CAMERA DI COMMERCIO DI FERRARA AL SERVIZIO DELLE IMPRESE La struttura, i progetti e le attività nel 2008 Ferrara, 8 aprile 2009 L’identità della Camera di Commercio La missione: promuovere il “sistema Ferrara”, attraverso il raccordo e la collaborazione con tutti gli interlocutori presenti sul territorio; 70 RISORSE UMANE offrire al tessuto imprenditoriale servizi amministrativi ed economici sempre più efficaci e qualificati; presso la Commercio favorire lo sviluppo delle imprese e del contesto in cui operano, attraverso iniziative nel campo dell’internazionalizzazione, dell’innovazione, dello sviluppo infrastrutturale, della finanza per l’impresa e accesso al credito, del marketing turistico e sviluppo locale. I valori: Camera di 35.377 IMPRESE ATTIVE iscritte nel Registro delle Imprese efficacia, efficienza ed economicità della gestione; trasparenza, pubblicità e semplificazione delle procedure; definizione di obiettivi comuni con tutti gli attori del territorio (imprese, associazioni, professionisti, consumatori); qualità delle prestazioni; sussidiarietà dell’azione camerale, attraverso l’individuazione di nuove aree di interesse non ancora presidiate dal mercato; capacità progettuale; investimento nelle nuove generazioni, occupazione, formazione e innovazione. 2 in termini 4.539 MILIONI di EURO Valore della ricchezza prodotta e distribuita nel 2008 di La Camera di Commercio di Ferrara al servizio delle imprese 8 aprile 2009 Programmi trasversali, interventi specifici. Per dare forza al mercato Gli interventi strategici Realizzare azioni intersettoriali, per rispondere trasversalmente alle esigenze generali del sistema economico; promuovere interventi mirati, per affrontare problematiche concernenti segmenti particolari dell’economia provinciale. Questo, in sintesi, il disegno strategico perseguito nel 2008 dalla Camera di Commercio, in linea con le caratteristiche e le richieste del tessuto produttivo. 3 Comunicazione strategica Innovazione e competitività territoriale Valorizzazione e certificazione delle produzioni tipiche Regolazione del mercato Informazione economica, sistemi informativi ed egovernment Sostegno imprenditorialità Marketing turistico La Camera di Commercio di Ferrara al servizio delle imprese Internazionalizza zione e nuovi mercati Credito e finanza Infrastrutturazione del territorio 8 aprile 2009 Una organizzazione specchio dell’economia del territorio COMPOSIZIONE PERCENTUALE DEL CONSIGLIO CAMERALE Gli organi della Camera di Commercio si Ferrara sono il Consiglio, la Giunta, il Presidente e il Collegio dei Revisori dei Conti. Le loro funzioni sono definite dalla legge 580/1993 e dallo Statuto: il Consiglio: è l’organo di direzione politica dell’Ente, ne determina gli indirizzi generali e adotta gli atti fondamentali. Dura in carica 5 anni e i suoi membri sono nominati in rappresentanza delle Associazioni datoriali, delle Organizzazioni sindacali e delle Associazioni dei consumatori. Il numero dei Consiglieri è stabilito in base al numero delle imprese iscritte al Registro delle imprese e la composizione rispecchia i settori principali dell’economia della provincia. Nella Camera di Ferrara i consiglieri sono attualmente 27; la Giunta: ha funzioni esecutive e di governo dell’Ente. Dura in carica 5 anni in coincidenza con il Consiglio e comprende il Presidente e 9 componenti; il Presidente: ha la rappresentanza legale e istituzionale della Camera e ne garantisce l’unitarietà di indirizzo. E’ eletto dal Consiglio e dura in carica 5 anni; il Collegio dei Revisori dei Conti vigila sulla regolarità contabile e finanziaria della gestione camerale. E’ nominato dal Consiglio e dura in carica 4 anni. 4 Credito e Assicurazioni 1 Organizzazioni Sindacali 1 Associazioni Consumatori 1 