PER.NA.TUR.
PROGETTO INTERREG IIIA Italia/Albania – Misura 4.2 – Azione 1
Codice di Progetto: 36/52502/TUR
PIANO di
MARKETING TERRITORIALE
elaborato da
A.T.S. “PERCORSI”
Chiriatti
Tour
Piano di Marketing Territoriale
ECOTURISMO …
“TURISMO IN AREE NATURALI CHE CONTRIBUISCE ALLA
PROTEZIONE DELLA NATURA E AL BENESSERE DELLE
POPOLAZIONI LOCALI.
GENERALMENTE ORGANIZZATO DA PICCOLE IMPRESE LOCALI
O DA OPERATORI STRANIERI CHE GESTISCONO ED OFFRONO
CIRCUITI ECO-TURISTICI PER PICCOLI GRUPPI.
MINIMIZZA GLI IMPATTI NEGATIVI SUL PAESAGGIO
NATURALE E SULL'AMBIENTE SOCIO-CULTURALE, SOSTIENE
LA PROTEZIONE DELLE ZONE NATURALI, GENERA BENEFICI
ECONOMICI PER LA COMUNITÀ LOCALE, LE ORGANIZZAZIONI
E LE AUTORITÀ CHE GESTISCONO.
COSTITUISCE UNA FONTE DI IMPIEGO E DI REDDITO
ALTERNATIVO PER LE COMUNITÀ LOCALI, SENSIBILIZZANDO
ALLO STESSO TEMPO LE POPOLAZIONI LOCALI ED I TURISTI
ALLA PROTEZIONE DELLA NATURA E DELLA CULTURA“
(definizione del WTO-OMT: ORGANIZZAZIONE MONDIALE DEL
TURISMO)
Piano di Marketing Territoriale
TURISMO NATURALISTICO…
ALL'INTERNO DELL’ECO-TURISMO SI POSSONO DISTINGUERE
UN GRAN NUMERO DI TIPOLOGIE: ESCURSIONISMO,
NATURALISMO, AGRITURISMO, CAMPI VOLONTARIATO, ECC.
IN PERFETTA LINEA CON GLI OBIETTIVI DEL PROGETTO
PER.NA.TUR.
TURISMO NATURALISTICO (def. WTO-OMT):
"TUTTE LE TIPOLOGIE DI TURISMO BASATO
SULLA NATURA PER IL QUALE LA
MOTIVAZIONE PRINCIPALE DEI TURISTI È
L'OSSERVAZIONE E L'APPREZZAMENTO
DELLA NATURA E DELLE CULTURE
TRADIZIONALI.“
Piano di Marketing Territoriale
RUOLO DEI PARTNERS…
COORDINAMENTO INTERO PIANO,
RISORSE UMANE, PARTNERS.
PIANIFICAZIONE STRATEGICA FATTIBILE
RICERCA DATI, MERCATO, ANALISI
SWOT, POSIZIONAMENTO, IDENTITA’
MERCATO REGIONALE, PROVINCIALE,
BUONE PRASSI, MARCHI D’AREA
Chiriatti
Tour
TOUR OPERATORS, PACCHETTI
TURISTICI, PARCHI E CANALI DI
VENDITA
Piano di Marketing Territoriale
LA GUIDA TURISTICA …
NELLO STAFF DI PROGETTO
E’ STATA INSERITA UNA
GUIDA TURISTICA ABILITATA
CHE HA EFFETTUATO UN
SOPRALLUOGO SUI PERCORSI ED HA
RELAZIONATO SULLA VENDIBILITA’
DEL FUTURO PRODOTTO TURISTICO
E SUGLI INTERVENTI DA ATTUARE
PER RENDERLO RISPONDENTE AGLI
STANDARD RICHIESTI DAL MERCATO
Piano di Marketing Territoriale
L’INDICE …
CIRCA 500 PAGINE HANNO RACCONTATO
L’INTERO PIANO ATTRAVERSO UN INDICE
CHE HA TRATTATO DAPPRIMA I DATI
RACCOLTI, IL MERCATO, POI LA CREAZIONE
DEL PRODOTTO TURISTICO, L’ANALISI
SWOT, IL POSIZIONAMENTO, L’IDENTITA’….
