FirstClass Education
Distributore per l’Italia
NEOL Srl - www.neol.it
Partner per la rivendita
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Open Text – alcuni dati
NASDAQ: OTEX
•Incorporated in 1996
•Market Cap: $1.0 Billion
•Profitable the past 28
consecutive quarters
•$420-450M Rev/FY2005*
•$100M+ Cash/No Debt
•20 Million Installed User Seats
•13,000+ Deployments Worldwide
•Global Operating HQ in Chicago
•Global Corporate HQ in Waterloo, Canada
•Major product lines include Livelink and FirstClass
* Company-Issued Guidance
Copertura Globale
Nord America: 50%
Europa: 45%
Asia: 5%
1000 impiegati
900 impiegati
100 impiegati
Uno staff di oltre 2000 persone in tutto il mondo
Assistenza Globale 24/24; 7/7; 365/365
L’esperienza FirstClass
FirstClass - La Storia
• FirstClass nasce nel 1989 (SoftArc)
• Il primo cliente fu la Direzione Didattica di Toronto
• L’obiettivo fondamentale era rendere gli insegnanti capaci di
collaborare effettivamente attraverso i computer
• FirstClass fu acquisito da Open Text il 1 Novembre 2002
FirstClass - Oggi
• Utilizzato da più di 3.800 strutture education
• 5 Milioni di Utenti
• Client tradotto e disponibile in 12 Lingue
• 16 anni di esperienza ed importanti sviluppi
• 70% delle installazioni è relativo a strutture education
Cosa è FirstClass?
FirstClass:
Un ambiente di comunicazione e collaborazione,
multipiattaforma, che unisce insegnanti, studenti e
staff amministrativo in un ambiente di apprendimento
sicuro e personalizzabile per interagire, condividere
informazioni,
materiali
didattici
e
curriculum
di
studio.
“FirstClass has enabled us to meet the demands
of 21st century education with confidence.”
Steve Davidson, Preside del Thomas Lord Audley
School & Language College (Colchester)
Creare una comunità di apprendimento..
• Connettere: docenti, studenti, personale, genitori
• Accedere:
dalle aule, da casa, dalle biblioteche, ecc.
• Condividere: risorse online di apprendimento
• Comunicare: con email, chat e forum di discussione
• Accrescere:
apprendimento ed insegnamento attraverso le
community
• Sviluppare:
relazioni e progetti con altre istituzioni in rete
FirstClass per Scuole, Università ed Enti di formazione
• Un sistema di apprendimento che si evolve e si sviluppa in modo
organico agevolando il costante aggiornamento dei contenuti
• Riduce le comunicazioni cartacee e i costi amministrativi
• Mantiene i contatti con gli ex-studenti
• Crea comunità locali e collegamenti internazionali
• Permette un accesso immediato alle risorse per il personale
• E’ un ambiente totalmente sicuro
• Software multi-piattaforma Windows, Mac, Linux
• Bassi costi totali di proprietà
• Comprovata affidabilità e scalabilità
FirstClass per i docenti…
• Gestione e condivisione di informazioni e curriculum di studio
• Condivisione di learning object e programmi
• Pubblicazione di lezioni in aree pubbliche o riservate
• Assegnazione di esercitazioni e compiti online
• Interazione fra docenti attraverso forum
• Documentazioni didattiche online
• Accesso da ogni postazione – biblioteche, casa, studio, laboratori
• Email e chat sicure
• Calendari personali e di gruppo
• Gestione dei contatti personali e indirizzari condivisi (studenti,
genitori, docenti, istituzioni, ecc.)
FirstClass per studenti…
• Uno spazio di apprendimento personalizzato
• Facilities per la pubblicazione/consegna dei lavori/compiti online
• Discussioni e interazioni tra compagni di corso e tra insegnanti
• Accesso alle informazioni e risorse
• Accesso flessibile da ogni postazione: casa, aule, laboratori, ecc.
Principali funzioni di FirstClass
• Email
– Testo, immagini e collegamenti web
– History della mail/Cronologia per certificare l’invio e la lettura
– Regole di posta
• Aree di collaborazione e condivisione
– Discussioni correlate
– Aree di documentazione didattica
– Condivisione di risorse e informazioni
– Gestione archivi
– Gestione News, HelpDesk/FAQ
• Calendari individuali, di gruppo + calendari di risorse (aule,
laboratori ecc.) per la programmazione delle attività
Principali funzioni di FirstClass
• Messaggeria istantanea
– Chat tra due utenti o chat di gruppo, pubbliche o private
• Creazione e pubblicazione di documenti
• Rubrica contatti personali e centralizzati
• Profilo per ogni utente
• Hosting del portale e/o pagine web personali per docenti e
studenti
• Gestione directory e gestione delle presenze
• Sincronizzazione con i palmari (PDA)
• Nuova interfaccia mobile per browser di palmari GPRS/UMTS
Alcune scuole inglesi che utilizzano FirstClass...