Agricoltura 4 Pesca 1 Cooperazione Trasporti e spedizioni 1 Artigianato 5 Turismo 1 Servizi alle imprese 3 Industria 4 La Camera di Commercio di Ferrara al servizio delle imprese Commercio 4 8 aprile 2009 Il contesto socio economico La provincia di Ferrara presenta una densità abitativa inferiore al dato medio nazionale (134 abitanti per Kmq), accompagnata ad un grado di urbanizzazione limitato: con 4 comuni su un totale di 26 che contano più di 20.000 abitanti. Il valore aggiunto prodotto in provincia di Ferrara è pari a circa 7,8 miliardi di euro, ascrivibili per il 68,7% al comparto dei servizi. La presenza di un numero ancora elevato di imprese agricole e una quota rilevante di occupati in agricoltura (8%) evidenziano il ruolo non certo “marginale” che il settore riveste nel sistema economico locale: il suo contributo alla formazione del v.a. (4,5%) è tra i più elevati in Italia. Ciò che caratterizza in particolar modo l’economia ferrarese è una equilibrata diversificazione tra tutti i settori di attività che contribuisce a determinare una crescita sostenibile, che gli indicatori statistici non possono “fotografare”. Le imprese registrate sono 38.276, delle quali 35.377 attive. Queste ultime si concentrano, oltre che in agricoltura, principalmente nei settori del commercio (21,3%), dei trasporti, dell’intermediazione e degli altri servizi (15,7%), delle attività manifatturiere e dell’energia (10,4%) e delle costruzioni (14,8 %). Nel periodo tra il 2003 e il 2008 le imprese ferraresi sono cresciute dell’1,6% in termini di numerosità. In generale, si evidenzia un peso minore delle società e una maggiore incidenza delle imprese individuali rispetto ai dati nazionali (il 67,1% a fronte del 64,7%), ma stanno fortemente crescendo le società di capitale. 5 Imprese attive per settore di attività Trasporti, interm., altri servizi 15,7% Turismo 4,9% Altro 0,4% Agricoltura 22,9% Servizi pubblici e sociali 5,5% Pesca 3,9% Industria 10,4% Commercio 21,3% Costruzioni 14,8% Imprese attive per natura giuridica 2007 10,1% 18,3% 2,4% 69,2% 2,5% 2008 11,5% 18,9% Società di capitali Imprese individuali 67,1% Società di persone Altre forme Dimensione delle imprese Oltre il 96,7% delle imprese ferraresi ha meno di 10 addetti (Italia 95%; Europa 90%). Il 99,6% ha meno di 50 addetti. La Camera di Commercio di Ferrara al servizio delle imprese 8 aprile 2009 Un impegno costante verso l’apertura ai mercati internazionali L’economia della provincia nel suo complesso presenta un crescente grado di apertura agli scambi con l’estero, con un sistema produttivo sempre più orientato a diversificare i propri mercati di sbocco. La propensione all’esportazione (27,1%), seppur inferiore alla media regionale (36,1%), è ancora superiore a quella nazionale (25,2%) ed è complessivamente in crescita. Le esportazioni si concentrano per quasi il 40% nel settore dei mezzi di trasporto (motori e componentistica), per un po’ meno di un quarto nei prodotti chimici e per un sesto nel comparto della meccanica. Export per attività economica - 1° semestre 2008-2007 Altre manifatturiere Autoveicoli Apparecchi elettrici Macchine e apparecchi meccanici Metalli e prodotti in metallo Prodotti lavorazione minerali non metalliferi Articoli in gomma e materie plastiche Prodotti chimici Sistema moda Dopo un ottimo 2007, le esportazioni hanno risentito nei primi sei mesi del 2008 del forte rallentamento della domanda mondiale. 