ORGANIZZAZIONE
e AMBIENTE DI LAVORO
NEL CNESPS
Roma, 22 maggio 2007
Lo strumento di rilevazione e analisi descrittiva dei
risultati dell’indagine
Gruppo di Lavoro Valorizzazione Risorse Umane
Il Centro Nazionale di Epidemiologia Sorveglianza
e Promozione della Salute (CNESPS)
promuove lo sviluppo e l’applicazione di studi
epidemiologici e biostatistici finalizzati alla
protezione della salute umana e alla valutazione
dei servizi sanitari.
Composizione del CNESPS
Reparti tematici:
1. epidemiologia clinica e linee guida
2. epidemiologia dei tumori
3. epidemiologia delle malattie cerebro e cardiovascolari
4. epidemiologia delle malattie infettive
5. epidemiologia genetica
6. farmacoepidemiologia
7. salute della donna e dell’età evolutiva
8. salute della popolazione e suoi determinanti
9. salute mentale
•
•
•
•
Ufficio di Statistica
Unità di Bioetica
Unità di Formazione e Comunicazione
Registro Nazionale PMA
.
Personale del CNESPS (143 unità)
per qualifica e tipo di contratto
tecnico /
amministrativo
41.5%
co.co.co*
31%
TD
26%
dirigente / primo
ricercatore
17%
ricercatore
41.5%
co.co.co*
TI
22%
54%
TD
TI
43%
24%
*tra i cococo sono compresi anche gli ospiti e i collaboratori esterni
PERSONALE DEL CNESPS PER ETÀ E SESSO
Valori assoluti e composizione percentuale per sesso
60
50
40
40
(70.2%)
30
uomini
13
(46.4%)
20
10
donne
22
(52.4%)
9
(90%)
20
(47.6%)
17
(29.8)
15
(53.6%)
0
<30
30-39 anni
40-49 anni
50 anni e più
143 unità di personale - dati mancanti pari a 6 (manca il dato relativo all’età per 3
collaboratori esterni e 3 co.co.co)
Obiettivi dell’indagine
•
rilevare le condizioni organizzative e relazionali
presenti all’interno del CNESPS.
•
definire il livello di soddisfazione dei bisogni
individuali e di gruppo.
Indagine mediante questionario:
•Disegnato dal GVRU
•Presentato e discusso con il personale del CNESPS
•Consegnato a tutto il personale
•Autocompilato anonimamente
Il questionario:
è organizzato in 3 sezioni che coprono le
seguenti aree tematiche:
•Organizzazione del lavoro nel Centro e nei singoli reparti
•Rapporti con i colleghi e con i superiori
•Riconoscimento e valorizzazione delle competenze dei singoli
•Opportunità di aggiornamento/formazione
•Opportunità di stabilizzazione/carriera
•Dati socio-anagrafici
Prima sezione:
1.1) Per ciascuna domanda fai un solo segno sulla casella che più
corrisponde alla tua situazione lavorativa degli ultimi due anni
Per
niente
Poco
Abbastanza
Molto
Moltissimo
Sei coinvolto nella programmazione delle attività
di reparto





Sei partecipe a tutte le fasi del progetto sul quale
lavori










- dei compiti





- delle responsabilità





Nell’ambito delle attività di reparto, c’è chiarezza
nella definizione:
- degli obiettivi
Seconda sezione
2) Attualmente ti capita di riscontrare/osservare i seguenti
fenomeni nel tuo ambiente di lavoro?
in caso di risposta affermativa è possibile selezionare più di una opzione
NO
SI
lo vivo in
prima
persona
lo
riscontro
in altri
colleghi
ne ho
sentito
parlare
Disinteresse per il lavoro




Insofferenza per il lavoro




Trasparenza e apertura dell’ambiente di lavoro




Mancanza di solidarietà/collaborazione tra colleghi




Possibilità di dire con franchezza ciò che si pensa




Dimostrazione di interesse e di sostegno da parte
dei “superiori”




