N°1 Anno 3
Gennaio 2014
Assistenza ai Cittadini Stranieri:
una nuova pagina disponibile sul portale aziendale
IN qUESTO NUMERO
1
Pag. 2
Ringraziamento
del Direttore Generale
Dott. Nazareno Renzo Brizioli
Pag. 3
Una sezione dedicata
all’assistenza dei cittadini
stranieri sul portale aziendale
Pag. 6
La ASL Roma G in una APP
Pag. 7
Gruppo Operativo Integrato
(GOI) sugli abusi e maltrattamenti
ai minori nel Distretto di Palestrina
ROmA G INFO
Direttore Responsabile:
Dott. Nazareno Renzo Brizioli
Redazione:
Marco Dominici
Giuseppe Sabatelli
Sara Cerqua
Progetto grafico
e impaginazione:
Stefano Ribeca
Medilife SpA
Stampa:
Centro Stampa ASL Roma G
P.zzle Salvo D’Acquisto
Palombara Sabina (RM)
Registrazione del Tribunale
di Tivoli
N° 4/2012
Finito di stampare
gennaio 2014
Recapiti redazione:
Via Acquaregna nn 1-15
00019 - Tivoli
Tel. 0774.701261
Fax 0774.331809
[email protected]
www.aslromag.info
Editoriale Direttore Generale
RINGRAZIAmENTO
Dott. Nazareno Renzo Brizioli
Carissimi,
come è noto, alla fine del mese avrà termine il mio mandato
di direttore generale.
Sono trascorsi tre anni da quando è cominciato per me
l’impegno con questa Azienda Sanitaria, che, pur nella sua
complessità, è stato senza ombra di dubbio stimolante e ricco
di soddisfazioni.
Oggi, a conclusione di questa esperienza, sento di dover
esprimere alcune considerazioni sull’importanza e il significato
che hanno avuto per me questi tre anni di attività che ho
condiviso con molti di voi.
Nell’assumere l’incarico ero consapevole delle difficoltà che
avrei dovuto affrontare, molte delle quali si sono rivelate,
poi, praticamente insormontabili, ma ho creduto fermamente
nella possibilità di poter assolvere correttamente il mandato
che la Regione mi aveva affidato contando sulla completa
collaborazione di tutti voi.
Purtroppo in questi ultimi anni, come vi è noto, abbiamo
dovuto fronteggiare una lunga serie di difficoltà, in particolare
il taglio delle risorse finanziarie e l’impossibilità di attuare il
necessario potenziamento delle risorse umane.
Lavorando insieme e con impegno, siamo tuttavia riusciti a
sopperire a tali difficoltà mettendo in campo una efficace
strategia di gestione aziendale, frutto anche della vostra
esperienza e professionalità. In tal modo siamo perciò
andati avanti, seppure tra mille difficoltà, riuscendo tuttavia
a conseguire anche parecchi risultati positivi, che hanno
ottenuto il consenso e l’apprezzamento dei nostri utenti.
Mi riferisco in particolare ai progetti di interazione e
integrazione fra ospedale e territorio, all’offerta di servizi
innovativi (penso, fra gli altri, all’istituzione dello sportello
Codice Rosa per le donne vittime di maltrattamento, alla
creazione di una rete per il trattamento delle cefalee e del
dolore cronico non oncologico), alla riorganizzazione della
rete dei laboratori e agli interventi di ammodernamento e di
razionalizzazione delle strutture ospedaliere e territoriali.
Per i risultati conseguiti è doveroso ringraziare tutti voi che
con senso di responsabilità e grande professionalità avete
condiviso con me il percorso fatto negli ultimi tre anni,
dimostrando che questa Azienda Sanitaria può a buon titolo
ritenersi una realtà istituzionale affidabile e rispondente alle
aspettative del territorio, sia sotto il profilo tecnico-scientifico
che operativo.
Mi auguro che i risultati raggiunti possano essere
opportunamente valorizzati da chi verrà dopo di me, per
non disperdere il patrimonio di conoscenze e competenze
acquisite. Sono certo, al riguardo, che il nuovo Direttore
Generale saprà apportare nuova linfa e nuove idee, con
le quali rendere ancora più apprezzate le prestazioni rese
da questa Azienda Sanitaria volte al continuo miglioramento
della qualità della vita dei cittadini di questo comprensorio,
per il quale il settore sanitario risulta sempre più di vitale
importanza sociale.