6 EXPORT 2008 (in migliaia di €) Prodotti della pesca Sono dirette, in gran parte, verso i Paesi dell’Unione Europea: il 49,1% del totale se si considera la vecchia UE a 15 e il 62,9% se si considerano anche i Paesi dopo l’allargamento a 27. Più in dettaglio, i mercati di sbocco principali sono gli Stati Uniti e la Germania, che insieme assorbono quasi un terzo del totale delle esportazioni. EXPORT 2007 (in migliaia di €) Prodotti alimentari Prodotti agricoli 0 Import Var. % ‘08/’07 100.000 200.000 300.000 400.000 500.000 Export Propensione all’export Var. % ‘08/’07 Ferrara -2,4% -6,9% 27,1% Emilia-Romagna +5,2% +9,2% 36,1% Italia +5,6% +5,9% 25,2% La Camera di Commercio di Ferrara al servizio delle imprese 8 aprile 2009 La relazione sociale IL SISTEMA ECONOMICO PRODUTTIVO La Camera di Commercio e il suo pubblico La Camera di Commercio ha come interlocutori privilegiati: •il sistema economico-produttivo del territorio, per il quale promuove e realizza servizi reali: imprese, professionisti e mondo accademico, consumatori, mondo del lavoro e sistema finanziario; •la rete istituzionale, con il quale instaura collaborazioni e attua sinergie per azioni di sistema: attori locali, sistema camerale e Associazioni di categoria; ALTRI STAKEHOLDER – IMPRESE – PROFESSIONISTI E MONDO ACCADEMICO – CONSUMATORI – MONDO DEL LAVORO – SISTEMA FINANZIARIO – PA CENTRALE CAMERA DI COMMERCIO DI LA CAMERA FERRARADI COMMERCIO DI FERRARA LA RETE ISTITUZIONALE – ATTORI LOCALI – SISTEMA CAMERALE – MONDO ASSOCIATIVO •gli stakeholder interni, gli organi camerali e il personale dell’Ente; •la Pubblica amministrazione centrale, soggetti eterogenei con cui si mantengono rapporti continui, in grado di creare valore economico e sociale. – PERSONALE CAMERALE – ORGANI CAMERALI STAKEHOLDER INTERNI 7 La Camera di Commercio di Ferrara al servizio delle imprese 8 aprile 2009 Proiettare le imprese oltre i confini nazionali CERTIFICATI RILASCIATI PER IL COMMERCIO CON L’ESTERO Internazionalizzazione 2500 Il processo di internazionalizzazione delle imprese ferraresi si rivolge principalmente verso i Paesi, vecchi e nuovi, dell’Unione Europea. L’intensificarsi dei rapporti economici e commerciali con queste aree ha moltiplicato la domanda di servizi informativi, formativi e di assistenza da parte degli operatori economici. 2000 1500 1000 500 0 Alle “azioni storiche”, come le agevolazioni per la partecipazione a manifestazioni fieristiche, la Camera di Commercio ha affiancato progetti mirati a favorire la penetrazione in “Paesi Obiettivo” di rilevanza strategica, individuati di anno in anno, nell’ambito del “Programma di promozione all’estero”, varato dalla Giunta sentite le associazioni territoriali di categoria. Contemporaneamente, la Camera ha proseguito il processo di integrazione regionale dei servizi informativi per l’internazionalizzazione, che ha portato al consolidamento sul territorio degli sportelli Sprint, in collaborazione, tra gli altri, con ICE, SACE e SIMEST. Certificati d'origine Visti 2006 2007 Altri documenti per l'estero 2008 ASSISTENZA SPECIALISTICA – SEMINARI TECNICI Partecipanti 290 300 247 250 200 150 185 100 2008 50 0 8 La Camera di Commercio di Ferrara al servizio delle imprese 2007 2006 8 aprile 2009 Fondi per chi ha saputo produrre, innovare e valorizzare il territorio e le sue vocazioni Nei primi undici mesi del 2008 la Camera di Commercio ha erogato ben 1.900.000 euro per il sostegno, in particolare, a progetti per lo sviluppo dell’imprenditoria femminile e di programmi di internazionalizzazione, la realizzazione di cataloghi, depliant e monografie aziendali, il deposito di brevetti europei ed internazionali, l’adozione di sistemi di qualità, di gestione ambientale e di responsabilità sociale e, in accordo con la Provincia di Ferrara, l’incentivazione alla commercializzazione dei pacchetti turistici e al soggiorno in strutture ricettive della provincia di Ferrara. Gli interventi presentano un carattere trasversale rispetto ai settori economici e assumono la forma di incentivazione, in quanto concessi prima della realizzazione dell’investimento. Grazie ad una migliore organizzazione interna, nonché all’utilizzo del sistema CERC - un innovativo programma informatico che consente di comunicare in modo più efficace al Ministero per lo sviluppo economico – l’erogazione del contributo avviene in soli 20 giorni dalla presentazione della relativa documentazione. 