QUINDI HA STUDIATO ALCUNE
OPPORTUNITA’ PER OTTENERE FONTI DI
FINANZIAMENTO ED E’ POI PASSATO ALLA
DEFINIZIONE DEGLI INDIRIZZI
STRATEGICI PER ATTUARE IL PIANO DI
MARKETING TERRITORIALE
Piano di Marketing Territoriale
L’INDICE (1)…
• DEFINIZIONI (COS’E’ PERNATUR e COS’E’
UN PIANO DI MARKETING TERRITORIALE)
• I DATI A DISPOSIZIONE
• GLI INDIRIZZI STRATEGICI DEL PIANO
• IL MERCATO TURISTICO NATURALISTICO
(ecoturismo, target, gusti, motivazioni,
parchi, T.O., fiere, evoluzione, ecoturismo
in Italia, ecoturismo 2006)
• LA POTENZIALE DESTAGIONALIZZAZIONE
• LA CREAZIONE DEL PRODOTTO (valore
economico e fattibilità economicofinanziaria)
Piano di Marketing Territoriale
L’INDICE (2)…
• GLI OPERATORI LOCALI DA COINVOLGERE
E LA LORO CERTIFICAZIONE
• IL COINVOLGIMENTO DELLA
POPOLAZIONE LOCALE
• IL PACCHETTO COMPLETO
• L’OPPORTUNITA’ DEL PARCO “OTRANTOLEUCA”
• LA RETE DEI PARTNERS E DELLE
ORGANIZZAZIONI
• LA CERTIFICAZIONE DEL TERRITORIO
• I CANALI DI VENDITA
Piano di Marketing Territoriale
L’INDICE (3)…
•
•
•
•
L’ANALISI SWOT
IL POSIZIONAMENTO
L’IDENTITA’ ED IL PAY-OFF
L’OPPORTUNITA’ DEI FONDI COMUNITARI
E DELLA NEGOZIAZIONE PROGRAMMATA
INDIRIZZI STRATEGICI
PER ATTUARE IL
PIANO DI MARKETING TERRITORIALE
Piano di Marketing Territoriale
DEFINIZIONE…
CERCOLA:
un processo finalizzato alla creazione di valore per una
collettività composta dall’insieme degli individui che fruiscono di un
territorio predeterminato nei suoi confini
PAOLI:
tutte quelle attività che esercitate su uno specifico spazio
geografico possono rendere un’area attrattiva per un prescelto
gruppo di investitori logistico-industriali, sui bisogni percepiti del
quale (o dei quali) si è attuato il disegno delle caratteristiche
dell’area stessa
CAROLI:
una funzione che contribuisce allo sviluppo equilibrato
dell’area, attraverso l’ideazione e l’attuazione di un’interpretazione
delle caratteristiche territoriali in chiave di offerta che soddisfa
segmenti identificati di domanda attuale e potenziale; questa
soddisfazione è realizzata attraverso la creazione di un valore netto
positivo”. Il marketing contribuisce allo sviluppo economico ed al
tempo stesso deve coordinarsi con altre pianificazioni, orientate
all’ottenimento di obiettivi sociali e ambientali, per consentire il
raggiungimento dello sviluppo integrato ed equilibrato
Piano di Marketing Territoriale
METODO…
È DALLA TEORIA DEL CAROLI CHE E’ STATA
COSTRUITA LA STRATEGIA DEL PIANO DI
MARKETING TERRITORIALE DEL PROGETTO
PER.NA.TUR.
IN QUANTO, SIA PER L’OGGETTO
PROGETTUALE SIA PER GLI ELEMENTI
COSTITUTIVI DEL TERRITORIO, LE
DIRETTRICI SU CUI E’ STATO SVILUPPATO
RISULTANO ESSERE DI TIPO AMBIENTALE,
SOCIALE ED ECONOMICO.
Piano di Marketing Territoriale
PROBLEMATICHE
RISCONTRATE …
(la 1.
strategia
di
un
piano
di
marketing
territoriale
si
costruisce in almeno sei mesi)
1. TEMPI
STRETTI
2. MANCANZA
DI 2.
ASCOLTO
&
CONCERTAZIONE CON
GLI ATTORI LOCALI
3. MANCANZA DI BUDGET 3.
PER LE AZIONI DA
IMPLEMENTARE
4. PERCORSI
NON 4.
TESTATI
5. PRODOTTO TURISTICO 5.
NON CREATO (mancanza
del valore di mercato)
Piano di Marketing Territoriale
PIANO DI MARKETING
TERRITORIALE
IN
PROGRESS
INCONTRI SUCCESSIVI
DI CONCERTAZIONE E
APPROFONDIMENTO
BUDGET RICAVATO DA
UNA
ANALISI
SU
FONTI POTENZIALI
INCARICO
AD
UNA
GUIDA TURISTICA
ELABORAZIONE DELLA
FATTIBILITA’
DEL
PRODOTTO
BUDGET del PIANO …
IL BUDGET POTENZIALE PER AVVIARE LE
AZIONI DEL PIANO DI MARKETING
TERRITORIALE E’ STATO RICAVATO DA:
1. BUDGET DEGLI EVENTI, MANIFESTAZIONI E
COMUNICAZIONE CHE OGNI ANNO I 5
COMUNI DEL PER.NA.TUR. INSERISCONO NEL
BILANCIO
2. GLI EVENTI DI MAGGIOR RILIEVO CHE SI
REALIZZANO SUL TERRITORIO PER.NA.TUR.
E SI RINNOVANO SPESSO OGNI ANNO
3. FONDI COMUNITARI E POR PUGLIA 20072013
4. NEGOZIAZIONE
PROGRAMMATA
E
L’ACCORDO QUADRO DI PROGRAMMA
Piano di Marketing Territoriale
INDIRIZZI STRATEGICI
DEL PIANO …
PERCORSI
TURISTICI
(situazione
attuale)
VALORE
ECONOMIC
O AI
PERCORSI
TURISTICI
(con all’interno
anche gli
operatori
turistici)
VENDITA
DEL
PRODOTTO
TURISTICO
Piano di Marketing Territoriale
PACCHETTO
TURISTICO
(con tutti i
percorsi
naturalistici
ideati)
PREDISPOSIZ
IONE
MATERIALE
PROMOPUBBLICTARI
O
STUDIO
DEI CANALI
DI
VENDITA
(tour
operators,
turisti
naturalisti,
fiere di
settore,
ecc.)
MERCATO …
L’ECO-TURISMO È UNO DEI COMPARTI
DEL SETTORE TURISTICO IN PIÙ
FORTE AUMENTO.
È SEMPRE PIÙ CRESCENTE
L’ATTENZIONE PER IL SUD ITALIA,
(DA ROMA IN GIÙ) E SI PREDILIGONO
ORAMAI SEMPRE PIÙ METE
SCONOSCIUTE ED INCONTAMINATE.
Piano di Marketing Territoriale
DATI SUL TURISMO …
RAPPORTO ENIT - DICEMBRE 2007:
•L'ITALIA, SECONDO RILEVAZIONI OMT, HA
AVUTO NEL 2007 DEI TASSI DI CRESCITA
PIUTTOSTO SOSTENUTI (CIRCA IL +9%);
•FRA I BACINI DI INCOMING CHE HANNO
MOSTRATO MAGGIORE VIVACITÀ VERSO IL
NOSTRO PAESE VI SONO RUSSIA, GERMANIA,
AUSTRIA E SVIZZERA;
•NEI CATALOGHI DEGLI OPERATORI CRESCONO,
TRA
L’ALTRO,
LE
DESTINAZIONI
DEL
MEZZOGIORNO E DEL CENTRO ITALIA - IN
AUMENTO L’APPREZZAMENTO, PER REGIONI
QUALI PUGLIA, CALABRIA, CAMPANIA E
SICILIA -.
