STATALE ‘A. VOLTA
LICEO SCIENTIFICO STATALE “ALESSANDRO VOLTA”
MILANO
a.s. 2013-14
MOD.RIS-DIRDOC
PQ 02
RIESAME SISTEMA QUALITA’
LICEO SCIENTIFICO
DISCUSSIONE DEI SINGOLI OBIETTIVI DI MIGLIORAMENTO DELL’A.S. 2013-14.
OBIETTIVI DI MIGLIORAMENTO PER L’A.S. 2013-2014
1. Il D.S. contatterà entro dicembre le Università Statale, Politecnico, Bicocca, Bocconi e Cattolica per
raccogliere i dati sugli esiti universitari degli studenti del Liceo. Entro aprile si raccoglieranno i dati
da analizzare.
Obiettivo raggiunto ad opera della Commissione statistica, ad eccezione dell’Università Cattolica
2. La Commissione per i progetti Comenius, introdotta a partire da quest’anno, selezionerà progetti
europei da presentare ai docenti e agli studenti e supporterà – nella relazione con gli Enti preposti i partecipanti. Il lavoro si è orientato prevalentemente sull’aggiornamento della didattica per alcuni
docenti
3. Entro novembre verranno definiti i criteri di selezione per l’iscrizione alle classi prime e tutto quanto
ad essi connesso. Obiettivo raggiunto.
4. Si attiverà l’approfondimento AMAT anche con le classi quarte; entro aprile 2014 si definiranno i
contenuti di massima per il quinto anno. Si provvederà inoltre a migliorare la diffusione del progetto
nelle classi interessate. Obiettivo raggiunto.
5. In preparazione alle Olimpiadi di Matematica saranno attivati corsi di primo livello (entro novembre
6. Verranno attuati come progetti di eccellenza:
Piano lauree scientifiche – Cusmibio - Scambio con studenti di Lubiana sullo studio del Latino Almeno un’iniziativa connessa all’attualità realizzata con la collaborazione di Enti Esterni Obiettivo
raggiunto.
7. 2013) e di secondo livello(entro la prima metà di febbraio); per Fisica si organizzerà un corso di
primo livello entro novembre 2013. Obiettivo raggiunto
8. Il curricolo DSD è stato introdotto in tutte le classi del Corso di Tedesco ad eccezione della Quinta.
Le classi Terza e Quarta (tutti gli studenti) sosterranno l’esame di certificazione DSD I
(corrispondente al livello B1 del QCER). Tutte le prove si terranno presso il liceo alla presenza di un
rappresentante del ZfA (Ufficio Centrale Tedesco per le Scuole all’estero) entro il mese di aprile.
Obiettivo raggiunto.
9. Verrà verificata entro giugno la rispondenza dell’utilizzo dei Laboratori con i minimi disciplinari
definiti dai Consigli di Dipartimento Obiettivo raggiunto solo per il Laboratorio di Fisica
10. Per contrastare la dispersione scolastica nelle classi prime si attiverà un progetto pomeridiano di
studio guidato almeno un pomeriggio alla settimana, nei mesi di ottobre e novembre, con la
partecipazione di almeno il 90% degli alunni per classe. Obiettivo raggiunto.
11. Entro novembre 2013 verranno rivisti e completati i criteri per l’assegnazione del voto di condotta;
saranno proposti e testati inoltre degli indicatori numerici relativi alle singole voci. Obiettivo
raggiunto, da riproporre per ottenere valutazioni maggiormente diversificate. Obiettivo raggiunto.
12. Verrà aumentata la strumentazione di supporto agli studenti con DSA (almeno due portatili)
Obiettivo raggiunto.
13. Verrà impostato entro febbraio un piano-acquisti pluriennale, finalizzato al potenziamento dei
laboratori scientifici. Obiettivo raggiunto.
14. Valorizzazione Laboratori:
Entro gennaio i tecnici del Laboratorio informatico provvederanno ad aggiornare gli account delle
classi e dei docenti che ne facciano richiesta Obiettivo non raggiunto
I docenti d’area definiranno entro il 31 gennaio obiettivi specifici per ogni Laboratorio, che il DS
assegnerà ai tecnici. Obiettivo non raggiunto
I docenti responsabili monitoreranno il lavoro svolto dai nuovi tecnici di laboratorio (Scienze, Fisica,
Informatica), mediante una scheda appositamente elaborata. Obiettivo non raggiunto
Il prof. Giliberti terrà un corso sul funzionamento del Laboratorio di Lingue per almeno cinque
docenti di area diversa. Obiettivo non raggiunto
RIESAME SISTEMA
QUALITA
ALFA/C/’QUALITA/MODULI
ELABORATO da:
Comitato Assicurazione Qualità
APPROVATO da:
Direzione
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RIESAME SISTEMA QUALITA’
LICEO SCIENTIFICO
15. Contrattazione delle modalità di erogazione del servizio di pulizia da parte degli addetti anche in
orario pomeridiano; elaborazione di procedure di controllo (almeno tre visite a cura del Comitato
Genitori entro maggio) Obiettivo raggiunto.
16. Aggiornamento docenti:
almeno il 50% dei docenti di latino parteciperà al corso e al convegno relativo alla didattica della
lingua. Obiettivo raggiunto.
almeno l’80% dei docenti di matematica biennio parteciperà al corso di autoaggiornamento sulla
didattica della matematica, della durata di almeno 5 ore. Obiettivo raggiunto.
almeno 10 docenti di più materie/consigli di classe si confronteranno su approcci didattici, a partire
dalla lettura di testi di pedagogia. Obiettivo raggiunto.
17. Revisione della documentazione:
a. verrà rivisto il verbale del primo CdC delle classi terze allo scopo di renderlo più efficace.
Obiettivo non raggiunto.
b. Verranno elaborate o aggiornate le seguenti procedure: Alternativa, PQ10bis(viaggi
d’Istruzione), PQ51(Periodo di Studi all’estero). Obiettivo raggiunto.
18. Entro aprile, a cura dei membri della Commissione statistica, saranno costruiti il data base per la
raccolta dei dati e il dominio necessario alla somministrazione dei questionari studenti on line
(escluse le prime). Obiettivo non raggiunto in quanto la Commissione Statistica ha avuto difficoltà a
interfacciare i dati raccolti on line con il data base predisposto.
19. Saranno pubblicati sul sito nell’area Qualità alcuni dati aggregati forniti dalla Commissione Statistica,
entro 30 giorni dalla consegna. Gli esiti scolastici verranno raccolti, tabulati ed esaminati al termine
del primo e secondo quadrimestre ad opera della Commissione Statistica. Obiettivo non raggiunto
per difficoltà relative alla gestione del sito.
RISULTATI DELLE INDAGINI STATISTICHE
SODDISFAZIONE DEL CLIENTE
Nell’a.s. 2013-14 sono stati predisposti, distribuiti e tabulati:
- un questionario accoglienza per i genitori delle classi prime
- un questionario per la componente genitori delle classi I - V
- un questionario per la componente studenti delle classi I – IV
- un questionario per la componente studenti delle classi V
- un questionario per la componente docenti
L’analisi dei dati è stata effettuata dalla Commissione Statistica, per quanto riguarda studenti e genitori; dal
G.G.Q. per quanto riguarda i docenti. Copia dei risultati è conservata presso il R.G.Q.
DISTRIBUZIONE E RACCOLTA QUESTIONARI
NELLA TABELLA CHE SEGUE VIENE RIPORTATA: LA RIPARTIZIONE DI TUTTI GLI STUDENTI, PER CLASSE E PER NATURA DEL CORSO
SEGUITO, A MAGGIO 2014 (DALLE CLASSI QUARTE SONO ESCLUSI 13 STUDENTI ALL’ESTERO);
Numero di studenti
per corsi e classi
Ministeriale
Bilinguismo
PNI (G+H)
totale
Prime
199
56
255
Seconde
165
21
186
Terze
167
65
232
Quarte
130
38
Quinte
79
84
41
204
Totale
740
264
41
1045
RIESAME SISTEMA
QUALITA
ALFA/C/’QUALITA/MODULI
168
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Comitato Assicurazione Qualità
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RIESAME SISTEMA QUALITA’
LICEO SCIENTIFICO
Il numero complessivo di studenti del Liceo iscritti nel corrente anno scolastico è 1.045 (a maggio 2014), 12
persone in meno dell’anno precedente. Sono stati compilati e consegnati 924 questionari (88%di quelli
distribuiti).
ANALISI DEI QUESTIONARI RESTITUITI DAI GENITORI DELLE CLASSI: 1^, 2^, 3^ 4^ E 5^
Ricordiamo che:
NC/NU/NR significa "Non conosce o non utilizza il servizio oppure non risponde".
L’incidenza di risposte NC/NU/NR è calcolata sul totale delle schede restituite e scrutinate.
Nelle tabelle riportiamo:
i questionari compilati e restituiti, 924, ripartiti per classi e per natura del corso seguito.
In media sono stati compilati l’88% dei questionari consegnati. L’incidenza è inferiore nelle classi quinte (78% di
questionari raccolti, dati soprattutto dal 26% della 5G) e nelle quarte (87% di media, dovuto al 63% della4°C). Ci
sono però alcune classi in cui l’incidenza è particolarmente bassa.
Nella tabella che segue è evidenziato l’andamento, negli anni, dei questionari raccolti e la loro incidenza su quelli
distribuiti. Come si può notare, cresce costantemente negli anni.
Anno
2013 - 2014
2012 - 2013
2011 - 2012
2010 - 2011
2009-2010
2008-2009
2007-2008
2006-2007
2005-2006
2004-2005
2003-2004
2002-2003
2001-2002
2000-2001
studenti iscritti classi
1-5 (eccetto all'estero)
1045
1057
1068
studenti iscritti
classi 2-5
771
730
744
979
966
975
963
993
976
950
989
questionari
raccolti
924
937
939
622
615
580
759
696
654
152
303
390
307
445
% questionari
compilati
88,4%
88,6%
87,9%
80,7%
84,2%
78,0%
77,5%
72,1%
67,1%
15,8%
30,5%
40,0%
32,3%
44,9%
I dati relativi al 2004-2005, in questa e nelle tabelle seguenti, sono evidenziati in arancione in quanto poco
significativi per un confronto: quell’anno solo una componente marginale dei genitori ha partecipato alla
rilevazione.
A. Area Amministrativa
Nel grafico che segue abbiamo riportato le risposte, pesate (la pesatura delle risposte è ottenuta assegnando
valore 3 a “SI”, valore 2 a “più SI che no”, valore 1 a “più NO che si”, valore 0 a “NO”, i valori ottenuti vengono
sommati e il risultato viene diviso per il numero di risposte moltiplicato per 4), di tutti i genitori e di ciascuna
classe.
