (n.2), in alta affidabilità.
“Conosco da tanti anni i firewall WatchGuard e personalmente ne ho anche ottenuto la
certificazione. Uso anche il loro software di gestione. Questo sicuramente ha pesato nella scelta
dei prodotti WatchGuard che sono semplici da usare a affidabili” queste le considerazioni di
Schilirò.
Nella nuova sede sono stati anche installati 2 gruppi di continuità Riello UPS SDL 10000 TM,
entrambi con pacco batterie aggiuntive BB SDL 240-A5 e modulo di management via rete NETMAN
102 PLUS.
“Abbiamo implementato nei due armadi dipartimentali i gruppi Riello UPS necessari sia a servire
tutta l’infrastruttura tecnologica in termini di networking, routing e firewalling in genere, sia per
gestire le postazioni dei singoli referenti dei vari raggruppamenti” precisa Schilirò. Il gruppo di
continuità Riello UPS eroga servizio in caso di mancanza della corrente elettrica a postazioni
critiche o comunque essenziali per il mantenimento minimo dei servizi.
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CONSIDERAZIONI FINALI E BENEFICI OTTENUTI
“L’implementazione nel suo complesso è durata qualche mese” conclude Schilirò. “I dispositivi
sono arrivati a dicembre 2013 e in un mese siamo riusciti a preparare tutti gli apparati e i firewall.
Sono stati installati e messi in produzione tra la fine di gennaio e l’inizio di febbraio 2014. La sede
più importante è stata completata a metà 2014. Non abbiamo avuto criticità particolari. Conosco
bene EDSlan e i suoi tecnici che lavorano con professionalità; sapevo di poter contare su un buon
supporto in caso di problematiche o dubbi. I pochi problemi nati in corso d’opera sono stati risolti
con poche telefonate e qualche modifica alle configurazioni inziali.”
“Se dovessi pensare ai benefici che abbiamo ottenuto, citerei sicuramente la versatilità: conosco
ogni singolo apparato e questo ne facilità la padronanza nella gestione. Le performance in
generale e le velocità in termini di comunicazioni sono migliorate molto all’interno delle singole
sedi”.
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