Piano di Marketing Territoriale
DATI TURISMO PUGLIA …
VI SONO RILEVAZIONI INTERESSANTI DAI MERCATI, INGLESI,
SVEDESI, POLACCHI E BULGARI;
IN GENERALE, L’ANDAMENTO DELL’ANNO 2007 È STATO
POSITIVO PER LE MAGGIORI TIPOLOGIE TURISTICHE:
• CITTÀ D’ARTE. SI REGISTRANO LE CRESCITE MAGGIORI
• BALNEARE. UN ANDAMENTO POSITIVO, EMERGE PERÒ SU
DIVERSI MERCATI UNA RIDUZIONE DELLA MARKET SHARE
DELL’ITALIA QUALE DESTINAZIONE “SUN & BEACH”, INCALZATA
DALL’EMERGERE DELLA CONCORRENZA NEL MEDITERRANEO;
• PRODOTTI DI NICCHIA QUALI WELLNESS, TERME, TURISMO
NATURA. RISULTANO IN ATTIVO.
NOTA DOLENTE:
• I PREZZI SONO RITENUTI TROPPO ELEVATI,
• INSODDISFACENTE RAPPORTO QUALITÀ/PREZZI
Piano di Marketing Territoriale
TURISMO NATURA:
MERCATI ESTERI PRINCIPALI
• BELGIO E OLANDA: SONO I TURISTI CHE PIÙ AMANO LE ATTIVITÀ
NATURALISTICHE MA RAPPRESENTANO ANCHE UN TARGET MOLTO
ESIGENTE IN QUANTO PRATICANO IL TURISMO VERDE IN MANIERA
PROFESSIONALE
• NORD
EUROPA
E
FRANCIA:
AMANO
LE
DESTINAZIONI
INCONTAMINATE MA NON PRATICANO IL TURISMO NATURALISTA IN
MODO PROFESSIONALE. AMANO UN’OFFERTA COMPLETA DI RICCHEZZE
CULTURALI ED ENOGASTRONOMICHE;
• EUROPA
DELL’EST
(POLONIA,
BULGARIA,
UCRAINA):
NUOVA
FRONTIERA TURISTICA, PRIVILEGIA LA COSTA ADRIATICA, AMA IL
TURISMO DI RELAX E TERMALE. PUR NON SPENDENDO MOLTO È UNA
FASCIA INTERESSANTE PERCHÉ SI MUOVE IN BASSA STAGIONE;
• AMERICA: IL TURISTA AMERICANO INVESTE SEMPRE SU BELLEZZE
CULTURALI ED ENOGASTRONOMICHE, L’INTERESSE PER LA NATURA È DI
TIPO RELAX, CON PREFERENZA PER LE REGIONI A CLIMA MITE.
• ASIA E OCEANIA: IN PARTICOLARE I GIAPPONESI, RICHIEDONO
STRUTTURE E TERRITORI MOLTO ORGANIZZATI E PRIVILEGIANO LE
CITTÀ D’ARTE.
Piano di Marketing Territoriale
TURISMO NATURA:
MERCATO ITALIANO
•MERCATI DI ORIGINE: LOMBARDIA, LAZIO, SICILIA,
PUGLIA
•DESTINAZIONI: TOSCANA, EMILIA ROMAGNA, LAZIO,
PUGLIA
•BACINI E DESTINAZIONI:
• LOMBARDIA, VENETO E LAZIO -> TOSCANA
• LOMBARDIA, TOSCANA E LAZIO-> EMILIA ROMAGNA
• MARCHE, CAMPANIA E PUGLIA -> LAZIO
• SICILIA, ABRUZZO/MOLISE E LIGURIA -> PUGLIA
SI RILEVANO QUOTE INTERESSANTI DI TURISMO INTERNO
“DA E PER” LA LIGURIA, L’EMILIA ROMAGNA, LA
TOSCANA, IL LAZIO E LA PUGLIA.
Piano di Marketing Territoriale
PARCHI …
PARCHI MONITORATI IN PUGLIA:
●3
Parchi Nazionali – “Gargano”, “Alta Murgia” e “Fiume
●2
Parchi Naturali Regionali - “Porto Selvaggio – Torre
Ofanto”
Uluzzo” e “Otranto –S. Maria di Leuca”
● 3 Riserve Naturali – “Le Cesine”, “Porto Cesareo” e “S.
Cataldo”
● 86
ZONE S.I.C. E Z.P.S. – la Provincia di Lecce vanta il
maggior numero di zone S.I.C. e Z.P.S.
AREE PROTETTE vicine al progetto PER.NA.TUR.:
 neo Parco Naturale Regionale “COSTA OTRANTO”
 SIC
 SIC
 SIC
 SIC
Parco delle querce di Castro
Bosco le Chiuse
Bosco Guarini
Bosco Pecorara
Piano di Marketing Territoriale
T.O. - FIERE
UN TOUR OPERATORS È UN'IMPRESA COMMERCIALE CHE
VENDE PACCHETTI TURISTICI. PER IL PROGETTO PER.NA.TUR. SONO
STATI MONITORATI:
• 70 T.O.
A LIVELLO NAZIONALE, DI CUI I PRINCIPALI
RISULTANO ESSERE 13
• 16 T.O. SPECIALIZZATI IN ECO-TURISMO
• 30 T.O. ED ASSOCIAZIONI SPECIALIZZATE IN TURISMO IN
BICICLETTA
• 8 ASSOCIAZIONI TURISMO NATURALISTICO
LA REGIONE PUGLIA HA INDIVIDUATO, NEL PROGRAMMA TRIENNALE
SUL
TURISMO
2007-2009,
FIERISTICHE,
40
MANIFESTAZIONI
NAZIONALI ED INTERNAZIONALI, PER IL SETTORE
CULTURALE –NATURALISTICO.
