La Guida Utente
Febbraio 2016
Indice
1. Il portale di e-learning e le modalità di accesso
2. Le principali funzioni
3. Il progetto formativo e i corsi
4. Le lezioni in diretta web
Prenotazione di una diretta web
5. La comunicazione
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1. Il portale di e-learning e le modalità di accesso
ABIlearning è il portale di ABIFormazione dedicato alle aziende ed ai professionisti del settore
bancario e finanziario.
Il portale, che propone direttamente sul Web i contenuti realizzati da ABIFormazione su tematiche
attinenti alla professione bancaria, è accessibile tramite un comune browser all’indirizzo
www.abilearning.it e può essere utilizzato da qualsiasi postazione collegata a Internet.
Per entrare nel portale bisogna inserire nella schermata iniziale i propri Username e Password.
Al primo accesso al portale, per garantire maggiore sicurezza, viene richiesto il cambio della
Password e gestita l’informativa sulla Privacy con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali.
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Per usufruire dei servizi del portale è necessario acconsentire al trattamento dei dati personali
nella scheda di informativa sulla Privacy.
Se si è in possesso di un’utenza generica, al primo accesso viene anche richiesto l’inserimento
dei Dati personali quali Nome, Cognome, Matricola e indirizzo e-mail.
2. Le principali funzioni
Le funzioni che il portale mette a disposizione dell’utente sono visibili nella Home page e
selezionabili sia dal menu di sinistra che dai link contenuti nella parte centrale della schermata. Il
menu di sinistra rimane sempre in primo piano e costituisce il principale strumento di navigazione.
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Le attività che si possono svolgere nel portale riguardano essenzialmente:
1. la partecipazione al progetto formativo (News) e ai corsi (I miei corsi);
2. la comunicazione con gli altri utenti del portale (Contatta colleghi);
3. la gestione e la consultazione dei dati personali (Il mio profilo, I miei messaggi, Il mio
diario, il Libretto corsi).
Nella Home page e nel menu di sinistra il portale mette a disposizione anche utili strumenti di
supporto alla navigazione quali:
- la Guida alle funzioni, per avere una panoramica delle principali attività che si possono
svolgere;
- le FAQ, per avere suggerimenti su come risolvere i piccoli problemi legati alla navigazione nel
portale o alle modalità di utilizzo delle funzioni disponibili.
Di particolare utilità è anche la funzione AIUTO presente nella barra superiore del portale: questa
funzione consente di visualizzare i contenuti di supporto contestuali alla schermata di riferimento e
quindi di risolvere in tempo reale gli eventuali dubbi o curiosità.
3. Il progetto formativo e i corsi
La partecipazione alle attività formative nel portale è semplice e intuitiva. Attraverso la funzione
News si possono consultare gli aggiornamenti significativi sugli eventi legati al progetto di formazione
mentre attraverso la funzione I miei corsi si accede alla schermata di ingresso alle attività formative
vere e proprie.
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Nella schermata I miei corsi viene presentato l’elenco dei corsi a cui si è iscritti e per ognuno una
serie di informazioni di sintesi riguardanti:
- le informazioni sulla struttura del corso ( );
- lo stato di completamento delle varie attività del corso ( );
- la data dell’ultimo accesso;
- il numero complessivo degli accessi;
- il tempo totale trascorso nel corso.
Qualora il corso presentasse un’icona del tipo
, all’interno dei materiali sarà presente almeno una
lezione in diretta web, in tal caso si suggerisce di leggere attentamente il capitolo 4
Le informazioni sulla struttura del corso vengono presentate in una Scheda informativa che
