Dalla pagina principale cliccare sul link “inserisci un nuovo ticket”
Inserire i propri dati, nome e email nei campi appositi
e selezionare il tipo di assistenza richiesta
Confermare quindi l’inserimento della richiesta tramite l’apposito pulsante
Il sistema da conferma dell’inserimento del ticket assegnando alla richiesta un identificativo
univoco
A questo punto la vostra richiesta di intervento arriva direttamente all’ufficio sistemi informativi, il
quale è così in grado di gestirla e dare riscontro.
Riceverete un’e-mail di notifica contenente il numero del ticket all’apertura dello stesso, e per
ogni comunicazione successiva.
Qualsiasi ulteriore comunicazione andrà gestita comunque dal sito e non tramite e-mail.