La posta elettronica
Posta elettronica
Il servizio più usato nella comunicazione in
Internet è quello della posta elettronica
(o e-mail) che consente di poter inviare e
ricevere dei messaggi.
Posta elettronica
Si tratta di un messaggio elettronico che
viene mandato da un computer ad un
altro, ma è un servizio che consente lo
scambio di messaggi o file tra gruppi di
utenti tra loro geograficamente
distanti, utilizzando la rete Internet.
Vantaggi
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È veloce
Non richiede hardware particolari
Ha un basso costo in termini di consumo di risorse
Garantisce la consegna (o il suo controllo)…
Dà la possibilità di inviare, senza sforzo
aggiuntivo, un messaggio ad una moltitudine di
corrispondenti (cioè creare un solo messaggio e
farlo recapitare a più destinatari.)
• Consente di allegare documenti di qualsiasi
formato.
Svantaggi
Esposizione del computer al fenomeno dello
SPAM, che viene percepita dall’utente con:
• Ricezione di messaggi indesiderati e inutili
• Ricezione di messaggi indesiderati con
tentativi di truffa
• Ricezione di proposte o di video osceni
Esposizione del computer a VIRUS (la posta
è un mezzo utilizzato per la trasmissione di
virus).
IL servizio di posta elettronica
• Per accedere al servizio occorre
rivolgersi ad un fornitore ossia un
Internet Service Provider che fornisce
un “account”, una “casella (mailbox) ” ed
un “indirizzo” di posta elettronica.
Indirizzo E-MAIL
Un indirizzo e-mail è composto da 2 parti divise dal carattere @
Account che
identifica la
casella
Provider
[email protected]
Significa: “presso”
Nazionalità
Il “contratto” con il fornitore
• Per ricevere un “account” di posta (con annessa casella ed
indirizzo) si sottoscrive in generale un contratto con il
fornitore, anche se talvolta gratuito, nel quale sono
precisate diverse caratteristiche, fra le quali:
– lo spazio di memoria (su disco rigido) disponibile per la
casella;
– se e come si può accedere alla casella via web;
– la eventuale disponibilità di una rubrica e di servizi
aggiuntivi (controllo antivirus ed antispam).
• Per motivi di autenticazione e protezione, l'accesso alla
casella postale è in genere controllato da una password.
• Un utente può avere più “account” di posta con lo stesso o
con diversi fornitori.
Posta elettronica
Come una lettera passa da un ufficio
postale ad un altro fino ad arrivare a
destinazione, così una email passa da un
computer ad un altro attraverso
Internet.
Server e client di posta
• La posta elettronica è una tipica applicazione ClientServer.
• Gli ISP e gli Enti, le Università, le Aziende che operano
come tali posseggono “server di posta” .
• Ciascun server collega una molteplicità di "client“
hardware corrispondenti ai PC degli utenti.
• Su questi PC sono installati appositi “software client”,
detti MUA Mail User Agent (ad esempio, Outlook
Express, Eudora, Mozilla-thunderbird) che gestiscono la
posta localmente.
Server e client di posta
Invio e ricezione di messaggi
• Il mittente si collega al server di posta elettronica del nostro
fornitore di servizi e gli chiede di spedire il messaggio ad un
destinatario (o a molti).
• Il messaggio viaggia dal server del mittente a quello del
destinatario e viene qui depositato nella sua casella postale.
• Il destinatario si collega al server di posta elettronica del
proprio fornitore di servizi e "scarica la posta", trasferendo
sul suo PC i messaggi a lui diretti.
• La modalità di accesso al servizio è dunque asincrona: per la
trasmissione di un messaggio non è necessario che mittente e
destinatario siano contemporaneamente collegati.
Server e client di posta
• Ulteriore procedura consentita da molti ISP:
E-mail sul web
Oltre che usando uno specifico MUA (come in
precedenza), è anche possibile usare un collegamento
al servizio attraverso un browser del web.
• Si accede allora al mail server come se si accedesse
ad un sito web, e questo sito sviluppa il servizio di
posta.
• Ovviamente, perché ciò sia possibile è necessario che
il gestore del servizio di posta offra questo servizio.
In effetti, ciò accade per quasi tutti gli ISP.
Protocolli per la posta elettronica
• SMTP (Simple Mail Transfer Protocol): protocollo per la
trasmissione della posta fra i server.
• Protocolli per la trasmissione Server-Client
– POP3: i messaggi ed i loro allegati risiedono sul server e, a
richiesta, sono trasferiti al client; una opzione determina se
la trasmissione verso il client comporti o non la cancellazione
sul server di mail ed allegati.
– IMAP: permette una gestione dei messaggi direttamente sul
server, agevolando così gli utenti che preferiscono
controllare la posta senza necessariamente trasferirla sul
proprio PC. Il protocollo fornisce l'accesso alle singole parti
di un messaggio e, ad esempio, permette di scaricare una
mail senza i file ad essa allegati.
