Indagine
Confcommercio – GfK Eurisko
sui fenomeni criminali
Veneto e Venezia
26 novembre 2014
Premessa e obiettivi
Nel 2007 Confcommercio ha realizzato, con il supporto di GfK Eurisko, un’indagine sulla criminalità
che colpisce le imprese del commercio, del turismo, dei servizi e dei trasporti. A distanza di alcuni
anni, caratterizzati da una importante crisi economica, Confcommercio-Imprese per l’Italia ha
voluto replicare l’indagine allo scopo aggiornare le informazioni rilevate in passato e verificare gli
effetti della crisi sui fenomeni di criminalità.
Questi i temi trattati dall’indagine:
 Le percezione sull’andamento della criminalità (furti, rapine, contraffazione, estorsioni, usura,
tangenti negli appalti….)
 L’esperienza di criminalità, indiretta e diretta
 Gli autori e la natura delle minacce/intimidazioni
 Le risposte alle richieste estorsive
 Le misure cautelative prese nei confronti del racket e della criminalità
 Le iniziative ritenute più efficaci per la sicurezza delle imprese
 Il bisogno di finanziamento/prestiti
 Le richieste illegittime della politica
 Il fenomeno del taccheggio
 I problemi del territorio.
In questo documento vengono illustrati i principali risultati dell’indagine, a livello nazionale e con
riferimento al Veneto e a Venezia in particolare.
I risultati della ricerca
I risultati della ricerca in sintesi …
Percezione di sicurezza per l’attività
Crimini aumentati di più
Esperienza di criminalità
Autori delle minacce/intimidazioni
Natura delle minacce/intimidazioni
Risposta alla richiesta estorsiva
Azioni di protezione della propria
impresa
Iniziative più efficaci per la sicurezza
dell’attività
Esperienza di taccheggio
Problematiche del territorio
Italia
Veneto
Venezia
%
%
%
47
68
55
52
50
30
28
22
15
40
25
59
35
27
46
69
54
55
49
30
31
22
10
49
6
27
36
26
56
73
61
56
48
27
33
17
14
50
56
58
64
60
64
58
68
66
più collaborazione con le forze dell’ordine
26
29
28
sì, ha subito
presenza di venditori abusivi
negozi sfitti
presenza di nomadi
55
47
46
35
54
38
44
33
50
55
48
40
è peggiorata
furti
abusivismo
contraffazione
rapine
usura
tangenti negli appalti
estorsione
sì, indiretta e/o diretta
delinquenti comuni
criminalità organizzata
pressione psicologica
danneggiamento a cose
ha accettato
almeno una (telecamere, allarme,
assicurazione, ..)
più protezione da parte delle forze
dell’ordine
certezza della pena
Le percezioni della criminalità vs azienda: andamento
dall’inizio della crisi (2008)
Pensando alla criminalità, in particolare a furti, rapine, estorsioni e usura, Lei direbbe che negli anni della crisi economica (2008-2013) i
livelli di sicurezza per la sua attività sono;
(base = totale campione, n= 5880)
Negli anni della crisi economica (2008-2013) i
livelli di sicurezza per la sua attività sono…
%
PEGGIORATI
47
rimasti uguali
47
migliorati
non risponde
4
2
Veneto Venezia
n=993
n=172
%
%
46
56
48
39
5
4
1
1
A Venezia la percezione di peggioramento dei livelli di sicurezza
è superiore al resto del Veneto e alla media nazionale
Le percezioni della criminalità vs azienda: quali crimini
sono aumentati di più
Con riferimento alla Sua attività e al settore in cui lei opera, come valuta l’andamento dei crimini
di seguito indicati negli anni della crisi economica (2008-2013)?
(base =totale campione, n= 5880)
Veneto Venezia
% in aumento nel periodo 2008-2013
furti
68
abusivismo
55
contraffazione
52
rapine
50
usura
tangenti negli
appalti
estorsione
30
28
22
n=993
n=172
%
%
69
73
54
61
55
56
49
48
30
27
31
33
22
17
Circa i crimini percepiti più in aumento il Veneto è abbastanza allineata alla media
nazionale, mentre Venezia percepisce un maggiore peggioramento per i furti,
l’abusivismo e le tangenti negli appalti
L’esperienza di criminalità: le dimensioni del fenomeno
Pensando a persone che svolgono attività simili alla sua, Lei conosce qualcuno che abbia ricevuto minacce o intimidazioni per finalità di
estorsione? Lei personalmente ha mai ricevuto minacce o intimidazioni per finalità di estorsione?e = totale campione, n= 5880)
Veneto Venezia
%
HA AVUTO
ESPERIENZA
(indirettae/o
diretta)
15
indiretta
diretta
11
8
n=993
n=172
%
%
10
14
7
9
5
6
L’esperienza con la criminalità nel Veneto è leggermente inferiore alla media nazionale,
mentre Venezia è più in linea con il resto dell’Italia
Gli AUTORI delle minacce e delle intimidazioni
Da chi ha ricevuto minacce o intimidazioni?