9 Importi stanziati 2008 € 260.524,00 € 98.128,00 € 624.400,00 € 162.008,00 € 766.000,00 € 405.000,00 Innovazione tecnologica (26,96%) Valorizzazione prodotti enogastronomici (6,99%) Internazionalizzazione (17,49%) Credito e finanza (33,07%) Marketing turistico (11,25%) Sostegno neo-imprenditorialità (4,24%) La Camera di Commercio di Ferrara al servizio delle imprese 8 aprile 2009 Marketing turistico: più forza al territorio (1) Le iniziative per il turismo Ha rappresentato uno dei punti centrali dell’attività dell’Ente nel 2008. Il turismo rappresenta per l’intero territorio un settore primario. Dal suo sviluppo dipende, infatti, la crescita economica del sistema economico provinciale, anche in relazione al suo elevato grado di integrazione con le altre componenti dell’economia e per gli ampi riflessi che esso genera in termini occupazionali. Ma l’attrattività del patrimonio storico, artistico, naturale ed eno-gastronomico della provincia di Ferrara non è sufficiente oggi – in piena globalizzazione – ad assicurare competitività al nostro territorio. Ecco perché, con la sottoscrizione il 10 marzo 2008 di un apposito protocollo d’intesa, Camera di Commercio e Provincia di Ferrara hanno inteso dotarsi di strumenti di coordinamento utili per la programmazione di interventi di promozione e sostegno più efficaci, organici ed incisivi. Tale collaborazione ha portato, ad oggi: • alla realizzazione delle lezioni di territorio nelle date del 14, 21 e 28 marzo, con oltre 150 partecipanti; BANDO COMMERCIALIZZAZIONE TURISTICA FATTURATO COMPLESSIVO GENERATO € 128.000,00 NUMERO COMPLESSIVO PACCHETTI TURISTICI VENDUTI 236 PERNOTTAMENTI GENERATI Ferrara Comacchio 522 Altri Comuni (Lagosanto, Codigoro) La Camera di Commercio di Ferrara al servizio delle imprese 44 1.725 Totale •alla realizzazione, in collaborazione con Isnart (Istituto Nazionale Ricerche Turistiche), del progetto Marchio di Qualità alberghi, ristoranti e campeggi. Nel 2008 hanno ricevuto il marchio complessivamente 31 strutture ricettive (che si vanno ad aggiungere alle 34 dello scorso anno), di cui 8 alberghi, 21 ristoranti e 2 campeggi; 10 1.159 Aggiornato al 9 dicembre 2008 8 aprile 2009 Marketing turistico: più forza al territorio (2) •alla pubblicazione di un bando per la concessione di contributi a favore delle agenzie di viaggio locali per la commercializzazione di pacchetti turistici nella provincia di Ferrara; •alla realizzazione di un forum sul turismo, luogo d’incontro virtuale per gli operatori turistici della provincia: sul portale ogni operatore può proporre idee, suggerimenti e trovare informazioni utili per lo svolgimento della propria attività (attivato nel mese di giugno); •alla realizzazione di un innovativo servizio ai turisti di verifica e opzione last minute dei posti letto disponibili a Ferrara; •alla valorizzazione e diffusione, anche attraverso la collaborazione con il Basket Club Ferrara, del marchio territoriale “Ferrara Terra e Acqua”. SERVIZIO LAST MINUTE FATTURATO COMPLESSIVO GENERATO € 9.421,00 NAZIONALITA’ TURISTI UTILIZZATORI Italiani 115 Stranieri 123 PERNOTTAMENTI GENERATI Numero camere 128 Numero pernottamenti 239 TIPOLOGIA STRUTTURA Affittacamere 24% Alberghi 67% Bed & breakfast 9% Aggiornato al 9 dicembre 2008 11 La Camera di Commercio di Ferrara al servizio delle imprese 8 aprile 2009 Innovazione Idee e tecnologie per qualificare prodotti e processi Per sostenere programmi orientati all’innovazione e al