SMART WORKING
UNO STRUMENTO A SUPPORTO DELLA
CONCILIAZIONE VITA-LAVORO
Antonella Marsala
DEFINIZIONE DI SMART WORKING
Nuovi modi di lavorare, caratterizzati da maggiore
flessibilità e autonomia nella scelta degli spazi, degli
orari e degli strumenti da utilizzare, a fronte di una
crescente responsabilizzazione sui risultati
Non sono ancora precisi i
riferimenti normativi ma lo
Smart Working deve essere
inteso come filosofia
organizzativa e non come
tipologia contrattuale
DAL TELELAVORO ALLO SW NEL MONDO
Secondo la fonte Google Trend, nel mondo si sta assistendo a un forte decremento
della diffusione del concetto di Telelavoro in favore di un concetto più flessibile di
Smart Working.
Nel Mondo
MEDIA
Smart Working
Telelavoro
2005
2007
2009
2011
2013
2015
L’INDAGINE CONDOTTA IN ITALIA E PROGETTO EQUIPE
Nel 2014, è stata condotta un’indagine con l’obiettivo di:
• monitorare la diffusione dello SW
• identificare e promuovere le Best Practice in materia
•
CAMPIONE: 211 AZIENDE ITALIANE
•
DIMENSIONE: >500 DIPENDENTI, 251-500 DIP.,
51-250 DIP., <50 DIP.
•
SETTORI: 10 (ALIMENTARE, IT E TELCO,
FARMACEUTICO, SANITA’, FINANCE,
MANIFATTURIERO, GDO, TESSILE E
ABBIGLIAMENTO, MEDIA ED EDITORIA)
•
FUNZIONI AZIENDALI COINVOLTE:
HR MANAGER, FACILITIES MANAGER, IT
MANAGER
Solo il 3,2% delle
aziende usa il
telelavoro
Grazie al progetto
EQUIPE
Sosterremo le aziende
che vogliono iniziare
I VANTAGGI DELLO SMART WORKING
Per le persone
 più tempo quindi
maggior conciliazione
vita-lavoro
 più risparmio
 più motivazione
 maggiore flessibilità
 abbattimento della
solitudine dovuta al
telelavoro
Per l’azienda
 più produttività dei
dipendenti
 maggior retention
 risparmio sui costi
per gli spazi fisici
Per l’ambiente
 riduzione delle
emissioni di CO2
PERCHE’ LE AZIENDE NON LO USANO?
Le paure dei manager
• Senza «controllo a vista» le persone ne
approfittano
Le difficoltà concrete
• Non riesco a valutare le performance
• Non posso risolvere i problemi della sicurezza
• E se poi tutti mi chiedessero di usare lo smart
working?
I luoghi comuni
• Le persone si sentono isolate
• È applicabile solo per chi può lavorare da
casa
• «Non troverò più posto in ufficio»
• È un percorso organizzativo e
non un quick win
• Implica il pericolo di work
intensification / dipendenti
workaholic
• Richiede attività rilevanti di
pianificazione e
coordinamento
QUALI SONO LE SOLUZIONI POSSIBILI?
Accordi
individuali
per valutare la
mansione e
definire se può
essere svolta,
almeno in parte,
in modalità smart
working
Accordi sindacali
stipulare accordi
aziendali in cui
vengono condivise
le regole dello
smart working
Assicurazione
integrativa
associare alla
copertura
obbligatoria
INAIL una polizza
integrativa
Policy su salute e
sicurezza
regole e procedure
interne che
descrivono i punti
fermi in tema di
salute, sicurezza e
valutazione dei
rischi
SPUNTI PER UNA POLICY
3) La prestazione lavorativa
1) Premessa
 Lasso temporale
 Rosa di luoghi
 Partecipazione, formazione e
responsabilizzazione delle persone
 Sistemi e funzioni di vigilanza
 Gruppi pilota, valutazione e messa a
punto
 Perché si è deciso di
ricorrere allo smart working
 Quali sono gli obiettivi da
raggiungere
.
2) Definizioni e applicazione
 Cosa si intende per smart working in
“quella” azienda
 Chi sono gli smartworker (definizione
condivisa dei criteri per individuarli)
 Cosa fanno e come lavorano (da soli o
in team)
4) Gestione della salute e della
sicurezza
 Comportamenti e procedure
 Informazione e formazione
 Sistemi di verifica
.
E LA NORMATIVA SULLO SMART WORKING?
 Non esiste una normativa specifica
 Non c’è una definizione “legale” dello smart working
 Si attinge alle norme sul lavoro a domicilio e il telelavoro
LO SMART WORKING HA BISOGNO DI
FLESSIBILITA’, PARTECIPAZIONE E BUON SENSO
ATTENZIONE ALLA DEREGULATION E NO AI VINCOLI ECCESSIVI!
Un CASO
1
LA DECISIONE
 Analisi costi e
specifiche contrattuali
 Decisione e
comunicazione del
trasferimento nel
nuovo ufficio
2
LE ANALISI
PREPARATORIE
 Analisi capienza
media in via Scarlatti
 Definizione del
numero di postazioni
utili nel nuovo ufficio
3
IL QUESTIONARIO
 Redazione e lancio
del questionario
 Analisi dei dati e
presentazione dei
dati di sintesi
6
5
4
LA COMUNICAZIONE
 Scelta logo del
progetto
 Contest per la
definizione del nome
delle sale
 …
LA POLICY
 Stesura della policy
per l’applicazione
dello Smart Working
 Comunicazione e
pubblicazione della
policy
LE TECNOLOGIE
 Configurazione
device e strumenti
per l’applicazione
dello Smart Working
 …
Antonella Marsala
[email protected]
www.italialavoro.it/lafemme