case history
cas
Esigenz
ERGO Italia:
ragione sociale
ERGO Italia S.p.A.
settore merceologico
assicurazioni
raccolta premi complessiva
631,9 milioni di euro
numero dipendenti
290
azienda assicurata con le
soluzioni HR Zucchetti
ERGO Italia, insieme alle controllate ERGO Previdenza ed ERGO
Assicurazioni, è una delle principali realtà del mercato assicurativo italiano,
parte integrante di ERGO Versicherungsgruppe AG, secondo gruppo
Proget
assicurativo nel lavoro diretto tedesco, controllato da Munich Re, tra i
Tra le vari
to nella so
soddisfare
Per quanto
SENZE e d
stione am
per la stam
utili all’ela
base dati
tempi e i c
ti del pers
stema web
verificano
timbrature
respinte d
lamento d
sono trasm
Attraverso
maggior riassicuratori mondiali.
Il gruppo – che dall'1 dicembre 2000 è l'azionista di riferimento di ERGO
Previdenza e di ERGO Assicurazioni - riunisce grandi Compagnie
assicurative come Victoria, Hamburg-Mannheimer, DKV e D.A.S., ed è
sito internet
www.ergoitalia.it
presente in 23 paesi europei con circa 30 milioni di clienti.
Il portafoglio investimenti di 100 miliardi di Euro e una raccolta premi di
oltre 16 miliardi di Euro fanno di ERGO il secondo gruppo assicurativo
tedesco, leader nel ramo Malattie e nel ramo Tutela Giudiziaria.; la sua
attività è concentrata soprattutto sulla Clientela privata e sulle polizze
soluzioni Zucchetti in uso:
• Gestione Presenze e Assenze
• Workflow Presenze
individuali con un sistema di vendita strutturato su diversi canali distributivi.
ERGO Previdenza opera dal 1992 nel ramo vita, è stata tra le prime
compagnie a proporre prodotti Index-Linked, e dal 2001 ha completato
l’offerta di prodotti assicurativi con prodotti Unit-Linked di ultima
• Gestione Accessi
All'inizio d
plicazioni
orientand
centrame
assenze) p
della nuov
il sistema
nale dipen
zione al co
ERGO ITA
grato che
verso un'u
operatori.
Il sistema
zionalità r
presenze e
nerali – pe
generazione. Quotata alla Borsa Valori di Milano, ERGO Previdenza ha
chiuso l’esercizio 2005 con un utile netto di 25,7 Mln. e una raccolta
premi complessiva di 631,9 Mln attestandosi al 14° posto nella classifica
Premi di Lavoro Diretto (ANIA) con una quota di mercato del 0,86%.
ERGO Assicurazioni opera dal 1989 in Italia nel ramo danni, nel 2005 ha
chiuso l’esercizio con un utile netto di 4,3 Mln e ha emesso premi per
141,1 Mln attestandosi al 23° posto nella classifica Premi di Lavoro Diretto
(ANIA) con una quota di mercato del 0,39%.
case history
Esigenze del cliente
Italia:
con le
cchetti
enza ed ERGO
All'inizio del 2005, ERGO ITALIA ha deciso di sostituire le applicazioni per la gestione presenze in quel momento in uso,
orientandosi verso una soluzione che consentisse anche il decentramento di alcune attività (come quelle di giustificare le
assenze) presso il singolo dipendente. Durante la valutazione
della nuova soluzione, è emersa la necessità di rivedere anche
il sistema di gestione degli accessi aziendale, sia per il personale dipendente sia per i visitatori, con una particolare attenzione al controllo veicolare per l'accesso ai parcheggi interni.
ERGO ITALIA si è così dedicato alla ricerca di un sistema integrato che consentisse la gestione di presenze e accessi attraverso un'unica banca dati, ma con accessi profilati ai singoli
operatori.