PER IL SETTORE NATURALISTICO SONO STATE MONITORATE
5
FIERE SPECIALISTICHE E 8 MANIFESTAZIONI DI MAGGIOR
INTERESSE
Piano di Marketing Territoriale
VALUTAZIONE ECONOMICA
DEI PERCORSI
RAPPRESENTA IL PUNTO DI PARTENZA
ATTRAVERSO IL QUALE IDEARE LA
FATTIBILITÀ ECONOMICO-FINANZIARIA
DELL’INTERO PIANO DI MARKETING
TERRITORIALE,
NECESSARIA PER CREARE IL PRODOTTO
TURISTICO DA POSIZIONARE SUL MERCATO.
IL PERCORSO DEVE ESSERE
VENDUTO IN MODO INTEGRATO
OFFRENDO NON SOLO LA GUIDA, MA
UN PACCHETTO COMPLETO
Piano di Marketing Territoriale
UN PERCORSO IN
MOUNTAIN-BIKE
CASTELLO ARAGONESE E PARCO DELLE QUERCE (3)
Periodo consigliato: marzo-giugno; settembre-ottobre
tempo stimato h. 3
n°
durata
eventi
partecipanti n° ore
anno
lunghezza km 8,5
costo
a persona
€ 2,50
€ 10,00
€ 20,00
COSTI
F
O
O
D
colazione
pranzo
cena
buffet
a la carte
tot costi FOOD
affitto Mountain bike
tot affitto bici
10
5
OPUSCOLO
informativo
GUIDA TURISTICA
€ 32,50
5 € /ora € 25,00
€ 25,00
€ 1,50
500pz a € 1,50
31,00 euro/ora
totale parziale
promozione (10%)
tel/fax/cancelleria/carta/amm.ti
ONERI
DI
GESTIONE
Piano di Marketing Territoriale
assicurazione
manutenzione
oneri diversi di gestione
incidenza oneri di gestione a persona
COSTI TOTALI A PERSONA
COSTO MEDIO DELL'ITINERARIO
f
o
r
f
a
i
t
20%
tot
€ 25,00
€ 100,00
€ 200,00
€ 325,00
€ 250,00
€ 250,00
€ 15,00
€ 15,50
€ 155,00
€ 74,50
€ 745,00
a evento
€ 149,00
€ 14,90
€ 89,40
€ 894,00
UN PERCORSO A CAVALLO
IPPOVIA (7) --- hp 1
Periodo consigliato: marzo/aprile-- sett./ott
tempo stimato 2 GIORNI
n°
partecipanti
durata
n° ore
eventi
anno
8
costo
a persona
€ 2,50
€ 10,00
€ 20,00
€ 35,00
€ 10,00
€ 77,50
COSTI
F
O
O B
D &
B
10
lunghezza km 62,5
colazione
pranzo
cena
B&B
pranzo
&
M
A
N
E
G
G
I
O
buffet
a la carte/ menù
pernotto+colazione
buffet
tot costi FOOD & B&B
€ 1.200,00
tot maneggio
€ 120,00
€ 1.200,00
500pz a 1,5€
€ 1,50
31,00 euro/ora
totale parziale
promozione (10%)
tel/fax/cancelleria/carta/amm.ti
ONERI
DI
GESTIONE
assicurazione
maneggio
oneri diversi di gestione
incidenza oneri di gestione a persona
COSTI TOTALI A PERSONA
COSTO MEDIO DELL'ITINERARIO
Piano di Marketing Territoriale
€ 25,00
€ 100,00
€ 200,00
€ 350,00
€ 100,00
€ 775,00
€ 120,00
15 € /ora
MANEGGIO CAVALLI
OPUSCOLO
informativo
GUIDA TURISTICA
tot
f
o
r
f
a
i
t
20%
€ 15,00
€ 24,80
€ 248,00
€ 223,80
€ 2.238,00
a evento
€ 447,60
€ 44,76
€ 268,56
€ 2.685,60
VALUTAZIONE DEI COSTI
PER IL PRIMO ANNO
SONO STATI VALUTATI PER IL 1° ANNO:
• 6 PERCORSI DI TREKKING (25)
• 4 PERCORSI IN MOUNTAIN BIKE (17)
• 2 PERCORSI A CAVALLO (18)
SONO STATI INDIVIDUATI PER IL SOLO
PRIMO
ANNO
UN
NUMERO
MINIMO
(PRUDENZIALE) DI ESCURSIONI E DI COSTI
PERCORSO-SEGMENTO
COSTO TOTALE IN EURO
TREKKING
10.807
MOUNTAIN BIKE
12.726
CAVALLO
28.915
COSTO TOTALE
Piano di Marketing Territoriale
52.448
INDIVIDUAZIONE DEL
PREZZO MINIMO
PERCORSI TREKKING
N°
PERCORSO
1
2
3
4
5
6
7
DENOMINAZIONE PERCORSO
IL SENTIERO DI TORRE DEL SASSO
IL CANALONE DELL'ACQUAVIVA
CASTELLO ARAGONESE E PARCO DELLE QUERCE
IL SENTIERO DELLA VIA APPIA CALABRO - SALENTINA
LE MORE
TERRAMARE (p)
IPPOVIA
AL
DEL
€
€
€
€
€
€
€
PREZZO
PUBBLICO
PERCORSO
30,23
28,15
62,62
30,24
30,24
100,57
-
PERCORSI MOUNTAIN -BIKE
N°
PERCORSO
1
2
3
4
5
6
7
DENOMINAZIONE PERCORSO
IL SENTIERO DI TORRE DEL SASSO
IL CANALONE DELL'ACQUAVIVA
CASTELLO ARAGONESE E PARCO DELLE QUERCE
IL SENTIERO DELLA VIA APPIA CALABRO - SALENTINA
LE MORE
TERRAMARE (p)
IPPOVIA
AL
DEL
€
€
€
€
€
€
€
PREZZO
PUBBLICO
PERCORSO
98,34
51,35
51,35
137,94
-
PERCORSI A CAVALLO
N°
PERCORSO
1
2
3
4
5
6
7
DENOMINAZIONE PERCORSO
IL SENTIERO DI TORRE DEL SASSO
IL CANALONE DELL'ACQUAVIVA
CASTELLO ARAGONESE E PARCO DELLE QUERCE
IL SENTIERO DELLA VIA APPIA CALABRO - SALENTINA
LE MORE
TERRAMARE (p)