RIESAME SISTEMA
QUALITA
ALFA/C/’QUALITA/MODULI
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Comitato Assicurazione Qualità
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RIESAME SISTEMA QUALITA’
LICEO SCIENTIFICO
88%
88%
82%
84%
79%
84%
87%
85%
82%
83%
76%
83%
Disponibilità personale ausiliario
Adeguatezza orari accesso a locali scolastici
(studenti e genitori)
Rapidità e puntualità risposte a richieste
documenti scolastici e certificati
87%
80%
79%
84%
84%
84%
85%
86%
Efficienza personale segreteria
78%
Disponibilità personale segreteria
80%
82%
2
89%
87%
87%
88%
93%
92%
91%
82%
78%
80%
75%
80%
Orari segreteria
1
91%
70%
3
75%
80%
4
5
tutti
85%
90%
95%
100%
Le domande sulla soddisfazione nei confronti dell’area Amministrativa sono le stesse dello scorso anno;i
valori sono rimasti sostanzialmente simili. Anche usando i valori medi, riportati nell’ultima pagina della
relazione le differenze sono limitate.
B. Rapporti scuola/famiglia
La soddisfazione è sempre mediamente alta (è altissima nelle classi prime e, comprensibilmente, decresce in
quinta). Il 57% (ancora media pesata) dei genitori ha partecipato al Comitato dei Genitori (anche in questo caso
la media pesata decresce con l’anzianità scolastica dei figli). Tra chi non ha partecipato, il 71% indica di aver avuto
difficoltà ad organizzarsi ed il 26% dichiara di non essere interessato alla questione. Ed anche in questa risposta i
valori variano nettamente tra le classi: il disinteresse sale con l’anno frequentato dal figlio/a, sino ad arrivare al
34% nei genitori delle classi quinte.
I consigli di classi sono considerati efficaci dal 79% dei genitori, media abbastanza omogenea tra le classi, con la
sola eccezione della quinta.
Per la maggior parte delle domande, la soddisfazione resta sostanzialmente in linea con quella dello scorso anno.
Ha partecipato alle riunioni del Comitato
dei genitori?
50%
58%
58%
55%
62%
57%
I Consigli di Classe sono efficaci?
71%
85%
79%
83%
83%
79%
80%
77%
80%
Le comunicazioni dalla Segreteria ai
genitori sono tempestive e accessibili?
91%
92%
Il Dirigente scolastico è disponibile a
incontrare genitori e familiari ?
45%
1
RIESAME SISTEMA
QUALITA
ALFA/C/’QUALITA/MODULI
81%
78%
79%
88%
86%
84%
89%
2
55%
3
4
65%
5
tutti
75%
85%
95%
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Comitato Assicurazione Qualità
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LICEO SCIENTIFICO
Alta soddisfazione è manifestata dai genitori anche nei confronti delle altre domande relative alla partecipazione
alle attività del liceo, che riportiamo nel grafico seguente.
74%
Conosce i contenuti della Carta dei Servizi ?
(consultabile sul sito: informazioni/area
qualità/regolamenti)
79%
72%
72%
73%
Ritiene che il Contratto di Erogazione del servizio
scolastico (documento controfirmato da studenti e
genitori a inizio anno scolastico) presenti contenuti
chiari?
83%
Sul libretto la firma dei voti da parte dei docenti
avviene con cura e continuità?
86%
80%
80%
76%
75%
71%
74%
75%
75%
3
4
94%
92%
84%
85%
Le iniziative e le proposte per favorire la
partecipazione dei genitori alla scuola (Comitato
genitori, Commissioni, Seminari, Assemblee su
temi specifici) sono soddisfacenti?
2
89%
82%
72%
70%
87%
81%
77%
L’orario e le modalità di ricevimento dei Docenti
sono funzionali?
91%
87%
86%
76%
Controlla e firma regolarmente il Libretto dello
studente?
1
88%
85%
5
83%
86%
81%
77%
77%
80%
85%
90%
95%
tutti
La possibilità di prenotare online l’orario di ricevimento pomeridiano dei docenti trova ampio gradimento nei
genitori: le risposte pesate danno valore 86%,aumentato di 2 punti percentuali anche se sono fornite solo da
poco più della metà dei compilatori (55%).
I valori medi diminuiscono nelle risposte sulla conoscenza dei lavori delle Commissioni; solo 2/3 dei genitori
conoscono il lavoro fatto, valore non dissimile da quello degli scorsi anni. In particolare, i genitori assegnano
valore pesato 72% alla conoscenza della commissione salute,valore 68% a quella elettorale e valore pesato 72% a
quella statistica. I genitori dichiarano che i documenti della commissione statistica sono sufficientemente chiari e
dettagliati. Molte sono le analisi richieste dai genitori alla commissione statistica, mala maggior parte sono già
esistenti ed evidentemente non conosciute (valutazioni, voti medi, numero di insufficienze, rimandati e bocciati,
confronti tra le classi, rapporto studenti/professori, materie e ore di ripetizioni, votazioni di maturità, scelte
universitarie, soddisfazione nei confronti degli insegnanti),altre difficili da attuare (eccessivo utilizzo del
computer, disagi, confronto votazioni con altri licei).Molti genitori chiedono di rendere le statistiche più
“diffuse” ai genitori.
Attività formative e didattiche
I valori sono leggermente diminuiti rispetto allo scorso anno per la domanda C2(diminuito nelle classi prime) e C3
(sempre per effetto classi prime).
RIESAME SISTEMA
QUALITA
ALFA/C/’QUALITA/MODULI
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RIESAME SISTEMA QUALITA’
LICEO SCIENTIFICO
L’82% dei genitori è soddisfatto della possibilità di visionare a casa copie delle verifiche effettuate dai figli. La
soddisfazione su questo aspetto è esattamente uguale allo scorso anno. Tra quanti danno risposte negative, il
77% ritiene che gli insegnanti non favoriscano tale pratica, un altro 75% segnala la difficoltà nel fare le fotocopie
ed il 59% la pessima qualità delle copie.
La soddisfazione dei genitori nel lavoro svolto in classe dai docenti è alta, anche in questa domanda maggiore
nelle classi del biennio.
Buoni valori di soddisfazione sono attribuiti dai genitori all’organizzazione delle lezioni ed ai criteri di valutazione.
75%
76%
76%
67%
72%
Ritiene che la scuola promuova a
sufficienza iniziative tese all’aggregazione
del gruppo classe?
68%
80%
77%
74%
75%
71%
76%
Ritiene che i tempi di gestione di
valutazioni, interrogazioni e correzioni
siano congrui?
76%
70%
74%
69%
74%
Ritiene che criteri di valutazione siano
sufficientemente chiari ed espliciti?
81%
60% 65% 70% 75% 80% 85% 90% 95%100%
1
2
3
4
5
tutti
Per quanto concerne le attività extracurriculari, il livello di soddisfazione è alto, anche se solo una parte degli
studenti ha partecipato a tali attività.
I viaggi di istruzione sono molto ben considerati dai genitori (con un’unica eccezione), soprattutto quelli
all’estero, ma anche quelli in città italiane e d’arte, (meglio se di più giorni). Le attività extracurriculari sono
seguite da 1/3 circa degli studenti; secondo i genitori le più gettonate sono, nell’ordine: lo sport (79 citazioni), il
teatro (45 segnalazioni)coro, orchestra e musica, (indicato da 34 studenti), lingue e certificazioni, fotografia,
giornalotto/giornalismo e AMAT.
RIESAME SISTEMA
QUALITA
ALFA/C/’QUALITA/MODULI
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RIESAME SISTEMA QUALITA’
LICEO SCIENTIFICO
Più bassi i valori assegnati dai genitori ai vari laboratori ed al loro utilizzo, ciononostante segnaliamo che tutti i
valori sono aumentati rispetto allo scorso anno almeno di un punto percentuale.
Molto buona la soddisfazione dei genitori nei confronti delle attività di sostegno organizzate dalla scuola,
aumentata rispetto allo scorso anno. Segnaliamo che l’83% dei genitori vedrebbe con piacere l’estensione del
servizio di tutoring anche al triennio.
85%
81%
75%
76%
75%
79%
Ritiene che i corsi di recupero siano organizzati in
modo chiaro ed efficace?
87%
89%
Riterrebbe utile che il tutoring fosse esteso anche alle
classi III, IV e V?
79%
79%
81%
83%
61%
61%
56%
Suo figlio ha usufruito di uno o più tra questi supporti
didattici, nel corso di quest’anno? Risposte SI/NO
46%
50%
91%
Ritiene che le iniziative di sostegno e recupero per gli
studenti in difficoltà (Tutor, Consulenza Didattica,
Corsi di recupero, Sostegno tra pari) siano utili ed
efficaci?
78%
74%
71%
62%
86%
20%
1
2
3
40%
4
5
60%
80%
100%
tutti
428 genitori (circa il 50% dei questionari compilati) dichiarano che il proprio figlio/a ha usufruito di supporti
didattici. Abbastanza difficile indicare i supporti di cui gli studenti hanno usufruito perché alcuni genitori indicano
solo le materie ma non il tipo di supporto. In sintesi possiamo dire che:
consulenza didattica: è segnalata da almeno134 genitori (31%), spesso accompagnata da altre forme;
corsi di recupero: sono indicati da 101 genitori (24%);
sostegno tra pari: dichiarati 24 genitori (5%);
tutor: dichiarati da 22genitori.
D–Ripetizioni private
La percentuale di genitori che dichiara che il proprio figlio ha avuto necessità di lezioni private è leggermente
diminuita rispetto allo scorso anno. Le ore di ripetizione sembrano invece aumentate, ma ciò dipende solo da
come i genitori le hanno segnalate.
In media, i genitori che hanno compilato questa domanda hanno dichiarato 20ore di lezioni private sostenute per
i figli.
RIESAME SISTEMA
QUALITA
ALFA/C/’QUALITA/MODULI
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RIESAME SISTEMA QUALITA’
LICEO SCIENTIFICO
Probabilmente le ore dichiarate nel 2011/12 erano state mal interpretate dai genitori o mal inserite: ben 17
genitori dichiaravano lo scorso anno più di 100 ore complessive di lezione, sino ad arrivare a 300 ore (una media di
9 ore a settimana ad iniziare da ottobre)
L’incidenza degli studenti che ricorrono a lezioni di ripetizione privata varia in relazione alla classe frequentata,
con i valori più alti in seconda (quasi la metà dei genitori dichiara che i figli hanno dovuto ricorrere a lezioni
private), in terza e in quarta. Ancora in quinta un terzo dei genitori afferma di aver dovuto pagare lezioni private
ai figli.
35%
47%
44%
In questo anno scolastico Suo figlio/a ha ricevuto
ripetizioni private? Risposte SI/NO
34%
32%
39%
0%
1°
2°
3°
5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
4°
5°
tutti
E. Orientamento
Le domande relative all’area orientamento sono richieste a tutte le classi. Se confrontati con i dati degli scorsi
anni la soddisfazione nei confronti degli incontri attitudinali e con le università aumenta.
