MONITORAGGIO
DEI PROGETTI DI E-GOVERNMENT
FASE I
situazione aggiornata a Settembre 2005
Marco Gentili
Ufficio Monitoraggio e gestione progetti delle Regioni e degli Enti Locali
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
1
Ufficio
Monitoraggio e gestione progetti
delle Regioni e degli Enti locali
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
2
UFFICIO MONITORAGGIO
Cura l’avanzamento dei progetti di e-Government cofinanziati dal
MIT e i rapporti amministrativi con i responsabili di progetto ed i
referenti istituzionali delle rispettive amministrazioni
Centro di competenza ICT Governance
ICT Sourcing Strategies
ICT Public Procurement & Contrattualistica
ICT Governance & ICT Management & Project Management
Monitoring & Assessment
Quality Assurance & Customer satisfaction
Servizi di comunicazione
Comunicazione e promozione dell'utilizzo dei servizi di e-government
e degli strumenti abilitanti (CNS, firma digitale, ecc.)
Servizi di monitoraggio
Autorizzazione dei cofinanziamenti MIT
Misurazione dello stato di avanzamento dei progetti
Indicatori di benchmark per i progetti
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
3
UFFICIO MONITORAGGIO
Centro di competenza ICT Governance
Per erogare servizi efficaci, rapidi e di qualità, le PA hanno bisogno
di tecnologie in grado di offrire sicurezza, affidabilità e prestazioni
ad altissimo livello
Come acquistare servizi ICT di qualità?
Come misurare la qualità dei servizi offerti dai fornitori?
Linee guida sulla qualità dei beni e dei servizi ICT per la
definizione e il governo dei contratti della PA predisposte dal
CNIPA per dare una risposta a queste due domande, forniscono
indicazioni utili alle PA
nella acquisizione di forniture ICT
nell’efficace governo dei contratti stipulati con i fornitori
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
4
UFFICIO MONITORAGGIO
Centro di competenza ICT Governance
Le Linee Guida sono articolate in una collana di 6 Manuali,
tre dei quali supportano i passi operativi fondamentali della
definizione della qualità della fornitura
Titolo
Utilizzo
Presentazione e utilizzo delle Linee
Guida
Introduzione ai contenuti e all’uso delle Linee guida
Manuale d'uso
Strategie di acquisizione delle
forniture ICT
Identificazione della strategia
Manuale applicativo
Appalto pubblico di forniture ICT
Definizione delle modalità di selezione del fornitore
Manuale applicativo
Dizionario delle forniture ICT
36 lemmi (classi di fornitura elementari)
Esempi di applicazione
Definizione degli atti di gara
Manuale operativo
Esempi di costruzione di capitolati
Manuale applicativo
Modelli per la qualità delle forniture Approfondimenti teorici
ICT
Manuale di riferimento
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Situazione progetti al 22 Settembre 2005
5
UFFICIO MONITORAGGIO
Servizi di comunicazione
Aumentare l’indice di conoscenza e l’utilizzo di
servizi e-Gov, strumenti abilitanti, agevolazioni per cittadini/imprese
Rendere noti i risultati concreti raggiunti al grande pubblico
crescita servizi on line a disposizione, ricadute positive progetti
Argomenti della comunicazione
E-Government
Strumenti abilitanti
Strumenti di comunicazione
Servizi della PA disponibili, CNS, firma digitale, posta
vantaggi, benefici
certificata
Campagna
nazionale
Direct marketing
Campagna internet one to
one
Campagna
nazionale
Messaggio ombrello
Televisioni, radio, stampa
Competitività delle
imprese
Agevolazioni per famiglie, Agevolazioni, finaziamenti,
studenti, docenti, ecc.
servizi della PA
DIT - Finanziamento 13,0 Mln €
10 consigli ai cittadini, pubblicazione inviata alle famiglie (15-18 milioni)
10 consigli alle imprese, allegato alle pubblicazioni economiche (circa 1 milione)
campagna internet one to one
Eventi sul
territorio
CNIPA - Finanziamento 4,5 Mln €
campagna di comunicazione sui vantaggi/benefici
dell'e-Government
linee guida per la comunicazione territoriale
Usabilità servizi disponibili
eventi per dare enfasi e visibilità ai servizi
Giornate dell'E-Gov
Campagna
territoriale
Usabilità servizi disponibili
Televisioni, radio, stampa
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Società dell'Informazione
CNIPA - Finanziamento 4,5 Mln €
cofinanziamento campagne di comunicazione
REGIONI - Finanziamento > 4,5 Mln €
campagne di comunicazione
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
6
UFFICIO MONITORAGGIO
Servizi di Monitoraggio
Configurano un modello di cooperazione
DIT e CNIPA, Regioni e CRC, Enti coordinatori e Enti aggregati
Definiscono un approccio innovativo
Permette di imparare insieme sul campo
Sensibilizza sulla pianificazione ed il governo dei propri progetti
Stimola il raggiungimento degli obiettivi prefissati
Adottano un approccio il meno invasivo possibile
i progetti documentano quanto dichiarato con evidenze oggettive già
in loro possesso
Evidenziano le best practices
offre una cassa di risonanza al progetto
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
7
UFFICIO MONITORAGGIO
Servizi di Monitoraggio
Non sono un monitoraggio finanziario
si concentra sul raggiungimento dei risultati piuttosto che sulla
rendicontazione delle spese
è complementare ai monitoraggi finanziari
Monitoraggio Comunitario Regioni Obiettivo 1, ecc.
Consentono il confronto e l’autodiagnosi
produce indicatori di benchmark
Supportano la comunicazione dei risultati raggiunti
Ministro per l’Innovazione e le tecnologie e CNIPA
Regioni e CRC, Enti coordinatori e progetti
Garantiscono l’erogazione dei cofinanziamenti DIT
coerentemente ai risultati raggiunti
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
8
UFFICIO MONITORAGGIO
Dimensioni monitoraggio Fase I Piano e-GOV
Evento
Avvio convenzione
Avvio sviluppo
Tempo
SAL% Cofinanz.
