Università degli Studi di Cagliari
Centro per la Qualità dell’Ateneo
Presidio per la Qualità
Via San Giorgio, 12 – pad 12 – Cagliari
[email protected]
Linee guida dell’ANVUR
Aggiornamento e proposte
22 ottobre 2014
Comunicato ANVUR del 15-10-2014
Occorre distinguere nettamente, nel comunicato dell’ANVUR, quali documenti
riguardano gli Atenei. In particolare:
Comunicazione
rivolta agli Atenei
a) Finalità e procedure per l’Accreditamento
Periodico”;
b) Check list di autoverifica della documentazione
richiesta alle sedi e ai corsi di studio per
l’accreditamento periodico che prevede la
presenza on-line, nei siti ufficiali dell’Ateneo, dei
documenti richiesti dall’AVA-ANVUR.
Comunicazione
rivolta alle CEV
Linea guida per la valutazione delle università, nel
corso delle visite in loco, denominate:
c) Indicazioni operative per le Commissioni di Esperti
della Valutazione.
2
Check list di autoverifica della documentazione richiesta alle sedi e
ai corsi di studio per l’accreditamento periodico (1 parte)
DOCUMENTI A LIVELLO D’ATENEO
1. Piano strategico
2. Programmazione triennale
3. Politiche della qualità dell’Ateneo
4. Documento descrittivo del processo di Qualità di Ateneo e
delle responsabilità interne
5. Relazioni del Nucleo di Valutazione
6. Relazioni delle Commissioni Paritetiche Docenti Studenti
7. Scheda Unica Annuale della Ricerca Dipartimentale
AQ-1. Le Politiche e le
AQ-1.
Politiche
e procedure
Procedure
devono
rendere
AQ-1.
Tra i documenti
di
devono
avere
status
formale
PRESENTE
ASSENTE
evidenti i ruoli,
le
programmazione
dell’Ateneo,
a
ed
essere
di
pubblica
responsabilità
e le interazioni
titolo
esemplificativo
si
--conoscenza,
non
essere
che si determinano tra
Organi
ricordano:
• Promuovendo
politiche
di
autoreferenziali.
Devono
Governo,
CdS,
Dipartimenti,
il
Piano
Strategico
di
Ateneo
••di Programmando
Mettendo
i
CdS
nelle
✔
Sviluppando
e
migliorando
inOrgani
modo
incentivazione
dei
docenti
AQ-1.
Spetta
agli
inoltre
prevedere
il di
Facoltà,
Presidio
Qualità,
• sistematico
il
Documento
di
Programcondizioni
di
poter
contare
la
qualità
della
formazione
l’AQ
sia
a
livelloesu
meritevoli;
Governo
dell’Ateneo
definire
coinvolgimento
attivo
degli
Commissioni
paritetiche
✗
mazione
Triennale
risorse
finanziarie,
umane
e
dei
servizi
di
supporto
a di
centrale
che
nelle
strutture
• chiare
Programmando
le
attività
politiche
e
procedure
studenti
e
delle
altre
parti
docenti-studenti,
• periferiche
Il documento
politiche
strumentali
adeguate
al delle
vantaggio
degli
studenti
edii
(CdS
eNucleo
formazione
in sulle
funzione
per
l’AQValutazione.
dell’Ateneo
e per
interessate
esterne.
✗
d’Ateneo
e loro
Programraggiungimento
degli
obiettivi
degli
altricategorie
fruitori
Dipartimenti)
attraverso
diverse
diCdS:
studenti
risultati
dei
propri
mazione
formativi
previsti
e con risorse
dell’istruzione
superiore
e
regolari
autovalutazioni
dei
da
sostenere
attraverso
appropriate
perlaraggiungere
garantendone
piena
processi
adottati
e deie
✔
particolari
attenzioni
un
realeottenuti.
apprendimento degli
trasparenza;
risultati
provvidenze;
✔ (da
migliorare)
studenti
( LDC);
(sperimentale)
8. Schede Uniche Annuali dei Corsi di Studio
✔
9. Diploma Supplement
✔
10. Carta dei Servizi (solo per università e CdS telematici)
?
