NET Ricerche S.r.l.
PROGETTO S.L.O. CS
Grant Agreement VS/2002/0376
EUROPEAN UNION
European Social Fund
Article 6 Innovative Measures
Sondaggio sui Tour Operators operanti sul
territorio nazionale per testare le potenzialità
delle strutture turistiche presenti in Provincia
di Cosenza
NET Group Confidential
Premessa
L’indagine è si compone di 81 interviste realizzate nel periodo che va dal
28 giugno al 08 Luglio 2004 a Tour Operators presenti sul territorio
nazionale.
Le interviste telefoniche sono state realizzate con l’ausilio del sistema
C.A.T.I. NET Monitor (in licenza esclusiva della NET Ricerche per la
gestione computerizzata del questionario) da intervistatori esperti, con
padronanza delle tecniche di rilevazione. La rilevazione è stata effettuata
utilizzando 20 postazioni nelle fasce orarie di apertura degli uffici,
giornaliera (10.00 - 12.30) e serale (15.00 – 18.30).
Tutte le informazioni raccolte con l’indagine sono considerate
strettamente confidenziali e soggette alle disposizioni della legge 675/96
sulla privacy.
NET Group Confidential
Il sondaggio
Oggetto del sondaggio:
“Sondaggio per testare le potenzialità per una possibile integrazione delle
strutture turistiche presenti in Provincia di Cosenza nei network dei tour
operators”
Numero persone contattate:
- interviste complete: 9 (11,1%)
- rifiuti: 51 (63,0%)
- da richiamare: 21 (25,9%)
- totale contatti effettuati: 81 (100,0%)
Verifica della coerenza delle risposte:
controllo preventivo effettuato tramite sistema CATI NET Monitor, controllo su
operato intervistatori secondo gli standard di qualità ESOMAR
Rappresentatività dei risultati:
il margine di errore relativo ai risultati del sondaggio (livello di significatività del
95%) è del +/- 1/1,7%.
Tipo di campione e criteri di estrazione:
campione globale dell’universo di riferimento;
Estensione territoriale:
Nazionale
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Espansione network
Dom. 1 (formulata al 11.1 % dei rispondenti al
sondaggio) Il Vs ente è interessata/o ad
ingrandire il proprio network di infrastrutture
ricettive?
01 Si
66.7 %
02 No
22.2 %
99 Non sa/non risponde
11.1 %
Totale
NET Group Confidential
100,0%
Luogo di espansione network
Dom. 2 (formulata al 7.4 % dei rispondenti si alla dom. 1) In
Italia, all’estero oppure entrambi?
01 Italia
33.3 %
02 Estero
00.0 %
03 Entrambi
66.7 %
99 Non sa/non risponde
00.0 %
Totale
100,0%
NET Group Confidential
Parametri qualitativi
Dom. 3 – (formulata al 11.1 % dei rispondenti al sondaggio) Quali parametri
qualitativi richiedete per integrare un’infrastruttura nel vostro network?
01 Buon rapporto qualità / prezzo
02 Qualità delle strutture
03 Minimo tre stelle
04 Affidabilità
99 Non sa/non risponde
Totale
NET Group Confidential
11.1 %
11.1 %
11.1 %
11.1 %
55.6 %
100.0%
Turismo alternativo
Dom. 4 – (formulata al 11.1 % dei rispondenti al sondaggio) Vi è molto, abbastanza,
poco o per niente interesse da parte Vostra per forme di turismo alternative?
01 Molto interesse
22.2 %
02 Abbastanza interesse
44.5 %
03 Poco interesse
33.3 %
04 Per niente interesse
00.0 %
99 Non sa/non risponde
00.0 %
Totale
100.0%
NET Group Confidential
Gestione diretta delle strutture
Dom. 5 – (formulata al 11.1 % dei rispondenti al sondaggio) Vi è molto, abbastanza,
poco o per niente interesse da parte Vostra a rilevare direttamente la gestione delle
infrastrutture?
01 Molto interesse
55.6 %
02 Abbastanza interesse
00.0 %
03 Poco interesse
33.3 %
04 Per niente interesse
11.1 %
99 Non sa/non risponde
00.0 %
Totale
100.0%
NET Group Confidential
Gestione diretta delle strutture
Dom. 6 – (formulata al 11.1 % dei rispondenti al sondaggio) Vi è molto, abbastanza,
poco o per niente interesse da parte Vostra alla zona turistica della provincia di
Cosenza?
01 Molto interesse
33.3 %
02 Abbastanza interesse
33.3 %
03 Poco interesse
00.0 %
04 Per niente interesse
33.3 %
99 Non sa/non risponde
00.0 %
Totale
100.0%
NET Group Confidential
NET RICERCHE Srl
Istituto di ricerche di mercato orientato all'individuazione delle problematiche aziendali. Esegue
sondaggi e ricerche di opinioni, mystery shopping e customer satisfaction ed individua modelli di
consumo, mediante interviste personali dirette, telefoniche, postali, su internet. Offre consulenze di
marketing e gode del riconoscimento di ESOMAR, associazione mondiale degli istituti di marketing
e della certificazione di qualità UNI EN ISO 9001: 2000 rilasciata dall’Istituto di certificazione
CERMET.
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Data di Costituzione: 07/02/2001
Codice Fiscale, P.I. e Numero d'Iscrizione: 13371690150
Del Registro delle Imprese di: BOLOGNA
Data di Iscrizione: 03/04/2001
Iscritta nella Sezione Ordinaria il: 03/04/2001
Iscritta al REA con il numero: 1013690 il 23/07/2002
Sede legale: Via Leandro Alberti n. 76 – 40139 Bologna
Contatti: Tel. 051.5885300 - 01- 02 Fax 051.5885303 e-mail: [email protected]
URL: www.netricerche.com
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