ENTE BILATERALE DEL TURISMO
TOSCANO
CONVEGNO
Mercato del lavoro e orientamento nel settore
turismo
Le misure di Accompagnamento al lavoro per i giovani
Daniela Pavoncello
Montecatini Terme, 15 ottobre 2011
Scegliere oggi:
compito sempre più
impegnativo per i giovani
Quale orientamento?
 gestire i rischi
 affrontare l’incertezza
 accettare la procrastinazione di
rinforzi e gratificazioni
 trasformare l’incertezza in
opportunità
Procacciarsi nuovi ed efficaci
strumenti culturali
????......
Fig. 2 - O pinione dei giovani sulle attività di orientamento della scuola secondaria
di I grado (val. %)
57,7
Fornisce un orientamento generale e generico
15,4
Non svolge alcun orientamento
11,8
Orienta ed informa solo sulla scuola superiore
Indica percorso successivo in base a materie in
cui riesce o meno
7,5
Aiuta a conoscere se stessi, per elaborare
progetto di vita
4,2
Orienta ed informa anche sulla formazione
professionale
3,3
Altro
Fonte: indagine Censis, 2007
0,1
Fig. 4 - Grado di accordo dei giovani intervistati su alcune opinioni
sulla scuola espresse da coetanei (1 = nessun accordo; 10 = massimo
accordo; val. medi)
È importante andare a scuola per
confrontarsi con i coetanei
7,4
La scuola aiuta a crescere come persona, a
realizzarsi
7,1
Con le nuove leggi si è obbligati ad iscriversi
a scuola
6,3
La scuola è spesso noiosa, poco stimolante
6,2
La scuola richiede troppo sacrificio, è troppo
pesante
Si va a scuola per avere meno difficoltà
trovare lavoro
Si va scuola perché no ci sono valide
alternative
Fonte: indagine Censis, 2007
5,7
5,5
5,2
Alcuni RIFERIMENTI
socio culturali
interpretativi
- Frammentazione dell’identità
- Disinvestimento cognitivo ed emotivo della
scuola e dell’apprendimento
- Prevalenza di legami orizzontali quelli con il
mondo dei pari in cui si cercano conforto e
certezze
- Estinzione del vecchio modello famigliare
- Precarietà del lavoro caratterizzata
dall’assenza di opportunità qualificate
- ….
Progettualità e
orientamento alle scelte
Il clima socioculturale nel quale gli adolescenti
sono chiamati a vivere e a scegliere è una
realtà in cui
Flessibilità
Cambiamento
Mobilità
Reversibilità delle scelte
informano il processo di costruzione
dell’identità personale e sociale…
interdipendenza di molti
fattori
STRUMENTO
PRIVILEGIATO DI
Mercato
del lavoro
Bisogni,
risorse
della
PERSONA
Progettualità
professionali
INCONTRO tra
Offerta formativa
Profili
professionali
QUADRO CONCETTUALE
DI RIFERIMENTO
VARIABILI IN GIOCO
elementi metodologici
ed operativi
Progettare l’orientamento
Realizzare interventi di orientamento
Diversi ambiti
di intervento
Diverse tipologie
di servizi
OBIETTIVI DELL’ORIENTAMENTO
VARIABILI PERSONALI
• conoscenza di sé (attitudini,
interessi valori, motivazioni)
• identità personale e sociale
• capacità creativa del soggetto
• progettualità personale
• capacità decisionale
VARIABILI SOCIALI
• conoscenza del mondo del lavoro
e delle professioni
• Conoscenza dell’offerta
formativa
OBIETTIVI OPERATIVI
DELL’ORIENTAMENTO
1. Conoscenza di sè
2. Conoscenza del mondo
del lavoro
3. Acquisizione di abilità
progettuali (progetto
personale e professionale)
4. Maturazione della
capacità decisionale
OBIETTIVI OPERATIVI
DELL’ORIENTAMENTO
1. Conoscenza di sè
• Auto-esplorazione
• Consapevolezza della propria
•
•
•
storia personale e familiare
Sviluppo dell’auto-efficacia
Metodologia di studio
Progetto personale e
professionale
OBIETTIVI OPERATIVI
DELL’ORIENTAMENTO
2. Conoscenza del mondo del lavoro
• Informazioni chiare ed ampie
• Strumenti di analisi e di
•
•
•
•
valutazione della realtà sociale e
culturale
Educazione al cambiamento e alla
transizione
Apertura alle nuove
professionalità emergenti dal
mondo produttivo
Reperimento dati
Conoscenza e ‘contatto’ con il
lavoro
OBIETTIVI OPERATIVI
DELL’ORIENTAMENTO
3. Acquisizione di abilità progettuali
(progetto personale e professionale)
• Capacità progettuale e capacità
•
•
•
decisionale
Progetto personale
(elaborazione, analisi e
confronto)
Sviluppo motivazionale
Autonomia decisionale
Il progetto educativo dell’Unione
Europea
Due concetti chiave:
• Apprendimento Permanente
(lifelong learning)
• Competenza
Raccomandazione sulle Competenze chiave
per l’Apprendimento permanente
•
•
•
•
•
•
•
•
Comunicazione nella madrelingua
Comunicazione in lingue straniere
Competenza matematica
Competenza digitale
Imparare a imparare
Competenze sociali e civiche
Senso di iniziativa ed imprenditorialità
Consapevolezza dell’importanza dell’espressione
creativa
Le competenze trasversali per la vita
Conoscere se stessi
Gestire le emozioni
Governare le tensioni
(competenze metaemozionali)