IPPOVIA
Piano di Marketing Territoriale
AL
DEL
€
€
€
€
€
€
€
PREZZO
PUBBLICO
PERCORSO
117,35
295,42
RICAVI PER OPERATORE
RICAVI
GENERATI PER IL
PRIMO ANNO
N. PROGR.
PERCORSO
DENOMINAZIONE
PERCORSO
1
IL SENTIERO DI TORRE DEL
SASSO
2
IL CANALONE
DELL'ACQUAVIVA
3
CASTELLO ARAGONESE E
PARCO DELLE QUERCE
4
IL SENTIERO DELLA VIA
APPIA CALABRO SALENTINA
€
LE MORE
€
5
6
7
TERRAMARE
IPPOVIA
TOT. RICAVI GENERATI PER IL PRIMO
ANNO
Piano di Marketing Territoriale
€
€
€
€
€
€
907,01
1.407,31
5.097,95
17.858,72
3.776,96
10.919,92
17.724,96
57.692,83
RICAVI GENERATI PER IL PRIMO ANNO PER
CATEGORIA DI OPERATORE
BAR
RISTORAZIONE
ALBERGHI / B&B / AGRITURIS, ECC
MANEGGIO
BAR
RISTORAZIONE
ALBERGHI / B&B / AGRITURIS, ECC
MANEGGIO
BAR
RISTORAZIONE
ALBERGHI / B&B / AGRITURIS, ECC
MANEGGIO
BAR
RISTORAZIONE
ALBERGHI / B&B / AGRITURIS, ECC
MANEGGIO
BAR
RISTORAZIONE
ALBERGHI / B&B / AGRITURIS, ECC
MANEGGIO
BAR
RISTORAZIONE
ALBERGHI / B&B / AGRITURIS, ECC
MANEGGIO
BAR
RISTORAZIONE
ALBERGHI / B&B / AGRITURIS, ECC
MANEGGIO
€
€
75,00
300,00
€
€
125,00
500,00
€
€
175,00
2.100,00
€
€
525,00
4.500,00
€
€
€
5.400,00
225,00
900,00
€
€
€
225,00
2.700,00
2.700,00
€
€
€
€
150,00
2.400,00
2.700,00
7.200,00
LA FATTIBILITA’ IN TRE ANNI
(DESTAGIONALIZZANDO)
TOT.
0
0
2° ANNO
TOT.
0
0
3° ANNO
0
0
PER
GIU.
LUG.
AG.
SETT.
OTT.
NOV.
1
2
2
3
2
3
3
1
1
2
2
3
2
3
2
15 TOT. PRIMAVERA
2
2
3
2
3
2
14 TOT. ESTATE
17
32
1
1
1
3
3
2
1
2
14 TOT. AUTUNNO
11
1
5
7
7
12
8
10
9
1
0
APRI.
MAG.
GIU.
LUG.
AG.
SETT.
OTT.
NOV.
DIC.
5
5
5
5
20
10
10
10
10
40
10
10
10
10
40
12
12
12
12
48
10
10
10
10
40
10
10
10
10
40
5
5
5
5
20
1
1
1
3
0
APRI.
MAG.
GIU.
LUG.
AG.
SETT.
OTT.
NOV.
DIC.
15
15
15
15
20
20
10
5
115 TOT. INVERNO
5
15
15
15
15
20
20
10
5
120 TOT. PRIMAVERA
170
5
15
15
15
15
20
15
10
110 TOT. ESTATE
215
5
15
15
20
15
20
15
10
115 TOT. AUTUNNO
15
60
60
65
60
80
70
40
65
460
1
1
1
1
4
GENN. FEBB. MAR.
TOT.
ESCURSIONI
STAGIONE
MAG.
GENN. FEBB. MAR.
Piano di Marketing Territoriale
DIC. TOT.
N.
APRI.
1° ANNO
GENN. FEBB. MAR.
17 TOT. INVERNO
60 TOT. ANNO
N.
TOT.
ESCURSIONI
STAGIONE
64 TOT. INVERNO
64 TOT. PRIMAVERA
64 TOT. ESTATE
63 TOT. AUTUNNO
10
0
255 TOT. ANNO
N.
TOT.
ESCURSIONI
STAGIONE
460 TOT. ANNO
0
ANNO 1
60
PER
3
91
128
33
255
ANNO 2
PER
10
ANNO 3
PROIEZIONE RICAVI IN
TRE ANNI
RICAVI 1° ANNO
€
57.692,83
RICAVI 2° ANNO
€
294.338,13
RICAVI 3° ANNO
€
545.192,88
Piano di Marketing Territoriale
PACCHETTO TURISTICO
Target di
riferimento
Durata e
Periodo
Servizi offerti
Prezzo del
pacchetto
Scolaresche
1 giorno
Autunno
in
- PERCORSO NATURALISTICO CON GUIDA
- OPUSCOLO INFORMATIVO
- PRANZO
Da € 25 a
€ 30 ad alunno
Amatori
equitazione
3
giorni
Inverno
in
-
N. 3 PERCORSI NATURALISTICI A CAVALLO
GUIDA TURISTICA
OPUSCOLO INFORMATIVO
N. 4 COLAZIONI
N. 3 PRANZI
N. 3 CENE
N. 3 PERNOTTAMENTI
Da € 350 e €
550 a persona
Sportivi
ambientalisti
7
giorni
Primavera
in
-
N.