(base= ha ricevuto minacce, n=434)
Veneto
n=52*
(possibili più risposte)
%
%
DELINQUENTI COMUNI
40
CRIMINALITÀ ORGANIZZATA
25
… piccola criminalità organizz
... grande criminalità organizz.
NON SO/ NON RISPONDE
49
6
4
21
8
2
40
45
In Veneto la quota di chi ritiene di avere a che fare con delinquenti comuni risulta superiore
alla media nazionale
*cautela
*cautela
basi
basi
statistiche
statistiche
contenute
contenute
La NATURA delle minacce e delle intimidazioni ricevute
Che genere di minacce o intimidazioni ha ricevuto;
(base= ha ricevuto minacce, n=434)
Veneto
(possibili più risposte)
n=52*
%
%
59
PRESSIONI PSICOLOGICHE
27
…tramite telefonata
27
39
… tramite visita
35
DANNEGGIAMENTO A COSE
56
36
25
VIOLENZA ALLE PERSONE
7
10
NON RISPONDE
7
12
*cautela
basi basi
*cautela
statistiche
contenute
statistiche
contenute
La RISPOSTA alla richiesta estorsiva
Come ha reagito alla richiesta estorsiva?;
(base= ha ricevuto minacce, n=434)
Veneto
n=52*
%
%
HA RESPINTO LE RICHIESTE
60
HA ACCETTATO
… subito
.. dopo diverse intimidazioni
NON RISPONDE
27
55
26
11
10
17
13
15
16
In Veneto la quota di chi dichiara di aver accettato le richieste è in linea con la media nazionale
*cautela basi
statistiche contenute
Le azioni a protezione della propria impresa
Che genere di misure cautelative ha preso nei confronti del racket e degli altri fenomeni criminali?
(base = totale campione, n= 5880)
Veneto Venezia
Le misure per la sicurezza della
propria impresa vs racket e
criminalità
%
ALMENO UNA INIZIATIVA
50
telecamere/impianti allarme
34
assicurazione
22
vigilanza privata
16
vetrina corazzata
9
n=993
n=172
%
%
56
58
40
43
27
21
19
19
12
9
denuncia
7
6
7
associazione di categoria
6
7
11
5
6
-
-
4
richiesta informale polizia
associazioni antiracket
1
La sicurezza della propria attività: le iniziative più efficaci
Quali iniziative tra quelle indicate ritiene più efficaci per la sicurezza della sua impresa?
(base = totale campione, n= 5880)
Veneto Venezia
Le iniziative ritenute più efficaci per la
sicurezza della propria impresa
%
Maggior protezione sul territorio da
parte delle forze dell'ordine
64
58
certezza della pena
maggior collaborazione con le
forze dell'ordine
26
interventi di enti locali per
poliziotti di quartiere/polizia locale
19
maggiori interventi delle
associazioni di categoria
associazionismo antiracket
13
4
n=993
n=172
%
%
60
64
68
66
29
28
17
18
9
11
3
3
In Veneto, e a Venezia, rispetto alla media nazionale, è leggermente più elevata la quota di chi
attribuisce efficacia alla certezza della pena
Il fenomeno del TACCHEGGIO
La Sua attività è soggetta a fenomeni di taccheggio? Cioè si verificano furti di merce esposta nel suo esercizio commerciale da parte di
frequentatori/visitatori/clienti?
(base = totale campione, n= 5880)
Veneto Venezia
Ha subito taccheggi
%
55
SI
NO
NON RISPONDE
41
4
n=993
n=172
%
%
54
50
43
47
3
3
In Veneto la diffusione del taccheggio è elevata e perfettamente in linea
con la media nazionale, a Venezia leggermente inferiore
Le problematiche del territorio
L’area in cui esercita la sua attività, presenta i seguenti fenomeni?
(base = totale campione, n= 5880)
Veneto Venezia
Presente nell’area dove esercita
la Sua attività
%
ALMENO UNO
81
n=993
n=172
%
%
76
85
presenza di venditori abusivi
47
38
55
negozi sfitti
46
44
48
33
40
16
26
presenza di nomadi
35
presenza di tossicodipendenti
18
spaccio di droga
14
12
21
edifici abbandonati
13
16
13
7
10
7
attivita' di prostituzione
case occupate abusivamente
5
3
4
baby gang
4
5
2
risse tra bande rivali
3
2
4
Come problematiche del territorio a Venezia spiccano, rispetto alla media nazionale, la
presenza di venditori abusivi, nomadi, tossicodipendenti e spacciatori