Questionario di soddisfazione del servizio
scolastico
Anno scolastico 2011/2012
Istogramma- risposte famiglie
SEDI ASSOCIATE
1
Il questionario proposto è stato distribuito agli alunni delle classi 1 di
TUTTE LE SEDI con l’invito di farlo compilare ai rispettivi genitori.
Il questionario era anonimo e si chiedeva ai genitori di esprimere un parere
con un valore da 1 a 4 secondo la scala:
Insoddisfatto Poco soddisfatto Abbastanza soddisfatto Soddisfatto
1
2
3
4
ed era diviso in 4 sezioni:
A- Scelte didattiche
B – Scelte organizzative
C- Dirigenza –personale ATA
D-Conclusioni
2
Il numero dei questionari distribuiti e riconsegnati, per ogni singola scuola, è stato il seguente:
SEDE
DISTRIBUITI
RESTITUITI
VALIDI
CASEI GEROLA
40
37
37
LUNGAVILLA
37
36
36
3
SCELTE DIDATTICHE
DOMANDA 1
•
Ritiene di essere
stato adeguatamente
informato/a sulla
programmazione
educativa e didattica
presentata in
assemblea?
70
60
50
CASEI
G.
LUNGA
VILLA
40
30
20
10
0
1
2
3
4
4
SCELTE DIDATTICHE
DOMANDA 1
• Ritiene di essere stato
adeguatamente
informato/a sulla
programmazione
educativa e didattica
presentata in
assemblea?
60
50
1A Casei
40
1B Casei
30
1ALunga
villa
1CLunga
villa
20
10
0
1
2
3
4
5
DOMANDA 2
Ritiene di essere stato
adeguatamente informato
sui progetti realizzati
nella classe di suo/a
figlio/a?
70
60
50
CASEI
G.
LUNGA
VILLA
40
30
20
10
0
1
2
3
4
6
DOMANDA 2
Ritiene di essere
stato
adeguatamente
informato sui
progetti realizzati
nella classe di
suo/a figlio/a?
60
50
1A Casei
40
1B Casei
30
1ALunga
villa
1CLunga
villa
20
10
0
1
2
3
4
7
DOMANDA 3
Ritiene di essere
soddisfatto/a delle
attività progettuali che
la scuola offre a suo
figlio/a?
70
60
50
CASEI
G.
LUNGA
VILLA
40
30
20
10
0
1
2
3
4
8
DOMANDA 3
Ritiene di essere
soddisfatto/a
delle attività
progettuali che
la scuola offre a
suo figlio/a?
80
70
60
1A Casei
50
1B Casei
40
1ALunga
villa
1CLunga
villa
30
20
10
0
1
2
3
4
9
DOMANDA 4
• Ritiene che le diverse
iniziative organizzate
dalla scuola
contribuiscano a
sviluppare la
partecipazione e la
collaborazione delle
famiglie?
80
70
60
50
CASEI
G.
LUNGA
VILLA
40
30
20
10
0
1
2
3
4
10
DOMANDA 4
• Ritiene che le diverse iniziative
organizzate dalla scuola
contribuiscano a sviluppare la
partecipazione e la
collaborazione delle famiglie?
60
50
1A Casei
40
1B Casei
30
1ALunga
villa
1CLunga
villa
20
10
0
1
2
3
4
11
DOMANDA 5
Ritiene che i colloqui
individuali con gli
insegnanti siano
adeguati per essere
informato/a sul
profitto scolastico e
sul livello di
maturazione raggiunti
da suo figlio/a?
90
80
70
60
CASEI
G.
LUNGA
VILLA
50
40
30
20
10
0
1
2
3
4
12
DOMANDA 5
Ritiene che i colloqui
individuali con gli
insegnanti siano adeguati
per essere informato/a
sul profitto scolastico e
sul livello di
maturazione raggiunti da
suo figlio/a?
90
80
70
1A Casei
60
1B Casei
50
40
1ALunga
villa
1CLunga
villa
30
20
10
0
1
2
3
4
13
DOMANDA 6
Ritiene che gli
insegnanti siano
disponibili ad
ascoltare e ad aiutare a
risolvere eventuali
problemi?
80
70
60
50
CASEI
G.
LUNGA
VILLA
40
30
20
10
0
1
2
3
4
14
DOMANDA 6
Ritiene che gli
insegnanti siano
disponibili ad ascoltare
e ad aiutare a risolvere
eventuali problemi?
80
70
60
1A Casei
50
1B Casei
40
1ALunga
villa
1CLunga
villa
30
20
10
0
1
2
3
4
15
DOMANDA 7
Ritiene che suo figlio
stia bene a scuola?
80
70
60
50
CASEI
G.
LUNGA
VILLA
40
30
20
10
0
1
2
3
4
16
DOMANDA 7
Ritiene che suo figlio
stia bene a scuola?
80
70
60
1A Casei
50
1B Casei
40
1ALunga
villa
1CLunga
villa
30
20
10
0
1
2
3
4
17
DOMANDA 8
Ritiene che il
carico di lavoro
pomeridiano sia
ben distribuito
durante la
settimana?