marzo 2003
0%
30%
marzo 2003, firma
ottobre 2003, accordo
I Assessment MC dopo 8 mesi dall’avvio
30%
55%
II Assessment MD dopo 16 mesi dall’avvio
70%
80%
Fine sviluppo
dopo 24 mesi dall’avvio
100%
Esercizio
per 12 mesi dopo la fine sviluppo
Verifica finale MF dopo 3 mesi dalla fine
100%
Fine convenzione
dopo 36 mesi dalla firma
Dimensioni
134 progetti monitorati
400 assessment in corso d’opera
130 verifiche successive all’andata in esercizio
1.500 interventi di assistenza via telefono/e-mail l’anno
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Situazione progetti al 22 Settembre 2005
9
UFFICIO MONITORAGGIO
Impatto rilevato sui progetti Fase I Piano e-GOV
Ruolo del monitoraggio non solo come controllore, ma
anche come formatore sull’ ICT management
Aiutare Comuni medio-piccoli e Comunità montane
che sperimentano per la prima volta dimensioni progettuali cooperative
così complesse
Assicurare continuità ai progetti
che in corso d’opera cambiano responsabile o livelli tecnici direzionali
Garantire una metodologia comune condivisa
conseguenza di un’azione comune e trasversale su tutto il territorio
nazionale
Accelerazione degli assessment tra fine 2004 e inizio 2005
Numerosi progetti ancora fermi alle fasi preoperative si sono dati da
fare per dimostrare di essere partiti con le attività operative
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Situazione progetti al 22 Settembre 2005
10
UFFICIO MONITORAGGIO
Impatto rilevato sui progetti Fase I Piano e-GOV
Gli Enti coordinatori hanno sviluppato su spinta del
monitoraggio un orientamento al project management
Definita la pianificazione esecutiva di tutti i progetti
Corretta gestione della documentazione di progetto
Alta tensione sull’avanzamento lavori dei progetti
Competizione, in senso positivo, con gli altri progetti
I progetti utilizzano il monitoraggio per
Tenere sotto pressione i fornitori e gli Enti aggregati
per rispettare attività assegnate e scadenze
Identificare l’esigenza di varianti
ai piani esecutivi di progetto da richiedere e farsi autorizzare dal CNIPA
Garantire la visibilità del progetto
verso Enti Coordinatori, CNIPA
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
11
Dati utilizzati
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
12
MONITORAGGIO
Assessment effettuati e in corso
Numero assessment
160
145
Effettuati
140
In corso
120
100
84
80
60
40
28
20
20
7
3
0
Prima milestone (MC)
Seconda milestone (MD)
Verifica finale (MF)
Tipologia di assessment
Assessment
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
effettuati: 249 (47% di quelli previsti in 3 anni)
in corso: 38
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
13
MONITORAGGIO
Stato dei progetti rispetto agli assessment
Numero progetti
100
90
90
85
30/11/2004
28/02/2005
22/09/2005
80
70
59
60
52
50
40
34
30
21
20
10
9
20
14
6
3
0
I assessment non
effettuato
8
0
I assessment in
corso
0
I assessment
effettuato
II assessment
effettuato
1
Verifica finale
effettuata
Stato rispetto al processo di monitoraggio
131 progetti su 134 hanno effettuato almeno un assessment al 22/09/2005
59 progetti su 134 hanno effettuato un assessment di milestone MD
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Situazione progetti al 22 Settembre 2005
14
MONITORAGGIO
Erogazione dei cofinanziamenti
Assessment completati:
In attesa di esito:
Esito positivo:
Esito condizionato:
Esito negativo:
249
4 dei 249 assessment completati
190 dei 249 assessment completati
6 dei 249 assessment completati
49 dei 249 assessment completati
4; 1,6%
6; 2,4%
49; 19,7%
190; 76,3%
In attesa di esito
Esito condizionato
Esito negativo
Esito positivo
Cofinanziamenti autorizzati dal CNIPA:
76 Mln €, pari al 64% del cofinanziamento totale, comprensivi delle quota iniziale
erogata alla firma della convenzione
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
15
MONITORAGGIO
Storico degli assessment completati
300
Numero
assessment
Esito positivo
Esito condizionato
Esito negativo
250
200
190
150
154
100
125
105
5
t0
se
5
o0
ag
g05
lu
u05
gi
5
m
ag
-0
05
r-
ar
-0
5
m
05
fe
b-
49
40
33
05
04
cdi
no
v04
ot
4
t0
se
t04
2
0
4
3
28
6
5
ap
63
ge
n-
50
A partire da dicembre 2004 la percentuale di assessment negativi si attesta intorno al 20%
degli assessment completati
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
16
DATI UTILIZZATI
al 22/09/2005
%
#
Progetti Progetti
Tipologia Progetti
Progetti con dati verificati
Il dato utilizzato è relativo a un assessment
completato fino all’emissione del rapporto
69%
93
28%
38
3%
3
100%
134
MC: 22 progetti; MD: 52 progetti; MF: 19 progetto
Progetti con dati dichiarati
Dati di SAL inviati dai coordinatori del progetto ma
non certificati dall’emissione del rapporto
MC: 2 progetti; MD: 29 progetti; MF: 7 progetti
Progetti con dati stimati
non hanno effettuato assessment, alla data
risultano non avviati
TOTALE
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
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Stato di avanzamento dei progetti
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
18
STATO AVANZAMENTO LAVORI
Dati estratti dai precedenti rapporti di sintesi
Media del SAL di ciascun progetto pesata sul costo
Maggio 2004
Stima elaborata dalle verifiche del monitore
Settembre 2004
Misura elaborata dalle verifiche del monitore
Media calcolata su 125 progetti partiti su 134
Dicembre 2004
Misura elaborata dalle verifiche del monitore
Media calcolata su 128 progetti partiti su 134
Marzo 2005
Misura elaborata dalle verifiche del monitore
Media calcolata su 130 progetti partiti su 134
Settembre 2005
Misura elaborata dai dati più recenti disponibili
Media calcolata su 131 progetti partiti su 134
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
SAL%
33%
41%
47%
54%
74%
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
19
STATO AVANZAMENTO LAVORI
Andamento nel tempo (storico dei dati di assessment)
Avanzamento
100%
Ultima misura
90%
80%
74%
70%
70%
64%
58%
60%
47%
50%
49%
40%
40%
30%
20%
10%
t05
se
05
ag
o-
g05
lu
gi
u05
-0
5
m
ag
05
ap
r-
-0
5
m
ar
b05
fe
ge
n05
-0
4
di
c
-0
4
no
v
ot
t04
se
t04
0%
Mesi
I dati di storico non sono sempre allineati con i dati dei rapporti di sintesi perchè la disponibilità nel
presente dei dati di 131 progetti, permette di ricostruire con maggiore accuratezza l’andamento nel
tempo di quei progetti per i quali nel passato non erano a disposizione dati di assessment.
