COVEMA SpA
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Diapositive
dell’intervento:
www.paoloruggeri.it
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GLOBALIZZAZIONE
• 1) SOVRABBONDANZA
DELL’OFFERTA
–UNICO O PRIMO
• 2) FASCIA ALTA O FASCIA
BASSA, TUTTO IL RESTO
SI CONTRAE
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3) ECONOMIA INTANGIBILE
• Prezzo del 2002:
200 milioni di
dollari.
• 30% del suo
costo da cosa
dipende?
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Tangible Capital
(visible)
Intangible Capital
(invisible)
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OGGI SONO I FATTORI
INTANGIBILI CHE
DETERMINANO IL VALORE
• “Il valore (oggi) emana da
quello che c’è intorno al
prodotto…”- Tom Peters
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PERSONE
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FALLIAMO NELLA
GESTIONE DELLE
PERSONE PERCHE’
SCEGLIAMO DI
PERCORRERE LA
STRADA PIU’ FACILE
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1) IL LAVORO
DURO E’
CAMBIATO
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2) GUARDA IN
FACCIA LA BRUTA
REALTA’
MA NEL CONTEMPO
NON PERDERE
FEDE!
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2) GUARDA IN
FACCIA LA BRUTA
REALTA’
MA NEL CONTEMPO
NON PERDERE
FEDE!
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3) SOGNA:
INSEGUI UNA
META
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A)MENTALE
(LA TUA
IMMAGINAZIONE)
B) MATERIALE (LA
REALTA’ CHE
SPERIMENTI)
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4) ACCETTA LA
RESPONSIBILITA’!
CONTROLLO INTERNO
CONTROLLO ESTERNO
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5) PROMETTI!
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What is a BRAND?
“A brand is more than a
name or a logo – it is a
promise and a contract
with every customer with
whom you are dealing. And if
people feel that the offering
does not live up to what they
expect from the brand, they
will decide to stop buying”
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- Richard Branson
6) STUDIA
(MIGLIORA TE
STESSO)
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Thomas Stanley: “I
milionari nella società
hanno un sistema ed il
know how per
riguadagnare il proprio
entusiasmo e la propria
carica positiva quando la
perdono”.
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E CHI STA NEL MEZZO?
• Venditori,Rivenditori, Intermediari,
ecc
• Tenderanno a perdere terreno a
meno che non sappiano reinventarsi, sviluppando un
proprio marchio, relazioni di
qualità e una propria offerta
UNICA.
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• Il venditore nei prossimi anni, al fine
di rimanere sul mercato dovrà
evolversi e passare sempre di più
dalla “soddisfazione del cliente” al
“successo del cliente”.
• Una recente indagine di mercato
effettuata a livello mondiale sugli
imprenditori, evidenzia che il
venditore indispensabile per loro ha le
seguenti caratteristiche: “Grazie a lui,
la mia azienda diventa più forte dei
concorrenti”.
• IBM già oggi non vende più computer,
ma consulenza aziendale.
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1) FAI IL VERO LAVORO
DURO
2) GUARDA LA BRUTA
REALTA’
3) SOGNA
4) ACCETTA LA
RESPONSABILITA’
5) PROMETTI
6) STUDIA
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