80
70
60
50
CASEI
G.
LUNGA
VILLA
40
30
20
10
0
1
2
3
4
18
DOMANDA 8
Ritiene che il carico di lavoro
pomeridiano sia ben distribuito
durante la settimana?
60
50
1A Casei
40
1B Casei
30
1ALunga
villa
1CLunga
villa
20
10
0
1
2
3
4
19
SCELTE ORGANIZZATIVE
DOMANDA 1
• Ritiene di essere stato
adeguatamente
informato
sull’organizzazione
della scuola?
80
70
60
50
CASEI
G.
LUNGA
VILLA
40
30
20
10
0
1
2
3
4
20
SCELTE ORGANIZZATIVE
DOMANDA 1
90
• Ritiene di essere stato
adeguatamente
informato
sull’organizzazione
della scuola?
80
1A Casei
70
60
1B Casei
50
40
1ALunga
villa
1CLunga
villa
30
20
10
0
1
2
3
4
21
DOMANDA 2
Ritiene che la scuola di suo figlio/a sia
organizzata?
60
50
40
CASEI
G.
LUNGA
VILLA
30
20
10
0
1
2
3
4
22
DOMANDA 2
60
Ritiene che la
scuola
di suo figlio/a sia
organizzata?
50
1A Casei
40
1B Casei
30
1ALunga
villa
1CLunga
villa
20
10
0
1
2
3
4
23
DOMANDA 3
• La qualità degli
ambienti e delle
attrezzature
scolastiche La
soddisfa?
60
50
40
CASEI
G.
LUNGA
VILLA
30
20
10
0
1
2
3
4
24
DOMANDA 3
60
• La qualità degli
ambienti e delle
attrezzature
scolastiche La
soddisfa?
50
1A Casei
40
1B Casei
30
1ALunga
villa
1CLunga
villa
20
10
0
1
2
3
4
25
DOMANDA 4
• Come valuta la pulizia
e l’igiene dei locali e
dei servizi?
50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
CASEI
G.
LUNGA
VILLA
1
2
3
4
26
DOMANDA 4
70
• Come valuta la
pulizia e l’igiene
dei locali e dei
servizi?
60
1A Casei
50
40
1B Casei
30
1ALunga
villa
1CLunga
villa
20
10
0
1
2
3
4
27
DIRIGENZA-PERSONALE ATA
70
• Ritiene che la
Direzione sia
disponibile ad
ascoltare e ad aiutare a
risolvere eventuali
problemi?
60
50
CASEI
G.
LUNGA
VILLA
40
30
20
10
0
1
2
3
4
28
DIRIGENZA-PERSONALE ATA
Ritiene che la Direzione
sia disponibile ad
ascoltare e ad aiutare a
risolvere eventuali
problemi?
70
60
1A Casei
50
40
1B Casei
30
1ALunga
villa
1CLunga
villa
20
10
0
1
2
3
4
29
DOMANDA 2
•
Come valuta i rapporti con la
segreteria?
60
50
40
CASEI
G.
LUNGA
VILLA
30
20
10
0
1
2
3
4
30
DOMANDA 2
80
Come valuta i
rapporti con la
segreteria?
70
60
1A Casei
50
1B Casei
40
1ALunga
villa
1CLunga
villa
30
20
10
0
1
2
3
4
31
DOMANDA 3
Come valuta i rapporti
con i collaboratori scolastici?
60
50
40
CASEI
G.
LUNGA
VILLA
30
20
10
0
1
2
3
4
32
DOMANDA 3
Come valuta i
rapporti
con i
collaboratori
scolastici?
90
80
70
1A Casei
60
1B Casei
50
40
1ALunga
villa
1CLunga
villa
30
20
10
0
1
2
3
4
33
CONCLUSIONI
Ritiene che i risultati di questa indagine possano contribuire a migliorare il
funzionamento della scuola frequentata da suo/a figlio/a ?
100
80
60
CASEI GEROLA
40
LUNGAVILLA
20
0
si
no
senza
risposta
34
CONCLUSIONI
Ritiene che i risultati di questa indagine possano contribuire a migliorare il
funzionamento della scuola frequentata da suo/a figlio/a ?
100
80
60
1A Casei
1B Casei
40
1ALungavilla
20
1CLungavilla
0
si
no
senza
risposta
35
CONCLUSIONI
Se ha risposto sì, qual è il modo migliore di utilizzo dei risultati di questa indagine?
1 Discussione in assemblee con insegnanti e genitori
2 Discussione nei Consigli di classe
3 Discussione nel Consiglio di ISTITUTO
80
70
60
50
40
CASEI GEROLA
30
LUNGAVILLA
20
10
0
1
2
3
36
CONCLUSIONI
Se ha risposto sì, qual è il modo migliore di utilizzo dei risultati di questa indagine?
1 Discussione in assemblee con insegnanti e genitori
2 Discussione nei Consigli di classe
3 Discussione nel Consiglio di ISTITUTO
12
10
8
1A Casei
6
1B Casei
1ALungavilla
4
1CLungavilla
2
0
1
2
3
37