Base progetti: numero progetti attivi a ciascuna data
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
20
STATO AVANZAMENTO LAVORI
Distribuzione progetti per SAL
15 maggio 2004
Il 25% dei progetti ha un SAL in linea con le aspettative (SAL > 50%)
0%
18%
53%
100%
38%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
25%
25%
25% 25%
Base progetti: 130 (sono esclusi i progetti privi di pianificazione esecutiva)
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
21
STATO AVANZAMENTO LAVORI
Distribuzione progetti per SAL
15 settembre 2004
Il 25% dei progetti ha un SAL in linea con le aspettative (SAL > 70%)
Comportamenti omogenei per progetti medi e grandi
Media e Mediana sono quasi uguali
1%
21%
72%
100%
42%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
25%
25%
25% 25%
Base progetti: 125 (sono esclusi i progetti ad avanzamento 0%)
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
22
STATO AVANZAMENTO LAVORI
Distribuzione progetti per SAL
30 Novembre 2004
Il 25% dei progetti ha un SAL in linea con le aspettative (SAL > 85%)
Comportamenti omogenei per progetti medi e grandi
Media e Mediana sono quasi uguali
2%
25%
100%
85%
48%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
25%
25%
25% 25%
Base progetti: 128 (esclusi i progetti ad avanzamento nullo)
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
23
STATO AVANZAMENTO LAVORI
Distribuzione progetti per SAL
28 Febbraio 2005
Il 25% dei progetti è terminato o prossimo alla conclusione
Mediana (58%) di poco superiore alla media (54%)
3%
96% 100%
32%
58%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
25%
25%
25% 25%
Base progetti: 130 (sono esclusi i progetti ad avanzamento 0%)
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
24
STATO AVANZAMENTO LAVORI
Distribuzione progetti per SAL
22 Settembre 2005
Il 50% dei progetti è terminato o prossimo alla conclusione
La Mediana (89%) è notevolmente superiore alla media (74%)
Esiste un nucleo di progetti in ritardo che condiziona la media di avanzamento
del piano di e-Government
Il valore economico del quartile a maggior avanzamento è inferiore a quello
degli altri quartili
99% 100%
64%
6%
89%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
25%
25%
25% 25%
Base progetti: 131 (sono esclusi i progetti ad avanzamento 0%)
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
25
STATO AVANZAMENTO LAVORI
Avanzamento e ritardo per quartili
Ritardo (mesi)
Avanzamento
97%
100%
90%
100%
18
17
80%
80%
20
16
70%
14
12
60%
12
50%
10
40%
8
36%
30%
8
5
6
20%
4
10%
2
0%
0
Valore
economico
complessivo
Quartile inferiore
(6-64%)
Secondo quartile
(64-89%)
97 Milioni€
159 Milioni€
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Terzo quartile
(89-99%)
98 Milioni€
Quartile superiore
(99-100%)
58 Milioni€
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
26
STATO AVANZAMENTO LAVORI
Avanzamento e ritardo escluso quartile inferiore
Ritardo (mesi)
Avanzamento
100%
90%
Ritardo; 17
Avanzamento;
88%
20
18
80%
16
70%
14
60%
Ritardo; 11
50%
40%
12
10
Avanzamento;
36%
8
30%
6
20%
4
10%
2
0%
0
Quartile inferiore
Altri quartili
Base progetti: 131 (sono esclusi i progetti ad avanzamento 0%)
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
27
STATO AVANZAMENTO LAVORI
Distribuzione progetti per SAL
Numero progetti
60
51
50
40
29
30
22
20
12
14
10
3
3
0
0%
1% - 20% 21% - 40% 41% - 60% 61% - 80% 81% - 99%
100%
Fasce di stato avanzamento lavori
29 Progetti al 100%: per 23 di essi il dato è verificato (19 verifiche finali e 4 assessment di tipo MD)
i restanti 6 hanno inviato la dichiarazione di fine lavori
Base progetti: 134
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
28
STATO AVANZAMENTO LAVORI
Distribuzione progetti nel tempo
Numero progetti
60
30/11/2004
28/02/2005
22/09/2005
50
51
40
29
31
28
30
28 29
28
26
22
21
21
20
12
10
7
14
14
9 10
8
5
3
3
0
0%
1% - 20%
21% - 40%
41% - 60%
61% - 80%
81% - 99%
100%
Fasce di stato avanzamento lavori
Base progetti: 134
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
29
Ritardo dei progetti
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
30
RITARDO
Dati estratti da rapporti di sintesi
Ritardo medio elaborato sulla base della differenza tra costo pianificato e
maturato
Ritardo % espresso relativamente alla durata media assunta per i progetti
pari a 24 mesi
Rit. Medio Rit. %
mesi
%
Settembre 2004
Misura calcolata su 125 progetti su 134
5,5
23%
Dicembre 2004
Misura calcolata su 128 progetti su 134
7
29%
Marzo 2005
Misura calcolata su 130 progetti su 134
9
38%
Settembre 2005
Misura calcolata su 131 progetti su 134
13
54%
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
31
Ritardo
Andamento nel tempo
Ritardo (mesi)
14
13
12
12
11
10
10
10
8
8
7
6
4
2
t05
se
05
ag
o-
g05
lu
gi
u05
m
ag
-0
5
05
ap
r-
-0
5
m
ar
b05
fe
ge
n05
-0
4
di
c
-0
4
no
v
ot
t04
se
t04
0
Mesi
I dati di storico non sono sempre allineati con i dati dei rapporti di sintesi perchè la disponibilità nel
presente dei dati di 131 progetti, permette di ricostruire con maggiore accuratezza l’andamento nel
tempo di quei progetti per i quali nel passato non erano a disposizione dati di assessment.
Base progetti: progetti attivi alla data
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
32
RITARDO
Distribuzione progetti per ritardo
Numero progetti
20
18
19
18
16
15
16
15
17
15
14
12
10
10
9
8
6
4
2
0
<4
4-6
6-8
8-10
10-12
12-14
14-16
16-18
>18
Fasce di ritardo (mesi)
Base progetti: 134
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
33
RITARDO
Distribuzione progetti nel tempo
Numero progetti
35
32
31
30
30/11/2004
29
28/02/2005
22/09/2005
26
25
24
22
20
18
21
19
17
17
15
15
17
16
14
15
15
11
10
10
9
8
6
5
3
3
0
0
<4
4-6
6-8
8-10
10-12
12-14
14-16
16-18
1
2
>18
Classi di ritardo
Base progetti: 134
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
34
Correlazioni avanzamento ritardo
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
35
CORRELAZIONI
SAL e ritardo per aree geografiche
100%
Avanzamento
Ritardo (mesi)
18
90%
84%
81%
16
Media: 74%
Media: 13 mesi
14
13
12
60%
11
55%
10
50%
18
81%
80%
70%
20
54%
12
10
40%
8
30%
6
20%
4
10%
2
0%
Aree
N. Prog.
0
Nord Ovest
Nord Est
Centro
Sud
Isole
26
27
48
21
9
Base progetti: 131 (esclusi progetti senza assessment)
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
36
CORRELAZIONI
SAL e ritardo per dimensione economica
100%
Avanzamento
Ritardo (mesi)
90%
80%
70%
Media: 74%
77%
14
76%
Media: 13 mesi
76%
13
73%
13
12
60%
20
18
16
14
12
50%
10
40%
8
30%
6
20%
4
10%
2
0%
Classi di costo
< 1000 K€
1000 – 2000 K€
2000 – 4000 K€
> 4000 K€
N. Prog.
37
37
24
33
0
Base progetti: 131 (esclusi progetti senza assessment)
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
37
CORRELAZIONI
SAL e ritardo per tipo Ente coordinatore
100%
Avanzamento
88%
90%
83%
80%
70%
Ritardo (mesi)
Media: 74%
Media: 13 mesi
60%
14
62%
18
16
73%
13
20
13
14
12
11
50%
10
40%
8
30%
6
20%
4
10%
2
0%
Ente coord.
0
N. Progetti
Regione
Provincia
Comune
Com. Montane
58
30
41
2
Base progetti: 131 (esclusi progetti senza assessment)
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
38
CORRELAZIONI
SAL e ritardo per numero Enti aggregati
100%
Avanzamento
Ritardo (mesi)
18
90%
80%
Media: 74%
70%
68%
60%
12
18
79%
16
73%
14
67%
Media: 13 mesi
12
14
12
11
50%
50%
20
10
40%
8
30%
6
20%
4
10%
2
0%
0
N. Enti
N. Progetti
1
2–8
9 – 30
31 – 90
> 90
19
20
49
15
11
Base progetti: 131 (esclusi progetti senza assessment)
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
39
CORRELAZIONI
SAL e Ritardo per classi di adeguatezza
contromisure
100%
Avanzamento
90%
Ritardo
16
74%
13
80%
16
14
12
70%
60%
82%
18
60%
12
10
50%
8
40%
6
30%
4
20%
10%
2
0%
0
Non adeguate
Adeguate
Molto adeguate
Grado di adeguatezza contromisure = Grado di attuazione / Grado di rischio
Al crescere del grado di adeguatezza si osserva la tendenza alla diminuzione del ritardo
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
40
CORRELAZIONI
Commenti
I progetti coordinati da Enti del Nord e del Centro registrano migliori
performance di quelli coordinati da Enti del Sud e delle Isole. Rispetto a
Marzo 2005 si riscontra un importante recupero dei progetti del Centro, il
cui avanzamento medio è passato da inferiore a superiore a quello medio
globale.