Concludendo, nel rinnovare il mio sincero ringraziamento per
l’impegno e la collaborazione espressa nel corso di questi
anni e nell’augurare a tutti voi di raggiungere i traguardi
che vi siete prefissati, mi preme invitarvi a credere sempre in
questo lavoro al servizio della comunità.
Il Direttore Generale ASL Roma G
Dott. Nazareno Renzo Brizioli
2
Una sezione dedicata all’assistenza dei cittadini stranieri sul portale aziendale
3
L’EVENTO FORMATIVO
L’undici dicembre presso la sede della Direzione
Generale dell’ASL Roma G in via Acquaregna a
Tivoli, è stata presentata la sezione del portale
aziendale dedicata all’assistenza dei cittadini
stranieri.
L’idea di ampliare l’home-page aziendale con
questa nuova sezione, è scaturita durante il corso
di formazione “L’Assistenza Sanitaria ai Cittadini
Stranieri” tenutosi a Tivoli, Monterotondo e
Zagarolo. Durante l’evento formativo sono
emerse numerose criticità e sono state fatte alcune
proposte. Tra queste l’utilizzo del portale quale
strumento per migliorare la comunicazione tra i
cittadini immigrati e le strutture socio-sanitarie del
nostro territorio in particolare per quanto riguarda
la localizzazione dei servizi, la pubblicazione di
dati statistici, la pubblicazione degli aggiornamenti
normativi al fine di consentirne l’applicazione uniforme su
tutto il territorio aziendale.
Da gennaio 2013 la dott.ssa Loredana Masi rappresenta
l’ASL Roma G nel Gruppo Immigrazione e Salute Lazio
(GRIS) dove si è evidenziato che le criticità emerse nel corso
dell’evento formativo aziendale, erano condivise da tutte
le Aziende, al punto che la Regione si è fatta carico di
valutare la progettazione e l’esecuzione di ulteriori iniziative
formative estese anche al settore amministrativo.
Il Lazio è la quarta regione, dopo Lombardia, Emilia
Romagna e Veneto, per numero di immigrati. Di questi l’80%
del totale vive nella provincia di Roma.
Questo dato, in un’azienda sanitaria come la nostra, che
è la più grande fra quelle provinciali, impone la necessità
di fornire strumenti atti a favorire l’integrazione e la cultura
dell’accoglienza.
Una questione cruciale per lo stato di salute del cittadino
immigrato è rappresentato dal grado di accessibilità e di
fruibilità dei servizi sanitari. Mentre però la prima è legata
alla normativa vigente, la seconda dipende dalla capacità
culturale dei servizi di adeguare le risposte ad utenti differenti.
Fornire informazioni errate, erogare (o non erogare) servizi
in modo non appropriato, costituisce sicuramente una fonte
di disagio per gli utenti e per gli operatori ma anche un
improprio utilizzo delle risorse, già drammaticamente scarse.
La sezione risponde inoltre alla direttiva presente nel
Piano Sanitario Nazionale secondo la quale è necessario
“assicurare l’accesso alle popolazioni immigrate al SSN
adeguando l’offerta dei servizi in modo da renderla visibile,
facilmente accessibile e attivamente disponibile”.
L’ homepage della sezione, traducibile in 22 lingue, è così
articolata:
DATI STATISTICI
• Atlante demografico e sanitario stilato nel 2009 a cura
del Dott. De Luca e Dott. Cannistrà per quanto riguarda
la situazione relativa al territorio aziendale;
• Dossier Statistico immigrati del 2013, presentato dalla
Caritas a cura del Centro Studi e Ricerche IDOS in
collaborazione con il Ministero per l’Integrazione e
il Dipartimento per le Pari Opportunità per quanto
riguarda il quadro nazionale;
• sito ISTAT.
NORMATIVA
• normativa nazionale vigente, dalla Costituzione fino
agli ultimi provvedimenti;
• normativa regionale aggiornata fino alle indicazioni per
la corretta applicazione della normativa per l’assistenza
sanitaria per la popolazione straniera da parte delle
Regioni e Provincie Autonome. Questo documento,
pubblicato nel dicembre 2012, rappresenta al momento
per..” utile anche per i cittadini italiani che possono, in caso
di partenza, informarsi sulle modalità di assistenza sanitaria
dei Paesi che si andranno a visitare.