trasferimento tecnologico, la Camera nel 2007 ha puntato su interventi di sistema in grado di accrescere la propensione all’innovazione del tessuto economico provinciale, con importanti ricadute sul territorio. Per l’attuazione dei programmi, l’Ente si è avvalso anche dell’Associazione per l’innovazione e della Università di Ferrara, con la quale ha realizzato, tra gli altri, il progetto “Bando per l’innovazione ed il trasferimento tecnologico nelle imprese”. Il successo dell’iniziativa (2 imprese hanno addirittura assunto il ricercatore individuato dall’Università) ha suggerito alla Camera di Commercio il consolidamento del progetto, anche attraverso servizi di consulenza per l’introduzione di prodotti a minore impatto ambientale. Marchi e brevetti La Camera di Commercio riceve le domande di deposito dei brevetti e dei marchi e offre consulenza e informazioni, anche attraverso il proprio sito web, sulle procedure per la registrazione. Supporta, inoltre, gli utenti, come Centro PIP (Centro di Informazione Brevettuale) nelle ricerche, attraverso la consultazione di banche dati, che consentono di verificare se il brevetto o il marchio che si intende depositare sia già stato registrato. 12 MARCHI E BREVETTI Pratiche depositate e Ricerche effettuate Marchi italiani 434 Modelli utilità 7 Marchi internazionali 49 Traduzione Brevetti europei 29 Invenzioni 37 Disegni e modelli 4 Ricerche di anteriorità svolte come centro PIP 90 Trasmissione telematica pratiche all’UIBM (Ufficio Italiano Brevetti e Marchi) Direttamente da parte dell’utente (previo controllo dell’ufficio) – Trasmissione telematica 293 Tramite lo sportello assistito – Trasmissione cartacea 141 La Camera di Commercio di Ferrara al servizio delle imprese 8 aprile 2009 Camera con vista: un patrimonio di informazioni Analisi economiche territoriali La Camera di Commercio ha consolidato negli ultimi anni il proprio ruolo di osservatorio economico privilegiato sul territorio provinciale. Effettua rilevazioni e analisi sull’andamento dell’economia provinciale e ne diffonde i risultati presso il pubblico. Non solo: mette a disposizione degli utenti numerose banche dati, frutto delle informazioni raccolte nello svolgimento delle attività amministrative e implementate costantemente da indagini e ricerche periodiche (Atlante della competitività, Movimprese, Excelsior, analisi dei Bilanci, commercio estero). Osservatorio dell’economia, prezioso strumento per tenere costantemente sotto controllo l’andamento dell’economia ferrarese, con l’apporto dei componenti di Enti locali, Università, Banca d’Italia, Casse di Risparmio di Ferrara e di Cento, e Associazioni di categoria, arricchito da focus su attuali temi congiunturali di interesse. Sistema informativo SMAIL (Sistema Monitoraggio Annuale sulle Imprese e il Lavoro), accessibile on line, con il quale la Camera offre indicazioni statistiche, per ciascun comune, sulle imprese, le loro unità locali e i relativi addetti. Rapporto sui bilanci delle società di capitale: un filone di ricerca che rappresenta una originale chiave di lettura delle complesse dinamiche in atto nel sistema locale di impresa. Prende in esame le più significative dinamiche economiche, reddituali, patrimoniali e finanziarie delle società di capitali, incluse quelle cooperative, rapportandole ad altri ambiti territoriali, in un’ottica di benchmark. 