riporta il codice, la tipologia e i contenuti specifici.
Di ogni corso è sempre disponibile il report aggiornato delle attività svolte che permette di
verificare lo stato del corso attraverso le percentuali di completamento legate alla fruizione dei
contenuti specifici, gli eventuali punteggi registrati nei test e gli accessi.
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Facendo clic sul titolo del corso si accede alla Home del modulo, cioè alla pagina contenente i
contenuti del corso (Materiali) e gli eventuali servizi ad esso associati.
Accanto al titolo del corso selezionato sono presenti due icone che consentono rispettivamente la
visualizzazione:
- dei criteri di superamento previsti nel corso ( );
- dei contenuti della scheda informativa ( ).
La selezione dell’icona o del link Materiali presenti nella parte centrale della schermata, o della
omologa funzione riportata nel menu di sinistra, permette di visualizzare la sequenza di unità
didattiche e test che compongono la struttura del corso.
Facendo clic sui titoli colorati in blu si apre la relativa unità di contenuto (da leggere o utilizzare
on-line o da scaricare). L'accesso a ogni singola unità e il suo tempo di utilizzo on-line vengono
memorizzati nel database del portale.
Se l'unità prevede la possibilità di acquisire un punteggio (come per esempio le unità di Test),
viene riportato anche il punteggio conseguito e il punteggio minimo da conseguire per ottenere il
superamento dell'unità.
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Per ogni unità ti viene sempre indicato uno stato di utilizzo fra i seguenti:
 unità non iniziata;
 unità parzialmente vista;
 unità vista;
 unità superata;
 unità non superata.
Se per il corso è prevista una fruizione a base propedeutica (se cioè l'accesso a un'unità è possibile
solo dopo aver superato quella immediatamente precedente), alcune unità potranno essere visionate
solo dopo il superamento delle relative unità propedeutiche.
Oltre ai Materiali, un corso – o modulo – può mettere a disposizione dell’utente anche una serie di
servizi che variano in funzione del tipo di corso e delle decisioni dell'amministrazione didattica. La
lista dei servizi associabili a un corso è la seguente:
FAQ del modulo
Chiedilo al tutor
Le tue domande
Forum
Contatta
colleghi
Ambiente che contiene le domande poste più frequentemente ai tutor
del corso e le relative risposte.
Ambiente in cui si può inviare un messaggio al tutor (il facilitatore
dell'apprendimento che segue le attività dei partecipanti) per avere
spiegazioni o informazioni sugli argomenti del corso.
Ambiente che contiene l'elenco completo delle domande inviate al
tutor del corso con la relativa risposta.
Ambiente di discussione aperto a tutti i partecipanti del corso per
confrontare opinioni e idee sugli argomenti di maggiore interesse.
Per prendervi parte è sufficiente leggere i messaggi presenti ed inviarne
eventualmente uno proprio, come risposta ed un messaggio esistente o
come un nuovo argomento di discussione.
La finestra di utilizzo è suddivisa in tre parti:
1. nella parte superiore è presente la lista dei messaggi inviati;
2. nella parte centrale viene visualizzato il contenuto del messaggio
selezionato;
3. nella parte inferiore ci sono i pulsanti per navigare avanti e indietro
tra i messaggi della lista e i pulsanti di comando.
Ambiente che contiene l'elenco dei colleghi di corso di cui si può
consultare una breve scheda di profilo personale (scheda compilata da
loro stessi). I colleghi possono essere anche contattati con un messaggio.
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4. Le lezioni in diretta web
Nella schermata I miei corsi di fianco al titolo del corso contenente una lezione in diretta web si
presenta un’icona che assume diversi significati in base al colore:

La diretta web presente nel corso si è conclusa

La diretta prenotata è in corso. Se all’interno del corso è presente una diretta web non
prenotabile, la diretta inizierà in giornata secondo gli orari previsti.

All’interno del corso è presente almeno una diretta prenotabile e non è stata ancora
effettuata la prenotazione

La diretta all’interno del corso è stata prenotata. L’icona diventerà verde nell’orario di
inizio
Prenotazione di una diretta web
In alcuni corsi è prevista la possibilità di scegliere l’orario della diretta web fra due
alternative.
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In tal caso è necessario cliccare sull’icona
per accedere alla finestra di prenotazione:
Individuato l’orario preferito è sufficiente cliccare sul tasto PRENOTA per essere inserito fra i nominativi che
accederanno alla lezione indicata.
Uscendo dal corso l’icona risulta modificata in
È possibile modificare la prenotazione fino all’orario di inizio della direttaweb prenotata:

cliccare sull’icona
per accedere alla finestra di prenotazione

cancellare la precendente prenotazione premendo il tasto CANC. PRENOTAZIONE

prenotare la diretta desiderata premendo il tasto PRENOTA
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Non sempre si ha la possibilità di scegliere la diretta. Può infatti succedere che il numero di posti disponibili
in un orario sia esaurito e la prenotazione dovrà essere effettuata sull’unica disponibile, sempre tramite il tasto
Prenota.
Proprio per questa casistica, si richiede di cancellare la propria prenotazione qualora si fosse sicuri di non
poter partecipare, lasciando disponibili i posti ad altri.
Il giorno della diretta, nell’orario prenotato, la pagina dei corsi presenterà un corso con
l’icona verde ad indicare che sta per partire o è in corso la diretta prenotata
Cliccando sul Titolo del corso si accederà ai materiali
E da qui alla diretta.
I tempi di fruizione della diretta non sono aggiornati in tempo reale, ma vengono aggiornati alla chiusura
dell’aula virtuale. Per generare l’attestato, se presente, è necessario accedere al Libretto corsi
5. La comunicazione
Il portale è dotato di un proprio sistema per lo scambio di messaggi tra le persone che lo
utilizzano. Consente quindi di comunicare con:
- gli amministratori del portale o tuoi responsabili (Contattaci);
- gli altri partecipanti ad un corso (Contatta colleghi).
La funzione Contattaci è sempre disponibile nel menu di sinistra del portale. Per inviare un
messaggio è sufficiente fare clic sull'immagine della lettera a sinistra del nome della persona che si
intende contattare.
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Nella finestra di scrittura del nuovo messaggio vanno digitati l’argomento del messaggio nel campo
Oggetto e il vero e proprio contenuto del messaggio nel campo Testo del messaggio. E’ anche
possibile allegare un file utilizzando il pulsante Sfoglia e selezionando il documento di interesse dalle
cartelle visibili del proprio personal computer.
È buona norma non allegare file di dimensioni eccessive
altrimenti sia il tempo di invio (upload) sia il tempo di scarico (download) diventano molto lunghi.
Una volta completata la scrittura, basta fare clic sul pulsante Invia per far recapitare il messaggio
al destinatario selezionato. Per rinunciare all'invio è sufficiente fare clic sul pulsante Annulla.
La funzione Contatta colleghi è disponibile sul menu di sinistra solo se tale servizio è stato associato
al corso dall’amministrazione didattica. Consente di visualizzare la lista degli altri partecipanti al corso
e di inviare loro dei messaggi.
Le modalità di scrittura e invio del messaggio sono analoghe a quanto descritto per la funzione
Contattaci.
La gestione dei dati personali
Il portale offre apposite funzioni per la gestione e la consultazione di una serie di dai personali che
permettono di fornire agli altri utenti informazioni su se stessi, di tener traccia dei messaggi scambiati
e di verificare le attività formative svolte.
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Selezionando la voce Il mio profilo presente nel menu di sinistra si accede ad una breve scheda
nella quale si possono inserire o modificare alcuni dati. In particolare il Codice Fiscale dato riportato
negli attestati se presente. Per compilare la scheda bisogna riempire i campi presenti nella schermata
e poi fare clic sul pulsante Conferma.
Selezionando la voce I miei messaggi si accede invece ad una schermata riepilogativa di tutti i
messaggi Ricevuti e Inviati.
Per ogni messaggio ti viene indicato l'autore (o il destinatario), il soggetto e la data di invio (o
ricezione). I messaggi che contengono un file allegato da scaricare, ti vengono segnalati mediante
l'icona del fermaglio.
I messaggi accanto ai quali si trova l'icona della busta aperta sono stati già letti. Accanto ai
messaggi non ancora letti trovi invece l'icona della busta chiusa. Se si vuole eliminare uno o più
messaggi dalla lista, basta selezionarli attraverso le apposite caselle e poi fare clic sul pulsante
Elimina messaggio.
Con la funzione Il mio diario è possibile accedere ad una schermata di riepilogo contenente il
resoconto degli accessi nel portale (o \"sessioni\") effettuati.
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Il Totale sessioni rappresenta il numero di volte che è stato effettuato il login. Il Totale tempo
rappresenta la durata totale delle sessioni effettuate. La schermata inoltre mostra l'elenco dettagliato
delle sessioni con l'ora esatta di inizio e fine.
L'ora di fine è esatta solo se è stato utilizzato il comando di uscita (logout) dal portale: in caso
contrario, l'ora di termine della sessione è all'incirca quella dell’ultima azione.
Bisogna anche tener presente che, in caso di inattività,
la sessione di lavoro viene automaticamente chiusa dal sistema.
Selezionando la voce “Libretto corsi” si accede ad una schermata riepilogativa di tutti i corsi a cui
si è stati iscritti nel corso degli anni.
Cliccando sulle frecce di fianco ai titoli delle colonne è possibile modificare l’ordinamento della lista.
Il “Tipo formaz.” permette di raggruppare corsi che afferiscono allo stesso percorso di
formazione.
La colonna “Durata” indica la durata del corso, valida ai fini dell’eventuale attestazione.
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Qualora al completamento di un corso non si sia generato l’attestato, nella colonna “Attestato”
compare la voce cliccabile “GENERA ATTESTATO”
Dopo averlo generato e cliccato sul pulsante “Salva” la colonna presenta l’icona pdf, cliccabile per
visualizzare o effettuare il download dell’attestato.
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