RETE DEI SERVIZI
Presenta informazioni, disaggregate per Distretto e per
Comune, relative ai servizi sanitari di maggiore interesse
per i cittadini stranieri: ambulatori STP, sportelli per il rilascio
dei tesserini, consultori, servizi sociali ecc.
È possibile poi consultare la mappa delle principali sedi
Caritas della Roma G e scaricare la App aziendale che
consente di avere sul cellulare o sul tablet tutte le informazioni
relative alle strutture ospedaliere e territoriali aziendali.
DOCUMENTI E LINK UTILI
Da questa pagina è possibile collegarsi con il sito della
SIMM (Società Italiana Medicina Immigrazione) che
rappresenta la fonte più completa ed aggiornata di notizie
relative agli stranieri e dello SPRAR (Sistema di Protezione
dei Richiedenti Asilo e Rifugiati), costituito dalla rete degli
enti locali e che si pone come obiettivo la realizzazione di
progetti di accoglienza integrata per i richiedenti asilo e i
rifugiati.
il più importante riferimento a disposizione di chi opera
in questo settore.
Sulla parte destra della pagina web sono presenti le seguenti
sezioni:
ASSISTENZA CITTADINI UE
Qui sono riportate alcune informazioni (come ad esempio
chi è iscrivibile al servizio Sanitario Regionale, chi deve
stipulare un’assicurazione sanitaria), e sono poi illustrate le
caratteristiche del tesserino ENI, per il quale è particolarmente
importante che siano chiare ed uniformi le modalità di
utilizzo in tutta l ‘Azienda.
ASSISTENZA CITTADINI NON UE
Presenta le stesse caratteristiche della sezione precedente
soffermandosi però in maniera specifica sui problemi legati
al permesso di soggiorno e sulle modalità di rilascio del
tesserino STP (Stranieri Temporaneamente Presenti).
ASSISTENZA CITTADINI DI PAESI CON ACCORDI
BILATERALI
Trattandosi di un argomento molto vasto, è disponibile un
link con il Ministero della Salute dove è possibile verificare
il tipo di convenzione e gli accordi di ogni singolo Stato.
In questa pagina è presente anche una sezione “Se parto
CONTATTA LA ASL ROMA G
Consente di interagire direttamente con l’Azienda.
PICCOLO VADEMECUM PER GENITORI
Questa pagina, già presente nella sezione dedicata al
Dipartimento Materno Infantile, redatta in inglese e rumeno
a cura della UOC di Pediatria dell’Ospedale di Tivoli,
fornisce consigli utili ai genitori in caso di problemi di salute
dei bambini.
Subito sotto queste sezioni è possibile consultare i seguenti
materiali:
• Manuale d’uso per l’integrazione a cura del Ministero
del Lavoro e delle Politiche Sociali e del Ministero
dell’ Interno che offre una panoramica completa di
informazioni su lavoro, scuola etc. scaricabile in 12
lingue;
4
La presentazione è stata possibile grazie alla collaborazione
del dott. Romano Baccani (Distretto di Guidonia) che, con
l’aiuto degli amministrativi sig.ra Domenica Luciani e sig.
Corrado Romeo, ha curato la parte relativa alle norme
cittadini UE e non UE, effettuando in importante e prezioso
lavoro di revisione.
Da un punto di vista informatico la sezione è stata curata
dalla sig.ra Ester Spadoni e dal dr. Marino Carmelo,
operatori della UOC URP e Comunicazione diretta dalla
dr.ssa Maria Buttinelli la quale ha proposto di organizzare,
nel corso dell’anno, una serie di incontri per la presentazione
della sezione nei sei distretti aziendali che rappresenteranno
un momento importante di confronto con l’utenza e di
condivisione del feedback degli operatori al fine di creare
e rafforzare una rete di comunicazione, informazione e
collaborazione.
5
Informa Salute a cura del Ministero della Salute dedicato
in modo più specifico alla Sanità scaricabile in 8 lingue;
• Universo 2000, Associazione di promozione sociale
che opera in convenzione con la ASL Roma G e
che, avvalendosi della collaborazione di varie figure
professionali tra cui mediatori interculturali, sostiene il
percorso di integrazione sociale dei cittadini stranieri e
favorisce il lavoro di rete tra servizi.