N.
N.
N.
N.
N.
N.
N.
N.
2
1
2
1
1
8
7
7
7
PERCORSI NATURALISTICI TREKKING
PERCORSI NATURALISTICI IN MOUNTAIN BIKE
PERCORSI NATURALISTICI A CAVALLO
PERCORSO DEL GUSTO
PERCORSI FOLKLORISTICO
COLAZIONI
PRANZI
CENE
PERNOTTAMENTI
Da € 800 e €
1.000
a
persona
Famiglie
15 giorni
Estate
in
-
N.
N.
N.
N.
N.
N.
N.
N.
N.
N.
3 PERCORSI NATURALISTICI TREKKING
3 PERCORSI NATURALISTICI IN MOUNTAIN BIKE
1 PERCORSO NATURALISTICO A CAVALLO
2 PERCORSI DEL GUSTO
3 PERCORSI FOLKLORISTICI
3 PERCORSI CULTURALI
16 COLAZIONI
15 PRANZI
15 CENE
15 PERNOTTAMENTI
Da € 1.700 e €
2.000
a
persona
Piano di Marketing Territoriale
COINVOLGIMENTO DEL
TERRITORIO E CERTIFICAZIONE
AZIONI DI MARKETING TERRITORIALE VINCENTI SI HANNO
QUANDO E’ IL TERRITORIO STESSO A RACCONTARSI E
PROMUOVERSI. RILEVANTE DIVIENE IL RUOLO:
• DELLA POPOLAZIONE PERCHE’ CUSTODE DEL CAPITALE
SOCIALE CHE CREA VALORE AGGIUNTO RISPETTO AL
MERCATO
•DEGLI OPERATORI POICHE’ INVESTONO SUL TERRITORIO
E GENERANO NUOVI PROCESSI ECONOMICI.
GLI OPERATORI DEL TERRITORIO, DIRETTAMENTE ED
INDIRETTAMENTE COINVOLTI, DOVREBBERO IMPEGNARSI
NELLA CREAZIONE DI UN PROTOCOLLO D’INTESA “CARTA DEI SERVIZI DI QUALITÀ” - PER UN TURISMO DI
QUALITÀ CON L’OBIETTIVO DI PROMUOVERE L’AVVIO DI UN
PERCORSO COMUNE FINALIZZATO AL MIGLIORAMENTO
DELLA QUALITÀ DEI SERVIZI TURISTICI OFFERTI.
Piano di Marketing Territoriale
LA RETE
LA RETE FUTURA DI PER.NA.TUR.:
LA RETE INIZIALE DEL PROGETTO
PARCHI REGIONALI, NAZIONALI, AREE
PROTETTE
ASSOCIAZIONI & ORGANIZZAZIONI DEL
TERRITORIO
ASSOCIAZIONI
REGIONALI
ED
EXTRAREGIONALI
IMPEGNATE
SOPRATTUTTO NEL SETTORE AMBIENTE,
NATURA E TURISMO
ISTITUZIONI
E
AMMINISTRAZIONI
PUBBLICHE
Piano di Marketing Territoriale
IL PARCO “OTRANTO – LEUCA”
IL PARCO “COSTA OTRANTO
– LEUCA E BOSCO DI
TRICASE” RAPPRESENTA
L’OPPORTUNITA’ DI ALLARGARE
IL PER.NA.TUR. E
TRASFERIRE LE BUONE PRASSI
PER VELOCIZZARE LO
SVILUPPO DEL PARCO.
Piano di Marketing Territoriale
I CANALI DI VENDITA
PER.NA.TUR.
 TOUR OPERATORS 20% - 25%;
 AGENZIE DI VIAGGIO 20%;
 FIERE & WORKSHOP 10%;
 INTERNET 15 – 20%;
 POSTA & TELEFONO 5 – 10%;
 ASSOCIAZIONI
&
CLUB
DI
SETTORI 15 – 20%
 PUBBLICITÀ SU RIVISTE, TV,..
5–10%
Piano di Marketing Territoriale
ANALISI S.W.O.T. DEL
PRODOTTO PER.NA.TUR.
GRAZIE ALL’ANALISI SWOT SI STIMA E SI MISURA IL
CAPITALE TERRITORIALE ATTRAVERSO:
LETTURA QUANTI - QUALITATIVA: ANALISI PUNTI
DI FORZA E PUNTI DI DEBOLEZZA DELLE SEGUENTI
DIRETTRICI:
 RISORSE FISICHE
 CULTURA ED IDENTITÀ
 RISORSE UMANE
 KNOW-HOW E COMPETENZE
 ISTITUZIONI E AMMINISTRAZIONI LOCALI
 ATTIVITÀ E IMPRESE
LETTURA
COMPARATA
PER
IL
MARKETING
TERRITORIALE: ANALISI DELLE OPPORTUNITÀ E DELLE
MINACCE:
 MERCATI E RELAZIONI CON L’ESTERNO
 IMMAGINE E PERCEZIONE (INTERNA ED ESTERNA)
 FONDI DI FINANZIAMENTO
Piano di Marketing Territoriale
ANALISI S.W.O.T.
