…ai connessi online!!
SCUOLA DISTRIBUTORI
Scuola 1
Prodotti (programma base, specifici, sport e nutrizione esterna) - 70 min
Come fare gli ordini - 10 min
Scuola 2
Contatti – Lista persone - 60 min
Clienti (Lavoro in casa) – 30 min
Scuola 3
Valutazione benessere – 45 min
Assistenza – 45 min
Scuola 4
Reclutamento (Sistema di supporto) – 40 min
Piano Marketing – 40 min
Gestione economica – 10 min
Scuola 5
Pianificazione 30
Leadership 60 min.
+
Tre serate pratiche alternate tra loro da utilizzare anche come reclutamento il Giovedì
sera:
1 Shake party
2 Beauty party
3 Sport seminar
Su un quaderno “dedicato”…
Domande…
LE BASI
Il nostro lavoro è cercare persone
INTERESSATE al Prodotto
INTERESSATE all’Opportunità
Siamo pagati per Distribuire Prodotti e
per Sponsorizzare persone che
Distribuiscano Prodotti…quindi dobbiamo
arrivare a TANTE persone..
Come raggiungo più persone
possibile in un primissimo
momento?
…….
ENTRARE NELLA CASA DEL
CLIENTE
PER VINCERE LE RESISTENZE
DEL CIRCOLO D’INFLUENZA
REGALIAMO
TRATTAMENTI VISO
SERATE DI SANA
NUTRIZIONE-SHAKE PARTY
REGALIAMO UNA
VALUTAZIONE
I METODI DI LAVORO (BEAUTY PARTY,
TOTAL PLAN, SHAKE PARTY,SERATA SULLA
SANA NUTRIZIONE)
SONO SOLO UNO STRUMENTO DI
LAVORO.
Senza persone con le quali
svilupparli, i sistemi equivalgono a
ZERO
BEAUTY PARTY/TOTAL PLAN
Bellezza, Benessere, Informazione
Shake party e presentazione,
serata sana nutrizione
Ma in ogni caso qualsiasi
sistema deve condurre alla
Valutazione del benessere
OBIETTIVO
OBIETTIVO
VALUTAZIONE DEL
BENESSRE
SCHEDA TANITA
Nome e Cognome__________________________________________ Referenza di:_____________________________data__________ora________
data di
nascita:______/______/______Età:______ Telefono:____________________________ Email:_____________________________________________
Professione:___________________________TOP 3 obiettivi di benessere:_____________________________________________________________
giro collo
braccia dx
braccia sx
giro petto
giro petto alto
pancia
(ombelico)
giro vita
fianchi
coscia dx
coscia sx
polso cm.
Altezza cm.
DONNA / UOMO - ATLETA
Kg. Massa Ossea
Livello Grasso Viscerale
Peso Kg.
% massa
grassa
Segmentale
Metabolismo
Basale BMR
braccia sx
braccia dx
gamba dx
gamba sx
busto
%
Acqua
TBW
% massa
grassa
F. Calorico
Giorn. DCI
Kg. massa
muscolare
9 Livelli di
classificazione corporea
Età
Metabolica
Alto
% GRASSO
Kg. Massa
Ossea
Età
Insufficiente
Sano
Sovrappeso Obeso
Ottimale
Età
Basso
Kg. Massa
Muscolare
COACH
Livelli % di Massa
Grassa ottimale
Eccessivo
Livello
Grasso
Viscerale
50 - 65 %
PERSONAL WELLNESS
WWW.PRESTEAM.IT
Alto
% Acqua
TBW
45 - 60 %
Basso
Basso
STATO
ATTUALE
GOAL
Rappresenta la
Massa grassa
Indice Massa
Muscolare
Alto
Rappresenta la
Massa Muscolare
Insufficiente
Sano
Sovrappeso
Scheda di auto-valutazione e auto-misurazione del proprio stato di benessere - Fonte: Dati dell’Università della Columbia (New York) & del Tanita Institute (Tokyo) - 2012.v07.4A
Obeso
DOVE FARLA ?
In un ambiente consono (no bar ad
esempio) e possibilmente a CASA
DELLA PERSONA ma solo perché
potrebbe essere più semplice entrare
nel suo mando ed avere subito
referenze.
TU
cliente
TU
cliente
Marito
Figlio
Amico
TU
Cliente
Marito
Figlio
Amico
Mamma
TU
Cliente
Marito
Figlio
Mamma
Amico
Marito
Figlio
Zia
TU
Cliente
Marito
Figlio
Mamma
Amico
Marito
Figlio
Marito
Zia
Figlio Amico
Dal mondo del nostro primo
cliente riusciamo ad avere 10
referenze che ci portano a 10
valutazioni del benessere
Se il nostro successo
sulle valutazioni è
SOLO del 50 %
Avremo 5 nuovi clienti
e l’obiettivo
500 pv
è ampiamente
raggiunto
CREO e SVILUPPO
CONTATTO
HOM o
APP. ATIVITA’
APPUNTAMENTO
PRODOTTO
ASSSITENZA
CLIENTE
CORSO
FORMAZIONE
STS
PERCHE’ FARE L’ASSISTENZA?