I progetti gestiti dalle Regioni continuano a registrare le migliori
performance, mentre si assiste a un recupero delle Comunità Montane. Le
Province restano sotto la media sia per avanzamento che per ritardo.
Le aggregazioni costituite da un numero di enti tra 31-90 incontrano
maggiori difficoltà, forse a causa di una sottovalutazione dei rischi
connessi alla complessità dimensionale
Il rischio strutturale non sembra essere un fattore correlato alle
performance dei progetti. Tuttavia progetti che hanno adottato
contromisure pari o maggiori di quelle richieste dal loro profilo di rischio si
comportano meglio degli altri.
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
41
Posizionamento dei progetti
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
42
POSIZIONAMENTO PROGETTI
Ritardo/Sal/Costo - Dicembre 2004
Avanzamento proiettato
Ritardo 6 Mesi
Fascia di eccellenza
41 Progetti
100%
80%
SAL 70%
Fascia di normalità
69 Progetti
60%
40%
SAL 15%
20%
Fascia critica
23 Progetti
0%
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
Ritardo (mesi)
Base progetti: 133
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
43
POSIZIONAMENTO PROGETTI
Ritardo/Sal/Costo – Marzo 2005
Avanzamento proiettato
Ritardo 6 Mesi
Fascia di eccellenza
100%
SAL 80%
80%
Fascia di normalità
60%
40%
SAL 25%
20%
Fascia critica
0%
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23
Ritardo (mesi)
Base progetti: 134
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
44
POSIZIONAMENTO PROGETTI
Ritardo/Sal/Costo – Settembre 2005
Avanzamento proiettato
Ritardo 6 Mesi
100
Fascia di eccellenza
SAL 90%
Fascia di normalità
80
60
SAL 35%
40
Fascia critica
20
0
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
Ritardo (mesi)
Base progetti: 134
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
45
POSIZIONAMENTO DEI PROGETTI
Andamento della ripartizione sulle fasce
Avanzamento verificato
Settembre
27%
2005
22%
Marzo
2005
Fascia di criticità
(0%-35%)
Fascia di normalità
(35%-90%)
18%
31%
51%
Fascia di eccellenza
(90%-100%)
Novembre
2004
Fascia di criticità
(0%-25%)
22%
23%
Fascia di normalità
(25%-80%)
51%
Fascia di eccellenza
(80%-100%)
Fascia di criticità
(0%-15%)
Fascia di normalità
(15%-70%)
55%
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Fascia di eccellenza
(70%-100%)
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
46
POSIZIONAMENTO DEI PROGETTI
Andamento della ripartizione sulle fasce
Gli estremi delle fasce devono essere ridefiniti nel corso del tempo
La fascia critica raccoglie a Settembre 2005 ancora una
consistente quota di progetti (il 22%)
Il 27% dei progetti hanno un avanzamento verificato superiore al
90%
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
47
POSIZIONAMENTO DEI PROGETTI
Nuove fasce di SAL definite a Maggio 2005
Dati di Settembre 2005
< SAL ≤
Numero
progetti (SAL
verificato)
Numero
progetti (SAL
proiettato)
FASCIA di eccellenza
80
100
48 (36%)
79 (59%)
FASCIA di bontà
60
80
33 (25%)
23 (17%)
FASCIA di normalità
40
60
16 (12%)
14 (10%)
FASCIA di media
criticità
20
40
27 (20%)
12 (9%)
0
20
10 (7%)
6 (4%)
FASCIA di elevata
criticità
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
48
POSIZIONAMENTO DEI PROGETTI
Nuove fasce di SAL
Settembre 2005
Ripartizione dei progetti sulle fasce definite a maggio 2005
7%
20%
36%
Fascia di elevata criticità (0%-20%)
Fascia di media criticità (20%-40%)
Fascia di normalità (40%-60%)
Fascia di bontà (60%-80%)
12%
Fascia di eccellenza (80%-100%)
25%
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
49
POSIZIONAMENTO DEI PROGETTI
Progetti finiti
Codice
Costo totale
Cofinanziamento
Avanzamento
verificato (%)
Data verifica
Avanzamento
estrapolato al
22/09/05 (%)
Acronimo
Ente Coordinatore
121
ENTERPRISE
Comune di Pordenone
223.500
550.000(*)
100
07/04/04
100
143
SSB
Provincia di Brescia
197.599
170.000
100
08/07/04
100
189
Sviluppo SIARL
Regione Lombardia
273.363
1.000.000(*)
100
16/07/04
100
052
BORSTUDIO
Provincia di Bolzano
250.000
80.000
100
07/10/04
100
163
@LI
Regione Lombardia
240.000
920.000(*)
100
04/02/05
100
084
A-1
Regione Toscana
4.693.997
1.100.000
100
12/04/05
100
031
SISRCR
Regione Friuli Venezia Giulia
2.752.782
670.000
100
19/04/05
100
118
CAT@HOSPITAL
Provincia di Catanzaro
894.600
300.000
100
21/04/05
100
086
PROTINT
Regione Friuli Venezia Giulia
200.000
70.000
100
22/04/05
100
153
INTRAEELL
Regione Friuli Venezia Giulia
225.000
40.000
100
22/04/05
100
048
SERV_VR
Comune di Verona
2.801.647
900.000
100
26/04/05
100
080
MI.Porti
Comune di Milano
600.000
180.000
100
02/05/05
100
176
S.I.L.P.
Regione Piemonte
3.486.699
600.000
100
06/05/05
100
134
Siter@
Provincia di Bergamo
018
CT-RVE
Regione Veneto
157
I.A.E.W.
168
75.600
40.000
100
19/05/05
100
236.990
220.000
100
21/06/05
100
Provincia di Parma
1.404.190
830.000
100
27/06/05
100
Portale RL
Regione Lombardia
1.291.513
790.000
100
29/06/05
100
402
Minosse
Comune di Prato
432.432
240.000
100
29/06/05
100
196
MULTICAN
Regione Lazio
574.300
190.000
100
01/07/05
100
425
IRIDE
Regione Piemonte
481.000
610.000(*)
100
08/07/05
100
175
RA-RCT
Regione Piemonte
1.320.942
730.000
100
19/07/05
100
200
SISTERLAZIO
Regione Lazio
676.800
180.000
100
20/07/05
100
261
eGOS
Regione Sardegna
7.434.918
1.130.000
100
25/07/05
100
(*) Il cofinanziamento può essere superiore al costo totale poichè quest’ultimo per definizione è la somma dei costi delle attività da svolgere dopo
la firma della convenzione e non tiene conto dei costi pregressi già sostenuti
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
50
POSIZIONAMENTO DEI PROGETTI
FASCIA 81% ≤ SAL ≤ 99%
Costo totale
Cofinanziamento
Avanzamento
verificato (%)
Data verifica
Avanzamento
estrapolato al
22/09/05 (%)
Codice
Acronimo
Ente Coordinatore
227
IPNet Veneto
Provincia di Belluno
5.306.000
2.260.000
98
23/11/04
100
431
COMNET UMBRIA
Provincia di Perugia
4.435.164
1.000.000
98
18/02/05
99
076
AtoC Piemonte
Comune di Torino
8.756.409
2.240.000
98
05/08/05
99
150
ADELINE
Regione Friuli Venezia
Giulia
2.285.000
770.000
97
23/05/05
99
024
SUAPED
Regione Veneto
373.338
110.000
96
10/11/04
99
070
EtWEB
Comune di Catania
3.745.030
2.660.000
96
05/05/05
100
178
PORTICI
Comune di Viterbo
264
Comon line
Comune di Como
201
SUSILAZIO
Regione Lazio
197
PROPOCERT
Regione Lazio
023
SIRV-INTEROP
Regione Veneto
234
Comunica
Comune di Ventotene
095
C7
Regione Toscana
033
CRS-SISS
Regione Lombardia
152
IDO
Regione Friuli Venezia
Giulia
085
A3 - CART
Regione Toscana
055
WEGE 2002
Provincia di Bolzano
051
SPOT
Provincia di Trento
368
Ci-Tel
Comune di Pisa
037
Si.Pro.Ci.