RISORSE AMBIENTALI
 PUNTI DI FORZA: TERRITORIO NATURALE RICCO E
AUTOCTONO - LITORALE, ACQUE, PAESAGGIO ELEMENTI
UNICI - ITINERARI IDEATI DI FACILE PERCORRIBILITA’ E
CON BUONI PUNTI DI PARTENZA -IPPOVIA ACCURATA
COSTITUZIONE DEL PARCO “COSTA OTRANTO - LEUCA E
BOSCO DI TRICASE”SVILUPPO DI ULTERIORI ITINERARI
GRAZIE AL PARCO - TUTELA DEL TERRITORIO PROPOSTA
ANCHE IN ALTRI PROGETTI (BOLLENTI SPIRITI GIOVANI SICURI)
 PUNTI
DI
DEBOLEZZA:
TERRITORIO
POCO
VALORIZZATO - BELLEZZE MARINE VALORIZZATE SOLO AI
FINI DI UN TURISMO BALNEARE STAGIONALIZZATO ITINERARI POCO “PRODOTTO TREKKING”
E POCO
SICURI - CLASSIFICAZIONE NON CORRISPONDENTE AI
CRITERI
STABILITI
DAL
C.A.I.
CARTOGRAFIA
INSUFFICIENTE - DISTIBUZIONE DEGLI ITINERARI
LUNGO ARTERIE ASFLATATE E AREE ANTROPIZZATE.
Piano di Marketing Territoriale
ANALISI S.W.O.T. DEL
CULTURA & IDENTITA’
PUNTI DI FORZA - TERRITORIO RICCO DI
BENI NATURALI, CULTURALI &
ENOGASTRONOMICHE - TERRITORIO POCO
“TURISTICAMENTE SFRUTTATO” ACCOGLIENZA SOCIALE
PUNTI DI DEBOLEZZA - INESISTENTE
PIANIFICAZIONE
DELLE
ATTRAZIONI
CULTURALI - TERRITORIO POCHISSIMO
SERVITO (SE NON D’ESTATE) - SCARSO
RISALTO
PROFESSIONALE
ALL’ENOGASTRONOMIA - CARENZA DI
COLLEGAMENTI (SOPRATTUTTO IN BASSA
STAGIONE)
Piano di Marketing Territoriale
ANALISI S.W.O.T.
OPERATORI TURISTICI
PUNTI DI FORZA - POPOLAZIONE AUTOCTONA E TIPICA
- GRADO DI SOCIEVOLEZZA BUONO - ACCOGLIENZA
PERSONALE - POCHE MA SIGNIFICATIVE ECCELLENZE
PUNTI DI DEBOLEZZA - MICRO-IMPRENDITORIALITA’ IMPROVVISAZIONE NELLA GESTIONE AZIENDALE OFFERTA TURISTICA MOLTO FRANTUMATA - BASSA
MOTIVAZIONE ALLO SVILUPPO TURISTICO - POCA
ATTENZIONE ALLE PROBLEMATICHE AMBIENTALI - NON
UTILIZZANO CANALI DI VENDITA DEL PRODOTTO
ALTERNATIVI (TOUR OPERATORS O INTERMEDIARI) BASSA PARTERCIPAZIONE A FIERE DI SETTORE E
CARENZA DI PRODOTTI TURISTICI DA PROPORRE -BASSO
SPIRITO AGGREGATIVO TRA OPERATORI
Piano di Marketing Territoriale
ANALISI S.W.O.T.
KNOW-HOW
PUNTI DI FORZA - TERRITORIO RICCO
DI AGRICOLTURA, ARTIGIANATO TIPICO,
NOTEVOLI RISORSE TURISTICHE
PUNTI DI DEBOLEZZA - CARENZA DI
FORMAZIONE PROFESSIONALIZZANTE,
IMPROVVISAZIONE NELLA GESTIONE
AZIENDALE, POCA SENSIBILITA’
ALL’ACCOGLIENZA PROFESSIONALE
Piano di Marketing Territoriale
ANALISI S.W.O.T.
AMMINISTRAZIONI LOCALI &
ISTITUZIONI PUBBLICHE
PUNTI DI FORZA - COMUNI ATTIVI E CON SPIRITO
AGGREGATIVO, RICERCANO NUOVE FONTI, VARIETA’
DI EVENTI, AVVIO DI MODALITA’ DI PARTECIPAZIONE
ATTIVA DELLA CITTADINANZA ALLA GESTIONE DEI
PROGETTI, VOLONTA’ DI TUTELARE IL TERRITORIO E
AVVIARE POLITICHE DI SVILUPPO SOSTENIBILE
PUNTI DI DEBOLEZZA - BILANCI ESIGUI, POCA SPESA
DESTINATA ALLA PROMOZIONE; EVENTI TROPPO
STAGIONALI, BASSA PARTECIPAZIONE A FIERE DI
SETTORE E CARENZA DI PRODOTTI TURISTICI DA
PROPORRE, MANCATA VENDITA TRAMITE TOUR
OPERATORS O INTERMEDIARI, MANCATA PROMOZIONE
DI ATTIVITA’ DESTAGIONALIZZANTI, PROGETTUALITA’
CARENTE E CON PROBLEMI DI PROSIEGUO DEI
PROGETTI
Piano di Marketing Territoriale
ANALISI S.W.O.T.
IMMAGINE DEL PRODOTTO
OPPORTUNITA’ - CORRETTA STRATEGIA DI
INDIVIDUAZIONE DEL BRAND, CORRETTA
STRATEGIA DI COMUNICAZIONE, CERTIFICAZIONE
DEGLI OPERATORI, CERTIFICAZIONE DEL
TERRITORIO, FORTE APPEAL PER LA VENDITA DI
UN PRODOTTO “NON TURISTICO”
MINACCE - ERRATA STRATEGIA DI
COMUNICAZIONE, PROMESSE DISATTESE,
MANCANZA DEI REQUISITI DEL TERRITORIO PER
RAGGIUNGERE LA CERTIFICAZIONE, MANCANZA DI
ADESIONE DEGLI OPERATORI, MANCATO
MANTENIMENTO FUTURO DELLA CERTIFICAZIONE
Piano di Marketing Territoriale
POSIZIONAMENTO
VOCAZIONE
NATURALISTICA
OTRANTO - LEUCA
ITINERARI
PER.NA.TUR.
