Convegno 12 dicembre 2008
La risposta dei servizi socio-assistenziali al disagio dei giovani di fronte
alle contraddizioni del mondo moderno:
esperienze a confronto
INTRODUZIONE
a cura Ing. Ivana Bouché
Responsabile 4B POLYEDRON s.r.l.
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esperienze a confronto
Perchè la 4B POLYEDRON?
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alle contraddizioni del mondo moderno:
esperienze a confronto
CULTURA DELLA QUALITA’ TOTALE,
METODO DI LAVORO IN RETE,
INTERRELAZIONI DI SISTEMA PUBBLICO-PRIVATO,
ETICA AZIENDALE,
SERVIZIO AD ORGANIZZAZIONI ACCOMPAGNATE
NEL PERCORSO DI SVILUPPO E MGLIORAMENTO DEL
SISTEMA DI GESTIONE
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Chi ha collaborato con noi?
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per l’ambiente
Dona un sorriso ONLUS
CAST Assisi ONLUS
Società Cooperativa Cultura e Lavoro
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Come abbiamo organizzato l‘evento?
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esperienze a confronto
MIGLIORAMENTO CONTINUO
DEL SISTEMA GESTIONE QUALITÀ
Cliente
(ISO 9001)
Cliente
Responsabilità
(ISO 9001) e
della direzione
e altre
parti
Gestione
risorse
(ISO 9004)
Input
Misurazioni ,
analisi e
miglioramento
Realizzazione
soddisfazione
Output
prodotto
del prodotto
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interessate
(ISO 9004)
interessate
Requisiti
e altre
parti
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Tanti sistemi….
UN SISTEMA
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esperienze a confronto
POLITICA,OBIETTIVI,PROGRAMMI DEL
TERRITORIO
DIREZIONE
Input E
Struttura
E
Output E
SUPPORTO
Input A
DIREZIONE
Struttura
A
SUPPORTO
P
Output
A
DIREZIONE
DIREZIONE
Input C
Struttura
Input D
C
Output C
SUPPORTO
Struttura
B
SUPPORTO
D
Output D
SUPPORTO
P
DIREZIONE
Input B
Struttura
Output
B
P
Input F
Utenti
DIREZIONE
Output F
Struttura
F
Utenti
SUPPORTO
A P
C D
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ritorni