Diversa la risposta dei genitori relativamente al servizio RieSco: solo il 16% dei genitori conosce questo nuovo
servizio, esattamente come lo scorso anno.
83%
83%
77%
78%
71%
77%
Ritiene che i contatti con l’Università sui cicli di
studio successivi (classi IV e V) forniscano
informazioni sufficienti ed efficaci?
88%
79%
73%
80%
71%
77%
Ritiene che gli incontri attitudinali con studenti di IV
per l'orientamento al ciclo di studi successivo siano
efficaci?
13%
20%
19%
16%
14%
16%
Conosce il servizio RieScO di orientamento per le
classi del biennio?
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
1°
RIESAME SISTEMA
QUALITA
ALFA/C/’QUALITA/MODULI
2°
3°
4°
5°
tutti
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Comitato Assicurazione Qualità
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F. Certificazione Qualità
L’area Qualità concerne le risposte a due domande inserite nel questionario e funzionali a conoscere
l’importanza, per i genitori, della certificazione di qualità del Volta.
Per il 71% dei genitori la certificazione rende il Volta più sensibile alle loro richieste, ma solo il 55% dichiara che
tale certificazione ha influenzato positivamente la scelta di iscrivere il proprio figlio/a a questo liceo: la
valutazione positiva sulla Qualità dell’Istituto (documentata anche da fonti terze) prevale sul riconoscimento
della Certificazione.
La comparazione con gli anni scorsi (le risposte non erano pesate) evidenzia una stabilità negli anni delle risposte
dei genitori.
G–Valutazione complessiva e supporto ai genitori
Presentiamo in questo paragrafo le risposte a 5 domande che concernono la soddisfazione complessiva nei
confronti del Liceo Volta ed il supporto ai genitori. Il livello di soddisfazione è molto alto, anche ulteriormente
aumentato rispetto allo scorso anno (nella domanda G.2 passa da 38% a 45% e nella G.3 sale da 81% a 87%)
La soddisfazione, pesata, nei confronti del Liceo Volta nel suo complesso è del 90%, aumentata di 1 punto
percentuale. I genitori soddisfatti ritengono che il liceo sia in parte migliorato. Le risposte alla domanda G.2
chiariscono gli effetti del miglioramento.
Ritiene che il liceo Volta sia migliorato rispetto allo scorso
anno?
- attività formative extra-scolastiche
76%
- organizzazione
79%
- corpo docente
- didattica
RIESAME SISTEMA
QUALITA
ALFA/C/’QUALITA/MODULI
77%
73%
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Comitato Assicurazione Qualità
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LICEO SCIENTIFICO STATALE “ALESSANDRO VOLTA”
MILANO
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MOD.RIS-DIRDOC
PQ 02
RIESAME SISTEMA QUALITA’
LICEO SCIENTIFICO
Il 92% dei genitori delle classi prime ritiene che il liceo abbia, nel complesso, risposto alle aspettative iniziali. Di
contro, 7 genitori lamentano i voti troppo bassi, il livello di insegnamento e lo scarso supporto ai ragazzi.
L’81% dei genitori consiglierebbe ad uno studente di iscriversi al Volta, valore uguale a quello dello scorso anno.
Le domande ai genitori sul supporto psicologico presente al Volta danno un buon indice di conoscenza: l’86% dei
genitori sa che è presente una psicologa a sostegno dei genitori (era l’80% lo scorso anno). Anche la valutazione
sulla bontà del servizio offerto è aumentata nei confronti dello scorso anno. Solo il 13% dei genitori ha però
usufruito del servizio (erano il 14% lo scorso anno).
Componente studenti – classi prime-seconde-terze-quarte
PREMESSA
In media, a totale liceo, circa il 69% degli studenti del liceo ha risposto al questionario,
alunni
rispondenti
%
prime
seconde terze
quarte
totale
266
186
234
168
854
246
115
140
88
589
92%
62%
60%
52%
69%
ma l’incidenza dei rispondenti varia tra le classi, come si può osservare nel grafico sottostante.
I rispondenti sono stati inferiori agli anni passati, ma è da notare che il 2014 è stato il primo anno in cui la
compilazione è avvenuta per quasi tutti gli studenti attraverso la modalità on line, in luogo di quella cartacea.
Riteniamo che la causa di questa contrazione del numero di risposte sia imputabile al fatto che è stato rilevatotra i
ragazzi il timore che con la modalità on line venisse meno la segretezza del giudizio espresso.
Bisognerà quindi tener conto delle numeriche dei rispondenti nelle classi per valutare di volta in volta la
significatività del dato.
Si veda sotto un grafico riassuntivo del numero di questionari raccolti per classe.
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Nell’interpretazione dei dati raccolti si dovranno considerare con cautela le evidenze che emergono dalle classi in
cui siano stati raccolti meno di 10 questionari.
A – Parte Generale
Un’avvertenza: come si vedrà nella nota metodologica, la pesatura di quest’anno è diversa da quella dell’anno
scorso e garantisce la giusta evidenza alle valutazioni negative, che rischiavano di essere sottostimate.. Nell’analisi
che segue, il dato del 2013-2014 è commentato a partire dall’evidenze date dalla nuova pesatura, ma tutte le
volte che vengono fatti confronti con l’anno precedente, per capire il trend, si confrontano i due dati secondo la
vecchia pesatura.
La soddisfazione complessiva nei confronti di quest’area è varia: raggiungono risultati discreti la segreteria, i
tecnici ed i commessi e le comunicazioni amministrative, si attestano su valori decisamente più bassi le risposte
relative agli spazi e le biblioteche. Da notare i valori delle prime classi che sono decisamente più alti rispetto alle
altre classi.
Rispetto al passato (utilizzando la pesatura delle risposte scelta l’anno scorso) i valori sono tutti in crescita di
qualche punto, ad eccezione dell’uso della biblioteca centrale, che passa da 48.4% al 46.6% di quest’anno.
Spiccano le comunicazioni amministrative che crescono di 4 punti passando dal 70,9% del 2013 al 75% del 2014.
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LICEO SCIENTIFICO
Relativamente ai laboratori, i giudizi sono discreti. Solo quello di lingue si ferma alla soglia della sufficienza, con
una valutazione che decresce al crescere della classe. Rispetto al passato (utilizzando la vecchia pesatura) i valori
sono simili, leggermente più alti quest’anno.
Nota positiva, rispetto al passato, (utilizzando la vecchia pesatura) il servizio di pulizia guadagna 7 punti,
passando da 63,6% al 71,4% di quest’anno.
Per gli studenti, luoghi non sufficientemente puliti sono: le palestre (193 segnalazioni), i bagni (183 segnalazioni),
le aule (63 segnalazioni) ed i corridoi (44 segnalazioni). Le palestre più segnalate sono la palestra 3 (61
segnalazioni), la palestra 4 (51 segnalazioni) e la palestra 1 (49 segnalazioni).
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LICEO SCIENTIFICO
Il 74% degli studenti del Liceo Volta (secondo la nuova pesatura) accede al sito internet della scuola, anche se
solo il 61,5% lo ritiene funzionale; questa è l’area più negativa rispetto al passato che perde quasi 8 punti
passando dal 70% di gradimento del 2013 all’attuale 61,5%.
Affrontiamo ora l’aspetto organizzativo della scuola: la conoscenza del piano formativo, gli organi di
gestione e coordinamento della scuola. Considerando queste domande, si vede che gli studenti
conoscono soprattutto gli organi di rappresentanza, ma poco il contenuto del piano formativo (meno
del 60% in tutti gli anni) ed il sistema di qualità ed ancor meno il lavoro svolto dalle Commissioni.
Soddisfacente l’organizzazione dell’orario delle lezioni; anche in questo caso è evidente una maggiore
incidenza delle risposte positive nelle classi prime (74,7%) mentre le classi con la valutazione più bassa
sono le terze (52%)..
B – Didattica
PRINCIPALI RISULTATI
Gli studenti rispondenti, 589 su 854 iscritti, ritengono di avere una comprensione almeno sufficientedelle
materie per il 91% (in linea con il passato), anche se per il 38,4% dichiarano gravi difficoltà in alcune materie;tale
valore (perfettamente confrontabile con quello del 2013) è decisamente più basso rispetto allo scorso anno, in cui
ben il 47.3% dei ragazzi dichiarava gravi difficoltà.
Va tuttavia rilevato che il giudizio che esprimono i ragazzi circa il proprio livello di comprensione delle materie è
comunque buono, visto che in pochissime classi la % scende al di sotto dell’80% .
Il ranking delle difficoltà nelle materie scolastiche secondo tutti gli studenti del Volta che hanno risposto al
questionario è la seguente:
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- Al primo posto si colloca la fisica con una percentuale del 16% (94 citazioni)
- Al secondo posto la matematica con il 14,8% (87 citazioni)
- Al terzo posto il latino con il 14,1% (83 citazioni)
Le altre materie non hanno segnalazioni particolarmente significative a totale liceo.
Lezioni private
Di seguito le dichiarazione degli studenti circa l’utilizzo di lezioni private.
Il 44,8% degli studenti che hanno partecipato alla survey dichiara di aver avuto necessità di lezioni private
durante l’anno. Tale dato è in linea con quelli del passato.
Complessivamente le lezioni private sono più concentrate sulla matematica (ca 23%, 137 citazioni), sul latino (ca
17%), e sulla fisica (ca 14%).
Supporti didattici
Gli studenti giudicano al 71,1% positivi i supporti didattici messi a disposizione dalla scuola. Il 43,8%
dei rispondenti ha fatto ricorso alle consulenze didattiche, il 32.3% ha seguito i corsi pomeridiani di
recupero e solo il 16% ca. ha utilizzato il tutor, figura esistente peraltro solo per le prime (che infatti ne
hanno usufruito per il 28,5%) e marginalmente per le seconde.
Giudizio su libri di testo
I libri di testo sono considerati abbastanza adeguati:
- La media del liceo per il 63,2% (nuova pesatura) li giudica all’altezza delle esigenze. Rispetto al passato
(utilizzando la vecchia pesatura) abbiamo un miglioramento di 3 punti, visto che si passa dal 69.3% del 2013
al 72,4% del 2014
I compiti a casa sono poi commentati in classe ?
Per il 70% circa dei ragazzi rispondenti al questionario, i compiti a casa sono controllati e discussi in classe, almeno
a campione. Rispetto al passato (vecchia pesatura) abbiamo un miglioramento di circa 4 punti passando da 74.2%
del 2013 al 78,1% del 2014.
Valutazioni chiare e motivate nelle verifiche?