OPERATORI
LOCALI
CAPACITA’
PERNATUR
ALTA MURGIA
GARGANO
PATRIMONIO
NATURALISTICO
PATRIMONIO
SOCIALE
COERENZA
Piano di Marketing Territoriale
AMBIENTE
IDENTITA’ & PAYOFF
LA COSTRUZIONE O RI-COSTRUZIONE DI
UN’IDENTITÀ NON È UN PROCESSO STATICO MA UN
PROCESSO “IN MOVIMENTO”, IN RELAZIONE CON
TUTTE LE NUOVE VARIABILI DI SVILUPPO SOCIALE
ED ECONOMICO
PER.NA.TUR.
“SELVAGGIA &
ACCOGLIENTE”
Piano di Marketing Territoriale
PERCHE’ IL PAYOFF
 SELVAGGIA è la rappresentazione della
natura
autoctona
e
mitologica,
presupponendo che la stessa racchiuda
grandi risorse ma non sia semplice da
raggiungere e da “dominare” e che, quindi, è
necessario affrontare qualche sacrificio per
godere di bellezze straordinarie.
 ACCOGLIENTE rappresenta la caratteristica
endemica sia del territorio che della
popolazione che, come già indicato nel
capitolo
relativo
al
posizionamento,
presentano una grande coerenza di immagine
e rappresentano un ottimo punto di forza.
Piano di Marketing Territoriale
INDIRIZZI STRATEGICI
IN QUESTA FASE, È POSSIBILE SOLO
TRACCIARE DEGLI INDIRIZZI
STRATEGICI (UN “ITER”) DA
IMPLEMENTARE PER POTER RENDERE
TANGIBILI GLI EFFETTI DELLA
PROGETTAZIONE,
COSCIENTI DEL FATTO CHE IL PIANO DI
MARKETING TERRITORIALE SI REALIZZA
IN “PROGRESS” E, SE BEN ELABORATO, I
SUOI EFFETTI SI VEDONO
FATTIVAMENTE DOPO ALMENO TRE
ANNI.
Piano di Marketing Territoriale
CRONOPROGRAMMA
STRATEGIA PMT (1)
ATTIVITA'/ MESI
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36
CREAZIONE GRUPPO DI LAVORO
SOLUZIONE DEI PUNTI DI
DEBOLEZZA DEL PERNATUR E
INCENTIVAZIONE DEI PUNTI DI
FORZA
CONDIVIDERE E PIANIFICARE
UNA STRATEGIA DI IDENTITA'
DEL TERRITORIO PER.NA.TUR.
DEGLI
COINVOLGIMENTO
LOCALI
OPERATORI
DIRETTAMENTE INTERESSATI
CREAZIONE DEL PRODOTTO
DEFINITIVO
TURISTICO
SEGMENTATO E DEL PREZZO DI
VENDITA
DELLA
PIANIFICAZIONE
ECONOMICOFATTIBILITA'
FINANZIARIA DI MEIO PERIODO
DELL'ENTE
COSTITUZIONE
SUPERVISORE E DELL'ENTE
GESTORE
Piano di Marketing Territoriale
CRONOPROGRAMMA
STRATEGIA PMT (2)
ATTIVITA'/ MESI
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36
CERTIFICAZIONE E CONTROLLO
DEGLI OPERATORI
INTERVENTI STRUTTURALI E DEI
SERVIZI
INDIVIDUAZIONE DEI POTENZIALI
MERCATI DA CUI PARTIRE
PIANO
DI
COMUNICAZIONE
STRATEGICO
CREAZIONE
MATERIALE
PROMOPUBBLICITARIO
LANCIO
DEL
PRODOTTO
TURISTICO NEI DIVERSI CANALI
DI VENDITA
TEST DEL PRODOTTO TURISTICO
Piano di Marketing Territoriale
CRONOPROGRAMMA
STRATEGIA PMT (3)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36
ATTIVITA'/ MESI
PARTECIPAZIONE A FIERE DI
SETTORE
CREAZIONE DI UN RAPPORTO
PRIVILEGIATO CON I TOUROPERATORS ED I SEGMENTI DI
MAGGIORE IMPORTANZA
AVVIO DI UNA FITTA RETE DI
PARTNERSHIP
DEL
COINVOLGIMENTO
TERRITORIO, DEGLI ENTI LOCALI
E DELLA POPOLAZIONE LOCALE
NEL PROGETTO
RICHIESTE DI FONDI COMUNITARI
E AVVIO DI ACCORDI DI
PROGRAMMA
DEL
CERTIFICAZIONE
TERRITORIO
ALLARGAMENTO AL PARCO
REGIONALE
NATURALE
"OTRANTO-LEUCA"
Piano di Marketing Territoriale
QUESTA È LA STORIA DI QUATTRO PERSONE :
“TUTTI”, “QUALCUNO”, “OGNUNO” E “NESSUNO”.
C’ERA UN IMPORTANTE LAVORO DA FARE E TUTTI
PENSAVANO CHE QUALCUNO L’AVREBBE FATTO, MA NESSUNO
LO FECE.
QUALCUNO SI ARRABBIÒ PERCHÉ ERA QUALCOSA CHE
TUTTI POTEVANO FARE.
TUTTI PENSAVANO CHE OGNUNO AVREBBE
POTUTO FARLO, MA OGNUNO REALIZZÒ CHE NESSUNO
L’AVREBBE FATTO.
COSÌ ALLA FINE TUTTI RIMPROVERARONO QUALCUNO
QUANDO NESSUNO FECE CIÒ CHE OGNUNO AVREBBE
POTUTO FARE ...
Piano di Marketing Territoriale