1) Per essere più efficaci
E’ meno impegnativo assistere bene 2-3
Clienti portandoli al loro risultato finale
e ricevere da loro referenze, che
cercare noi personalmente 20-30
Clienti.
2) Perché non siamo “venditori”
Un Distributore accompagna il Cliente
alla meta, preoccupandosi
SOLO del SUO RISULTATO
A volte siamo il loro sostegno:
Sono le PERSONE ad avere bisogno
dell’Assistenza…Non i Prodotti!
3) Per insegnare l’uso quotidiano
dei prodotti
Noi aiutiamo il Cliente ad usare
correttamente e QUOTIDIANAMENTE
i prodotti e a non cadere nella fatidica
INCOSTANZA e a NON MOLLARE!
4) Per togliere eventuali dubbi
..loro e dei loro
amici «tuttologi»…
5) Per avere noi più consapevolezza
dei risultati
…e aumentare il numero di storie da
raccontare
6) Per fidelizzare i Clienti
Sostituire 1 Cliente perso costa 5-7 volte di
più che conservarne uno
Un solo Cliente perso può creare danni all’immagine e
alla nostra attività: in 10 giorni un cliente parla con
almeno 11 persone dei prodotti, che a loro volta in
una settimana parlano con almeno altre 5 persone a
testa…..
Totale: abbiamo raggiunto 67 persone in 17 giorni….
…negativamente o…positivamente!!!
7) Per avere referenze già istruite
…e semplificarci ulteriormente il lavoro
8) Per “insegnare” l’attività
Stiamo insegnando «inconsciamente» al
nostro cliente l’attività
Un Cliente che ha ricevuto una buona assistenza, potrà
diventare un buon distributore che farà a sua volta una
buona assistenza e…insegnerà a farla…e insegnerà ad
insegnare a farla !
ASSISTENZA STANDARD:
5 telefonate nel 1° mese
1° GIORNO per accertarti:
che abbiano iniziato
che i GUSTI piacciano
che li stiano prendendo correttamente
che abbiano un riferimento iniziale
(peso, misure, foto)
3° GIORNO per accertarti:
che lo stiano prendendo con serietà
che si trovino bene con il prodotto
 fai eventuali correzioni...
 ... motivali a non sgarrare e a continuare!!!
7° GIORNO
se il prodotto è stato usato correttamente,
avrà i primi risultati
Fai eventuali correzioni...
 ... motivali a non sgarrare e a continuare!!!
14° GIORNO
avrà risultati più importanti (controllo TANITA)
chiedi se qualcuno ha già notato i
cambiamenti (referenze)
 ... e motivali a non sgarrare e a continuare!!!
25° GIORNO
ricapitola tutti i risultati ottenuti...(TANITA e
SCHEDA)
chiedi che sapore vuole per il prossimo
mese!
Incontri regolari…
SICUREZZA E DECISIONE
sono fondamentali…per conquistare la
FIDUCIA del cliente
(anche durante le telefonate di assistenza)
Per noi ciò che conta è il
LORO OBIETTIVO
“Se investi tempo in una vendita potrai
guadagnarti da vivere…
se investi tempo ed energie nel servizio
potrai crearti una FORTUNA…”
Jim Rohn
Un buon distributore garantisce buoni risultati e di
conseguenza si sviluppa il passaparola.
Si creano clienti soddisfatti che si legano all’azienda; tutto
questo può garantire una rendita per il futuro.
+3 kg
Un distributore che non fa assistenza non solo fa perdere il
cliente, ma preclude la possibilità che le sue conoscenze si
avvicinino all’azienda.
Inoltre si crea un passaparola negativo che danneggia tutti i
Distributori Herbalife
Sviluppo del
cliente
Adesso sviluppiamo il
cliente per renderlo
inconsapevolmente
DISTRIBUTORE
DOPO LA VALUTAZIONE
LASCIAMO SEMPRE UNA PORTA
APERTA PER SVILUPPARE IL
MONDO DEL CLIENTE AD ESEMPIO
OFFRIAMO UNA VALUTAZIONE
BENESSERE PER I SUOI CARI
DANDOGLI SEMPRE LA
GIUSTA IMPORTANZA
TU
Cliente
Marito
Figlio Amico
Mamma
Marito
Figlio
Marito
Zia
Figlio Amico
TU
Cliente
Marito
Mamma
Figlio Amico
Marito
DS
Figlio
Marito
Zia
FiglioAmico
TU
Cliente
Marito
Figlio Amico
DS
Mamma
Marito
Figlio
Marito
Zia
FiglioAmico
TU
Cliente
Marito
Figlio Amico
Mamma
Marito
Figlio
DS
Zia
Marito Figlio Amico
Al cliente proponiamo
uno sconto che potrà
ottenere SOLO SE verrà
ad una piccola
presentazione (HOM):
apertura HMP
Se abbiamo suscitato
l’interesse della persona
verso l’attività, gli
proponiamo l’STS
dove riceverà un regalo
INCREDIBILE
Il Regalo sarà il
pacchetto clienti
da voi sviluppato per il suo
tramite , che riceverà solo
quando sarà in grado di fare
la giusta assistenza
…se vuoi pacchetto clienti devi fare scuola MEMBRI
In questo modo
l’attività sarà semplice
e naturale ed il
distributore guadagnerà
subito e rimarrà in
Herbalife