Complessivamente il giudizio raggiunge la sufficienza su questo punto (ca 65%). Non si evidenziano scostamenti
rispetto alle valutazioni passate.(legenda: v= giudizio%di quanto le valutazioni fornite dai docenti sono chiare e
motivate)
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Valutazione profilo docenti
Il giudizio medio sulla chiarezza dei docenti ( c= valutazione % di chiarezza insegnanti)è confortante e vale quasi il
70%(nuova pesatura) in media a totale liceo,senza grandi differenze in relazione agli anni di corso, ma si
riscontrano invece alcune differenze tra classe e classe. Nel grafico che segue, gli scostamenti più interessanti.Va
anchedetto che, rispetto al passato, il giudizio migliora di circa 5 punti, passando da 74,2% del 2013 a 77% del
2014 (vecchia pesatura).
C – Attività integrative didattiche
Solo gli studenti delle classi quarte hanno partecipato agli incontri formativi finalizzati alla scelta dell’Università;
sono stati definiti buoni, con valore del 70,6% Rispetto al passato (utilizzando la vecchia pesatura) abbiamo un
miglioramento di 4 punti passando da 74.3% al 78%.
Le uscite didattiche sono giudicate ottime dal 43% degli studenti (+ 1 punto rispetto allo scorso anno) e
buone da un altro 32,6%,in questo caso scende molto rispetto al 47% dello scorso anno.
La conoscenza delle attività pomeridiane extrascolastiche è buona e si attesta su 82.6%. Non si può dire
altrettanto del livello di partecipazione che si attesta intorno al 40% con le prime molto attive (73.4%) e tassi di
partecipazione molto più bassi nelle altre classi con le seconde all’ultimo posto. Va sottolineato però che per le
prime hanno risposto solo 92 studenti su 246 potenziali, per cui è probabile che abbiano risposto solo quelli che
effettivamente frequentano i corsi pomeridiani, il che spiegherebbe la grossa differenza con le altre classi.
I risultati sono allineati con il passato (utilizzando la vecchia pesatura).
D - Rapporti con docenti e studenti
Buoni i rapporti con i docenti (73.3%, sostanzialmente uniforme tra le classi) ed ancor più con gli altri studenti
(87.5%). In caso di problemi didattici o di relazione, il 60% dei ragazzi si rivolgerebbe ad un docente (68.4% nelle
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prime). In caso di difficoltà solo il 46.9% degli studenti si rivolgerebbe allo psicologo presente in Istituto,
percentuale che sale al 60% nel caso delle prime classi.
Rispetto al passato (utilizzando la vecchia pesatura) tutti questi valori migliorano in alcuni casi anche
sensibilmente (per esempio la richiesta d’aiuto di un docente che passa da 64.7% del 2013 al 70.4% di
quest’anno).
Maggiori dettagli sono disponibili nella tabella comparativa alla fine di questo rapporto.
E – Valutazione complessiva
La valutazione complessiva nei confronti del Liceo Volta è positiva (74,1%) con punte massime nelle prime (78,1%)
e minime nelle terze (69,3%). Rispetto al passato (utilizzando la vecchia pesatura) il Liceo migliora di 3 punti
passando da 77,3% a 80,6%.
Tale miglioramento viene evidenziato nella domanda specifica E.2 dove, si passa da una valutazione di 57.9% a
quella attuale di 61.4% (utilizzando la vecchia pesatura).
In media gli studenti consiglierebbero agli amici di frequentare il Volta: anche in questo caso le classi prime danno
una valutazione superiore.
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Componente studenti – classi quinte
Alle classi quinte è dedicato, da molti anni, un questionario con specifiche domande, per raccogliere
risposte pertinenti ad una reale sintesi di quello che è stato per lo studente l’intero ciclo di studi seguito
al Volta. Il questionario cerca di stimolare gli studenti ad una valutazione complessiva della propria
formazione e della qualità della struttura scolastica, così come si fa in analoghi questionari rivolti agli
studenti universitari. Alcune domande sono volte a valutare il supporto offerto dalla scuola per
l'orientamento agli studi universitari.
Anche quest’anno, come lo scorso, gli studenti di quinta hanno compilato online il questionario che è stato messo
online alla fine di aprile, ed è stato compilato durante il mese di maggio (i questionari compilati erano 106 il 14
maggio e solo 2 in più l’8 giugno.
Hanno riposto al questionario il 57,8% degli studenti di quinta, con notevoli variazioni di incidenza tra le diverse
classi: hanno risposto tutti gli studenti della G (come nel precedente anno scolastico), ma solo il 15% di quelli che
frequentavano la sezione C (anche l’anno scorso solo pochi studenti della C avevano risposto al questionario) ed il
28% della A.
L’incidenza complessiva dei questionari restituiti è diminuita rispetto allo scorso anno (era il 66,2%, -8,43); ed è
drasticamente diminuita rispetto a due anni fa (era l’84%, -26,2).
Dal 2006-2007 (inizio storico statistiche), non si era mai avuto un così basso numero di risposte. Probabilmente è
il caso di sensibilizzare, se possibile, i rappresentanti di classe.
Le tabelle che seguono riportano l’incidenza dei questionari compilati per classe (tabella 1) e l’incidenza
complessiva dei questionari compilati negli ultimi anni (tabella 2).
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S ezione
Questionari
S tudenti
Differenza
Incidenza %
A
B
C
D
E
F
G
H
I
Totale
7
19
3
12
17
11
19
15
15
118
25
28
20
21
26
24
19
22
19
204
18
9
17
9
9
13
0
7
4
86
28%
68%
15%
57%
65%
46%
100%
68%
79%
57,84%
2013 - 2014
studenti
iscritti classi
5
204
2012 - 2013
154
102
66,2%
2011 - 2012
153
129
84,0%
Anno
questionari
raccolti
% questionari
compilati
118
57,8%
2010 - 2011
91,2%
2009-2010
95,6%
2008-2009
92,9%
2007-2008
88,6%
2006-2007
84,7%
A – Apprendimento
La soddisfazione complessiva nei confronti dell’Apprendimento è buona, sostanzialmente in linea con la
soddisfazione espressa lo scorso anno (lieve flessione rispetto allo scorso anno), anche se gli studenti continuano
a sottolineare come il liceo Volta, e l’intera scuola italiana, privilegi il “conoscere” e gli aspetti più teorici al saper
utilizzare le nozioni acquisite. I dati in aumento sono : la sostenibilità complessiva del carico di lavoro e la
coerenza tra risultati ottenuti e autovalutazione della preparazione.
0%
20%
40%
60%
80%
A1a - Pensi che le competenze acquisite siano "acquisire
conoscenze"?
100%
85,4%
A1b -Pensi che le competenze acquisite siano "saper fare
(utilizzare le conoscenze acquisite)"?
62,1%
A1c - Pensi che le competenze acquisite siano entrambe le cose
(saper e saper fare)?
69,6%
A2- Il carico di studi è stato complessivamente sostenibile?
68,0%
A3 - Il materiale didattico è stato adeguato ai fini
dell’apprendimento?
73,9%
A4 - Ritieni che i risultati delle valutazioni abbiano rispecchiato
la tua effettiva preparazione ?
71,4%
Come già evidenziato negli scorsi anni, gli studenti di quinta ritengono che il liceo abbia fornito loro
soprattutto una preparazione teorica, in parte anche nozionistica (indicano tali aspetti rispettivamente
l’88% e l’81% di quanti rispondono, non molto differenti dallo scorso anno). Solo il 65% degli
studenti ritiene di aver ricevuto una preparazione particolarmente curata sugli aspetti applicativi (ma lo
scorso anno erano ancor meno: il 55%).
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LICEO SCIENTIFICO
0%
20%
40%
60%
80%
A5a- Complessivamente, nella preparazione ricevutapensi siano
stati particolarmente curati gli aspetti teorici
100%
87,5%
A5b - Complessivamente, nella preparazione ricevuta pensi
siano stati particolarmente curati gli aspetti applicativi
57,6%
A5c- Complessivamente, pensi che nella preparazione ricevuta
siano stati particolarmente curati gli aspetti nozionistici
79,9%
Nel complesso, 4 studenti su 5 ritengono di aver acquisito al Volta un efficace metodo di studio (un punto
percentuale in più dello scorso anno) e, soprattutto, ritengono di aver imparato (il 79,1% degli studenti contro
l’80,4% del 2012/13) a relazionarsi agli altri.
Sostanzialmente in linea con la percentuale dello scorso anno (71,6% vs 75,2%) il numero dei ragazzi che
ritengono di essere stati aiutati dal percorso scolastico a conoscere se stessi
In netto calo (59,4% vs 72%) il numero di studenti che giudicano positivamente il ruolo della scuola nella
formazione del giovane cittadino. Il risultato è sostanzialmente in linea con i risultati degli anni dal 2008/2009 al
2011/2012; lo scorso anno si era verificata un’impennata di questo valore
0%
20%
40%
60%
A6 - Ritieni di avere acquisito un metodo di studio efficace ?
80%
100%
80,3%
A7a - Complessivamente nel tuo percorso didattico il liceo ti ha
insegnato a relazionarti agli altri
79,1%
A7b - Complessivamente nel tuo percorso didattico il liceo ti ha
insegnato a conoscere te stesso
71,6%
A7c - Complessivamente nel tuo percorso didattico il liceo ti ha
insegnato a comprendere meglio il tuo ruolo di cittadino
59,4%
Anche per quanto riguarda gli aspetti formativi più importanti, non meramente disciplinari, il giudizio degli
studenti di V è particolarmente positivo.
B – Orientamento universitario
• Il liceo ha fornito elementi sufficienti per scegliere i corsi universitari per il 69,7% degli studenti (anno
precedente: 68,5%), dando informazioni più complete (79,7% vs 69,6%) e supporto nella scelta del corso
di laurea (in quest’unico caso le risposte non sono pesate perché la risposta possibile era solo “SI” o
“NO”).
• Rispetto allo scorso anno, sono lievemente diminuite le percentuali di risposte positive alle richieste di
approfondimento alla domanda “Il liceo ti ha fornito informazioni e supporto in merito alla scelta degli
studi universitari ?”: il supporto sui test d’ingresso (va dal 71,5% dell’anno scorso al nuovo 65,8%), sulla
conoscenza delle proprie attitudini (dal 75% al 72,2% dello scorso anno), così come il supporto al
reperimento dei curricula universitari e le informazioni sulle prospettive di attività lavorativa. Questi dati
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LICEO SCIENTIFICO
•
restano comunque molto più positivi rispetto agli anni precedenti lo scorso anno. Segnaliamo che alle
domande B3 hanno risposto solo gli studenti che rispondevano positivamente alla B2.
Il 75,4% dei ragazzi di quinta ha già deciso verso quale laurea orientarsi e ritiene di aver avuto sufficienti
informazioni per riuscire ad operare una scelta adeguata.
0%
20%
40%
60%
80%
B1 - Ritieni che la formazione ricevuta ti abbia fornito elementi
sufficienti per scegliere i corsi di studi universitari ?