L’aggiornamento della pagina “Assistenza Cittadini
Stranieri” sarà curato dalla dott.ssa Masi e dalla UOC URP
e Comunicazione Aziendale.
•
La ASL Roma G in una APP
Dapprima il portale aziendale www.aslromag.info che oggi
conta circa 1500 visite al giorno, appresso lo sbarco sui
principali social network : Facebook e Twitter. Ora la Asl
Roma G ha realizzato una App per smartphone e tablet che
consente all’utenza di avere a portata di mano servizi, news
e informazioni utili.
Già scaricata gratuitamente da molti cittadini l’App, sviluppata
dalla UOC Urp e Comunicazione in collaborazione con La
Medilife, permette di consultare recapiti telefonici e indirizzi
di tutte le strutture aziendali compresi quelli dei Cup e
degli Urp. Consente inoltre di ottenere mappe e percorsi
personalizzati per raggiungere distretti e ospedali sfruttando
l’applicativo di geolocalizzazione di Google Maps.
Attualmente disponibile per sistema Android e iOS, la
nuova App rappresenta un ulteriore passo in avanti verso
l’ampliamento dei canali di comunicazione per una
sanità che, nell’interesse dei cittadini, non tralascia alcuna
possibilità di fruizione: neppure quelle destinate alle nuove
tecnologie consultabili ovunque in tempo reale.
L’interfaccia dell’App e le principali voci di menù
6
CUP
G3 - Distretto di Tivoli
--------------------------
Tivoli Distretto:
Tivoli Ospedale*:
Palestrina
1J1.1.1 1J1.1.11•1.1.1 1J1.1.1 1•1.1.1 &rJCt.1
Colleferro
7
OSPEDALI
Riserva Naturale
Monte Navegna •
e Monte Cervia
agnano
Ospedale di Tivoli
mi
S. Giovanni Evangelista
tel 0774. 31 61
fax 0774. 31 37 72
Via Parrozzani, 300019 Tivoli
(RM)
Referente URP locale: Paola Di Rienzo
Direttore Sanitario del presidio: Dott. Domenico
Stalteri
Ardea Aprilia
...
Roma(~~
Cisterna
di Latina
8
Gruppo Operativo Integrato (GOI)
sugli abusi e maltrattamenti ai minori
nel Distretto di Palestrina
Come nasce il GOI?
Il GOI del Distretto di Palestrina nasce nel 2008 come risposta
al territorio per gli interventi di prevenzione e trattamento dei
casi di abuso o presunto abuso e/o maltrattamento di minore
come definito dalla normativa che regolamenta la materia
(L.66/96).
Già nel 2000, la Provincia di Roma aveva avviato una
formazione specialistica rivolta agli operatori territoriali,
articolata in quattro moduli:
• I percorsi giuridici e consulenza di processo;
• Il trattamento dei minori abusati e maltrattati e consulenza
di processo;
• La prevenzione e consulenza di processo;
• Gli autocorsi, come strumento di buona prassi.
Successivamente la Provincia ha attivato un progetto in rete
che ha coinvolto il Distretto di Palestrina, con i seguenti
obiettivi:
• Avviare un contatto con il coinvolgimento dei livelli
istituzionali;
• Occuparsi della formazione del personale scolastico e
socio-sanitario;
• Attivare i gruppi GOI sul territorio socio-sanitario.
All’interno del percorso formativo i partecipanti hanno
elaborato la strutturazione e la stesura delle procedure del
GOI distrettuale.
Il 2 febbraio 2010 è stato approvato il protocollo d’intesa
distrettuale per l’avvio del gruppo GOI del territorio.
Il 14 Luglio dello stesso anno il protocollo d’intesa è stato
sottoscritto dalla Provincia di Roma, dai Comuni del Distretto
di Palestrina, dal Polo ospedaliero di Palestrina e dai vari
istituti comprensivi, individuando Palestrina come Comune
Capofila del progetto.
Procedure del GOI.
Una volta approvate le procedure operative e metodologiche
si è dato avvio al lavoro sul campo, individuando due distinte
tipologie di segnalazioni:
Il GOI è stato istituzionalizzato e le procedure formalizzate nel
Protocollo d’Intesa firmato dalle parti coinvolte il 14 Maggio
2010 presso il comune di S. Vito Romano.