Provincia di Macerata
292
Intercent-ER
039
POLESINE-gov
430
042
198
702.500
190.000
96
04/08/05
98
2.735.198
1.430.000
95
09/03/05
99
930.480
240.000
94
02/02/05
98
731.458
240.000
94
25/05/05
100
1.374.000
410.000
94
15/06/05
98
159.000
50.000
92
20/05/04
99
1.031.860
170.000
91
10/03/05
97
15.065.480
5.650.000
90
24/01/05
96
370.000
120.000
90
23/05/05
95
4.099.637
820.000
88
24/02/05
99
1.066.407
370.000
88
25/02/05
99
1.078.375
360.000
88
14/07/05
95
3.353.592
630.000
86
06/12/04
99
324.200
110.000
86
11/01/05
99
Regione Emilia Romagna
5.148.900
1.020.000
85
03/05/05
97
Provincia di Rovigo
1.410.000
470.000
84
09/06/05
98
TEC-UT
Comune di Fermo
1.851.945
620.000
83
24/03/05
99
SAC
Comune di Perugia
1.699.930
580.000
82
04/07/05
91
RUPARLAZIO
Regione Lazio
10.141.999
2.080.000
81
15/07/05
88
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
51
POSIZIONAMENTO DEI PROGETTI
FASCIA 71% ≤ SAL ≤ 80%
Codice
Acronimo
Ente Coordinatore
202
TURISLAZIO
Regione Lazio
424
SCATEL
237
Costo totale
Cofinanziamento
Avanzamento
verificato (%)
Data verifica
Avanzamento
estrapolato al
22/09/05 (%)
791.890
210.000
80
21/10/04
97
Regione Puglia
3.639.181
1.160.000
80
21/02/05
97
GE.NE.S.I.
Provincia di Massacarrara
1.642.819
340.000
79
10/07/05
92
258
AtoB PIEMONTE
Provincia di Torino
7.440.498
1.800.000
77
07/03/05
100
117
EGOVSICILIA
Comune di Barrafranca
6.379.163
2.150.000
76
05/11/04
94
338
GP&D
Comune di Roma
1.350.446
450.000
76
09/12/04
100
267
LC-Card
Provincia di Lecco
1.103.000
400.000
76
08/02/05
96
160
DOCAREA
Provincia di Bologna
8.628.259
2.620.000
74
04/04/05
90
205
ASME.NET
Com.Montana di C.M. Zona
del Tanagro
20.546.500
3.410.000
74
08/06/05
89
061
comunimolisani
Comune di Campobasso
3.635.464
1.540.000
74
29/07/05
85
336
INTERGEO
Regione Toscana Area SIT
e cartografia
1.741.250
590.000
73
10/05/05
89
391
MAIA
Comune di Palermo
1.561.200
340.000
72
26/01/05
96
019
IESS
Regione Veneto
5.843.484
1.220.000
72
15/03/05
96
187
AGRISERVIZI
Regione Emilia Romagna
4.883.179
1.180.000
72
15/03/05
92
101
CIOCIARIA ONLINE
Provincia di Frosinone
1.039.998
330.000
71
06/05/05
87
141
VICINO
Regione Marche
1.072.319
400.000
71
09/06/05
86
169
SIL
Regione Emilia Romagna
4.219.843
910.000
71
14/07/05
75
213
CARE
Provincia di Foggia
1.068.864
250.000
71
14/09/05
72
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
52
POSIZIONAMENTO DEI PROGETTI
FASCIA 61% ≤ SAL ≤ 70%
Cofinanziamento
Data verifica
Avanzamento
estrapolato al
22/09/05 (%)
Acronimo
Ente Coordinatore
288
SUT
Regione Marche
3.002.440
880.000
70
25/02/2005
92
360
CIVITAS.NET
Comune di Avellino
1.996.092
670.000
70
17/06/2005
78
298
AIDA
Comune di Livorno
1.710.669
860.000
69
04/04/2005
89
395
SERVIZICOMUNI
Comune di Anagni
1.221.600
200.000
68
21/03/2005
85
025
TeleMed-ESCAPE
Regione Veneto
3.820.000
800.000
68
16/05/2005
81
392
Polis
Comune di Bergamo
9.730.000
3.270.000
68
23/05/2005
78
240
NO-RISK
Regione Liguria
1.844.206
340.000
67
29/10/2004
100
103
P.A.O.L.
Provincia di Milano
252.300
100.000
67
24/01/2005
91
245
PO.LI.S.
Regione Liguria
4.089.254
1.290.000
67
19/03/2005
84
243
Sanit@inrete
Regione Liguria
9.326.047
1.390.000
66
21/10/2004
99
043
VBG
Comune di Terni
1.654.563
550.000
65
29/06/2005
72
007
PEOPLE
Comune di Firenze
20.742.857
7.260.000
63
03/03/2005
80
272
provinciaunica
Provincia di Pescara
1.671.098
600.000
63
04/08/2005
66
215
eVai!