100%
69,7%
B2 - Il liceo ti ha fornito informazioni adeguate e supporto in
merito alla scelta degli studi universitari ?
79,7%
B3a - Se sì, relativamente a: Conoscenza delle tue attitudini
72,2%
B3b - Se sì, relativamente a: Aiuto al reperimento dei curricula
universitari
62,7%
B3c - Se sì, relativamente a: Test di ingresso
65,8%
B3d - Se sì, relativamente a: Prospettive di attività lavorativa
54,4%
B6 - Se ha già scelto un corso di studi universitari, ritieni utili
corsi di approfondimento per materie attinenti al corso scelto?
75,4%
B2 – Scelta del corso universitario
Questa sezione di questionario, non presente negli anni scorsi, è stata articolata in 2 parti: scelta università ed
orientamento al corso di laurea. Tra tutti coloro che hanno risposto al questionario hanno risposto alle domande
sulla scelta dell’università, tema ovviamente molto sentito, solo 3 studenti su 118 dichiarano di non volersi
iscrivere ad alcun corso di laurea.
In relazione ai 115 studenti che intendono iscriversi ad una Università: solo il 7% degli studenti dichiara di essere
orientato ad allontanarsi da Milano, Politecnico e Statale si dividono circa l’80% di diplomati; 1 su 10 andrà in
Bocconi, mentre 1 solo studente (0,85%) si iscriverà in Cattolica. Tra gli studenti che scelgono di iscriversi ad una
Università all'estero (sono il 4,24%), 2 andranno in Inghilterra, 2 negli USA, 1 non specifica la sua destinazione.
Quelli che restano in Italia, ma non staranno a Milano, andranno a Padova e Bologna.
Anno
2013-2014
Risposte
totale studenti
Polo
Universitario
Politecnico Milano/Bovisa
Statale Milano/Bicocca
Cattolica
Bocconi
IULM
Università estera *
Altra università italiana **
Nessuna università
118
49
46
1
11
0
5
3
3
%
100,0%
41,5%
39,0%
0,8%
9,3%
0,0%
4,2%
2,5%
2,5%
C – Valutazione complessiva
Nel complesso i ragazzi di 5° liceo sono soddisfatti del Volta: il 79,7% dichiara, infatti, di essere soddisfatto (era il
74,5% lo scorso anno).
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Ritengono adeguata la propria preparazione rispetto alle prove d’esame e consiglierebbero agli amici di iscriversi
al Volta (74,1% contro il 75% dello scorso anno).
0%
20%
40%
60%
80%
C1 - La tua valutazione complessiva del Liceo Volta è positiva ?
100%
79,7%
C2 - Ritieni che il Liceo Volta sia migliorato nell’arco dei
cinque anni di frequenza ?
58,4%
C3 - Ritieni che la tua preparazione all’esame di maturità sia
adeguata rispetto alle prove di esame che hanno sostenuto i…
69,3%
C4 - Consiglieresti ad un tuo amico l’iscrizione al Volta?
74,1%
Confronto con gli anni precedenti
Riportiamo in questo paragrafo le risposte, sempre pesate, di quest’anno e quelle degli anni precedenti.
RIESAME SISTEMA
QUALITA
ALFA/C/’QUALITA/MODULI
ELABORATO da:
Comitato Assicurazione Qualità
APPROVATO da:
Direzione
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STATALE ‘A. VOLTA
LICEO SCIENTIFICO STATALE “ALESSANDRO VOLTA”
MILANO
a.s. 2013-14
MOD.RIS-DIRDOC
PQ 02
RIESAME SISTEMA QUALITA’
LICEO SCIENTIFICO
Tabella dei valori medi per ogni domanda
2013/14
2012/13
2011/12
2010/11
2009/10
2008/09
2007/08
57,8%
66,2%
84,0%
91,2%
95,6%
92,9%
88,6%
2006/07
note
diff.
a-b
Percentuale questionari restituiti
84,7%
-8,43%
Gruppo dom ande A
Dom. 1
Le discipline insegnano sia un sapere sia un saper fare. Ti sembra che le
competenze da te acquisite in questi anni siano classificabili come:
Dom. 1a
sapere (acquisire conoscenze)
85,4%
87,4%
85,8%
74,5%
79,2%
79,8%
65,8%
60,8%
-1,99%
Dom. 1b
saper fare (utilizzare le conoscenze acquisite)
62,1%
69,8%
65,1%
57,8%
62,0%
64,6%
69,1%
65,6%
-7,73%
Dom. 1c
entrambe le cose
69,6%
72,8%
69,0%
61,8%
65,6%
66,6%
47,5%
44,9%
-3,14%
Dom. 2
Il carico di studi è stato complessivamente sostenibile?
68,0%
66,2%
64,9%
54,1%
62,8%
54,6%
55,3%
53,3%
1,83%
Dom. 3
Il materiale didattico è stato adeguato ai fini dell'apprendimento?
73,9%
75,7%
72,8%
64,2%
68,3%
68,5%
65,1%
63,2%
-1,79%
Dom. 4
Ritieni che nel complesso i risultati delle valutazioni abbiano rispecchiato
la tua effettiva preparazione ?
71,4%
68,6%
65,3%
Dom. 5
Complessivamente nella preparazione ricevuta dal liceo ti sembrano
essere stati particolarmente curati:
Dom. 5a
59,5%
63,3%
59,3%
56,3%
51,3%
2,77%
gli aspetti teorici
87,5%
87,7%
86,8%
77,1%
80,5%
78,6%
72,2%
68,4% ex 5a
-0,25%
Dom. 5b
gli aspetti applicativi
57,6%
65,2%
54,8%
52,0%
56,5%
56,5%
53,4%
50,6% ex 5b
-7,57%
Dom. 5c
gli aspetti nozionistici
79,9%
80,9%
82,5%
70,2%
73,0%
72,7%
80,3%
79,2%
78,3%
67,9%
71,8%
72,4%
67,4%
63,3%
-0,97%
Dom. 6
Ritieni di avere acquisito un metodo di studio efficace ?
Dom. 7
Complessivamente nel tuo percorso didattico il liceo ti ha insegnato a
Dom. 7a
relazionarti agli altri
79,1%
80,4%
71,9%
65,5%
70,1%
66,2%
Dom. 7b
conoscere te stesso
71,6%
75,2%
67,2%
62,8%
65,6%
64,8%
-3,67%
Dom. 7c
comprendere meglio il tuo ruolo di cittadino
59,4%
72,0%
62,1%
52,9%
57,6%
56,9%
-12,63%
1,18%
-1,39%
Gruppo dom ande B
Dom. B1
Ritieni che la formazione ricevuta ti abbia fornito elementi sufficienti per
operare una scelta sui corsi di studi universitari ?
69,7%
68,5%
68,4%
61,6%
66,3%
65,0%
56,9%
55,7% ex 8
1,20%
Dom.B2
Il liceo ti ha fornito informazioni e supporto in merito alla scelta degli studi
universitari ?
79,7%
69,6%
66,9%
68,5%
73,3%
64,3%
51,2%
49,2% ex 9
10,05%
Dom. B3
Se sì relativamente a quali aspetti
Dom. B3a
conoscenza delle tue attitudini
72,2%
75,0%
54,0%
46,0%
51,0%
40,7%
Dom. B3b
aiuto al reperimento dei curricula universitari
62,7%
65,3%
46,1%
37,8%
44,7%
31,8%
29,5%
32,1% ex 10b
-2,66%
Dom. B3c
Test di ingresso
65,8%
71,5%
52,7%
36,7%
49,2%
35,5%
30,0%
29,3% ex 10c
-5,72%
Dom. B3d
Prospettive di attività lavorativa
54,4%
62,1%
46,1%
37,3%
42,1%
30,4%
27,1%
27,1% ex 10d
-7,68%
Dom. B4
Se no, esprimi di seguito i tuoi suggerimenti
Dom. B6
Se ti sei già orientato verso un corso di studi universitari, riterresti utili
brevi corsi di approfondimento per alcune materie attinenti al corso di
studio scelto ?
-2,78%
0,00%
75,4%
72,9%
76,4%
67,8%
68,0%
71,9%
67,1%
59,7% ex 12
La tua valutazione complessiva del Liceo Volta è positiva ?
Ritieni che il Liceo Volta sia migliorato nell'arco dei cinque anni di
frequenza
? tua preparazione all'esame di maturità sia adeguata rispetto
Ritieni
che la
79,7%
58,4%
74,5%
60,3%
72,2%
47,3%
64,3%
72,6%
67,1%
65,1%
59,5% ex 13
5,17%
42,6%
47,8%
44,5%
38,2%
35,6% ex 14
-1,85%
alle prove di esame che hanno sostenuto i tuoi compagni lo scorso anno
?
69,3%
73,3%
71,4%
59,8%
62,1%
60,1%
53,2%
52,6% ex 15
-3,99%
51,4% ex 16
-0,88%
Dom. B7
Verso quale "polo" Universitario pensi di orientarti?
Dom. B8
Quale facoltà intendi frequentare?
2,54%
Gruppo dom ande C
Dom. C1
Dom. C2
Dom. C3
Dom. C4
Consiglieresti ad un tuo amico l'iscrizione al Volta?
74,1%
Media generale
71,1%
75,0%
72,8%
65,6%
66,4%
57,7%
58,4%
65,1%
63,2%
58,7%
59,7%
60,5%
53,9%
51,2%
Il grado di soddisfazione è molto alto, anche se in lieve diminuzione rispetto allo scorso anno (risultati assai alti),
ma comunque in trend decisamente positivo rispetto al 2006-07, in incremento le risposte positive sulla
sostenibilità del carico di studi e sul rispecchiamento delle valutazioni alla preparazione effettiva.
In calo le risposte positive sulla Formazione come Cittadino e sulla Preparazione ai test universitari.
Il dato su cui intervenire è il tasso di compilazione dei questionari che è drasticamente diminuito da quando la
compilazione è on-line.
RIESAME SISTEMA
QUALITA
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RIESAME SISTEMA QUALITA’
LICEO SCIENTIFICO
Componente Docenti
Sono stati raccolti 64 questionari, pari al 83% dei docenti in servizio.
Diversi questionari presentano domande prive di risposta: le medie calcolate su ciascuna risposta tengono conto
delle risposte non fornite.
I dati sono sostanzialmente in linea con quelli degli anni precedenti: in alcuni casi diminuisce la percentuale di
coloro che sono pienamente soddisfatti e aumenta quella di coloro che lo sono abbastanza, in altri accade il
contrario. Si segnala in particolare che l’unica voce che risulta ancora problematica (decisamente insufficiente) è
la tempestività nella riparazione dei guasti.