1. Segnalazioni Generici;
2. Segnalazioni di emergenza.
9
• La prima segnalazione viene raccolta dai servizi socio­
sanitari del distretto, attraverso l’operatore preposto che
attiva un intervento nel quale raccoglie le informazioni
necessarie in attesa di effettuare un’attenta valutazione
della segnalazione. Il caso viene poi discusso in sede
di riunione GOI a cui partecipano tutti i referenti socio­
sanitari del Gruppo. Dall’attenta analisi del caso si
individuano i referenti e si predispone un progetto di
intervento.
• Nel caso di segnalazione in emergenza si invia la
corrispondente segnalazione alle autorità giudiziarie
affinché dispongano la messa in protezione del minore. In
tal caso il GOI viene convocato nelle 48 ore successive.
Caratteristica dell’intervento in emergenza è la disponibilità
di un posto letto in qualsiasi fascia oraria, per 48 ore da
parte del Reparto di Pediatria dell’Ospedale “Coniugi
Bernardini” di Palestrina, attraverso l’accesso diretto
dal triage del P.S. con l’assegnazione di un particolare
codice identificativo (codice giallo+asterisco).Diversa è
la procedura della scuola, la quale prevede una prima
fase di osservazione ed eventuale ascolto del racconto
spontaneo dell’alunno, a cui segue una convocazione
dei genitori, quando le condizioni lo permettono, e
successiva comunicazione da parte dell’insegnante al
referente GOI dell’Istituto. Il referente GOI scuola insieme
al Dirigente Scolastico, produrrà una relazione che
invierà all’ assistente sociale del Comune di residenza
del minore e all’assistente Sociale GOI referente per le
scuole. Per tutte le comunicazioni in entrata (cioè dai
servizi alle scuole) l’operatore socio-sanitario, se lo riterrà
opportuno, comunicherà la notizia del presunto abuso
o maltrattamento, esclusivamente al Dirigente scolastico,
tenuto al segreto professionale. Il gruppo Goi collabora
con i Carabinieri di zona. Gli operatori del gruppo si
avvalgono inoltre della consulenza legale erogata dal
“Centro Provinciale per la tutela delle Relazioni famigliari”.
Struttura del GOI
S.S. Comunali
Ass. Sociale
A.S
Pediatri
Ostetriche
SERVIZI S.Socio-sanitari
N.P.I.
P.S.I
Scuole Docenti (referenti GOI)
Dirigente
Attività del GOI
Il GOI è attivo su due livelli:
il GOI di settore è composto da referenti dello stesso Servizio
(possiede una propria procedura operativa e metodologica
d’intervento)
il GOI distrettuale è composto da uno o due referenti per ogni
Servizio (ha procedure condivise confrontate e integrate in un
documento unico).
I componenti del GOI distrettuale si riuniscono una volta al
mese, con la supervisione di un referente dell’Ufficio Giovani
e Minori- Serv.2- Dip IX “interventi Sociali” della provincia di
Roma per:
• verificare lo stato dei lavori
• programmare e organizzare interventi di sensibilizzazione
sulla tematica
• discutere eventuali casi
• aggiornare le procedure,gestire la prevenzione
Il GOI settore scuola si riunisce periodicamente per:
• condividere e confrontare esperienze
• verificare lo stato delle attività
• programmare e organizzare strategie di intervento per
la sensibilizzazione presso i propri collegi sull’attività del
GOI
Il referente GOI del settore scuola raccoglie i bisogni dei
docenti e se necessario attiva le procedure nel caso di
presunto evento; mette in atto le strategie di sensibilizzazione
e di prevenzione presso il proprio Servizio.
Consuntivo 2009-2013
In questi anni il gruppo GOI, successivamente alla
formazione, ha lavorato per migliorare le procedure operative
e metodologiche con l’apporto di tutti i componenti coinvolti
e con lo studio approfondito sui singoli casi, fatto quest’ultimo
che ha permesso di rendere la prassi più efficace e la rete
sempre più integrata.