• Affrontare le situazioni
– Svolgere compiti e
– prendere decisioni
• Risolvere problemi
(competenze metacognitive)
Analizzare/valutare le situazioni
Prendere decisioni
Acquisire metodo di lavoro
(Competenze cognitive)
Esprimersi efficacemente
Comprendere gli altri
Interagire positivamente con
essi
(competenze comunicative)
Le competenze specifiche richieste nel
settore turistico – es. agente di viaggio
Gestire le emozioni
Governare le tensioni
(competenze metaemozionali)
• Valutare e prendere
decisioni
• Risolvere problemi
imprevisti
• Risolvere problemi
complessi
(competenze metacognitive)
Fonte: www.professionioccupazione.isfol.it
Comprendere testi scritti in lingua
Orientamento al servizio
Gestire il tempo
(Competenze cognitive)
Ascoltare attivamente
Esprimersi efficacemente
Comprendere i bisogni del cliente
Interagire positivamente con essi
(competenze comunicative)
Compiti nuovi: es. agente di viaggi
• curare la creazione di reti territoriali con la
•
•
•
•
partecipazione di produttori di altri settori economici e
degli enti pubblici territoriali per la creazione di pacchetti
e prodotti turistici integrati;
effettuare il monitoraggio dell’andamento economico e
sociale del territorio per individuare le aree di
miglioramento dei livelli qualitativi delle produzioni ai fini
turistici;
curare i processi di distribuzione e di vendita via Internet
colloquiando direttamente con i clienti;
effettuare ricerche sul territorio al fine di creare prodotti
incoming con la collaborazione di enti pubblici e di
operatori privati del settore turismo e non.
Fonte: www.professionioccupazione.isfol.it
l’Ue intende rafforzare le misure di sostegno
alla mobilità dei giovani, perché….
– accresce il capitale umano, gli studenti acquisiscono nuove
conoscenze e sviluppano nuove competenze linguistiche e
interculturali è apprezzata dai datori di lavoro. Ad esempio, il
54% degli ex studenti Erasmus ritiene che il periodo all'estero
sia stato utile per ottenere il primo lavoro
– contribuisce a rendere i mercati del lavoro in Europa
maggiormente adattabili, creando maggiori opportunità
lavorative e facendo incontrare la domanda e l'offerta di lavoro
– contribuisce a combattere i rischi di isolamento, protezionismo e
xenofobia che emergono in tempi di crisi economica
– promuove un senso più profondo di identità e cittadinanza
europea tra i giovani e stimola la circolazione dei saperi,
fondamentale per il futuro dell'Europa della conoscenza
Per conoscere, sviluppare competenze, per
rendersi autonomi e competitivi……
Lifelong Learning Programme
Comenius
Erasmus
Scuole
Istruzione
superiore
Leonardo da
Vinci
Formazione
professionale
iniziale e
continua
Grundtvig
Istruzione degli
adulti
Programma trasversale
4 attività chiave–Sviluppo politico; Lingue; ICT; Disseminazione
Programma Jean Monnet
In Italia sono due le Agenzie che gestiscono il programma:
•l’Agenzia Scuola (ex Indire): http://www.programmallp.it;
• l’Isfol: http://www.programmaleonardo.net
Principali Reti e Portali sulla mobilità
Europass http://www..europass-italia.it
http://europass.cedefop.europa.eu
Sostiene la mobilità europea attraverso la promozione dei dispositivi per
la trasparenza delle qualifiche e delle competenze
Euroguidance http:www.euroguidance.it;
http://www.euroguidance.net/index.htm
Sostiene la mobilità europea attraverso attività di supporto, informazione
e formazione agli operatori dell’orientamento e della formazione e agli
utenti finali
Eures http://eures.europa.eu
La Rete europea per l’impiego, che copre tutti i paesi dell’UE + Norvegia,
Islanda, Liechtenstein, Svizzera, fornisce servizi di informazione e consulenza
per promuovere la mobilità professionale
Per la costruzione di un futuro
professionale, sarà quindi
necessario………
- lasciarsi guidare dai propri valori, interessi
ed aspirazioni…….
- mantenersi ancorati ai propri desideri di
autodeterminazione e di realizzazione
personale
-avere una disponibilità al cambiamento ed
una capacità di adattamento a situazioni
diverse sempre più multiculturali
-…………………………..
Se non puoi essere un pino sul monte sii una canna nella valle,
ma sii la migliore piccola canna sulla sponda del ruscello.
Se non puoi essere albero, sii un cespuglio, ma sii generoso
nell’accogliere e nel dare ristoro.
Se non puoi essere strada, sii un sentiero, ma cerca di essere un
sentiero sicuro.
Se non puoi essere il sole, sii almeno una stella, che indica il
cammino a chi la guarda.
Ama, ama sempre, ama con tutto il cuore e poi sii ciò che vuoi e
così sarai sempre il meglio di ciò che puoi essere.
Martin Luther King
Per ulteriori informazioni:
[email protected]