Ufficio stampa Ausl Viterbo
PIANO
DELLA COMUNICAZIONE
AZIENDALE
2014
Ufficio stampa Ausl Viterbo
C’è sempre
una prima
volta!
Ufficio stampa Ausl Viterbo
Il piano della
comunicazione aziendale
per l’anno 2014
è lo strumento strategico
che serve a programmare
le azioni di comunicazione
di una organizzazione
complessa,
quale è la Ausl di Viterbo.
Ufficio stampa Ausl Viterbo
Prevede l’individuazione
•degli scopi,
•dei modi
•delle procedure di valutazione
dei risultati
partendo dall’assunto che questo
strumento si colloca
tra la fase che segue le decisioni
strategiche prese dal management
e la verifica dell’impatto
delle stesse
Ufficio stampa Ausl Viterbo
Anticorruzione
Trasparenza
Comunicazione
Performance
Ufficio stampa Ausl Viterbo
Il Piano della comunicazione
è parte integrante
del processo decisionale
e del raggiungimento
degli esiti a questo legati
Ufficio stampa Ausl Viterbo
Gli obiettivi
• Comunicazione dei servizi erogati
e dei risultati raggiunti
•Informazione per la promozione
alla salute e la prevenzione
•Monitoraggio del grado
di soddisfazione dei cittadini
•Comunicazione interna aziendale
•Immagine coordinata
Ufficio stampa Ausl Viterbo
Target
Interni
Dipendenti
Collaboratori
Ufficio stampa Ausl Viterbo
Utenti
Target
Istituzioni
locali
Esterni
MMG,
Pediatri
Volontariato
Organizzazioni
sindacali
Erogatori di
prestazioni
sanitarie, socio
sanitarie e socio
assistenziali
Terzo settore
Ufficio stampa Ausl Viterbo
Principali progetti
di comunicazione esterna
•Guida ai servizi
•Nuovo sito aziendale
•Web magazine
Viterbo sanità news
•Campagna di
sensibilizzazione
sulla prevenzione
e promozione
della salute - ViviSano
•House organ
•Immagine
coordinata
•Ufficio stampa
Ufficio stampa Ausl Viterbo
Focus on
www.viterbosanitanews.it
Ufficio stampa Ausl Viterbo
Principali progetti
di comunicazione interna
•Rassegna stampa
online
•Potenziamento e
miglioramento area
intranet aziendale
•Incontri periodici
con i dipendenti
•Newsletter
Ufficio stampa Ausl Viterbo
Ma non parliamoci addosso….
“Le parole sono fatte, prima che per essere dette,
per essere capite:
proprio per questo, diceva un filosofo,
gli dei ci hanno dato una lingua e due orecchie.
Chi non si fa capire viola la libertà di parola dei suoi ascoltatori.
È un maleducato, se parla in privato e da privato.
È qualcosa di peggio se è un giornalista, un insegnante,
un dipendente pubblico, un eletto dal popolo.
Chi è al servizio di un pubblico
ha il dovere costituzionale di farsi capire.”
(Tullio De Mauro)
Ufficio stampa Ausl Viterbo
Grazie per l’attenzione 