Comune di Bologna
498.813
210.000
62
17/06/2004
97
096
D2 RETEURP
Regione Toscana
2.159.342
430.000
62
13/07/2005
67
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Costo totale
Avanzamento
verificato (%)
Codice
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
53
POSIZIONAMENTO DEI PROGETTI
FASCIA 41% ≤ SAL ≤ 60%
Codice
Cofinanziamento
Data
verifica
Avanzamento
estrapolato al
22/09/05 (%)
Ente Coordinatore
384
e-GIS PRO
Provincia di Latina
2.112.000
550.000
59
24/06/2005
67
091
B1
Regione Toscana
1.119.724
430.000
59
15/07/2005
63
127
SPORVIC
Comune di
Castelfranco di sotto
756.822
310.000
58
24/11/2004
88
034
SIGMA TER
Regione Emilia
Romagna
21.547.500
3.800.000
57
05/05/2005
67
277
e-Firenze
Comune di Firenze
3.813.684
1.310.000
52
02/03/2005
67
257
ASSIST
Regione Umbria
2.499.600
250.000
51
18/11/2004
84
148
SISDOC
Comune di Napoli
2.006.500
700.000
49
17/02/2005
70
308
CiviNET
Comune di
Civitavecchia
1.449.500
420.000
49
01/06/2005
55
093
C4
Regione Toscana
1.186.942
180.000
47
21/07/2005
50
190
E-LAZIO
Regione Lazio
1.646.734
480.000
44
23/02/2005
62
388
SMART
Provincia di Livorno
867.800
290.000
44
23/05/2005
51
173
INPA
Regione Piemonte
1.779.170
730.000
42
12/07/2004
81
265
FDRM
Regione Marche
2.654.919
1.010.000
42
26/07/2004
79
306
eDOC
Comune di Greve in
Chianti
1.139.206
270.000
41
03/06/2004
86
077
E-GOV@PAY
Comune di Milano
3.425.000
980.000
41
25/09/2004
82
068
GOLEM
Comune di Catanzaro
4.400.000
1.100.000
41
05/05/2005
49
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Costo totale
Avanzamento
verificato (%)
Acronimo
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
54
POSIZIONAMENTO DEI PROGETTI
FASCIA 31% ≤ SAL ≤ 40%
Codice
Cofinanziamento
Data
verifica
Avanzamento
estrapolato al
22/09/05 (%)
Ente Coordinatore
161
COMNET
Provincia di Roma
6.963.301
990.000
40
07/09/2004
71
286
eMountain
Com.Montana di C.M. n.12
del Lazio
9.882.281
2.570.000
38
08/07/2004
85
247
NUVOLA
Comune di Milano
605.730
260.000
38
11/10/2004
66
208
ELAUS2002
Comune di Tavazzano
2.028.928
680.000
38
18/04/2005
48
418
GERONACCESS
Regione Marche
320.000
110.000
37
22/06/2005
42
045
STUdiARE
Provincia di Pesaro-Urbino
2.051.520
500.000
36
28/05/2004
76
179
CARTALAZIO
Regione Lazio
623.150
210.000
36
14/09/2004
66
180
COAPLAZIO
Regione Lazio
1.451.348
450.000
35
10/09/2004
73
092
B-2
Regione Toscana
886.359
270.000
35
17/12/2004
50
228
ST@RT
Comune di Reggio
Calabria
963.000
320.000
34
13/12/2004
55
282
BAS-REFER
Regione Basilicata
232.500
70.000
34
16/02/2005
48
108
e-SULP
Comune di Roma
1.287.132
420.000
34
13/06/2005
39
022
SIPA-xx
Regione Veneto
2.413.890
490.000
32
19/05/2004
73
344
FROM-CI-SC
Comune di Vicenza
1.945.886
690.000
32
23/06/2004
64
071
INTEROP
Regione Basilicata
770.500
260.000
31
09/02/2005
45
359
CE
Comune di Terni
6.230.448
2.330.000
31
14/03/2005
46
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Costo totale
Avanzamento
verificato (%)
Acronimo
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
55
POSIZIONAMENTO DEI PROGETTI
FASCIA 21% ≤ SAL ≤ 30%
Data verifica
Avanzamento
estrapolato al
28/02/05 (%)
30
16/06/2004
61
670.000
30
18/01/2005
41
1.844.049
610.000
30
29/04/2005
36
Regione Sicilia
8.660.870
1.300.000
27
17/09/2004
58
A.pu.lie
Comune di Bari
9.292.000
3.120.000
27
16/05/2005
32
188
RILFEDEUR
Regione Emilia Romagna
1.469.000
640.000
25
11/06/2005
28
284
Protocollo.Bas
Regione Basilicata
619.000
180.000
24
29/03/2005
31
132
PMM
Comune di Napoli
4.505.395
1.510.000
23
03/02/2005
33
285
TriBas
Regione Basilicata
524.640
150.000
23
09/02/2005
33
380
SIMEL
Comune di Salerno
1.724.200
630.000
23
21/02/2005
30
383
AKRANET
Provincia di Agrigento
2.167.000
440.000
22
17/09/2004
42
Codice
Acronimo
Ente Coordinatore
353
Citt@dino+
Comune di Francavilla al Mare
4.455.157
1.500.000
226
TP.net
Provincia di Trapani
1.908.100
216
PPFPV
Provincia di Pavia
290
S.I.C.S.
389
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Costo totale
Cofinanziamento
Avanzamento
verificato (%)
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
56
POSIZIONAMENTO DEI PROGETTI
FASCIA 0% ≤ SAL ≤ 20%
Codice
Acronimo
Ente Coordinatore
283
POL-BAS
Regione Basilicata
311
ComNet - RA
Regione Abruzzo
105
SINTESI
Provincia di Milano
192
SeOL
060
Costo totale
Cofinanziamento
Avanzamento
verificato (%)
Data verifica
Avanzamento
estrapolato al
22/09/05 (%)
608.500
180.000
20
31/03/2005
26
5.460.000
1.140.000
19
09/12/2004
31
10.970.000
3.210.000
17
11/08/2004
30
Provincia di Catania
2.180.131
730.000
17
14/09/2004
29
e-Scuola
Comune di Milano
2.229.000
600.000
9
22/09/2004
16
003
NEXT
Provincia di Nuoro
7.870.640
1.350.000
6
21/12/2004
9
125
RISO
Provincia di Lecce
7.200.000
1.260.000
3
14/09/2004
6
Progetti senza assessment
Avanzamento dichiarato
o presunto
Codice
Acronimo
Ente coordinatore
Costo totale
Cofinanziamento
058
BRIDGE
Comune di Desio
400.000
200.000
0%
343
EMOUNSAR
Com.Montana di C.M. n.9 del Nuorese
7.374.310
1.650.000
0%
382
INTEMA2000
Provincia di L'Aquila
3.857.000
200.000
0%
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
57
Risultati conseguiti
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
58
PROGETTI DI e-GOVERNMENT FASE I
Distribuzione per tipologia di servizi
Numero progetti che erogano
servizi alle Imprese
Imprese
Cittadini
15
31
Numero progetti che erogano
servizi ai cittadini
14
28
5
Numero progetti che erogano
servizi infrastrutturali
24
Nota
Il numero di servizi previsto è diverso da
quello rilevato nel precedente rapporto di
sintesi per l’effetto di alcune varianti
progettuali nel frattempo intervenute
17
Infrastrutture
Base progetti: 134
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
59
SERVIZI A CITTADINI E IMPRESE
Andamento dei rilasci nel tempo
Servizi rilasciati
1600
1421
1342
1400
1200
1200
1000
800
600
545
507
400
200
t05
ot
t05
se
-0
5
ag
o
05
g-
lu
05
gi
u-
05
ag
-
m
-0
5
ap
r
m
ar
-
05
05
b-
fe
05
n-
ge
04
c-
di
v04
no
t04
ot
t04
se
ag
o
-0
4
0
Deciso incremento del numero dei servizi rilasciati nel corso del 2005
A Settembre 2005 risultano rilasciati 1421 servizi, il 33% dei 4256 previsti
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
60
CLASSIFICAZIONE DEI SERVIZI
Aree tematiche – numero servizi previsti e
rilasciati
Aree tematiche
%
Rilascio
197
Varie
57
Tempo libero, cultura e sport
27%