In particolare, per le diverse aree:
Area organizzazione e comunicazione:
- Le risposte confermano o segnalano miglioramenti rispetto alla soddisfazione positiva già manifestata lo
scorso anno
- L’esito delle risposte alla domanda n° 8 segnala che non tutti i docenti sono al corrente della necessità di
compilare il calendario delle attività di cui sono responsabili al fine di migliorare la comunicazione
nell’Istituto.
- Sebbene si stia cercando di utilizzare il sito del Liceo, la documentazione in formato cartaceo risulta
ancora quelle preferita
Area relazioni:
- l’attività del nuovo Dirigente Scolastico risulta molto apprezzata, si segnala tuttavia una certa difficoltà
nella sua reperibilità;
- pur rimanendo elevata (oltre il 90%), appare in lieve calo la soddisfazione riguardo la disponibilità e
l’efficienza del personale di segreteria;
- anche il clima generale nel rapporto tra colleghi risulta in lieve calo rispetto allo scorso anno passando
dal 95% al 92%
Area ambienti: pur con qualche segnalazione è confermata una sensazione di buona pulizia dell’istituto
Area Qualità: si registra un’inversione rispetto al risultato dello scorso anno: diminuisce la percentuale
dei docenti che percepisce la presenza del Sistema di Miglioramento nell’Istituto (dal 77% al 69%) e
aumenta la percentuale di coloro che non ritengono necessario mantenere la certificazione (dal 29,5% al
41,5%)
Sono evidenziate in verde le percentuali al di sopra del 60% positive, in rosso se negative.

Area Organizzazione e Comunicazione



N.C.
Decisamente Più SI che Più NO che Decisamente bianche
SI
no
si
NO
24
37,50
36
56,25%
3
4,69%
1
1,56%
0
0,00%
2. La tempestività nella risoluzione di problemi è
adeguata?
12
18,75%
35
54,69%
12
18,75%
3
4,69%
2
3,13%
3. La tempestività nel riparo dei guasti è garantita ?
5
7,81%
12
18,75%
28
43,75%
16
25,00%
3
4,69%
4. La documentazione necessaria allo svolgimento delle
tue attività è accessibile?
27
42,19%
32
50,00%
3
4,69%
0
0,00%
2
3,13%
1. La durata dei Consigli di Classe è compatibile con le
esigenze didattiche?
In quale occasione hai avuto difficoltà nel
reperimento?
RIESAME SISTEMA
QUALITA
ALFA/C/’QUALITA/MODULI
Mancanza di fotocopie nei contenitori in sala proff. (1)
Quasi sempre (1)
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RIESAME SISTEMA QUALITA’
LICEO SCIENTIFICO




N.C.
Decisamente Più SI che Più NO che Decisamente bianche
SI
no
si
NO
5. Dove vorresti reperire le procedure relative alle tue
attività?
4
6,25%
42
65,63%
41
64,06%
3
4,69%
5
7,81%
4
6,25%
6
9,38%
0
0,00%
0
0,00%
1
1,56%
2
3,13%
0
0,00%
50
78,13%
15
23,44%
19
29,69%
6. Sei riuscito ad utilizzare con facilità le dotazioni
tecnologiche della scuola?
9
14,06%
33
51,56%
10
15,63%
11
17,19%
1
1,56%
7. Le comunicazioni interne sono efficaci?
14
21,88%
39
60,94%
8
12,50%
2
3,13%
1
1,56%
8. Compili il calendario delle attività curricolari ed
extracurricolari di cui sei responsabile?
20
31,25%
18
28,13%
7
10,94%
4
6,25%
15
23,44%
9. Le decisioni del Collegio docenti trovano normalmente
una realizzazione efficace?
11
17,19%
48
75,00%
4
6,25%
0
0,00%
1
1,56%
10. L’interazione delle famiglie con i docenti è
soddisfacente?
20
31,25%
42
65,63%
2
3,13%
0
0,00%
0
0,00%
11. L’interazione con le classi è positiva?
31
48,44%
28
43,75%
0
0,00%
0
0,00%
5
7,81%
Presso il Resp. Della Gestione Qualità
Sala Professori (cartaceo)
Sul sito del Liceo
Area relazioni
Indica una o più classi in cui ciò non avviene
1^C, 3^F, 4^G (1 segnalazione per ciascuna classe)
12. I collaboratori scolastici offrono un’utile
collaborazione?
21
32,81%
36
56,25%
4
6,25%
0
0,00%
3
4,69%
13. Il personale di segreteria è disponibile?
41
64,06%
33
51,56%
20
31,25%
27
42,19%
3
4,69%
3
4,69%
0
0,00%
1
1,56%
0
0,00%
0
0,00%
15. Le tue competenze professionali sono sostanzialmente
valorizzate?
17
26,56%
30
46,88%
9
14,06%
5
7,81%
3
4,69%
16. Il Consiglio di Presidenza è disponibile ad ascoltarti?
33
51,56%
27
42,19%
9
14,06%
23
35,94%
33
51,56%
16
25,00%
8
12,50%
2
3,13%
19
29,69%
0
0,00%
0
0,00%
18
28,13%
0
0,00%
2
3,13%
2
3,13%
14. Il personale di segreteria è efficiente?
17. L’attività del Consiglio di Presidenza è soddisfacente?
18. Hai avuto difficoltà nel reperire il Dirigente scolastico?
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LICEO SCIENTIFICO
19. Il Dirigente interviene per risolvere le situazioni
problematiche?
29
45,31%
29
45,31%
4
6,25%
0
0,00%
2
3,13%
20. Il clima generale nei rapporti fra colleghi è buono?
21
32,.81%
38
59,38%
5
7,81%
0
0,00%
0
0,00%



Area ambienti
21. Le aule e i relativi corridoi sono generalmente puliti?
22. I laboratori sono generalmente puliti?
23. Indica, se ci fossero, fino a due luoghi che non risultano
adeguatamente puliti?

N.C.
Decisamente Più SI che Più NO che Decisamente bianche
SI
no
si
NO
6
46
11
1
0
9,38%
71,88%
17,19%
1,56%
0,00%
9
27
10
1
17
14,06%
42,19%
15,63%
1,56%
26,56%
Scale (7) - Scale retro aula magna (1)
Laboratori (1) - Laboratorio di scienze (1) - Laboratorio
di disegno n° 43 (1) - Laboratorio di informatica (1)
Bagni (1) - Bagni ragazze ai piani bassi (1)
Corridoi (2)
Palestre (1)
Aule (2) - Aula di musica (1) - Aula Magna (1) - Aula
ricevimento (1)
Sala proff (1)
Facciata della scuola (1)
Le vie di fuga di Settala
24. Gli ambienti comuni (aula magna, atrio e scale) sono
generalmente puliti?
7
10,94%
42
65,63%
11
17,19%
2
3,13%
2
3,13%
25. La sala professori è generalmente pulita?
20
31,25%
38
59,38%
4
6,25%
0
0,00%
2
3,13%
26. La pulizia dei servizi igienici dei docenti è normalmente
garantita?
26
40,63%
32
50,00%
6
9,38%
0
0,00%
0
0,00%
27. Riesci ad interagire nel Consiglio di materia?
24
37,50%
28
43,75%
11
17,19%
0
0,00%
1
1,56%
28. Il tuo Consiglio di Materia ha definito nuovi obiettivi
minimi per le classi post-riforma?
29
45,31%
17
26,56%
7
10,94%
6
9,38%
5
7,81%
29. Ti sei servito degli obiettivi minimi stabiliti dal tuo
Consiglio di materia per l’attribuzione della sufficienza?
25
39,06%
26
40,63%
5
7,81%
3
4,69%
5
7,81%
30. Il tuo Consiglio di materia ha stabilito criteri di
correzione e valutazione per la prova di livello? (classi
2^ e 4^)
29
45,31%
9
14,06%
8
12,50%
6
9,38%
12
18,75%
Area consigli (classe e materia)
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LICEO SCIENTIFICO
31. Riesci ad interagire nella risoluzione di problemi nel
Consiglio di classe?
20
31,25%
38
59,38%
6
9,38%
0
0,00%
0
0,00%
32. Percepisci la presenza del Sistema Qualità nella
gestione dell’istituto?
18
28,13%
26
40,63%
12
18,75%
6
9,38%
2
3,13%
33. Ritieni che l’Istituto debba mantenere la certificazione
della Qualità?
17
26,56%
19
29,69%
16
25,00%
10
15,63%
2
3,13%
Area Qualità
Componente A.T.A.
Si è ritenuto preferibile non distribuire il questionario perché parte del personale non è disponibile alla
compilazione.
Dati degli esiti scolastici
PARTE PRIMA: ANALISI DEI DATI RELATIVI AGLI SCRUTINI DI GIUGNO
In questa analisi gli studenti della scuola vengono classificati in studenti promossi, studenti con giudizio sospeso e
studenti respinti, sia in termini di valori assoluti, sia come rapporti percentuali.
I dati sono illustrati sia in tabelle che con l’ausilio di grafici.
L’esame delle tabelle e dei grafici permette di esprimere valutazioni sintetiche sull’andamento generale dei giudizi
e di effettuare alcuni confronti tra le varie classi:
Tabella 1:
Tabella 2:
Tabella 3:
Grafico 4:
Grafico 5:
Grafico 6:
Tabella 7:
Grafico 8:
Tabella 9:
Tabella 10:
Grafico 11:
Tabella 12:
riepilogo degli studenti promossi, per classi e sezioni
riepilogo degli studenti con giudizio sospeso, per classi e sezioni
riepilogo degli studenti respinti, per classi e sezioni
riepilogo percentuale degli studenti promossi, con giudizio sospeso e respinti
riepilogo percentuale degli studenti promossi, con giudizio sospeso e respinti, per classi
riepilogo percentuale degli studenti promossi, con giudizio sospeso e respinti, per sezioni
debiti assegnati, suddivisi per materia e per anno di corso
percentuale di debiti, suddivisi per materia e per anno di corso
storico degli studenti con giudizio sospeso, dall’anno scolastico 2004/05 ad oggi
storico degli studenti respinti, dall’anno scolastico 2004/05 ad oggi
storico degli studenti respinti, dall’anno scolastico 1995/96 ad oggi
(in allegato, come file Excel) riporta il quadro dettagliato dei giudizi espressi dai consigli di classe
per tutte le materie e per ogni classe. Sono evidenziate in giallo le situazioni nelle quali i debiti
superano il 33% e in rosso quelle con debiti oltre il 50%. Sono inoltre segnalati in arancione i casi
in cui la media dei voti, per classe e per materia, è inferiore o uguale a 6.
RISULTATI
Si riportano qui solo i grafici riassuntivi relativi alle tabelle.