• Sweyne Park School, Rayleigh
• Rodborough School, Godalming
• Richard Huish College,
Taunton
• Caldicott School, Farnham Royal
• Prince William School, Oundle
• John Cabot CTC, Bristol
• Prior’s Field School, Godalming
• Tile Hill Wood School, Tile Hill,
• Magdalen College School,
Oxford
• Windsor Boys School, Windsor
• Charters School, Ascot
• Radley College, Abingdon
• Thomas Lord Audley School,
Colchester
• Blackpool Sixth Form College
Coventry
• Deacons School, Peterborough
• John Wheatley College, Glasgow
• George Watson's College,
Edinburgh
• Lodge Park School, Corby
Alcuni clienti FirstClass nel mondo…
Alcune tra le comunità FirstClass più numerose..
∙ The Open University, GB
350.000 utenti
∙ SkoleKom Denmark
300.000 utenti
∙ Oxfordshire County Council
80.000 utenti
∙ North Lanarkshire Council
28.000 utenti
∙ Royal Borough of Windsor & Maidenhead
21.000 utenti
∙ Isle of Man Department of Education
12.000 utenti
∙ Toronto District School Board
55.000 utenti
∙ Clark County School District, NV
55.000 utenti
∙ Broward County School District, FL
30.000 utenti
→Tutti in un unico server
→Il più grande distretto scolastico in Canada
→Il 5° distretto scolastico più grande degli USA
→Il 6° distretto scolastico più grande degli USA
FirstClass mette in comunicazione...
Docenti
Personale
amministrativo
Studenti
Ex studenti
Genitori
Istituzioni
Aziende/Enti
FirstClass
Crea una comunità di apprendimento
Docenti
Studenti
FirstClass
Genitori
Personale
amministrativo
Ex Studenti,
Altri...
Esempio: sistema FirstClass della Prince William School
Immagine della Conferenza di Scienze all’interno del
sistema FirstClass della Prince William School
Uno sguardo alla cartella della classe quarta
all’interno della Conferenza/corso di Scienze…
I materiali didattici sono
organizzati in conferenze/aree
distinte a seconda
dell’argomento.
Alcune risorse a disposizione degli studenti
La conferenza istituzionale contenente politiche e procedure
Tra le aree ricreative: conferenza riservata al Club di Canoa…
Esempi di personalizzazione dell’interfaccia utente
Esperienze di utilizzo per rendere l’attività didattica:
• Divertente!
• Facile!
• Interessante!
• Coinvolgente!
• Interattiva!
“Principali vantaggi di FirstClass”
 Costi ridotti di implementazione
 Intuitività e facilità di gestione ed uso
 Semplicità nella personalizzazione
 Alta scalabilità – minimi requisiti hardware richiesti
 Multi-piattaforma: Windows, Mac e Linux
 Accesso da ogni luogo ed in ogni momento (Browser, Client, Client
Mail POP3, PDA, RIM, Browser per palmare GPRS/UMTS, ecc..)
 Facilitazioni per accesso/collegamento con software per disabili:
interfaccia a caratteri con protocollo VT100, prossima uscita
interfaccia Text Screen Reader (solo testo)
 Ambiente sicuro, comunicazione codificata, controllo rigido dello
spam + regole di posta + protocolli sicuri
 Integrabilità con applicativi e database esterni
Architettura FirstClass
Comunicazioni via Web (per la scuola ma non solo)
• Docenti/studenti e genitori utilizzano il web ogni
giorno
• Per una scuola è necessario poter pubblicare:
–
–
–
–
informazioni e avvisi
calendari delle attività
prossimi eventi speciali
assegnazione dei compiti a casa
• Ma… in modo semplice, ai docenti
– non si possono richiedere competenze su web/HTML
– non si dovrebbero richiedere competenze grafiche elevate
• L’applicativo per FirstClass RWD (Rapid Web Designer)
risolve queste problematiche
Utilizzo del modulo RWD integrato a FirstClass
Riempire semplicemente
una form FirstClass..
… e ottenere un sito web
professionale
Il nuovo modulo FirstClass ED
• ED (Education Development) – un
nuovo modulo costruito come
estensione di FirstClass server 8.1
– Supporta/gestisce i flussi di
informazioni scambiati tra
insegnanti e studenti
– Introduce nuove strutture standard
preconfigurate come Corso e
Classe
– Per certi aspetti non sostituisce
l’insegnamento in classe ma può
essere utilizzato ad integrazione
come un valido supporto.
FirstClass Education Development
• ED include il supporto per:
–
–
–
–
–
–
–
–
–
Classi multiple per corso
Condivisione dei corsi tra insegnanti
Appello di classe
Calendari di classe
Aree di discussione di classe
Registro dei voti assegnati
Piano delle lezioni
Accesso ai materiali didattici
Interfaccia utente flessibile per corso
Classe ED/ Schermata del Registro voti di classe
Scheda informativa dello studente in ED
Organizzazione delle lezioni in ED
Ricchezza di contenuti gestibili in ED
Riassumendo: FirstClass....
• Ottimo rapporto costi/qualità-funzionalità
– provato dalle molte esperienze e testimonianze
• Il miglior modo di comunicare
– docenti-docenti, docenti-studenti, studenti-studenti, docenti-personale
amministrativo, docenti-genitori, personale amministrativo-genitori, ecc.
• Base per lo sviluppo di importanti comunità online di formazione
– creazione di un servizio controllato e sicuro che consente alle
scuole/università/enti di mantenere la loro struttura e flessibilità
• Una soluzione focalizzata sulla formazione
– progettata lavorando a stretto contatto e con la collaborazione di attori
nel campo della formazione in tutto il mondo