Isabella Pitoni
29 maggio 2013
FORUM PA
Roma
Efficienza ed efficacia delle
campagne di comunicazione
delle PA finanziate dai PO FSE
IL PUNTO DI PARTENZA
E GLI OBIETTIVI PRINCIPALI
L’attività nasce come azione di sistema orientata a supportare le Autorità di gestione Fse
nella valutazione dei Piani di comunicazione volti a dare visibilità ai Programmi Operativi,
così come disposto dal Reg.(CE) n.1828/2006 (Capo II, Sez. 1 e – in particolare - art. 4).
Tra gli obiettivi principali dell'azione :
•
definire ambiti, criteri e strumenti di lavoro comuni a tutte le Adg per il monitoraggio e
la valutazione delle azioni di informazione e pubblicità realizzate nell’ambito dei Piani
di comunicazione dei PO
•
redigere un Rapporto nazionale di valutazione che renda confrontabili le informazioni
provenienti dalle diverse AdG e dia una visione d’insieme dello stato di avanzamento
delle attività di comunicazione sostenute dal Fse
COSA E’ STATO FATTO
•
E’ stato definito un percorso comune, condiviso con i soggetti interessati (Rete
nazionale delle attività di comunicazione Fse)
•
Isfol ha elaborato una check-list con indicatori comuni di realizzazione fisico e
finanziaria ed una proposta di struttura comune del capitolo 6 del Rapporto annuale
di esecuzione relativo all'annualità 2010
•
E’ stato fatto un primo approfondimento sulle check-list pervenute ed una prima
valutazione sulla base della lettura comparata di tutti i Rae 2010 e di altri documenti
regionali (presentati nella riunione della Rete nazionale di comunicazione FSE
2007-2013, 26 ottobre 2011)
•
E’ stato proposto e condiviso dalla Rete l’indice del Rapporto Nazionale di
Valutazione delle attività di pubblicità e comunicazione FSE
Per ulteriori approfondimenti:
FONTI UTILIZZATE PER LE PRIME INDICAZIONI
EMERGENTI A LIVELLO NAZIONALE
21 RAE
Adg reg.e
p.a.
FONTI
23 Piani di
comunicazione
Altri documenti
Check-list regionali
Piani esecutivi annuali e/o pluriennali
Analisi desk sui Piani di Comunicazione
2000-2006
Informative ai CdS
Indagini di campo sul contesto
Indagini sulla percezione dei cittadini
Indagini campionarie sui destinatari
Indagini campionarie su testimoni
privilegiati
2 RAE Mdl
+MIUR
Check list
categorie di prodotti/azioni di comunicazione
Campagne di comunicazione:
– Informazione e pubblicità:
– Advertising fisso e mobile
– Inserzioni pubblicitarie su stampa e media
– Spot pubblicitari in Tv, radio,canali web
– Comunicazione via media
– Interviste,format e trasmissioni in tv e altri media
– Comunicati e conferenze stampa
– Pubblicazioni
– Manualistica,vademecum, cataloghi,monografie,periodici
– Newsletter,flyers, brochures
– CD,DVD, pubblicazionii multimediali
– Eventi
– Convegni,seminari,conferenze
– Workshop formativi\orientativi
– Stand in fiere o itineranti
Help desk
Banche dati
Check list target destinatari
•
•
•
•
•
•
•
Potenziali destinatari
Opinione publica/grande pubblico
Partenariato istituzionale e socio economico
Potenziali beneficiari
Beneficiari
Destinatari
Opinion leadrs/media
Check list temi di riferimento
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Occupabilità
Ruolo FSE ed UE in genere
capitale umano
Adattabilità
Inclusione sociale
Assistenza tecnica
Trasnazionalità
Capacità istituzionale
Pari opportunità
Grafico del rapporto fra speso e impegnato
per categoria di prodotti
Rapporto fra Speso e Impegnato
67,8%
70,9%
81,1%
91,4%
88,5%
1. Campagne di comunicazione
2. Pubblicazioni
3. Eventi
4. Help desk
5. Banche dati
CHECK LIST - Grafico dei temi di riferimento
Tema di riferimento
2. occupabilità
9. ruolo del Fse e della Ue in
generale
120
99
3. capitale umano
82
1. adattabilità
73
6. inclusione sociale
80
40
54
8. assistenza tecnica
23
17
10
10
9
4. interregionalitàtransnazionalità
7. capacità istituzionale
5. pari opportunità
0
CHECK LIST
Percentuali di spesa suddivise per fasi e tipologie di azioni
Percentuali di spesa effettiva per categorie
Percentuali di spesa prevista per categorie
17,0%
1,3%
20,5%
1,0%
36,4%
40,3%
25,7%
31,7%
15,6%
10,5%
1. Campagne di comunicazione
2. Pubblicazioni
1. Campagne di comunicazione
2. Pubblicazioni
3. Eventi
4. Help desk
3. Eventi
4. Help desk
5. Banche dati
5. Banche dati
Percentuali di spesa impegnata per categorie
17,7%
1,1%
42,5%
28,4%
10,2%
1. Campagne di comunicazione
2. Pubblicazioni
3. Eventi
4. Help desk
5. Banche dati
CHECK LIST - Grafico del target destinatari
Target destinatari
1. potenziali destinatari
80
65
61
6. opinione pubblica-grande
pubblico
57
5. partenariato istituzionale e
socio-economico
47
60
4. potenziali beneficiari
32
40
20
3. beneficiari
15
9
2. destinatari
7. opinion-leaders/media
0
Mappa del percorso
Estensione degli indicatori di
realizzazione fisica e finanziaria
(
Applicazione consolidata
Rendere più coerenti e
leggibili i dati dei RAE in modo
condiviso e sinergico
Progettazione di indicatori di
risultato
Applicazione verificata
Impostare una governance di
valutazione interna dei risultati positivamente
Definizione di indicatori qualitativi
di risultato e di impatto
Consentire le implementazioni Ap da progettare come una nuova
e le evoluzioni del modello per estensione del modello di indicatori
e check list
supporto a funzioni più
complesse di competenza
delle AdG
Definizione di un Set minimo buone ottimizzare le spese di valutazione
pratiche
ex post
Ap da progettare come sintesi
finale dell’applicazione del modello