Sono state avviate iniziative di informazione e sensibilizzazione
mirate a coinvolgere in primo luogo le scuole, quale sede
privilegiata e competente per un’attenta osservazione e
un’intercettazione preventiva delle situazioni di rischio.
In un’ottica di tutela dei minori il GOI ha attivato interventi
attraverso collaborazioni più ampie coinvolgendo il Polo
Affido e il GIL minori.
Significativo inoltre è stato il lavoro di coinvolgimento dei
medici pediatri di libera scelta, figure fondamentali per
l’intercettazione precoce di casi di possibile rischio. I punti di
criticità si riscontrano nella esiguità del personale psico-sociale
dei servizi socio sanitari della ASL e dei Comuni,
che spesso si trovano a dover gestire oltre alle
situazioni quotidiane di tutela dei minori anche
emergenze per situazioni di presunto abuso
o maltrattamento che richiedono disponibilità
di tempi maggiori, operatori e professionalità,
finalizzati alla valutazione e al trattamento.
Nel primo anno di attività sono state segnalate
situazioni di presunto abuso e maltrattamento
per un totale di dieci minori, mettendo in atto il
protocollo operativo che ha permesso una attenta
valutazione e l’attivazione di interventi specialistici.
Nel triennio successivo 2010/2013 il GOI ha
trattato venticinque minori con segnalazione di
maltrattamento di cui: quattro situazioni di abuso
sessuale o violenza fisica agiti su minorenni di
sesso femminile, dicianove di violenza assistita
o psicologica più due di grave incuria e
trascuratezza.
Il punto di forza del GOI del Distretto di
Palestrina si può senz’altro individuare nella
storica collaborazione operativa della rete
interistituzionale che garantisce l’attuazione degli
interventi nella partecipazione del personale
medico e paramedico del reparto di pediatria
dell’ Ospedale di Palestrina.
Dott.ssa Alessandra Vannini
(Ass.Sociale)
Claudia Scaramella
(Tirocinante Università La Sapienza)
CONTATTI
REFERENTE GOI PROVINCIALE:
Dott.ssa Simona Campagna (Psicologa)
Ufficio “Giovani e Minori “ Dipartimento IX
Servizio 2 tel. 06-67664761 fax 06-67665330
REFERENTE GOI DISTRETTUALE:
Dott.ssa Stefania De Rose (Ass.Sociale)
Comune di Palestrina tel. 06-95302279
Dott.ssa Anna Catarinella (Psicologa)
ASL RMG5 tel.06-95322451
REFERENTE PER I RAPPORTI CON LA SCUOLA E CON L’OSPEDALE:
Dott.ssa Alessandra Vannini (Ass.Sociale)
ASL RMG5 tel. 06-95322451
Dott.ssa Donatella Saraceni (Ass.Sociale)
ASL RMG5 Palestrina tel. 06-95322621
REFERENTE PER I RAPPORTI CON I PEDIATRI DI LIBERA SCELTA:
Dott.ssa Lucia Ritucci (Pediatra)
Responsabile Medicina Scolastica tel. 06-95322615
REFERENTE GOI PER LE SCUOLE:
Insegnante Maria Concetta Arrogante
I.C Zagarolo tel. 06952 4315
Insegnante Emanuela Crespi
I.C. San Cesareo tel. 06-9587005
REFERENTE OSPEDALE
Dott. Antonio Lucarelli (Pediatra)
Reparto di pediatria Ospedale di Palestrina
tel. 06-95322257/58
10
GOI-SETTORE SCUOLA - ISTITUTI FACENTI PARTE DELLA RETE
SCUOLA
DIRIGENTI
REFERENTI GOI
275° c.lo didattico “De Amicis”
Zagarolo
Prof.ssa C. Lupi
m.L. Natale
I.C. “G.mameli”
Palestrina
