Progetto TELEMACO
SPA
Scuola di Psicologia Applicata
Scopo
• Studiare l’interesse delle aziende
nell’assistenza a distanza
• Creare le condizioni per il possibile avvio di
un’attività di assistenza remota che
coinvolga portatori di handicap
• Sviluppare un prodotto di assistenza
“vendibile”
Analisi mercato
• Le aziende non sono interessate
all’assistenza software e hardware a
distanza.
• Le aziende potrebbero essere interessate ad
un assistenza più vasta per esempio
riguardante la gestione della qualità
Disinteresse per hw e sw
• Intervento a domicilio dei venditori
• Assistenza software da remoto per i
programmi di contabilità già presente, ma
scarsamente utilizzata
Interesse per la qualità
• Mancano esperti in azienda
• Problema sempre più sentito dagli
imprenditori che vorrebbero certificarsi, ma
sono in qualche modo spaventati dalle
procedure
• (esperienza dei collaboratori della SPA)
Output progetto
• Formazione esperti in grado di istruire gli
handicappati
• Produzione CD-ROM per autoistruzione per
estendere le possibilità di apprendimento di
alcune tematiche
• Sviluppo di un software pilota per la
gestione della qualità
Sw gestione qualità
• Sviluppato per un utilizzo immediato
• Facile integrazione con sistemi di gestione
aziendale esistenti
• Possibilità di integrazione in siti web per
l’utilizzo da remoto
• Possibilità di interfacciamento da remoto su
sistema dedicato