13 Unità locali e addetti – Variazioni % 2005-2007 Osservatorio dell’economia - Fonte: SMAIL Alto ferrarese U.L. Medio ferrarese U.L. Basso ferrarese U.L. Add. Add. Add. Capoluogo U.L. Add. Copparese U.L. Add. Costa U.L. Add. TOTALE U.L. Add. Agric. e pesca -7,6 -7,9 -3,8 -4,3 -5,1 -3,4 -4,2 -4,4 -7,1 -7,0 5,0 5,4 -3,0 -2,6 InduCostru- ComTerziastria zioni mercio rio TOTALE -1,9 10,7 -0,2 2,2 -0,1 0,2 4,1 3,3 9,4 2,1 -3,4 7,4 -1,0 -1,1 -1,0 1,7 -32,2 -0,1 4,6 -5,3 -3,1 4,5 -0,8 2,5 -1,2 4,5 5,2 1,0 18,0 5,0 -0,3 6,4 0,3 2,2 0,9 -1,3 11,6 1,5 7,7 3,7 -3,8 0,7 -3,0 3,7 -3,0 -0,3 0,0 -0,3 4,8 -0,5 -2,7 3,1 0,1 0,0 1,9 -3,9 1,0 0,3 8,2 2,7 -1,8 5,9 -0,2 1,6 0,2 -0,4 -0,1 1,3 7,9 2,1 Addetti estivi in agricoltura – % sul totale TOTALE Costa Copparese Capoluogo Basso Ferr. Medio Ferr. Alto Ferr. La Camera di Commercio di Ferrara al servizio delle imprese 14,6 21,6 20,3 9,5 19,0 26,7 9,5 8 aprile 2009 Interventi per favorire l’accesso al credito Accesso al credito La Camera di Commercio favorisce l’accesso al credito degli operatori economici, attraverso l’erogazione ai consorzi fidi di contributi finalizzati all’incremento dei loro fondo rischi e all’abbattimento del tasso di interesse praticato dalle banche. Al fine, inoltre, di aiutare le PMI ad affrontare la crisi che ha investito i mercati finanziari mondiali coinvolgendo il sistema del credito, la Camera di Commercio costituisce un Fondo intersettoriale provinciale (650.000 euro) utilizzabile per la concessione di garanzie aggiuntive su finanziamenti accesi dalle PMI e garantiti da Consorzi e Cooperative di Garanzia Fidi, con lo scopo di facilitare l’accesso al credito a breve e a medio termine delle imprese per esigenze di liquidità. 350.000 300.000 250.000 200.000 150.000 100.000 50.000 La Camera di Commercio di Ferrara al servizio delle imprese us tri a co op er az io ne 0 ind Un intervento straordinario per favorire la liquidità alle imprese, aumentando il livello di garanzie oggi sostenuto dai sistemi dei Confidi. E’ un piano da oltre 1 milione di euro quello varato nei giorni scorsi dalla Camera di Commercio e dalla Provincia di Ferrara, in collaborazione con i Comuni del territorio ferrarese, per rispondere in modo concreto alle difficoltà congiunturali delle piccole e medie imprese di tutti i settori economici. co m m er cio ar tig ian at o ag ric olt ur a Un fondo straordinario 14 CONTRIBUTI CONSORZI FIDI PER SETTORE 8 aprile 2009 2006 2007 2008 Servizi e interventi a tutela del cittadino Nel segno della correttezza e della trasparenza Relazioni commerciali imparziali, oneste, chiare. Sono stati gli obiettivi della Camera di Commercio nel 2008, per promuovere lo sviluppo equilibrato del sistema economico provinciale a garanzia di chi lavora e di chi consuma. Luogo di incontro e mediazione tra le esigenze dei diversi protagonisti del mercato, la Camera di Commercio controlla i processi, verifica i prodotti, agevola la risoluzione delle controversie, informa sulla attendibilità delle imprese. In tempi rapidi. ARBITRATI APPALTO OPERE EDILI ARBITRATI ASSOCIAZIONE PROFESSIONALE LOCAZIONE DI IMMOBILE AD USO PRIVATO AFFITTO DI AZIENDA Arbitrato e conciliazione: sono procedure di risoluzione delle controversie economiche, alternative alla giustizia ordinaria. Dal 2008, in collaborazione con l’Università di Ferrara e la Camera Arbitrale di Milano. la Camera di Commercio fornisce assistenza nella fase di redazione delle convenzioni arbitrali internazionali. Relativamente alla conciliazione, oltre alla stipula con il Tribunale di Ferrara e gli Ordini e Collegi professionali della provincia di un protocollo di intesa per la sperimentazione della conciliazione delegata, ha preso il via la Commissione per il controllo delle clausole vessatorie nei contratti. Pubblicazione dei protesti: è una banca dati nazionale che raccoglie i nominativi dei soggetti che hanno subito protesti a causa del mancato pagamento di vaglia cambiari, assegni bancari o cambiali. Il rilascio delle visure consente ai cittadini di verificare la sussistenza di protesti cambiari a carico di una persona fisica o giuridica. telefonia societario affitto d'azienda CONCILIAZIONI commercio servizi concorrenza sleale tra imprese contratto con agenzia matrimoniale immobiliare 2005 2006 2007 2008 PROTESTI PUBBLICATI 5538 4994 3534 3869* PROTESTI CANCELLATI 626 370 421 215* Aggiornato al 9 dicembre 2008 15 La Camera di Commercio di Ferrara al servizio delle imprese 8 aprile 2009 E’ stata potenziata l’attività verso la stampa con l’invio di 110 comunicati stampa, che hanno prodotto oltre 876 articoli, il 23% in più rispetto all’anno precedente. 