211
50
Scuola, Università e diritto allo studio
103
26%
Rilasciati
Previsti
193
Salute, benessere e igiene
34%
579
225
46%
4
13
Previdenza e tutela del lavoro
31%
111
Mobilità, suolo e urbanistica
45
Lavoro, disoccupazione e formazione professionale
Impresa
138
160
Immobili e fabbricati
163
50
Diritti e doveri di cittadinanza
30%
372
33%
30%
165
Commercio e turismo
38
Anagrafe e Stato civile
69
17
Agricoltura, allevamento e foreste
0
48%
570
21%
180
82
Ambiente, ecologia e inquinamento
29%
560
274
Assistenza e sostegno sociale
31%
511
29%
284
33%
209
37%
46
100
200
300
400
500
600
700
Numero servizi rilasciati e previsti
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
61
Classificazione dei servizi
Aree tematiche – servizi rilasciati per livello di
interattività
Aree tematiche
68
Varie
24
Tempo libero, cultura e sport
77
20 310
30
Salute, benessere e igiene
72
Interattività 1
Interattività 2
64
Interattività 3
Interattività 4
2
0
2
42
Mobilità, suolo e urbanistica
22 10
37
17 5 13 10
Lavoro, disoccupazione e formazione professionale
Impresa
36
Immobili e fabbricati
33
24
Diritti e doveri di cittadinanza
Commercio e turismo
20
20 13 7 10
Scuola, Università e diritto allo studio
Previdenza e tutela del lavoro
32
36
10
50
78
24
56
8 6 12
4
156
12
102
23 46 5
Assistenza e sostegno sociale
29
Anagrafe e Stato civile
Ambiente, ecologia e inquinamento
23
Agricoltura, allevamento e foreste
32
111
0
28
13 4
21 4
29
50
100
150
200
250
300
Numero servizi rilasciati per livello di interattività
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
62
CLASSIFICAZIONE DEI SERVIZI
Tipologia – numero servizi previsti e rilasciati
Tipologia
% Rilascio
14
49
Autocertificazioni
29%
460
Autorizzazioni
100
Certificazioni
205
53
42%
493
27%
197
124
Informazioni
25%
487
184
Iscrizioni
65
Pagamenti
19
Segnalazioni
31%
600
22%
289
64
0
200
30%
Rilasciati
Previsti
196
Varie
39%
27%
374
Comunicazioni
Contributi
1166
36%
537
400
600
800
1000
1200
Numero servizi rilasciati e previsti
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
63
Classificazione dei servizi
Tipologia – servizi rilasciati per livello di
interattività
Tipologia
Autocertificazioni
2435
50
Autorizzazioni
41
Certificazioni
31
24
Comunicazioni
Contributi
185
19
206
16 12
67
23
91
19 14 812
84
Informazioni
70
Iscrizioni
9 17 14
47
24
43
Interattività 1
Pagamenti
Segnalazioni
1354
Interattività 2
Interattività 3
43
3367
Interattività 4
72
Varie
0
50
31
19
100
74
150
200
250
300
350
400
450
500
Numero servizi rilasciati per livello di interattività
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
64
SERVIZI INFRASTRUTTURALI
Previsti
Rilasciati
(%)
2.790.308
2.790.308
(100,0%)
Carte servizi (previsti: 3 progetti; rilasciati: 3 progetti)
Carte distribuite
Infrastrutture di cooperazione applicativa (previsti: 44 progetti; rilasciati: 16 progetti)
Numero di servizi condivisi
521
114
(21,9%)
Infrastrutture di trasporto (previsti: 42 progetti; rilasciati 23 progetti)
Amministrazioni connesse
9.184
7.285
(79,3%)
Dipendenti
268.376
143.289
(53,4%)
Sedi connesse
16.681
14.191
(85,1%)
Protocollo informatico (previsti: 11 progetti; rilasciati 6 progetti)
Numero di AOO (aree organizzative omogenee)
1.404
479
(34,1%)
Servizi informativi territoriali (previsti: 9 progetti; dati rilasciati 4 progetti)
kmq di territorio urbano acquisiti
65.875
5.818
(8,8%)
Kmq di territorio extraurbano acquisiti
76.003
24.795
(32,6%)
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
65
Servizi ai cittadini
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
66
SERVIZI A CITTADINI
SERVIZI A CITTADINI
97 progetti coinvolti sui 134 considerati
20
21
56
74%
hanno rilasciato tutti i servizi
hanno rilasciato parzialmente i servizi
non hanno rilasciato nessun servizio
592 servizi rilasciati sui 2150 previsti
21.1 milioni popolazione interessata su 37,4 milioni
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
28%
57%
67
SERVIZI AI CITTADINI
Andamento nel tempo del rilascio dei servizi
Servizi rilasciati
700
593
600
532
500
449
400
300
200
169
139
100
fe
b05
m
ar
-0
5
ap
r05
m
ag
-0
5
gi
u05
lu
g05
ag
o05
se
t05
ot
t05
-0
5
ge
n
-0
4
di
c
v0
4
4
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
no
t0
ot
04
t-
se
ag
o0
4
0
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
68
SERVIZI AI CITTADINI
Grado di rilascio per evento della vita
Eventi
0%
10%
Abitare
20%
50%
60%
70%
80%
90% 100%
38%
29%
Avere un figlio
Avere una famiglia
45%
26%
Essere cittadino
Fare/subire una denuncia
40%
32%
Andare all'estero
Fare sport
30%
6%
8%
Ril.
Prev.
80
253
6
16
21
72
42
94
131
495
3
49
1
13
Lavorare
27%
38
143
Muoversi con un mezzo di trasporto
27%
42
153
57
254
4
8
58
244
Pagare le tasse
22%
Percepire la pensione
Studiare
50%
24%
Vivere il tempo libero e la cultura
32%
36
113
Vivere in salute
31%
69
224
4
19
592
2150
Vivere l'ambiente
21%
%rilascio
Totali
Dati riferiti a 97 progetti che rilasciano servizi ai cittadini
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
69
SERVIZI AI CITTADINI
Numero servizi rilasciati per livello interattività
Numero servizi
800
Servizi rilasciati
700
676
Totale previsto
671
600
500
436
400
300
367
249
200
136
115
92
100
0
1
2
3
4
Livello di interattività
Dati su “servizi rilasciati” dichiarati da 41 progetti, dati “previsti” riferiti a 97 progetti
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
70
SERVIZI AI CITTADINI
Numero servizi rilasciati per canale
Numero servizi
2500
2064
Servizi rilasciati
2000
Servizi previsti
1500
1323
1000
847
587
575
500
349
171
155
323
193
58
58
0
Portale
Call center
Chiosco
Reti terze
Sportello
Mobile
Canali di erogazione
Dati su “servizi rilasciati” dichiarati da 41 progetti, dati “previsti” riferiti a 97 progetti
Nota: lo stesso servizio può essere rilasciato su più canali
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
71
SERVIZI AI CITTADINI
Progetti che hanno rilasciato tutti i servizi
20 Progetti hanno rilasciato tutti i servizi
Codice
Progetto
196
48
39
261
200
70
19
157
80
118
121
336
31
258
25
37
52
86
143
153
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Acronimo
Previsti
Rilasciati
%Rilasciati
MULTICAN
SERV_VR
POLESINE-gov
eGOS
SISTERLAZIO
EtWEB
IESS
I.A.E.W.
MI.Porti
CAT@HOSPITAL
ENTERPRISE
INTERGEO
SISRCR
AtoB PIEMONTE
TeleMed-ESCAPE
Si.Pro.Ci.