✗
Check list di autoverifica della documentazione richiesta alle sedi e
ai corsi di studio per l’accreditamento periodico (2 parte)
DOCUMENTI A LIVELLO DIPARTIMENTALE
1. Scheda Unica Annuale della Ricerca Dipartimentale
PRESENTE
ASSENTE
(sperimentale)
✗
•
DOCUMENTI A LIVELLO DI CORSO DI STUDIO
 Documento descrittivo del processo di Qualità e delle
responsabilità interne al Corso di Studio
 Rapporto Annuale di Riesame
 Rapporto di Riesame Ciclico (*)
 Ricognizione della domanda di formazione
 Scheda Unica Annuale dei Corsi di Studio
 Credenziali di accesso profilo ospite docente/studente
(solo per i CdS erogati in modalità telematica e per gli
Atenei telematici)
Relazione del PQA per il
2013
• Sistema di Gestione della
✔
Assicurazione
della Qualità
(5.03.2014 CINECA)
Da migliorare nella
✔ (da migliorare)
compilazione, scelte e risultati
Da preparare per il 2016
✗
Da migliorare nella elaborazione
✔ (da migliorare)
dei dati, risultati e indicatori
Da migliorare per i Comitati di
✔
indirizzo e le Parti Interessate
?
(*) A regime tutti i CdS della Sede visitata devono aver svolto almeno un riesame ciclico tra
due accreditamenti di Sede.
Accreditamento iniziale e periodico
Accreditamento iniziale:
Attivare Sedi e CdS a seguito della verifica del possesso
dei requisiti didattici, di qualificazione della ricerca,
strutturali, organizzativi e di sostenibilità economicofinanziaria di cui agli allegati A e B del DM 47/2013 e
successive modifiche.
Accreditamento periodico:
Verifica della persistenza dei requisiti dell’accreditamento
iniziale e del possesso di ulteriori requisiti di qualità, di
efficienza e di efficacia delle attività svolte in relazione agli
indicatori di cui all’allegato C del DM 47/2013 e successive
modifiche.
5
Requisiti di Accreditamento Iniziale
(Allegati A e B del DM 47 e successive modifiche).
REQUISITO
I.
•
•
Presenza documentata delle
attività di AQ per il CdS:
Ciascuna Sede deve dimostrare la
presenza di un sistema di AQ.
Assicurazione della
Qualità dei CdS
AZIONI EFFETTUATE O IN CORSO
•
Attivato il Presidio per la Qualità (Relazione del
PQA per il 2013).
•
Descritto il Sistema di Gestione della
Assicurazione della Qualità (SGAQ inviato
all’ANVUR in data 05/03/2014).
•
Istituzione delle Commissioni di Autovalutazione (
CAV ) e presenza di un Referente per la Qualità
(Delibera del S.A. del 22 Aprile 2013) per ogni
CdS.
•
Organizzazione del processo di autovalutazione,
scelta degli indicatori per la valutazione del
processo e schema di valutazione del sistema di
gestione per la AQ.
Ciascun CdS deve dimostrare la
presenza del sistema di AQ.
II. Rilevazione opinione studenti,
laureandi, laureati.
La rilevazione è attualmente gestita dal NVA per gli
studenti.
III. Compilazione scheda SUA.
In atto a cura dei CdS.
IV. Redazione e delibera RAR.
In atto a cura dei CdS.
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Requisiti di Accreditamento Iniziale
(Allegati A e B del DM 47 e successive modifiche).
REQUISITO
I.
Presenza documentata di un
Sistema di Assicurazione
della Qualità per la sede.