16 TERRITORIO UTENTE INTERNI Raggiungere con efficacia imprese, cittadini e opinione pubblica Promuovere e diffondere progetti e attività dell’ente, con particolare riferimento a internazionalizzazione e innovazione Promuovere l’identità e il brand della Camera di Commercio Sviluppare la dimensione internazionale dell’ufficio stampa Sviluppare una logica d’azione di sistema Innovare le modalità di comunicazione e scegliere i migliori canali di contatto E CRESCITA Nel 2008 la Camera ha operato su due linee di intervento: il rafforzamento del brand e il potenziamento delle attività di informazione alla stampa e all’utenza. E’ stato riqualificato il logo e sono state definite le regole per il suo utilizzo, codificate in un manuale d’immagine coordinata. Nell’ambito della produzione editoriale, la Camera ha potenziato il periodico di cultura e informazione economica “La Pianura”, attraverso la ridefinizione dei contenuti, il rinnovamento della linea editoriale, l’ampliamento del target e della tiratura. Rafforzare l’identità e il ruolo della Camera di Commercio di Ferrara PROCESSI Oggi saper fare non basta: occorre anche comunicare quello che si fa. Non a caso la Camera di Commercio di Ferrara attribuisce alla comunicazione funzione strategica, potenziando i canali di trasmissione delle informazioni: all’interno, per veicolare notizie utili, sostenere la coesione e il senso di appartenenza; all’esterno per far conoscere le sue attività e i suoi servizi, consolidando il dialogo con i suoi pubblici di riferimento. Attraverso il Piano di comunicazione uno strumento in grado di integrare le strategie con un’ampia gamma di mezzi e canali – la Camera organizza i suoi interventi per diffondere all’interno e all’esterno una immagine coerente con il suo nuovo ruolo. APPRENDIMENTO Saper fare, saper comunicare La comunicazione come funzione strategica saper Sviluppare competenze specialistiche di respiro internazionale, anche tramite rapporti con società camerali e associative estere La Camera di Commercio di Ferrara al servizio delle imprese Diffondere all’interno una comune cultura della comunicazione 8 aprile 2009 Il Comitato per l’imprenditoria femminile Informare, orientare, assistere Composizione percentuale IMPRESE FEMMINILI E NON Il Comitato, composto da un rappresentante del Consiglio camerale, nonché da rappresentanti indicati dalle associazioni territoriali di categoria e dalle organizzazioni sindacali, ha, nel corso del 2008: 20,4 79,6 RIMINI 22,0 78,0 REGGIO EMILIA proposto suggerimenti nell'ambito della programmazione delle attività camerali riguardanti lo sviluppo e la qualificazione della presenza delle donne nel mondo dell'imprenditoria; promosso indagini conoscitive per determinare i problemi che ostacolano l'accesso delle donne nel mondo del lavoro; TOTALE 17,4 82,6 RAVENNA 20,5 79,5 PIACENZA 22,3 77,7 PARMA 19,5 80,5 MODENA 20,1 79,9 FORLI' - CESENA 21,0 79,0 FERRARA 21,3 78,7 BOLOGNA 20,7 79,3 realizzato iniziative per lo sviluppo dell'imprenditoria femminile, anche tramite specifiche attività di formazione imprenditoriale e professionale a favore delle donne imprenditrici ed aspiranti tali; Imprese femminili Imprese attive femminili facilitato l'accesso al credito; Percentuale sul totale imprese Imprese non femminili Percentuale Var. % sul totale 