Prof. m.Grippo
R.Arcidiacono
I.C. “K.Wojtyla” Palestrina
Prof.ssa m.Scandurra
A.Pucci
I.C. “Pierluigi” Palestrina
Prof.ssa S. mazzanzani
m. Cecilia
L.Abbruzzese
I.C.Cave
Prof.ssa m. Bufalini
L.Ciamei
P.Tripelli
I.C.Gallicano nel Lazio
Prof.ssa T.Sciommer
m.G.Bolli
I.C. Genazzano
Prof.ssa A.Druella
A. Cecconi
I.C. San Cesareo
Prof.ssa Lupi
E.Crespi
I.C. San Vito Romano
Prof.ssa P.marini
C. Cianfriglia
I.C. Vallemartella
Prof.ssa A. Falso
I.C.Zagarolo
Prof.ssa A.Zappieri
m.C.Arrogante
CUP - Orari di apertura al pubblico
UFFICI RELAZIONI CON IL PUBBLICO ASL ROMA G
LUNEDÌ
MARTEDÌ
MERCOLEDÌ
GIOVEDÌ
VENERDÌ
SABATO
MonterotondoOspedale
7.30 - 17.15
7.30 - 17.15
7.30 - 17.15
7.30 - 16.15
7.30 - 17.15
7.30 - 11.45
Guidonia Distretto
7.30 - 16.30
7.30 - 16.30
7.30 - 16.30
7.30 - 16.30
7.30 - 16.30
7.30 - 12.00
Palombara S. Casa
della Salute
7.30 - 11.45
7.30 - 16.15
7.30 - 11.45
7.30 - 16.15
7.30 - 11.45
7.30 - 11.45
Tivoli Distretto
7.30 - 16.00
7.30 - 16.00
7.30 - 16.00
7.30 - 16.00
7.30 - 16.00
Tivoli Ospedale ****
7.30 - 17.00
7.30 - 17.00
7.30 - 17.00
7.30 - 17.00
7.30 - 17.00
8.00 - 12.45
8.00 - 12.45
8.00 - 12.45
Arsoli
7.30 - 12.30
Olevano Romano
7.45 - 12.05
7.45 - 11.30
7.45 - 12.05
7.45 - 11.30
7.45 - 12.05
Subiaco Ospedale
7.30 - 18.00
7.30 - 18.30
7.30 - 18.30
7.30 - 18.30
7.30 - 18.30
7.30 - 12.30
Palestrina Distretto
8.00 - 12.00
8.00 - 17.00
8.00 - 17.00
8.00 - 17.00
8.00 - 17.00
8.00 - 12.00
PalestrinaOspedale
7.30 - 12.00
7.30 - 12.00
7.30 - 12.00
7.30 - 12.00
7.30 - 12.00
7.30 - 12.00
Cave
8.00 - 12.30
8.00 - 12.30
8.00 - 17.00
8.00 - 17.00
8.00 - 12.30
8.00 - 12.30
Genazzano*
9.00 - 12.00
9.00 - 12.00
9.00 - 12.00
9.00 - 12.00
9.00 - 12.00
9.00 - 12.00
San Cesareo*
8.00 - 12.00
8.00 - 12.00
8.00 - 12.00
8.00 - 12.00
8.00 - 12.00
8.00 - 12.00
Zagarolo Analisi
7.30 - 9.00
7.30 - 9.00
7.30 - 9.00
7.30 - 9.00
7.30 - 9.00
7.30 - 9.00
Zagarolo CUP
8.30 - 12.00
8.30 - 12.00
15.00 - 17.00
8.30 - 12.00
8.30 - 12.00
8.30 - 12.00
15.00 - 17.00
8.30 - 12.00
Colleferro Distretto
7.30 - 16.30
7.30 - 16.30
7.30 - 16.30
7.30 - 16.30
7.30 - 16.30
7.30 - 12.00
ColleferroOspedale***
8.00 - 12.30
8.00 - 12.30
8.00 - 12.30
8.00 - 12.30
8.00 - 12.30
8.00 - 12.30
Colleferro
FarmaciaComunale *
16.30 - 19.30
16.30 - 19.30
16.30 - 19.30
16.30 - 19.30
16.30 - 19.30
16.30 - 19.30
Carpineto **
9.00 - 12.00
8.00 - 12.00
Segni **
8.00 - 11.30
8.00 - 11.30
8.00 - 11.30
8.00 - 11.30
8.00 - 11.30
Valmontone Ospedale
7.30 - 12.00
7.30 - 12.00
7.30 - 12.00
7.30 - 12.00
7.30 - 12.00
14.00- 17.00
Orari tratti dal sito aziendale http://www.aslromag.info/web/
in data 21.11.2013
* No cassa - Solo prenotazioni ambulatori e ospedali Asl Roma G
** No cassa - Solo prenotazioni e accettazioni analisi
*** Solo cassa ticket per visite ospedaliere
**** Orario prenotazioni visite ed esami: dal Lun al Ven dalle ore
10.30 alle ore 16.15. Il sabato dalle ore 7.30 alle ore 12.00
I numeri “Eliminacode” vengono tolti 30 minuti prima della chiusura del punto
Cup, tuttavia gli operatori si riservano comunque di toglierli in base alla
programmazione di lavoro.