Grafico 4: Percentuali degli studenti promossi, con giudizio sospeso e respinti
RIESAME SISTEMA
QUALITA
ALFA/C/’QUALITA/MODULI
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Comitato Assicurazione Qualità
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STATALE ‘A. VOLTA
LICEO SCIENTIFICO STATALE “ALESSANDRO VOLTA”
MILANO
a.s. 2013-14
MOD.RIS-DIRDOC
PQ 02
RIESAME SISTEMA QUALITA’
LICEO SCIENTIFICO
Promossi e respinti
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
A
B
C
D
E
F
G
H
I
L
A
B
C
D
Prime
E
F
G
H
I
L
A
B
C
Seconde
Respinti
D
E
F
G
H
I
A
B
C
Terze
Giudizio sospeso
D
E
F
G
H
I
Quarte
Promossi
Sezione
Tutte
A
B
C
D
E
F
G
H
I
Promossi
Giudizio sospeso
Respinti
65%
30%
5%
76%
22%
2%
61%
37%
2%
69%
23%
8%
64%
30%
6%
72%
26%
2%
71%
22%
6%
57%
42%
1%
53%
34%
13%
63%
29%
8%
Grafico 5: Percentuali degli studenti promossi, con giudizio sospeso e respinti, per classi
100%
5%
2%
4%
90%
80%
1%
11%
20%
30%
38%
25%
35%
70%
60%
50%
40%
30%
80%
65%
63%
Tutte
Prime
61%
60%
20%
10%
0%
Seconde
Promossi
RIESAME SISTEMA
QUALITA
ALFA/C/’QUALITA/MODULI
Terze
Giudizio sospeso
Quarte
Respinti
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LICEO SCIENTIFICO STATALE “ALESSANDRO VOLTA”
MILANO
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MOD.RIS-DIRDOC
PQ 02
RIESAME SISTEMA QUALITA’
LICEO SCIENTIFICO
Grafico 6: Percentuali degli studenti promossi, con giudizio sospeso e respinti, per sezioni
100%
5%
90%
80%
2%
2%
8%
6%
23%
30%
26%
37%
6%
1%
13%
22%
30%
2%
8%
22%
42%
70%
29%
34%
60%
50%
40%
30%
76%
69%
65%
61%
72%
71%
64%
57%
63%
53%
20%
10%
0%
Tutte
A
B
C
D
Promossi
E
F
G
H
I
L
Giudizio sospeso
Grafico 8: Percentuale di debiti, suddivisi per materia e per anno
RIESAME SISTEMA
QUALITA
ALFA/C/’QUALITA/MODULI
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LICEO SCIENTIFICO STATALE “ALESSANDRO VOLTA”
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MOD.RIS-DIRDOC
PQ 02
RIESAME SISTEMA QUALITA’
LICEO SCIENTIFICO
Grafico 11: Storico degli studenti respinti, dall'anno scolastico 1995/96 ad oggi
20%
18%
16%
14%
12%
11,6%
10%
8,7%
8%
8,6%
5,9%
5,1%
5,0%
7,3%
5,8%
5,5%
5,4%
5,5%
4,8%
4,3%
4%
8,1%
7,0%
6,7%
6%
8,8%
8,3%
2,3%
2%
0%
13/14 12/13 11/12 10/11 09/10 08/09 07/08 06/07 05/06 04/05 03/04 02/03 01/02 00/01 99/00 98/99 97/98 96/97 95/96
Prime
Seconde
Terze
Quarte
Media
ANALISI
Nell’anno scolastico in esame hanno frequentato le classi dalla prima alla quarta 894 studenti (erano 898 lo
scorso anno, 900 il precedente). Vi sono inoltre 41 studenti che risultano iscritti ma non sono stati valutati negli
scrutini di giugno, perché non hanno frequentato il liceo durante l’anno scolastico (ad es. studenti ritiratisi nel
corso dell’anno, oppure che hanno frequentato un anno all’estero).
Agli scrutini di giugno sono stati respinti (senza considerare gli studenti con giudizio sospeso) 43 ragazzi, pari al 5%
del totale; le bocciature sono ritornate dunque ad un livello più prossimo alla media storica, dopo l’incremento
anomalo dello scorso anno (78 studenti, pari al 9%).
Gli studenti con giudizio sospeso sono stati 251 (pari al 30%), anch’essi inferiori ai 262 (34%) dell’anno scorso,
mentre il numero dei promossi a giugno è ora di 548 (il 65% del totale) contro i 537 (57%) dello scorso anno.
In alcune classi la percentuale dei promossi è ancora inferiore al 50%, ma questa situazione è meno frequente
dello scorso anno e non è più particolarmente concentrata nel biennio: si tratta della prima H (43%), della
seconda G (33%), delle terze B e D (41 e 42 % rispettivamente).
Per quanto riguarda le singole materie, quest’anno in tutte la percentuale dei debiti si riduce, rispetto ai valori
dell’anno scorso, riallineandosi alle percentuali degli anni precedenti. In particolare:
in Matematica i debiti ammontano al 23% (25% lo scorso anno, 23%, 21% e 19% nei tre anni precedenti),
con una punta del 29% nelle terze;
in Latino al 16% (24% lo scorso anno, 17%, 15% e 14% nei tre anni precedenti);
in Fisica al 12% (13% lo scorso anno, 10%, 8% e 14% nei tre anni precedenti);
in Scienze al 9% (11% lo scorso anno, 10%, 7% e 10% nei tre anni precedenti).
Il voto medio, comprensivo del voto di condotta, non è variato sostanzialmente, attestandosi sul 6,95 (6,83, 6,93
e 7,00 negli ultimi tre anni).
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PQ 02
RIESAME SISTEMA QUALITA’
LICEO SCIENTIFICO
Le situazioni più critiche, nelle quali il voto medio è sotto il 6, o la percentuale di debiti supera il 33%, sono
riportate nelle seguenti classi, per singola materia:
Italiano: 1F, 1H
Latino: 1H, 1I, 2A, 3B, 3D
Matematica: 1F, 1H, 2A, 2B, 2G (50%!), 3B, 3G
Fisica: 1D, 1H, 2H, 3D
Scienze: 2G
Disegno: 1C, 1H.
In nessuna classe e per nessuna materia si è superato il 50% dei debiti in questo anno scolastico, a differenza di
quanto avveniva lo scorso anno. Nelle classi quarte non viene mai superato nemmeno il 33% di debiti, per
nessuna materia.
Le classi col minor numero di promossi a giugno sono:
1H – 12 su 28 (43%, con 8 respinti)
3D – 8 su 19 (42%, con 2 respinti)
3B – 11 su 27 (41%, con 1 respinto)
2G – 8 su 24 (33%, nessun respinto).
La classe col maggior numero di respinti è ancora una volta la 1H, con 8 studenti su 28 (29%).
Solo a margine rileviamo l’incremento del voto medio di condotta, che è passato da 8 dello scorso anno a 8,4.
PARTE SECONDA: ANALISI DEI DATI DOPO GLI ESAMI DI RIPARAZIONE
In questa sezione della relazione i dati degli scrutini di giugno vengono integrati con i risultati finali degli
esami di riparazione, relativi quindi ad una popolazione statistica decisamente più ristretta, costituita dai
soli studenti per i quali a giugno era stato sospeso il giudizio.
I risultati sono ora più netti: gli alunni sono promossi o respinti. Nel seguito non ci si soffermerà quindi su
grandezze quali il numero dei debiti o la media dei voti: per valutare queste informazioni, infatti,
rimangono più significativi i valori degli scrutini di giugno.
DATI ANALIZZATI
I dati analizzati riguardano gli alunni fino alla quarta e sono gli stessi degli scrutini di giugno, aggiornati
con i risultati degli esami di settembre. Come già accennato, la sola distinzione rimasta, dopo gli esami di
riparazione, è tra promossi e respinti. La struttura delle tabelle e dei grafici è la stessa utilizzata per gli
scrutini di giugno.
Tabella 1: riepilogo degli studenti promossi, per classi e sezioni
Tabella 2: riepilogo degli studenti respinti, per classi e sezioni
Grafico 3: riepilogo percentuale degli studenti promossi e respinti, per classi e sezioni
Grafico 4: riepilogo percentuale degli studenti promossi e respinti, per sezioni
Grafico 5: riepilogo percentuale degli studenti promossi e respinti, per classi
Tabella 6: storico degli studenti respinti, dall’anno scolastico 1995/96 ad oggi
Grafico 7: storico degli studenti respinti, dall’anno scolastico 1995/96 ad oggi
Tabella 8: quadro di dettaglio per tutte le materie, le sezioni e le classi (in allegato, come file
Excel)
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RIESAME SISTEMA QUALITA’
LICEO SCIENTIFICO
RISULTATI
Riportiamo solo i grafici riassuntivi delle tabelle.
Grafico 3: Percentuali degli studenti promossi e respinti, per classi e sezioni
100%
7% 3%
90%
0% 0% 0%
3%
7% 3%
11%
17%
20%
5%
0% 0%
4%
3% 4%
4%
11%
0%
0% 0%
0% 0%
3% 4% 0%
5%
5%
5%
8% 12%
10%11%
32%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
A
B
C
D
E
F
G
H
I
L
A
B
C
D
Prime
E
F
G
H
0%
L A
I
B
C
D
Seconde
E
F
G
H
I
A
B
Terze
Respinti
C
D
E
F
G
H
0%
I
Quarte
Promossi
Grafico 4: Percentuali degli studenti promossi e respinti, per sezioni
100%
6%
3%
3%
3%
6%
11%
6%
2%
15%
90%
9%
80%
70%
60%
50%
94%
97%
97%
89%
97%
94%
94%
98%
85%
40%
91%
30%
20%
10%
0%
Tutte
A
B
C
D
Promossi
RIESAME SISTEMA
QUALITA
ALFA/C/’QUALITA/MODULI
E
F
G
H
I
L
Respinti
ELABORATO da:
Comitato Assicurazione Qualità
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LICEO SCIENTIFICO STATALE “ALESSANDRO VOLTA”
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MOD.RIS-DIRDOC
a.s. 2013-14
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RIESAME SISTEMA QUALITA’
LICEO SCIENTIFICO
Grafico 5: Percentuali degli studenti promossi e respinti, per classi
100%
6%
3%
6%
2%
97%
94%
98%
Seconde
Terze
Quarte
12%
90%
80%
70%
60%
50%
94%
88%
40%
30%
20%
10%
0%
Tutte
Prime
Promossi
Respinti
Grafico 7: Storico degli studenti respinti, dall’anno scolastico 1995/96 ad oggi
20%
18%
16%
14%
12%
11,6%
10%
9,6%
8,6%
8%
7,3%
6%
5,9%
7,3%
5,8%
5,5%
5,4%
5,5%
4,8%
4,3%
4%
8,1%
7,0%
6,7%
6,2%
8,8%
8,3%
2,3%
2%
0%
13/14 12/13 11/12 10/11 09/10 08/09 07/08 06/07 05/06 04/05 03/04 02/03 01/02 00/01 99/00 98/99 97/98 96/97 95/96
Prime
RIESAME SISTEMA
QUALITA
ALFA/C/’QUALITA/MODULI
Seconde
Terze
Quarte
Media
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LICEO SCIENTIFICO STATALE “ALESSANDRO VOLTA”
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RIESAME SISTEMA QUALITA’
LICEO SCIENTIFICO
CONCLUSIONI
Le prove di settembre hanno confermato la riduzione del numero complessivo dei respinti, che passa quest’anno
al 6,2%, dal 9,6% dello scorso anno (era 7,3% nel 2011/2012).