Assicurazione della
Qualità della Sede
AZIONI EFFETTUATE O IN CORSO
L’Ateneo ha deliberato:
•
per la sede, l’istituzione del Centro per la
Qualità/Presidio per la Qualità (Relazione del PQA
per il 2013, inviata al NVA ed al Rettore; il Sistema di
Gestione della Assicurazione della Qualità, inviata
all’ANVUR e agli Organi Accademici).
•
per i CdS, con delibera del S.A. del 22 aprile 2013, la
istituzione delle Commissioni di Autovalutazione
(CAV) e su indicazione del Presidio la nomina dei
Referenti per la Qualità dei CdS e delle Facoltà per la
Didattica.
Deve essere definita la AQ per la ricerca dipartimentale.
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“FINALITÀ E PROCEDURE PER
L’ACCREDITAMENTO
PERIODICO DELLE SEDI E DEI CDS”
Sintesi dei requisiti più significativi
8
Requisito AQ-2
• Il Presidio per la Qualità (PQA) ha organizzato un sistema di
valutazione interna che deve essere ancora sviluppato
completamente ed ha in itinere lo sviluppo e il miglioramento
della elaborazione e messa a disposizione dei dati necessari
per la valutazione della offerta formativa.
• Il PQA ha le competenze necessarie ed è disponibile a
proseguire ed incrementare i corsi di formazione necessari.
I CdS devono verificare la qualità dei programmi di formazione
tenendo conto di tutti i portatori di interesse (studenti, docenti,
personale TA, rappresentanti del sistema socio economico).
9
Requisito AQ-3
L’Ateneo, attraverso il PQA, deve analizzare se i CdS:
• soddisfano i requisiti predeterminati dagli Organi di Governo;
• hanno organizzato una azione continua di formazione dei
responsabili dei CdS;
• tenendo conto delle risorse effettivamente messe a
disposizione, essi abbiano programmato un miglioramento
continuo del processo formativo.
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Requisito AQ-4
L’Ateneo deve deliberare un sistema documentato di processi e
relative responsabilità, utili per realizzare la propria politica per
la qualità.
Il Presidio ha il compito di definire criteri per attività, obiettivi,
responsabilità a cui i CdS si uniformano; è composto da docenti,
studenti e personale di supporto e analizza i Rapporti di
Riesame dei Corsi di Studio.
Il Presidio ha messo a disposizione alcuni strumenti
organizzativi e gestionali per la realizzazione della Qualità dei
CdS ed è disponibile ad affiancare le strutture coinvolte
(Dipartimenti, Commissioni paritetiche docenti–studenti delle
Facoltà e i CdS) in tutte le fasi della AQ;
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Requisito AQ-5
Le CEV esamineranno e valuteranno i CdS, nel corso di un “esame
a distanza” utilizzando come fonti i documenti che l’Ateneo deve
rendere disponibili (vedi il documento “DOCUMENTAZIONE
RICHIESTA ALLE SEDI E AI CORSI DI STUDI VISITATI”), in
particolare:
La SUA-CdS, i Rapporti di Riesame annuali, i Rapporti di Riesame
ciclico, le Relazioni annuali delle Commissioni paritetiche docentistudenti delle Facoltà, le Relazioni annuali dei NdV.
• Il PQA ha predisposto Il sistema di Gestione dell’Assicurazione
della Qualità dei CdS (SGAQ) ed ha programmato un processo
di verifica di “auditing” interno, entro l’anno, per osservare se
viene effettivamente applicato ed è efficacemente in funzione nei
CdS.
• Ha programmato un’azione di formazione “on-job”, insieme ai
Referenti della Qualità delle Facoltà con i Referenti dei CdS,
12
sulla simulazione delle linee guida di valutazione che verranno
Requisiti AQ-6 e AQ-7
Requisito AQ-6
L’Ateneo deve dimostrare di aver messo in atto una valutazione
della ricerca nell’ambito del sistema di Assicurazione della
Qualità.
E’ stata appena conclusa una sperimentazione della
compilazione della SUA-RD con la partecipazione di tre
Dipartimenti di questa Università.