Tensione nervosa, ansia, preoccupazione procurata
dal lavoro




Mancanza di regole, troppo è lasciato all’iniziativa
personale




Terza sezione
3) Nella scala da 1 a 10 fai un solo segno sul numero che
più rispecchia la tua attuale situazione/opinione
Come valuti nel complesso le tue condizioni di lavoro
1_________2_________3_________4_________5_________6_________7_________8_________9_________10
minimo
massimo
Con quale frequenza vai al lavoro volentieri
1_________2_________3_________4_________5_________6_________7_________8_________9_________10
minimo
massimo
Quanto consiglieresti a un tuo amico con i tuoi stessi interessi e le tue stesse capacità, a
parità di condizioni economiche e contrattuali, di venire a lavorare nel CNESPS
1_________2_________3_________4_________5_________6_________7_________8_________9_________10
minimo
massimo
In che misura ritieni di avere opportunità di stabilizzazione (per chi non è di ruolo) o carriera
(per chi è di ruolo)
1_________2_________3_________4_________5_________6_________7_________8_________9_________10
minimo
massimo
Quanto ti senti utile nel tuo lavoro
1_________2_________3_________4_________5_________6_________7_________8_________9_________10
minimo
massimo
Tassi di risposta per qualifica e tipo di contratto
(rispondenza complessiva 80%)
Dirigenti e primi ricercatori TI e TD
45.8%
76.9%
ricercatori TI
78.6%
ricercatori TD
100.0%
ricercatori co.co.co.
88.0%
tecnici/amministrativi TI
93.3%
tecnici/amministrativi TD
75.0%
tecnici/amministrativi co.co.co.
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
80.0
90.0
100.0
Anzianità media in ISS del personale del CNESPS
per qualifica e tipo di contratto.
L'anzianità in ruolo è calcolata su dati relativi a tutto il personale
L'anzianità complessiva è calcolata sulla base delle risposte al questionario
6.3
Tecnici/amministrativi co.co.co
(16 )
4.6
Ricercatori co.co.co
(16 )
15.6
Tecnici / amministrativi TD
Ricercatori TD
(21 )
3.7
10.3
3.5
(20 )
21.8
Tecnici / amministrativi TI
Ricercatori TI
Dirigenti / primi ricercatori (TI)
0.0
Rispondenti: 115 unità
(27 )
19.5
12.9
10.2
(22 )
23.6
23.2
5.0
10.0
15.0
20.0
anni medi di anzianità di servizio
25.0
(33 )
30.0
35.0
SINTESI DEI RISULTATI
Aspetti positivi
Circa il 60% degli intervistati:
- ha voglia di impegnare nuove energie nel lavoro
- ricava soddisfazione dal lavoro
Oltre il 60% degli intervistati:
− valuta positivamente le condizioni di lavoro
− va volentieri al lavoro
− si sente utile
− consiglierebbe ad un amico, con i suoi stessi interessi e
capacità, di venire a lavorare al CNESPS a parità di
condizioni economiche e contrattuali
AREE CRITICHE
Organizzazione del lavoro:
Circa il 50% degli intervistati:
− è per niente/poco coinvolto nella programmazione delle
attività di reparto
Tra il 30 e il 40% lamenta assenza o scarsa chiarezza:
− nella definizione degli obiettivi nelle attività di reparto
− nella definizione dei compiti nelle attività di reparto
− nella definizione delle responsabilità nelle attività di
reparto
Circa il 30% degli intervistati:
− è per niente/poco partecipe di tutte le fasi dei progetti su
cui lavora
− riferisce eccessivo carico di lavoro
− riferisce mancanza di regole, troppo è lasciato all’iniziativa
personale
Sei coinvolto nella programmazione delle
attività di reparto
60
50
40
30
20
10
0
Nelle diverse fasi di realizzazione del lavori
ritieni che ci sia un adeguato scambio di
informazioni tra colleghi
48
Per niente/poco
28
24
Abbastanza
Molto/moltissimo
50
40
30
20
10
0
40
31
29
Per niente/poco Abbastanza
Sei partecipe a tutte le fasi del progetto sul
Molto/moltissimo
Nelle diverse fasi di realizzazione del lavori
ritieni che ci sia un adeguato scambio di
quale lavori
informazioni con i "superiori"
35
40
36
29
40
30
35
38
27
30
20
20
10
10
0
0
Per niente/poco
Abbastanza
Molto/moltissimo
Per niente/poco
Abbastanza
Molto/moltissimo
PER NIENTE/POCO
Nell'ambito della attività di reparto c'è chiarezza nella
definizione degli obiettivi?
24
co.co.co
42
tempo determinato
27
tempo indeterminato
31
ricercatori
29
tecnici
0
10
20
30
40
50
PER NIENTE/POCO
Nell'ambito della attività di reparto c'è chiarezza
nella definizione delle responsabilità?
33
co.co.co
37
tempo determinato
32
tempo indeterminato
34
ricercatori
35
tecnici
0
10
20
30
40
50
PER NIENTE/POCO
Nell'ambito della attività di reparto c'è chiarezza
nella definizione dei compiti?
36
co.co.co
42
tempo determinato
40
tempo indeterminato
35
ricercatori
44
tecnici