Creare un indirizzo di posta con hotmail
Entrare nel sito : http://it.msn.com/
Selezionare qui
Creare un indirizzo di posta con Hotmail
Selezionare qui per
registrarsi
Inserimento dati personali
Inserimento dati personali
Per confermare la registrazione è
necessario accettare il contratto di
licenza, selezionando ACCETTO
Per aprire la propria casella di posta
Entrare nel sito: http://it.msn.com/
Selezionare HOTMAIL, oppure CONTROLLA LA TUA POSTA
Per aprire la propria casella di posta
Inserire l’indirizzo email
Inserire la password
Visualizzazione pagina iniziale
Da qui si può selezionare la posta in arrivo
Posta in arrivo
Posta in arrivo
Elenco dei messaggi arrivati con il mittente, l’oggetto, la
data di arrivo e la dimensione
Leggere un messaggio
Per leggere la posta, dovete innanzitutto posizionarvi
nella cartella Posta in arrivo. Si aprirà una schermata
con tutti i messaggi arrivati
Il testo del
messaggio
che abbiamo
selezionato
Rispondere a un messaggio
Per rispondere a un messaggio avete diverse possibilità
1. Selezionare Rispondi con un clic sull’icona.
2. Con un clic sull’icona Rispondi a tutti se l’email è
collettiva.
3. Con un clic sull’icona Inoltra se si desidera inviare la
stessa email ad altre persone.
4. Creare un Nuovo messaggio, inserendo nel campo del
destinatario l’indirizzo della persona a cui volete
rispondere.
Creare un nuovo messaggio
Per creare un nuovo messaggio fate
clic sull’icona Nuovo
Messaggio
• Un messaggio è tipicamente costituito da un “corpo”,
da eventuali allegati e da una “intestazione” (header),
che, in analogia alla prassi della corrispondenza fra
uffici, contiene i “campi”:
• Mittente (DA): indirizzo e-mail del mittente,
automaticamente apposto in partenza.
• Destinatario (A): indirizzo e-mail di uno o più
destinatari.
• Destinatario per conoscenza (Cc e Ccn)
• Oggetto: oggetto del messaggio
• Allegati: lista di file inclusi al messaggio.
• Il mittente ed almeno un destinatario sono
indispensabili, gli altri campi sono opzionali.
Creare un nuovo messaggio
Inserire il destinatario
Inserire l’oggetto del messaggio
Inserire il testo
del messaggio
Osservazione: L’indirizzo del mittente è scritto in automatico, mentre quello
del destinatario deve essere correttamente digitato, altrimenti vi sarà
restituito un messaggio di indirizzo inesistente.
Digitare un nuovo messaggio
Quando si digita un testo si può cambiare
la sua formattazione usando i comandi della
Barra Formattazione
Destinatari di un nuovo messaggio
Inserire ulteriori
destinatari a cui il
messaggio arriverà per
copia conoscenza
Destinatari di un nuovo messaggio
Inserire il
destinatario
Inserire ulteriori destinatari a cui il
messaggio arriverà per copia conoscenza.
Dovete separare gli indirizzi con (;) o (,).
In caso di Cc, il destinatario vede anche
gli indirizzi delle persone a cui è arrivato
per conoscenza
Copia Conoscenza nascosta.
Potete inviare il messaggio a più destinatari senza
che nessuno di loro veda gli indirizzi degli altri
Allegare file
Al messaggio si possono anche
allegare file (testo, immagini, ecc.)
attraverso il pulsante Allega file
Allegare file
Si può inserire un file selezionando su Sfoglia…
Allegare file
Dopo aver scelto il file e cliccato su Allega, alla finestra
del messaggio si aggiunge una nuova riga dove compare il
file che è stato allegato
Priorità
Con il pulsante Priorità viene scelto il grado di
priorità da assegnare al messaggio, in modo che il
destinatario possa valutare l’importanza del
messaggio ricevuto
Spedire un messaggio
Una volta che avete inserito uno o più
destinatari e il testo, il messaggio è pronto per
essere spedito.
Per prima cosa fate clic su Invia
Il messaggio sarà collocato direttamente nella
cartella Posta inviata
Lo spam
• Lo spam è un uso improprio dell'e-mail, consistente nell'invio
massiccio di messaggi indesiderati; oggi raggiungerebbe i
due terzi del traffico totale di posta.
• Il principale scopo dello spamming è la pubblicità, la
pornografia, o discutibili progetti finanziari associati a
tentativi di truffa; l’obiettivo (o comunque un effetto
indotto) può anche essere la messa in crisi della rete.
• Alcuni server montano appositi "software antispam" che
riconoscono che un messaggio è probabilmente uno spam lo
accantonano in un’apposita cartella in modo che l’utente
possa controllare e
 recuperare i messaggi “buoni” scambiati per spam dal
software per errore;
 eliminare i messaggi sospetti.