COORDINARE UN GRUPPO DI
LAVORO: DINAMICHE RELAZIONALI
Prof. Domenico Simeone
IL GRUPPO
Tratto da G.P. Quaglino, S. Casagrande, A. Castellano, Gruppo di lavoro Lavoro di gruppo, Cortina, Milano, 1992.
IL GRUPPO DI LAVORO
Tratto da G.P. Quaglino, S. Casagrande, A. Castellano, Gruppo di lavoro Lavoro di gruppo, Cortina, Milano, 1992.
GRUPPO
Uniformità
Interazione
Coesione
Differenze
Interdipendenza
Negoziazione
Integrazione
GRUPPO
DI LAVORO
Modificato da G.P. Quaglino, S. Casagrande, A. Castellano, Gruppo di lavoro Lavoro di gruppo, Cortina, Milano, 1992.
BISOGNI DEL GRUPPO
•Appartenenza
•Coesione
•Uniformità
•Differenziazione
•Stima
•Autostima
•Identità
•Sicurezza
•Contribuzione
BISOGNI DELL’INDIVIDUO
Modificato da G.P. Quaglino, S. Casagrande, A. Castellano, Gruppo di lavoro Lavoro di gruppo, Cortina, Milano, 1992.
LEADERSHIP
Bisogno
di equilibrio
Bisogni
dell’individuo
MEMBERSHIP
Bisogni
del gruppo
GROUPSHIP
Modificato da G.P. Quaglino, S. Casagrande, A. Castellano, Gruppo di lavoro Lavoro di gruppo, Cortina, Milano, 1992.
INDIVIDUO
Immagini
Bisogni
Figure interiorizzate
Sentimenti
Abilità
Esperienze
DIMENSIONE INTERNA
DIMENSIONE
RAPPRESENTATA
GRUPPO
DIMENSIONE
REALE
DIMENSIONE SOCIALE
Cultura
Valori
Pluri-appartenenze
Modelli
SOCIALE ORGANIZZATO
ORGANIZZAZIONE
Obiettivi
Compiti
Miti
Fantasmi
Emozioni
DIMENSIONE
INTERNA
DIMENSIONE
RAPPRESENTATA
GRUPPO
Rappresentazioni cognitive
Stereotipi
Ideali
DIMENSIONE
SOCIALE
DIMENSIONE
REALE
Membri
Compiti
Risorse
Altri gruppi
Ruoli
Regole
Modificato da G.P. Quaglino, S. Casagrande, A. Castellano, Gruppo di lavoro Lavoro di gruppo, Cortina, Milano, 1992.
OBIETTIVO
METODO
RUOLI
GRUPPO
DI
LAVORO
LEADERSHIP
COMUNICAZIONE
CLIMA
SVILUPPO
Modificato da G.P. Quaglino, S. Casagrande, A. Castellano, Gruppo di lavoro Lavoro di gruppo, Cortina, Milano, 1992.
Dialogo
Contratto
INTERAZIONE
COMUNICAZIONE
INFORMAZIONE
Flusso
Conoscenza
TRASFORMAZIONE
Cambiamento Creatività
•Lasciar parlare
•Dimostrare attenzione
e coinvolgimento
•Verificare la propria
comprensione
•Essere chiari
•Essere completi
•Esporre in modo
logico e ordinato
ESPORRE
ASCOLTARE
COMUNICARE
CONVINCERE
•Suscitare interesse
e attenzione
•Essere persuasivi
•Ottenere il consenso
RISPONDERE
•Rimanere aderenti al tema
•Adattare il linguaggio
agli interlocutori
•Risolvere dubbi e incertezze
Tratto da G.P. Quaglino, S. Casagrande, A. Castellano, Gruppo di lavoro Lavoro di gruppo, Cortina, Milano, 1992.
Tratto da G.P. Quaglino, S. Casagrande, A. Castellano, Gruppo di lavoro Lavoro di gruppo, Cortina, Milano, 1992.