Anche nelle classi prime la percentuale dei respinti è scesa dal 17,7 % del 2013 all’attuale 11,6%.
Le classi col minor numero di promossi a settembre (Grafico 3) sono:
1H – 19 su 28 (68%) – è stato respinto 1 studente con giudizio sospeso a giugno;
1C – 24 su 30 (80%) – tutti gli studenti con giudizio sospeso a giugno sono stati promossi;
1F – 24 su 29 (83%) – tutti gli studenti con giudizio sospeso a giugno sono stati promossi;
1I – 25 su 28 (89%) – tutti gli studenti con giudizio sospeso a giugno sono stati promossi;
3I – 23 su 26 (88%) – tutti gli studenti con giudizio sospeso a giugno sono stati promossi.
La classe col maggior numero di respinti rimane dunque la 1H, con 9 studenti su 28, ai quali si aggiungono altri
due studenti ritiratisi nel corso dell’anno (la percentuale complessiva dei promossi scenderebbe quindi, in questa
classe, al 63%). Si segnala per inciso che la sezione H presenta una percentuale di respinti più che doppia rispetto
alla media (Grafico 4).
Tra le altre classi segnalate per il minor numero di promossi a giugno, solo in 2G è stato respinto uno studente
con giudizio sospeso, negli altri casi tutti gli alunni rimandati sono stati successivamente promossi a settembre.
Anche nelle classi 2I, 3A, 3C, 3H, 4B e 4E uno studente è stato respinto a settembre.
Dei 251 ragazzi per i quali a giugno era stato sospeso il giudizio, quindi, 243 sono stati promossi a settembre e 8
sono stati respinti.
Trasferimenti ad altre scuole
Si sono trasferiti ad altre scuole nel corso dell’anno 2013-14:
 Classi prime:
7 su 244
 Classi seconde:
5 su 258
 Classi terze:
8 su 208
 Classi quarte:
6 su 224
 Classi quinte:
2 su 161
In caso di richiesta di nulla-osta la segreteria didattica sollecita genitori ed alunno/a ad incontrare un docente
esperto per ricostruire le cause del trasferimento.
E’ rimasto sostanzialmente invariato il numero degli studenti di quarta che trascorrono l’anno (8) o il semestre (5)
all’estero.
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QUALITA
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RIESAME SISTEMA QUALITA’
LICEO SCIENTIFICO
Esami conclusivi
A) ANALISI STATISTICHE CONDOTTE DA ALTRI ENTI
Nel 2012 la Fondazione G.Agnelli ha stilato la sua classifica delle migliori scuole statali e paritarie. Un elenco di
453 nomi, fra licei e tecnici. Il Liceo Scientifico “A.Volta è risultato. 6° in Lombardia fra tutti i tipi di scuola e 3°
come Liceo Scientifico, dopo il L.S.S. “G.Agnesi” di Merate” (LC) e il L.S.S. “Belfiore” di Mantova.
La ricerca è stata aggiornata nel 2014 ai risultati degli anni accademici 2009-10 2010-11 20011-12 coinvolgendo
694.394 studenti. I nuovi esiti vedono il Liceo “A.Volta”, con un indice F.G.A di 93.05 su 100, risultare 3° fra tutti i
Licei Scientifici nel raggio di 30 km da Milano.
I risultati della ricerca pubblicati da Eduscopio consentono una comparazione diretta solo tra :
- scuole dello stesso tipo, poiché a seconda dell’offerta formativa gli indirizzi di studio attraggono studenti con
caratteristiche e potenzialità diverse in partenza
- scuole localizzate in territori relativamente circoscritti (raggio massimo di 30 km),
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QUALITA
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LICEO SCIENTIFICO STATALE “ALESSANDRO VOLTA”
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RIESAME SISTEMA QUALITA’
LICEO SCIENTIFICO
GESTIONE QUALITA’
ELENCO NON CONFORMITA’/NON CONFORMITA’ POTENZIALI E AZIONI CORRETTIVE E PREVENTIVE
N°
tipo
argomento
data
azione
58
N.C
LABORATORIO DI
SCIENZE
59
A.P.
GESTIONE
DOCUMENTAZIONE
Inserimento sul sito
procedure
60
NC Audit
LABORATORIO
INFORMATICA
Modifica registri
61
NC Audit
VALUTAZIONE
FORNITORI
Revisione criteri
data
controllo
esito
RELAZIONE SULLE VISITE ISPETTIVE INTERNE
Anche nel 2013-14 tutte le verifiche ispettive interne sono affidate al consulente esterno che le ha effettuate
tutte.
1. Adempimenti preliminari (Realizzazione del Prodotto) su coll. Vicario
2. Pulizia e Sorveglianza su D.S.G.A. (Direzione-Amministrazione Personale)
3. Definizione Politiche della Qualità Riesame Contratto (Direzione) su D.S.
4. Programmazione didattica (Realizzazione del Prodotto) su Coll. Vicario
5. Acquisti su D.S.G.A. (Risorse).
6. Attribuzione Responsabilità su D.S. (Direzione)
7. Attività didattica (Realizzazione del Prodotto) D.S. su Registri
8. Progetto RIesCO su Pietra (Progettazione)
Al posto della VII sull’ Aggiornamento (dopo la N. C. rilevata dall’Audit esterno) sono stati controllati:
9. Laboratorio di Lingue su Giliberti (Realizzazione del Prodotto)
10. Laboratorio Fisica su Lentini (Realizzazione del Prodotto)
11. Laboratorio Scienze su Greco (Realizzazione del Prodotto)
12. Laboratorio di Informatica (Realizzazione del Prodotto) su Camassa
13. Documenti SQ, VII, Soddisfazione Cliente (Gestione Qualità e Controlli) su P.Ruju
BREVE RELAZIONE SUL PROGETTO di CERTIFICAZIONE 2013-14
Si è proceduto alla gestione ordinaria dei controlli (visite ispettive interne) e delle Non Conformità.
Sono stati effettuati incontri con le classi prime per un totale di 5 ore per portare a conoscenza degli studenti
delle suddette classi gli elementi basilari del sistema qualità dell’istituto; altre 8 ore sono state dedicate alla
formazione delle classi quarte.
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PQ 02
RIESAME SISTEMA QUALITA’
LICEO SCIENTIFICO
Quest’anno l’Audit di RICERTIFICAZIONE secondo la norma UNI EN ISO 9001:2008 eseguito da dell’Ente di
Certificazione RINA il 07 e 08 aprile ha confermato la Certificazione triennale del Liceo con la rilevazione di due
N.C di tipo B. e di una Raccomandazione.
Sono state definite, con il Responsabile Area Didattica e con i Responsabili dei Servizi le competenze relative a:
Accoglienza
Valutazione Progetti
Scambi culturali
Viaggi di istruzione
completando così la definizione delle competenze di tutte le figure responsabili di settori o commissioni.
E’ stato steso e controllato il progetto TEST di ORIENTAMENTO CLASSI PRIME.
Sono state controllate e inserite nel sito le procedure PQ 03, 06 , PQ 08 ,PQ 10, PQ 14PQ 16, PQ 21, PQ 22, PQ
23, PQ 26, PQ 29, PQ 35, PQ 42, PQ 43, PQ 44, PQ 50, PQ 53 e i relativi moduli
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QUALITA
ALFA/C/’QUALITA/MODULI
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RIESAME SISTEMA QUALITA’
LICEO SCIENTIFICO
OBIETTIVI per la QUALITA’ 2014-15
1. Si contatterà l’università Cattolica, per raccogliere i dati in modo da allargare il monitoraggio sugli
esiti universitari degli studenti del Liceo. Il D.S. contatterà la Fondazione Agnelli per chiedere i dati
scorporati relativi al Liceo. Entro maggio si raccoglieranno i dati da analizzare.
2. Il D.S., entro maggio 2015, prenderà contatto con la Camera di Commercio Tedesca per avviare un
progetto di alternanza scuola-lavoro (sez. F).
3. La Direzione, sulla base dell’esperienza dell’anno passato, rivedrà i criteri di accoglimento delle
domande di iscrizione per le classi prime. Saranno inoltre riformulati i test di italiano, matematica,
motivazione ed interesse.
4. Entro il 15 giugno ciascun docente provvederà a pubblicare in un’area dedicata sul sito i programmi
svolti e i compiti delle vacanze.
5. Il curricolo DSD è stato introdotto in tutte le classi del corso di tedesco.
La classe terza sosterrà l’esame di certificazione DSDI (corrispondente al livello B1 del QCER).
La classe 5 sosterrà l’esame di certificazione DSD II (corrispondente al livello C1 del QCER), valido per
l’ammissione alle università tedesche senza ulteriore certificazioen linguistica”.
6. I Responsabili, entro giugno, monitoreranno se l’uso dei Laboratori ha rispettato i minimi
concordati in Dipartimento di materia, all’inizio dell’anno scolastico.
7. Sarà avviato per il secondo anno, entro Ottobre, il progetto di studio assistito rivolto alle classi
prime
8. Si procederà entro il 10 maggio alla revisione dei criteri per l’attribuzione del voto di condotta.
9. Grazie ai fondi devoluti da Italia on-line verranno entro marzo sostituiti i PC dei laboratori di
Informatica e Lingue.
Entro l’anno solare 2015 tutte le classi saranno dotate di PIM.
10. Si procederà a visite ispettive, rivolte al personale di segreteria, al fine di monitorare la
suddivisione degli incarichi e il rispetto delle tempistiche richieste.
11. Il Collegio dei Docenti eleggerà entro la metà di ottobre una Funzione strumentale dedicata a DSA
e BES
12. Il Dirigente Amministrativo organizzerà turni che garantiscano il funzionamento quotidiano del
Laboratorio di duplicazione.
13. Si procederà con l’aggiornamento della modulistica e con la pubblicazione dei moduli aggiornati
sul sito, nell’area riservata.
14. Si estenderà la compilazione on-line del questionario studenti anche alle classi prime. Saranno
divulgate tra gli studenti istruzioni chiare per la compilazione, in modo da portare almeno al 60%
la percentuale delle risposte.
RIESAME SISTEMA
QUALITA
ALFA/C/’QUALITA/MODULI
ELABORATO da:
Comitato Assicurazione Qualità
APPROVATO da:
Direzione
Pagina 37 Data approvazione
di totali 37
12-12-01