BORSTUDIO
PROTINT
SSB
INTRAEELL
21
18
13
13
12
11
6
6
4
4
4
4
2
2
1
1
1
1
1
1
21
18
13
13
12
11
6
6
4
4
4
4
2
2
1
1
1
1
1
1
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
72
SERVIZI AI CITTADINI
Progetti che hanno rilasciato parzialmente i servizi
21 Progetti hanno rilasciato parzialmente i servizi
Codice
Progetto
178
205
430
168
360
169
264
33
368
42
127
215
76
277
141
306
23
45
243
61
392
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Acronimo
Previsti
Rilasciati
%Rilasciati
PORTICI
ASME.NET
TEC-UT
Portale RL
CIVITAS.NET
SIL
Comon line
CRS-SISS
Ci-Tel
SAC
SPORVIC
eVai!
AtoC Piemonte
e-Firenze
VICINO
eDOC
SIRV-INTEROP
STUdiARE
Sanit@inrete
comunimolisani
Polis
43
15
91
13
13
6
218
15
18
48
8
9
11
26
39
3
7
36
20
27
57
41
14
84
12
11
5
179
12
14
32
5
5
6
10
13
1
2
9
5
2
4
95%
93%
92%
92%
85%
83%
82%
80%
78%
67%
63%
56%
55%
38%
33%
33%
29%
25%
25%
7%
7%
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
73
Servizi alle imprese
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
74
SERVIZI ALLE IMPRESE
SERVIZI A IMPRESE
79 progetti coinvolti sui 134 considerati
16
13
50
59%
hanno rilasciato tutti i servizi
hanno rilasciato parzialmente i servizi
non hanno rilasciato nessun servizio
828 servizi rilasciati sui 2112 previsti
1.1 milioni imprese interessate su 2,3 milioni
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
39%
48%
75
SERVIZI ALLE IMPRESE
Andamento nel tempo del rilascio dei servizi
Servizi rilasciati
900
828
810
800
751
700
600
500
376
368
400
300
200
100
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
5
t0
ot
-0
5
5
se
t
-0
ag
o
05
g-
lu
05
gi
u-
05
5
m
ag
-
-0
5
ap
r
ar
-0
m
05
b-
fe
05
n-
ge
c04
di
v0
4
4
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
no
t0
ot
-0
4
se
t
ag
o
-0
4
0
76
SERVIZI ALLE IMPRESE
Grado di rilascio per evento della vita
Eventi
0%
10%
20%
Aprire una nuova attività
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
50%
Fare/subire una denuncia I
100%
Ril.
Prev.
253
507
1
1
Finanziare una attività
31%
23
75
Gestire personale
32%
16
50
3
36
131
216
15
42
Importare ed esportare
8%
Modificare un'attività
61%
Pagare le tasse I
36%
Possedere immobili
33%
147
450
Registrare marchi e brevetti
33%
2
6
53
125
138
511
46
93
828
2112
Salvaguadare l'ambiente
42%
Sviluppare un'attività
27%
49%
Terminare un'attività
%Rilascio
Totali
Dati riferiti a 79 progetti che rilasciano servizi alle imprese
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
77
SERVIZI ALLE IMPRESE
Numero progetti rilasciati per livello interattività
Numero servizi
800
Servizi rilasciati
700
693
652
Totale previsto
600
526
500
371
400
281
300
200
241
129
100
47
0
1
2
3
4
Livello di interattività
Dati su “servizi rilasciati” dichiarati da 29 progetti, dati “previsti” riferiti a 79 progetti
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
78
SERVIZI ALLE IMPRESE
numero servizi rilasciati per canale
Numero servizi
2500
2092
Servizi rilasciati
2000
Servizi previsti
1500
1000
1349
828
547
500
357
74
435
349
487
57
14
0
Portale
Call center
Chiosco
Reti terze
Sportello
116
Mobile
Canali di erogazione
Dati su “servizi rilasciati” dichiarati da 29 progetti, dati “previsti” riferiti a 79 progetti
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
79
SERVIZI ALLE IMPRESE
Elenco progetti che hanno rilasciato tutti i servizi
16 Progetti hanno rilasciato tutti i servizi
Codice
progetto
121
261
200
141
196
336
70
48
95
168
24
80
169
134
150
189
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Acronimo
Previsti
Rilasciati
%Rilasciati
ENTERPRISE
eGOS
SISTERLAZIO
VICINO
MULTICAN
INTERGEO
EtWEB
SERV_VR
C7
Portale RL
SUAPED
MI.Porti
SIL
Siter@
ADELINE
Sviluppo SIARL
333
14
11
10
8
6
5
3
3
3
2
2
2
1
1
1
333
14
11
10
8
6
5
3
3
3
2
2
2
1
1
1
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
80
SERVIZI ALLE IMPRESE
Progetti che hanno rilasciato parzialmente i servizi
13 Progetti hanno rilasciato parzialmente i servizi
Codice
progetto
205
245
264
430
368
187
39
178
292
61
360
258
298
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Acronimo
Previsti
Rilasciati
%Rilasciati
ASME.NET
PO.LI.S.
Comon line
TEC-UT
Ci-Tel
AGRISERVIZI
POLESINE-gov
PORTICI
Intercent-ER
comunimolisani
CIVITAS.NET
AtoB PIEMONTE
AIDA
9
16
348
49
7
10
12
7
30
2
3
22
47
8
14
300
42
6
7
8
4
15
1
1
6
11
89%
88%
86%
86%
86%
70%
67%
57%
50%
50%
33%
27%
23%
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
81
Disponibilità dei servizi per capoluogo di
provincia
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
82
DISPONIBILITA’ DEI SERVIZI NEI CAPOLUOGHI
Tutti i servizi
Legenda:
Da 1 a 50 servizi
Da 51 a 180 servizi
Oltre 181 servizi
Tot. servizi disponibili
122
Tot. progetti che li erogano (*)
13
(*) Solo i progetti che hanno effettuato la verifica finale al 22/09/2005
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
83
DISPONIBILITA’ DEI SERVIZI NEI CAPOLUOGHI
Tutti i servizi - NOTE
La cartina della slide precedente è stata generata considerando
solo i servizi rilasciati dai progetti che hanno già effettuato la
verifica finale
I servizi interessati sono 122 sui 1421 rilasciati da tutti i progetti
I progetti coinvolti sono 13 su 78 progetti che hanno rilasciato
almeno un servizio.
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
84
DISPONIBILITA’ DEI SERVIZI NEI CAPOLUOGHI
Servizi ai cittadini
Legenda:
Da 1 a 25 servizi
Da 26 a 90 servizi
Oltre 91 servizi
Tot. servizi disponibili
82
Tot. progetti che li erogano (*)
12
(*) Solo i progetti che hanno effettuato la verifica finale al 22/09/2005
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
85
DISPONIBILITA’ DEI SERVIZI NEI CAPOLUOGHI
Servizi alle imprese
Legenda:
Da 1 a 25 servizi
Da 26 a 90 servizi
Oltre 91 servizi
Tot. servizi disponibili
40
Tot. progetti che li erogano (*)
7
(*) Solo i progetti che hanno effettuato la verifica finale al 22/09/2005
Marco Gentili CNIPA – Ottobre 2005
Situazione progetti al 22 Settembre 2005
86