UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI PAVIA
FACOLTÀ DI LETTERE E FILOSOFIA, SCIENZE POLITICHE,
GIURISPRUDENZA, INGEGNERIA, ECONOMIA
Corso di laurea interfacoltà in
Comunicazione Interculturale e Multimediale
I SOCIAL NETWORK: EVOLUZIONE
E ASPETTI DELLE ESPERIENZE CONDIVISE
Claudia Jasmine Olivo
Relatore: Fabio Muzzio
Correlatore: Federica Da Milano
Che cosa sono i Social Network?
“… consiste di un qualsiasi gruppo di persone connesse
tra di loro da diversi legami sociali, che vanno dalla
conoscenza casuale, ai rapporti di lavoro, ai vincoli
familiari.”
Non altro che grandi comunità di utenti uniti da un
interesse comune che permette loro di relazionarsi. La
novità dei Social Network è che molte persone stringono
amicizia conoscendosi ben poco o, addirittura, non
conoscendosi affatto.
Il Social Network da miliardi di dollari: Facebook.
“Facebook ti aiuta a connetterti e rimanere in contatto con
le persone della tua vita.
Gli utenti
raggiungono
tutte le età
Target preso in considerazione:
19-24 anni e 25-29 anni.
Gli aspetti di Facebook.
Comunicazione
Linguaggio
Relazioni
sociali
• Utente diventa prosumer
• Varia in base all’età
• Utilizzo di emoticon
• Modificazione del
concetto di amicizia
• Favorite da tutti i
servizi di Facebook
• Le scelte degli utenti
vengono influenzate
facilmente
Media tradizionali VS Facebook
Media tradizionali
 Spettatori:
passivi
dell’informazione;
 Libertà di espressione:
non sempre rispettata.
 L’utente diventa
prosumer come in tutto
il Web 2.0.
I Prosumer
Prosumer: l’utente è contemporaneamente produttore e consumatore
di contenuti.
 Libertà di pubblicazione di
contenuti (commenti,
condivisioni, “mi piace”);
 Obiettivo: attirare l’attenzione
degli “amici”.
 Dei contenuti
degli amici;
 Dei propri
contenuti.
Il linguaggio su Facebook
Il linguaggio viene ripreso da quello degli SMS
Nota negativa:
non si possono
vedere le
reazioni degli
utenti
Soluzione: Emoticon
Scrittura
breve con
molti
acronimi
Tipologia di linguaggio preferita
dai più giovani (13-20)
Emoticon: chi li utilizza?
Le relazioni sociali su Facebook
“Tutta l’infelicità dell’uomo deriva dalla sua incapacità a starsene
nella sua stanza da solo”
Blaise Pascal
Tablet e Smartphone danno la possibilità agli utenti
di potersi connettere a Facebook in qualunque posto
del mondo senza usufruire del pc domestico
Le relazioni sociali su Facebook
PRO
 Velocità di
socializzazione anche con
sconosciuti.
 Offre la possibilità anche
ai più “timidi” di creare
rapporti.
 I post in Bacheca
velocizzano la nascita di
rapporti
CONTRO
 Labili e non sempre
veritiere.
 Inaffidabilità delle
conoscenze.
 I post in Bacheca
annullano la privacy dei
contenuti.
Gli ultimi due grandi protagonisti di Facebook
Aspetti di
marketing
Social Games
• La pubblicità su Facebook
è diversa da quella che
troviamo in Rete
• Capacità di influenzare
le persone grazie a gruppi
e a pubblicità dedicate
• Componente sociale
• Zynga e Playfish
Aspetti di marketing
Sul Social Network gli utenti preferiscono il passaparola
all’annuncio pubblicitario fastidioso. I gruppi vengono
favoriti rispetto a quest’ultimo.
La pubblicità mira
ad attirare
l’attenzione
dell’utente in base
ai suoi gusti.
I gruppi analizzati:
I Social Game
PRO
 Possibilità di
giocare anche con
amici “lontani”.
 Aumentano le
relazioni perché
obbligano ad
invitare altri utenti.
CONTRO
 Per aumentare
velocemente i livelli dei
giochi bisogna pagare
(carte prepagate).
 Spesso sono invasivi
per gli utenti non
interessati.
Le due aziende di Social Games più importanti:
Zynga
Playfish