2008/2007 regionale favorito la qualificazione imprenditoriale femminile; FERRARA 7.534 21,3% 8,6% +1,1% attivato un sistema di collaborazioni sinergiche con gli enti pubblici e privati che sul territorio sono impegnati nella promozione delle pari opportunità. EmiliaRomagna 88.055 20,4% 100,0% +1,6% 1.257.354 24,0% - +1,5% 17 Italia La Camera di Commercio di Ferrara al servizio delle imprese 8 aprile 2009 In rete con le altre Camere di Commercio Valori e percorsi comuni La Camera di Commercio di Ferrara è un nodo della rete camerale, di cui condivide valori e orientamenti. La definizione di percorsi comuni con le altre articolazioni del Sistema arricchisce gli interventi di nuovi significati e contenuti e li proietta in contesti più ampi. L’Ente ferrarese è parte integrante del sistema camerale italiano e della rete regionale delle Camere di Commercio, coordinata da Unioncamere EmiliaRomagna. In sinergia con tutti i soggetti appartenenti al sistema, la Camera di Ferrara apporta il proprio contributo al raggiungimento degli obiettivi comuni (sono tante le Camere di Commercio italiane che hanno acquistato nel 2008 il know how del Portale della Camera di Ferrara); allo stesso tempo trae vantaggio dall’appartenenza alla rete, che le consente di ottenere risultati difficilmente raggiungibili singolarmente. Realizza progetti innovativi, partecipa ai percorsi di qualificazione delle risorse umane e tecnologiche, usufruisce delle economie di scala che si sviluppano all’interno del sistema: tutto ciò le permette di sostenere lo sviluppo del territorio e di valorizzare le imprese che vi operano. 18 25.417 Visitatori del sito NOVEMBRE 2007 La Camera di Commercio di Ferrara al servizio delle imprese 27.568 NOVEMBRE 2008 8 aprile 2009 Scenari di sviluppo dell’economia provinciale L’aggravarsi della crisi finanziaria internazionale ha fortemente accresciuto le incertezze circa le prospettive dell’economia mondiale. Anche escludendo una ulteriore deriva degli eventi, è tuttavia ormai certo che le conseguenze della crisi finanziaria avranno effetti consistenti sull’economia reale. Le previsioni dell’economia italiana sono state ripetutamente riviste verso il basso per il prossimo biennio: lo slittamento del rilancio al 2010 spiega il peggioramento del PIL nel 2009 (-0,3%). Peraltro, secondo le stime formulate da Unioncamere- Prometeia, l’EmiliaRomagna, nonostante un andamento poco favorevole sui mercati esteri, sarà nel 2009 l’unica regione italiana in leggerissima crescita (+ 0,1%), favorita da un livello relativamente alto degli investimenti fissi lordi delle imprese. E’ auspicabile, anche se al momento non certo facilmente prevedibile, che Ferrara possa agganciarsi al traino – più lento ma sempre molto robusto – della “locomotiva” regionale, adeguandosi ai (ridotti) ritmi di crescita dei suoi “fondamentali”. Il rischio principale è rappresentato dalla forte presenza, nell’ambito della struttura produttiva ferrarese, di attività collegate all’automotive (motori, componentistica), in piena crisi sull’intero scenario mondiale, con evidenti ripercussioni sul livello dell’export provinciale. 19 2008 E-R 2009 Italia E-R Italia 2010 E-R Italia Prodotto interno lordo +0,1% -0,2% +0,1% -0,3% +1,1% +0,8% Consumi delle famiglie -0,1% -0,3% -0,2% -0,3% +1,1% +0,9% Esportazioni +1,2% +1,6% -0,3% +0,6% +2,6% +3,5% Investimenti fissi lordi +1,5% +0,2% +1,1% +0,1% +1,3% +0,3% Previsione crescita PIL del FMI 2008 Mondo Paesi avanzati USA Euro Zone Italia Giappone Paesi emergenti Cina La Camera di Commercio di Ferrara al servizio delle imprese novembre +3,7% +1,4% +1,4% +1,2% -0,2% +0,5% +6,6% +9,7% ottobre +3,9% +1,5% +1,6% +1,3% -0,1% +0,7% +6,9% +9,8% 2009 novembre +2,2% -0,8% -0,7% -0,5% -0,6% -0,2% +5,1% +8,5% 8 aprile 2009