Requisito AQ-7
La sostenibilità della didattica (esclusivamente per le Università
Statali) è il requisito volto ad accertare se il carico delle attività
didattiche venga svolto prioritariamente dai docenti incardinati
ed in servizio presso l’ateneo e se sia effettivamente sostenibile.
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UNICAroot
Software per l’analisi statistica dei dati delle carriere
degli studenti
ROOT al CERN
Framework per processare dati, nato al CERN, alla base della fisica
delle particelle (root.cern.ch)
Ricostruzione e
analisi statistica
delle particelle
prodotte in collisioni
protone-protone o
piombo-piombo al
CERN-LHC
UNICAroot: obiettivi
Analisi dei dati di tutte le Facoltà e Corsi di Laurea
con gli stessi criteri
Rappresentazione dei dati comuni per tutte le
Facoltà e Corsi di Laurea
Produzione standardizzata di report di
Facoltà e Corso di Laurea
Confronti omogenei fra diversi corsi di
una Facoltà o fra diverse facoltà
Report di CDS
• Status: work in progress
• Problematiche per la produzione standardizzata
e automatica di grafici per tutti i CDS ancora da
risolvere
• Esempio: moduli parte di corsi integrati necessità di avere il codice del corso “padre”
Conclusioni
• Framework di analisi comune per tutti i CDS
• Distribuzione imminente. Necessario
feedback da tutti
• Altre possibilità interessanti possibili.
Esempio:
Uscite di uno studente da una coorte: ricerca dello
studente attraverso altri CDS per verificare
l’eventuale ulteriore sviluppo del percorso di studi
Il Presidio della Qualità dell'Ateneo
Il PQA ha una organizzazione integrata:
Struttura Centrale




Responsabile – Direttore CQA
Componente docente del Consiglio del CQA
Componente studentesca del Consiglio del CQA
Personale di supporto esperto nelle procedure AVA/ANVUR
Struttura Decentrata


I Referenti per la Qualità di Facoltà
I Referenti per la Qualità dei CdS
Il PQA può funzionare solo se tutte le sue componenti sono attive
ed efficaci, anche con riferimento al personale tecnicoamministrativo di supporto!
26
Requisito AQ-1
Tra i documenti di programmazione dell’Ateneo, a titolo esemplificativo si ricordano:
Il Piano Strategico di Ateneo, il Documento di Programmazione Triennale e il
Documento sulle Politiche di Ateneo e loro Programmazione.
• Le Politiche e le Procedure devono rendere evidenti i ruoli, le responsabilità e le
interazioni che si determinano tra Organi di Governo, CdS, Dipartimenti, Facoltà,
Presidio Qualità, Commissioni paritetiche docenti-studenti di Facoltà, Nucleo di
valutazione.
• Politiche e Procedure devono avere status formale ed essere di pubblica
conoscenza; non essere autoreferenziali e prevedere quindi il coinvolgimento attivo
degli studenti e delle altre parti interessate esterne.
Spetta agli Organi di Governo dell’Ateneo definire chiare politiche e procedure per l’AQ
dell’Ateneo e per i risultati dei propri CdS:
• Sviluppando e migliorando la qualità della formazione e dei servizi di supporto a
vantaggio degli studenti e degli altri fruitori dell’istruzione superiore e garantendone la
piena trasparenza;
• Promuovendo politiche d’incentivazione dei docenti meritevoli;
• Programmando le attività di formazione in funzione delle diverse categorie di studenti
da sostenere attraverso particolari attenzioni e provvidenze;
• Mettendo i CdS nelle condizioni di poter contare su risorse finanziarie, umane e
strumentali adeguate al raggiungimento degli obiettivi formativi previsti e con risorse
appropriate per raggiungere un reale apprendimento degli studenti (LDC);
• Programmando in modo sistematico l’AQ sia a livello centrale che nelle strutture
periferiche (CdS e Dipartimenti) attraverso regolari autovalutazioni dei processi27
adottati e dei risultati ottenuti.
28