Il sistema da progettare, infatti, doveva prevedere alcune funzionalità riservate all'Ufficio Personale – per la gestione delle
presenze e assenze - e altre funzionalità riservate ai Servizi Generali – per la gestione degli accessi.
ciente: è stato possibile eliminare i supporti cartacei prima necessari, ridurre gli errori ed eliminare il data entry delle informazioni in precedenza gestito dall’Ufficio del Personale. Per
quanto riguarda la soluzione di GESTIONE ACCESSI, il sistema
realizzato permette di gestire: una serie di tornelli all'ingresso
principale dell'azienda per il controllo delle entrate del personale e dei visitatori; i varchi per il controllo degli accessi dei
veicoli autorizzati (auto e moto) provvisti di un apposito TAG
che permette il loro riconoscimento; il controllo di una serie di
varchi posizionati all'interno dell'azienda per selezionare
l'accesso alle aree critiche.
La piattaforma software è realizzata in ambiente web e, quindi, facilmente fruibile dai vari uffici interessati all'utilizzo delle
diverse funzionalità del sistema: ad esempio, dalla Reception
per la registrazione dei visitatori, dai Servizi Generali per la gestione delle profilazioni di accesso e dei punti esterni per il
controllo dei presenti in azienda in caso di evacuazione.
Progetto realizzato
Perché Zucchetti?
Tra le varie soluzioni presenti sul mercato, ERGO ha individuato nella soluzione Zucchetti quella maggiormente in grado di
soddisfare le proprie necessità.
Per quanto riguarda le soluzioni di GESTIONE PRESENZE E ASSENZE e di WORKFLOW, il sistema, oltre ad una puntuale gestione amministrativa (raccolta dei dati di presenza e assenza
per la stampa del registro presenze, per la generazione dei dati
utili all’elaborazione delle retribuzioni e per la creazione di una
base dati disponibile ai fini statistici) riduce notevolmente i
tempi e i costi dei processi di comunicazione e gestione dei dati del personale. In qualsiasi momento, infatti, attraverso un sistema web i dipendenti accedono al proprio cartellino mensile,
verificano e giustificano le eventuali anomalie (es. mancate
timbrature, ferie, permessi ecc.) che vengono poi approvate o
respinte dai diversi livelli autorizzativi, come previsto dal regolamento dell’azienda. Una volta approvate le anomalie, i dati
sono trasmessi al programma di rilevazione presenze.
Attraverso tali automatismi il processo risulta altamente effi-
Risponde il Dott. Gianluca Canal
Responsabile ufficio Informatica Distribuita/Web
“Ci siamo affidati a Zucchetti innanzitutto perché abbiamo riscontrato una piena rispondenza delle sue soluzioni applicative
alle esigenze dei nostri utenti, che tra l’altro hanno particolarmente apprezzato la semplicità di utilizzo di tali soluzioni.
A ciò si aggiunga che le soluzioni di Gestione presenze e assenze e di Controllo accessi sono realmente integrate tra loro
in termini di architettura e condivisione delle anagrafiche e si
integrano pienamente con gli standard architetturali dei sistemi informativi di ERGO.
Si tenga infine presente che le soluzioni Zucchetti comportano,
rispetto ad altre presenti sul mercato, minori costi, sia di acquisto e di manutenzione, sia per l’infrastruttura tecnologica che è
necessario mettere a disposizione per il loro funzionamento.”
rativo italiano,
econdo gruppo
Munich Re, tra i
atori mondiali.
mento di ERGO
ndi Compagnie
e D.A.S., ed è
ilioni di clienti.
ccolta premi di
po assicurativo
diziaria.; la sua
e sulle polizze
ali distributivi.
ta tra le prime
ha completato
nked di ultima
Previdenza ha
e una raccolta
nella classifica
ato del 0,86%.
ni, nel 2005 ha
esso premi per
Lavoro Diretto
ato del 0,39%.
via Solferino, 1 - 26900 LODI • tel. 0371/594.24.44
fax 0371/594.25.20 • e-mail: [email protected]
www.zucchetti.it