Titolo : Il QR‐CODE ‐ Trentino Trasporti Esercizio
Relatore: Direttore ing. Giancarlo Crepaldi
Servizio Urbano
Servizio Urbano di Trento
•Popolazione: 115.000 ab
SERVIZIO URBANO di TRENTO
• 142 bus (30 a metano, 31 Euro 5 EEV, 3 autosnodati)
• 5.700.000 bus Km/anno • 21.500.000 passeggeri/anno
• 343 Km rete, 597 fermate, 22 linee
Servizio Extraurbano Ferrovia e Noleggio
Servizio Extraurbano e Ferrovia
•Popolazione: 500.000 ab
EXTRAURBANO
•464 bus (15 autosnodati + 2 a 2 piani)
•13.000.000 bus Km/anno •19.000.000 passeggeri/anno
TRENO
• 21 elettotreni • 900.000 Km/anno
• 2.740.000 passeggeri/anno
Bacini n. 6 distribuiti su 16 Comunità di Valle e Territori (TN)
Filmato QR‐code
QR-CODE per Smartphone
Sulla copertina di ogni libretto orari urbani ed extraurbani, è possibile, tramite la lettura del QR‐CODE collegarsi ad una serie di informazioni e novità relative al trasporto pubblico. Dal menù che viene visualizzato è possibile accedere direttamente al sito di Trentino trasporti esercizio, visualizzare la tariffe e regole di viaggio in vigore sulla linea e tramite le news conoscere in tempo reale eventuali importanti comunicazioni della società.
Paline fermata urbano ‐ extraurbano Su tutti gli orari esposti alle paline, più di 4.000 punti di accesso, Trentino trasporti esercizio tramite il QR‐Code ha reso possibile l’accesso ad un nuovo mondo di servizi e novità sempre disponibili al cliente tramite lo smartphone.
ORARIO DI PALINA EXTRAURBANO
ORARIO DI PALINA URBANO
Menù fermata urbano ‐ extraurbano Cliccando sull’icona “TTE Mappa fermata”, tramite google maps, si visualizza la posizione esatta della fermata, nei diversi modi di visualizzazione di google.
Servizio Web urbano di Trento Trentino trasporti esercizio ha integrato e personalizzato sul proprio sito il servizio cloud GOOGLE‐TRANSIT, con la tecnologia QR‐code. In tal modo l’utente ritrova la medesima interfaccia di presentazione orari e ricerca percorsi, sia su PC che su smartphone. Dalla mappa della sezione del sito RICERCA PERCORSI si visualizzano tutte le fermate della rete Trentino trasporti esercizio con la duplice funzionalità di verifica orari e ricerca percorsi.
Co d e
‐
R
Q
Dal Da
ar
riv
a
qu
i
Servizio Web extraurbano Dalla sezione del sito RICERCA PERCORSI EXTRAURBANO.
Interscambio modale
Servizio extraurbano ‐ Ferrovia
Dal QR‐Code
Da
ar
ri v
a q
ui
Servizio Web – Google transit Campo partenza‐arrivo compilato
automaticamente
Trova percorsi stradali
Percorsi suggeriti
linea ‐ orario passaggio
tempo percorrenza
Visualizzazione mappa percorso
Servizio Web ‐ Google transit Soluzione 1
Soluzione 2
Es: Ricerca trasporto da Viale Verona – a P.zza Dante ore 12:18
Vengono proposte 3 soluzioni per tempo di attesa e velocità percorrenza Soluzione 1: Linea 8 – prossimo passaggio ore 12:21 percorrenza 18 min.
Soluzione 2: Linea 4 – prossimo passaggio ore 12:21 percorrenza 22 min.
Soluzione 3: Linea 3 – prossimo passaggio ore 12:31 percorrenza 18 min.
