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La Scienza Dialogica
CIBERNETICA
Wiener, Massachussets
Institute of Technologies, 1950
Il linguaggio come strumento
di comunicazione
DIALOGICA
Università degli Studi di Padova, 2002
Il linguaggio come strumento
di configurazione
Variazione diacronica dell’assetto della matrice
Ruolo
Aziendale
Ao
Ob
Capacità personali
Banda di
oscillazione della
matrice
Obiettivi Terzi
Obiettivi
Virtuali/Personali
(b)
Competenze di ruolo
Angolo di oscillazione della
matrice
(a)
3
La meccanica quantistica e l’efficienza gestionale
Principio di
indeterminatezza
x ℏ/2
Costante di
Planck
Il calcolo dell’indeterminatezza offerto dalla misura di
una costante
Formalizzazione
dell’efficienza gestionale
Ao/
ba  Ob
Costante
organizzativa
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Solidi
Liquidi
Gas
Artificiali
Il marchio ESIC® costituisce un pacchetto di indici in grado di poter
valutare un’impresa rispetto alla generazione delle condizioni che
consentono alla Comunità e al territorio in cui è inserita, di interagire
con l'impresa a partire dal valore d'uso (per la Comunità stessa) dei
prodotti/servizi offerti.
Il Rating Esic è composto dalla misurazione e valutazione di 4
costrutti e relativi indici:




Efficienza Gestionale;
Salute;
Innovazione;
Comunità
Per ciascun indice è posssibile offrire un valore numerico
(misurazione) e la sua relativa valutazione
INDICE
COSA MISURA
FORMULA DI CALCOLO
EG =
EFFICIENZA
GESTIONALE
Il riscontro che si ottiene da questo asse di misura è la quota
di COMPETENZA GESTIONALE di cui l’azienda dispone
(attraverso i propri RUOLI) in relazione all’investimento e
all’impiego di risorse aziendali per generare e/o mantenere le
condizioni di perseguimento dell’obiettivo imprenditoriale
SALUTE
Il riscontro che si ottiene da questo asse è il CONTRIBUTO
da parte dell’azienda a PROMUOVERE COMPETENZE di
anticipazione e gestione delle implicazioni delle azioni di un
collaboratore rispetto alla “SALUTE” propria o altrui.
Questo indice contempla anche quando in azienda viene
promossa la CULTURA DELLA SICUREZZA negli
ambienti di lavoro
S=
[(PdO*CAS)(PdOG)]+ Umd
INNOVAZIONE
Il riscontro in questo ambito di analisi è la COMPETENZA
di GENERARE /COSTRUIRE strategie di processo e/o di
prodotto finalizzate ALLA PROMOZIONE DELL’
ORGANIZZAZIONE, intesa quale “valore” per il
perseguimento dell’obiettivo imprenditoriale. Si cerca anche
di verificare l’impatto di queste strategie sui principali clienti
dell’azienda
I=
(D.A.*TA-nA)[(SC.AP*SC.N)*SC.C
COMUNITA'
Il riscontro che si ottiene è la misura del contributo da parte
dell’azienda a PROMUOVERE COMPETENZE DI
GESTIONE di ciò che accade all’interno della
COMUNITA' in cui l’azienda è inserita, in riferimento al
perseguimento degli obiettivi condivisi della collettività
C=
Pac + (Umd x Md)
{[(UR.CN/RI) *
UR.G]+UR.CM}*OO
DEFINIZIONE INDICE
Misura di quanto l’impresa concorra a generare le
condizioni che consentono alla Comunità e al
territorio in cui è inserita, di interagire con
l'impresa stessa secondo i principi del Marchio
Esic®: efficienza gestionale, salute, innovazione e
comunità.
FORMULA DI CALCOLO
[AAA]+[PS] =
= [C + S + Eg* + I*] + PS
= [ C + S + SxEg + (SxEg) x I ]
+ PS
dove dunque:
[ C + S + SxEg + (SxEg) x I ]
dà conto dell’assetto attuale
dell’azienda secondo i criteri del
marchio Esic AAA e PS esprime il
potenziale di sviluppo dell’Impresa.
PRÂGMATA s.r.l.
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GRADINO DI
RATING
DESCRIZIONE DELLA
VALUTAZIONE
I
41,00< X < 32,85
L’azienda ottiene valori “positivi” in tutti e 4 gli
indici valutati, per quanto non su tutti in maniera
consolidata.
E’
organizzazione
orientata
fortemente
all’esterno.
Il suo valore viene riconosciuta dalla Comunità
alla quale appartiene. Tuttavia, non "cura" con
pari competenza la gestione dell'assetto interno
in modo che sia adeguato a sostenere l’impegno
e l’immagine che si è guadagnata con le azioni
rivolte ai propri clienti.
La spinta all’innovazione è depotenziata da livelli
di efficienza gestionale non sufficientemente
sofisticati per concretizzare la potenzialità
innovativa.
Il potenziale di sviluppo risulta ad orientamento
favorevole a testimonianza di una tendenza al
miglioramento che, se consolidata, può spingere
l’azienda a raggiungere il livello successivo del
rating nell’arco del prossimo triennio.
II
32,84 < X < 24,64
III
24,63< X < 16,43
IV
16,42 < X < 8,22
V
8,21 < X < 0,01
22,7 (+ 0,6↑)
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