Distretto di Guidonia: i numeri dall’eliminacode saranno tolti un’ora prima
della chiusura degli sportelli, ovvero dal Lunedì al Venerdì alle ore 15.45
ed il Sabato alle ore 11.00
•
Sede centrale UOC URP e Comunicazione
Via Borgo San Martino – Zagarolo (RM)
Recapito Posta: Via Acquaregna, 1/15 - 00019 Tivoli (RM)
Tel. e fax 06.95322822
Email: [email protected] n
Orari: dal lunedì al venerdì h 9.00- 12.00 (pomeriggio su appuntamento)
•
URP Distretto di COLLEFERRO
Via degli Esplosivi n. 9 – 00034 Colleferro (RM)
Tel. e Fax 06.97097532
Email: [email protected]
•
URP Ospedale COLLEFERRO
P.zza A. Moro – 00034 Colleferro (RM) Tel. e Fax 06.97223372
Email: [email protected]
Orari: dal lunedì al venerdì h.9.00 – 12.00
(pomeriggio su appuntamento)
•
URP Distretto GUIDONIA
Via F.lli Gualandi 35 – 00012 Guidonia (RM)
Tel. 0774.6545719 Fax 0774.353517
Email: [email protected]
Orari: dal lunedì al venerdì h. 8.30 – 12.00
(pomeriggio su appuntamento)
• URP Distretto MONTEROTONDO
Via G. Garibaldi 7 – 00015 Monterotondo (RM)
Tel. 06.90075911 Fax 06.90075935
Email: [email protected]
Orari: dal lunedì al venerdì h 8.30 -12.30
•
URP Ospedale MONTEROTONDO
Viale B. Buozzi – 00015 Monterotondo (RM)
Tel. e Fax 06.90075890
Email: [email protected]
Orari: martedì, mercoledì e venerdì h. 10.00 – 12.30
lunedì e giovedì h. 10.00 – 12.30 e 14.00 – 16.30
•
URP Casa della Salute PALOMBARA
P.zza S. D’Acquisto 00018 Palombara S. (RM)
Tel. 0774.6545448 Fax 0774.65032
Email: [email protected]
Orari: lunedì, mercoledì e venerdì h. 8.30 – 12.00
martedì e giovedì h. 8.30 – 12.00 e 14.30 – 16.30
•
URP Distretto di PALESTRINA
Via Pedemontana 36 (ex Inam) 00036 Palestrina (RM)
Tel. e Fax 06.95322822
Email: [email protected]
Orari: dal lunedì al venerdì h. 8.30 – 11.30
•
URP Ospedale PALESTRINA
Viale Pio XII, 42 00036 Palestrina (RM)
Tel. e Fax 06.95322822
Email: [email protected]
Orari: dal lunedì al venerdì h. 8.30 – 11.30
•
URP Distretto SUBIACO
L.go Mazzini snc 00028 Subiaco (RM)
Tel. 0774.824151 - 0774.824138 Fax 0774.824122
Email: [email protected]
Orari: dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 - 12.30
(pomeriggio su appuntamento)
•
URP Ospedale SUBIACO
Via C. Colle Cisterna 00028 Subiaco (RM)
Tel. 0774.8115210-5351 Fax 0774.8115210
Email: [email protected]
Orari: dal lunedì al venerdì h. 9.00 – 12.00
•
URP Distretto di TIVOLI
P.zza Massimo 1 - 00019 Tivoli (RM)
Tel. 0774.704768-02 Fax 0774.704768
Email: [email protected]
Orari: lunedì, mercoledì, giovedì e venerdì dalle ore 8.30 alle 12.00
•
URP Ospedale TIVOLI
Via Parrozzani 3, 00019 Tivoli (RM)
Tel. e Fax 0774.3164332 Email: [email protected]
Orari: da lunedì al venerdì dalle ore 9,00 alle 12.00