0
10
20
30
40
50
Formazione professionale:
Circa il 40% degli intervistati ritiene di avere poche/nessuna
possibilità:
− di avere abbastanza occasioni di incoraggiamento ad avere idee
nuove e a fare proposte
− di avere abbastanza occasioni per imparare a fare cose nuove
− di avere abbastanza occasioni per la condivisione e la circolazione
delle conoscenze
− di migliorare la sua formazione e/o le sue competenze
Circa il 30% degli intervistati:
− ritiene di avere poche o nessuna occasione di partecipare a
convegni
Circa il 50% degli intervistati:
− ritiene di avere poche o nessuna occasione di partecipare a corsi
di formazione
In particolare ritieni di avere abbastanza
occasioni di partecipazione a convegni,
seminari ecc.?
60
40
40
31
29
20
0
Per niente/poco
Abbastanza
Molto/moltissimo
In particolare ritieni di avere abbastanza
occasioni di partecipazione a corsi di
formazione/aggiornamento?
60
53
30
40
17
20
0
Per niente/poco
Abbastanza
Molto/moltissimo
PER NIENTE/POCO
Nel complesso hai la possibilità di mlgiorare le tua formazione
e le tue competenze?
33
co.co.co
48
tempo determinato
41
tempo indeterminato
31
ricercatori
47
tecnici
0
10
20
30
40
50
60
In particolare ritieni di avere abbastanza
In particolare ritieni di avere abbastanza
occasioni di condivisione e circolazione delle
occasioni di imparare a fare cose nuove?
conoscenze?
60
43
60
38
40
19
20
20
0
0
Per niente/poco
Abbastanza
40
Molto/moltissimo
23
Per niente/poco
Abbastanza
Molto/moltissimo
In particolare ritieni di avere abbastanza
Nel complesso hai la possibilità di
occasioni di incoraggiamento ad avere idee
migliorare le tua formazione e le tue
nuove e a fare proposte di miglioramento?
60
37
40
38
40
competenze?
60
33
29
20
20
0
0
Per niente/poco
Abbastanza
Molto/moltissimo
39
38
40
22
Per niente/poco
Abbastanza
Molto/moltissimo
Rapporto con i superiori:
Oltre il 60% degli intervistati ritiene che i superiori:
− intervengono poco/per niente per prevenire la
conflittualità tra colleghi
− intervengono poco/per niente per affrontare la
conflittualità tra colleghi
Il 45% degli intervistati ritiene che i superiori:
− favoriscono poco/per niente la loro possibilità di
collaborare con altri reparti
Circa il 30% degli intervistati riferisce:
− mancanza di interesse e sostegno da parte dei
superiori
− scarsa capacità di ascolto da parte dei superiori
I tuoi " superiori " favoriscono la tua possibilità
In caso di conflittualità tra colleghi i tuoi
"superiori" intervengono per prevenirla?
di collaborare con altri reparti?
60
80
45
30
40
25
60
26
40
20
7
20
0
0
Per niente/poco
Abbastanza
Molto/moltissimo
Per niente/poco
Ritieni di ricevere sufficienti apprezzamenti
60
42
24
Abbastanza
Molto/moltissimo
In caso di conflittualità tra colleghi, i tuoi
verbali da parte dei "superiori"?
40
67
"superiori" intervengono per affrontarla?
80
34
60
60
29
40
20
11
20
0
0
Per niente/poco
Abbastanza
Molto/moltissimo
Per niente/poco
Abbastanza
Molto/moltissimo
PER NIENTE/POCO
In particolare ritieni di avere abbastanza occasioni di
incoraggiamento ad avere idee nuove e a fare proposte
di miglioramento?
26
co.co.co
37
tempo determinato
34
tempo indeterminato
13
ricercatori
48
tecnici
0
10
20
30
40
50
60
Ambiente di lavoro:
Circa il 40% degli intervistati:
− ritiene non ci sia serenità nell’ambiente di lavoro
− vive in prima persona tensione nervosa, ansia e
preoccupazione procurata dal lavoro
Oltre il 30% degli intervistati ritiene:
− di non poter dire con franchezza ciò che pensa
Circa il 20% degli intervistati:
− non va volentieri al lavoro
− vive in prima persona la mancanza di
solidarietà/collaborazione tra colleghi
PER NIENTE/POCO
C'è collaborazione con i tuoi colleghi?
13
co.co.co
8
tempo determinato
27
tempo indeterminato
ricercatori
17
tecnici
17
0
5
10
15
20
25
30
Instabilità e precarietà:
Circa il 65% degli intervistati:
− non ritiene equi gli avanzamenti di carriera
− non ritiene equa l’assegnazione di
compiti/responsabilità
− vive instabilità ed incertezza del posto di lavoro
− ritiene di avere scarse opportunità di
stabilizzazione e/o carriera
4. In che misura ritieni di avere opportunità
di stabilizzazione o carriera?
Tutto il personale (esclusi i dirigenti)
30
25
20
15
10
5
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
LO VIVO IN PRIMA PERSONA
Instabilità ed incertezza del posto di lavoro
tecnici
ricercatori
co.co.co.
tempo determinato
tempo indeterminato
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100