Soluzione 3
Ferrovia Trento – Malè – Marilleva
QR-Code di fermata – Menù personalizzato
Grazie alla tecnologia QR-Code, è
possibile conoscere in tempo reale
gli arrivi dei treni lungo tutte le
fermate della linea ferroviaria,
compresi eventuali comunicazioni
ed informazioni sul viaggio.
Al momento della richiesta, all’utente
viene comunicata la posizione
esatta del treno.
QR‐Code Ferrovia Trento – Malè – Marilleva
Menù prossimi arrivi in stazione
Stazione dalla quale è stato richiamato il QR Code
Prossimo arrivo in stazione. QR‐Code Ferrovia Trento – Malè – Marilleva
NB: Inoltre salvando il QR‐Code sullo smartphone, è
possibile richiamare il servizio in qualsiasi luogo ed in qualsiasi momento.
Coincidenze intermodali.
Si potranno conoscere le coincidenze tra la linea extraurbana e la Ferrovia per permettere agli utenti di fruire comodamente della rete di trasporti pubblici. Statistiche uso QR‐Code
Dal 12 settembre al 11 ottobre
Totale richieste: 4.509
Media richieste giornaliere: 170
Mappa statistiche
Interrogazioni utenti da smartphone utilizzando i QR‐CODES (dal 24 settembre 2011 al 24 ottobre 2011)
Interrogazioni utenti da smartphone utilizzando i QR‐CODES (dal 24 ottobre 2011 al 24 novembre 2011)
QR‐CODE E PAGAMENTI
•
•
•
•
•
In riferimento all'applicazione QR‐code, preliminarmente si evidenzia che gli utenti si possono suddividere principalmente in due gruppi: ‐quelli che hanno un conto corrente presso un istituto bancario, ‐quelli che hanno una carta di credito.
Con la collaborazione delle Casse Rurali Trentine si sta progettando di estendere il servizio per i correntisti, abilitandoli ad usare il collegamento telefonico via sms per autorizzare la banca al prelievo della somma a favore di TTE. Questo servizio sarà disponibile in tempi brevi, limitatamente ai correntisti di questo Istituto di Credito, che copre capillarmente tutto il territorio trentino.
La successiva implementazione sarà ricoprire tutti i possessori di carta di credito (indipendentemente dalla banca emettitrice della carta).
In questo caso l'utente‐cliente, attraverso internet, deve registrarsi, ad esempio, al servizio BEEMOV, comunicando il numero di carta di credito. In tal modo, attraverso il cellulare, il cliente‐utente potrà acquistare il titolo di viaggio.
L'azienda TTE, nel caso in esempio, così come altre aziende di TPL italiane, potrà aderire al Consorzio "Movincom" il quale, fra l'altro, gestisce i parcheggi di diverse città fra le quali Trento.
•
•
•
•
Si potranno creare delle collaborazioni fra BEEMOV, MOVINCOME e CASSE RURALI TRENTINE, in modo da avere una piattaforma unica del servizio, che copra sia gli utenti correntisti sia quelli possessori delle diverse carte di credito.
In futuro anche altri Istituti di Credito potranno intervenire nel progetto per poter così estendere il servizio ai loro correntisti. I costi di questo servizio per la società di trasporto sono quelli di invio di un sms con il codice biglietto all'utente a di un sms dalla Banca. Costi fra l' altro contenuti e che risulteranno via via inferiori al crescere degli utilizzatori di tale sistema.
Per l' utente il costo è del primo sms per richiedere il biglietto.
I controlli Aziendali, possono essere effettuati dai Controllori che vengono informati dall'utente sul codice ricevuto sul telefonino e possono, in modo autonomo, verificare se quel codice è effettivamente attivo tramite una connessione ai servizi aziendali.
• Queste sono in sintesi le possibilità di pagamento ticket via cellulare disponibili utilizzando quindi il QR‐CODE in TRENTINO TRASPORTI ESERCIZIO.
Grazie per l’attenzione
Direttore ing. Giancarlo Crepaldi
Trentino trasporti esercizio S.p.A. TRENTO